企业管理简答题归纳
企业管理试题及答案
企业管理试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是企业管理的基本原则？A. 协调性B. 目标导向性C. 创造性D. 灵活性答案：C. 创造性2. 企业管理的核心任务是：A. 实现企业发展目标B. 提高员工薪资C. 提高产品质量D. 扩大市场份额答案：A. 实现企业发展目标3. 以下哪项不是企业管理中的基本功能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 报告答案：D. 报告4. 企业管理中的“控制”指的是：A. 监督员工的工作表现B. 确保产品质量C. 确保企业在预定的轨道上运行D. 限制员工的自由发展答案：C. 确保企业在预定的轨道上运行5. SWOT分析是企业管理中的一种常用工具，下列哪项不是SWOT 分析中的因素？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Threats（威胁）答案：D. Threats（威胁）二、判断题1. 企业管理是一种静态的过程，不需要不断调整和变化。
答案：错误2. 企业管理的最终目标是实现企业的长期稳定和可持续发展。
答案：正确3. 职能型组织结构是一种垂直型的组织结构，权力下放到各个部门。
答案：错误4. 绩效评估是企业管理中的一项重要任务，用于评估员工的工作表现和业绩。
答案：正确5. 经理人的领导风格对企业管理没有任何影响。
答案：错误三、简答题1. 请简要解释企业管理的核心理念是什么？答：企业管理的核心理念是以协调性和目标导向性为基础，通过有效的计划、组织和控制来实现企业的发展目标。
它强调整体和部门之间的协调合作，以及明确的目标和方向。
2. 请列举三个影响企业管理效果的因素。
答：员工素质、组织结构、领导风格。
3. SWOT分析是什么？它在企业管理中有什么作用？答：SWOT分析是对企业内部优势、劣势和外部机会、威胁进行综合分析的方法。
它可以帮助企业了解自身的优势和劣势，发现和把握机会，应对和规避威胁，从而制定出有效的战略和决策。
企业管理概论名词解释及简答题
企业管理概论名词解释及简答题战略联盟战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定的目的或实现战略目标，通过一定的方式组成的优势互补，风险共担，要素双向或多向流动的松散型网络组织。
战略联盟是自发的，联盟各方有着经营的独立性，具有边界模糊、动作高效、机动灵活等特点。
企业企业是指适应市场需要以获取营利，实行自主经营、自负盈亏，依法享有民事权利和承担民事责任的从事商品生产和经营组织企业组织形式指企业财产及社会化大生产的组织形态，它表明企业的财产构成，内部分工协作和外部社会经济联系的方式。
企业集团企业集团作为一种经济组织和企业组织，是由少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
虚拟企业：为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网络技术，把拥有实现机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。
现代企业制度现代企业制度是指以企业法人财产制度为核心，以公司制为主要形式，以产权清晰，责权明确，政企分开，管理科学为特点的企业制度。
第三方物流指专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。
简述企业系统结构由哪些要素组成：企业系统结构由以下五种要素级成：产品—企业为市场提供的有形产品和服务人------具有科学技术知识和工作技能的员工，包括经营管理人员，工程技术人员，市场营销人员，生产作业人员等。
财-----投资人投入的资本和日常动作所需的资金。
物----土地、厂房、机器设备、工具，仪器仪表，运输设备，以及产品生产所需的能源、原材料等。
信息-----反映这些要素及其结合状态与运行的各种信息。
简述企业要领的含义1、企业是以市场为导向，以盈利为目的从事商品生产和经营组织2、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会经济基本单位。
3、企业是依法设立，依法经营的经济实体。
企业管理简答题
2生产运作管理：对生产运作系统的设计、运行和维护的过程。（1）产品选择设计（2）地点选择（3）交付系统及工作设计。
3生产过程的基本原则：（1）连续性（2）比例性（3）平行性（4）节奏性（5）经济性。
4生产过程空间组织：（1）工艺专业化（2）对象专业化（3）混合组织形式。
5质量管理特性：性能、可靠性、寿命、经济性。
10领导：利用组织赋予的权利和自身的能力去指挥下属为实现组织目标而进行的各种活动。
11领导职能：（1）引导或指导；（2）激励；（3）沟通。
12控制：管理者在控制标准的基础上，衡量工作绩效，分析偏差并纠错。
13控制职能：（1）根据标准检查各部门工作；（2）根据环境变化，对标准和目标修订。
1生产运作：一个投入——转化——产出的过程。
10物资管理内容：编制物资计划、组织货源、仓库管理、物资消耗定额、库存控制。
11物资消耗定额的定义：一定时期内和一定生产技术条件下，制造单位产品或完成某项生产人物所必须消耗的物资数量标准。
12决策的基本含义：是指为实现一定目标从两个或两个以上的可行方案中选择一个相对满意的方案的分析判断过程。
13决策的特点：目标性、可行性、选择性、适宜性、目的性。
6计划：就是确定目标，制定政策，确定行动方案和做出日常计划的管理行为。
7管理职能：（1）分析面临的环境和条件；（2）制定决策；（3）制定行动计划。
8组织：根据计划对组织活动各要素和人们的相互关系进行合理的安排。
9组织职能：（1）计划组织、机构（部门化）；（2）配备人员；（3）组织、变革与发展。
4管理：就是在特定的环境下，一定组织中的管理者，通过计划组织、领。
5管理的特征：（1）管理是一种文化或社会现象；（2）管理的载体是组织；（3）管理的主体是管理者；（4）管理具有任务性，层次性；（5）管理的核心是处理人际关系；（6）管理工作是在一定的环境条件展开的。
小企业管理基础简答题部分
⼩企业管理基础简答题部分⼩企业管理简答题部分1、⼩企业的外部环境答：外部环境是⼩企业赖以⽣存的⼟壤，⼩企业的发展要受外部环境的影响和制约，根据外部环境对⼩企业的影响程度可以把外部环境划分为宏观环境、中观环境和微观环境三⼤部分。
⼩企业的宏观环境：⽆论是⼩企业还是⼤企业，其⽣存和发展的宏观环境都是基本相同的，主要包括：政治法律环境因素、经济环境因素、技术环境因素和社会⽂化环境因素；⼩企业的中观环境就是介于宏观环境和微观环境之间的环境，有的学者也把中观环境称为产业环境或⾏业环境。
