托管中心任务管理制度
托管中心工作管理制度
托管中心工作管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范托管中心的工作管理，确保各项工作有序推进，提高工作效率和服务质量，制定本管理制度。
本管理制度依据国家有关法律法规、相关政策以及托管中心的工作实际而制定。
第二条适用范围本管理制度适用于托管中心的所有工作人员，包括管理人员和业务人员。
第三条工作原则1.严格依法办事，遵守党的路线、方针、政策，积极推动社会主义事业。
2.服务至上，树立良好的服务意识，始终把用户的需求放在第一位。
3.精细管理，全面提高工作效率，不断完善服务质量。
第二章职责和权利第四条管理人员的职责和权利1.负责制定本托管中心的工作计划和计划的组织实施。
2.对业务人员进行工作指导和业务培训，确保其掌握业务知识和技能。
3.协调各部门之间的工作，保障各项业务的顺利开展。
4.负责制定本托管中心的各项管理制度和规章制度，并监督其执行情况。
5.对工作人员进行考核评估，并根据评估结果进行奖惩。
第五条业务人员的职责和权利1.认真履行本职工作职责，确保完成工作任务。
2.遵守相关的管理制度和规章制度，严格执行相关操作规程。
4.不得泄露用户的个人信息，保护用户的隐私权。
5.积极参加培训学习，提高专业知识和业务技能。
第三章工作流程第六条业务流程2.业务办理：根据用户需求，业务人员进行相关业务办理。
3.业务确认：业务办理完成后，由业务人员核实并确认。
4.业务归档：将办理完毕的业务归档存档。
第四章工作纪律第七条工作时间1.托管中心的工作时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午14:00至17:00。
2.托管中心应当保证在工作时间内有足够数量的工作人员提供服务。
第八条工作着装工作人员应当穿着整洁的工作服，工作服必须统一，以展示托管中心的形象。
第九条工作纪律1.工作人员必须遵守国家法律法规和相关政策，绝对不得利用职务之便谋取私利。
2.工作人员必须保护用户的个人信息和隐私，绝不泄露用户隐私。
3.工作人员必须主动向用户提供服务，认真处理用户的投诉和意见。
托管中心管理制度范本(四篇)
托管中心管理制度范本一、管理老师岗位职责１、热爱托管工作，对托管学生要有爱心、责任心、耐心，尊重学生。
２、主动与托管学生家长配合，及时向家长汇报学生身心健康以及学习情况，虚心接受批评、建议，不断改进工作方法。
３、遵守各项规章制度，上班不迟到、不早退、不做私事。
４、遵纪守法，团结同事，同事间友好交往，有意见通过正常渠道提出，不在背后议论。
５、努力创设与教育机构相适应的良好环境，促进托管学生动手、动脑，使每个托管学生都健康发展。
６、仪表端庄自然，服饰大方整洁，符合职业要求。
７、举止端正，语言文雅，说话和气，待人热情有礼貌，能主动问候别人。
为人师表，在学生面前也要注意行为规范，话不俗，语不高。
８、爱护公物，讲究卫生，保护各种设施、玩具、器械等，不乱扔果皮、纸屑、勤俭节约，节水、节电、节气、节粮。
二、管理老师岗位工作要求１、安排好托管学生作业辅导计划，要认真检查学生作业，发现学生没有掌握的知识点，要指导学生复习课本或资料，必要时给予讲解。
２、负责搞好教室、寝室的卫生清洁工作。
保持室内通风、清洁整齐。
定期开展学生寝室的消毒工作。
３、抓好托管学生思想品德教育和良好行为习惯培养，与家长建立良好沟通关系。
４、关注托管学生的身体健康，天气变化要及时为学生增减衣服(或提醒家长给孩子增减衣服)。
５、管理学生午休纪律，注意托管学生的午睡姿势，盖好被子，午睡时保持安静，保证时间准确，督促学生按时起床，必要时，指导和帮助托管学生穿好衣服。
６、注意托管学生的安全，家长来接送托管学生时，要简单介绍托管学生的当天生活、学习情况。
７、每半月把学生的被子、枕头整理出来，让常用带回去换洗。
三、与家长的日常沟通工作要求１、每日放学，负责接送的管理老师在安全接送学生到托管班后，要以发短信(或微信)方式告知学生家长。
２、每日家长到托管班接学生时，当班管理老师须向家长介绍学生当天在托管班的生活及学习情况，注意收集家长对托管班的意见和建议并做好记录；对托管期间生病的学生，管理老师还要当面向家长交代所采取措施，建议家长做好相关护理事宜。
托管中心管理制度
托管中心管理制度第一章总则第一条为了规范和管理托管中心的运营，保障服务对象的权益，维护托管中心的正常秩序，制定本管理制度。
第二条托管中心管理制度适用于托管中心的日常管理和运营，涉及托管中心的各项活动和服务对象的各项权益。
