315活动总结
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇国际消费者权益日活动总结篇一报告指出,随着20xx年联合国气候变化大会(COP26)的展开,节能减排将成为汽车行业的讨论点。
全球汽车行业在向环保电动汽车转型的过程中面临巨大机遇和挑战。
一方面,从艾睿铂针对中国、法国、德国、意大利、日本、英国和美国加利福尼亚州的调查结果来看,与两年前相比,“纯电动汽车支持者”,即有“强烈意愿”购买或租赁纯电动汽车的消费者比例平均增加了一倍多(20xx年的比例为25%,高于20xx年的11%)。
值得关注的是,从调研结果来看,中国再次遥遥领先,50%的受访者表示有“强烈意愿”购买纯电动汽车(高于20xx年的34%),并与中国的纯电动汽车市场份额(占汽车销量的比例)高居榜首相呼应。
另一方面,调研指出,在向新能源转型的过程中,汽车行业将继续面临多重挑战。
续航里程、充电基础设施和充电时间是影响消费者购买纯电动汽车的关键因素。
无论是在中国还是在全球范围内,“无意愿”购买纯电动汽车的主要原因仍然是续航里程和充电便利性。
其中,大多数中国消费者(62%)希望离家充电,90%的中国受访者认为公共充电的便利性对他们购买纯电动汽车的决定非常重要。
此外,56%的中国纯电动汽车消费者希望汽车制造商提供便利的充电基础设施网络。
“好消息是中国消费者对电动汽车越来越感兴趣。
然而,许多方面仍然存在巨大障碍,包括降低车辆成本和满足消费者的'期望,也就是说汽车行业自身需要努力确保能提供完善的充电基础设施,而不应仅仅依赖政府。
”艾睿铂董事总经理兼亚太区业务负责人谢芾(Shiv Shivaraman)表示。
值得一提的是,特斯拉、蔚来为代表的直营模式正在重塑纯电动汽车消费者的购买习惯。
《报告》显示,纯电动汽车消费者非常注重在线购买和归属体验。
随着时间的推移,这可能会对线下经销商的生存构成威胁,对汽车制造商来说也会是新的严峻挑战。
与此同时,在过去一年中对纯电动汽车的兴趣有所增加的中国受访者中,26%的“很有可能”购买纯电动汽车的消费者表示亲友的影响是主要原因。
消费者权益活动总结8篇
消费者权益活动总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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消费者协会315活动工作总结7篇
消费者协会315活动工作总结7篇篇1一、引言随着消费者权益日益受到社会重视,每年的315国际消费者权益日成为我们宣传和维护消费者权益的重要时刻。
今年,我消费者协会积极响应号召,深入组织并开展了内容丰富、形式多样的消费者权益日活动,现将本次活动的工作总结如下。
二、活动概述本次315活动以“聚焦消费者权益,共建诚信市场”为主题,围绕消费者权益保护法律法规宣传、消费知识普及、投诉受理处理等方面展开。
通过线上线下相结合的方式,全方位提升消费者的权益保护意识和能力。
三、活动实施1. 主题活动举办在活动期间,我们组织了多场主题活动,包括消费者权益论坛、企业诚信经营研讨会等。
论坛吸引了众多消费者、企业代表及社会各界人士的参与,共同探讨了消费者权益保护的重要性及实施路径。
2. 法律法规宣传通过宣传展板、宣传册、微博、微信公众号等多种形式,普及消费者权益保护法律法规知识,提高消费者的法律意识和维权能力。
同时,与主流媒体合作,通过电视、广播、网络直播等方式扩大宣传覆盖面。
3. 消费知识普及针对日常生活中常见的消费问题,我们编制了一系列消费知识手册,并在社区、学校、商场等场所开展消费知识讲座和互动体验活动。
通过这些活动,消费者可以直观了解到如何防范消费陷阱、如何合理维权等实用知识。
4. 投诉受理处理活动期间,我们增设了投诉受理点,及时处理消费者的投诉和咨询。
同时,通过官方网站和移动应用开通了线上投诉渠道,实现了投诉的便捷化、高效化处理。
针对典型案件,我们进行了公开曝光和剖析,以警示其他消费者和企业。
四、成效与反响本次315活动取得了显著的成效。
活动期间的各类宣传覆盖率达到了预期目标,消费知识普及活动吸引了大量群众参与,投诉受理数量较往年有大幅度增长,并得到了及时处理和回应。
消费者对于活动的认可度和满意度均显著提升,企业的诚信经营意识也得到了加强。
五、问题与建议尽管活动取得了一定的成效,但也存在一些问题。
如部分宣传活动形式单一,缺乏创新;部分消费知识普及活动深度不够,难以引发消费者的深度思考等。
2023年315消费者活动工作总结精编5篇 (精华)
2023年315消费者活动总结为开展3.15国际消费者权益日,切实保护消费者的合法权益,xx工商局按照XX办公室下发的《2023年“3.15”国际消费者权益日宣传活动方案》要求,以民生保障重点为导向,本着贴近实际、贴近生活、贴近群众”的基本原则,从3月1日开始,在全旗范围内组织开展为期一个月的宣传、咨询、受理投诉、执*等系列活动.现将“3.15”国际消费者权益日宣传活动情况总结如下:我局以宣传服务消费者,提升工商部门形象,促进和谐社会建设为宗旨,及时研究制定了切实可行的活动细则,明确了此次活动的目的和重点,并把具体工作责任落实到人,由分管局长直接负责,狠抓落实.为能将“3.15”系列活动开展的有声有色,形式多样,富有实效,我局积极与旗电视台、报社等新闻机构以及各有关单位取得联系,得到了他们的大力支持,为此次活动的顺利开展奠定了良好基础.一是关注消费安全,加大宣传。
在察素齐镇繁华地段的广告屏发布食品安全、农资消费警示.活动现场发布消费警示12条,镇内各大商场张贴警示标语35条。
二是部门联合,领导重视。
参加宣传活动的共12个单位,其中理事单位6家,企业6家.并设置了展台,悬挂横幅,为纪念活动增添了浓厚的气氛。
