运政执法人员行为规范

行政执法人员执法行为规范

行政执法人员执法行为规范第一条为规范本市行政执法人员的行政执法行为，提高行政执法人员依法行政的能力和水平，保护公民、法人和其他组织的合法权益，制定本规范.第二条行政执法人员从事行政检查、行政强制以及行政处罚等行政执法行为，应当遵守本规范。

第三条从事行政执法活动的人员应当具备相应的法律知识和专业技能,并经考试合格,取得行政执法资格.没有取得行政执法资格的人员不得从事行政执法活动。

协助行政执法的人员只能按照规定从事行政执法的有关辅助工作。

第四条行政执法人员从事行政执法活动，有统一制式或识别服装（以下简称“制服"）的，应当按照有关规定着制服；没有制服的，着装应当庄重得体。

行政执法人员不得将制服转借、出租或者买卖;不得因非行政执法活动需要着制服出入娱乐场所。

第五条行政执法人员从事行政执法活动，应当仪表整洁、语言文明、举止得体、方式得当。

行政执法人员在行政执法中,不得使用粗俗、歧视、侮辱以及威胁性语言，不得刁难当事人或者做出有损行政执法人员形象的行为.第六条行政执法人员应当严格按照法律、法规、规章规定的职权范围实施行政执法行为，不得滥用职权,不得超越职权,不得不履行或者拖延履行法定职责。

第七条行政执法人员从事行政执法活动,应当遵守法定程序，严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。

行政执法人员从事行政执法活动时,应当向当事人出示行政执法证件；除适用简易程序外，必须两人以上共同进行。

行政执法人员与案件有利害关系、可能影响公正处理的,应当回避。

第八条行政执法人员调查取证时，应当全面、客观、公正。

不得以利诱、欺诈、胁迫、暴力等不正当手段收集证据，不得伪造、隐匿证据.行政执法人员不得指派无行政执法资格的人员进行调查取证。

行政执法人员进行询问时,应当依法制作询问笔录；进行检查时应当依法制作检查笔录、勘验笔录等法律文书。

第九条实施行政检查前，行政执法人员应当告知当事人行政检查的理由、内容、要求以及程序.实施行政强制、行政处罚前，行政执法人员应当依法告知当事人行政执法的事实、理由、法律依据及其依法享有的陈述权、申辩权以及申请行政执法人员回避等权利.行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定前，行政执法人员应当告知当事人有要求举行听证的权利。

行政执法人员行为规范(经典)

行政执法人员行为规范（经典）XX局行政执法人员行为规范第一章总则第一条为规范XX局行政执法人员(以下简称执法人员)的执法行为～提高执法人员依法行政的能力和水平～树立城管执法队伍严格、规范、文明执法的社会形象～根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》等相关规定～制定本规范。

第二条本规范适用于XX局全体行政执法人员。

第二章基本准则第三条从事行政执法活动的人员应当具备相应的法律知识和专业技能～并经考试合格～取得行政执法资格。

没有取得行政执法资格的人员不得从事行政执法活动。

第四条执法人员应当忠于使命、爱岗敬业、勤勉履职、甘于奉献～不得背离使命、失职渎职、敷衍塞责。

第五条执法人员应当严格按照法律、法规、规章规定的职权范围实施行政执法行为～不得滥用职权～不得超越职权～不得不履行或者拖延履行法定职责。

第六条执法人员从事行政执法活动～应当遵守法定程序～严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。

第七条执法人员应当遵循公平公正原则～平等对待当1事人～保护当事人的合法权益～提高执法公信力,应当遵循高效便民的原则～提高执法效能～最大限度地实现执法效果与社会效果的统一。

第八条执法人员对违法行为的查处～应当坚持“教育与处罚相结合、以教育指导为先”的原则～防止“以罚代教、以罚代管”,应当积极采取引导、教育、告诫等非强制性方法～防止“重事后查处、轻事前预防”。

第三章着装规范第九条执法人员在上岗、执勤、执法、值班,备勤,、操课、集会时～应当严格按照《XX局着装规定》的有关要求穿着制服～并正确佩戴由统一制作、颁发的标志标识。