第三条托管中心管理制度的制定、执行、修改或废止，应当遵循依法治理、科学管理、公开透明、公正公平的原则。
第四条托管中心应当建立健全规章制度，依法合规开展托管服务，并制定规范管理制度。
托管中心须明确工作职责和义务，责任落实到人，确保各项规章制度得以落实。
第五条托管中心应当加强对员工和服务对象的教育培训，提高员工素质和服务水平，确保服务质量。
第六条托管中心应当建立健全管理体制和运行机制，确保决策科学合理，运营平稳有序。
第七条托管中心应当依法纳税，负责筹划、协调和监督管理单位内部税收管理工作。
第八条托管中心应当根据业务发展需求，优化资源配置，提高资源利用效率。
第九条托管中心应当积极参与社会公益活动，履行社会责任，为社会作出贡献。
第二章托管中心的组织结构第十条托管中心应当根据托管服务的规模和性质，合理设立管理机构，明确各部门的职责和权限。
第十一条托管中心应当设立董事会或者其他决策机构，并落实合规决策程序，制定战略发展规划、年度经营计划、年度财务预算等。
董事会或者其他决策机构应当健全决策议事规则。
第十二条托管中心应当设立总经理办公会议制度，由总经理召集，成员单位为托管中心的领导机构。
第十三条托管中心应当设立董事会办公室、总经理办公室等部门，分工合作，协助总经理和董事会履行管理职责。
第十四条托管中心应当建立健全内部控制体系，包括财务内控、风险管理、监督管理等。
第十五条托管中心应当建立健全人事管理制度，配备专业化、多元化、高素质的管理人才。
第十六条托管中心应当建立健全绩效考核和激励机制，激励优秀员工，提高工作积极性和主动性。
第十七条托管中心应当建立健全信息化管理系统，提高工作效率和管理水平。
第十八条托管中心应当建立健全财务管理体系，保障财务制度的透明、规范和科学。
房屋托管中心的规章制度
房屋托管中心的规章制度第一条总则为规范房屋托管中心的管理行为，维护房屋托管中心的正常运作秩序，保障托管房屋的安全与合法权益，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条房屋托管中心的管理机构房屋托管中心的管理机构为董事会，由中心股东大会选举产生。
董事会负责中心的日常经营管理、制定重要管理制度、决定利润分配方案等工作。
第三条房屋托管中心的经营范围房屋托管中心主要经营房屋租赁服务，包括房屋的登记、整理、维护、出租等工作。
同时，兼营相关服务业务，如装修、物业管理等。
第四条房屋托管中心的责任1. 保障房屋安全：要求托管中心严格把关托管房屋的安全，注意检查维修房屋设施。
2. 保护托管者权益：保护托管者的合法权益，确保租金及押金等款项安全。
3. 提供良好服务：提供良好的服务，包括房屋清洁、设施维护等。
4. 遵守法律规定：遵守相关法律法规，不得有违法行为。
第五条房屋托管中心的收费标准1. 房屋托管中心的服务收费标准应合理合法，平等公正。
2. 收费标准应在合同中明确表达，不得擅自调整。
3. 托管中心应向托管者提供详细的费用清单，不得有任何隐性收费。
第六条房屋托管中心的安全管理1. 房屋托管中心应加强安全防范措施，确保托管房屋的安全。
2. 对于突发事件，应及时采取有效措施处理，做好应急预案。
3. 定期进行安全检查，排除安全隐患，确保托管房屋的安全。
第七条房屋托管中心的维护管理1. 房屋托管中心应及时维护房屋设施、设备，确保正常使用。
2. 对于房屋的保养维修工作，应制定维护计划，定期进行检查维护。
3. 对于涉及到托管者个人物品的维护，托管中心应妥善保管，不得有遗失等情况发生。
第八条房屋托管中心的财务管理1. 房屋托管中心应建立健全财务管理体系，规范财务收支，确保资金安全。
2. 每月应及时向托管者提供财务报表，让托管者清楚了解自己房屋的收支情况。
3. 不得有挪用、挥霍等行为，严格遵守会计准则。
第九条房屋托管中心的人员管理1. 房屋托管中心的员工应经过严格的资格审核，符合从业条件。
托管班管理制度模版(3篇)
托管班管理制度模版第一章总则第一条为了规范托管班的管理，确保托管班的秩序和安全，提升托管班的教育质量，制定本管理制度。
第二条托管班的管理原则是：依法、公正、公平、公开。
第三条托管班管理制度的适用范围为本托管班内的所有管理人员、教职员工和托管学生。
第四条托管班管理人员应遵守职业道德，履行管理职责，为学生提供优质的托管服务。
第五条托管班管理人员应具备相应的专业知识和技能，定期参加专业培训，提升自身的教育教学水平。
第六条托管班的教育目标是：培养学生的自理能力、社交能力和学习能力，促进学生的全面发展。
第七条托管班应定期开展各类活动，丰富学生的课余生活，培养学生的兴趣爱好，提高学生综合素质。
