电子商务物流试题四及答案
电子商务与物流试题及答案
《物流管理》复习思考题参考答案一、名词解释（每题3分，共15分）1、物流P8国家标准物流术语对物流下的定义是：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、包装P22包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用容器、材料及辅助物等的总称。
3、运输P34用设备和工具，将物品从一点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
4、仓库P43仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。
5、流通加工P57物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。
6、配送P62配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
7、配送中心P70配送中心是从事配送业务的场所或组织。
8、物流信息P75物流信息是指反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
9、物流系统P113物流系统指在一定的空间和时间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运设备、输送工具、仓储设施、人员以及通信联系等若干相互作用、相互联系、相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
P11310、物流成本P144物流成本是指在进行物流活动的过程中支出的人力、物力、财力的总和。
11、本量利分析P148本量利分析法是成本-业务量-利润关系分析的简称，是指在变动成本计算模式的基础上，以数字化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要的财务信息的一种定量分析方法。
12、物流企业营销计划P175物流企业营销计划是物流企业为营销活动目标所制定的一系列对未来营销活动的安排和打算。
二、选择题（每题2分，共30分）1、电子商务的组成要素必须包括两个，分别是（B C ）A、计算机技术B、电子方式C、商务活动D、交易2、电子商务的框架结构由三个层次构成，分别是（ABC ）A、网络层B、消息和信息发布层C、应用层D、操作层3、以下哪种电子商务的交易模式利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的收益。
电子商务物流管理习题(答案)
电子商务物流管理习题（有删除线的可以不做）重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语（名词解释）物流（Logistics）电子商务物流（E- Commerce Logistics）电子商务物流管理（E-Commerce Logistics Management）1．选择题（1）物流的基本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。
A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款（2）企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为 D 。
A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流（3）狭义的电子商务是指基于A 进行商务活动。
A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络（4）将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。
A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容（5）电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A 。
A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化（6）电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A 、领导与激励和决策等管理职能。
A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题（1）电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。
（×）（2）电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。
（×）（3）物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。
（√）（4）物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。
（×）（5）效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。
（√）（6）电子市场物流就是电子商务。
（×）3.简答题（2）物流观点和学说主要有哪些？（3）简述电子商务与物流的关系。
（4）简述电子商务物流管理的含义。
参考答案：1.（1）B （2）D （3）A （4）C （5）A （6）A2.（1）错（2）错（3）对（4）错（5）对（6）错3．简答题答案（2）物流观点和学说主要有：商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论、成本中心说、服务中心说和企业战略说。
电子商务物流管理试题库(含答案)
电子商务物流管理试题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、沃尔玛与其他公司联合成立供应链工作组推出（）系统。
A、合作计划、预测与补给B、供应商管理库存C、联合库存管理D、客户关系管理正确答案：A2、下列关于流通企业物流成本构成不正确的是（）。
A、营用费用B、财务费用C、人工费用D、生产材料费用正确答案：D3、( )模式曾被媒体评为B2C电子商务的标准和楷模。
A、亚马逊网上书店B、沃尔玛网站C、阿里巴巴D、通用汽车TradeX-change网站正确答案：A4、企业将物流系统全部卖给或者承包给第三方物流供应商称为（）。