对于肢体明显伤病、女性孕哺期等特殊情况～经单位领导同意后可着便服。

第十条执法人员参加全市性执法活动或重要会议时应当按照要求统一着装。

第十一条执法人员穿着制服应当随季按套规范着装～不得混穿。

一般情况下～每年3月15日换穿春秋装～5月1日换穿长袖夏装～6月15日换穿短袖夏装,夹克,～10月1日换穿长袖夏装～11月1日换穿春秋装～12月15日换穿冬装。

【精选】行政执法人员行为规范

第三十条对群众的举报和来访，要耐心倾听，做好记录，及时处理。
第三十一条在上级领导视察、友邻单位来访、参观、调研讨，要热情迎、送，尽可能办好需要解决的问题。
第六章制度
第三十二条严格执行请假、销假制度。工作时间非因公外出，应按级请假。请假一天以内的，队员由中队长批准并报大队部备案；一天以上的，报大队领导批准。未经批准，不得离岗。
第十条行政执法人员应当在法定期限内积极履行执法义务，严格遵守执法程序，进行调查和检查必须两人以上共同进行，主动出示行政执法证件，表明行政执法身份，说明调查和检查的事项，依法收集证据，查清事实真相，依法告知作出行政决定的事实、理由和依据以及相应的法律救济途径，尊重和保障行政管理相对人的知情权、参与权、陈述申辩权和救济权，规范使用行政执法文书。
第七章附则
第三十六条违反本规范，情节轻微的，给予批评教育并及时纠正；情节严重的，大队将依照有关规定处理。
第三十七条本规范与上级规定有违时，以上级规定为准。
第三十八条本规范由大队长室负责解释。
第十一条行政执法人员应当模范遵守国家公务员行为规范，自觉遵守行政执法工作制度，自觉维护社会公德，执行公务着装整洁，仪表端庄，语言文明，严格约束各种职务外活动，杜绝与社会公德相违背的、可能影响公正履行执法职责的不良嗜好。提高办事效率，提供优质服务，方便公民、法人和其他组织。
第十二条行政执法人员应当不徇私情，敢于坚持正确的意见，敢于抵制行政管理相对人利用各种社会关系进行说情，本人与行政执法事项有利害关系的，应当主动回避。
第四条仪表端庄、姿态良好。头发整洁，不染彩发。男队员不得留长发、大鬓角、烫卷发、剃光头和蓄胡须。着制式服装时，不浓装艳抹，不围围巾，不佩带饰品。不在外露的腰带上系饰物。不纹身、不染指甲、不留长指甲。

市城市综合管理执法局行政执法人员行为规范

市城市综合管理执法局行政执法人员行为规范市城市综合管理执法局行政执法人员行为规范市城市综合管理执法局行政执法人员行为规范第一条为加强对城市管理行政执法人员的管理，进一步规范执法队伍的队容风纪，保障执法、树立形象、提高素质，做到依法行政、秉公执法、廉洁高效，制定本规范。

第二条本规范适用于本局所有行政执法人员和协管员的活动。

第三条城管执法人员必须经过培训、考试合格，取得甘肃省行政执法证件后，方可上岗执法。

第四条上岗执法前要整理着装，检查装备，带齐执法文书和票据。

第五条行政执法人员执法时，要仪表端正，举止规范。

城管执法人员徒步巡查时，应当两人成排、三人成列；纠正违章时，先敬礼、后出示证件，再严格依法按规定程序执法；每次执勤结束后，应做好有关票据上缴和文书归档。

第六条行政执法人员制式服装（包括帽子、肩章、臂章、胸章、领花、领带、鞋等），必须根据要求，统一式样进行制作。

工作服分夏装(短袖衬衣和长袖衬衣)、春秋装和冬装。

第七条城管执法人员应当爱护和妥善保管好制式服装、肩章、臂章、胸章、领花等，不得变卖、出租、抵押、伪造、或擅自拆改，不得转借给非城管执法人员。

第八条城管执法人员在工作时间内必须着制服，并按规定佩带执法标志（包括帽徽、肩章、臂章、胸章、领花、领带等）。

办公室内，可以不戴帽子，但应统一挂放整齐。

城管执法人员非因公外出，女队员怀孕以及其他不宜或者不需要着装的，不得着制服。

城管执法人员在下班或休息时间，应着便装。

不准着制式服装在公共餐饮场所就餐和在文化娱乐场所活动（统一组织除外）。

不准将标有城管执法字样的车辆停放在公共餐饮、文化娱乐场所的门前（执行公务除外）。

压滤机滤布厂家第九条城管执法人员着装时，应按照规定配套穿着，不同季节服装不得混穿。

着春秋装时，内着制式衬衣（下摆系于裤腰内），扎系制式领带；着长袖衬衣时，扎系制式领带。

第十条行政执法人员应按时令着制式服装，换装时间由局机关统一规定。

第十一条行政执法人员执法时，必须保持仪容端庄、整洁，并遵守下列规定：（一）不得歪戴大檐帽，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

