市场营销学名词解释汇总

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市场营销学名词解释

市场营销学名词解释

市场营销学名词解释1、市场市场营销学中,市场是指具有特定需要和欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客,是某种商品所有实际和潜在的购买者的集合。

(市场=人口+购买力+购买欲望)2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。

生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。

3、市场营销市场营销是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

(书中定义)市场营销是企业以顾客需要为出发点,综合运用各种战略与策略,把商品和服务整体地销售给顾客,尽可能满足顾客需求,并最终实现自身目标的经营活动。

(老师概括)4、市场定位市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计、创立产品品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象和某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。

5、市场细分市场细分就是企业按照“细分变量”把整个市场细分为若干需要不同的分市场或子市场,其中任何一个分市场或子市场都是一个有相似的欲望和需要的购买者群,都可以被企业选为目标市场。

6、市场营销调研市场营销调研是企业通过系统地收集、分析和提供市场营销数据资料,从而得出企业所面临的特定的有关营销状况的调查研究结果的过程。

7、品牌品牌是一个名称名词、符号、象征、设计或其组合。

用以识别一个或一群出售者之产品或劳务,使之与其他竞争者相区别,品牌是一个包括许多名词的总名词,具有广泛的意义,包括品牌名称、品牌标志。

8、产品生命周期产品生命周期是指产品从进入市场到退出所经历的市场生命循环过程。

9、分销渠道分销渠道是指某种产品和劳务从生产者向消费者转移时取得这种产品和劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。

生产企业和消费者分别处于分销渠道的两个端点,作为商品的提供者和接受者。

10、中间商中间商是指处于生产者和消费者之间,参与产品交易活动,促进买卖行为发生和实现的具有法人资格的经济组织或个人。

00058市场营销学名词解释

00058市场营销学名词解释

一、名词解释1、市场营销:在创造、沟通、传播、交换的过程中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。

2、市场营销哲学(市场营销导向):是企业在进行市场营销管理的过程中,处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。

3、市场营销组合:企业为了满足顾客群的需要而加以组合的可控制的变量,也是对与实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用。

4、市场营销道德:用来判定市场营销正确与否的道德标准,即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者及社会带来最大的福利。

5、顾客让渡价值:指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

6、顾客满意:指顾客通过将某种产品可感知的效果(或结果)与其期望相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。

7、顾客忠诚:在顾客对某一产品或服务满意度不断提高的基础上,重复购买该产品或服务,以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现。

8、关系营销:是企业与顾客,供应商、销售商等关键成员建立长期满意关系的实践活动,其目的是保持企业与关键成员之间的长期交易关系。

9、市场营销调研:指系统的设计、收集、分析和提出数据资料,并提供与企业所面临的特定营销状况有关的调查结果。

10、市场需求:指一个产品在一定的地理区域、时期、营销环境、营销方案下,特定的顾客群体所愿意购买的总数量。

11、市场潜量:营销努力营销费用极大时市场需求的极限。

12、企业需求:指企业在营销努力的基础上估计的市场需求份额。

13、企业潜量:指企业相对于竞争对手的营销努力增大时,企业需求所能达到的极限。

14、总市场潜量:指在一定时期内,在一定的行业营销努力水平和一定的环境条件下,一个行业中所有企业所能获得的最大销售数额。

15、地区市场潜量:估计不同地区的市场潜量可用市场组合法,即辨别在每个市场上的所有潜在购买者,并估计其潜在购买量,然后将一个市场上所有潜在购买者的潜在购买量加总,得出每个市场的购买潜量。

市场营销学 名词解释

市场营销学 名词解释

一、名词解释1、市场经营观,又称营销管理观,是贯彻于企业市场营销活动的指导思想,也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观,它概括了一个企业的经营态度和思维方式。

2、市场营销近视:是指在市场营销管理中缺乏远见,只看见自己的产品质量好,看不见市场需要在变化,最终使企业经营陷入困境。

3、组织市场:所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构成的市场,包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。

4、微观环境:是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众,这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。

5、市场细分:所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群(买主群)的市场分类过程。

6、市场定位:指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

7、市场营销组合:所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组合成一个系统化的整体策略,以达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。

8、产品生命周期:所谓产品生命周期,就是指产品从进入市场到被淘汰的全过程,也就是产品的市场生命周期。

9、分销渠道:所谓分销渠道,也称营销渠道和配销通路,指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。