A、物流系统接管B、物流战略联盟C、物流业务管理外包D、物流系统剥离正确答案：C5、（）几乎不受气候影响，一年四季可以不分昼夜地进行定期的、有规律的、准确的运转。
A、铁路运输B、航空运输C、水路运输D、公路运输正确答案：A6、（）是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将物品按一定的规律码成各种形状的货垛。
A、堆码B、垫垛C、苫盖D、层叠正确答案：A7、第三方物流的实质是（）。
A、独立物流B、从属物流C、合同物流D、复杂物流正确答案：C8、下列物流配送流程正确的是（）。
A、备货—储存—分拣—配货—配装—送货B、储存—备货—分拣—配货—配装—送货C、备货—分拣—储存—配装—配货—送货D、备货—分拣—储存—配装—配货—送货正确答案：A9、配送是面向（）的服务。
A、中间厂家B、中间用户C、终点用户D、始点厂家正确答案：C10、配送业务一部分由企业自身完成，另一部分则外包给第三方物流企业完成的配送策略是（）。
A、差异化策略B、合并策略C、延迟策略D、混合策略正确答案：D11、生产和流通之间的关系是（）。
A、生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用B、生产和流通之间是互为决定的关系C、流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用D、生产与流通之间没有关系正确答案：A12、下列关于物流过程说法正确的是（）。
电子商务四级题库(含答案)
电子商务四级题库（含答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.(),是指将库存货物按重要程度细分为特别重要的库存、一般重要的库存和很不重要的库存三个等级,针对不同类型级别的货物进行分别管理和控制的方法。
A、ABC 分类法B、定期订货法C、不定期订货法D、间隔订货法正确答案：A2.()是不同国家(地区)之间的物流,是跨国界的、流通范围扩大了的物品的实体流动。
A、逆向物流B、正向物流C、国内物流D、国际物流正确答案：D3.我们在进行网上购物时,银行卡、信用卡、用户名和身份证号被他人知晓,这是破坏了信息的()A、保密性B、完整性C、身份的可确定性D、有效性正确答案：A4.海尔企业从一开始只生产电冰箱,到现在业务范围包括家电、医药、通信等行业,其在企业发展中使用的是()策略。
A、产品线双向延伸B、缩减产品组合C、产品线向上延伸D、扩大产品组合正确答案：D5.乐百氏纯净水在软文中突出“爱像水一样的纯净,情像水一样的透明”这一主旨突出( )的方法。
A、卖“品质”B、卖“特色”C、卖“情感”D、卖“形象”正确答案：C6.店招的制作尺寸是( )A、950pxB、1500cmC、950cmD、1500px正确答案：A7.下面关于 EDI 的说法，哪一种最准确（）A、EDI 是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式B、EDI 和 E—mail 都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以二者的本质相同C、EDI 就是无纸贸易D、以上说法都不对正确答案：A8.实现防火墙的主要技术不包括(A、代理服务器技术B、包过滤技术C、应用网关D、安全认证技术正确答案：D9.冷饮的原料配置是()。
A、乳类B、蛋白C、糖D、以上都是正确答案：D10.网络银行又称为网上银行,在线银行是指银行利用()技术,通过在Internet 上建立网站,向客户提供金融服务。
A、InternetB、.EDIC、.SWIFTD、.Intranet正确答案：A11.EAN/UCC-8 代码的结构有()个层次。
电子商务四级试题库+参考答案
电子商务四级试题库+参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.童车厂只生产儿童车的目标市场选择模式为()。
A、市场集中化模式B、市场专业化模式C、选择专业化模式D、产品专业化模式正确答案：A2.通过自己观察、访问、实验等方法取得的资料为()资料。
A、实验B、访问C、原始D、现成正确答案：C3.以下属于速卖通平台活动的是( )。
A、聚划算B、天天特价C、俄罗斯团购D、Prime Day正确答案：C4.在目前的 Internet 网络中,IP 地址仍由四个字节组成,为了书写和阅读方便,字节和字节之间采用()符号分隔。
A、。
B、.C、,D、;正确答案：B5.女性字体适用下面那类产品文案设计( )A、家纺B、户外工具C、电子产品D、办公用品正确答案：A6.公司的经营范围由( )规定,并依法登记。
A、合伙协议B、股东会决议C、公司章程D、营业执照正确答案：C7.下面选项中,不属于 B2C 电子商务的主要的模式的是()A、无形商品模式B、有形商品模式C、综合模式D、拍卖平台运作模式正确答案：D8.下述哪个是网页制作的原则()A、网页最好使用尽量多的动画B、网站命名要新颖C、网页能在 IE 浏览就行了D、确保页面导览性好正确答案：D9.防火墙设置的基本原则有哪些①由内到外或由外到内的数据流均经过防火墙②具有足够的透明性,保证正常业务流通③具有抗穿透攻击能力、强化记录、审计和报警。
()A、②③B、①②③C、①③D、①②正确答案：B10.以下哪一个不属于数据工具软件调查法的特点?( )A、准确性高B、使用免费C、及时性好D、针对性强正确答案：B11.下列不是数字证书的类型是()A、企业数字证书B、软件数字证书C、品牌数字证书D、个人数字证书正确答案：C12.以下是网络商品直销的优点,其中说法正确的是()A、. 有效地减少售后服务的技术支持费用B、增加消费者所得到的商品的最终价格C、.大幅度地增加交易成本D、能够有效地增加交易环节正确答案：A13.淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于直播。
电子商务物流管理练习题+参考答案
电子商务物流管理练习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在（）模型中，第四方物流和第三方物流共同开发市场。
A、协同运作B、方案集成商C、协助管理D、行业创新者正确答案：A2、阿里巴巴是典型的( )。
A、购买方控制市场模式B、中介方控制市场模式C、混合控制市场模式D、销售方控制市场模式正确答案：B3、在物流系统中起到了“桥梁和纽带”作用的过程是（）。
