电大 公共部门人力资源管理复习题(排序整理)
最新国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》期末题库及答案
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《公共部门人力资源管理》题库及答案一一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）1．市场经济条件下人力资源生态环境的特点是( )。
A．系统性和复杂性 B．动态性和稳定性C．相关性和独立性 D．竞争性和法制性2．用于人力资源需求预测的定性预测法有( )。
A．德尔菲法 B．自上而下预测法C．回归分析法 D．比率分析法3．人才测评的方法包括( )。
A．笔试 B．心理测验C．面试 D．评价中心技术4．我国公务员工资制度面临的问题有( )。
A. 公务员工资结构不够合理B．公务员工资总体水平偏低，难以体现公平原则C．工资调整不及时、增长机制不完善D．津贴制度不完善，补充功能难发挥作用‘5．从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出( )的特征。
A．约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合B．注重法律建设，规范行政行为C．监督与约束的主体独立性强D．约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×）6．公共部门外部的生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。
( )7．人力资源管理中运用侧激常用的方法有：用危机感激发人们的斗志，增加压力，变压力为动力等。
( )8．西方国家的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种社团对政府的监督来实现，而我国不存在独立的群众监控。
( )9．人力资本不仅是一种经济资源，而且还是一种涵义更为丰富的社会资源。
电大《公共部门人力资源管理》期末复习题习题及解答
电大《公共部门人力资源管理》期末复习题习题及解答一、名词解释1、公共部门人力资源管理：2、绩效评估：3、公共部门人力资源生态环境：4、公共部门人力资本：5、360度绩效评估：6、公共部门人力资源规划：7、公共部门人力资源流动：8、调任：9、转任：10、挂职锻炼：11、公共部门的工作分析：12、品位分类：13、职位分类：14、人才测评：15、交流培训：16、无领导小组讨论：17、公文处理：18、管理游戏：19、角色扮演：20、公共部门人力资源获取：21、公共部门人力资源培训：22、选任制：23、委任制：24、降职：25、人力激励：26、绩效：二、简答题1、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？2、产生公共部门人力资源损耗的原因有哪些？3、发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？4、发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？5、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？6、我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？7、人力资本具有哪些特点？8、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？9、公共部门人力资源规划的作用是什么？10、在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？11、简述公共部门人力使用应遵循的原则。
12、公共部门人力资源流动的意义是什么？13、公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？14、工作分析的程序是什么？15、公共部门人力资源获取的意义是什么？16、我国公务员考核制度存在哪些问题？17、公共部门如何实现培训成果的转化？18、与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？19、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？20、简述双因素理论在人力资源管理中的运用。
21、公共部门人力资源培训应遵循哪些原则？22、简述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。
23、人力激励具有哪些功能？24、公共部门工作说明书的内容有哪些？25、简述目标设置理论与人力资源管理。
2023年7月国开电大行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案
从我国公务员目前的工资水平来看,收入水平不高，而且地区、行业收入以及不同部门之间的收入差距也比较大 ，容易造成公务员的心理失衡，导致一些领导干部利用手中的权力进行寻租和谋取私利。此外，我国现有的公务员 行为失范后的惩罚措施同公务员本身的利益相关性小、力度不够，往往因缺乏威慑力而使监督流于形式。
.公共部门人力资源管理具有哪些功能？ 答：(1)获取。包括招聘、考试、选拔与委派；
(2)整合。指的是使被招聘的员工了解组织的宗旨与价值观，接受和遵从组织的指导，使之内化为员 工自己的价值观，从而建立和加强他们对组织的认同感与责任感； (3)激励。提供员工所需的奖酬，增加其满意感，使其安心和积极工作； (4)控制与调整。评估员工的素质，考核其工作绩效，并做出相应的奖惩、升迁、离退、解雇等决策; (5)开发。对员工进行培训，给他们提供发展机会，指导他们明确自己的长短处及今后的发展方向。21.公共部门 工作分析的方法有哪些？答：(1)观察分析法； (2)问卷调查分析法； (3)访谈分析法； (4)关键事件法； (5)工作日志法。 22培训在整个公共部门中的作用有哪些？ 答：(1)培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段； (2)培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效； (3)合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性； (4)培训是推进组织文化建设的重要手段之一。
五、论述题(20分)
23.试述我国公共部门人力资源监控与约束体系面临的问题。
要点提示：
)我国公共部门人力资源监控的法制程度有待进一步提升；
(2)监控主体与监控对象不平衡,监控体制缺乏独立性；
(3)侧重于事后监控；
(4)缺乏双向监控；
(5)监控与约束机制和激励保障机制不匹配。
2023年电大《公共部门人力资源管理》考试(题目和答案)
2023年最电大《公共部门人力资源治理》考试〔题目和答案〕〔治理学-行政治理〕1.[推断题]权力是公共部]进展鼓舞的有效方法。
权力鼓舞就是要向公务人员适当分权，而不能对权力进展制约。
(2 分)A.对B.错2.[推断题]传统的鼓舞方法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，依据员工的绩效赐予确定的工资、奖金、福利、提升时机、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。