通常包括⾏业竞争结构和⾏业寿命周期两个⽅⾯的因素；企业的微观环境是指⼩企业赖以⽣存和发展的具体环境，微观环境的情况对⼩企业的⽣存与发展有着最直接的影响。
通常包括四个⽅⾯的因素，即消费者、供应者、竞争者和联盟者。
2、常⽤的⼩企业环境分析⽅法答：分析宏观环境的PETS法、分析中观环境和微观环境的波特五种竞争⼒模型、SWOT分析法、BCG法等。
3、⼩企业建⽴竞争优势的战略选择答：⼩企业可以通过多种战略选择获取其竞争优势，基本的竞争战略有：低成本战略（在市场上三种⽅式参与市场竞争：同样的质量、较低的价格，同样的价格、更好的质量，更好的质量、较低的价格）、差异性战略（指⼩企业对其⽣产或提供的产品和服务进⾏差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。
）和市场细分战略（是指⼩企业根据购买者的特性的差异把整个市场划分为若⼲个⼦市场，把其中的⼀个或⼏个⼦市场作为⽬标市场并在其中经营，以获取竞争优势。
⼩企业市场细分战略的分类：不细分战略、多⽅位细分战略、单⽬标市场战略）中的前两种。
注：与⼩企业的细分市场战略相关的战略有两种：即⽬标市场选择战略和市场定位战略。
4、你如何理解⼩企业的竞争优势？答：⼩企业竞争优势：竞争优势是⼀种⽐较优势（其优势是相对与其竞争对⼿⽽⾔的，是市场消费者或业界认为的⼩企业⽐其他企业强的⽅⾯，没有⽐较就没有竞争优势）、竞争优势还有狭义与⼴义之分。
企业管理名词解释、简答、论述
企业管理名词解释、简答、论述一名词解释1、企业：是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。
2、第三方物流：是专门从事物流的中介组织，按合约的要求，在指定时间内，为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。
承担这种物流服务管理活动的企业3、企业组织形式：是指企业财产及其社会化大生产的组织状态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式4、有限责任公司：是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人5、股份有限公司：是指注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人6、组织职能：是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合7、管理幅度：是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数8、彼得原理：在企业中经常存在着这种现象，当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能9、经营战略：是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略10、现实需求：是用户或顾客有支付能力的需求。
即用户客观需求、有能力购买、也准备购买的需求，现实需求构成了企业现实市场。
11、潜在需求：是处于潜伏状态的市场需求，这是企业未来的市场容量12、竞争对手：是指那些生产与本企业相同或相似、可替代产品的企业13、波士顿矩阵分析法：以需求增长率（纵轴）和相对市场占有率(横轴)为衡量标准形成矩阵图形，对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法14、经营哲学：是指企业在从事生产经营活动中特有的基本信念、价值观念和行为准则15、战略目标：是指企业以战略思想指导，根据对主客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平，战略目标是构成战略的核心。
企业经营管理内容简答题
企业经营管理内容简答题1. 企业经营管理的定义企业经营管理是指企业在市场竞争中，运用与企业目标相适应的管理方法和技巧，协调各项资源，使企业能够有效地组织、领导和控制，以实现经营目标并提升企业价值的过程。
2. 企业经营管理的重要性企业经营管理的重要性体现在以下几个方面：a. 实现经营目标企业经营管理通过制定明确的经营目标，并采取相应的管理手段和策略，使企业能够有序地追求和达到所设立的目标。
管理的有效性直接关系到企业能否实现自身发展和利润增长。
b. 提升企业效率通过科学的管理方法，企业能够有效地优化资源配置，提高生产效率和经营效益。
管理者能够合理安排生产流程、优化人力资源、提高设备利用率等，从而降低成本，提高生产效率，增强企业竞争力。
c. 实现创新和持续发展企业经营管理能够提供创新的思路和方法，帮助企业在不断变化的市场环境中适应和应对挑战。
管理者通过市场分析、产品研发和战略规划等手段，发现市场需求和商机，并及时采取相应措施，保持企业在市场上的竞争优势，实现持续发展。
3. 企业经营管理的基本原则企业经营管理的基本原则包括：a. 综合性原则企业经营管理应当综合考虑企业的各个方面，如经济效益、社会效益和生态效益。
通过整合各方力量和资源，企业能够实现可持续的发展，并在市场竞争中获得优势。
b. 目标导向性原则企业经营管理的过程应当以实现企业目标为导向，所有的管理行为和决策都应围绕实现这些目标展开。
同时，目标应当具体、明确而又可行，以便激励和引导员工的工作。
c. 创新性原则企业经营管理需要具备创新的思维和方法，及时适应市场变化和顾客需求的变化。
创新能够帮助企业实现差异化竞争，提高市场占有率和盈利能力。
4. 企业经营管理的关键要素企业经营管理的关键要素包括：a. 战略管理战略管理是指企业根据内外部环境的变化，利用资源优势，选择最佳的发展方向和战略目标，并通过制定相应的策略和计划进行实施和控制的过程。
战略管理能够指导企业的长期发展，确保企业在市场竞争中取得竞争优势。
企业管理概论综合十套题的简答题
综合十套题的简答题2005。
431.企业管理有哪些具体职能?第二章有计划，组织，用人，指挥，控制计划职能是协作劳动的必要条件。
在企业管理的各项职能中，计划职能是首要职能.组织职能与计划职能是密切相关的。
计划职能为组织职能规定了方向乃至具体要求，组织职能为计划任务的完成提供组织上的保证.人才是企业最可宝贵的资源，是企业兴旺发达之本。
用人职能，不仅要反映社会化大生产的要求，还应具有社会主义的特点。
指挥职能是由企业各级领导人员行使的一种职能。
指挥职能对下级人员来说，意味着服从，带有强制性。
