315活动心得体会总结范文5篇

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315活动心得体会总结范文5篇

315活动心得体会总结范文5篇

心得体会其实就是简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想。

这里给大家分享一些关于315活动心得总结,希望对大家有所帮助。

315活动心得总结1为了全面提升公司品牌形象,进一步加强消费者权益保护工作,认真做好国际消费者权益日宣传活动,按照分公司、漯河市保险行业协会《关于开展“国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求,我公司进行了周密的安排布署,紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题,以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌,以客户反映、社会关注的问题为重点,开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动,现将活动开展情况汇报总结如下:一、精心策划、周密部署。

(1)为了切实保护消费者的合法权益,进一步提高服务质量,努力营造公司放心、客户满意的消费环境,我中支从今年元月初就将“”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一,广泛宣传,为活动提供了有力的组织保障和意识保障,为活动的顺利开展夯实了基础。

(2)全面发动,认真做好“”宣传月活动。

按照分公司、市行业协会通知精神,我公司将整个宣传活动分为三个阶段,第一阶段动员宣传,营造活动氛围。

第二阶段各部门落实具体工作,倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务,设立总经理接待日以及宣传报导“”期间的申诉受理。

第三阶段做好宣传活动的总结工作。

由于措施得力,安排详实,宣传活动取得圆满成功。

二、活动内容丰富多彩,特色活动异彩纷呈。

活动期间开展“领导接待日”活动,由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心。

三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣传教育活动。

315活动心得总结2是国际消费者权益日,而今年的同时也是《征信业管理>》实施一周年>。

近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下:一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用>网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。

315晚会总结和心得6篇

315晚会总结和心得6篇

315晚会总结和心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作方案、述职报告、思想汇报、演讲稿、条据书信、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, thought reports, speeches, evidence letters, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!315晚会总结和心得6篇写心得体会使我能够清晰地表达自己的观点和感受,写体会在当下的社会下呈现上升的趋势,所以会写适合自己的心得体会是非常重要的,以下是本店铺精心为您推荐的315晚会总结和心得6篇,供大家参考。

315晚会通用心得体会5篇

315晚会通用心得体会5篇

315晚会通用心得体会5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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315晚会观后感心得体会5篇

315晚会观后感心得体会5篇

315晚会观后感心得体会5篇观后感写法上,可采用夹叙夹议的形式,“叙”就是把感人的故事情节或人物形象或词句叙述出来,“议”就是抒发自己的感受,要有层次地把自己的感情一步一步地推向顶点,得到升华。

这里小编给大家分享一些315晚会观后感心得体会,欢迎阅读!315晚会观后感心得体会13.15,是一个对消费者很重要的一个节日,对于那些欺骗消费者的人,我们要报告给国家,让他们受到法律的制裁。

今年的3。

15晚会也让我们看到了那些卖家的真正面目。

开场的第一个厂家就让我大吃一惊,居然是“苹果”牌的手机欺骗了消费者,别的国家的“苹果”牌手机假如在一年以内有问题会换一个新的手机,但是在中国却不换外壳,同样是一个品牌,为什么在中国和其他国家差别就这样的大呢?连“苹果”这样好的品牌都耍小聪慧,那让我们消费者还会信哪一个品牌呢?还有一个就是黄金掺假,在黄金里面掺上铱,就成为了千足黄金,其实,根本不是这样的。

而且那些商家还亲自给记者做了演示,记者大吃一惊,让我们看的也是大吃一惊,都不敢相信这是真的,可是事实就是这样,这样还让我们怎样去相信哪一家的黄金石真的呢?厂家为了贪图这些钱,居然去掺假,难道不觉得愧疚吗?你们的良心就让你们这样的去做吗?我表示质疑。

接下来就是一个更加不可思议的事情了,汽车的质量问题被很多人都打了一个问号,其中,质量最不好的,就是江苏的一家了,大众也不是很好。

汽车真让我们担心,这不是小问题,而是关系着我们的生命和他人的生命,严重性有100%最后就是做假宣传的了,此刻电视上有很多都是一些老人自称是“神医”给我们推举药品,其实,那些都是假的,那些老人,只不过是演员,而里面的一些东西,有很多不好的东西,比如:辣椒油……说道这里,我必须要提醒一下身边的老人了,不要对广告上的花言巧语给迷惑了,那只是一个陷阱。