对此次宣传活动非常重视,并组织三大班子的部分领导亲临现场进行视察和咨询。
三是形式多样,主题显明。
活动当日设置法律咨询宣传台,消费者投诉受理台,商品真假识别台及义务服务台,并出动流动宣传执法车,以多形式、多渠道帮助消费者维护其自身的合法权益,活动期间共散发宣传材料3000余份。
四是开展“万家企业诚信承诺联盟”签名活动,60多家企业参加签名活动。
企业代表郑重承诺,主动承担消费第一责任人的各项义务,以实际行动构建诚信和谐的消费环境.发放创建“首府放心城市”倡议书300余份。
五是与xx市浙加都商贸有限责任公司联合举办了消费者有奖知识问答,此活动吸引了众多消费者,他们踊跃答题,既学到了日常的消费知识又获得了精美的礼品,同时增添了活动的热烈气氛。
315权益保护日活动总结6篇
315权益保护日活动总结6篇315权益保护日活动总结篇1为了使队员们了解作为公民应享有的消费权益,培养正确的消费意识,解放路第一小学开展了“3.15消费者权益日”主题教育系列活动,向队员渗透有关消费者自身权益保护的知识。
本次活动通过国旗下讲话、主题班队会、自制手抄报为少先队员们普及消费相关法律知识进行教育。
六(5)中队的“十佳美德少年”王翼文为大家带来国旗下演讲《立足3.15,争做诚信小卫士》,通过列举关于诚信问题的案例,激励队员们做以诚信为本之人,并呼吁队员们做一个问心无愧、一诺千金的诚信少年!各中队辅导员结合“3.15消费者权益日”开展了主题队会。
队员们通过学习、交流、探讨生活中的消费事例,反思诚信行为,引导队员们要学会保护自身权益,共同努力构建一个以诚信为本的消费环境。
在全体美术组老师的带领下,全校开展了“3.15消费者权益日”手抄报制作评选活动。
队员们用实际行动学习宣传消费者权益日的相关知识,引导队员懂得用法律武器来维护自己的合法权益。
此次3。
15教育活动的开展,有力地增强了同学们的维权意识、自我保护意识和绿色消费意识,正确引导学生积极运用法律知识来维护自己的合法权益,为共同营造诚信、安全、文明、健康的校园保驾护航。
315权益保护日活动总结篇2此次以丰富同学们的维权意识为目的,代表法学院参加全校的3.15有奖趣味问答活动在15日举行并圆满结束。
此次活动我们达成了预期的目的,通过一系列的问答,我们目睹了同学们的积极性,增强了同学们的维权意识。
这一切的成果取得是法学院每个成员的努力准备和配合,大家在此次活动中付出了高度的热情,以积极的态度面对各项问题,做好各项工作,从而使得活动获得成功。
但任何事物都不是完美无缺的,在活动进行过程中,也存在不少问题。
这些是我们以后工作中要特别注意的。
这次有奖趣味问答活动是由就业创业部负责,全校同学参与的一次维权活动。
在这次活动结束后,我们对自身的工作和活动状况存在着一些认识。
315宣传活动总结最新8篇
315宣传活动总结最新8篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于315维权工作总结范文6篇
关于315维权工作总结范文6篇篇1一、引言每年的3月15日,是国际消费者权益日,也称为“315维权”。
在这一天,全球的消费者联合起来,维护自己的权益,抵制不公正的商业行为。
作为一家关注消费者权益的机构,我们也在这一天进行了一系列的维权活动。
本文将对我们今年的315维权工作进行总结,分析我们的成果与不足,为未来的维权活动提供参考。
二、维权活动概述今年的315维权活动,我们主要围绕“保护消费者权益,抵制不公正商业行为”的主题展开。
我们通过线上线下的方式,进行了一系列宣传活动,包括制作并发布维权宣传视频、举办维权讲座、设立维权热线等。
同时,我们还联合其他消费者组织,共同发起了一系列维权行动,如集体维权、公开投诉等。
三、维权成果通过我们的努力,今年的315维权活动取得了显著的成果。
首先,我们的维权宣传视频在社交媒体上广泛传播,引起了广大消费者的关注和转发,从而提高了消费者对自身权益的认识和保护意识。
其次,我们通过举办维权讲座和设立维权热线,为消费者提供了更多的维权渠道和帮助。
据统计,我们在活动期间接到了大量的维权咨询和投诉,并及时给予了回复和处理。
最后,我们联合其他消费者组织共同发起的集体维权行动和公开投诉行动,引起了相关部门的重视和关注,促使一些商家和机构改善了他们的服务质量和商业行为。
四、存在的问题与不足在今年的315维权活动中,我们也存在一些问题和不足。
首先,我们在宣传过程中发现,一些消费者对我们的维权活动持怀疑态度,认为我们是“无事生非”的组织。
这表明我们在宣传过程中还需要更加注重诚信和透明度,让消费者真正了解我们的宗旨和目的。
其次,我们在处理维权咨询和投诉的过程中,虽然做到了及时回复和处理,但还有一些消费者反映我们的回复不够专业和细致。
这需要我们进一步提高服务质量和服务态度,为消费者提供更好的帮助。
最后,我们在联合其他消费者组织共同发起维权行动的过程中,还需要进一步加强沟通和协作,以确保我们的行动更加有效和有力。
315国际消费者权益日工作总结8篇
3.15国际消费者权益日工作总结8篇篇1一、引言每年的3月15日是国际消费者权益日,旨在保护消费者的权益和福利。
今年,我们组织了一系列活动,以提升消费者权益保护的意识,促进公平交易,并解决消费者面临的问题。
本文将对我们今年的工作总结进行详细阐述。
二、活动组织与实施1. 主题设定与宣传:我们确定了“公平交易,消费无忧”的主题,并通过社交媒体、官方网站和线下宣传资料进行广泛宣传,吸引更多消费者参与。
2. 消费者权益讲座:我们组织了多场消费者权益保护讲座,邀请了消费者权益保护专家和律师,为消费者提供专业的权益保护知识。
3. 消费维权案例分享:我们收集并整理了多个消费维权案例,通过现场分享和线上发布的方式,让消费者了解维权过程和结果,提高维权意识。
4. 消费维权热线:我们设立了消费维权热线,为消费者提供全天候的维权咨询服务,解答消费者在维权过程中遇到的问题。