控制职能就是按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督，检查，发现偏差，采取纠正措施,使工作按原定计划进行，或者改变和调整计划，以达到预期目的的管理活动。
32。
简述绘制网络图应遵循的规则。
已改版，现在没有33。
简述组织流水生产应具备的条件。
第十章产品品种稳定，是社会上长期大量需要的产品；产品结构稳定，设计定型，产品是标准化的，并具有良好的结构工艺性；原材料，协作件是标准的，规格化的，并能按时供应；机器设备能经常处于完好状态,实行计划预修制度；各生产环节的工作稳定地达到工作质量标准，产品检验能随生产在流水线上进行。
2005.731．简述生产过程及其组成.第十章广义的生产过程指从准备生产该种产品开始,直到把它生产出来的全部过程；狭义的生产过程是指从原材料投入生产开始,直到产品生产出来为止的全部过程.由准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程组成。
这四个过程既有区别又有联系，核心是基本生产过程，它是企业生产过程中不可缺少的部分，其他的过程可以根据企业的具体情况而定，或包含于企业的生产过程中，或由独立于企业的外部单位来完成。
32．简述库存及其控制方法。
第十章库存概括地说就是企业存储的各种物品和总和,具体地说，企业库存包括主要原材料，辅助材料，燃料和动力，维修用备品件等。
控制方法包括基本方法和重点方法。
基本方法包括1定量库存控制法也叫连续检查控制法,永续盘点法，其做法就是每次物资出库时，都要盘点剩余物资,如果库存量等于或者低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。
企业管理解答题
二、名词解释1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。
2、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
3、企业管理：企业管理是社会化大生产的客观要求和直接产物。
企业管理是根据企业的特性及生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和激励，充分利用各种资源，实现企业不同时期的经营目标，不断适应市场变化，满足社会需求，同时求得企业自身的发展和满足职工利益的一系列活动。
4、管理二重性：管理既具有同生产力和社会化生产相联系的自然属性（管理的一般性），又具有同生产关系、社会制度相关联的社会属性（管理的特殊性），这就是管理的二重性。
5、管理者：管理者是履行管理职能，对实现组织目标负有领导责任和影响力的人。
6、现代企业制度：现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成分，它包括两个方面的含义：第一，现代企业制度是市场经济体制的一个最基本的成分，也就是说，现代企业制度是市场经济体制的基本制度。
第二，现代企业制度主要是指现代公司制度，即公司制度是现代企业制度最典型的组织形式。
7、知识管理：知识管理是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。
8、虚拟组织：虚拟组织是指两个以上的独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成的动态联盟。
它不具.有法人资格，也没有固定的组织层次和内部命令系统，而是一种开放式的组织结构。
三、简答题1.不同层次的管理者在发挥管理职能的重点上存在着哪些差别？（1）高层管理人员：指对整个组织的管理负有全面责任的人。
主要职责：制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。
他们在与外界的交往中，往往代表组织以“官方”的身份出现。
企业管理简答题
一 1 现代企业制度基本特征 2 管理的两重性及其现实意义二，1，企业战略管理的基本过程2，经营决策的步骤和程序3，麦克尔波特的模型4，简述波士顿矩阵三，1、产品生命周期的概念和各阶段特征2、目标市场选择的因素四，1，TQM的概念及基本特点2，PDCA循环的内容，简述PDCA循环的工作方式第一章1、所谓现代企业制度是适应现代市场经济体制的要求，以完善的企业法人制度为基础，以有限责任为保证，以公司制为主要形态，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。
现代企业制度的基本特征有：产权关系明晰、全力责任明确、政府企业职能分开、企业管理科学P472、管理的两重性：自然属性：与生产力和社会化大生产相联系；社会化生产中的协作活动需要管理，与具体的生产方式和特定的社会制度无关。
社会属性：与生产关系和社会制度相联系；管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。
学习管理二重性的现实意义： 1.有利于总结我国管理实践中的经验教训 2.有利于学习、引进国外先进的管理理论技术和方法3.有利于揭露资本主义管理的实质4.有利于结合国情学习、运用及探索有特色的管理模式第二章1、企业的战略管理过程可以划分为：战略分析、战略制定、战略实施、战略控制p582、提出问题确定目标；探索、拟定各种可行方案；对方案进行评价和选择；贯彻实施方案、追踪检查3、4、波士顿矩阵以市场占有率为横轴，以市场增长率为纵轴，形成四种情况p66矩阵的横轴表示企业在行业中的相对市场份额地位，是指企业某项产品的市场份额与这个市场中最大的竞争对手的市场份额之比，划分出高、低两个区域；矩阵的纵轴表示市场增长率，是指企业所在行业某产品前后两年市场销售额增长的百分比，这一增长率表示某项经营业务所在市场的相对吸引力。
在分析中通常用10%的平均增长率作为增长高低的界限。
第三章1、一件新产品自开发过程结束，从投入市场开始到被淘汰为止，均有一个投入、成长、成熟至衰老的过程，这一过程被称为产品生命周期。
企业管理的基本知识考试题及答案
企业管理的基本知识考试题及答案
一、选择题
1.下列哪项不属于企业管理的基本功能？ A. 计划 B. 组织 C. 招聘 D. 控
制答案：C. 招聘
2.企业管理中所谓的“PDCA”是指以下哪个步骤？ A. Planning B. Doing C. Checking D. Acting 答案：A. Planning
3.下列哪个不是企业管理中常用的管理模式？ A. SWOT分析 B. 5W1H
分析 C. BCG矩阵 D. MVP模式答案：D. MVP模式
二、判断题
1.对于企业管理而言，计划是第一步，也是最重要的一步。
答案：正
确
2.组织是指在确定了目标和计划后，对实施对象进行整合和配置的过程。
答案：正确