交通运输行政执法风纪制度

交通运输行政执法风纪制度第一条为了规范我局行政执法人员的执法风纪，树立交通行政执法队伍的良好形象，制定本制度。

第二条交通行政执法人员在执法时应当着装整洁、仪容端庄、风纪严整、举止文明。

第三条交通行政执法人员应当保持头发干净、整齐。

男交通行政执法人员不得剃光头,不得留大鬓角、长发，不得蓄胡须。

女交通行政执法人员长发时应当系发辫（盘发），不得头发披肩。

第四条交通行政执法人员不得有下列行为：（一）戴围巾、耳套；（二）戴耳环、项链、手镯、戒指、胸针、胸花等饰品；（三）化浓妆、纹身、染指甲、染彩发。

（四）除因工作需要或眼疾外，佩戴有色眼镜。

第五条交通行政执法人员执行公务时应当做到：（一）站立时端正，抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交迭自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，身体不得靠墙或桌椅，不得摇摆晃动。

（二）落座时坐姿良好，上身自然挺直，不得用手托腮，不得翘二郎腿，不得抖动腿。

如座椅可旋转，不得随意转动身体。

（三）行走时步幅适当，节奏适宜，不得袖手、背手和将手插入衣袋，不得一边走路一边吃食物、看书报、摇风扇；两名以上交通行政执法人员徒步执行公务时，应当有序，不得搭肩、拉手、挽臂、揽腰。

第六条指挥车辆接受检查时，指挥手势参照公安部发布的交通警察手势信号执行。

第七条交通行政执法人员在行政相对人面前应当尽量减少不必要的手势动作，不得有下列行为：（一）在行政相对人面前双手抱胸；（二）用手敲桌台提醒行政相对人；（三）在行政相对人面前打哈欠、伸懒腰等；（四）除正当防卫外，与行政相对人有身体上的接触。

第八条驾驶车（船）执法时，应遵守交通规则，保持适当速度和距离，按规定使用扬声器和停靠。

第九条在行政执法过程中，要求对方出示证件、接受检查及要求配合执行其他公务时，应当行举手礼并出示全国统一的交通行政执法证件。

第十条交通行政执法人员应当保持办公场所、宿舍内的整洁。

第十一条交通行政执法人员对前来咨询或申请办理有关事项的行政相对人应当热情接待、耐心解答。

交通行政执法人员行为规范

交通行政执法人员行为规范一、交通行政执法人员在国省干线和县乡道路上从事行政执法时,适用本规范。

二、交通行政执法人员上路执法,应做到忠于职守、依法行政、文明执法、优质服务。

三、交通行政执法人员上路检查必须具有执法资格,持有交通部颁发的《交通行政执法证》和各级人民政府核发的《行政执法证》。

四、严禁临时聘用人员上路执法或上路协助执法。

五、交通行政执法人员在从事交通行政执法时应当使用文明用语,不准使用服务忌语1、在开始检查或调查时:我们是某某地交通行政执法人员,正在执行公务,请您接受我们的检查。

我们是某某地交通行政执法人员,正在执行公务,请您接受我们的调查。

2、在检查或调查遇到抵触时:根据法律规定,您有如实陈述义务,请支持我们的工作。

根据法律规定,您有提供证据义务,请支持我们的工作。

3、在结束检查或调查时:感谢您的配合,请您慢行。

感谢您的配合,祝您一路顺风。

14、权利告知词:根据法律规定,您有陈述和申辩的权利。

对交通部门行政处罚决定不服,您有权提起行政复议或行政诉讼。

欢迎您对我们工作提出批评,我们将努力改进。

感谢您的批评,我们愿意自觉接受监督。

六、交通行政执法人员在执法时要做到仪表整齐、风纪严谨、举止端庄、动作规范。

㈠仪容1、执法人员要保持面部清洁,勤剪指甲;2、男执法人员要勤理发,不得留大鬓角、长发、胡须;3、女执法人员不准头发披肩、染指甲、化浓妆、戴首饰。

㈡着装要求1、按本市统一规定的时间着装、换装;2、按本省(市)交通厅(局)统一规定的样式、质地、颜色、内外配套着装,严禁混穿不同季节的执法服装,严禁制服便装混穿,严禁歪戴帽、卷袖口、敞衣扣。