A、分拣B、包装C、流通加工D、配送正确答案：C4、最具灵活性的运输方式是（）。
A、铁路运输B、航空运输C、公路运输D、管道运输正确答案：C5、下列属于物流中心职能活动的是（）。
A、流通加工B、包装C、运输D、装卸搬运正确答案：C6、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）。
A、国际物流B、绿色物流C、第四方物流D、电子物流正确答案：B7、QR指的是（）。
A、有效客户响应B、订货系统C、连续补货D、快速反应正确答案：D8、流通加工主要是为了促进和便利（）而进行的加工。
A、流通与销售B、增值C、提高物流效率D、流通正确答案：A9、 EDI指的是（）。
A、电子数据交换B、客户关系管理C、企业资源计划D、企业重组正确答案：A10、在（）模型中，第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。
A、协助管理B、协同运作C、行业创新者D、方案集成商正确答案：D11、下列不属于自营物流优点的是（）。
A、提高企业竞争力B、企业资产得到有效利用C、效益评估不够准确D、反应灵活、快速正确答案：C12、（）过程是典型的非信息对称博弈过程。
A、电子商务采购B、准时制采购C、传统采购D、供应链采购正确答案：C13、对于配送的正确理解是（）。
A、配送是一种短距离的送货活动B、配送是对小批量货物的送货活动C、配送是小范围、综合性的物流活动D、配送是一种简单的输送活动正确答案：C14、电子商务物流与普通商务物流不同点在于( )。
电子商务物流管理习题集及答案
电子商务物流管理习题集及答案《电子商务物流管理》习题集第一章电子商务对物流的挑战一、判断题1、电子市场是电子商务实体从事商品和服务交换的场所。
(对)【书P13】2、物流是将恰当的产品以比较贵的成本提供给消费者。
(错)3、物流与商流对立。
(错)4、综合物流中心一般设于小城市，数目极多。
(错)5、GPS用于表示资金流。
(错)二、单选题1、从事配送业务离不开“三流”，其中最为重要的是(D)。
【书P13】A．商流 B．物流C．资金流 D．信息流2、(A)是指商品在购、销之间进行交易的系列活动。
【书P13】（参考答案错误，正确应为A）A．商流 B．物流C．资金流 D．信息流3、电子商务最早产生于20世纪70年代，发展于(C)。
【书P5】A．70年代 B．80年代C．90年代 D．21世纪4、物流中心辐射范围内的运输是(B)。
【书P18】（参考答案错误，正确应为B）A．一次运输 B．二次运输C．多式联运 D．一票到底5、未来物流结点的主要形式是(D)。
【书P17】A．供应链 B．一次运输C．物流中心 D．配送中心6、传统物流特点包括(C) 。
A．批量 B．牵引式C．推进式 D．集中三、多选题1、在电子商务中，电子化的对象包括（ABCD）【书P12】。
A．信息流 B．商流C．资金流 D．物流2、采购要完成一系列工作包括（ABCD）。
【书P17】A．寻找供应商 B．检验产品C．下订单 D．接取货物发票3、供应链把（BCD）连在一起。
【书P16】A．银行 B．供应商C．零售商 D．消费者四、名词解释1、物流:是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。
【书P12】五、简答题1、物流在电子商务中作用有哪几方面？【书P14】答：（1）物流保障生产（2）物流服务于商流（3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
2、电子商务模式物流与传统模式物流的区别有哪些？习题参考答案：一、判断题1.对2.错3.错4.错5.错二、单选题1.B2.B3.C4.C5.D第二章电子商务物流一、判断题1、网络服务提供商主要提供internet通信和线路租借服务。
电子商务物流管理习题含答案
电子商务物流管理习题〔有删除线的可以不做〕重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语〔名词解释〕物流〔Logistics〕电子商务物流〔E- Commerce Logistics〕电子商务物流管理〔E-Commerce Logistics Management〕1．选择题〔1〕物流的根本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。
A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款〔2〕企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为 D 。
A.供给物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流〔3〕狭义的电子商务是指基于A 进行商务活动。
A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络〔4〕将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。
A.物流在供给链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容〔5〕电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A 。
A.自动化B.机械化C.标准化D.移动化〔6〕电子商务物流管理具有方案、组织、协调、A 、领导与鼓励和决策等管理职能。
A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题〔1〕电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。
〔×〕〔2〕电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。
〔×〕〔3〕物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。
〔√〕〔4〕物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。
〔×〕〔5〕效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。
〔√〕〔6〕电子市场物流就是电子商务。
〔×〕3.简答题〔2〕物流观点和学说主要有哪些？〔3〕简述电子商务与物流的关系。
〔4〕简述电子商务物流管理的含义。