3.控制是企业管理中的最后一步，用于评估实施计划的效果并进行调整。
答案：错误
三、简答题
1.请简要介绍企业管理中的SWOT分析方法。
答：SWOT分析是指对
企业内外部环境进行综合分析，识别企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定
战略发展方向。
2.你认为一个优秀的领导者应具备哪些能力？答：一个优秀的领导者
应具备沟通能力、决策能力、团队建设能力、问题解决能力等，在危机时能保持冷静，能够激发团队成员的潜力，促进团队的共同目标实现。
四、论述题
请以你的观点，阐述企业管理中重要的管理模式及其应用案例。
以上是企业管理的基本知识考试题及答案，希望能帮助大家更好地理解企业管理的概念和实践。
企业管理复习题目及参考答案 (1)
现代企业管理简答题：（只供参考，不可照搬）1,梅奥搞了哪三项实验，发现了什么重要问题？1927年美国哈佛大学的梅奥教授接管了科研小组，继续试验（三项：照明、访谈和绕线圈试验）试验结果：工作环境对工作效率的影响不明显工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大在此基础上，梅奥教授等人撰写了《工业文明中的人的问题》等一系列著作，建立了人际关系学说。
人际关系学说的主要观点是：①工人都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员，不是经济人。
他们有必须加以满足的物质方面的要求，但更重要的，是他们有社会方面和心理方面的要求。
②管理者应重视协调人际关系。
领导的责任在于提高工人“士气”，增加工人“满意度”，从而达到提高生产率的目的。
为此要改变传统领导方式，建立和谐的人际关系。
③企业除了正式组织之外，还存在着“非正式组织”，它是影响生产率的一个重要因素。
2，X,Y理论是谁提出的，主要内容有哪些？美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。
X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。
大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。
按照X理论进行管理的方式：为了克服人性的自私与懒惰的弱点，管理必须有严格的制度，实行标准化作业、程序化操作和规范化管理，以确保生产任务的完成；管理的原则是实行权威督导与控制，管理权力高度集中在少数管理者手中，强迫多数员工绝对服从管理者的意愿；激励制度是实施个人奖惩，用金钱来刺激员工劳动的积极性，同时对消极怠工者采取严厉惩罚措施。
这就是所谓的“胡萝卜加大棒”的管理政策。
泰罗制就是X理论管理风格的典型代表。
Y理论对人性的假设是 “自动人”，或称为“自我实现人” 。
企业管理基础知识试题
企业管理基础知识试题1. 简答题(1) 什么是企业管理？企业管理是指在企业内部进行组织、决策、协调和控制等一系列活动，以实现企业的目标和使命，并不断提高企业的绩效和竞争力。
(2) 企业管理的基本原理有哪些？- 目标导向原理：明确企业的目标，并通过组织、决策等手段实现目标。
- 分权原理：将权力下放给各级管理者，激发他们的积极性和创造力。
- 协调原理：协调各个部门和岗位之间的关系，以实现整体目标。
- 效率原理：追求资源的最优利用，提高生产效率和经营绩效。
- 现代化原理：引入先进的管理理念和方法，适应时代的发展需求。
(3) 企业管理的基本职能有哪些？- 计划职能：制定企业的发展战略和目标，并制定相应的工作计划。
- 组织职能：建立组织结构，合理分工，明确岗位职责。
- 领导职能：指导和激励员工，推动工作的完成。
- 协调职能：协调各个部门和岗位之间的关系，解决冲突。
- 控制职能：监控和评估工作的完成情况，纠正偏差。
2. 多选题(1) 企业管理的目标包括以下哪些方面？A. 利润最大化B. 产品质量提升C. 员工福利改善D. 客户满意度提高答案：A、B、C、D(2) 下列哪些是企业组织结构中常见的形式？A. 功能型组织B. 岛型组织C. 矩阵型组织D. 圆形组织答案：A、C、D3. 名词解释(1) 绩效管理绩效管理是指通过设定明确的工作目标、制定评估标准和绩效考核指标，对员工的工作表现进行管理和评估的过程。
绩效管理旨在激励员工的工作动力，提高工作效率和水平。
(2) SWOT分析SWOT分析是指对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行评估和分析的工具。
通过SWOT分析，企业可以全面了解自身的竞争优势和劣势，抓住机会，应对挑战。
4. 论述题企业管理是企业发展的重要保障，有效的管理可以提高生产效率、降低成本、增强竞争力。
在现代社会，企业管理面临着各种挑战和变化，管理者需要不断学习和适应新的管理理念和方法。
企业管理试题及答案
企业管理试题及答案一、选择题1. 企业管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 增加市场份额C. 优化产品线D. 利润最大化答案：D2. 以下哪项不是有效的团队沟通技巧？A. 倾听B. 打断他人C. 明确表达D. 非言语提示答案：B3. 企业社会责任(CSR)的主要目的是什么？A. 增加广告收入B. 提高企业形象C. 减少税收D. 强制法律要求答案：B4. 在企业中，平衡计分卡通常用于：A. 财务分析B. 员工评估C. 绩效管理D. 产品开发答案：C5. 以下哪个不是企业创新的驱动因素？A. 客户需求B. 技术进步C. 政府政策D. 竞争对手的懒惰答案：D二、填空题1. ________ 是指企业通过持续的改进和优化，不断提高产品或服务的质量、效率和灵活性的过程。
答案：持续改进2. 在企业管理中，________ 是指企业对其业务活动、资产和流程进行的系统化、全面的审查，以提高效率和盈利能力。
答案：业务流程重组3. ________ 是一种管理实践，强调通过授权和赋能员工，使他们能够自我管理，从而提高工作满意度和生产力。
答案：自主管理4. ________ 是指企业在制定战略和决策时，考虑到对环境、社会和经济的长期影响。
答案：可持续发展5. ________ 是一种绩效评估工具，它帮助企业通过关键绩效指标(KPIs)来衡量和管理企业目标的实现情况。
答案：平衡计分卡三、简答题1. 请简述企业文化的重要性及其对组织绩效的影响。
企业文化是组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
它对组织绩效产生重要影响，因为一个积极的企业文化能够激励员工，增强团队合作，提高工作满意度，从而提升员工的工作效率和企业的整体绩效。