第二章学生管理第八条学生入托条件：（一）年龄符合托管班录取年龄要求；（二）健康状况良好，无传染病和其他影响学习和生活的疾病；（三）学生自愿参加托管班，并获得家长的书面同意；（四）成绩良好，无不良行为记录。
第九条学生的注册和信息管理：（一）学生应于开学前完成报名手续，并提供真实、准确的个人信息；（二）学生应按时参加各项考试和评价活动，成绩应及时记录和通知家长；（三）学生的个人信息应妥善保管，严禁泄露或被他人非法使用。
第十条学生的日常管理：（一）学生应按时到校，不得迟到早退；（二）学生应按时完成作业，认真听从教师的管理和指导；（三）学生应尊重师长和同学，不得故意伤害他人或损毁公共财物；（四）学生应保持课堂秩序，不得在教室内随意嬉戏或打闹。
第十一条学生的奖惩管理：（一）对表现优秀的学生，可以给予表扬奖励，如奖状、奖品等；（二）对违规违纪的学生，可以依据情节轻重，进行批评教育、警告、记过、留校察看等处理。
第三章教职员工管理第十二条教职员工的聘用：（一）教职员工应持有相应的教师资格证书，且具备一定的从业经验；（二）教职员工的聘用应经过严格的面试和考核，确保招聘合格的人才。
第十三条教职员工的岗位职责：（一）托管班教师的主要职责是组织和开展教学活动，引导学生形成良好的学习习惯；（二）托管班辅导员的主要职责是负责学生的日常管理，维护校园秩序。
儿童托管中心管理制度
儿童托管中心管理制度一、总则为了保障儿童在托管中心的安全、健康和良好发展，提高托管中心的管理水平和服务质量，制定本管理制度。
二、组织机构1. 托管中心设置一个总负责人，负责整个托管中心的管理工作。
2. 托管中心设立保育组、教育组、生活组、后勤组，各组负责不同的工作内容，并相互协作。
三、人员管理1. 托管中心工作人员须经过相关专业培训，并持有相关资格证书。
2. 所有工作人员必须定期接受健康体检，确保身体健康。
3. 工作人员在工作期间必须穿着统一的工作服，保持仪表端庄。
四、儿童管理1. 招收适龄儿童，并按照托管中心规定的入托程序进行入托手续。
2. 儿童在托管中心接受教育、生活、保育等服务，托管中心工作人员应根据儿童年龄特点和需求合理安排活动项目。
3. 儿童在托管中心的饮食、卫生、安全等问题由工作人员保证，如有特殊情况需及时通知家长。
五、安全管理1. 托管中心必须建立完善的安全管理制度，保障儿童在托管中心的安全。
2. 定期进行消防演练和安全排查，确保消防设施齐全。
3. 儿童出行必须由工作人员带队，确保儿童安全。
六、卫生管理1. 托管中心必须保障儿童的卫生环境干净卫生，定期对托管中心进行卫生消毒。
2. 儿童的个人卫生由工作人员负责，定期指导儿童进行个人卫生保健。
3. 定期组织儿童进行体检，确保儿童健康。
七、教育管理1. 托管中心教育组负责教育计划的制定和实施，在教育过程中要注重培养儿童的自理能力和社交能力。
2. 每日组织儿童进行学习和游戏活动，充分发挥儿童的想象力和创造力。
3. 对儿童进行行为规范教育，培养儿童的良好习惯和道德品质。
八、家长沟通1. 托管中心要定期召开家长会，与家长交流儿童的日常情况和成长发展。
2. 托管中心要开展家长培训，提升家长的育儿能力。
3. 对于儿童的疾病、伤害等情况，托管中心要及时通知家长，并协助家长采取相应措施。
九、考核评估1. 托管中心要定期对工作人员进行考核评估，评估结果作为工作人员晋升、奖惩的依据。
托管班管理制度范本（五篇）
托管班管理制度范本1. 托管班的宗旨和目标：- 为学生提供安全、快乐和有意义的放学托管服务。
- 培养学生的社交技能和合作精神。
- 提供辅导和帮助学生完成作业。
- 促进学生艺术、体育和兴趣爱好的发展。
2. 托管班的时间和地点：- 托管班的开放时间为放学后至下午6点。
- 托管班的地点设在学校特定的区域，安全，干净，舒适。
3. 托管班的管理人员：- 托管班由一名负责人和一支托管教师团队组成。
- 负责人负责托管班的日常运营和管理。
- 托管教师负责照顾学生、提供辅导和组织活动。
4. 学生的要求：- 学生需要在放学后及时到达托管班。
- 学生需要遵守托管班的规章制度和工作人员的指导。
- 学生需要尊重他人、友善相处，不欺负或伤害其他学生。
5. 托管班的规章制度：- 学生需要遵守安全规定，不乱跑乱动，做到安全第一。
- 学生需要保持良好的卫生习惯，保持整洁的环境。
- 学生需要爱护托管班的设施和物品，不损坏、不私自使用。
- 学生需要遵守作业和学习指导，认真完成学习任务。
- 学生需要遵守托管班的活动安排，积极参与并遵守规则。
6. 托管班的活动和服务：- 托管班将提供各类游戏、体育运动和手工艺活动。
- 托管班将提供辅导和帮助学生完成作业。