执法时佩戴本省统一规定的标志、胸卡、腰带、领带、手套。

胸卡挂于上衣左口袋正中外,腰带扎在上装第四、第五钮扣之间,背带右肩左斜,从肩牌下穿过。

着黑色皮鞋,皮鞋必须保持清洁明亮。

㈢举止要求现场执法应取立正姿势。

身姿和敬礼的标准,按军队现行队列条例执行。

指挥车辆手势要明确、规范。

道路运输行政执法人员行为规范

道路运输行政执法人员行为规范一、基本行为规范（一）道路运输行政执法人员的基本要求1．熟悉有关法律知识和行政执法业务；2．执法时按规定着装，佩戴统一的执法标志，做到仪容整洁，形象良好；3．执法过程中举止得当，语言文明，动作规范；4．严格遵守法定职责和法定程序；5．依法提取、收集和保存证据，规范制作法律文书；6．执法过程中做好安全防护，注意自身和他人人身安全和财产安全；7．自觉接受社会监督。

（二）禁止行为1．不准超越职权执法；2．不准徇私舞弊、玩忽职守；3．不准下达或变相下达罚款指标；4．不准对同一违法行为重复罚款；5．不准酒后执法及在执法过程中吸烟和咀嚼食物；6．不准在同一地点双向同时拦截车辆，避免造成交通堵塞；7．不准采取扒车等危险方式执法。

二、着装要求执法人员执行公务时，应当按照规定统一着装。

运政执法着装包括执法服装、执法服饰标志标识及执法服装其他配件。

（一）执法服装主要品种包括：1、夏装：制式夹克短袖衬衣、制式短袖衬衣、制式长袖衬衣和夏裤（裙）；2、春秋装：春秋常服（包括内穿长袖衬衫、制式上衣和西裤）、长袖夹克作训服；3、冬装：冬常服（包括内穿长袖衬衫、制式上衣和西裤）、多功能棉衣。

（二）执法服饰标志标识包括：金属帽徽、肩章（软、硬），金属肩徽、肩杠，金属脚标，软胸标、金属胸号牌、软脚号牌，金属领花、臂章、金属标志纽扣、领带夹、皮带头。

（三）执法服装其他配件包括：1、皮鞋（包括棉鞋、单鞋）、雨靴；2、大檐帽、卷檐帽、夏帽、作训帽和安全头盔；3、羊毛衫、反光背心、反光雨衣；4、领带、手套、皮带、武装带、执勤包。

运政执法着装要求（一）执法人员应按季节不同统一着应季执法服装。

具体季节着装规定如下：1、春季（4月1日至5月31日）和秋季（10月1日至11月30日）穿着春秋常服；2、夏季（6月1日至9月30日）穿着夏装，一线执法人员可视情形穿着制式长袖衬衣；3、冬季（12月1日至次年3月31日）穿着冬常服与多功能棉衣。

行政执法人员行为规范(经典)

行政执法人员行为规范（经典）XX局行政执法人员行为规范第一章总则第一条为规范XX局行政执法人员(以下简称执法人员)的执法行为～提高执法人员依法行政的能力和水平～树立城管执法队伍严格、规范、文明执法的社会形象～根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》等相关规定～制定本规范。

第二条本规范适用于XX局全体行政执法人员。

第二章基本准则第三条从事行政执法活动的人员应当具备相应的法律知识和专业技能～并经考试合格～取得行政执法资格。

没有取得行政执法资格的人员不得从事行政执法活动。

第四条执法人员应当忠于使命、爱岗敬业、勤勉履职、甘于奉献～不得背离使命、失职渎职、敷衍塞责。

第五条执法人员应当严格按照法律、法规、规章规定的职权范围实施行政执法行为～不得滥用职权～不得超越职权～不得不履行或者拖延履行法定职责。

第六条执法人员从事行政执法活动～应当遵守法定程序～严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。

第七条执法人员应当遵循公平公正原则～平等对待当1事人～保护当事人的合法权益～提高执法公信力,应当遵循高效便民的原则～提高执法效能～最大限度地实现执法效果与社会效果的统一。

第八条执法人员对违法行为的查处～应当坚持“教育与处罚相结合、以教育指导为先”的原则～防止“以罚代教、以罚代管”,应当积极采取引导、教育、告诫等非强制性方法～防止“重事后查处、轻事前预防”。

第三章着装规范第九条执法人员在上岗、执勤、执法、值班,备勤,、操课、集会时～应当严格按照《XX局着装规定》的有关要求穿着制服～并正确佩戴由统一制作、颁发的标志标识。