3.15,一个给消费者诉苦的权利,我喜爱3.15!315晚会观后感心得体会2“315”,是一个特殊的日子,这一天,假冒伪劣商品在劫难逃;这一天,消费者权益扬眉吐气;这一天,是集中打假、集中销毁,成果的集中展示,可以说,“315”作为消费者权益日是一种标志,一种警示,更是一种期待。

315活动心得参考6篇

315活动心得参考6篇

315活动心得参考6篇(实用版)编制人:__审核人:__审批人:__编制单位:__编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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315活动心得通用6篇

315活动心得通用6篇

315活动心得通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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315活动总结范文模板5篇

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关于315的心得体会模板6篇

关于315的心得体会模板6篇

关于315的心得体会模板6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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315晚会心得体会与观后感范文(精选14篇)

315晚会心得体会与观后感范文(精选14篇)

315晚会心得体会与观后感315晚会心得体会与观后感范文(精选14篇)当我们积累了新的体会时,写一篇心得体会,记录下来,这样可以不断更新自己的想法。

是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编整理的315晚会心得体会与观后感范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

315晚会心得体会与观后感篇1晚上,我们一家围在一起,全神贯注地盯着电视机的萤光屏,你一定感到奇怪吧,一家子干吗瞪大眼睛围在一起盯电视机的萤光屏呢?其实我们在观看中央一台的3.15睌会呢!3.15是消费者权益保护的法定日,在这一天里,媒体将他们曾明察暗访所积累的危害消费者权益的所有内幕一一曝光出来,我心想:那些专靠危害消费者利益的商家的丑陋一面被曝光出来了,受到良心的指责及监督部门处理,以后应该守法歉钱了吧!那些曾被坑害过的消费者现在会不会正在连声拍手叫好呢?在晚会中,我看到有几位内幕人士戴着口罩在昏暗的灯光下,曝光商家的不良轨迹。

在媒体报导中,令我们感到不可思议的是:我们经常用的餐巾纸竞然不如卫生纸干净。

怎么样?不敢相信吧?亊实就是这样,商家们为了节约商品成本,偷工减料,用回收的脏兮兮的书本及空药纸盒……放入缸里,添加烧碱,不一会儿灰白色纸桨就做出来了,再添加萤光增白剂餐巾纸更白,所以餐巾纸擦到那,都有萤光小颗粒擦也擦不掉,且纸巾附着很多细菌,一点儿也不干净。

王小丫主持人提倡道:“还是用手绢吧!手绢比较环保和卫生。

”看完3.15晚会,我觉得从我做起:提高我们作为消费者的维权意识及素质,加强执法部门的监督力度,让不法商家无处藏身,这样我们的国家就健康了。

315晚会心得体会与观后感篇2我昨天晚上看了央视的三一五晚会以后,我十分的感慨,这次和往年一样,都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齿的行为,看了这一次的晚会我对这些可怜的消费者感到十分的同情。

这次令我最寒心的就是麦当劳,麦当劳它是全球连锁的,没想到他们会这么黑心,这样的快餐店应该尽早曝光他。

315消费者权益保护心得体会6篇

315消费者权益保护心得体会6篇

315消费者权益保护心得体会6篇315消费者权益保护心得体会 (1) 今天,人民群众的生活水平和消费水平不断提高,对维护和保障自身权益的期待也水涨船高。

从追求量到注重质,从线下消费到云端网购,新的消费趋势和消费模式层出不穷。

这极大地丰富了消费者的选择,同时也对优化消费环境、维护消费者权益提出了新的更高的要求。

从近期情况看,直播带货不时引发问题、长租公寓损害租客利益、在线培训服务乱象频现……类似问题充分说明,新业态健康发展离不开有针对性的监管,推动高质量发展必须打好消费者权益保护的底子。

增强消费对经济发展的基础性作用是一个系统工程,需要全社会协同发力。

提升产品和服务品质,有助于丰富消费选择;不断满足消费升级新需求,有助于优化消费体验;不断降低消费者维权的门槛,有助于提振消费信心。

惟有消费的各环节都畅通起来,才能让广大消费者能消费、愿消费、敢消费。

在数字经济快速增长的时代背景下,我们也需要凝聚社会力量、突出问题导向,着力推动消费者权益保护不断升级,筑牢消费安全的社会基础、法治基础、救济基础和市场基础。

“十四五”规划纲要强调,“十四五”时期经济社会发展“以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的”。