这些鼓舞都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在鼓舞。
(2 分)A.对B.错3.[推断题]人力资本理论认为人力资本投资是生产支出而非简洁的消费支出。
A.对B.错4.[推断题]舒尔茨早在20 世纪60 年月就指出并论证了人力资本投资对经济增长的奉献远比物质资本的增加重要得多。
(2 分)A.对B.错5.[推断题]工作分析是人力资源治理乃至整个组织治理的根底。
(2 分)A.对B.错6.[推断题]我国担当主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应实行社会公开招考和公正竞争的方式猎取高素养的任职人选。
(2 分)A.对B.错7.[推断题]西方的行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监视。
(2 分)A.对B.错8.[推断题]绩效评估是人力资源治理考核中的一项重要内容，它是部门]考核的全部。
(2 分)A.对B.错9.[推断题]依据增长理论，经济长期增长的关键因素是技术和学问的增长。
A.对B.错10.[推断题]现代市场经济条件下，人力资源流淌主要依靠于人力资源市场，人力资源市场的完善程度打算了人力资源流淌的规模、质量和效益。
A.对B.错11.[推断题]公共部门对人力资本的再投资也应遵循“谁投资，谁收益”的原则，共享人力资本的收益权。
(2 分)A.对B.错12.[推断题]理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织表达得更加明显，帕金森效应更简洁在企业组织中发挥作用。
(2 分)A.对B.错13.[推断题] 一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。
国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案
国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是人力资源管理的基本功能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 销售管理答案：D2. 以下哪个不属于公共部门的特点？（）A. 目标公益性B. 资源配置的非市场性C. 组织结构的层级性D. 人员管理的市场化答案：D3. 以下哪个不是人力资源管理的基本原则？（）A. 公平竞争原则B. 依法管理原则C. 人事相宜原则D. 奖惩分明原则答案：D4. 在公共部门人力资源管理中，以下哪个环节具有战略性地位？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理答案：C5. 以下哪个不属于公共部门人力资源的配置方式？（）A. 公务员制度B. 员工持股计划C. 招聘与选拔D. 绩效考核答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于公共部门人力资源管理的特点？（）A. 公共性B. 政策性C. 法律性D. 系统性E. 长期性答案：ABCDE7. 以下哪些属于公共部门人力资源管理的任务？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理E. 劳动关系管理答案：ABCDE8. 以下哪些属于公共部门人力资源的素质要求？（）A. 政治素质B. 业务素质C. 道德素质D. 心理素质E. 体能素质答案：ABCDE9. 以下哪些属于绩效管理的基本环节？（）A. 绩效计划B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 绩效改进E. 绩效激励答案：ABCDE10. 以下哪些属于公共部门薪酬管理的原则？（）A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 可行性原则E. 合法性原则答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）11. 公共部门人力资源管理的核心是提高公共服务的质量和效率。
（）答案：正确12. 公共部门人力资源管理的目标是为了实现公共利益。
（）答案：正确13. 公共部门人力资源的选拔和任用应当遵循公开、平等、竞争、择优的原则。
电大公共部门人力资源管理按字母排序(修改)
公共部门人力资源管理一、多项选择题（ B 管理职位描述问卷）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。
( C 转任)是公务员交流最为常见的方式。
（D 马尔可夫链预测分析方法）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。
（A. 持续沟通）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。
（A. 英国B. 法国）采用的是品位分类方法。
(B. 初任培训)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。
《中华人民共和国公务员法》于（B 2006年1月1日）开始施行。
《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD ）。
20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（A. 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式B. 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C. 斯科特的资本投资决定技术进步模式）。
C从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（A. 战略性人力资源规划B. 战术性人力资源规划）。
C从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ ABCD）。
C从激励内容角度，可以将激励划分为（A. 物质激励C. 精神激励）。
C从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（B. 注重法律建设，规范行政行为C. 监督与约束的主体独立性强D. 约束与监督以"经济人"假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合）的特征。
D当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD ）。
A选任制 B委任制 C考任制 D聘任制D第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（B. 美国）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。
国家开放大学电大公共部门人力资源管理(试题22道含答案)
国家开放大学电大公共部门人力资源管理（试题22道含答案）晕轮效应是指当一个人有一个显著优点时，人们通常会以此特征推断他其他方面的表现，通俗地讲就是“一俊遮百丑”。
（）A.正确B.错误正确答案：A一般人力资源规划中较为稳定的支出除了薪酬，就是培训支出，这也是组织人工成本的重要组成部分。