三、活动成效与亮点1. 提升消费者权益保护意识:通过讲座和宣传资料的发放,消费者的权益保护意识得到了显著提升,更多消费者开始关注自己的权益。
2. 消费维权案例分享:我们收集并整理了多个消费维权案例,通过现场分享和线上发布的方式,让消费者了解维权过程和结果,提高维权意识。
3. 消费维权热线:我们设立了消费维权热线,为消费者提供全天候的维权咨询服务,解答消费者在维权过程中遇到的问题。
四、存在的问题与改进建议1. 活动宣传覆盖面不够广泛:尽管我们在多个平台进行了宣传,但仍有部分消费者对活动不了解。
建议未来加大宣传力度,扩大宣传范围,提高活动的知名度和参与度。
2. 消费维权热线接听量不足:由于宣传不到位和消费者对热线的信任度不高,导致接听量不足。
建议未来加强对热线的宣传和推广,提高消费者的信任度和使用率。
3. 消费维权案例收集难度大:由于消费维权涉及范围广泛,且部分消费者对维权过程存在疑虑和顾虑,导致案例收集难度较大。
建议未来加强与消费者协会、律师事务所以及相关部门的合作与沟通,共同推动消费维权工作的深入开展。
2023年315活动总结15篇
2023年315活动总结15篇315活动总结1总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。
精心为你整理了工商局315活动总结,希望对你有所借鉴作用哟。
一、基本内容在“3.15”系列宣传纪念活动中,市消委会主要组织开展了以下活动:一是召开座谈会,积极宣传中消协“消费与发展”年主题;二是举办“3.15”晚会,宣传普及《消法》及科学消费知识;三是组织县(市)区消委(协)开展形式多样的宣传咨询活动;四是制作宣传展牌,宣传全市消费维权取得的成绩;五是参与市场监督检查,查处危害消费者生命健康、身体健康、心理健康的假冒伪劣商品和劣质服务;六是印制邮政明信片,广泛征集消费领域潜规则;七是开展万人消费体验,提振全市消费者信心;八是向政府建言献策活动着眼消费环境优化;九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动;十是表彰省、市“双满意”企业;十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示;十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版,披露08年发生的典型维权案件;十三是现场受理消费者投诉;十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘。
整个3.15活动期间,市消委联合了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107 个企业共同进行。
全市共设宣传咨询服务活动场所11个,有23名县以上党委、人大、政府和政协领导参加现场活动,市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级领导现场发表讲话,现场提供咨询服务18000余人次,接待投诉213件,提供家电以旧换新327件,提供商品维修服务800余件,征集消费潜规则56条,组织企事业服务下乡15次,参入市场监督检查38次,制作宣传展牌52块,悬挂宣传横幅110条,升标语彩球36个,发放各种宣传材料10万余份(册);召开各类座谈会11次,出动宣传车辆110台次,举办专题文艺演出16场,通过新闻媒体、批评损害消费者案件25件,在召开媒体、网络发表宣传稿件100余篇,制作电视,广播专题节目17期,播出时间18小时,实效显著,影响广泛,得到社会各界一致好评。
315宣传活动总结5篇
3.15宣传活动总结5篇篇1一、引言每年的3月15日是国际消费者权益日,旨在提高消费者的权益保护意识,促进消费环境的改善。
今年,我们围绕“消费与民生”的主题,开展了一系列丰富多彩的宣传活动。
通过这些活动,我们不仅普及了消费知识,提高了消费者的自我保护能力,还推动了消费环境的不断优化。
二、活动内容及形式1. 主题宣传活动:我们以“消费与民生”为主题,通过举办讲座、展览和现场咨询等方式,向消费者传达了消费维权的重要性和方法。
同时,我们还邀请了相关专家和学者,就消费热点问题进行深入解读,帮助消费者更好地了解市场信息,提高消费决策的理性程度。
2. 媒体宣传活动:我们利用电视、广播、报纸等传统媒体以及社交媒体平台,广泛宣传消费维权知识和典型案例。
通过制作专题节目、发布公告和案例分析等方式,我们不仅扩大了宣传活动的覆盖面,还提高了消费者对维权知识的关注度和认知度。
3. 消费体验活动:我们组织了多场消费体验活动,邀请消费者亲身体验消费过程,感受消费环境的改善。
在活动中,我们还设置了互动环节,让消费者能够现场提问和交流,进一步增强了活动的互动性和实效性。
4. 维权案例宣传:我们收集并宣传了多个典型的消费维权案例,通过这些案例的分析和解读,让消费者了解维权的过程和技巧,提高了消费者的维权意识和能力。
同时,这些案例也起到了警示作用,提醒商家遵守市场规则,维护消费者权益。
三、活动成效与影响通过本次3.15宣传活动,我们取得了显著的效果。
首先,消费者的维权意识和能力得到了显著提高,越来越多的人开始关注自己的消费权益,并勇于维护自己的合法权益。
其次,市场环境得到了进一步优化,商家在竞争激烈的市场中更加注重信誉和服务质量,为消费者提供了更好的消费体验。
最后,本次活动也提高了政府的监管效率和社会公众的监督意识,为构建和谐消费环境奠定了坚实基础。
四、存在的问题与不足在本次活动中,我们也存在一些问题和不足。
首先,由于宣传范围有限,部分消费者对维权知识和案例的了解还不够全面和深入。
2024年315活动总结范文9篇