对于肢体明显伤病、女性孕哺期等特殊情况～经单位领导同意后可着便服。

第十条执法人员参加全市性执法活动或重要会议时应当按照要求统一着装。

第十一条执法人员穿着制服应当随季按套规范着装～不得混穿。

一般情况下～每年3月15日换穿春秋装～5月1日换穿长袖夏装～6月15日换穿短袖夏装,夹克,～10月1日换穿长袖夏装～11月1日换穿春秋装～12月15日换穿冬装。

交通运输行政执法人员职业道德规范

交通运输行政执法人员职业道德规范
交通运输行政执法人员要深入贯彻落实“推进法治专门队伍革命化、正规化、专业化、职业化”要求,在从事行政执法活动中必须遵循如下职业道德准则和行为规范:
一、忠于党,坚决拥护中国共产党领导,锤炼忠诚干净担当的政治品格;
二、忠于国家,维护国家安全、荣誉和利益;
三、忠于人民,自觉践行执法为民的理念,努力建设人民满意交通;
四、忠于法律,自觉维护宪法和法律尊严,秉公执法,不枉不纵;
五、践行社会主义核心价值观,弘扬时代精神,恪守职业道德,遵守社会公德;
六、履职尽责,爱岗敬业,勇于担当,乐于奉献;
七、清正廉洁,严于律己,公道正派,团结协作;
八、公开透明,接受监督,欢迎批评,有错必改。

浙江省交通运输行政执法检查行为规范

浙江省交通运输行政执法检查行为规范第一条为规范我省交通运输行政执法检查行为，保障交通运输行政执法部门依法有效履行职责，提高交通运输行政执法效能，保护公民、法人和其他组织的合法权益，根据交通运输部《交通行政执法检查行为规范》，结合我省实际制定本规范。

第二条交通运输行政执法机关及其执法人员实施交通运输行政执法检查行为，适用本规范。

第三条交通运输行政执法检查应当合法、公正、公开、文明，坚持预防、教育、查处和整改相结合。

第四条本规范所称交通运输行政执法机关，县级以上人民政府交通运输主管部门，各级港口管理部门以及法律、法规授权的各级交通运输管理机构。

本规范所称执法人员是指依法从事公路路政、水路运政、航政、港政、地方海事、道路运政、交通建设工程质量安全监督等交通运输行政执法工作，并持有合法有效行政执法证件的人员。

第五条交通运输行政执法机关应当建立健全行政执法检查制度，落实人员、经费和装备，综合运用各类检查方式，依法履行监督检查工作职责。

第六条交通运输行政执法机关应当加强执法信息化建设，推进执法全过程记录制度和执法信息共享机制，提高执法效率和规范化水平。

第七条交通运输行政执法部门应当综合运用抽查、暗查、路（水）面巡查、现场检查、经营场所检查、专项检查、联合检查、设备设施监控等行政检查方式。

建立“双随机”抽查机制，健全随机抽查对象和执法检查人员名录库，合理确定抽查比例和巡查频次。

第八条实施交通运输行政执法检查，执法人员不得少于两人，并持有合法有效执法证件。

交通运输行政执法检查实行组长负责制，组长对检查工作的质量负责。

第九条常规行政检查应当按照部、省有关规定定期或者不定期开展，并制定工作计划，合理确定检查内容、巡查对象。

专项检查、联合检查等较大行政检查活动应当事先制定工作方案和应急预案。

第十条交通运输行政执法人员应当严格执行交通行政执法禁令、交通行政执法风纪等执法规范，注意仪容仪表，言行举止得体、文明。

第十一条交通运输行政执法检查开始前，执法人员应当做好以下准备工作：（一）明确检查内容、重点和分工；（二）规范着装，佩带行政执法证件；（三）准备检查登记台帐、执法文书和资料以及交通、取证、通信等执法装备。

河南省交通运输厅关于印发《河南省交通运输行政执法行为规范》的通知

河南省交通运输厅关于印发《河南省交通运输行政执法行为规范》的通知文章属性•【制定机关】河南省交通运输厅•【公布日期】2010.09.13•【字号】豫交法[2010]13号•【施行日期】2010.09.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文河南省交通运输厅关于印发《河南省交通运输行政执法行为规范》的通知（豫交法〔2010〕13号）各省辖市交通运输局（委）、扩权县（市）交通局，厅直属有关单位，厅机关各处室：根据《河南省交通厅贯彻落实〈建立健全惩治和预防腐败体系2008－2012年工作规划〉实施办法》（豫交党〔2008〕61号）的有关要求，为进一步加强制度建设，规范交通运输行政执法行为，省厅研究制定了《河南省交通运输行政执法行为规范》。

