2018年国考海关面试考题分析
2018年国考面试备考：海关篇
各位备考2018年国家公务员考试的童鞋们，图图这里有很多备考资料哟，各种模拟题、真题、知识点串讲、行测、申论等，很多童鞋们都想要，那图图就免费共享下吧，现将2018年国考面试备考：海关篇详情公布如下，以下信息仅为参考，希望可以助备考2018国考的考生一臂之力。
各大部门的面试情况全在这里（海关篇）华图教育杨浩有学生说：“老杨啊，之前省考时候学过面试，国考考的海关，可以补学习，就用原来那些知识点去考么！”“面试不就测查那几种能力么，看什么考情，自己只是学好就足以应对了，老杨说‘手中有粮、心中不慌’”“”那我教给你的“知己知彼”呢？我教给你的：“取法于上，紧得为中；取法于中，故为其下”呢？我教你的：“凡事预则立不预则废”呢SO,骚年，不要掉以轻心孩子，你真以为考情不重要吗？你！想！多！了！司机老杨继续开车，快来！海关一、面试基本情况介绍一般以普通结构化为主，但也会出现材料题，每天一套题，每套4道题，总时间为20分钟，包括考官读题、考生思考和答题时间。
每道题不单独计时，剩余5分钟时有提醒。
材料题有题本，其余没有，大部分考场内安排有草稿纸和笔。
二、真题演示：2017年3月7日：海关系统1.你是某单位的公职人员，你外出办公事的时候，碰见交通事故，有人受伤，你用公车把他送到了医院。
但是有媒体报道你公车私用，产生了不好影响，领导让你去解决这样一个问题，你该如何去做？2.在共产党成立95周年，习近平总书记讲话之中多次提到“理想与信念”，对此你怎么看？3.某市旅游局出台了一个政策，凡是在景区涂鸦过的人禁止进入景区。
有一天，一个人带着一位老人来景区来游玩。
景区说他在景区曾经涂鸦过，禁止进入，但是他说自己没有涂鸦过，而且如果自己不进去的话，是没有办法照顾老人的，景区让你去处理这样一个事情，你该如何去做？4.你是海关一名工作人员，企业的特邀监督员大部分都是来自于企业，而且他们很多是不太负责任的，工作之中出现了很多的问题。
2018年3月22日海关系统面试真题(题后含答案及解析)
2018年3月22日海关系统面试真题(题后含答案及解析)题型有：1.1．你是县政府的工作人员，县里派你到留守村民较多的贫困村搞扶贫经济项目。
但该项目推进一段时间后，合作企业反映留守村民素质低、能力差，扶贫进展很慢；留守村民也觉得该项目效益低，参与积极性不高。
请问，你怎么办?正确答案：政府搞扶贫经济项目，是为了解决留守村民的经济问题。
这一项目进展缓慢，我将采取以下措施进行处理：首先，我会邀请专业人才考察扶贫经济项目的收益以及其后续发展情况，再依据实际情况有针对性地开展村民工作。
如果发展良好，我将和村民们解释清楚，请大家积极参与扶贫项目，齐心协力一起脱贫致富；如果发展未达到预期目标，我会建议有关部门考虑通过多引进一些其他项目、增加投资等方式来继续开展扶贫工作。
其次，我会与合作企业的代表进行谈话，听取他们的意见，了解他们面临的主要困难与问题。
然后，向他们承诺，县政府会聘请专业教师对留守村民定期教学，增强留守村民的文化素质与职业技能。
此外，我也会建议合作企业定期让企业的专业人才对留守村民进行培训，以此来提高留守村民工作能力。
总之，我会针对项目考察结果，让企业做出相应的调整措施。
最后，我会与几位村民代表谈话，告诉他们针对扶贫经济项目的考察结果和解决方法，项目本身没有什么问题，但是“打铁还需自身硬”，我们农民自身的能力与素养还有待提高。
我希望村民代表能带头积极参加免费的文化和技能培训，并影响、带动其他村民一起积极参与培训，进而提高自身的文化素养与职业技能，真正实现农村地区的脱贫致富。
2．你是某品牌手机定点维修站的工作人员，你发现很多到你站点进行维修的顾客经常抱怨你们品牌的手机质量不好，容易碎屏，操作不够人性化，定点维修网点很少，分布也不合理。