（）A.正确B.错误正确答案：A通过工作分析，人力资源规划者可以得到两份关键的文书，即岗位说明书和工怍规范。
（）A.正确B.错误正确答案：B试述公共部门人力资源管理具有哪些特点？正确答案：(1)组织管理的同一性和统一性;(2)人力资源管理的政策性更强;(3)对公共部门从业者的道德要求更高;(4)公共部门人力资源管理具有稳定性;(5)人力资源管理的过程更讲究程序性。
使用马尔科夫模型进行人员供给预测的关键是要确定人员转移率矩阵，而在实际预测中，由于受各种因素的影响，很难得到准确的人员转移率，往往只是一个大概估计，这会影响预测结果的准确性。
（）A.正确B.错误正确答案：A评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个空间概念，而不是运作概念。
（）A.正确B.错误正确答案：B培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重（）。
A.战略能力B.规划能力C.领导力D.团队建设能力正确答案：ABC培训（）是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估正确答案：D目前常用的心理测试主要有（）等。
A.智力测试B.个性测试C.能力测试D.素质测试正确答案：ABC目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用？正确答案：(1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准,人力资源管理者可以直接调整和控制,具有可应用性;(2)人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标,使下属认同并内化为自己的目标,变成员工行动的方向和动力;(3)人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同;(4)加强和做好目标进程的反馈工作。
【(精华版)国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考3套真题题库及答案】
【（精华版）国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考3套真题题库及答案】【（精华版）国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考3套真题题库及答案】(精华版)国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考3套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题选择题（共20题，共40分）1. 我国的公务员考核制度的具体实施存在着一些突出的问题，主要表现在（）。
正确答案：不同等级的公务员一起考核正确答案：考核过程中出现论资排辈评优秀的现象正确答案：按比例分配名额 2. 转任的主要特点是（）。
正确答案：公务员在机关系统内部的流动活动正确答案：不涉及到公务员身份问题正确答案：只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降正确答案：目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作3. 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。
正确答案：罗默的经济增长-收益递增型的增长模式正确答案：卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式正确答案：斯科特的资本投资决定技术进步模式4. 评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。
正确答案：无领导小组讨论正确答案：公文筐正确答案：角色扮演5. 公共部门包括“纯粹“的政府组织，还包括“准“公共部门即（）。
正确答案：公益企业正确答案：公共事业正确答案：非政府公共机构6. 人力资源的可再生性体现在( )。
正确答案：对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用正确答案：人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性正确答案：人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源7. 从激励内容角度，可以将激励划分为（）。
正确答案：物质激励正确答案：精神激励8. 职位分类的优点在于( )。
正确答案：因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象正确答案：便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划正确答案：可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才9. 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。
学年电大《公共部门人力资源管理》课程复习资料及答案
1.人本管理：人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
2．定员管理：简称定员。
指企事业组织在用人方面的数量界限，根据企事业工作目标、规模、实际需要，按精简高效的原则确定一定人数的过程。
3．薪酬：是企业付给员工的劳动报酬。
它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。
4．就业指导：就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
5．人力资源：又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
人力资源的最基本方面，包括体力和智力。
如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。
6．人力资源管理：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
7．职务分析：是一种狭义的工作分析，它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。
即分析者采取科学的手段与技术，对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。
8．心理测验：是心理测量的一种具体形式，实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。
也有人把心理测验叫心理测评。
9．人力资源规划：是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
10．人力资源成本：是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
11．甄选：是招聘的后续工作，也是招聘的延伸。
所谓甄选就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程。
最新电大期末公共部门人力资源管理(精排).