参考答案：1.〔1〕B 〔2〕D 〔3〕A 〔4〕C 〔5〕A 〔6〕A2.〔1〕错〔2〕错〔3〕对〔4〕错〔5〕对〔6〕错3．简答题答案〔2〕物流观点和学说主要有：商物别离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供给连理论、物流产业理论、本钱中心说、效劳中心说和企业战略说。
电子商务物流试题四及答案
电子商务物流试题四及答案(总9页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--电子商务物流试题四及答案一、填空题(每空2分，共20分)1. 究其电子商务发展的历程，我们可以发现，、、是推动电子商务发展的主要因素。
2.如果加密数据的接收者希望，接收者必须通过一个称为的过程将其转换回去。
3. SET标准的安全程度很高，它采用和对消费者和商家进行验证。
4. 完整的电子商务运作包括、、和资金流四个方面。
二、名词解释题(每小题3分，共15分)1. 第三方物流2. 物流信息系统3. 供应链管理4. 防火墙5. 快速响应三、简答题(每小题5分，共20分)1.请简要叙述电子商务所具有的特点。
2.请简要叙述先付代币和后付代币的区别。
3.请简要叙述客户关系管理的作用。
4.请简要叙述电子支票的优点。
四、论述题(每小题10分，共20分)1.请详细阐述电子商务对物流的影响。
2.请详细阐述物流信息系统的作用。
五、案例分析题（每小题25分，共25分）联想神州数码公司对电子商务的应用神州数码公司作为分销商，起着连接厂商和代理商之间的桥梁的作用。
而分销商面临的挑战是立体的、全方位的。
21世纪的商业和贸易已经全面进入了电子商务的时代，无论是传统的生产制造领域还是分销零售领域都面临着进行电子商务改造的过程，客户的采购越来越多地借助于电子商务的手段。
在联想神州数码公司，员工每天必要的商务操作已经离不开公司的电子商务办公系统。
产品经理和销售经理通过内部的E-mail系统与全国各地的销售人员联系，制定价格和销售计划，交换各种报表和数据；同时，通过电子订单系统向思科、惠普等供应商下单，并与供应商和客户共享各类市场信息。
客户向神州数码所下的订单通过该公司内部的ERP系统进行审核和管理，每天不断的把近万件的货物配送给遍布全国各地的3000多家IT产品代理商。
难以想象，如果没有这些电子系统的支撑，而采用原始的操作手段，公司业务将会是一个什么样的局面。
电子商务师四级题库(含答案)
电子商务师四级题库（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.以下哪些类目商品支持7天无理由退货（）。
A、旅游类商品B、机票类商品C、食品/零售/茶叶/特产D、虚拟卡密类商品正确答案：C2.个人微信推广可以通过沟通及提供有价值的信息内容，建立信任感，以下措施错误的是( )。
A、私聊朋友圈B、用户分组管理C、设置朋友圈三天可见D、个人形象设计正确答案：C3.以下哪个部分不是CA认证中心的组成部分( ）A、证书生成客户端B、注册服务器C、证书申请受理和审核机构D、认证中心服务器正确答案：A4.关于信息新度的说法正确的是( )A、信息的新度越大信息就越新B、信息的新度与运行信息无关C、把信息和数据之间的时间差称为新度D、信息的新度与条件信息有关正确答案：D5.以下说法不正确的是( )。
A、查看淘宝其他消费者对商品评价及总体得分，对自己购买有一定的参考价值。
B、淘宝检索商品时可以按根据需求选择具体选项C、登录淘宝首页在搜索栏输入要购买的商品名称即可完成搜索。
D、淘宝上销售额最多的商品一定是好商品。
正确答案：D6.（ )是指一些和国内外各大银行签约并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
A、第四方支付平台B、第三方支付平台C、NFC支付平台D、网银支付平台正确答案：B7.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。
A、职业道德的养成只能靠社会强制规定B、职业道德从一个侧面反映人的道德素质C、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关D、职业道德与人格高低无关正确答案：B8.（）就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。
企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式。
A、B2BB、C2CC、C2BD、B2C正确答案：D9.我国社会主义道德建设的核心是（）。
A、办事公道B、为人民服务C、艰苦奋斗D、诚实守信正确答案：B10.保证信息不泄露给未经授权的人称为信息的（）．A、不可否认性B、完整性C、有效性D、保密性正确答案：D11.HTML是一种（）语言。
电子商务四级试题库+参考答案
电子商务四级试题库+参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.( )的图片适合作为商品主图。
"A、1920 像素 120 像素 "B、750 像素 600 像素C、800. 像素 800 像素 "D、200 像素 300 像素 "正确答案：C2.在目前的 Internet 网络中,IP 地址仍由四个字节组成,为了书写和阅读方便,字节和字节之间采用()符号分隔。
A、。
B、;C、,D、.正确答案：D3.在 0SI 七个层次的基础上,将安全体系划分为四个级别,以下那一个不属于四个级()A、网络级安全B、系统级安全C、应用级安全D、链路级安全正确答案：B4.（）是一种以增进人体健康为宗旨的饮料。
A、果蔬汁饮料B、碳酸饮料C、保健饮料D、固体饮料正确答案：C5.设计,有助于在直播时把人景物合理地安排在画面中,可以更好地展示产品和主播,使屏幕前的消费者获得最佳的视觉效果。
( )A、.色彩设计B、背景设计C、灯光设计D、构图比例正确答案：D6.传统商务活动的特点是一手交钱一手交货,市场的交易链是()A、成本管理B、管理C、储存D、服务和货币的交换过程中形成的正确答案：D7.中国正式接入国际互联网的是时间是( )年A、1997.B、1995C、1994D、1996正确答案：C8.是调动群体情绪及建立情感联系的一条策划主线,主播要根据直播时长完成预热爆发收尾三个阶段节奏点的衔接。