- 托管班将举办各类趣味比赛和篮球赛等活动。
7. 惩罚措施：- 对于违反托管班规章制度的学生，将采取相应的惩罚措施，如口头警告、写作反思、限制活动等。
- 对于严重违规行为，将进行严肃处理，如家长约谈、暂停参与托管班等。
8. 家校合作：- 托管班将与学校和家长密切合作，及时沟通学生的表现和问题。
- 家长需要配合托管班的管理和指导，共同关心学生的成长。
9. 托管班的评估和改进：- 托管班将定期进行自我评估，听取学生和家长的反馈意见，进行改进。
- 托管班将根据学生的需求和家长的建议，适时开展新的活动和服务。
以上是一个托管班管理制度的范本，可以根据实际情况进行适当修改和调整。
这个范本的目的是为了确保托管班能够安全、有序地运行，并为学生提供良好的学习和成长环境。
托管中心工作管理制度
托管中心工作管理制度1. 引言1.1 背景托管中心是一种为未成年人提供临时照管和管理的机构，其主要任务是保障未成年人的健康、安全和教育。
为了确保托管中心的工作能够有序进行，需要制定一套科学的工作管理制度。
1.2 目的本文档的目的是规范托管中心的工作流程和管理要求，以提高工作效率、保障服务质量、满足监管要求。
2. 组织架构2.1 托管中心管理层托管中心管理层由中心主任、副主任和各部门负责人组成，负责制定和实施工作管理制度，并对全体员工进行监督和管理。
2.2 托管中心部门设置托管中心按照工作需要设立儿童保育部、教育培训部、后勤保障部等，每个部门有专门的部门负责人和相关工作人员。
3. 工作流程3.1 入托管理流程1.家长提出入托申请，填写入托申请表；2.家长提供相关证明材料，包括孩子的身份证明、健康证明等；3.托管中心评估入托资格，确定是否接收入托；4.家长缴纳入托费用并签订入托协议；5.家长将孩子交由托管中心负责人，并提供孩子的个人物品和照护要求；6.托管中心完成孩子的入托登记。
3.2 日常管理流程1.晨检：托管中心工作人员按照规定时间对孩子进行晨检，包括测量体温、检查饮食等；2.学习活动：根据孩子的年龄和能力，组织相关的学习活动，包括游戏、手工艺等；3.饮食管理：制定合理的膳食安排，确保孩子的营养均衡；4.安全管理：建立安全防范措施，包括防火、防盗等；5.客户服务：定期与家长进行沟通，了解孩子的情况和家长的需求；6.晚检：托管中心工作人员对孩子进行晚检，确保孩子的安全。
3.3 出托管理流程1.家长提出出托申请，书面提交给托管中心；2.托管中心核实申请信息，并与家长进行沟通；3.安排家长领取孩子的个人物品；4.完成出托手续，并记录相关信息。
4. 工作要求4.1 个人素养要求1.托管中心工作人员应具备良好的职业素养和职业道德；2.工作人员应保持亲和力和耐心，热爱儿童工作；3.工作人员应具备基本的急救和安全知识。
托管中心制定规章制度
托管中心制定规章制度1.入园制度（1）家长需要提前填写相关入园资料，如家庭住址、联系电话、紧急联系人等。
（2）孩子入园时需要携带健康证明和疫苗接种证明。
（3）托管中心每周定期进行入园体温检测，确保孩子们的健康状况。
2.作息时间制度（1）托管中心每天的作息时间为早上8:00到下午6:00。
（2）每天设有固定的学习、游戏、休息时间，为了孩子们的身心健康，不得超时。
（3）午餐、加餐时间定时进行，保证孩子们的饮食卫生。
3.安全保障制度（1）托管中心要定期进行防火演练和安全疏散演练。
（2）教职工必须定期参加急救培训，保障孩子们在突发情况下得到及时的救助。
（3）托管中心必须设置监控摄像头，保障孩子们的安全。
4.行为规范制度（1）孩子们要遵守纪律，不得打闹和互相欺负。
（2）学习时要认真听讲，不得随意交谈或乱动。
（3）如有纠纷，托管中心要及时调解处理，不得发生恶性事件。
5.卫生保洁制度（1）托管中心必须保持清洁卫生，定期对教室、厕所、餐厅等场所进行消毒和清洁。
（2）饮食材料要定期检查，保证食品安全。
（3）孩子们要养成良好的卫生习惯，保持个人卫生。
6.家长沟通制度（1）托管中心要定期组织家长会，了解家长对托管中心的意见和建议。
（2）家长可以随时向托管中心提出问题，托管中心要积极配合解决。
（3）托管中心要及时告知家长孩子们在托管中心的表现和发展情况。
7.纠纷解决制度（1）如有纠纷发生，托管中心要及时调解，做好记录并报告主管部门。
（2）如有恶性事件发生，托管中心要立即报警处理，同时通知相关家长。
（3）对于重大纠纷，托管中心要依法处理，并向主管部门报告。
综上所述，托管中心的规章制度是为了保障孩子们在学习和生活中的权益和安全。
只有严格执行这些规章制度，才能确保托管中心的有序运行，为孩子们提供一个良好的成长环境。