10、物流管理:所谓物流管理,就是通过计划、执行和控制,使原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。

11、客户关系管理:所谓客户关系管理(CRM)是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。

12、企业发展战略:所谓企业发展战略或称企业战略,是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案,它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。

市场营销-名词解释汇总

市场营销-名词解释汇总

《市场营销》-部分名词解释1.派生的需求:是指生产企业需要生产资料进行生产活动,但最终目的还是为社会提供消费品,生产资料需求量的大小归根到底还是由社会消费品需求量决定的,因此说它具有派生的性质。

2.竞争导向定价法:是根据竞争者的产品价格来作为定价依据,随竞争状况的变化来确定和调整价格水平。

3.经销商:是指从事商品流通业务并拥有商品所有权的中间商。

4.产品线:是指具有相同使用功能但其规格、型号、档次、款式不尽相同的一组类似的产品项目。

5.营业推广:是厂商为了刺激消费者迅速购买和吸引经销商大批经营所采用的一种短期促销措施。

6.个人可任意支配收入:是指从个人可支配收入中扣除维持生活必需品支出后的余额,即个人能够用于消费支出或储蓄的部分7.供应商:是指向企业供应各种资源的工商企业和个人8.品牌化:是指企业为其产品规定品牌名称、品牌标志,并向政府有关主管部门登记注册的一切业务活动9.定价策略:是指导企业正确定价的行动准则,是企业进行价格竞争的方式,它直接为实现企业的定价目标服务10.代理商:是指接受生产者委托,从事销售业务,但不拥有商品所有权的中间商11.宏观营销环境:环境中间接影响企业营销活动的不可控制的但应尽量去适应的外部力量,主要有政治法律、经济、人口、科技、社会文化、自然等因素。

12.生活方式:是指从一个人的日常饮食起居、生活规律、兴趣、观点等方面表现出来的一种生活模式。

13.无差异营销:企业把整体市场作为目标,其着眼点是顾客的共同需求,不考虑需求的差异,并以一种市场营销组合方案推出一种或几种产品去吸引满足所有顾客。

14.品牌:是指用来识别不同的产品和服务,并是指与竞争对手的产品和服务区开来的图案、文字、标记、符号、颜色等要素或是它们的组合构成。

15.理解价格定价法:是根据消费者对商品价值的理解,即消费者的价值观念来定价的方法。

16.中间商:是指处于生产者与消费者之间,参与商品交换促进买卖行为发生和实现的具有法人资格的经济组织和个人。

市场营销名词解释汇总

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市场营销名词解释集合答案1、市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的购买者。

(市场是为了满足某种需要而购买或准备购买某种特定商品或服务的消费者群体。

)公式:市场=人口+购买欲望+购买力2、市场营销:是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动,旨在满足市场需求,实现企业的经营目标。

3、欲望是想要获得某种满足的心理要求。

4、需要是指欲望没有得到满足时的感受状态。

5、需求是指有能力购买并且愿意购买某项产品(服务)的能力。

6、交换:是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为。

7、交易是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。

8、市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

9、经济环境是指企业进行营销活动时所面临的外部社会经济条件。

对企业营销活动有更为直接的影响,是企业开展营销活动的基础。

10、市场营销观念:是在买方市场条件下,以顾客为中心的经营观念。

11、社会营销观念:是以社会利益为中心的营销观念。

这种观念强大在满足市场需求和获取利润的同时,还必须注意到社会利益。

12、个人可支配收入是指个人收入扣除税款和非税性负担后的余额,即个人能够用于消费支出或储蓄的部分。

12、产品:表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。

12、个人可任意支配收入:是指从个人可支配收入中再减去维持生活所需要的费用后的余额,是影响商品销售最重要的因素。

13、恩格尔系数:是指一个国家的居民收入中,用于购买食物支出总额占家庭收入总额的比重。

恩格尔系数越小,生活水平越高。

14、消费结构:是指消费过程中人们所消耗的各种消费资料的构成,即各种消费支出占总支出的比例。

这是确定产业结构和产品结构的依据,也是企业开展市场营销活动的立足点。

15、消费者信贷:就是消费者凭信用先取得商品使用权,然后按期归还贷款,以购买商品。

市场营销名词解释大全

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市场营销名词解释大全一、市场营销(Marketing)市场营销是企业为实现盈利目标,以顾客为中心,通过满足顾客需求与激发顾客购买欲望,运用市场调研、产品设计、价格策略、渠道管理等手段,促使商品和服务在市场上得到成功推广与销售的过程。