从时代新课题出发,满足消费升级新需求,不断提升消费者权益保护水平,必能为推动高质量发展注入强劲动力,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

315消费者权益保护心得体会 (2) 为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往,更好地开展保护消费者权益工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

从1983年以来,每年3月15日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者的权利,显示消费者的强大力量。

其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传,在学校发放宣传材料或消费者刊物。

315晚会心得体会(通用22篇)

315晚会心得体会(通用22篇)

315晚会心得体会315晚会心得体会(通用22篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,可用写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。

那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的315晚会心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

315晚会心得体会篇1今天下午快放学的时候,老师提醒同学今天是315消费者权益日,我回到家里,我就赶快做完作业。

还没有八点,我就拿好了纸和笔,我坐在电视机前面等待315晚会,我心想,这个315晚会可能跟春节的晚会有可能一样,一定有许好看的节目和表演。

过了一会就开始了,我看到了从看病、教育、住房等等大项,到电信、手机、食品这些日常等等,对比消费者的四项权益,我们不能不承认,当越来越多的消费者开始懂得拿起法律的武器维护自己的权益时,伴随的并非是越来越多的理直气壮,相反,越来越委婉的霸王条款和越来越难的维权过程却让人更心烦,甚至很多人因为忍受不了这个折磨过程的.时间成本和与商家斗法的弱势而放弃,商家的强势和消费者的弱势,诸如此类的汽车三包、开瓶费、排队取钱、电视购物等等,消费者又有多少是明白的权益消费?而更可笑的,每当315临近,人们首先想到的是可能又有哪个名牌要倒霉的让消费者吃惊了,这是节日还是黑幕曝光日?那个什么315权威认证,不就是把维护消费者权益当成了经营315而成为被人唾弃的自嘲吗?一年365天,消费者却只有一个315,换句话说,商家有364个强权日,这也就难怪国家还要号召垄断企业建立社会责任报告制了,这种社会背景下,315不成抓眼球、唱高调的工具都难,再碰上哪个强势的商家在商海中学会了危机攻关,变被动为主动的高招,借315而对消费者很傻很天真一把,消费者的节日恐怕要在被愚弄的眼泪中度过了。

世界真是奇妙,养活商家的消费者,如今弱势到只能在315苦了。

这个节日好心痛,如果没有315该有多好啊。

315晚会心得体会篇2这几年的中央台315晚会都有惊人事件发生,所以昨天特意守在电视机边,看看有没有大家关心的事件发生,有没有劲爆新闻出现,有没有互联网行业的抨击,要知道,当年几分钟的对分众的曝光,让分众无线这个准上市公司彻底歇菜。

观看315晚会心得体会范文5篇

观看315晚会心得体会范文5篇

观看315晚会心得体会范文5篇观后感的表达方式灵活多样,基本属于议论范畴,但写法不同于一般议论文,因为它必须是在观看后的基础上发感想。

简单来说就是观赏过后的感触。

这里小编给大家分享一些观看315晚会心得体会范文,欢迎阅读!观看315晚会心得体会范文1还是那么一个舞台,却一年比一年奢华;还是那么大量的观众,却一年比一年增多;还是那么吸引人的内容,节目却一年比一年精彩。

这就是一年一度的315晚会。

昨天是315,是全国消费者的节日。

晚上19:45,我就已经早早的售后在电视机旁了。

现场的观众朋友,电视机前的观众朋友,大家晚上好!随着主持人热情洋溢的开场白,20__年315晚会正式开始了。

晚会首先曝光了骗人治疗的神床。

卖神床的工作者们用夸张,夸大的推销手段和甜言蜜语拉近与老人之间的感情,让这些老人在不知不觉中接受了床能治病的说法,并心甘情愿的花一万多元买下这个完全没有任何治疗作用的床。

看到这里,我心里愤愤不平,对那些没有一点人情味的商人生起了阵阵恨意。

今天我才知道,原来我们身边的人是如此没有良心,竟然会为了自己挣钱而不顾别人的经济损失及身体健康,这些商人太可恨了。

更可气的是那些只做一次性筷子的工人们,他们居然使用工业硫磺和具有漂白作用的工业双氧水漂白。

这些都还不说,在筷子加工的过程中,工人们居然用脚翻筷子,脚与筷子这样亲密接触,你难道还敢吃吗?这些工人们只想着自己赚钱,从不想别人的利益,真的良心呗狗吃了吗?看了今年的315晚会,我十分愤怒,气愤商人们只想着自己怎么赚钱,却从不为消费者考虑。

