德邦物流现状与发展建议

XXXXXX学院毕业论文（设计）

题目:德邦物流现状与发展建议

指导教师：xx

专业：物流管理

姓名：xxx

2013年5月1日

德邦物流现状与发展建议

【摘要】企业的发展经常会由于受到其配送管理模式的限制，不能适应当今全球化竞争的要求。论文以德邦物流的配送管理为例，首先介绍了德邦物流的运输配送现状及方法，然后分析了德邦物流成功的配送方法背后的原因，以及目前在配送中仍然存在的问题，得出德邦物流配送方面的优化策略，最后提出了自己的一些建议，对德邦物流进一步提升自己的企业竞争力具有一定的指导意义。

【关键词】物流、效率、德邦物流、运输、配送方法。

目录

一、德邦物流配送模式现状分析 (4)

（一）、德邦物流现状简介 (4)

1.公司背景 (4)

2.德邦物流经营现状 (4)

3.上海总部仓库地理位置、占地面积 (4)

（二）、德邦物流配送模式现状 (5)

1.配送中心现状 (5)

2.配送业务流程现状 (6)

1.清晰的货物运输定位 (7)

2.夯实的物流配送与运输网络 (7)

3.优良的配送信息化建设 (7)

二、德邦物流企业配送方法过程中存在的问题 (7)

（一）诚信度不高，不够负责 (7)

（二）机械化程度不高 (8)

（三）物流工作人员的工作效率低 (8)

（四）物流成本高 (8)

（五）、网点的增加、布局不合理性 (9)

1、网点开始太快，东西分布严重失调。 (9)

2、网点与网点间的客户区域重合 (9)

三、德邦物流配送的改进方法 (10)

（一）提高诚信度与信誉度 (10)

1.以诚待客 (10)

2.服务理念 (10)

（二）引进机械设备 (10)

（三）提高员工的工作效率 (10)

（一）调整网点的分布 (11)

（二）解决客户区域重合的三个方案 (11)

五、结束语谢辞 (11)

六、参考文献................................................................................................................................ ..12

前言

随着我国生产企业和流通企业的结构调整，经济的快速发展和市场竞争的加剧，物流的运输配送会受到越来越多的重视。随着社会的发展和人民生活水平的提高，客户对物流和配送提出了更高的要求，这就需要建立更为先进、科学的物流体制，以便更好的满足客户的需要。

通过对德邦物流企业运输与配送成功模式的研究，能更加完善我国物流企业的整个物流运输、配送系统，提高物流配送作业的工作效率，提高末端物流的效益和供应保证度，并可集中库存使其实现低库存或零库存，同时还可以简化事务、方便用户。最终对增强我国物流的企业市场反应能力、降低成本、获取竞争优势以取得更好的经济效益具有十分重要的意义。

一、德邦物流配送模式现状分析

（一）、德邦物流现状简介

1.公司背景

总部位于上海的德邦物流股份有限公司成立于1996年，它属于国家AAAA 级综合服务型物流企业，主要的经营业务包括：公路运输与航空运输代理。产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。

2.德邦物流经营现状

公司在发展过程中尽管2008年受到了金融危机的影响，但是还是一直处于盈利状态，2008年8-11月份中的盈利状况如下所示：公司在8月份的营业额是5612.21万元，9月份上升到6598.23万元，10月份由于受到各种波动的影响，但是营业额仍然在保持升高，达到6932.87万元，11月份的营业额为7098.32万元。

3.上海总部仓库地理位置、占地面积

德邦物流公司上海总部的662库占地面积16万平方米，拥有库房2.1万平

方米，货场面积5万平方米，库内拥有铁路专用线、大型龙门吊、轮胎吊、汽车、叉车等起重运输设备与之配套；662库地处上海市，水陆交通十分便利，与水运码头6公里左右，有4条铁路专用线接轨京沪线上海南站，是水公铁三种运输方式的交汇点，具有发展现代物流业的天然区位优势。

（二）、德邦物流配送模式现状

德邦物流面向全国范围进行运输。运输产品比较齐全。主要流程是:通关、运到仓库保管、通过指令把商品发运到地方。本文以德邦物流的上海总部仓库的运输配送模式为例进行代表性的案例分析：

1.配送中心现状

德邦物流在上海分布了三个大的仓库，其中一个位于上海闵行开发区，仓库主要是给一些客户进行配送，在这里，德邦物流实际上只是起到了仓库保管和配送的作用，相当于是在做第三方物流。公司配送中心采取的是传统的金字塔形组织结构形式。金字塔形组织是一种按配送的基本职能来层层划分的，在这种形式下，下级对上级负责，上级的工作内容是监督下级，配送中心的经理负责所有的活动，如订货、库存、保管、运输、配货、客户等。其组织结构图如图1所示。

图1 德邦物流公司配送中心组织结构图

公司配送中心自成立至今，在开展各项配送运输业务的同时，也在不断地完

善各种工作，包括各科室职能的明确、人员的组合调配、各部门的协调衔接等，现在已初有成效。

2.配送业务流程现状

闵行仓库的客户主要有爱尔康、索坤、富怡、味全公司、中山完美、同振公司、华盛等。其爱尔康是最大的一个客户，在上海市有两家商场，为此，德邦物流专门给爱尔康设立了一个小仓库，给这两家要点进行配送，配送的商品品种主要是药品，每天配送两次，上午11点和下午5点。主要业务流程如下:爱尔康药店每天把客户订单通过远程电子订货系统发email传到闵行仓库，然后打电话进行确认，闵行仓库的配送管理系统的管理员把客户订单直接导入配送管理系统，然后打出出货单与发货单，出货单交给爱尔康业务员，发货单自己留一份，另两份交给调度员，调度员根据货物量的多少分配车辆，先让仓库根据发货单进行备货，到点后进行配送。司机根据发货单上的客户地址把商品送到客户家里，由客户在发货单上签字，回来后再交给调度员进行确认。配送管理系统每天把库存情况生成一个库存日报，通过远程电子定货系统发email传给爱尔康药店，爱尔康根据库存情况向厂家订货，然后把订货单传给闵行仓库，闵行仓库系统管理员把订货单导入配送管理系统，进行进货处理。爱尔康药店的业务员定期到闵行仓库进行盘点，以检验库存是否准确。闵行仓库的配送业务流程如图2所示。