请问，你怎么办？正确答案：听到站点进行维修的顾客反馈品牌的手机质量不好，容易碎屏，操作不够人性化，定点维修网点很少，分布也不合理等情况，我作为一名定点维修站的工作人员，虽然没有绝对的话语权，但是听到顾客的反馈，为了以后公司的发展，还是要竭尽所能地解决问题。
2018年3月20日海关系统国家公务员(面试)真题及答案解析
2018国考面试：历年海关面试题(二)
2018国考面试：历年海关面试真题（二）1.现在大部分商场都实行储值卡制度,这类卡一般只能存钱进去,但是未消费完的不退。
一位理发店老板得了癌症,主动要求将客户未用完的金额退还给客户,引起了广大群众的议论,请问对于这一现象你怎么看?【参考答案】企业是以盈利为目的的,为此会以各种形式来挖掘消费需求,使利润最大化。
但是有些企业唯利是图,方式欠妥。
就像题中所涉及的储值卡问题,这基本上是企业经营促销的潜规则。
也正是因为这样,“特立独行”的理发店老板,其退钱行为才会引起争议。
一方面,一些群众为老板的行为大加赞赏,认为其行为是讲究诚信的体现,非常难得。
更加难得的是这个老板在得了癌症的情况下依然不为金钱所动,主动退钱给客户。
另一方面,这个老板的行为违反了商场经营的“规则”,这于老板自己是凭良心做事,但对其他的商场却是一种反击,在某种程度上会威胁到商场现行的运作模式。
对此,我们既要对老板的行为进行肯定,并且加以宣传,又要采取措施去规范市场秩序。
第一,对储值卡的办理与退换等规定应具体化。
商场买卖是自愿行为,如果是消费者自动放弃储值卡余额,那无须置之;如果是商场的霸王条款,在消费者有意合理退款的情况下不予办理,那工商等执法部门应对此进行监管并予以经济等方面的惩罚,保障消费者的利益。
第二,消费者权益保障部门和媒体等应加大宣传,让消费者了解其权益。
对于一些不合理的商场经营行为应该加以举报,懂得并且勇于为自己的利益而呐喊。
总之,商场应合法经营,尊重消费者。
执法部门应充分发挥其职能来规范市场秩序,整顿不合理行为2.政府颁布错电政策,用电大户不满,领导让你组织一个活动收集群众的想法,你如何组织?【参考答案】政府在制定一项政策时,如果不深入群众了解民意,而是仅仅从自身角度考虑问题,那么所制定的政策就可能会有所偏颇,甚至是背离民意。
为此,在颁布一项政策时,和群众进行沟通是非常有必要的,为了做好此项工作,我会从以下几方面着手处理: 第一,在制定相关计划前,我会积极和领导沟通,明白领导的意图,同时向有相关工作经验的同事请教,初步确定以召开座谈会的形式收集群众的想法。
2018国考面试：历年海关面试题(三)
2018国考面试：历年海关面试题（三）1.单位有两个技术攻关小组,近期要完成一次技术攻关任务,由于你提出了合理化建议,得到了领导的认可,领导决定将这项任务交由你们小组来完成,但小组内的同事觉得你多管闲事,另一个小组也不配合,请问你该怎么办?【参考答案】两个小组要完成这次的技术攻关任务,对于此项任务,我提出的合理化建议对这项任务的完成有着很好的促进作用。
领导可能因为我的建议将此项任务交给我们小组完成,这也说明是对我们整个小组能力的认可,相信我们小组可以带着另一个小组共同完成这项技术攻关任务。
小组内部的同事觉得我多管闲事,很可能是因为原来我们的工作任务就比较重,现在又增加新任务,会加重我们的工作量。
对此我要分情况进行详细的了解,看哪些同事工作能力比较强,可以适当地多分配一些工作。
其他同事在力所能及的范围之内提供帮助。
我们作为一个整体,相信大家能够抽出时间来完成此次任务。
本来就是两个小组一起完成的任务,但现在领导让我们小组主导,另外一个小组不配合是可以理解的。
我会找到该小组的组长,看他们小组的意见具体集中在哪些方面,若是时间上的问题,我会尽量协调两个小组的时间。
若是对我提出的建议有些看法,我会仔细询问看我们的不同点在哪里,然后及时地改进以便更加顺利地完成此项任务。
此次技术攻关不仅仅是我们一个小组的任务,两个小组要全力配合,才能把这项技术攻克下来。