最后,我希望消费者们不要被商品美丽的外表给迷惑。

观看315晚会心得体会范文2中消协公布的消费维权年主题为“信用让消费更放心”,这说明,坚守诚信,营造放心的消费环境,推动消费领域信用体系建设,是当前和今后一段时间工商企业和消费者义不容辞的责任。

诚信涵盖了人与人、人与社会、人与企业之间的相互关系,构建诚信社会,坚守诚信之道,是经济社会快速发展的重要保障。

315消费者权益日心得体会感想5篇

315消费者权益日心得体会感想5篇

315消费者权益日心得体会感想5篇消费者权益保护是一项涉及千家万户、与人民群众利益密切相关的系统工程,也是一项关系民生的重要工作。

315消费者权益日你有什么想法?我们来看看315消费者权益日体验的5篇文章,欢迎咨询!315消费者权益日心得体会感想1通过参加这次短期培训,我开阔了视野,学到了很多东西。

使我进一步认识到金融消费者保护的特殊性和重要性,坚定了做好金融消费者权益保护工作的决心。

并运用本次培训所学的理论和方法,不断丰富和提高自身素质,处理好与金融机构和消费者的关系,努力学习,为金融消费者保护事业的发展做出贡献。

各位领导精彩的讲解,闪耀的个人魅力,让我受益匪浅。

培训过程中,大家都谈到了金融消费者保护还处于成长期的问题,这就要求每一个金融消费者保护工作者都要创新思路,开发方法。

培训期间,优秀中学的先进经验也让我对金融消费者保护有了更多的思考和了解。

第一,加强金融消费者保护是完善金融监管体系的必然要求金融消费者是金融业发展的基础。

美国次贷危机表明,如果这个基础不牢固,地球就会震动。

保护金融消费者就是保护金融机构自身,维护金融稳定,保护金融安全和经济安全。

对于银行业来说,近年来,随着产品和服务的多样化和个性化,围绕银行服务收费和理财产品的各种金融消费者纠纷不断上升,维护金融消费者权益的问题日益突出,保护金融消费者权益的话题成为热点。

中国也需要建立和完善金融消费者保护制度,并在死前予以弥补。

不然就像美国的次贷危机一样,代价很大。

第二,消费者的利益与银行发展的可持续性密切相关消费者的利益与银行业务发展的可持续性密切相关。

因此,消费者权益保护应从消费者的切身利益出发,以提高银行服务质量、金融稳定、公共金融质量、支持行业发展、赢得社会尊重为目标。

通过严格的行为监管,建立和维护消费者对银行业的信心和信任,从而实现银行业的整体安全、稳定和可持续发展。

银行业金融机构作为金融消费者权益保护的主体,应积极落实国家相关政策、监管要求和法规,不断完善消费者保护管理体系,关注社会热点问题和消费者需求,继续开展消费者教育服务活动,切实保护消费者合法权益。

315晚会总结和心得(共12篇)

315晚会总结和心得(共12篇)

315晚会总结和心得(共12篇)315晚会总结和心得第1篇每年的前后,维护消费者权益的一场全民维权战斗会如约打响。

在这个特殊日子前后,包括政府、媒体、商家以及更多的消费者大众,都会把聚焦的目光投入这个全民参与的主题中来,可是有的时候,作为消费者很难在能找到“特殊关爱”。

作为维护消费者权益的消费者权益保护日,其根本的意义究竟是什么?维护消费者权益绝对不是这个“节日”前后一场轰轰烈烈的全民斗争就能药到病除的,毕竟一年365天中,我们只有这一个特别感动的,但是,维护消费者的合法权益,打击坑害消费者权益的不法行为,却是任重道远的365天。

面对这个有点特别纠结的特殊“节日”,作为消费者,我们很感动,因为我们实实在在感受到了作为一个消费者权益被重视的认可感,然而,我们同样特别希望这个“节日”里才有的关爱能持续到一年的中的每一天当中。