二、市场调研(Market Research)市场调研是指通过收集、整理和分析大量市场信息,以了解顾客、竞争对手以及市场环境的研究方法。

市场调研能够提供对市场需求、产品定位、竞争策略等方面的有价值信息,有助于企业做出正确的市场决策。

三、目标市场(Target Market)目标市场是指企业面向的特定顾客群体,该群体对企业的产品或服务有较高的需求和购买意愿。

确定目标市场是市场营销中重要的一步,有助于企业有效地投放资源,针对特定市场开展市场推广和销售活动。

四、市场细分(Market Segmentation)市场细分是将整个市场划分为若干个相对独立、具有共同特征的细分市场的过程。

通过市场细分,企业能够更好地了解和满足不同细分市场的需求,提供个性化的产品和服务,从而提高市场占有率和消费者满意度。

五、差异化营销(Differentiated Marketing)差异化营销是一种将市场细分为若干个不同的目标市场,并为每个目标市场设计独特的市场营销策略的方法。

通过差异化营销,企业能够更好地满足不同目标市场的需求,并提高品牌的差异性和市场竞争力。

六、品牌定位(Brand Positioning)品牌定位是指企业在目标市场中建立、塑造自己品牌在顾客心目中的特定位置和形象。

通过品牌定位,企业能够让顾客对自己的品牌形成独特的认知和印象,提高品牌忠诚度和市场竞争力。

七、营销渠道(Marketing Channel)营销渠道是将产品或服务从生产者传递到最终消费者的各个环节和参与者的总称。

营销渠道包括制造商、经销商、批发商、零售商等,通过建立有效的营销渠道,企业能够将产品迅速送达市场,提高销售效率和途径选择。

市场营销学名词解释大全

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1.市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。

2.市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人交换产品的和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

3.市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

市场营销者可以是卖主,也可以是卖主。

4.市场营销战略:是指企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。

5.战略计划:是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各个方面(包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等)的带有全局性的重大计划。

它强调企业组织的整体性,而不仅限于市场营销一个方面。

6.定点超越:是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。

7.目标管理:是指把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标,各级经理对其目标的实现完全负责的管理制度。

8.战略计划过程:是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。

换言之,战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤,包括规定企业任务、确定企业目标、安排业务组合、制定新业务计划。

9.市场需求:是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下对某种产品的购买总量。

10.市场预测:表示在一定的营销环境和营销方案下估计的市场需求。

11.市场潜量:是指在一定的营销环境条件下,当行业营销费用逐渐增高时,市场需求所能达到的极限值。

12.企业需求:就是在市场总需求中企业所占的需求份额。

13.企业潜量:是当企业的营销力量相对于竞争者不断增加时,企业需求所达到的极限。

14.市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

15.可支配个人收入:是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。

市场营销名词解释大全

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市场营销学名词解释大全1.市场营销学:是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

2.市场营销:是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。

3.市场:是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。

4.市场营销管理:是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

5.负需求:是指绝大多数人对某种产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。

6.无需求:是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。

7.潜伏需求:是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。

8.下降需求:是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。

9.不规则需求:是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。

10.充分需求:是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。

11.过量需求:是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

12.有害需求:是指市场对某些有害物品或服务的需求。

13.市场营销管理哲学:也就是企业在开展市场营销管理的过程中,处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。

14.生产观念:是指导企业营销行为的最古老的观念之一。

生产观念认为,消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。

生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。

15.产品观念:认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高价值产品,并不断加以改进。

市场营销名词解释大全

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市场营销名词解释大全市场营销(Marketing)是指企业通过各种营销手段和策略,满足消费者需求,为提高销售和利润而进行的一系列活动。