2.你和单位的一个同事,一起负责困难补助的发放,一个老职工两年没有领,你同事说打过电话,但是停机了,问你该怎么办?【参考答案】困难补助的发放,有利于保障困难职工的生活。
同事打电话时,电话停机,碰到这种情况,我会让同事再打一次电话,再次确定能不能联系到老职工。
如果同事还是没有联系到老职工,我会询问其他的老职工,看他们有没有他的联系方式,如果能够联系到就尽快联系,把补助发到他的手中。
如果其他的老职工也不知道的话,我会翻看之前的通讯录,看有没有留下老职工的具体住址,若果有的话,就上门把补助送到家里。
2018年3月20日国家公务员海关面试题详解
2018年3月20日海关面试题1、医院使用电子平台实现信息共享，有病人反映有些医院不承认别家医院的检查，而且电子病历已经造成隐私泄露，甚至有广告电话打入。
你作为卫生计生局工作人员，请问该如何解决?考生开始答题：根据病人们的反应，出现了信息共享受阻和电子病历泄露的现象，这说明我们卫计部门工作不到位还不到位，所以，对于群众们反应的问题，我会高度重视，立即行动，从以下几个方面着手来解决这个问题。
首先，就该问题我会和领导进行一次汇报，同时提议由我来负责具体事项的组织调查，在调查清楚的基础上，在确定下一步的具体行动方案。
征得领导同意的基础上，我会迅速组件调查组，就本事进行调查。
其次，围绕群众们反应的问题做深入的调查。
比如说目前已经建立了信息共享平台，但为什么还有医院不愿意承认其他医院的检查结果，到底是平台的传输速度、传输清晰率有问题，还是不同医院设备仪器有差距，还是不同医院之间设置壁垒不愿意承认等。
对于反应的电子病例泄露的问题，我们也会明察暗访，看是不是有的中介结构勾结医院工作人员，暗地里倒卖病人的病例，同时把相关证据搜集全面。
第三，整个调查工作结束后。
我们会把调查的结果提交卫计局局务会或者党组会议讨论，同时研究下一步的工作安排。
根据会议决定，下一步我们将从以下方面开展。
对于共享信息的问题，如果是设备的问题，我们会投入资金、设备、人员，完善我们信息共享平台的传输速度，同时还要对共享的信息进一步细化，比如先进程度相同的机器拍出的影响资料可以实现共享，如果机器精准度差别较大，原则上以等级更高的医院决定为准。
对于病人病例泄露的问题，我们会在前期调查的基础上，对相关责任人进行严肃问责，涉及刑事犯罪的移交公安部门立案侦查，同时对全市医疗机构进行一次专项整治，切实起到举一反三的作用，彻底消灭这种侵犯公民隐私的行为。
最后，整个活动结束后，我们将形成书面材料，具体包括基本情况，我们采取的措施，以及目前还存在的问题和下一步工作打算，然后和卫计局党组会进行汇报，条件不成熟的话，先和卫计局党组书记进行汇报。
2018国家公务员面试考情考务分析(海关系统)
2018国家公务员面试考情考务分析（海关系统）国家公务员海关系统面试分析一、国家公务员海关系统面试考情分析国家公务员面试的主要考查方式为结构化面试和无领导小组讨论。
当前海关系统的面试主要以结构化面试为主。
海关系统向来采取统一命题的方式，2010 年——2013 年半天一套题，上下午各一套题，2014 年——2017 年全天一套题。
通过梳理近年来海关系统面试真题，不难发现，海关系统整体考情趋势没有太大变化，仍然侧重考查考生是否具备综合分析素养、人际交往能力、应变能力、计划组织能力、言语表达、举止修养，有时也会考查服务意识与技巧。
就题目分布来看，早在 2010 年，出现了观点题和自我认知题目，后来自 2011 年起，题目趋向于稳定，题型主要为综合分析、组织管理、人际沟通、应急应变，就出题形式来看，在 2013 年出现过材料单题，在 2014 年出现过材料套题，虽然是材料题，但也只是一种出题的方式而已，其中具体题目涉及到的能力考查并无变化。