2024年315活动总结范文9篇第1篇示例:2024年的315活动已经圆满落幕,这是一次关于消费者权益保护的盛会,从活动开始之初就备受瞩目,经过多方努力,最终取得成功,使更多人认识到了自己的权益。
以下是对这次315活动的总结,以及对未来工作的展望。
一、活动总结1. 成绩回顾本次315活动的举办,取得了显著的成效。
在活动期间,共收到了来自各地消费者的投诉举报,为他们维权解难,受到了广泛好评。
还通过多种渠道进行宣传,进一步普及了消费者权益保护的知识,提高了人们的维权意识。
2. 问题反馈虽然活动取得了成功,但也暴露出了一些问题。
最主要的问题是投诉处理的效率不高,导致部分消费者长期未能解决问题。
也有一些企业对于活动的态度不够积极,未能认真对待消费者的诉求,这都需要我们在未来的工作中加以解决。
3. 经验总结在本次活动中,我们深刻认识到了消费者维权工作的重要性。
通过与各方面的沟通合作,我们不仅提高了自身的维权能力,也促进了相关法律法规的完善和执行,为消费者权益保护事业注入了新的活力。
二、未来展望1. 政策完善我们将继续加强与政府部门的合作,推动相关法律法规的完善和执行。
也将积极参与相关活动,不断向政府反馈消费者实际需求,促进消费者权益保护的法制化进程。
2. 维权服务在未来的工作中,我们将进一步提高维权服务的水平,加强投诉处理的效率,缩短消费者等待的时间,让更多的消费者得到及时的帮助。
也将建立更加完善的维权服务体系,为消费者提供更加全面的帮助。
3. 社会宣传我们将继续加强对消费者权益保护知识的宣传,通过多种渠道向社会大众传递相关信息,提高人们的维权意识,促进社会的良性发展。
也将加强与媒体的合作,使消费者维权工作得到更多人的关注和支持。
2024年的315活动虽已经结束,消费者权益保护事业却仍在继续。
我们将以更加饱满的热情和更加务实的作风,不断推进消费者权益保护工作,为社会的和谐发展贡献自己的一份力量。
希望在未来的日子里,我们能够看见更多的消费者能够得到公平对待,享有更好的消费权益。
315活动心得体会总结范文10篇
315活动心得体会总结范文10篇315活动心得总结1为了全面提升公司品牌形象,进一步加强消费者权益保护工作,认真做好3.15国际消费者权益日宣传活动,按照分公司、漯河市保险行业协会《关于开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求,我公司进行了周密的安排布署,紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题,以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌,以客户反映、社会关注的问题为重点,开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动,现将活动开展情况汇报总结如下:一、精心策划、周密部署。
(1)为了切实保护消费者的合法权益,进一步提高服务质量,努力营造公司放心、客户满意的消费环境,我中支从今年元月初就将“3.15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一,广泛宣传,为活动提供了有力的组织保障和意识保障,为活动的顺利开展夯实了基础。
(2)全面发动,认真做好“3.15”宣传月活动。
按照分公司、市行业协会通知精神,我公司将整个宣传活动分为三个阶段,第一阶段动员宣传,营造活动氛围。
第二阶段各部门落实具体工作,倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务,设立总经理接待日以及宣传报导“3.15”期间的申诉受理。
第三阶段做好宣传活动的总结工作。
由于措施得力,安排详实,宣传活动取得圆满成功。
二、活动内容丰富多彩,特色活动异彩纷呈。
3.15活动期间开展“领导接待日”活动,由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心。
三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣传教育活动。
315活动心得总结23.15是国际消费者权益日,而今年的3.15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。
近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下:一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。
315消费者权益保护日活动总结7篇
3.15消费者权益保护日活动总结7篇篇1一、活动背景与目标3.15消费者权益保护日,旨在提高消费者权益保护意识,促进消费环境的改善。
今年,我们围绕“消费环境改善,权益保护升级”的主题,举办了一系列活动,旨在通过宣传教育、维权实践和互动交流,全面提升消费者的权益保护意识。
二、活动内容与形式1. 宣传教育活动通过线上线下相结合的方式,我们开展了消费者权益保护知识的宣传教育活动。
线上,我们利用社交媒体、官方网站和论坛,发布消费者权益保护的相关知识和案例,引导消费者了解自己的权益。
线下,我们在商场、超市等消费场所举办讲座和咨询活动,直接向消费者传授维权知识和技巧。
2. 维权实践活动在3.15当天,我们组织了多场维权实践活动。
志愿者们深入商场、超市等消费场所,现场指导消费者如何维权。
同时,我们还设置了维权咨询台,为消费者提供一对一的维权咨询服务,帮助消费者解决实际问题。
3. 互动交流活动为了增强消费者的互动体验,我们举办了多场线上线下的互动交流活动。
线上,我们通过社交媒体和论坛,邀请消费者分享自己的维权经验和故事,引发广泛讨论。