公共部门人力资源管理一、单选题（用人单位）承担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的主要缴纳者（序列比较法）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法(绩效改进)是考评结果最重要的应用.（性向测验）是用于测量从事某种工作所应具备的某种潜在能力的心理测试（必备条款）是依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的条款，不具备此类条款，劳动合同不能成立（工作要素）是指工作中不能再继续分解的最小单位（压力面试）是指向被试者提出意想不到…控制能力(晕轮效应)是指考评者在对被考评者进行…评价较高或较低（职业锚）是指当一个人面临职业选择…东西或价值观（奖励工资）又被称为可变工资，是薪酬…变化的部分（工伤保险）又称职业伤害保险，是指职工在…社会保险制度（比例控制法）优点是既拉开了被评估对象…评估的偏差（成就测验）主要是针对特定领域为检测…应会”掌握的水平（公共部门人力资源规划）是公共部门根据一定…行动方针的过程（人力资源需求预测）是组织人力资源战略和…开发管理的基础.（马尔可夫链预测分析方法）的基本思想是找出过去…人员变动趋势(转任)是我国公务员交流中最为常见的方式。
（人力资源市场）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益（管理职位描述问卷）是一种以工作为中心的工作分析方法…职位的分析。
(初任培训)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历第一种类型的培训（案例分析培训法）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.(以能力为本)是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在（持续沟通）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效…式的本质区别之一(360度绩效评估)是指从员工自己、上司…行政能力等(国家权力机关的监控与约束)在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次C传统的职业道路（是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径）从1993年10月1日起，国家行政机关..职业特点的(职务级别工资制)D对怀孕（7个月）以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动职工生育享受不少于（90）日的假期电气设备的安全属于（安全生产技术）短期奖励计划不包括（期权计划）导致组织内部…情况是（人力资源供给大于需求对于公共部门人才所要测评的要素来说，（笔试）仍然是最基…把关作用第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（美国）现金出纳…F法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资(300% )的报酬G根据我国劳动立法的有定…当事人可以申请（企业劳动争议调解委员会）调解管理人员、专业技术人员以及销售人…采用（目标管理法）进行绩效考评岗位工资制员工的薪酬取决于（工资标准）个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德）提出的关于薪酬管理原则，说法不正确的是（适当拉开薪酬差距）关于斯坎伦…错误的（斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值的比率）工作性质完全相同的职位系列称作（职系）公共部门人力资源规划与私人企业…它是以（公共利益）为导向公共部门人力资源招募与选录工作只有在（内部环境）分析的…甄选方法等H赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（外在激励）…J计件工资的特点是（工资的多少取决于员工的能力和工作态度）绩效考评是对员工（A项和B项）进行全面系统的考察和评估过程K开发人力资源的基础性工作是（对人力进行教育和培训）L劳动合同的法定内容不包括（试用期限）劳动关系当事人为明确劳动关…契约称为（劳动合同）劳动合同的终止符合的法定条件不包括（劳动者没有达到法定退休年龄）劳动者解除合同，应提前（30）日以书面形式通知用人单位劳动争议当事人从知道…应在（60天）内向劳动争议仲裁委员会提出申诉劳动争议仲裁委员会…申请之日起（7）日内，作出受理或不受理的决定劳动关系的内容是（权利和义务）M目标管理法能使员工的（个人目标与组织目标）有机结合目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（判断型评估）的类型马尔科夫分析法的基本思想是（找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势）美国哈佛大学威廉·詹姆斯…大约（60％）左右的差距某企业的发展战略是…薪酬原则是（支付略低于市场工资水平的工资）N内部招聘的主要优点有（了解全面，更容易做到用其所长）诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（人力资本）结合所形…的真正源泉P培训需求分析中，（工作岗位层面分析）层面的分析…培训的内容Q确保组织生存发展…环节是（人力资源规划）企业内部供给预测方法包括（马尔科夫分析法）企业对新员工上岗前进行的培训称为（入职引导）企业一般给销售人员实行的是（绩效工资制）R人力资源开发要抓…具有（时效性）特征人力资源需求预测…又称（德尔菲法）人力资源规划的制…赖于（组织目标）人力资源规划的目…资源（供需平衡）人力资本理论认为(教育)是人力资本的核心S社会保险就是保障….