希望托管中心的每一位教职工和家长都能共同遵守规章制度，共同关心孩子们的成长，让托管中心成为孩子们心目中的第二个家。
托管班管理制度范文（4篇）
托管班管理制度范文一、总则1.1 托管班的管理制度是根据相关法律法规和学校规章制定的，旨在规范托管班的管理和运营。
1.2 托管班是学校为满足家长需求而设立的，主要提供课后托管服务。
1.3 本管理制度适用于所有托管班的学生、家长和教职工。
二、入托与退托2.1 学生入托需经家长申请，并按照学校规定的程序进行审核和办理手续。
2.2 学生如需退托，应提前向托管班管理人员提出申请，经审核后办理相关手续。
三、托管时间3.1 托管班的托管时间为学生放学后至晚上固定时间（如晚上6点）。
3.2 超过托管时间的学生，家长需提前通知托管班管理人员，并按照学校规定的标准支付额外费用。
四、托管服务内容4.1 托管班主要提供学生的安全看护和学习辅导服务。
4.2 托管班会为学生提供适合年龄的有益活动和游戏，鼓励学生进行自主学习和交流。
五、安全管理5.1 托管班应配备专业的安全管理人员，负责学生的安全看护工作。
5.2 学生在托管班期间，应严格遵守班级纪律，不得进行违纪行为，如有违纪行为将会受到相应的纪律处分。
5.3 托管班应定期进行安全演练，以提高学生的应急反应能力。
六、费用管理6.1 学生入托时，家长需要按照学校规定的标准支付托管费。
6.2 学生放学后如果需要延时托管，家长需要支付相应的额外费用，并提前与托管班管理人员进行沟通和协商。
七、家长参与7.1 托管班鼓励家长积极参与托管班的日常管理和活动组织。
7.2 定期召开家长会，听取家长的意见和建议，共同促进托管班的发展。
八、违规处理8.1 学生违反本管理制度的规定，经托管班管理人员查证属实的，将采取相应的纪律处分，包括口头警告、书面批评、限制托管等。
8.2 对于严重违规行为，托管班有权终止学生的托管资格，并报告学校进行处理。
九、其他9.1 本管理制度的解释权归托管班所有，可根据需要进行修订和补充。
9.2 如果有其他特殊情况或问题，可与托管班管理人员进行沟通和协商解决。
以上为托管班管理制度的范本，具体制度可根据学校实际情况进行调整和完善。
托管中心管理制度模板
托管中心管理制度模板一、总则1.1 为规范托管中心的管理，提高工作效率和质量，订立本管理制度模板。
1.2 本制度适用于托管中心的全部部门和员工。
1.3 实在实施细则和实在操作流程参照本制度的要求订立。
二、管理标准2.1 任务调配及责任制2.1.1 托管中心内部任务调配应依据岗位职责和本领进行合理布置。
2.1.2 每位员工应明确自身职责和任务，并按要求完成工作。
2.2 工作流程管理2.2.1 托管中心实行规范的工作流程管理，确保任务的顺当进行。
2.2.2 工作流程包括：任务接收、任务分解、任务执行、任务反馈等环节。
2.2.3 每个环节的时间节点和责任人应明确，并进行有效协调。
2.3 档案管理2.3.1 对托管中心的各类文件、档案进行规范化管理，确保信息安全和便捷检索。
2.3.2 档案管理包括文件的存储、归档、销毁等环节。
2.3.3 档案的存储应依照文件分类、编号、装订、标签等要求进行。
2.4 资源管理2.4.1 对托管中心的人力、物力、财力等资源进行科学管理，确保资源的有效利用。
2.4.2 人力资源管理包括聘请、培训、考核、激励等方面。
2.4.3 物质资源管理包括设备采购、维护保养、报废等方面。
2.4.4 财务管理包括预算编制、费用报销、财务审计等方面。
2.5 安全防护2.5.1 托管中心应建立健全安全管理制度，确保员工和财产的安全。
2.5.2 安全措施包括安全防范、防火措施、应急预案等方面。
2.5.3 员工应依照安全规定使用设备和物资，严禁擅自更改和调整。
2.6 沟通和协作2.6.1 托管中心激励员工之间的良好沟通和协作，提高工作效率和团队凝集力。
2.6.2 员工应保持积极自动的沟通态度，适时反馈工作进展和问题。
2.6.3 领导应激励员工之间的协作和互助，并供给相应支持和资源。
三、考核标准3.1 工作绩效考核3.1.1 托管中心应依据岗位职责和任务要求订立相应的工作绩效考核标准。
3.1.2 工作绩效考核内容包括任务完成情况、工作质量、工作效率等方面。
托管中心管理制度
托管中心管理制度托管中心作为一个专业托管机构，管理制度是保障其正常运营和服务质量的重要保障。
以下是托管中心管理制度的内容：1. 组织与管理托管中心设立相应的管理机构，明确岗位职责。
成立相关部门，如人力资源部、财务部、行政部、教学部等，明确各部门的职责范围和工作流程。