相反，一个消极的企业文化可能导致员工士气低落，增加员工流失率，影响企业的长期发展。
2. 描述供应链管理的三个关键要素。
供应链管理的三个关键要素包括：供应商管理，它涉及到选择可靠的供应商并建立有效的合作关系；库存管理，它关注存货的最优持有量和周转速度；物流管理，它确保产品能够及时、高效地从生产地运输到消费者手中。
企业管理一些题目及答案
一、判断题：（每小题1分,共10分）1、企业与事业单位的区别之一在于是否从事经济活动。
(B 错误）2、根据双因素理论，工作环境激励因素.（A 正确)3、选择决策方案的原则是满意原则,而不是最优原则.（ A 正确）4、产品生命周期的理论意义在于不断延长产品的市场寿命，不断推陈出新，在不同阶段采取不同营销策略(A 正确）5、在全面质量管理中，强调全过程的管理。
这里的"全过程"是指产品制造的全过程。
（B 错误）6、财力资源管理就是对资金的管理。
（B 错误）7、市场经济的特征主要表现在平等性、竞争性、开放性。
(A 正确）8、规模收益不变意味着，当所有投入都增加K倍时总产量增加K倍。
（ A 正确）9、在管理决策中，许多人认为只要选取满意方案即可,无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点认为刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿。
（A 正确）10、现代工商企业是市场发展的产物。
（ B 错误）一、判断题:（每小题1分，共10分）1、消费者行为是指消费者购买商品的行为。
（B错误）2、企业与事业单位的区别之一在于是否从事经济活动。
（B错误）3、现代企业是一种适应性极强的系统，它不用同外界进行交流也能发展.（B错误）4、根据双因素理论，工作环境激励因素。
(B错误)5、企业文化是自然形成的，不能人为地去建造。
（B错误）6、选择决策方案的原则是满意原则，而不是最优原则。
（A正确）7、消费者市场细分的依据有按人口细分、按行为细分、按心理细分以及按最终用户细分等。
（B错误）8、产品生命周期的理论意义在于不断延长产品的市场寿命，不断推陈出新，在不同阶段采取不同营销策略.（A正确)9、在全面质量管理中，强调全过程的管理。
这里的"全过程”是指产品制造的全过程。
(B错误）10、财力资源管理就是对资金的管理.(B错误）一、判断题：（每小题1分,共10分）1、需求指消费者在某一特定时间内，在不同价格水平下愿意购买的某一商品的数量。
企业管理简答题论述题及答案
简答题，论述题一．领导地概念，三个主要地领导理论及观点答：领导地含义：名词，指领导人或领导者；动词，指领导活动.管理学研究中多指后者.传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以率领其下属实现组织目标.现代观念：认为是一种影响力，是对人们施加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力地艺术过程.领导理论（1）特质理论：领导是天生地（2）行为理论：领导是可以培训地（3）权变理论：领导地有效性依赖于情景因素二．全面质量管理地定义及特点答：定义：企业全体职工及有关部门同心协力，综合运用管理技术，专业技术和科学方法，经济地开发，研制，生产和销售用户满意地产品地管理活动.显然他与国际上地说法在本质上是一样地.全面质量管理地特点：全面质量地管理集中表现在‘四全‘方面.全面质量地管理，全过程地质量管理，全员参与地质量管理，全面地质量管理方法，三．4p,4c地内容和根本导向地区别答：4p是随着营销理论地提出而出现地，4p包括产品，价格，地点，促销，其具有可控性，运动性，整体性地特点.4c是指消费者，指消费者地需要和欲望，指成本：指消费者活得满足地成本或者是消费者满足自己地需要和欲望所肯付出地成本价格，包括企业地生产成本和消费者购物成本.便利：指购买地方便性.沟通：指与用户地沟通.四．技术经济分析地可比原则答：研究技术方案地可比原则，目地是要把握技术方案之间可比与不可比地内在联系，找出不可比向可比转化地规律，从而保证技术经济分析结论地科学性和正确性.可比原则包括：满足需要地可比：产量地可比，质量地可比，品种地可比；消耗费用地可比；价格上地可比：确定合理地价格，采用国际贸易地价格，采用折算费用地方法，采用影子价格，采用相应时期地价格，时间因素地可比.五．战略管理理论发展地四个阶段及主要观点答：1. 传统地战略管理理论（1）企业战略地出发点是适应环境（2）企业战略目标是为了提高市场占有率.（3）企业战略地实施要求组织结构地变化与之相适应.2.波特地竞争战略理论（1）选择有吸引力地、高潜在利润地产业（产业结构是决定企业盈利能力地关键要素）.（2）在已选择地产业中确定自己地优势竞争地位.企业可以通过选择和执行一种基本竞争战略，影响产业中地五种力量（即产业结构），以改善和加强企业地相对竞争地位，获取市场竞争优势3. 核心竞争力理论三大基本假设：（1）每个组织是独特资源和能力地结合体，他们是战略地基础，也是利润地源泉.（2）企业具有不同资源，开发了独特地能力，同样，在特定地行业竞争中地所有企业不一定拥有相同地战略资源和能力（3）资源不能在公司间流动4基于能力地竞争优势理论企业核心能力，一个组织中地积累性学识，特别是关于协调不同地生产技能和有机结合多种技术地学识.它是一个企业所具有地在本行业独树一帜地、难以复制模仿地能力，可实现用户着重地、高于竞争对手地价值，可提供进入广阔多样市场地潜能，从而是长期利润地源泉.•强动态能力能够有效利用市场上新地机会来创造竞争优势战略分析地基本元素不再是笼统地“资源”，而是有利于形成和维持动态能力地组织过程、专有资产状况和获得这些资源和能力地路径.六．市场营销观念包括哪些观点和主张答：1、生产观念（工业革命-1920年）——“生产什么，卖什么”关键是产量背景：产品严重供不应求观念：消费者喜欢价格低廉地产品目标：获得高生产效率和广泛地销售覆盖❖老亨利福特“只生产黑色地T型车”2、产品观念（1920年代末）——“生产什么，卖什么”，关键是质量背景：产品供不应求观念：消费者喜欢高质量、多功能、具有某种特色地产品目标：生产优质产品，不断改进产品缺点：未考虑消费者地需求和欲望GE地电烤箱英国雷利牌自行车3、推销观念（1930年代-1950年）——“我卖什么，顾客就买什么背景：买方市场逐渐形成观念：消费者存在购买惰性或抗衡心理目标：积极推销和促销❖Peter Drucker：营销地目地就是要使推销成为多余.