现印发给你们，请结合各地、各单位工作实际，认真组织执法人员学习领会，并切实贯彻执行。

二O一O年九月十三日河南省交通运输行政执法行为规范第一条为规范全省交通运输行政执法人员的执法行为，切实做到依法行政、规范执法、文明执法，塑造良好的河南交通运输行政执法形象，特制定本规范。

第二条交通运输行政执法人员应当做到热爱交通、忠于职守、依法行政、廉洁自律、风纪严整、接受监督。

第三条交通运输行政执法人员不准越权行政、以权谋私，严禁乱设站卡、乱罚款、乱收费。

第四条交通运输行政执法人员执法必须具备执法资格，持有交通部颁发的《交通行政执法证》或者省人民政府颁发的《河南省行政执法证》。

第五条交通运输行政执法人员执行公务时，应当用语规范、准确、文明，语音清晰，语速适中。

（一）在开始执法时：要表明身份，使用问候语，出示执法证件，并清楚地告知对方执法主体的名称你好！我们是某某地交通运输行政执法人员，正在执行公务，请您配合我们的检查（调查），这是我们的证件。

（二）如在执法过程遇到抵触：根据法律规定，您有如实陈述（提供证据）的义务，请支持我们的工作。

根据法律规定，您有陈述和申辩的权利。

道路运输行政执法检查规范和操作流程

道路运输行政执法检查规范和操作流程从事道路运输行政执法的人员，应持有交通部统一制发的《交通行政执法证》，在法定职责和辖区范围内从事行政执法检查工作，并应遵守以下检查规范和流程：一、执法人员检查规范（一）仪容仪表和着装要求1、男性交通行政执法人员不准留长发、大鬓角和蓄胡须，剃光头，女性交通行政执法人员长发时应当束发，不得头发披肩，染彩发。

2、女性交通行政执法人员不得化浓妆、染指甲，不得佩戴与执法环境不相称的饰品，如耳环、项链，手镯、戒指、胸针、胸花等。

3、除因工作需要或眼疾外，不得佩戴有色眼镜，不得戴围巾、耳套，不得纹身。

（二）执法动作要求1、指挥车辆接受检查时，指挥手势参照交通警察手势信号执行。

2、交通行政执法人员在行政相对人面前应当尽量减少不必要的手势动作，不得有双手抱胸，用手敲桌台提醒行政相对人，打哈欠、伸懒腰，与行政相对人有身体上的接触等。

（三）执法语言要求1、基本要求（1）执法过程中应当用语规范、准确、文明，语音清晰，语速适中；（2）调查取证时，执法人员不得使用恐吓、威胁、诱导性的语言；（3）执法人员应以理服人、语言文明、态度和蔼，不准出口不逊、讽刺挖苦、冷淡刁难；（4）执法人员应当耐心回答当事人的各种咨询，完整告知当事人所享有的各项权利。

2、常用执法用语（1）应当按照下述语句表明身份：“你好，我们是××单位道路运输行政执法人员，这是我们的执法证件，现在依法对你进行调查（检查），请你配合。

”（2）当事人对依法进行调查或检查不予配合，道路运输行政执法人员应当说：“根据法律规定，你有如实回答询问、并协助调查或检查的义务。

”（3）检查证照时，应当说：“你好！请出示××证。

”（4）核实登记被调查人身份时，应当说：“请出示你的身份证（身份证明文件）。

”（5）开始调查时，应当说：“请你陈述一下关于××（涉嫌违法的行为）的情况。

”（6）制作询问笔录或录音录像时，应当说：“现在向你询问有关问题，我们依法对询问情况制作笔录或录音录像，请如实回答，如果你不如实回答，你将承担相应的法律责任。

交通运输行政执法规范标准[详]

六、《交通运输行政执法规》附考试题库1、《交通行政执法禁令》①严禁无行政执法证件执法、越权执法。

②严禁设置站卡、收费、罚款。

③严禁扣留车船和证件。

④严禁利用职务之便吃、拿、卡、要。

⑤严禁在工作时间饮酒和酒后执法。

⑥严禁非公务需要穿执法制服出入酒店、娱乐场所。

⑦严禁违规使用执法车船、示警装置。

违反执法禁令者，一律调离交通行政执法岗位、注销交通行政执法证件。

2、《交通行政执法风纪》第一条为了规交通行政执法人员的执法风纪，树立交通行政执法队伍的良好形象，制定本规。

第二条交通行政执法人员在执法时应当着装整洁、仪容端庄、风纪严整、举止文明。

第三条交通行政执法人员应当保持头发干净、整齐。

男交通行政执法人员不得剃光头,不得留大鬓角、长发，不得蓄胡须。

女交通行政执法人员长发时应当系发辫（盘发），不得头发披肩。

第四条交通行政执法人员不得有下列行为：（一）戴围巾、耳套；（二）戴耳环、项链、手镯、戒指、胸针、胸花等饰品；（三）化浓妆、纹身、染指甲、染彩发。

（四）除因工作需要或眼疾外，佩戴有色眼镜。

第五条交通行政执法人员执行公务时应当做到：（一）站立时端正，抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交迭自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，身体不得靠墙或桌椅，不得摇摆晃动。