2017 年题量分布及 2014-2017 年题量比重分布情况，参看下图：从上图中我们能够发现，海关系统面试命题格外注重均衡性和全面性，据此，我们可以大致推测出 2018 年海关系统结构化面试的命题趋势，对于面试备考来说，这一点至关重要。
(一)能力考查分布均衡，创新渐成趋势纵观海关系统历年面试真题我们发现，考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考查，但最常考的仍然为传统的综合分析能力、人际沟通、计划组织和应急应变。
值得注意的是，一题往往可能会考查多个能力，使考生答题难度进一步加剧。
与此同时，自我认知与职位匹配类题型开始转为隐性考查。
可见，国考海关面试由前几年的中规中矩，开始向创新性和灵活性进行倾斜。
值得考生注意的是，情景模拟目前已经成为公务员考试的创新出题形式，需要引起广大考生的重视。
(二)综合分析重头戏，“霸主”地位无可撼动从分数权重来看，在考官打分表的若干项测评要素中，“综合分析能力”所占权重稳居首位，由此可见，综合分析能力是考官评价考生优劣的重要依据，其得分的高低对面试成绩有着决定性的影响。
2018国家公务员考试海关系统面试：模拟题解析(一)
最近总有好多备考2018年国家公务员的童鞋们问图图，备考2018国考有真题吗？真题可以在那找到？现将2018国家公务员考试海关系统面试：真题解析(一)详情公布如下，下面是的信息仅为参考，希望助备考2018国考的考生一臂之力。
2018国家公务员考试海关系统面试：真题解析(一)2016年2月27日国家公务员考试海关系统面试真题（全天一套题）（4题20分钟，有笔纸提供）1.很多城市为提高知名度，举办马拉松比赛，你怎么看？作者华图教育张蓓解析城市的发展与城市的知名度息息相关，城市的知名度较高无疑是有益于城市的发展的。
现阶段随着经济的不断发展各个城市之间的竞争越来越激烈，为了进一步的使得城市获得更好的发展提高城市知名度势在必行。
现如今很多城市为了提高知名度争相举办马拉松比赛，这个事情的出发点是好的，但是做法却有待商榷，马拉松的举办应该根据该城市的具体情况进行衡量，盲目的跟风可能适得其反。
对于提高城市知名度，有很多的方式。
一个城市真正的闻名是结合当地的经济、人文、历史、资源、政治等多个维度的发展，并不是整齐划一的举办类似于马拉松之类的活动。
真正城市的发展需要依托当地发掘当地的特色进而提高城市的知名度。
像我国地势广袤，山地、平原、丘陵、盆地皆有，景色迥异自然资源和自然风光造就了丰富的人文景观和人文特色。
同时我国有着丰富的名族特色，各个名族大聚居小聚居各有特色，各种饮食习惯和风土人情皆有特色。
所以真正的提高城市知名度还需要结合当地真正的人文和历史等方面打造一个杯具特色的城市。
马拉松的举办是件好事，代表奥林匹克精神和国际化。
一方面可以提高全名的健身意识，鼓励和鼓舞更多的人参与其中。
另外一方面可以使得热爱运动的人都投入其中增加城市的知名度和热度。
但是各个城市争相举办马拉松比赛也不是件好事，马拉松的举办需要一定的交通管制和人力、物力和安保人员。
安全举办一场成功的马拉松也是非常重要的，所以时间和地点的选择也很重要，如果盲目的举办马拉松比赛可能导致过多的资源浪费。
2018年3月19日海关系统国家公务员(面试)真题及答案解析
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2018年海关系统面试考情分析
一、海关面试基本情况介绍
面试形式：海关面试一般采用结构化面试，一天一套题，每套4道题。
2016年和2017年均为普通结构化面试题型。
但2015年开始出现了材料单题和漫画类题型。
例如2015年3月10日海关系统面试真题：
材料内容：
第一段：现在西方国家的垃圾分类标准不适合中国。
第二段：A市作为垃圾分类一个试点，政府办牵头讨论垃圾分类，你是工作人员李强，参与会议，环保局说什么忘了，环卫局说垃圾车辆不够用，财政局说没有通过环保考核，明年要削减环保资金，企业说高价购进外国设备，却不能用，只能按老办法处理垃圾。