全民参与的一场大整治、大曝光,每年必会伴随着这个特殊“节日”到来如约而至。

包括各大媒体在内众多媒体提前就明察暗访做好专题,政府工商管理部门也会在这一天走上街头普法宣传,商家商户也要做好这个跟自己切身相关的活动主题,在这样似乎节日里才有的难得氛围中,消费者真正作了一回上帝。

这个时候去商场买东西,基本不用担心会遇见假货,而且服务态度也会出奇的好,这个时候去相关部门维权定然有会有人热情接待。

,作为消费者,这一天我们过得很顺畅。

但是,我们感动之时,也难免要纠结一个问题,这是所有广大消费者在心底想说而没说出来的一种声音,我们需要“爱”,但是请给我们永恒的“爱”。

因为,几乎我们每天每一段时间都伴随着消费行为,我们的生活时刻离不开消费。

一个我们过得很愉快,但是离开的日子,我们却很纠结,那个时候没有这么多善解人意与呵护备至,甚至为了一个简单维权要伤感大半年,以至于通情达理的我们不得不放弃了这种奢侈维权。

我们需要的不是一年当中那个的,我们需要的是一个常态化的,一个“特定节日”里的是远远承担不了这种重任的,作为消费者,我们想说:“请赋予我们更多的”。

315活动总结和心得精选7篇

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315活动总结和心得优质5篇

315活动总结和心得优质5篇

315活动总结和心得优质5篇心得体会让我意识到,失败并不可怕,重要的是从中汲取教训,每一份心得都是对我们成长历程的真实记录与反映,下面是本店铺为您分享的2024年315活动总结和心得优质5篇,感谢您的参阅。

2024年315活动总结和心得篇1炎热的XX月挡不住孩子学习的热情,精彩的故事孩子们更是用笔来描述。

在我支教的这几天我发现了孩子们用笔描述的世界是很精彩的。

我记得有一次,我给了他们一个主题――海洋世界,用我教给他们的海洋动物画海底奇妙的世界。

他们给了我很大的惊喜,他们各自有各自的想法,还画出了大鱼吃小鱼这样有趣的经历,还说画一个章鱼它会寂寞的,我再画一个,还不停的问我老师画这个行吗?画那个行吗?对于他们的热情我很惊讶,我说都可以只要你想画,爱画,画什么都行,而他们给我的回答是一个充满活力的笑容。

看到他们这么的兴趣盎然,沉浸在自己幻想的世界里,我突然发现我自己似乎老了,不再会因为一件小事而高兴半天,不再会因为一句很好和别的小朋友到处炫耀,不再那么有活力。

可更多的我只是庆幸,我庆幸我能遇见你们这么可爱的笑容,这么童贞的花季,让我在这支教的十多天里感受到了年轻的活力和蓬勃的朝气,谢谢你们。

也希望你们拥有更美好的明天!2024年315活动总结和心得篇2我一直想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。

很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。

尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。

同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。

但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。

我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。

所以从这方面看,我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。

参加协会,我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。

315活动报告总结通用5篇

315活动报告总结通用5篇

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315防诈骗心得体会通用8篇

315防诈骗心得体会通用8篇

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315防诈骗心得体会篇1以前总觉得电信诈骗离我们很远,但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部,而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工,作为营业部的一份子,我对这件事也感到了深深地遗憾,毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。

任何事情的发生都不是偶然的,发生这样的事情偶然当中也带着必然。

试想一下,如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话,那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由,然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢。

所以我们要痛定思痛,决不让此类事情发生第二次,毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。

通过这件事情我有几点感受:1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁,不能碍于情面,不好意思推脱就二话不说受理了业务,表面上看我们是给他们帮了一个忙,可是不怕一万就怕万一,万一某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽救的损失。

2、在以后的工作中要多察言观色,及时发生客户的异常表情和动作,如发现在办业务的过程中频繁的接听电话,神色慌张等现象的要及时的和客户沟通,以免客户不必要的损失。

3、在平时办业务时,要向客户普及金融知识,防止金融诈骗,加大防备诈骗案件的宣告道育力度,培养客户的防备意识和警戒性。

办理取现、转账等业务时候,养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯,这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线315防诈骗心得体会篇2最近的在网上和在身边,总是会看见,总是会听见各种各样的诈骗案例,无论是明星还是学生,我们都会接触到各式各样的诈骗形式,提升我们的防范意识是当务之急,学校为我们请来了民警为我们讲解骗子的手段,而我们,也要提高我们的防范意识,防患于未然。