市场营销名词丰富多样,下面将依次对一些常见的市场营销名词进行解释。

1. 市场(Market)市场是指买卖产品或服务的地方或机构,是供求双方进行交易的平台。

市场可以分为实体市场和虚拟市场,实体市场指的是实际存在的物理场所,如商场、超市等;虚拟市场则是通过互联网等电子手段进行交易的平台,如电商平台。

2. 目标市场(Target Market)目标市场是企业在所有潜在顾客中选择的最具吸引力的特定市场细分群体。

企业通过市场调研和分析来确定目标市场,以便更加精准地开展市场营销活动,提高销售和市场份额。

3. 市场细分(Market Segmentation)市场细分是将整个市场按照一定的特征和需求进行划分,将消费者分为若干个具有共性的细分市场。

市场细分有利于企业更好地了解目标顾客,精准定位产品和市场推广策略,提高市场反应和满意度。

4. 市场调研(Market Research)市场调研是通过收集、整理和分析数据,对市场状况、顾客需求、竞争对手等进行系统性的研究和分析。

市场调研有助于企业了解市场环境,为产品开发、定价、促销等决策提供依据,降低市场风险。

5. 市场定位(Market Positioning)市场定位是企业根据产品特点和目标市场需求,将产品在目标市场中所占的位置和形象进行确定和塑造。

市场定位要求企业能够准确把握目标市场的需求差异,并选择合适的定位策略,使产品在众多竞争对手中有所区别和优势。

6. 市场营销策略(Marketing Strategy)市场营销策略是企业在市场竞争中制定的长期、中期和短期的目标和行动计划,以实现市场份额增长和利润最大化。

常见的市场营销策略包括品牌战略、定价策略、促销策略、渠道策略等。

7. 品牌(Brand)品牌是企业通过独特的标识、名称、符号等创建的独特的商标或标志,代表着企业的形象和产品的特征。

市场营销名词解释

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名词解释1、市场营销:是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程.2、市场营销组合:指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用,使之扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。

3、企业需求:指在市场需求总量中企业所占的份额。

4、物流:指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。

5、市场细分:就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体。

市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场(子市场)。

6、有效市场:是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体.7、投标定价法:即政府采购机构在报刊上登广告或发出函件,说明拟采购商品的品种、规格、数量等具体要求,邀请供应商在规定的期限内投标。

政府采购机构在规定的日期内开标,选择报价最低的、最有利的供应商成交,签订采购合同。

8、水平一体化:也就是争取对同类企业的所有权或控制权,或实行各种形式的联合经营.这样可以扩大经营规模和实力,或取长补短,共同利用某些机会。

9、市场营销管理:市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

市场营销管理的基本任务,就是为达到企业目标,通过营销调研、计划、执行与控制,来管理目标市场的需求水平、时机和构成.换言之,营销管理的实质是需求管理.10、后向一体化成长战略:后向一体化.即收购、兼并原材料供应商,拥有或控制其市场供应系统的企业发展战略。

11、需求价格弹性:因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率,就叫做需求弹性.需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算,亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几。

12、公众:对企业实现经营目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体和个人。

市场营销学名词解释大全

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市场营销学名词解释大全一、市场营销概述市场营销是一门学科,它研究的是在商业环境下,通过满足顾客需求和实现组织利益的方式和方法。

市场营销的目标是通过挖掘市场机会、创造顾客价值、建立长期关系,以获得持续的竞争优势。

以下是市场营销学中常用的一些名词解释。

二、市场细分市场细分是指将整个市场划分为若干个相对独立的、有相似需求和行为特征的消费者群体。

通过市场细分可以更准确地了解消费者需求,并为不同细分市场提供个性化的产品和服务,以提高市场开拓的效果和竞争优势。

三、目标市场目标市场是市场细分后选择的一个或多个具有潜力和价值的消费者群体,是公司重点关注和投资的对象。

确定目标市场可以帮助企业集中资源,实现更有效的市场定位和营销活动。

四、市场定位市场定位是企业根据自身产品或服务的特点和竞争对手的差异,通过选择目标市场并进行差异化定位策略,从而在消费者心中塑造独特的产品形象和品牌定位。

市场定位有助于企业区别于竞争对手,建立差异化优势。

五、市场需求市场需求是指某种特定产品或服务在市场上的总需求量。

了解市场需求是企业决策的基础,可以帮助企业确定合适的产品定位和市场开发策略。

六、产品生命周期产品生命周期是指一个产品从开发问世到最终退出市场的整个过程。

一般包括产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期。

企业需要根据产品生命周期的不同阶段来制定相应的市场营销策略,以最大化产品的利润和竞争优势。

七、品牌价值品牌价值是消费者对某个特定品牌的认知和评价,是企业品牌在市场中所具有的价值和影响力。

一个成功的品牌可以提高消费者忠诚度,增加市场份额,并为企业带来更高的经济效益。

八、市场调研市场调研是指通过收集和分析市场相关数据和信息,以了解消费者需求、竞争对手和市场趋势的一系列研究活动。

市场调研可以帮助企业做出准确的战略决策,降低市场风险。

九、推广 mix推广 mix是指企业为实现市场营销目标而选择的一系列推广活动的组合。

推广 mix 通常包括广告、促销、公关和直销等手段,以在目标市场中提高品牌知名度和产品销量。

市场营销学名词解释

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市场营销学名词解释市场营销学名词解释大全1. 市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。