指的是社会保险具有（保障性）的特征社会保险关系的主体不包括（工会）社会福利的实施对象是（劳动者）实践证明，采用（定性分析）的考核方法…评价一个公务员T调解委员会调解劳动争议的期限为（30）天，到期未结束的视为调解不成通过引入(绩效评估)，可以在公务员考核中加…满意程度W我国的社会保险包括五大内容：（养老保险）、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险网状职业道路（既包括纵向的工作序列，也包括一系列横向的机会）我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（品秩）我国劳动力市场体系已初步形成，（市场机制）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立我国公共部门人力资源培训的原则…其中最基本的原则是(理论联系实际的原则 )X下列关于德尔菲法的表述，正确的是（整个过程要尽可能简化，不问与预测无关的问题）下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）学员在特定场景中或情境下…这种培训方式是（角色扮演法）现代人力资源开发…即(柔性约束)Y员工招聘时应以实际工作的需…这是遵循了（因人择事）原则员工在不脱离工作岗位的情况下，利用业余时间…称为（在岗培训）一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外…绩效的（多维性）的特点以下关于人力调配图，说法正确的是（人力调配图是一种岗位延续计划）以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是（工作分析方法的选择）以下关于企业薪酬的错误说法是（薪酬调查的目的是给企业确定具有竞争力的薪酬水平以招到最好的人才）以下不属于奖金的是（技能工资）由组织的各级管理者，根据需要…这种方法称为（微观集成法）英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了(绩效工资)，突出…效果Z在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父在人力资源外包…模式是指（将一项完整的人力资源管理职能工作的一部分外包出去，其他部分继续由本企业人力资源管理部门负责）在使用绩效考评的关键法时，（考评者要记录并观察员工工作中的关键事件）。
国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期末考试论述题题库(排序版)
国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期末考试论述题题库(排序版)(电大期末纸质考试必备资料)说明：1.试卷号：1248；2.资料整理于2019年9月8日，涵盖了2008年7月至2019年1月中央电大期末考试的全部试题及答案。
理论联系实际，论述工作分析的程序。
[2014年7月试题]答：第一，理确定工作分析信息的目的。
由于工作分析所获得的信息的目的直接决定了需要搜集何种类型的信息，以及使用何种技术来搜集这些信息。
第二，科学确定工作分析的执行者。
工作分析的技术性较强，涉及面较广，其分析结果还需要得到组织各方面的认可。
第三，选择有代表性的工作进行分析。
组织中工作很多，同时，相类似的工作也有很多，如果对每一项工作都进行工作分析，时间和精力都很难保证。
在这种情况下，选择具有代表性工作进行分析显然是十分必要。
在此基础上，对类似工作进行类推。
第四，搜集工作分析信息。
工作分析信息的搜集是整个工作分析过程最关键的环节。
通常，可首先直接利用那些易得到的与工作有关的背景信息。
第五，让工作相关者审查和认可所搜集到的信息。
通常，所搜集到的工作分析信息未必能全面、准确地反映工作性质和功能，这时，就有必要让直接从事这些工作的员工和主管人员对这些信息进行审查，以尽可能避免工作分析信息出现遗漏、错误等偏差，确保其正确性和完整性。
同时，这项审查步骤也为与被分析工作相关的工作人员提供了核实和修改工作分析信息的机会，从而有助于赢得工作相关者对所搜集到的资料的认可。
第六，写工作说明书和工作规范书。
通过资料整理和分析，就可编写工作说明书和工作规范书。
作说明书是关于工作性质、工作内容、工作职责、工作环境等工作特性方面信息的书面描述；工作规范书则全面反映了对任职者个人特点、知识、技能、经验等方面的要求。
有时，工作说明书和工作规范书分成两份文件写，有时也可合并在一份工作说明书中。
理论联系实际，论述公共部门如何实现培训成果的转化。
[2014年1月试题]答：第一，激发受训者的学习动机。
国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》期末复习题
国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》期末复习题《公共部门人力资源管理》期末复习考试形式：开卷、网考、全客观题时间：60分钟，考试题型（全客观题）一、单选题（12小题，每小题2分，共24分）二、多选选择题（8小题，每小题3分，共24分）三、判断题（10小题，每小题2分，共20分）四、阅读理解题（1大题，4小题，共16分）五、案例分析题（ 1大题，4小题，共16分）一、单选题（不提供练习题题库）1.请利用网上多媒体课件进行练习2.请利用网上每章的“在线练习”进行练习二、多选题第0章1.人力资源分为ABA现实的人力资源B潜在的人力资源C退休的人力资源D未出生的人力资源E丧失劳动力的人力资源2.人力资源包括ABCDEA正在从事劳动和投入经济运行的人口B失业的劳动人口C现役军人D在校青年学生E全职家庭妇女3.人力资源的构成要素包括ABA人力资源数量B人力资源质量C人力资源性质D人力资源性别E人力资源年龄4.人力资源的质量综合体现为劳动者个体和人力资源整体的ABCDA健康情况B知识水平C技能水平D劳动态度E劳动价值5.现代人力资源理念与价值观的发展，体现在ABCA舒尔茨的人力资本理论B加里?贝克尔的人力资源微观经济分析理论C爱德华?丹尼森的人力资源经济统计分析理论D加里?贝克尔的人力资源经济统计分析理论E爱德华?丹尼森的人力资源微观经济分析理论6.在我国，广义的公共部门包括ABCDEA国家机构B国有企业C政党机构D社团群团E国有事业单位7.公共部门人力资源管理包括ABA宏观管理B微观管理C具体管理D抽象管理E细节管理8.人力资源的一般性质表现在以下几方面ABCDEA时代性与时间性B能动性C使用的时效性D开发的持续性E高增值性9.公共部门人力资源管理中的“人性”假设理论包括ABCDA经济人B社会人C自我实现的人D复杂人E道德人10.公共部门人力资源管理的基本原理包括ABCDEA强化人力资源战略管理B要素有用、同素异构C德才素质统一D能级匹配、适才适用E 开发与使用并重11.现代公共部门人力资源管理的基本任务有ABCDA求才B用才C育才D留才E考才12.政府生产力的含义包括以下几方面ABCDEA体现统治能力B实现效率与效能C实现政治目标D投入各种生产要素E行政能力13.