❖4、营销观念（1950年开始）❖——“生产消费者需求地”❖背景：产品供过于求观念：实现组织诸目标地关键在于正确确定目标市场地需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足地产品❖基本宗旨：顾客是中心；竞争是基础；协调是手段；利润是结果❖5、社会营销观念（20世纪80年代）❖——努力做到满足消费者需求、企业利益、社会发展三个方面地利益❖背景：环境污染、资源短缺观念：组织地任务是确定目标市场地需要、欲望和利益，并以保护消费者或者提高消费者和社会福利地方式，比竞争者更有效地、更有利地向目标市场提供所需之物.❖目标：兼顾顾客地需求、企业地利益和社会利益❖快餐-汉堡包汽车清洁剂❖6、大市场营销观念（20世纪80年代）❖❖背景：贸易保护主义、政府干预❖观念：运用政治权力和公共关系，强调企业要主动改变和影响企业外部环境和市场需求❖目标：进入特定（封闭型或保护型地）市场七．事业部制地组织特点，优缺点，适用范围.•答：特点：集中决策，分散经营•优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才•缺点：机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向，增加了高层经营管理地困难•适用范围：规模较大，且经营领域分散地企业集团八．竞争战略地主要观点答：九．目标市场营销策略答：1、无差异市场营销：指企业在市场细分之后，不考虑各子市场地特性，只注重子市场地共性，决定只推出单一产品，运用单一地市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多地顾客地需求.2、差异市场营销：是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同地产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应地改变，以适应各子市场地需要3、集中市场营销：是指企业集中所有力量，以一个或几个性质相似地子市场作为目标市场，试图在较少地子市场上占有较大地市场占有率.三．选择地包括多项和单项1，现代企业制度地主要形式公司制是现代企业制度地主要形式，有限责任公司，股份责任有限公司，股份合作制企业都是我国现代企业制度地主要形式.2.无限责任公司，有限责任公司，股份有限公司地特点和优缺点.有限责任公司特点。
企业管理的基本知识题库
企业管理的基本知识题库
企业管理是现代社会中不可或缺的重要领域之一，无论是大型企业还是中小型企业，都需要具备一定的管理知识才能健康发展。
在企业管理的基本知识中，有一些常见的问题和概念，下面我们来总结一些企业管理的基本知识题库，帮助大家更好地了解和掌握企业管理的基础知识。
1.什么是企业管理？
2.企业管理的核心目标是什么？
3.企业管理的四大基本功能是什么？
4.请简要介绍一下企业管理的规划功能。
5.企业管理的组织功能包括哪些内容？
6.在企业管理中，领导是什么概念？
7.企业管理中的控制功能是指什么？
8.请简要描述一下企业管理中的协调功能。
9.企业管理中的领导者需要具备哪些素质？
10.企业管理中的变革和创新是什么概念？
11.企业管理中的决策过程包括哪些步骤？
12.在企业管理中，战略规划的作用是什么？
13.企业管理中的绩效评估是指什么？
14.企业管理中的团队建设对于企业发展的重要性是什么？
15.请简要介绍一下企业管理中的风险管理。
以上就是企业管理的基本知识题库，希望对大家了解企业管理领域有所帮助。
企业管理是一个复杂而又重要的领域，只有不断学习和提升自己的管理知识，才能更好地适应和应对各种挑战和机遇。
希望大家能够认真对待企业管理，不断提升自己的管理素养，为企业的发展贡献自己的力量。
企业管理简答题归纳
企业管理简答题归纳1、现代工业企业系统的特征（第一章）答案：（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。
（2）劳动分工精细，协作关系复杂，严密。
（3）生产过程有高度的比例性和连续性。
2、对企业含义的理解（第一章）答案：企业的概念：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
此概念的含义：1、企业以市场为导向，以盈利为目的，从事商品生产和经营。
2、企业是实行自主经营，自负盈亏，独立核算的经济单位。
3、企业是依法设立，依法经营的经济实体。
3、公司制企业的特点（第一章）答案：一是公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上有独立的财产；二是公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以出资额为限对公司债务承担有限责任。
三是公司制企业的所有权和经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，而是委托董事会聘任总经理来经营管理企业。
公司制企业已经成为各主要资本主义国家中起主导作用的企业组织形式。
4、公司制企业的优越性（第一章）答案：一是有大规模筹资能力，能迅速扩大企业生产经营规模，增强企业实力；二是有限责任制减轻了股东的投资风险，有利于资本集中；三是公司资产能保持一定的稳定性和延续性，；四是实行所有权与经营权相分离，加大对经营者的压力，有利于改善企业经营管理。
5、简述企业集团的特点（第一章）（1）具备一个实力雄厚，对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业，有独立财产，有法人地位，有资金，技术，产品和市场营销实力，能统一规划集团的投资活动。
（2）组织结构具有层次性，一般分为核心层，紧密层，半紧密层和松散层四个。
6、企业的资本所有权与经营权之所以发生分离的必然性（第一章）答案：（1）企业生产技术与经营管理的复杂化。
由于经济的发展，科技的进步和市场竞争的推动，企业通过资本积累与集中而不断扩大规模，拓展经营领域，拓宽市场范围，开发和采用先进技术，使得企业经营管理日益复杂，在这种情况下，如果没有专业知识和实际工作能力与经验，仅凭手中握有股份，是无法胜任企业高层管理职务的。
现代企业管理简答题
4．简述零基预算法的缺陷答：零基预算也存在固有的缺陷。
首先，零基预算增加了文书工作，需要花费大量的时间进行准备。
其次，大量难以控制的人为因素也会影响最终效果。
最后，常常阻碍管理者灵活调度资源5．在目标管理中，目标的实施与控制应注意哪些问题？答1）下级根据下放的权利在自我控制中进行工作。
但下级有义务向上级报告各个方面的重要情况。
2）管理者不断将实现目标的进展情况反馈给个人，以便他们能够调整自己的行动。
这种不断反馈可以是定期举行的正式评估会议，通过会议上下级共同回顾和检查进展情况。
3）如果出现下级无权处理的问题，可以请求上级给予帮助，启发或指导工作。