（二）落座时坐姿良好，上身自然挺直，不得用手托腮，不得翘二郎腿，不得抖动腿。

如座椅可旋转，不得随意转动身体。

（三）行走时步幅适当，节奏适宜，不得袖手、背手和将手插入衣袋，不得一边走路一边吃食物、看书报、摇风扇；两名以上交通行政执法人员徒步执行公务时，应当有序，不得搭肩、拉手、挽臂、揽腰。

第六条指挥车辆接受检查时，指挥手势参照公安部发布的交通警察手势信号执行。

第七条交通行政执法人员在行政相对人面前应当尽量减少不必要的手势动作，不得有下列行为：（一）在行政相对人面前双手抱胸；（二）用手敲桌台提醒行政相对人；（三）在行政相对人面前打哈欠、伸懒腰等；（四）除正当防卫外，与行政相对人有身体上的接触。

执法人员工作管理制度范文（2篇）

执法人员工作管理制度范文运政执法人员执法证件管理制度第一条为了加强交通行政执法证件管理，规范运政执法人员行政执法资格，促进执法队伍建设，制定本制度。

第二条交通行政执法证件是通过有关执法岗位培训经考核合格后由有关部门核定的、交通行政执法人员依法从事交通行政执法工作的资质和身份证明。

第三条盟处督查科具体负责证件的发放和管理工作，对取得交通行政执法资格的人员登记造册。

第四条交通行政执法人员在执行公务时，应随身携带交通行政执法管理证件。

第五条持证人应当按照所持交通行政执法证件中注明的执法门类在法定职责和辖区范围内从事行政执法工作。

第六条持证人应当妥善保管证件，不得损毁、涂改或者转借他人。

第七条持证人遗失证件的，应当立即向所在单位报告，由该单位逐级报请发证机关注销，同时登记声明作废，并按程序办理补发证件手续。

第八条持证人调离交通行政执法岗位的，其所在单位应收回证件并报发证机关注销。

第九条不按规定使用证件的，由所在单位批评教育，对利用证件牟取私利，从事违法活动的由盟处收回证件，上内蒙古·锡林浩特报发证机关吊销。

第十条交通行政执法证件实行年度审验制度。

盟处将根据持证人的执法工作考核结果、参加岗位培训情况、执法违纪或重大执法过错情况、受奖励和处分的情况进行上报年审。

第十一条件自行失效。

未经发证机关年度审验的交通行政执法证执法人员工作管理制度范文（2）一、总则执法人员是维护社会秩序、维护法律权威的重要力量。

为了规范执法人员的工作行为，提高执法效率和质量，确保公正、公平、公开执法，制定本工作管理制度。

二、职责和权限1. 执法人员应按照法律、法规和相关规章制度的规定履行执法职责，维护社会秩序和公共安全。

2. 执法人员有权依法采取必要的执法措施，包括调查取证、传唤、拘留等措施。

3. 执法人员应保持警觉和敏感，在工作中发现违法行为应及时处理，并报告上级主管领导。

4. 执法人员应保持与当事人的适当距离，避免利用职权谋取私利或滥用职权。

运政执法人员行为规范

运政执法人员行为规范Revised at 16:25 am on June 10, 2019运政执法人员行为规范一、着装：1、着制服时应保持整洁,配套着穿,不得混穿;2、不得披衣敞怀、挽袖、卷裤角,要扣好衣扣、领钩;3、着长袖制式衬衣时,下摆扎于裤内,制服内着毛衣、绒衣、棉衣时,下摆不得外露,外露内衣的颜色应尽量与制服相近;4、严格按规定佩带领花,肩章：领花尖端朝下,领花边缘与衣领缝线相平行人民服式衣领,领花尖端正对小领尖,领花边缘与衣领缝相平行小翻领；肩牌上盾牌位置适中,左右一致,尖朝外;二、仪容：1、着制服时,女同志不得化妆、涂口红、抹眼影,男同志不得留胡须、蓄长发;不准染发;2、着制服时不得围围巾,除工作需要或特殊情况外不得戴口罩、戴有色眼镜;3、着制服时不得随意佩带各种徽章、证章、纪念章;4、着制服时,不得戴耳环、项链、领饰、胸针、戒指等,尽量不在外露的腰带上系挂钥匙、饰物或手机;三、举止：1、着制服时必须举止端正、谈吐文明、姿态良好;2、着制服时不得袖手、背手或手插兜,不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