线下,我们在活动现场设置互动环节,让消费者在参与中深入了解维权知识。
三、活动效果与反思通过本次活动,我们取得了以下成效:1. 提高了消费者的权益保护意识通过宣传教育活动,消费者对自身权益有了更清晰的认识,维权行动更加自觉。
许多消费者表示,他们在活动中学到了很多实用的维权知识和技巧,将在未来的消费中更加注重维护自己的权益。
2. 促进了消费环境的改善本次活动引起了商家和消费者的广泛关注,许多商家表示将更加重视消费者权益保护,积极改善消费环境。
同时,消费者的维权行动也对商家形成了有效的监督,推动了消费环境的整体改善。
3. 增强了消费者的互动与凝聚力通过互动交流活动,消费者之间的联系更加紧密,形成了一个强大的维权力量。
许多消费者表示,他们在活动中结识了许多志同道合的朋友,共同为维护消费者权益而努力。
2023年315消费者权益日活动总结
2023年315消费者权益日活动总结2023年315消费者权益日活动总结(精选8篇)是时候写315消费者权益日活动总结了,快来看下吧。
在经历了某次活动以后,我们会积累一些相应的经验,该好好写一份总结把这些都记录下来了。
一起来参考活动总结是怎么写的吧,以下是小编帮大家整理的2023年315消费者权益日活动总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
2023年315消费者权益日活动总结(篇1)接过旗帜,新成立的县蒲公英·先锋行消费维权义工队伍开始了首次消费体验活动。
这是昨天上午我县开展20__年纪念·1国际消费者权益日广场宣传活动的环节之一。
该活动旨在进一步增强全社会对消费者权益保护工作的关注和重视,凝心聚力打响“放心消费在__”品牌。
20__年消费维权年主题是“品质消费美好生活”。
“如何识别假产品?”“买到假冒伪劣产品怎么维权?”在活动现场,市场监督管理、宣传部、质监、卫生、住建、农经、烟草、旅游等20多个部门设立了宣传咨询台,悬挂宣传标语,展出宣传牌,为市民提供咨询服务,把消费者维权服务宣传单发放到群众手中,并现场接受消费者的投诉,整个活动共接受消费者咨询412人次,发放各类资料x余份。
活动中,__百货总经理肖__作了放心消费示范单位创建的倡议。
自__银泰的家商家代表,在放心消费示范单位创建承诺横幅上进行了公开签名,银泰同时建立了万元的先行赔付基金,公开承诺消费者合法权益受损时将实行极简快速赔付。
活动现场对市级先进消费维权联络站及先进个人进行了颁奖。
当天活动中,县消费维权义工队伍正式成立,该队伍将立足消费教育和消费宣传,多途径、多形式地开展一系列消费教育活动,逐步建立起“依靠群众、社会参与、预防为主、就地解决”的消费维权新机制。
消费维权义工、食品安全义工、记者维权团、镇(街道)食安办主任0多人,一起实地体验银泰餐饮消费。
在活动“慧眼识真品”中,现场观众踊跃参与,明辨烟草、酒类的真假,并现场抢答科学消费知识问答题,强有力、齐参与的消费维权氛围浓厚。
315活动工作总结模板6篇
315活动工作总结模板6篇篇1一、活动背景与目标在消费者权益日益受到重视的背景下,我单位积极举办了一年一度的“三·一五消费者权益日”活动。
此次活动围绕“维护消费者权益,共建诚信市场”的主题展开,旨在提高消费者权益保护意识,推动市场诚信经营,保护消费者合法权益。
二、活动内容与实施1. 宣传普及消费者权益知识我们通过制作海报、悬挂横幅、发放宣传册等多种形式,向广大消费者普及消费者权益及维权途径。
同时,利用社交媒体、官方网站及新闻稿件等线上渠道广泛传播消费者权益知识,提高公众的认知度和参与度。
2. 举办专题宣讲会组织开展了多场消费者权益专题宣讲会,邀请了消费者权益保护专家、律师及企业代表,就消费者如何识别假冒伪劣产品、合理维权等话题进行深入讲解,增强了消费者的自我保护能力。
3. 专项市场检查与整治行动对辖区内各大商场、超市进行了全面的市场检查,重点打击虚假宣传、售卖假冒伪劣商品等违法行为。
同时,指导商家规范经营,强化商家的主体责任意识,推动市场诚信体系建设。
4. 受理消费者投诉与反馈活动期间,设立了专门的投诉受理点,接收消费者关于商品质量、售后服务等方面的投诉,并第一时间进行处理和反馈。
同时,通过调查问卷收集消费者的意见和建议,为今后的工作提供改进方向。
三、活动成效与收获1. 提高了消费者的权益保护意识通过广泛的宣传和深入的讲解,消费者对自身权益有了更为清晰的认识,维权意识得到显著提升。
2. 推动了市场诚信经营商家在活动的推动下,更加注重诚信经营,市场环境得到明显改善,消费者的购物体验得到提升。
3. 解决了大量消费者投诉活动期间,我们及时处理了众多消费者投诉,得到了消费者的广泛认可和好评。
四、存在问题与不足1. 活动宣传覆盖面有待进一步扩大部分偏远地区的消费者对此次活动了解不足,宣传还需加强。
2. 投诉处理效率仍需提高部分复杂投诉处理周期较长,需进一步优化流程,提高处理效率。
五、未来工作展望1. 加强日常宣传,提高消费者权益保护意识我们将继续加强消费者权益知识的日常宣传,提高消费者的权益保护意识。
315消费者权益日教育活动总结8篇
315消费者权益日教育活动总结8篇篇1一、引言每年的3月15日是国际消费者权益日,旨在提高消费者的权益保护意识,促进消费市场的健康发展。
今年,我们组织了一系列的教育活动,以提高消费者的维权意识和能力。
本文将对这些活动进行全面的总结,分析活动的成效与不足,为未来的消费者权益保护工作提供参考。
二、活动策划与组织本次315消费者权益日教育活动包括以下几个部分:一是消费者权益知识讲座,邀请专家对消费者权益进行解读;二是消费者维权案例分析,通过真实案例让消费者了解维权过程;三是消费者权益保护互动环节,通过问答、模拟维权等方式,提高消费者的维权能力。
在活动策划阶段,我们充分考虑到不同消费者的需求和背景,设计了多样化的活动内容。