2. 市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

3. 市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

4. 市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。

包括以下步骤:分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。

5. 市场营销管理是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

6. 交换是指从他人处取得所需之物,而以其某种东西作为回报的行为。

7. 知觉是指个人选择、组织并解释信息的投入,以便创造一个有意义的过程。

它不仅取决于刺激物的特征,而且依赖于刺激物同周围环境的关系以及个人所处的状况。

8. 抽样调查,即是在所调研对象的全部单位中,依照同等可能性原则,抽取一部分单位作为样本,并根据样本调查结果来推论全体的调查方法。

9. 习惯型购买行为是指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间选择,也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为类型。

10. 代理中间商即协助买卖成交、推销产品,但对所经营的产品没有所有权的中间商,如经纪人、制造商代表等。

11. 促销或促进销售是企业通过人员推销或非人员推销的方式,与潜在顾客进行信息沟通,引发并刺激顾客的购买欲望,使其产生购买行为的活动和过程。

12. 产业市场又叫生产者市场或组织市场,它是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务,以供销售、出租或供应给他人的个人或组织,通常由以下产业组成:农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通信业、公用事业、银行业、金融业和保险业、服务业等。

市场营销学名词解释大全

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市场营销学名词解释⼤全2.4.后向⼀体化后向⼀体化就是企业通过收购或兼并若⼲原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实⾏供产⼀体化。

2.5.前向⼀体化前向⼀体化就是企业通过收购或兼并若⼲商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实⾏产销⼀体化。

2.6.⽔平⼀体化⽔平⼀体化就是企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合资⽣产经营等。

3.1.市场营销信息系统市场营销信息系统,是指⼀个由⼈员。

机器和程序所构成的相互作⽤的复合体。

企业借助市场营销信息系统收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息,为市场营销管理⼈员改进市场营销计划、执⾏和控制⼯作提供依据。

3.2.市场营销调研市场营销调研是指系统地设计、搜集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。

学习提升能⼒ (共 6 页) 知识改变命运祝您学业、事业成功!3.3.市场需求某个产品的市场需求是指⼀定的顾客在⼀定的地理区域、⼀定的时间、⼀定的营销环境和⼀定的营销⽅案下购买该产品的总量。

3.4,市场潜量市场潜量是指在⼀定的营销环境条件下,当⾏业营销费⽤逐渐增⾼时,市场需求所能达到的极限值。

3.5.企业需求企业需求就是在市场总需求中企业所占的需求份额。

3.6.⼀⼿数据和M⼿数据企业⾸次亲⾃收集的数据称为⼀⼿数据或原始数据;经过编排。

加⼯处理的数据称为⼆⼿数据。

3.7.市场底量即使没有任何需求刺激,不开展任何营销活动,市场对某种产品的需求仍会存在,我们把这种情形下的销售额称为基本销售量,也称市场底量。

3.8.营销灵敏度市场底量与市场潜量之间的距离表⽰需求的营销灵敏度,既表⽰⾏业营销对市场需求的影响⼒。

3.9.市场预测同计划的营销费⽤相对应的市场需求称为市场预测。

3.10.企业销售预测与计划⽔平的营销⼒量相对应的⼀定⽔平的销售额,称为企业销售预测。

3.11.企业潜量企业潜量是当企业的营销⼒量相对于竞争者不断增加时,企业需求所达到的极限。

4.1.市场营销环境市场营销环境是指影响企业与⽬标顾客建⽴并保持互利关系等营销管理能⼒的各种⾓⾊和⼒量。

市场营销学名词解释

市场营销学名词解释

1.市场:是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或者服务价值,满足需求的交换关系、条件和过程。

