OKR简介
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标准的OKR周期
起草Q2的KR
最终的Q2 KR
制定Q3的KR
最终的Q3 KR
确定Q2 KR
监督Q2 KR进展
确定Q3 KR
Q1
Q2
Q3
在员工会议上展示Q1KR得分 以及新的Q2KR 给Q1 的KR打分 给Q3 的KR打分
一些基本的注意事项
最多5个目标,每个目 标4个关键节点
一页完成最好,最多两页
序
号 目标 关键成果
自我评价(满 上级评价(满
分为10分) 分为10分)
1 4月,完成对
完成对OKR介绍的文本
2 OKR的学习和理 完成对OKR的分享和讨论
解 3 结 合 公 司 现 状 , 完 成 OKR 的 实施框架
营销中心OKR表---第二季度(王挺)
序
Biblioteka Baidu
号
1 2
目标
关键结果
合同额1000万 回款率50%
主教练
目标:赢得超级碗赛事 关键结果: •200码的长传进攻
公关经理
目标:上座率超88% 关键结果: •雇佣两个有个性的球星 •加强媒体覆盖 •突出关键球星
•防守统计数据排名第三
•每场平均25码弃踢回攻
其他成员的年度OKR
防守
3号防守球员 100码以下传球
进攻
200码长传进攻 75%的成功率
特殊小队
所有目标必须互相认可同 意—不能采用命令的形式
不是评估绩效的武器
公开透明
评级 :60%-70%=好; 40% ≠差
OKR的元素
Objective
Key Results
•有野心的、较激进的 •令人感觉有点紧张而不舒 适
• 明确地使Objective可实现 • 可量化的;导向Objective的 评级 • 时间界限
OKR
2015-04-24
目标管理的发展
OKR与SMART的区别:OKR仍然强调具体、可衡量、相关联、有明 确时间,但不强调可实现,而强调有雄心的。
OKR
Objective + Key Results
目标
我们想实现什么
关键结果
我们如何实现目标
首先先让我们了解一下谷歌公司的OKR管理制度 使用OKRs员工从40名增长到40000名员工
序 号 目标 关键成果 自我评价(满 上级评价(满 分为10分) 分为10分)
1
4月,完成对OKR的学习和理
解
在公司领导
层建立一个 2 可 实 施 的 5月,制定公司级OKRs的实施 方案,公司进行为期两个月 的测试 6月,在5月测试的基础上完 善
OKRs模型
3
人力资源OKR表-----2015年4月(徐玉婷)
25码弃踢回攻 训练反攻卫
媒体公关人员
突出关键球星 三个周日的特别报道
球探
雇佣两个个性球员 到大学里寻找
公关部门
聚焦媒体关注
下属的目标一般等同于上司的某个关键结果
标准流程
公司共同的目标
员工会议
一对一的会议
部门的目标 团队的目标
个人的目标
交流形式
•私人的 •制定/协商 关键节点 •监督进展
•集体的 •制定/协商 目标 •评估团队的表现
案例二:Youtube
Objective 目标:提升每位用户的平均观看时间 •推出两个新的操作系统的YouTube客户端 •降低X%的视频加载时间
案例三:Motorola
Our fast phone update strategy was an OKR, and was well-received by nearly everyone . (我们的手机系统升级就是一个OKR,目前看来用户 们都非常喜欢我们这么做。) Motorola发言人
为什么使用OKR
01
更加科学的思考
主要的目标会更加突出
02 更加高效的交流
03 建立衡量紧张的指标
每个人都知道什么是重要的
让每个人清楚团队走了多远了
04 集中所有人的力量
保持组织和个人的步伐一致
落地OKR
依靠良好的工作习惯——辅以周报/月报制度
案例一:uber
Objective 目标:招募更多的司机 • 所有地区的司机基数提升20% • 所有活跃地区司机的平均工作时长提升至每周90小时 Objective 目标:提升地区覆盖 • 上海的覆盖率提升至100% • 所有活跃城市的覆盖率提升至75% • 交通高峰期,所有覆盖地区的每次接客时间将至10分钟 以下 Objective 目标:提升司机满意度 • 定义并评估司机的满意指数 • 提升此指数到75%以上
落地OKR
挑战: 1、如何明确目标 2、如何明确关键结果能直接对应目标
2、如何知道是否选对了下一个目标
谢谢观看
目标4: 改进提问命中技术
关键结果: KAREEM, REED • 尝试5种重要的算法改进 • 开发一个算法准确度衡量工具,实现80%的正确命中率
目标5: 更新Quorum App的交互设计
关键结果: XANDER, NIKET • 做一个全新的版本,100%的团队一致认可。 • 至少90%的当前月活用户同意这是针对现有版本的明显改进。 • 发布新的Logo的应用图标,同时使用到网站,社交媒体和博客上。 • 更新应用商店的截屏和文案
OKR的元素
Objective
Key Results
•有野心的、较激进的 •令人感觉有点紧张而不舒 适
• 明确地使Objective可实现 • 可量化的;导向Objective的 评级 • 时间界限
为什么迈可行要使用OKR
01
明确目标、凝聚力量
02 快速学习/失败、快速调整
综合管理部OKR表---第二季度(徐洁)
案例四:匿名创业公司
2013Q4目标
提升 Quorum 用户基数 从用户那里得到Quorum有用的佐证 Get Validation that Quorum is useful from users 改进基础设施 Improve Quorum infrastructure 改进提问命中技术 Improve question matching technology
先来一个简单的例子
目标: 制定一个可执行的工作计划模型,由以下几个关键节点来衡量: 关键节点: 1.按时完成这次PPT分享 2.介绍为期3个月的OKR样例 3.说服管理层建立为期3个月的OKR系统进行试验
另一个例子
球队总经理
为球队的所有者创造财富
赢得超级碗赛事
上座率达到88%
主教练和公关经理的OKR
自我评价(满
上级评价(满
分为10分)
分为10分)
实现净利润100万 3 4 合作伙伴增加20% 核心员工保留率90%
研发中心OKR表---第二季度(常高伟)
序号 目标 关键结果 自我评价(满 上级评价(满 分为10分) 分为10分)
完成培训课件的编写 1 和审核 完成铸星计划产 完成对培训师的前期 2 品和技术培训 培训 完成场培训 3 4 完成视频集成
目标2: 从用户那里得到Quorum有用的佐证
关键结果: MATT, NIKET, REED • 提升升级转化率到10% • 提升月活用户率到30% • 70%的新用户至少回答10个问题。
目标3: 改进基础设施
关键结果: NAT, REED • 使用Hubot自动发布工具 • 降低请求延迟50%
案例四:匿名创业公司
中期
0.4 0.5 0.5 0.3
得分
0.60 0.75 0.65 0.30
更新Quorum App的交互设计 Refresh Quorum App UX & Design
0.4
0.42
0.90
0.65
案例四:匿名创业公司
目标1: 提升Quorum用户基数
关键结果: NIKET, MATT • 增加平均每日访问数到2,000 • 月度独立访问量达到45,000