同时,我们通过社交媒体、邮件等方式进行广泛宣传,确保活动的参与度和影响力。
三、活动成效与亮点本次活动取得了显著的效果。
首先,消费者权益知识讲座吸引了众多消费者的参与,专家对消费者权益的深入解读,帮助消费者了解了自身的权益。
其次,消费者维权案例分析让消费者直观地了解了维权的过程和注意事项,提高了消费者的维权意识。
最后,消费者权益保护互动环节通过问答、模拟维权等方式,增强了消费者的维权能力,受到了广大消费者的欢迎。
在活动亮点方面,我们注重了以下几点:一是活动的互动性,通过问答、模拟维权等方式,增强了活动的互动性和趣味性;二是活动的实用性,所有活动内容都围绕消费者权益保护展开,让消费者真正学到实用的维权知识;三是活动的创新性,我们尝试了新的活动形式和互动方式,为未来的消费者权益保护工作提供了新的思路和方法。
四、活动不足与改进建议虽然本次活动取得了显著的效果,但仍存在一些不足之处。
首先,部分消费者的参与度较低,可能由于宣传不到位或时间安排不合理等原因造成。
其次,在互动环节中,部分消费者的积极性不高,需要进一步调动消费者的参与热情。
最后,在案例分析环节中,部分案例可能过于复杂或晦涩难懂,需要进一步优化案例选择和解读方式。
315消费者权益保护日活动总结7篇
3.15消费者权益保护日活动总结7篇篇1一、活动背景与目标随着消费者权益保护意识的日益增强,每年的消费者权益保护日(即“三·一五”)活动成为我们向社会宣传消费者权益、提升公众认知度的重要契机。
本次活动的目的是提高消费者权益保护意识,加强消费者自我保护能力,并倡导企业诚信经营、保障消费者权益的责任感。
二、活动实施概况(一)活动时间本次消费者权益保护日活动于XXXX年3月15日全天进行。
(二)活动地点活动主要在本市各大购物中心、超市及社区广场等地开展。
(三)活动形式与内容1. 宣传海报与横幅:设计制作了一系列宣传海报和横幅,张贴在显眼位置,吸引消费者关注。
2. 公益讲座:邀请消费者权益保护专家进行公益讲座,向消费者普及消费者权益及维权方法。
3. 现场咨询:设立消费者权益咨询点,为消费者解答权益保护方面的疑问。
4. 商家承诺签名活动:组织商家进行诚信经营承诺签名,倡导企业守法经营、维护消费者权益。
5. 消费者权益宣传活动:通过举办小型演出、发放宣传资料等形式,提高消费者的权益保护意识。
三、活动成效与收获(一)提高公众认知度通过本次活动,有效提高了公众对消费者权益保护的认识和重视程度,许多消费者表示对自身的权益有了更清晰的了解。
(二)促进商家规范经营活动得到了众多商家的积极响应,商家们纷纷表示将加强自律,提高服务质量,保障消费者的合法权益。
(三)强化消费者维权意识消费者们通过本次活动的宣传和教育,了解到更多维权途径和方法,对于遭受权益侵害时,大部分消费者表示会积极维权。
(四)加强部门间协作本次活动加强了与政府部门、社会组织及企业间的沟通协作,共同推进消费者权益保护工作。
四、活动反思与改进建议(一)活动反思本次活动取得了一定的成效,但也存在一些不足,如部分宣传内容过于理论化,缺乏实际案例,导致部分消费者难以理解。
另外,部分商家参与积极性不高,需要进一步加强引导。
(二)改进建议1. 优化宣传内容:结合实际情况,制作更加生动、贴近消费者的宣传资料,增加实际案例。
315总结报告3篇
315总结报告3篇为了扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为”国际消费者权益日”。
本文是店铺为大家整理的315的总结报告,仅供参考。
315总结报告篇一:3·15维权活动一直受到社会及学校的关注,为此,在这个具有特殊意义的日子里,我部特开展此活动。
借此拓展大家的知识面,并提高大家对维权的认识和维权的意识。
让维权的思想深入大家的心里,为以后当权益受侵犯时,知道被侵犯且知道怎样去维护。
此次活动得到了学生的踊跃报名参加,为此我权益部做出以下几点总结:1、参加者重视我们的活动,积极参与,认真参与。
并不是单独为了某种利益而参加,而是自觉的参加,为了参加而参加,我们部的活动只是提供平台。
2、参加者认真对待,从作品的质量可以看出,参加者认真对待了此次活动,并且在此次活动上发挥了自己的聪明才智,付出了自己的劳动。
此次作品的质量明显比往年高。
3、权益从理解开始。
通过此次活动,让许多学生亲身体验到了维权离我们并不远,就在我们的身边。
诚然,本次比赛的准备和过程也有诸多不足之处:1、宣传力度不够,观众队伍太弱,学生参与面太狭窄,参与者只要是大一新生。
2、赛场的其他准备工作不够完善,现场气氛不是非常活跃。
3、时间太紧,没有充足的时间宣传和准备。
此次活动已告一段落,在今后的活动中,我们要总结成功的经验,也要汲取失败的教训,不断努力,虚心学习吸取多方面的经验,在日后的工作中尽善尽美,要将权益继续延伸,继续坚持解决学生实际问题,协助校学生会开展维权活动。
我部坚信:权益将继续延伸,星火将继续燃亮。
最后,衷心祝愿我系学生会既是一个团结奋进的集体,又是一个钻研学习的集体,更是一个勇于实践创新的集体。
315总结报告篇二:为隆重纪念3.15国际消费者权益日,让大学生了解《中华人民共和国消费者权益保护法》,宣传消费者应享有的权益,提高大学生在消费维权中的责任意识,也为积极响应国家提倡和谐型社会的号召,经老师和社团组织的决定,法援社组织社员举办“保护消费者权益”3.15主题活动。
学校315消费者权益日活动总结5篇
学校315消费者权益日活动总结5篇篇1引言每年的3月15日是国际消费者权益日,旨在提高消费者权益保护意识,促进消费市场的健康发展。
今年,我校积极响应,举办了以“维权从我做起,共建美好校园”为主题的消费者权益日活动。
本次活动不仅丰富了校园文化生活,还提高了同学们的消费者权益保护意识。
现将活动总结如下,以便大家更好地了解活动成果和需要改进的地方。