6．简述目标管理的优点。
答1）有效提高管理效率。
目标管理保证了企业所有管理活动都能够围绕企业战略目标展开；通过目标分解使各部门和每个员工权责明确，各司其职，增加管理的规范性；由于员工的广泛参与，提高了管理的科学性与有效性。
2）有助于企业组织结构改革。
目标管理组织机构是按所期望的目标成果设置的。
目标的归口管理要求根据责权划分组织结构，自我控制原理要求机构的设置以分权为基础，即授权充分，责任分明。
3）激励员工有效的工作。
在目标管理下，员工参与目标的制定，在一定范围内依靠自我控制进行工作，同时还可以从上级那里获得帮助。
这些都是促进他们努力工作重要因素，使他们在实现企业目标的基础上实现个人目标。
4）有助于开展有效的控制工作。
企业控制体系由员工自我控制和上级控制共同构成，在目标执行过程中能够及时发现并纠正各种偏差，保证工作的有效性。
7．简述组织文化的构成。
答1）精神层（观念层），主要指领导者和员工共同信守的基本信念，价值标准，职业道德及精神风貌。
2）制度层，又称为行为层，是组织文化的中间层，主要指对组织及其员工的行为产生规范性，约束性影响的部分，规定了组织成员在共同活动中应当遵守的行为准则。
3）物质层，它是组织创造的物质文化，是组织文化的表层。
8．简述领导的作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
自考企业管理概论简答题归纳1、现代工业企业系统的特征（第一章）答案：（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。
（2）劳动分工精细，协作关系复杂，严密。
（3）生产过程有高度的比例性和连续性。
（4）生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。
2、对企业含义的理解（第一章）答案：企业的概念：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
此概念的含义：1、企业以市场为导向，以盈利为目的，从事商品生产和经营。
2、企业是实行自主经营，自负盈亏，独立核算的经济单位。
3、企业是依法设立，依法经营的经济实体。
3、公司制企业的特点（第一章）答案：一是公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上有独立的财产；二是公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以出资额为限对公司债务承担有限责任。
三是公司制企业的所有权和经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，而是委托董事会聘任总经理来经营管理企业。
公司制企业已经成为各主要资本主义国家中起主导作用的企业组织形式。
4、公司制企业的优越性（第一章）答案：一是有大规模筹资能力，能迅速扩大企业生产经营规模，增强企业实力；二是有限责任制减轻了股东的投资风险，有利于资本集中；三是公司资产能保持一定的稳定性和延续性，；四是实行所有权与经营权相分离，加大对经营者的压力，有利于改善企业经营管理。
5、简述企业集团的特点（第一章）答案：企业集团：是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
企业集团是目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式。
特征：（1）具备一个实力雄厚，对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业，有独立财产，有法人地位，有资金，技术，产品和市场营销实力，能统一规划集团的投资活动。
（2）组织结构具有层次性，一般分为核心层，紧密层，半紧密层和松散层四个。
（3）多渠道控制和影响成员企业，以资产联结为主，多渠道包括参股、控股、章程和合同、人事派遣、业务联系等。
6、企业的资本所有权与经营权之所以发生分离的必然性（第一章）答案：（1）企业生产技术与经营管理的复杂化。
由于经济的发展，科技的进步和市场竞争的推动，企业通过资本积累与集中而不断扩大规模，拓展经营领域，拓宽市场范围，开发和采用先进技术，使得企业经营管理日益复杂，在这种情况下，如果没有专业知识和实际工作能力与经验，仅凭手中握有股份，是无法胜任企业高层管理职务的。
这一点必然导致资本所有者逐渐退出企业生产经营舞台，让位于受过专门教育训练的职业化的经营管理专家。
（2）公司制的组织形式及股权的分散化，进行大规模生产和销售的大企业，一般会采取公司制的组织形式，因为这样才能实现巨额资本与生产的集中。
公司制的发展，把越来越多的社会闲散资金吸收过来，使股权分散化也迅速发展，股东人数迅速增加。
数量庞大且非常分散的股东即企业的资本所有者不可能全部直接经营管理企业，甚至连全部参与选择经营者也办不到，只能选取董事会，聘任经理，管理企业。
他们能够使企业盈利并不断发展，使股票升值。
资本所有权与经营权相分离，一方面不改变资本所有权，所有者享有相应权益，保持着对经营者的最终控制，另一方面切实保障作为经营管理专家的经理人员有职有权，让他们放手经营，充分发挥积极性和创造性。
7、企业组织结构设计的原则（具体内容可不必答得这么多，只要简要说明即可）（第三章）答案：1、任务目标原则：是指企业组织结构的设计必须以企业的战略任务和经营目标为依据和出发点，并以实现企业战略任务和经营目标为最终目的。
这一原则是企业组织结构设计总的指导原则，指明了企业组织结构设置的出发点和归宿。
2、专业分工与协作原则：分工要适当，加强协调和配合。
3、指导统一原则：机构设置应当保证行政命令和生产经营指挥的集中统一，这是企业组织结构设计的基本原则，也是社会化大生产提出的客观要求。
4、有效管理幅度原则：管理幅度是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数。
有效管理幅度是指主管人员直接指挥下级人员的恰当数量。
5、责权利相结合的原则：是使企业中每个职位或岗位上的职责、职权、经济利益统一起来，形成责权利相一致的关系。
6、集权与分权相结合的原则：是指企业决策的集中化与分散化。
集中化是指企业高层保留较多较大的决策权，中层和基层只有较少和较小的决策权，分散化则相反，即企业高层只保留较少的重大决策权，而把较多和较大的决策权授予中层和基层。
7、稳定性和适应性相结合的原则：稳定性是指组织抵抗干扰，保持其正常运行规律的勈适应性是指组织调整运行方式，以保持对内外环境变化的适应能力。
8、精简机构的原则：是指部门、人员、管理层次能减则减，办事程度和规章制度力求简单明了。