手机的普及,让骗子们有了更多的诈骗途径,类似于:你好,你因为参加了活动,中了5万元,请你在x年x月之前领取奖金的诈骗短信大家都不会陌生,这是骗子经常使用的招数,记得看过的一个新闻:章先生突然接到一个自称是广州某公司的市场管理员的调查员,请她接受公司的市场调查,姚女士同意了,过了几天,哪位市场调查员又打来电话,说因为她参加了市场调查,中了5万元的大奖,并索要她的身份证号和银行卡号,就在姚女士为这从天而降的惊喜开心的时候,却收到了银行的扣费短信,一看才知道,自己卡里的钱全被化走了,这让姚女士慌了,才知道,原来自己被骗了,急急忙忙的去银行办理挂失,又去公安局报警,经过警方的努力,终于将犯罪分子绳之于法。

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315活动心得体会总结范文5篇
心得体会其实就是简略写出自己阅读过的书籍或*的内容,然后写出自己的意见或感想。

这里给大家分享一些关于315活动心得总结,希望对大家有所帮助。

315活动心得总结1
为了全面提升公司品牌形象,进一步加强消费者权益保护工作,认真做好3.15国际消费者权益日宣传活动,按照分公司、漯河市保险行业协会《关于开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求,我公司进行了周密的安排布署,紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题,以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌,以客户反映、社会关注的问题为重点,开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动,现将活动开展情况汇报总结如下:
一、精心策划、周密部署。

(1)为了切实保护消费者的合法权益,进一步提高服务质量,努力营造公司放心、客户满意的消费环境,我中支从今年元月初就将“3.15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一,广泛宣传,为活动提供了有力的组织保障和意识保障,为活动的顺利开展夯实了基础。

(2)全面发动,认真做好“3.15”宣传月活动。

按照分公司、市行业协会通知精神,我公司将整个宣传活动分为三个阶段,第一阶段动员宣传,营造活动氛围。

第二阶段各部门落实具体工作,倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务,设立总经理接待日以及宣传报导“3.15”期间的申诉受理。

第三阶段做好宣传活动的总结工作。

由于措施得力,安排详实,宣传活动取得圆满成功。

二、活动内容丰富多彩,特色活动异彩纷呈。

3.15活动期间开展“领导接待日”活动,由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心。

三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣传教育活动。

315活动心得总结2
3.15是国际消费者权益日,而今年的3.15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。

近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下:
一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张
安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。

对市民的问题热情解答,做好征信业相关知识的普及。

二、运用led显示滚动屏宣传
我行全部网点全部采用led显示屏24小时滚动显示"深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益"的宣传标语,让信用体系建设深入民心,普及宣传。

三、设摊宣传
我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为"深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益"的现场宣传活动。

现场宣传取得比较好的效果,我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容,在场群众的个人信息保护意识得到了提高。

315活动心得总结3
总体来说,我们这次以消费者权益日为主题的活动,各个阶段的活动都十分成功,成功的原因我们总结为以下几点:
1、准备较充分“凡事预则立,不预则废”在这次活动中得到了充分体现,正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准
备,这次活动才有了成功开展的前提。

如我们提前几天和学生会商量,并提出策划
2、密切配合多方面的积极协助和努力,是活动得以完成的保证。

如在活动中我们需要用到摄像设备问题就是由学生会,读书协会人员帮助和安排的,桌椅是学生处租借的。

3、分工具体安排合理在活动没有开始之前,领队就已经将工具、劳动任务合理分配,同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。

事后,同学们普遍反映良好。

4、活动全面深入从初期活动内容的确定到联系相关部门,宣传组织同学进行分工,一直到校内工作的全面开展及高质量的完成,后期总结讨论,充分做到了理论联系实际,并且升华了理论,提高了同学们的思想认识。

315活动心得总结4
面对近期的3.15消费者权益日,为了了解我校学生生活中面对的消费权益问题以及自身维权意识的强弱,同时普及维权知识、引起同学们对消费权的重视,我们在文理学部和信息学部范围内举行了一次随机的街头访问活动。

针对本次采访,我们做出如下总结:
1.绝大部分受访者都对3.15有一定认识,然而仍旧有部分同学不甚了解。

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