2.需要:是指人们有支付能力并愿意购买某个产品的欲望。

3.交换:指从他人处取得所需之物,而以自己的某种东西作为回报的行为。

市场营销管理:指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

4.市场营销观念的四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。

5.顾客满意:指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。

6.认知价值CPV:指企业让渡给顾客,且能让顾客感受到的实际价值。

顾客忠诚:指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响,使顾客对某一企业的产品或服务产生感情,形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度7.企业战略一般分为三个基本层次:总体战略经营战略职能战略7.4P:产品、地点、促销、价格8.营销环境:指存在企业营销系统外部的不可控或者难以控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。

9.微观营销环境:包括供应商营销中间商顾客竞争者公众10.宏观营销环境:指对企业营销活动造成市场机会或者环境威胁的主要社会力量,包括人口、经济、自然、技术、政治、法律、文化、等因素。

11.消费者行为影响因素包括:a消费者购买决策过程b消费者个体因素c环境因素d 市场营销因素。

12.消费者购买决策的一般过程:a确认问题b信息收集c备选产品评估d购买决策e 购后过程13.马斯洛需要层次论:五个层次包括a生理需要b安全需要c社会需要d尊重需要e 自我实现需要。

14.营销调研的类型:a探测性调研b描述性c因果关系市场细分的作用:a有利于发现市场机会b有利于掌握目标市场的特点c有利于制定市场营销组合策略d有利于提高企业竞争力。

15.市场细分的理论依据:a同质偏好b分散偏好c集群偏好16.市场细分的原则:a可衡量性b可实现性c可盈利性d可区分性17.评价细分市场:a细分市场规模和增长率b细分市场的结构吸引力c企业目标和资源18.选择目标市场:a市场集中化b产品专业化c市场专业化d选择专业化e市场全面化19.市场定位(产品定位、竞争性定位):根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。

市场营销学 名词解释215个

市场营销学 名词解释215个

1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。

2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。

产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。

3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想,它以整体营销为手段来取得顾客的满意,从而实现企业的长远利益。

4、市场:市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。

5、社会营 4、市场营销观念:是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并由此获得企业的利益,而且要符合消费者自身和社会的长远利益,要正确处理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。

6、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。

7、营销管理:为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。

8、定制营销:指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超市场细分化营销模式。

9、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。

10、顾客让渡价值:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

11、消费者市场:为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。

12、市场占有率:指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比重。

13、定性预测:是根据经验和分析判断对预测对象的发展变化总趋势和状态进行预测的方法。

14、组织市场:组织市场是指企事业单位、社会团体和政府机关等组织作为买主,以非个人消费为目的的需求的集合。

15、生态营销:指企业以生态环保为经营理念,力求满足消费者绿色消费需求,实现商品生产和营销的无污染化、无害化、清洁化的营销模式。

16、定量预测:根据历史和现状完整的统计资料,应用数学方法对预测对象的发展变化趋势进行预测的方法。

17、市场需求潜量:指在一定市场环境条件下,当行业营销费用逐渐提高时,市场需求达到的极限值。

市场营销学名词解释

市场营销学名词解释

1.市场营销:企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。

(6)2.顾客满意:取决于顾客对产品的感知效能与顾客预期的比较,如果产品的效能低于预期,顾客不满意,如果效能符合预期,顾客满意,如果效能超过预期,顾客非常满意。

(14)3.顾客权益:是公司现有的潜在顾客的终身价值的贴现总和。

显而易见,企业的有价值的顾客越忠诚,其顾客权益就越高。

(23)4.微观环境:由影响公司顾客服务能力的联系紧密的组织或个人——企业,供应商,市场营销中介,顾客,竞争者和公众构成。

(63)5.行为细分:根据人们对产品的了解,态度,使用情况或反应,将购买者划分为不同的群体。

(183)6.微观营销:为适合特定个人和特定地区的口味调整产品和营销策略。

(193)7.选择性关注:人们常常忽略他们所接触到的大多数信息——意味着市场营销者需要格外努力去吸引消费者的注意力。

(139)8.定位陈述:对于(目标细分市场及其需求)而言,我们的(品牌)是一种(如何与众不同的概念)。

(203)9.非渴求品:是顾客或者了解,或者虽然了解但一般不考虑主动购买的消费品,大多数新产品在消费者通过广告了解他们之前,都是非渴求品。

(214)10.产品生命周期:分为五个不同的阶段,分别为产品开发期,介绍期,成长期,成熟期,衰退期。

(257)11.FOB原产地定价法:产品免费装上运输工具(即FOB),从那一时刻起,货物和责任就都转交给购买者,由顾客支付从工厂到目的地的运费。

(301)12.渠道冲突:包括两种冲突即水平冲突发生在处于同一渠道层级的企业之间,和垂直冲突发生在同一渠道内,处于不同渠道层级的企业之间,这种冲突在现实中更为常见。