政府生产力的构成要素主要是ABCDA资本与物质B公共部门人力资源C科学技术D管理环境与管理手段E 政府部门第一章14. 公共部门人力资源管理制度的主要模式有ABCDEA行政主导B政党主导C执政党与行政机构及国企划分权D人治式E法治式15.在公共部门人力资源管理制度中，对政府组织人事管理权具有影响力的组织包括ABCDE A执政党B国家权力机关C国家行政机关D其他政治组织E利益团体16.公共部门人力资源管理制度在国家政治生活中的地位与作用有ABCA是国家政治制度与政治体制的重要组成部分B是影响政府人力资源的构成和素质的根本因素C关系到社会的稳定与国家政权的稳固D关系到毕业生就业E关系到人才的出路17.西方国国家公务员制度产生的社会背景是ABCA工业化的经济基础B政党竞争的政治根源C民主主义的文化基础D人口增长过快的社会环境E失业率高涨的就业形势18.英国政府的人事制度在实行现代文官制度之前，曾经采用过ABCA君主恩赐制B个人赡徇制C政党分赃制D科举制E 世袭制19.英国将官员分为ABA政务官B业务官C地方官D普通官E特别官7.西方国家公务员制度的基本规则有ABCDEA功绩制B政治中立C政务官业务官分途而治D建立专门管理机构E公务员权利义务平衡20.政务官与业务官的发展通道不同点在于ABCDA产生方式B任期C与执政党关系D有无工会E有无薪酬21.西方公务员管理机构分为ABCA部内管理机构B部外管理机构C公务员事务仲裁机构D行政法院E行政工会22.以往，中国干部人事制度存在的主要问题是ABCDEA领导干部的年龄严重老化B国家干部概念笼统，范围不清C人事管理权限高度集中D人治因素干扰过强E政府中的人事主管部门职能缺位23.中国公务员制度的特征是ABCDEA坚持党管干部原则B坚持四项基本原则C德才兼备的人才任用原则D坚持全心全意为人民服务的宗旨E分类管理24.现代公共部门人力资源管理制度的内在运行机制表现在ABCDEA竞争机制B保障机制C激励机制D更新机制E监控机制25.现代公共部门人力资源管理制度的基本精神包括ABCDEA功绩主义B法治主义与分权主义C人才主义D市场主义E人本主义第二章26.公务员法的渊源分别有ABCDEA宪法B法律C行政法规与行政规章D地方性法规E法律解释27.法治化的公共部门人力资源管理的作用是ABCA维护政府人事管理运行的秩序B提高政府的管理绩效C有效维护公职人员的合法权益D 赶上世界潮流E遵循国际惯例28.公共部门人力资源管理法治化的基本构建表现为ABCDA建立和完善法律体系B严格依法管理C依法追究违法行为D对管理部门进行制约和监督E 保障层级分化29.公务员法的体系构成包括ABCA总法或者基本法规B各种配套法规C地方公务员法D宪法E行政法30.公务员法的内容主要包括ABCDEA公务员的范围与法律地位B公务员职务法律关系C职权保障及救济D纪律与责任E法律效力及解释权31.在公务员法的实施中，承担公务员法执行的机构有ABCA司法机构B人事行政机构C监督检察机构D政党纪检机构E人民群众32.公务员法律关系的主体是ABCDA国家B国家人事主管机关C公务员D公务员工作的机构E公民33.划分与区别公务员个人行为与公务行为的标准是ABCA以谁的名义做出B是否属于职务范围C是否执行单位命令或委托D是否符合公共利益E 是否提前告知对方34.从世界角度来看，公务员管理机构的设置体制可分为ABCA部外制B部内制C折中制D系统制E合作制35.公务员管理机构组建的发展趋势是ABCA部外制和部内制趋同化B公务员管理机构的功能重新分化组合C 协调咨询机构和仲裁机构发展迅速D管理职能逐步弱化E管理机构逐渐简化第三章1.36.公职人员的权利，其含义包括ABCDEA以其身份和职责为基础B公职人员可以做出一定行为、不做出一定行为C可以要求他人做出一定行为、不做出一定行为D由国家法律确认，并为法律所保护E大部分是可选择性权利37.公务员的义务，其含义包括ABCDEA具有法定性B主体特定性C是对公职人员行为的具体要求与限制D未履行义务要承担责任E具有强制性38. 公职人员权利、义务规定的地位和作用包括ABCA是确保公职系统运行的基本条件B是公职系统行为规范的核心内容C有助于公职人员的管。
公共部门人力资源管理考试题(电大复习资料)已排版
一、多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ACD ），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A 道德B 法律C 意识形态 D风俗习惯2、制度合法性的内涵说到根本处就是（BC）。
A 权威B 公平C 正义 D民主3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD ）。
A人力资源规划 B人力资源获取 C人力资源开发 D人力资源纪律与惩戒4、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。
A 智力B 技能C 知识 D体力5、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC ）。
A人口总量及其变动状况 B人口的年龄构成状况C劳动力的参与率 D 人口的受教育情况6、人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。
A 知识和技能的水平B 智力C 劳动者的劳动态度 D体质7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD），它是人力资源质量的心理基础。
A 人格素质B 心理结构素质C 情商D心理功能素质8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。
A 前期投资损耗B 制度性损耗C 管理损耗 D后续投资损耗9、员工的（AB）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
A培训 B教育C 激励 D管理10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）。
A 韦伯B 泰勒C 法约尔D 马斯洛11、公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。
A公益企业 B公共事业 C非政府公共机构D国有企业12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。
A、在发展的方向上都指向现代的功绩制B在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD）。