( )A、节奏B、话术C、才艺D、气氛正确答案：A9.电子商务法的作用有哪些①为电子商务的健康、快速发展创造一个良好的法律环境②法律是保障网络交易安全的重要手段③弥补现有法律的缺陷和不足④鼓励利用现代信息技术促进交易活动()A、①②③④B、①③C、①②③D、①②正确答案：A10.不属于搜索引擎分类的是()A、符号索引B、目录索引C、全文索引D、元搜索引擎正确答案：A11.()是指物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签和组装等简单作业的总称.A、流通加工B、.包装C、储存D、配送正确答案：A12.数据库管理系统常见的数据模型有()种。
2022年自考专业(电子商务)电子商务与现代物流考试真题及答案4
2022年自考专业(电子商务)电子商务与现代物流考试真题及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1、下述关于物流对电子商务的作用表述，说法错误的是A.使电子商务实体化B.使电子商务机械化C.使电子商务高效化D.使电子商务时空界限无限化2、下列关于电子商务的两种网络的说法，正确的是A.配送网络的处理对象是物流B.配送网络可实现实时反应C.电子商务商流、信息流、资金流网络不能实现实时反应D.电子商务商流、信息流、资金流网络的扩展性有限3、以下不属于增值物流服务内容的有A.包装功能B.货款回收与结算C.物流询问D.教育与培训4、对于常见的物流、配送网络中消失的送货时间不稳定，可能的缘由是A.配送时限管理不严B.运输工具速度太慢C.需求猜测不准D.配送作业流程不规范5、下列物流过程属于从纵向分解的是A.动作B.流速C.流量D.流效6、下述关于配送中心的表述正确的是A.主要面对社会服务B.大批量C.多品种D.辐射范围大7、以下属于构成物流向量的三个数量特征的有A.流量B.流体C.流速D.流效8、下列关于物流系统的治理结构描述错误的是A.多边治理就是第三方治理B.三边治理交易的物流资源是高度专业化的C.在多边治理中，交易各方通过合同确立交易关系D.单边治理也称古典合同治理9、买方、销售者或流通企业组织的物流被称为A.第一方物流B.其次方物流C.第三方物流D.第四方物流10、在物流系统层次中，包含本级系统且比本级系统高一个层次的系统是A.本级系统B.上级系统C.同级系统D.下级系统11、下述指标中，属于交易前的物流服务业绩的衡量指标的是A.订单完成率B.库存可供率C.退单期D.准时送货率12、下列关于物流要素集成化的描述中，说法错误的是A.物流要素集成的最终目的是为了实现物流系统整体最优B.必需对全部的物流要素进行集成C.需要根据物流要素自身的标准进行评价D.集成需要成本13、从物流要素被集成商的角度来看，下列属于物流要素集成的主要过程有A.依据需求设计和规划物流集成方案B.寻求可以用来满意物流服务需求的物流要素资源C.确定这些要素的使用条件D.监督、协调和掌握物流要素集成过程的详细实施14、以下不属于依据仓库的保管条件划分的仓库是A.一般仓库B.专用仓库C.特种仓库D.立体仓库15、下列关于仓库功能的表述中，不属于仓库的经济功能的是A.通过共同配送实现物流总成本的降低B.提高企业的市场形象C.通过发挥中转功能实现物流总成本降低D.通过发挥季节性存储实现物流总成本的降低16、以下不属于公共仓储优势的是A.规模效益B.业务敏捷C.成本低D.易于掌握17、下列关于商品入库验收中的说法，描述错误的是A.如发觉商品质量消失异状，可要求退货B.如发觉包装异状，由送货入开具包装异状记录C.如发觉数量、品种、规格等单货不符，需要在交接单上据实批注D.如发觉有单无货，需要将单据退回货主18、下列不属于货位支配中的直观布局方法的是A.依据储存商品品名的开头字母挨次支配货位B.依据储存商品周转率的大小支配货位C.依据储存商品的重量大小支配货位D.依据储存商品的体积—订单指数支配货位19、在货垛、货架摆放中，可把仓库划分为具有不同作业特点，便于仓库的综合利用的摆放方式是A.横列式摆放B.纵列式摆放C.货垛倾斜式摆放D.通道倾斜式摆放20、在商品堆码中，有利于机械化作业的堆码方式是A.散堆法B.垛堆法C.托盘堆码法D.架堆法21、在供应运输服务的组织中，拥有运输基础设施、特地担当一般运输需求的运输组织是A.公共承运组织B.联运组织C.特别运输服务D.运输中间服务组织22、在以下运输方式中，可实现查看答案。
2022年自考专业(电子商务)电子商务与现代物流考试真题及答案
2022年自考专业(电子商务)电子商务与现代物流考试真题及答案一、单项选择题每小题1分，共30小题1、物流服务目标质量指标可分为工作质量指标和（）。
A．技术质量指标B．产品质量指标C．过程质量指标D．工程质量指标2、在打算物流服务时，应依据产品的不同类型开展物流服务:对于进展前景较好的明星产品，应实行（）。
A．选择型物流服务B．强化型物流服务C．撤退型物流服务D．维持型物流服务3、在现代物流商品质量管理中，密封属于以下哪种技术方法（）。
A．温湿度管理技术B．低温储存技术C．气调保鲜技术D．防霉腐技术4、以下属于商品在物流过程中的损耗形式的是（）。
A．熔化B．氧化C．老化D．生化5、在作业成本法中，将作业根据肯定的标准进行整合，就形成了（）。
A．作业对象B．作业中心C．作业流程D．作业库6、对于物流成本管理，理解错误的是（）。
A．物流成本管理是对物流活动发生的相关费用进行的方案、协调与掌握B．物流成本管理是管理物流成本C．物流成本管理是通过成本去管理物流D．物流成本管理最主要的作用是发觉问题，找出差距7、物流服务与成本目标之间存在的状态是（）。
A．二律背反B．规模效应C．乘法效应D．平衡效应8、以下属于电子商务环境中物流信息系统特征的是（）。
A．可理解性B．可修改性C．可扩充性D．可重构性9、在对组织机构及其职能进行调查时，需要依据每个部门的业务范围及人员职责分工状况画出（）。
A．企业组织机构图B．系统功能结构图C．业务流程图D．模块结构图10、对于关键胜利因素法（CSF），以下说法错误的是（）。
A．识别关键因素是CSF的一个重要环节B．CSF法简洁易用，且突出重点C．CSF由行业、企业管理者以及周边环境形成D．CSF法在目标的的细化和实现方面作用较大11、物流信息系统开发存在4种形式，其中程序可维护性最简单的是（）。
A．自行开发B．托付编程C．托付开发D．购用软件包12、在物流信息系统开发过程中，要解决查看答案【二、填空题】11、储存2、时间差异21、经济效益2、配送车辆31、运输工具2、运输站点41、仓库储存面积2、地坪承载力量51、效率2、效益【三、简答题】1电子商务企业降低物流成本的途径与措施如下：（1）正确选择物流运作方式；（1分）（2）建立完善的物流网络；（1分）（3）实行两级物流代理制度；（1分）（4）调整服务政策，谋求规模效益；（1分）（5）开展共同配送，提高配送效率；（1分）（6）加强对逆向物流的管理。