(321)13.垂直营销系统:制造商,批发商和零售商作为一个统一的系统采取行动,其中一个渠道成员通过订立合同的方式控股其他成员,或者拥有一定的权力以至于其他成员必须配合。

(323)14.促销组合:由广告,公共关系,人员销售,销售促进和直复营销等工具的特定组合构成,用于有说服力地沟通顾客价值和建立顾客关系。

场营销学名词解释完全版

场营销学名词解释完全版

《市场营销学》名词解释完全版(1)1.市场营销学:是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

2.市场营销:是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。

3.市场:是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。

4.市场营销管理:是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

5.负需求:是指绝大多数人对某种产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。

6.无需求:是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。

7.潜伏需求:是指相当一部分消费者对某种物品有剧烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。

8.下降需求:是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。

9.不规则需求:是指某些物品或服务的市场需求在一年例外季节,或一周例外日子,甚至一天例外时间上下波动很大的一种需求状况。

10.充分需求:是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。

11.过量需求:是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

12.无益需求:是指市场对某些无益物品或服务的需求。

13.市场营销管理哲学:也就是企业在开展市场营销管理的过程中,处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。

14.生产观念:是指导企业营销行为的最古老的观念之一。

生产观念认为,消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。

生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。

15.产品观念:认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高价值产品,并不断加以改进。

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1.总市场潜量
解答:总市场潜量就是指在一定时期内,在一定水平的行业市场营销力量下,在一定的环境条件下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。

2.水平渠道系统
解答:水平渠道系统是指两个或两个以上同一层次的企业为了抓住新的市场机会,在财务、产能及营销资源等各方面集成整合起来,以便取得独自行动所难以达成的目标。

3.程序化广告
解答:程序化广告是一种借助大数据、人工智能等技术,根据定位算法购买、投放广告的过程。

4.市场需求
解答:市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下购买的总量。

5.量力而行法
解答:量力而行法是指根据企业所能拿得出的资金数额来确定广告预算的一种广告预算方法。

6.感受价值定价法
解答:所谓感受价值定价法是指企业根据购买者对产品的感受价值来确定价格的方法。

感受价值定价与现代市场定位观念相一致。

7.程序化购买
解答:程序化购买是指借助广告技术平台,依据程序化算法,通过实时竞价(real-time bidding,RTB)和非实时竞价,自动执行广告资源购买的流程。

8.盈利能力控制
解答:盈利能力控制是指通过测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同订货规模的盈利能力表对营销计划的执行情况进行监测、调控。

9.领先型新产品开发
解答:领先型新产品开发是指企业首先研制、开发新产品,并率先将产品投放市场,从而在行业中确立技术领先和产品领先地位的新产品开发类型。

10.动态调整模式
解答:动态调整模式是指计划要推A,但是在实际的场景交互中,数据反馈的结果发现B更受欢迎,于是改推B的大数据营销模式。

11.有形产品
解答:有形产品是指核心产品的载体,即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。

12.技术质量
解答:技术质量是指服务过程的产出,即服务人员按照事先承诺准确完整地提供给顾客的利益和价值,也就是顾客从服务过程中所得到的东西。

13.审美观
解答:审美观是指人们对事物的好坏、美丑、善恶的评价。

14.改进产品
解答:改进产品是指在原有产品基础上适当加以改进,使得产品在质量、性能、结构、造型等方面有所改善。

15.营销效率
解答:营销效率是指企业运用营销费用的投入产出比。

16.数字品牌
解答:数字品牌是指品牌的数字媒体表现形式,即通过数字媒体进行品牌建立、维护和提升的过程。

17.缓慢撇脂策略
解答:缓慢撇脂策略是指借助高价格、低促销费用获得更多的利润。

18.在线营销调研
解答:在线营销调研是指通过互联网调查、在线焦点小组、基于网络的实验或者追踪消费者在线行为来收集原始数据的营销调研过程。

19.多属性态度模型
解答:多属性态度模型是一种将某些特定的信念评分加以综合,用来推导、测量消费者总体态度的方法。

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