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电大公共部门人力资源管理复习题（排序整理）一、单项选择题1 （A）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。
A.持续沟通B.实施绩效评价C.提供绩效反馈D.绩效改进指导2 (A)在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。
A.国家权力机关的监控与约束3 （B）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地空间能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。
A.信息经济理论B.人力资本理论C.知识经济理论D.人力资源理论4 (B)是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。
A.以知识为本B.以能力为本C.以技术为本D.以人力为本5 (B)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。
A.任职培训B.初任培训C.专任培训D.技能培训6 （B）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。
A.职位分析问卷B.管理职位描述问卷C.体能分析问卷D.心理分析问卷7 (B)是指从员工自己上司直接部属同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧人际关系领导能力行政能力等。
A.记录考核法B.360度绩效评估C.行为观察量表法D.评级量表法8 （C）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.A.讲授式培训法B.研讨式培训法C.案例分析培训法D.合作研究培训法9 (C)是我国公务员交流中最为常见的方式。
A.调任B.聘任C.转任D.挂职锻炼10 （D）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。
D.马尔可夫链预测分析方法11 （D）的完善程度决定了人力资源流动的规模质量和效益。
D.人力资源市场12 （D）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。
D.公共部门人力资源规划13 （D）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。
D.人力资源需求预测14 《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于（B）开始施行。
15 从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的(B)。
A.结构工资制B.职务级别工资制C.职务等级工资制D.绩效工资制16 第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（B）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、雇用工作情况和工作改善等。
A.英国B.美国C.德国D.比利时17 对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。
A.笔试B.资质测试C.评价中心技术D.心理测验18 法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资(D)的报酬。
A.150%B.200%C.400%D.300%19 公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(B)。
B.针对性较强容易实施，也比较容易取得实效20 公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（D）为导向。
D.公共利益21 公共部门人力资源招募与选录工作只有在（B）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量结构任职资格条件具体的招募途径以及甄选方法等。
A.劳动力市场的供需状况B.内部环境C.外部环境D.经济环境22 赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（B），它对人的激励作用是有限的，而人们"对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐"才对人具有根本性的激励作用。
A.内在激励B.外在激励C.正向激励D.负向激励23 开发人力资源的基础性工作是（D）。
A.做好人力资源制度建设B.严格绩效考核C.进行科学的人力资源预测D.对人力进行教育和培训24 美国哈佛大学威廉o詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（A）左右的差距。
A.60％B.50％C.70％D.40％25 目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（B）的类型。
A.发展型评估B.判断型评估C.参与型评估D.专项型评估26 诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（D）结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。
A.经济资本B.社会资本C.知识资本D.人力资本27 人力资本理论认为(B)是人力资本的核心。
A.培训B.教育C.素质D.投资28 实践证明，采用（B）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观完整地评价一个公务员。
A.定量分析B.定性分析C.360度绩效分析D.平衡记分卡29 通过引入(A)，可以在公务员考核中加入"顾客"即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。
A.绩效评估B.绩效管理C.绩效反馈D.绩效改进30 我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。
其中最基本的原则是(D)。