电商物流试题答案
电商物流试题答案一、选择题1. 电商物流中，以下哪个不是仓储管理的主要功能？A. 货物保管B. 库存控制C. 订单处理D. 产品销售答案：D2. 电商物流体系中，以下哪种运输方式不属于陆路运输？A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 管道运输答案：C3. 在电商物流中，实现商品从供应商到消费者的全过程管理，这种模式被称为什么？A. 第三方物流B. 供应链管理C. 仓储物流D. 快递服务答案：B4. 以下哪个不是电商物流中常用的包装材料？A. 泡沫塑料B. 纸箱C. 塑料袋D. 不锈钢板答案：D5. 电商物流中，哪个指标反映了物流服务的及时性？A. 库存周转率B. 订单准确率C. 物流时效D. 运输成本答案：C二、填空题1. 电商物流的核心目标是实现________和________的最大化，以提高客户满意度和企业的市场竞争力。
答案：成本效率2. 在电商物流中，________是指商品从生产地经过一系列物流环节最终到达消费者手中的整个过程。
答案：供应链3. 为了减少物流成本，电商企业通常会采用________的方式来进行库存管理。
答案：精细化4. 电商物流中，________是指根据订单信息，将商品从仓库中取出并进行分拣、打包、发货等一系列操作的过程。
答案：订单处理5. 为了提高物流配送效率，电商企业往往会采用________技术对物流信息进行实时追踪和管理。
答案：信息技术三、简答题1. 请简述电商物流的特点。
答：电商物流具有以下特点：一是信息化程度高，依赖先进的信息技术进行订单处理和物流追踪；二是配送速度快，满足消费者对快速配送的需求；三是服务个性化，根据不同商品和客户需求提供定制化服务；四是成本敏感性高，需要在保证服务质量的同时控制物流成本。
2. 电商物流中如何实现库存优化？答：实现库存优化的策略包括：一是采用先进的库存管理系统，进行精确的库存预测和控制；二是实施定期盘点，确保库存数据的准确性；三是采用先进的包装和存储技术，提高仓库空间利用率；四是与供应商建立紧密合作关系，实现及时补货和降低库存积压。
电子商务物流-项目四习题及参考答案
项目四习题及参考答案一、单项选择1、在常见的物流信息技术中，条码技术属于（）。
A.物流信息基础技术B.信息采集技术C.信息交换技术D.地理分析与动态跟踪技术2、我国某商品使用EAN-13码进行编码，前缀码为692，则其厂商识别代码由（）为数字组成。
A.6B.7C.8D.93、GPS的地面监控系统由1个主控站、3个注入站和（）个监控站组成。
A.1B.3C.5D.74、（）是GIS区别于其他信息系统的本质特征。
A.空间查询与分析功能B.可视化功能C.制图功能D.辅助决策功能5、在EDI标准的构成要素中，（）是EDI的主体。
A.数据元B.段C.EDI标准报文格式D.平面文件6、通常情况下，RFID阅读器发送的频率称为RFID系统的（）。
A.使用频率B.最高频率C.最低频率D.载波频率答案：1、B 2、C 3、C 4、A 5、C 6、D二、多项选择1、一个完整的条码由两侧空白区( )以及供人识别字符组成。
A.起始符B.数据符C.校验符D.终止符2、按照维数的不同，条码可分为（）几种。
A.一维条码B.二维条码C.三维条码D.四维条码3、一般情况下，RFID系统由( )几个部分组成。
A.电子标签B.接收器C.阅读器D. 天线4、EDI标准由( )几个要素构成。
A. 条形码B.数据元C.段D.EDI标准报文格式5、GPS系统由( )几大部分组成。
A.空间部分B.地面控制部分C. 上空控制部分D.用户设备部分6、完整的GIS系统由( )几大部分组成。
A.计算机硬件系统B.计算机软件系统C.地理空间数据库D.系统管理操作人员答案：1.ABCD 2.AB 3.ACD 4.BCD 5.ABD 6.ABCD三、名词解释1.电子商务物流技术：指在电子商务物流活动中把商品(或物品)进行移送和储存，为社会提供无形服务的技术。
2.条码技术是在计算机技术和信息技术基础上发展起来的一门融编码、印刷、识别、数据采集和处理于一体的技术，是目前最成熟、应用领域最广泛的自动识别技术之一。
电子商务四级考试题含答案
电子商务四级考试题含答案1、下列不属于移动商务功能的是()。
A、银行业务B、交易C、购物D、建立 Web 站点答案：D2、社群营销是一种基于( )的营销模式,通过将有共同兴趣爱好的人聚集起来,打造一个共同兴趣圈并促成最终的消费。
A、圈子和人脉B、粉丝数量C、品牌口碑D、知名度答案：A3、以下不属于商品上下架技巧的是( )A、选择最小上下架周期B、确定最佳的上架时间C、商品分批上架D、想怎么上下架都可以答案：D4、微信上总会有朋友转发拼多多,求好友帮忙砍价,这属于()A、 .以 B2B 为代表的分销模式B、基于微信生态模式的拼团模式C、普通团购模式D、以 UGC 内春为依托的社区导购模式答案：B5、服装的尺码规格“160/80A”中的“A”表示( )A、瘦体形B、微胖体形C、胖体形D、一般体形答案：D6、下列那些不属于移动二维码的优点。
A、信息容是大,成本低,易制作,持久耐用B、使用便捷C、 .编码范围广D、容错能力强,但不具有纠错功能答案：D7、有效会员数是指在( )年内有过购物消费的会员数。
A、1B、2C、3D、4答案：A8、()是对物流信息进行采集、处理、分析、应用、存储和传播的过程。
A、物流信息管理B、物流成本管理C、物流成本分析D、物流成本比较答案：A9、Internet 上计算机的 IP 地址有哪两种表示形式()A、 IP 地址和域名B、 IP 地址和中文域名C、 IP 地址和网络D、网络和域名答案：A10、网站模版是指网站内容的总体结构和A、页面格式总体规划B、网页制作规划C、动画制作规划D、数据库规划答案：A11、重点强调潜在互补关系的关联销售方式是( ),这种搭配方式一般不推荐,但是针对多类目店铺时可以考虑。
A、替代关联B、互补关联C、潜在关联D、属性关联答案：D12、使用公钥密码体系,每个用户只需妥善保存几个密钥 0A、 1B、 2C、 3D、4答案：A13、高点击率的商品标题,需将( )融合其中。
电子商务四级练习题及参考答案
电子商务四级练习题及参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.适用于营销实力较弱的小企业的目标市场选择模式是()A、产品专业化模式B、市场专业化模式C、市场集中化模式D、全面市场覆盖模式正确答案：C2.网站推广的基本方法是（）。