子,不得搭肩挽臂;3、着制服时不得进入酒吧、按摩室、桑拿浴、录像厅、歌舞厅和电子游艺厅等消费娱乐场所;4、着制服时不得围观游行、示威、静坐等活动,着制服时不得摆摊设点、叫买叫卖;四、执法：1、尊重管理服务当事人,为其及时提供必要的政策、法规咨询和办事指导程序,不得怠慢、故意刁难当事人;2、执法人员在调查或进行检查时,执法人员不得少于两人,并向管理相对人敬礼,主动出示执法证件,使用文明用语,不准对管理服务对象冷、横、硬,不准口出脏话、粗话和服务禁语;3、耐心听取当事人的陈述和申辨,使用法定的强制措施,不得对管理相对人使用暴力,不得侵犯管理相对人的人身自由;4、严格按法定时限办结各类行政许可和审批等事项,不准超越职权范围实施审批、检查、处罚、裁量等执法活动,使用规定的执法文书和票据;五、纪律：1、不得接受管理相对人的纪念品、礼品、礼金及有价证券;2、不得接受管理相对人安排的宴请、娱乐和外出考察活动,不准接受管理相对人提供的交通、通讯工具和其他设备物品;3、不准对同一违法行为重复处罚,不准乱罚款、乱摊派、乱收费;4、不得收款不开票据或者大头小尾开票据,不得擅自降低或提高处罚标准,不准截留、挪用和私分罚没款物;六、惩戒：路政人员违反以上规定的,视情节可分别给予以下处理：1、警告,戒勉谈话;2、暂扣执法证件,离岗培训三个月;3、收缴执法证件,调离执法岗位;4、特别严重的,给予相关的党纪、政纪处分或移交相关部门处理;5、收缴执法证件、调离执法岗位处理的,报市局批准备案;。

交通运输行政执法程序规定

交通运输行政执法程序规定（征求意见稿）第一章总则第一条为规范交通运输行政执法行为，保障交通运输行政执法部门依法、公平、公正履行职责，提高交通运输行政执法效能，保护公民、法人和其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国行政强制法》《中华人民共和国行政处罚法》等法律、行政法规，制定本规定。

第二条交通运输行政执法部门及其执法人员实施交通运输行政执法行为，适用本规定。

前款所称交通运输行政执法，包括执法部门及其执法人员依法实施的行政检查、行政强制、行政处罚等执法行为。

实施交通运输行政许可的行为，不适用本规定。

第三条执法部门应当加强执法信息化建设，逐步建立和完善执法全过程记录制度和执法信息共享机制，提高执法效率和规范化水平。

第四条实施交通运输行政执法应当做到：（一）事实认定清楚，证据确实充分;（二）适用法律、法规、规章正确；（三）严格执行法定执法程序；（四）规范填制执法文书；（五）依法维护当事人合法权益。

第二章一般规定第一节管辖第五条交通运输行政执法案件的管辖，法律、法规有规定的，从其规定；法律、法规没有规定的，由违法行为发生地的县级以上执法部门管辖。

第六条对当事人的同一违法行为，两个以上执法部门都有管辖权的，由最先立案的执法部门管辖。

第七条两个以上执法部门因管辖权发生争议的，应当协商解决。

第八条执法部门发现所查处的案件不属于本部门管辖的，应当移送有管辖权的其他部门。

执法部门发现违法行为涉嫌犯罪的，依照《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》将案件移送公安机关。

第九条下级执法部门认为其管辖的案件属重大、疑难案件，或者由于特殊原因难以办理的，可以报请上一级执法部门直接管辖或者变更管辖部门。

第十条跨行政区域的行政处罚案件，相关执法部门应当相互配合。

相关行政区域执法部门共同的上一级执法部门应当做好协调工作。

第二节回避第十一条执法人员有下列情形之一的，应当自行申请回避，当事人及其代理人有权用口头或者书面方式申请其回避：（一）是本案当事人或者当事人、代理人近亲属的；（二）本人或者其近亲属与本案有利害关系的；（三）与本案当事人或者代理人有其他利害关系，可能影响案件公正处理的。