活动基本情况本次活动于3月15日在校园内举行,主题为“维权从我做起,共建美好校园”。
活动内容丰富多样,包括宣传讲座、维权知识竞赛、维权案例分析等环节。
活动旨在通过多种形式向同学们传递消费者权益保护的重要性,提高大家的维权意识和能力。
活动亮点与成果1. 宣传讲座:我们邀请了校内外专家进行维权知识讲座,向同学们传授维权技巧和注意事项。
讲座内容涵盖了消费者权益的基本概念、维权途径和注意事项等方面,让同学们对维权有了更深入的了解。
2. 维权知识竞赛:通过举办知识竞赛,同学们在轻松愉快的氛围中学习维权知识。
竞赛题目涉及广泛,包括消费者权益相关法律法规、维权案例分析等,让同学们在答题过程中加深对维权知识的理解和记忆。
3. 维权案例分析:我们收集了大量真实的维权案例,组织同学们进行案例分析。
通过讨论和剖析这些案例,同学们可以更直观地了解维权过程和技巧,提高自己的维权能力。
在活动过程中,我们还设置了互动环节,如现场提问、抽奖等,让同学们能够积极参与,进一步增强了活动的互动性和趣味性。
此外,我们还通过校园网、微信公众号等渠道进行活动宣传,扩大了活动的影响力和覆盖面。
经验教训与改进建议通过本次活动,我们积累了丰富的经验教训,并提出了以下改进建议:1. 加强活动前的准备工作:在活动前,我们需要充分了解同学们的需求和兴趣点,制定更详细的活动方案。
同时,要提前进行宣传和推广工作,确保活动能够吸引更多的同学参与。
2. 丰富活动形式和内容:虽然本次活动已经涵盖了多个方面,但还可以进一步丰富活动形式和内容,如增加互动游戏、举办维权主题的文艺表演等,以吸引更多同学参与并提高活动的趣味性。
315活动总结和心得优质5篇
315活动总结和心得优质5篇心得体会让我意识到,失败并不可怕,重要的是从中汲取教训,每一份心得都是对我们成长历程的真实记录与反映,下面是本店铺为您分享的2024年315活动总结和心得优质5篇,感谢您的参阅。
2024年315活动总结和心得篇1炎热的XX月挡不住孩子学习的热情,精彩的故事孩子们更是用笔来描述。
在我支教的这几天我发现了孩子们用笔描述的世界是很精彩的。
我记得有一次,我给了他们一个主题――海洋世界,用我教给他们的海洋动物画海底奇妙的世界。
他们给了我很大的惊喜,他们各自有各自的想法,还画出了大鱼吃小鱼这样有趣的经历,还说画一个章鱼它会寂寞的,我再画一个,还不停的问我老师画这个行吗?画那个行吗?对于他们的热情我很惊讶,我说都可以只要你想画,爱画,画什么都行,而他们给我的回答是一个充满活力的笑容。
看到他们这么的兴趣盎然,沉浸在自己幻想的世界里,我突然发现我自己似乎老了,不再会因为一件小事而高兴半天,不再会因为一句很好和别的小朋友到处炫耀,不再那么有活力。
可更多的我只是庆幸,我庆幸我能遇见你们这么可爱的笑容,这么童贞的花季,让我在这支教的十多天里感受到了年轻的活力和蓬勃的朝气,谢谢你们。
也希望你们拥有更美好的明天!2024年315活动总结和心得篇2我一直想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。
很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。
尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。
同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。
但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。
我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。
所以从这方面看,我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。
参加协会,我希望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。
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315活动总结
我国是一个农业大国,农民是基础。
前不久,为了切实保护消费者合法权益,迎接315消费者权益保护日,太原市组织开展了农资打假下乡活动,倡导315消费和谐。
“315”“消费和谐”系列活动总结
为切实保护消费者的合法权益,进一步规范市场秩序,努力营造安全放心的消费环境,围绕“消费和谐”主题,今年315期间,我局在全市范围内组织开展了“农资打假下乡”活动、“质量、标准、精品”三下乡、安全消费常识和名优产品进社区、集中整治食品小作坊等系列活动,共设立大型宣传咨询服务活动现场 10个,总计接待群众咨询4000余人次,发放宣传资料6万余份。
现将有关情况总结汇报如下:
一、全面安排,周密部署
下发了《太原市质监局关于开展XX年“315”系列活动的通知》,对我局系统315活动进行周密安排部署,其中既有“农资打假下乡”活动、名优产品进社区活动等阶段性系列活动的安排,又有大型宣传咨询服务活动的安排,同时要求各县区局发挥好打假办的作用,组织有关部门在当地开展3?5宣传咨询活动,使315宣传活动能惠及更多的、特别是城乡结合部的消费者。
二、开展丰富多彩的系列活动
1、深入开展“农资打假下乡”活动
以“质监检测进乡村,服务农民到田头”为主题,以现场快速检测技术为突破口,组织开展“进千村、入千户、抽千样”活动,把农资专项打假工作拓展到田间地头,贴近到农民群众身边。
3月9日,我局组织市县执法人员对小店区某种子经销站进行检查,发现个别产品标识存在问题,当场予以告知,责令改正。
3月14日,到中涧河乡谷
旦村,对农药、种子、化肥、农机等进行了检查,杜绝假冒伪劣农资危害农民。
2、“质量、标准、精品”三下乡