2. 安全管理托管中心要严格执行安全管理制度，制定安全防范措施，保障孩子们的人身安全和财产安全。
建立应急预案，定期进行演练，提高员工应急处理能力。
3. 教育管理托管中心要制定一整套完善的教育管理制度，明确课程设置和教学目标。
要培训和管理教师团队，提高教师的教育水平和专业素养。
及时跟进学生学习情况，与家长保持紧密联系。
4. 行为规范托管中心要制定员工行为规范，明确员工工作时间和休假制度，建立绩效评估制度，激励员工积极工作。
员工应遵守职业道德，与孩子和家长保持恰当的互动，不得进行任何违背职业道德的行为。
5. 财务管理托管中心要建立科学的财务管理制度，确保经费的合理使用和预算的执行。
要建立财务核算体系，审计内部财务流程，提升财务管理水平。
要定期向相关政府部门报备财务情况。
6. 课程管理托管中心要制定科学的课程管理制度，明确课程设置、课程内容和教学方式。
要根据不同年龄段孩子的需求，制定相应的课程方案，提供个性化的教学服务。
同时要定期评估课程效果，及时进行调整和改进。
7. 家长沟通托管中心要建立健全的家长沟通制度，保持与家长的及时沟通。
要定期召开家长会，向家长介绍中心的教学理念、教学目标和教学进展。
要建立家长意见反馈渠道，及时解决家长的问题和意见。
8. 监督检查托管中心要建立监督检查制度，进行自我监督和外部监督。
定期开展内部评估，对中心的管理情况、教学质量等进行评估。
同时要接受相关政府部门的监督和检查，确保中心的合法合规运营。
综上所述，托管中心的管理制度是保障其正常运营和服务质量的重要保障。
通过建立组织与管理机构、安全管理、教育管理、行为规范、财务管理、课程管理、家长沟通和监督检查制度，托管中心能够更好地提供专业化的托管服务，满足家长和孩子的需求。
托管中心管理制度范本
托管中心管理制度范本第一章总则第一条为了规范托管中心的管理活动，维护正常的管理秩序，提高办学效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条托管中心是为教育局负责的学校提供学生托管服务的机构，依法经营，具有独立法人资格。
第三条托管中心的管理工作必须遵守国家法律法规、教育行业相关政策以及学校的规章制度。
第二章组织管理第四条托管中心的组织架构由专职管理人员、教师队伍和职工组成。
第五条托管中心应建立健全管理层级制度，明确管理层级的职责和权限。
第六条托管中心应设立总经理（校长）和相关职能部门，负责托管中心的日常管理和决策工作。
第七条托管中心应制定相关岗位职责和工作流程，明确工作任务和责任。
第三章运营管理第八条托管中心应制定详细的运营计划和工作方案，确保托管服务的正常进行。
第九条托管中心应制定学生托管服务的规范和操作规程，确保学生的安全和福利。
第十条托管中心应配备专业的教育教学设备和安全设施，确保学生的学习和生活环境的舒适和安全。
第十一条托管中心应建立健全学生日常行为管理制度，明确学生的行为规范和违纪处理措施。
第十二条托管中心应定期进行安全演练和紧急情况处理的演练，提高员工应急处理能力。
第四章财务管理第十三条托管中心应建立健全财务管理制度，确保资金的安全和合理利用。
第十四条托管中心应按照国家和地方的相关规定，进行财务报表的编制和备案。
第十五条托管中心应定期进行财务审计，确保财务管理的规范和透明。
第十六条托管中心应建立健全收费管理制度，明确收费标准和收费方式。
第五章人力资源管理第十七条托管中心应制定人力资源管理制度，明确人员招聘、培训和绩效评估等相关操作流程。
第十八条托管中心应按照国家和地方的相关要求，建立健全员工的劳动合同和社会保险制度。
第十九条托管中心应加强员工的培训和发展，提高员工的专业素养和管理能力。
第二十条托管中心应按照法律法规和学校相关规定，充分保障员工的合法权益。
第六章绩效评估第二十一条托管中心应建立绩效评估制度，对员工的工作业绩进行定期评估和考核。
托管中心工作管理制度
托管中心工作管理制度第一章总则第一条为加强托管中心的管理，提高服务质量，保障学生和家长的合法权益，制定本管理制度。
第二条托管中心是负责对学生进行集体监管的机构，主要工作职责是在学校放学后对学生进行安全监管和课外辅导。
为了保障学生的安全和提高服务质量，本制度对托管中心的组织架构、工作职责、管理办法等作出规定。
第三条托管中心的工作原则是以学生的安全和健康为第一考虑，以提高服务质量和满足家长需求为宗旨，以规范管理和合理运作为手段，全面保障学生和家长的合法权益。
第四条托管中心的主要任务是 1）对学生进行安全监管和教育引导；2）提供课外辅导和学习指导；3）举办丰富多彩的文体活动，促进学生全面发展；4）积极配合学校和家长的工作，共同促进学生健康成长。