8、企业文化建设过程中要重点解决的问题（第四章）答案：1、按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化；2、汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化；3、根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化；4、充分发挥企业领导者的关键作用；企业文化建设的核心是认同，认同的关键是参与。
5、共同参与和知识共享；6、完善规章制度，不断巩固企业文化。
9、企业文化建设与思想政治工作的异同（第四章）答案：相同点：1、指导思想相同，都是重视人的因素。
2、目的相似，都是促进两个文明建设。
3、工作方法有许多相似之处。
4、工作主体相同，党政工团都要抓，而且都要发动群众才能做好。
不同点：1、两者范畴不同，企业文化是直接指导和规范企业生产经营及员工工作行为的管理理论和管理方法，属于管理范畴。
思想政治工作主要是从坚持“三个代表”出发，围绕维护社会主义政治经济制度促进社会生产力发展开展工作，属于政治范畴。
2、两者的适用范围不同，企业文化是企业依据自身的特定条件和实际需要制定使命、理念及行为规范，有明显的个性特点，而思想政治工作共性较多，其基本内容和原则适用于所有企业。
3、两者的方法和过程不同。
企业文化建设有明确的规范性和一定的强制性。
通过规章制度规范员工行为，而思想政治工作重在启发觉悟，不带强制性。
10、人力资源管理与人事管理的区别（第五章）答案：1、管理的视角不同。
传统的人事管理把人力看做是成本，人力资源管理把人力看做是资源。
从成本的角度出发，管理活动追求的必须是人员的减少，人力成本的节约，从资源的角度出发，管理活动就会重视对人力资源的开发和利用。
2、工作的性质。
人事工作属于行政管理的范畴，主要是一些事务性的工作。
人事部门负责招待领导的决策。
人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作。
吸纳和开发人力资源成为人力资源管理工作的重中之重。
人力资源管理部门既是人事行政管理的办事机构，又是领导层制定、实施人才战略的参谋部。
3、管理的重点。
人事管理以事为核心，强调的是“因事高人、因事评人”。
工作任务是否完成，是一切管理活动的出发点。
人力资源管理则是以人为中心，注重人事相宜。
在某些企业中，为了留住人才，充分发挥其才能，甚至出现了“因人设事”的现象。
例如，如果某位研发人员提出了某个研发项目，在经过适当的评估之后，企业会为这位研发人员提供相关的支持。
4、对管理人员的要求。
承担人事管理工作的人，通常是人事方面的专门人才。
人力资源管理则要求其工作人员是通才。
他不仅要懂人事工作，还要了解企业各方面的经营管理状况。
P11511、人员作用的原则（第五章）答案：（1）有利于实现组织目标。
这是人员使用最根本的目标。
从企业的经营战略出发，按照人力资源规划的要求，合理使用员工是首要的原则。
（2）有利于“人尽其才”，要为员工提供充分的发展空间，满足员工在个人和事业上发展的需要。
（3）有利于提高组织士气，要形成有效的激励机制，调动员工的积极性。
12、企业经营战略提出的环境因素（第六章）答案：1、需求结构的重大变化，需求水平不断向高级发展，需求个性化，多样化；2、市场竞争日趋激烈；3、科学技术不断进步；4、资源供应日益紧张；5、社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多。
6、产业结构的调整。
13、企业经营战略决策工作的重要性（第六章）答案：1、企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。
2、企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节。
3、企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。
14、企业经营战略的内容体系（第六章）答案：1、战略思想：是指导经营战略制定和实施的基本思想。
战略思想起着统帅作用、灵魂作用和导向作用。
2、战略目标：是指企业以战略思想指导，根据对主客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。
战略目标是构成战略的核心。
正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。
3、战略重点：是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。
4、战略方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。
战略方针起着导向作用，指针作用和准则作用。
5、战略阶段：是指根据战略目标的要求，在规定的战略期内所划分的若干阶段，以便分期去实现总的战略目标的要求。
6、战略对策：是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性，针对性，灵活性，具体性，多重性等特点。
15、企业经营战略的制定过程（第六章）答案：1、形成战略思想，形成战略思想应从战略思维开始，进行战略思维本身也是一种过程，即人们对处理问题的认识和态度，逐步从模糊到明确的过程，也就是战略思想形成的过程。
2、进行环境调查，包括两方面：一是企业内部环境调查，了解企业各种素质情况和经营实力情况；二是企业外部环境调查，了解企业所处的宏观环境，行业环境和市场环境，通过环境调研，明确企业本身的优势和劣势，企业所面临环境的机会和风险，为正确制定和实施经营战略方案，提供客观依据。
3、拟订、评价和选择战略方案，在明确战略思想和对环境调研有了分析结果后，就需要拟订多种战略方案，对每个方案进行评价，指出各方案的优缺点，并做出选择，即确定最后满意的经营战略方案。
这个战略方案包括战略目标，战略重点，战略方针，战略阶段和战略对策等内容。
4、战略方案的落实和在实施中修改完善。
选择经营战略方案后，需要加以落实，使之具体化，也就是说需要通过战略规划战略计划使之具体化，从时间和空间上加以落实。
从时间上，分为若干战略阶段，明确每个阶段的计划目标，从空间上，将每个阶段的计划目标落实到每个部门和各个生产经营单位，直到个人，根据各部门，各单位的计划任务进行资源的合理配置，保证战略任务的顺利实施。
在战略方案的执行中，经营环境可能出现原先预料之外的变化，使战略方案中的某些部分失去了指导作用，因而需要及时地对原方案进行必要的修改，调整，使之完善，使其更加符合实际，发挥其正确的指导作用。