A、搜索引擎和分类目录登记B、交换链接C、交换广告D、电子邮件宣传网址正确答案：A3.电子商务的任何一笔交易都包含着()A、物理流B、信息流C、资金流D、物流正确答案：D4.在目前的 Internet 网络中,IP 地址仍由四个字节组成,为了书写和阅读方便,字节和字节之间采用()符号分隔。
A、。
B、;C、.D、,正确答案：C5.市场是商品交易的具体场所,属于()的市场概念。
A、现代营销学B、科学C、政治经济学D、传统正确答案：D6.( )的图片适合作为商品主图。
"A、800. 像素 800 像素 "B、200 像素 300 像素 "C、1920 像素 120 像素 "D、750 像素 600 像素正确答案：A7.在域名标识中,不用国家代码表示的是()的主机。
A、中国B、美国C、日本D、英国正确答案：B8.某公司增加了产品的规格种类,这是改变了公司产品的()A、宽度B、长度C、关联度D、深度正确答案：D9.关于数据清洗,下列说法正确的是( )A、去重、补漏、纠错B、补漏、纠错、计算C、去重、补漏、计算D、去重、计算、纠错正确答案：A10.生产企业给予中间商的广告津贴属于()A、节日公关B、销售折扣C、赠品D、资助奖励正确答案：D11.海报的最主要功能是( )A、美化版面设计B、突出企业形象C、树立企业形象D、信息传达正确答案：D12.以下不属于亚马逊平台大型节假日活动的是( )A、满立减B、黑色星期五C、网购星期一D、Prime Day正确答案：A13.买家因物流原因给出了差评,以下回复差评内容中最合适的是( )。
A、推卸说明物流问题不是卖家的责任B、诚恳向消费者道歉C、解释物流问题的确没办法控制D、如实解释物流具体原因正确答案：D14.网店的营销工具是多种多样的,以下不属于淘宝平台营销工具的是( )A、聚划算B、真通车C、网购星期一D、钻石展位正确答案：C15.Internet 是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络,它是一个()A、专用网B、城域网C、外部网D、公共信息网正确答案：D16.对同一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式是()。
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电子商务物流试题四及答案一、填空题(每空2分，共20分)1. 究其电子商务发展的历程，我们可以发现，、、是推动电子商务发展的主要因素。
2.如果加密数据的接收者希望，接收者必须通过一个称为的过程将其转换回去。
3. SET标准的安全程度很高，它采用和对消费者和商家进行验证。
4. 完整的电子商务运作包括、、和资金流四个方面。
二、名词解释题(每小题3分，共15分)1. 第三方物流2. 物流信息系统3. 供应链管理4. 防火墙5. 快速响应三、简答题(每小题5分，共20分)1.请简要叙述电子商务所具有的特点。
2.请简要叙述先付代币和后付代币的区别。
3.请简要叙述客户关系管理的作用。
4.请简要叙述电子支票的优点。
四、论述题(每小题10分，共20分)1.请详细阐述电子商务对物流的影响。
2.请详细阐述物流信息系统的作用。
五、案例分析题（每小题25分，共25分）联想神州数码公司对电子商务的应用神州数码公司作为分销商，起着连接厂商和代理商之间的桥梁的作用。
而分销商面临的挑战是立体的、全方位的。
21世纪的商业和贸易已经全面进入了电子商务的时代，无论是传统的生产制造领域还是分销零售领域都面临着进行电子商务改造的过程，客户的采购越来越多地借助于电子商务的手段。
在联想神州数码公司，员工每天必要的商务操作已经离不开公司的电子商务办公系统。
产品经理和销售经理通过内部的E-mail系统与全国各地的销售人员联系，制定价格和销售计划，交换各种报表和数据；同时，通过电子订单系统向思科、惠普等供应商下单，并与供应商和客户共享各类市场信息。
客户向神州数码所下的订单通过该公司内部的ERP系统进行审核和管理，每天不断的把近万件的货物配送给遍布全国各地的3000多家IT产品代理商。
难以想象，如果没有这些电子系统的支撑，而采用原始的操作手段，公司业务将会是一个什么样的局面。
神州数码的电子商务系统中，代理商能够通过网络终端利用Internet下单。
对于没有上网条件的代理商，可以通过联想的呼叫中心系统下订单。
代理商的网上订单只需要几秒钟的时间就可以通过交易系统和ERP的数据核对和信用审核，生成有效订单，并且可以实施获得交易过程中的各种信息如货物发出时间、资金往来对账表等。
即使订单填写出现了失误，也可以立刻从交易系统中得到提示。
不但一个订单的处理速度大大地得到提高，同时由于要交易数据可以立刻反馈在系统中，后续的商务操作也大大简化。
代理商可以实时地从网上查询到所需要的各种交易数据和配送等方面的信息。
同时联想神州数码正在准备筹建自动化仓库，既可以将库存商品进行条码扫描，通过POS系统对商品进行管理，提高库存商品的管理效率。
并通过电子地图等技术安排送货路线，免去要送货地点安排不当造成的时间浪费。
为了加强配送工作的力量，神州数码1999年就启动了小物流计划，即做到神州9个平台所在城市市区内1小时到货，在2000年到2001年内做到以平台所在城市为中心的1000个周边城市24小时送货。
神州数码已经开发完成了网上订单系统，并且用ERP系统进行统一管理。
按照这样的设想，原来需要四五个小时的事情，现在只需要1.5小时左右就可以完成了，这将极大的提高分销商和代理商的运作效率、减少人员的投入、降低运营成本。
同时，由于网络技术突破了时间和地域等边界条件的限制，业务的开展可以实现3A（Anywhere、Anytime、Anyone），并且大量原有的机械的、重复性高的工作如财务管理也可以通过网络来进行。
问题1. 神州数码公司对电子商务的主要应用领域是什么？2. 应用过程中取得了哪些成功？3. 本案例中可借鉴的经验有哪些？答案一、填空题(每空2分，共20分)1. 经济力量市场营销技术与数字的融合2. 阅读原始数据解密3. 公开密钥加密数字证书4. 商流物流信息流二、名词解释题(每小题3分，共15分)1. 第三方物流：是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。
2. 物流信息系统：是利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他设备，进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理和运作的人机系统。
3. 供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