第五条托管中心的管理原则是科学管理、民主管理、依法管理、诚信管理，坚持以人为本，注重队伍建设，不断提高服务质量和管理水平。
第二章组织机构第六条托管中心设主任1名，副主任2名，工作人员若干名。
其中，主任由学校聘任，副主任和工作人员由学校和托管中心负责人共同聘任。
第七条主任负责全面领导和管理托管中心的工作，负责托管中心的日常运行和管理。
第八条副主任协助主任管理托管中心的日常工作，具体负责各项工作的分工和执行，保证托管中心的正常运行。
第九条工作人员根据工作需要，分工负责托管中心的日常工作，各司其职，密切配合，保证工作的高效推进。
第三章工作职责第十条主任具体负责以下工作：1.制定托管中心的工作计划和管理制度；2.组织指导托管中心的各项工作，提高服务质量；3.协调处理托管中心的突发事件和纠纷问题；4.和学校领导、家长等进行沟通交流，解决各类问题；5.负责托管中心的资金使用和经费管理。
第十一条副主任具体负责以下工作：1.协助主任管理托管中心的日常工作；2.组织指导工作人员的工作，保证各项工作的顺利开展；3.负责托管中心的安全保卫工作，确保学生的安全；4.负责托管中心的日常文体活动的组织和开展；5.负责托管中心的设施、器材等管理维护。
托管中心工作管理制度范文
托管中心工作管理制度范文托管中心工作管理制度第一章总则第一条为了规范托管中心的工作管理，提高工作效率，确保儿童的安全和福祉，制定本管理制度。
第二条托管中心是指提供照管儿童的服务机构，包括托儿所、学校扩展服务和社区服务中心等。
第三条本制度适用于所有托管中心的工作人员及管理人员。
第二章职责和权限第四条托管中心的管理人员应具备相关的管理和教育背景，负责托管中心的日常管理工作，向上级部门负责。
第五条托管中心的工作人员应具备相应的资质和培训，负责照管儿童、组织活动和保障儿童的安全。
第六条托管中心的管理人员有权制定和执行工作计划，组织培训和考核工作人员，处理工作中的问题和纠纷。
第七条托管中心的工作人员有权制定和执行日常工作安排，组织儿童的活动，确保儿童的安全和健康。
第八条托管中心的工作人员应遵守中央和地方政府的相关法规和政策，保护儿童的权益并严禁虐待和歧视儿童。
第三章工作规范第九条托管中心应建立健全的管理制度，明确工作职责和工作流程，提高工作效率和服务质量。
第十条托管中心应根据儿童的需求和特点，制定合理的活动计划，并加强与家长的沟通，使儿童得到全面的发展。
第十一条托管中心应落实儿童的安全保障措施，保证儿童的基本生活条件和医疗保健，及时处理儿童的突发事件。
第十二条托管中心应建立健全儿童档案和记录系统，及时记录儿童个别表现和生活习惯，为儿童的成长提供有效支持。
第十三条托管中心应建立健全教育评估机制，对儿童的学习和发展进行全面评估，并与家长共同制定儿童的个别学习计划。
第四章培训和考核第十四条托管中心的管理人员应定期组织工作人员进行岗位培训和技能培训，提高工作人员的综合素质。
第十五条托管中心的管理人员应根据工作人员的工作表现和儿童的反馈情况，定期进行考核和评估。
第十六条托管中心的工作人员应参加规定的培训和考核，提高专业水平，并积极参与教育活动和研讨会。
第五章应急准备第十七条托管中心应制定应急预案，建立健全的应急管理制度，提前做好各类突发事件的应对准备工作。
托管中心管理制度[2]
![托管中心管理制度[2]](https://img.taocdn.com/s3/m/ac53037f11661ed9ad51f01dc281e53a58025197.png)
托管中心管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范和加强托管中心的管理工作，保障企业利益并维护合法权益，根据国家相关法律法规以及公司内部管理制度，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司旗下的托管中心，对于托管中心的管理、运作和业务进行规范和监督。
第二章托管中心的组织机构第三条部门设置1.托管中心设立指导组，由公司法务部门负责人牵头，各部门领导、相关业务负责人以及法务专家组成。
2.托管中心设立运营部、风险管理部、合规部等部门，具体职责由各部门负责人确定。
第四条人员配备1.托管中心的部门和岗位由公司人力资源部门负责进行组织、协调和安排。
2.托管中心的核心人员须具备法律相关专业背景，且具备丰富实践经验。
3.托管中心的员工应定期参加相关培训课程，不断提升专业知识和技能。
第三章托管中心的管理工作第五条业务管理1.托管中心应制定详细的业务流程和操作规范，确保各项业务按照规定流程进行，保证操作的规范性和准确性。