按照国家质检总局要求,结合太原市实际情况,将3月9日至15日定为“质量、标准、精品”三下乡活动周。
活动内容一是开展送质量、标准、消费常识及法律法规到田间地头活动,由质监人员带上各种质量、标准知识、真假产品特别是食品及农资产品等宣传资料和实物为农民开展咨询服务;二是聘请农业专家进入乡村,召开农民座谈会,普及农业知识,指导农业生产;三是销毁假冒伪劣商品。
3月9日,组织市局稽查分局、小店区分局并邀请小店区农业局蔬菜办的农业专家组成小分队,来到小店区北格镇东堡村无公害蔬菜种植基地,将无公害和农业标准化知识、识别假冒劣质种子的方法、常用化肥的识别方法等知识、技术、标准送到田间地头,送到农民朋友手中,并现场为菜农检测蔬菜的农药残留量。
经济区分局聘请农业专家与农民座谈,教授选种知识,并印发了《致农民朋友的一封信》,与农民进行沟通,让广大农民朋友充分了解质监部门的职能。
尖草坪分局、娄烦县局也在各自的辖区内组织开展了“三下乡”活动。
3、食品安全消费常识和名优产品进社区
3月13日,组织执法人员、技术人员和杏花岭区分局及六味斋实业有限公司、水塔老陈醋公司、清徐金元老陈醋公司等22家名优产品、免检产品企业在杏花岭区新开巷社区开展了“名优产品、食品安全消费常识进社区”的宣传活动。
通过这次活动,一方面向广大消费者宣传食品及日用品质量安全知识,提高了广大消费者识假辨假的能力和自我保护意识;另一方面,为优秀企业提供了一个展示的平台,引导消费者购买名优产品,拒绝劣质产品。
4、集中整治小作坊
开展食品生产加工小作坊集中整治活动,全面加强食品生产加工环节的质量安全监管;开展无生产许可证食品查处活动,对农村及城乡结合部无食品生产
许可证的食品和企业进行重点检查,严厉打击无证生产行为。
在整治活动中,晋源区分局查获了一家无任何手续的生产加工假冒伪劣速冻水饺的“黑窝点”;迎泽分局执法人员对松庄一带的小作坊进行了集中检查,取缔一生产条件恶劣、卫生条件差、生产设备简陋且无证加工豆腐的小作坊。
3月15日,万柏林分局接到省局通知,位于南屯的一家速冻饺子加工点没有任何手续,该局当即派出执法人员前往。
当执法人员到达时,该加工点的负责人将大门紧锁,力图阻止执法人员进入。
执法人员在公安部门的配合下,进入该加工点。
发现该加工点没有工商执照,也没有卫生许可证,执法人员随即将现场加工好的速冻饺子及加工设备封口机进行了异地封存。
5、推进创建“无假货城市”工作
315期间,迎泽、杏花岭、万柏林区等分局执法人员联合市检验测试所技术人员到美特好、华联、苏宁电器(002024)等大型超市、电器商场及社区便利店、集贸市场、进行检查、服务,帮助商场净化柜台,防止无生产许可证产品、假冒伪劣、缺斤短两、假冒质量标志产品进入市场。
检查中发现,部分超市销售的白酒等食品未按规定加贴“qs”标志,一些电器产品上也未加贴
“3c”标志,执法人员当场对相关企业下达了《责令改正通知书》。
检查中发现集贸市场中个别摊点使用未经检定的计量器具,执法人员依据计量法相关规定对其进行了现场处罚,并依法没收了“鬼秤”。
三、315主会场活动情况
3月15日,由市局王中一局长带队,领导班子成员全部出动,组织市局机关、稽查分局、检验测试所的骨干80余人参加了省政府打假办在五一路美特好广场举办的XX省城“315”国际消费者权益日宣传咨询服务活动,接待消费者投诉180个,其中现场投诉145个,96315电话投诉35个,消费者咨询500余人次,发放宣传资料5000余份。
四、各分会场315宣传咨询活动情况
按照市局安排,高新、小店、清徐、古交、阳曲、晋源、杏花岭等县区局充分发挥打假办的积极作用,取得当地政府的支持,组织当地工商、卫生、农业、烟草、盐务等部门,在辖区内开展了315宣传咨询活动。
3月15日,在太原市高新区管委会的大力支持下,质监高新分局联合工商高新分局在高新政务大厅组织开展了形式多样的315大型宣传咨询活动,省政府、省工商局、高新区管委会的有关领导亲临现场。
现场设立了巨型了led显示屏滚动播出我省乃至全国近几年来发生的大案要案,给消费者以更多的警示。
3月14日,由小店区人民政府打假办公室组织区质监、工商、药监、卫生、物价、法院、检察院、商务、粮食、电业、供热公司、网通小店分局等十七家相关部门及青玉油脂有限公司、山西农机总公司等十五家名优企业在小店区文化宫广场开展以“消费和谐”为主题的宣传、咨询、维权活动。
小店区薛维良副区长、市质监局张杰副局长来到活动现场,并一道对面粉一厂、清香园肉制品厂等企业进行询问,鼓励企业做大做强;活动现场假冒伪劣产品展台前,摆满了执法部门查获的假冒日用品、电子产品、太阳能热水器等一些高科技产品,吸引了过往的群众,许多老年人详细咨询工作人员识别假冒产品的知识。
清徐县打假办组织20多个职能部门,举办了宣传咨询活动,县四大班子领导到活动现场检查指导。
现场受理投诉5件,解决3件,立案调查2件。
315期间县质监局还及时调解了内蒙古包头鸿运调味品经销部投诉清徐生辉醋业有限公司一案。
阳曲县局参加了县政府在县城广场组织的315宣传咨询服务日活动,同时在集贸市场开展了“关民情,保量足”现场复秤活动和走进学校“保视力、送健康”等公益活动,为学生送去食品、服装、眼镜等产品的标准和相关资料。
古交市局在活动现场设立了1个免费检测台,开展了血压计免费检定活动,受到了群众好评。
晋源区分局组织了假冒伪劣商品销毁活动,315期间共销毁“五粮春”、“老白汾酒”、速冻水饺、黑心棉、腐竹、豆腐皮、蛋黄派、酱菜等10余种假冒伪劣产、商品,总计货值金额1万余元,有力地震慑了制假、售假不法分子,彻底杜绝了这些假劣产品流向市场。
杏花岭分局到山西老陈醋集团、大唐实业有限公司等企业,针对企业的需要,上门送《质量法》、《计量法》、《特种设备安全监察条例》、《工业产品生产许可证管理条例》等有关法律法规及近年来的政策等,并进行讲解宣传,提高企业依法遵守质量技术监督法律法规的意识。