A.讲求实效的原则B.学用一致的原则C.按需施教的原则D.理论联系实际的原则31 我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B）。
A.俸禄B.品秩C.薪级D.等级32 我国劳动力市场体系已初步形成，（B）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。
A.政府部门B.市场机制C.第三部门D.公共部门33 现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即(D)。
A.资格约束B.刚性约束C法纪约束D.柔性约束34 英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了(C)绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。
A.职务工资B.等级工资C.绩效工资D.结构工资35 在工作分析的各个环节中，（D）是整个工作分析过程中最关键的环节。
D.工作分析信息的搜集36 在市场经济条件下，（D）是实现人力资源优化配置的根本途径。
D.人力资源流动37 在我国，（A）在人员招募中发挥主体作用。
A.公共就业服务机构B.私营就业服务机构C.猎头公司D.互联网38 在我国，(B)是监督体系中最重要最经常最全面的监督。
A.行政机关的监督B.权力机关的监督C司法机关的监督D.政党的监督39 在学校培训中，（D）的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。
A.高等院校B.中等学校C.职业学院D.行政学院40 政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起（D）的管理理念和战略指导原则。
A.科学发展B.和谐发展C.持续发展D.以人为本41 职位分析问卷是常用的一种以（D）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的定量化的工作分析问卷。
A.职位B.工作C.工作条件D.人42 中国古代的"卧薪尝胆破釜沉舟的故事充分说明了(B)的重大作用。
A.情感激励B.危机激励C.荣誉激励D.目标激励43 作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（B），但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。
A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代44 作为一种常规性工具，（D）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。
D.工作分析二、多项选择题1 （AB）采用的是品位分类方法。
A英国B法国C美国D日本2 《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD）。
A新陈代谢机制B竞争择优机制C权益保障机制D监督约束机制3 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ABC）。
A罗默的经济增长-收益递增型的增长模式B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C斯科特的资本投资决定技术进步模式D 贝克尔的微观进步模式4 场经济条件下人力资源生态环境的特点是（ABC）A.系统性和复杂性B.动态性和稳定性C.相关性和独立性D.竞争性和法制性5 "惩罚的最好时机一般是（ABCD）。
A.错误事实已搞清楚 B.领导的过激情绪已经消失C.错误影响尚未扩大D.员工记忆犹新之时"6 传统公共部门人力资源管理的主要特点是（ABCD）。
7 从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB）。
A战略性人力资源规划B战术性人力资源规划C指令性规划D指导性规划8 从规划范围看，公共部门人力资源规划包括（ABCD）A.全国性人力资源规划B.地区性人力资源规划C.部门人力资源规划D.某项任务或具体工作的人力资源规划9 从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD）。
A全国性人力资源规划B地区性人力资源规划C部门人力资源规划D某项任务或具体工作的人力资源规划10 从激励内容角度，可以将激励划分为（AC）。
A物质激励B外在激励C精神激励D内在激励11 从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD）的特征。
12 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是(ABCD)。
A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制13 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD）。
A选任制B委任制C考任制D聘任制14 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ACD），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A道德B法律C意识形态D风俗习惯15 各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。
A 在发展的方向上都指向现代的功绩制B在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡16 根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（ABCD）。
A录用规划B培训开发规划C使用规划D绩效评估与激励规划17 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（ABC）。
A公共组织内部人力资源流动B公共组织之间的人力资源流动C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动D非公共组织之间的人力资源流动18 根据人力资源理论，"人力"是指人的劳动能力，包括（ABCD）。
A智力B技能C知识D体力19 工作分析的方法包括有（BCD）。
A德尔菲法B访谈法C问卷法D工作实践法20 工作评估的非量化评估方法是（AB）。