4. 防火墙：防火墙并不是真正的墙，它是一类防范措施的总称，是一种有效的网络安全模型，是机构总体安全策略的一部分，它阻挡的是对内、对外的非法访问和不安全数据的传递。
5. 快速响应：是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。
它是由技术支持的一种业务方式和管理思想。
三、简答题(每小题5分，共20分)1. 请简要叙述电子商务所具有的特点。
随着Internet的普及，电子商务正朝着更广、更深的方面发展，电子商务也逐渐呈现出一些新的特点。
（1）信息化：电子商务是以信息技术为基础的商务活动，它必须依赖计算机网络系统来实现各种商务信息的传递、交换。
因此，电子商务的发展与信息技术的发展密不可分。
（2）高效性：EDI的广泛使用，使得电子商务中的各种商务活动所产生的文件、信息都可以在互联网上实现瞬间传递和自动处理，这就克服了传统商务活动中处理速度慢、费用高等缺点，从而极大地提高了商务活动的运作效率和交易速度。
（3）方便性：由于Internet的触角已经遍及全球各个角落，这就使得电子商务的贸易活动遍布全球，企业与企业间可以在网上方便地进行贸易合作、商业洽谈以及信息传递等活动，用户能足不出户并且不受时间限制地享受网上购物和查询商业信息，电子商务使一切都变得方便、快捷。
（4）虚拟性：电子商务市场环境是建立在以Internet为基础的网络之上，它的主要商务活动都是数字化的，犹如在Internet上形成一个跨越全球的虚拟市场，冲破了传统商务的空间限制。
（5）协作性：每一笔电子商务都会涉及到商流、物流、资金流和信息流，每一种流的产生和利用都需要不同的单位或部门之间的紧密合作。
2. 请简要叙述先付代币和后付代币的区别。
电子代币是由金融机构支持的数字结算方式，主要分为以下两类：（1）先付代币：先付代币是在卖方和买方之间交换的。
用户要预先支付一定金额购买代币。
交易是通过电子货币的交换进行结算。
先付代币结算机制包括电子现金、借记卡和存放电子货币的电子钱包。
（2）后付代币：后付代币的使用要依照买卖双方之间交换的资金转账指令。
后付代币包括电子支票、加密信用卡和第三方授权机制。
3. 请简要叙述客户关系管理的作用。
市场竞争日趋激烈，客户信息资料成为企业越来越有价值的信息资产。
企业在没有应用CRM之前，虽然也做市场调查，收集顾客信息，但由于工具落后，数据有偏差，企业不得不通过猜测、试测来研究顾客的需求。
CRM利用信息技术从所有的销售渠道、因特网、呼叫中心记录、质量反馈记录以及与客户互动中有效地汇集顾客信息；利用数据挖掘技术建立顾客信息结构，将顾客定义并分类，识别和支持那些高价值的、高回头率的、能带来最大利润的顾客，减少带来利润少的顾客的比重；利用信息技术分析和发现顾客的需求，生产客户需要的产品，评估客户最为喜欢的产品组合，拓展新顾客；使用信息技术和知识管理，建立单个客户的详尽信息。
通过CRM，企业可以建立一个以客户为中心的信息结构，整合客户资源，改善客户服务和更好地发展客户的关系，以实现准确把握顾客动态、及时提供服务、提高获利能力的目标。
4. 请简要叙述电子支票的优点。
作为目前应用得最为广泛的电子支付工具之一的电子支票，具有传统支票不可比拟的优势，主要体现在以下几个方面：（1）电子支票与传统支票工作方式相同，易于理解和接受。
电子支票保留了纸制支票的基本特征和灵活性，又比纸制支票具有更多的优势，比如减少了对纸张的需求，使得交易速度大大提高，尤其在巨额交易中由于提高交易速度而降低交易成本。
（2）加密的电子支票使它们比数字现金更易于流通，买卖双方的银行只要用公共密钥，确认支票即可，数字签名也可以被自动验证。
（3）第三方金融服务者不仅可以从交易双方处获取固定交易费用或按一定比例抽取费用，它还可以以银行的身份提供存款账目，且电子支票存款账户很可能是无利率的，因此给第三方金融机构带来了收益。
（4）电子支票适于各种市场，可以很容易地与EDI应用结合，推动在EDI 基础上的电子订货和支付的发展。
（5）电子支票要求把公共网络同金融结算网络连接起来，这就充分发挥了现有的金融结算基础设施和公共网络的作用。
四、论述题(每小题10分，共20分)1. 请详细阐述电子商务对物流的影响。
电子商务的发展和应用为企业的生存和发展模式带来了根本性的变革，也对企业的物流造成深刻的影响。
电子商务对物流的影响，主要表现在以下几个方面：（1）电子商务将改变人们传统的物流观念电子商务作为一个新兴的商务活动，为物流创造了一个虚拟的运动空间。
在电子商务环境下，人们在进行物流活动时，物流的各种功能可以通过虚拟化的方式表现出来。
在这种虚拟化的过程中，人们可以通过各种组合方式寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省的状态。
（2）电子商务将改变物流的运作方式首先，电子商务可使物流实现网络的实时控制。
传统的物流活动在其运作过程中，不管是以生产为中心，还是以成本或利润为中心，其实质都是以商流为中心，从属于商流活动，因而物流的运动方式是紧紧伴随着商流来运动（尽管它也能影响商流的运动）。
而在电子商务环境下，物流的运作是以信息为中心的。
信息不仅决定了物流的运动方向，也决定着物流的运作方式。
在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，物流企业可以有效地实现对物流的实时控制，实现物流的合理化。
其次，网络对物流的实时控制是以整体物流为对象来进行的。
在传统的物流活动中，虽然也依靠计算机对物流进行实时控制，但这种控制都是以单个的运作方式来进行的。
例如，在实施计算机管理的物流中心或仓储企业中，所使用的计算机管理信息系统，大都是以企业自身为中心来管理物流。
而在电子商务时代，根据网络全球化的特点，可在全球范围内对物流实施整体的实时控制。
（3）电子商务将改变物流企业的经营形态电子商务对物流企业的经营形态的影响，通常可以表现在其对物流的组织和管理方面的影响，以及对物流企业的竞争状态的影响。
主要有两个方面：A、电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理B、电子商务将改变物流企业的竞争状态（4）电子商务将促进物流基础设施的改善电子商务的飞速发展，在为物流提出了新的挑战的同时，也在以下几方面发挥了重要的作用：A、电子商务将促进物流基础设施的改善B、电子商务将促进物流技术的进步C、电子商务将促进物流管理水平的提高（5）电子商务对物流人才提出了更高的要求电子商务不仅要求物流管理人员具有较高的物流管理水平，而且也要求他们具有较高的电子商务知识，并在实际的运作过程中能有效地将二者有机地结合在一起。