第三段：李强关注到论坛上居民对垃圾分类的热议。
问题：
1.在座谈会上各方公说公有理，婆说婆有理，各执一词，你作为组织者李强，你怎么办？
2.你是李强，关注到网上论坛里居民的议论，你怎么办？
3.会后，领导交给你制定垃圾分类的办法，你是李强，你怎么办？
4.西方国家垃圾处理标准不适合中国，中国目前垃圾分类效果不理想，你怎么看？
考查方式：面试一般采取考官读题形式，考官每读一道题，考生就作答一道(有些地方场内有题本，考官不读题)。
材料题通常采取场外看材料，场内听题的形式。
答题时间为20分钟。
考场上考官为7至9人，中间为主考官，还有计时员、记分员、监督员。
部分考场可能会有电子钟。
考前所有考生集中在大侯考室内侯考，考试时有桌子有椅子。
面试大部分没有题签，桌上只有笔、草稿纸。
如果以材料套题形式进行考查，考生在进入考场前，有10分钟的时间阅读材料，材料一页纸左右，考生可以记录要点，阅读结束后直接进入考场答题，材料不允许带入考场。
考官会向考生提出与材料相关的若干试题，考生进行作答即可。
如果是漫画题，考场内部是备有题签的。
考试题目一般为4道。
考生面试时间大体相同，每题5分钟，一共用时20分钟，计时员会在间只剩5分钟的时候提醒考生。
总成绩计算方式：综合成绩=笔试成绩/2*50%+面试成绩*50%
二、海关面试试题特点分析
纵观历年真题，综合分析能力为必考能力，也是最重要的题型。
近年来综合分析题中出现一些新形式，例如漫画类。
海关历年面试对计划组织协调能力、人际交往意识与技巧以及应变能力的考查低于对综合分析能力的考察，但这四种能力也都是海关系统的必考要素。
国税面试题中，应急应变类的题型占比比较大，例如2017年3月7日海关面试题中就出现两道应急应变题，其中第一道题“你是某单位的公职人员，你外出办公事的时候，碰见交通事故，有人受伤，你用公车把他送到了医院。
但是有媒体报道你公车私用，产生了不好影响，领导让你去解决这样一个问题，你该如何去做？”
对于这道题，卓博教育王君轩老师答题思路点拨：沉着冷静对待；了解报道情况；根据了解情况做好解释沟通（感谢媒体的监督，并如实反映情况，消除误会最后期望媒体能做出澄清）；在官方平台上（微博、微信、网站及有关系的媒体）对本次事件作出澄清工作，避免负面影响扩大化；可以利用媒体的力量引导公众参与做好事；今后的工作要做好与公众与媒体的沟通工作避免误会发生。
另外，虽然从整个海关系统的面试题目来看专业题寥寥无几，一般是以海关为背景的题目，例如2017年3月8日海关面试真题的第一题：“海关和拍卖行在网络平台上拍卖私车，客户要求拍照，看车，现场验车等等，有兴趣的人都纷纷来电咨询，但都表示不放心。
而网络平台和拍卖行都想把拍卖预付金放在自己的平台，因此产生了争执，影响了工作进度，你是海关工作人员领导让你去处理你怎么办？”
卓博教育王君轩老师思路点拨：这道题其实要解决两个问题，一个问题是要解决让客户放心的问题，另一个要解决网络平台和拍卖行关于预付金放置在哪个平台上的问题。
对于第一个问题的解决，如果方便，当然要满足客户拍照，看车和现场验车；如果不方便，那么一定要在权威平台上公布拍卖私车的照片，同时找专业的验车单位验车后提供权威的数据打消客户的疑虑；对于第二个问题海关要把好关，做好调查，（根据生活经验）两个平台都可以最为预付金存放平台（网络平台比较方便快捷，符合一部分客户对效率的追求；而拍卖行的支付平台有实体场地作为依托，会让一部分客户更有信任感），所以要及时决断，同时开放两个支付平台，与此同时还要做好两个平台的信息共享避免支付纠纷。
处理完后向领导汇报。
卓博教育于2018年特开设海关系统面试专题班，在课堂上将由卓博教育名师引领考生拓展思维，并由老师一对一的点评建议弥补考生失误，快速提升考生面试成绩，在此，山东卓博教育及其它学员期待您的到来！。