2.托管中心需建立完善的信息管理系统，对业务数据进行日常备份和定期归档，确保数据的安全可靠。
第六条风险管理1.托管中心应设立专门的风险管理部门，负责风险评估、监控和控制工作。
2.托管中心需建立风险管理制度，明确风险评估的指标和方法，及时发现和预警可能存在的风险。
3.对于已发生的风险事件，托管中心应迅速采取应对措施，并报告给公司法务部门。
第七条合规管理1.托管中心应遵守国家相关法律法规，严格执行公司相关的合规政策。
2.托管中心应建立合规岗位，负责监督、检查和整改托管中心的合规情况。
3.托管中心需定期进行合规培训，确保员工了解最新的法规要求，并提供相关的合规文件和指导。
第八条内部审查1.托管中心应定期进行内部审查，评估其运作效率和合规性。
2.内部审查由公司内部审计部门负责，严格按照审查计划进行，对发现的问题及时跟进整改。
3.内部审查结果应报告给公司法务部门，并根据需要向上级主管部门报告。
第四章考核评价标准第九条考核指标1.托管中心的考核指标主要包括业务管理、风险管理、合规管理和内部审查等方面。
托管中心制度模板
托管中心制度模板一、总则第一条为了规范托管中心的管理，保障学生的人身安全和合法权益，提高托管服务质量，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条托管中心必须坚持合法经营，诚信服务，以人为本，安全第一的原则，为学生提供优质、安全的托管服务。
第三条托管中心应当建立健全各项管理制度，严格执行国家有关规定，确保托管中心的正常运营和服务质量。
第四条托管中心应当配备符合条件的管理人员和师资队伍，加强员工培训，提高服务质量和服务水平。
第五条托管中心应当积极配合家长、学校和社会各界，共同关心和促进学生的健康成长。
二、学生管理第六条托管中心接收的学生必须符合国家规定的入学条件，并持有相关证件。
第七条托管中心应当建立学生档案，详细记录学生的基本信息、家庭成员、健康状况等，并定期更新。
第八条托管中心应当加强学生安全管理，制定应急预案，确保学生在托管期间的人身安全。
第九条托管中心应当关注学生的心理健康，提供心理辅导，帮助学生解决心理问题。
第十条托管中心应当定期与家长沟通，报告学生的学习、生活情况，及时处理家长的意见和建议。
三、教学管理第十一条托管中心应当根据学生的年龄、年级和特点，制定教学计划，开展有针对性的教学活动。
第十二条托管中心应当注重学生全面发展，开展德育、智育、体育、美育等教育活动，培养学生的兴趣爱好和特长。
第十三条托管中心应当严格执行国家课程设置标准，不得擅自增加学生课业负担。
第十四条托管中心应当定期对教学质量进行评估，不断改进教学方法，提高教学质量。
四、餐饮管理第十五条托管中心应当建立健全餐饮管理制度，保证学生的饮食安全和营养均衡。
第十六条托管中心应当配备符合卫生要求的餐饮设施，严格执行食品卫生法规，确保食品安全。
第十七条托管中心应当根据学生的年龄、身体状况和需求，制定合理的餐饮食谱，提供美味、健康的餐饮服务。
第十八条托管中心应当加强餐饮管理，确保餐饮服务质量和食品安全，预防食物中毒等事故的发生。
五、环境管理第十九条托管中心应当创造良好的学习和生活环境，保证学生的身心健康。
托管中心管理制度
托管中心管理制度一、总则为规范和加强企业托管中心的管理，提高托管中心服务质量，确保企业与客户利益的最大化，订立本管理制度。
二、托管中心的职责和权限1.托管中心负责对企业资产进行安全、稳定的管理和监控。
2.托管中心负责供应企业内部系统的维护、升级和监控服务。
3.托管中心负责对服务器、网络设备等硬件设施进行维护保养和定期检查。
4.托管中心负责订立和执行备份和恢复策略，确保企业资产的安全备份和数据恢复。
5.托管中心负责监督和管理供应商，确保供应商供应的服务质量实现企业要求。
三、托管中心的管理标准1.托管中心应定期对服务器和网络设备进行巡检，确保设备没有异常情形。
2.托管中心应配置监控系统，对服务器、网络、存储等设备进行实时监控，并及时处理异常情况。
3.托管中心应建立完备的操作手册和设备档案，对全部设备进行记录和管理。
4.托管中心应建立备份和恢复策略，并定期进行备份和恢复测试，确保数据的完整性和可用性。
5.托管中心应对供应商进行定期评估和考核，维持供应商的服务质量和信誉。
四、对托管中心人员的要求和考核1.托管中心人员应具备相关专业知识和技能，并定期进行培训和测试，确保能胜任工作。
2.托管中心人员应具备良好的团队合作本领和责任心，保证工作的高效、准确和稳定。
3.托管中心人员应遵守保密规定，严格保护客户的信息安全和企业的商业机密。
4.托管中心人员应及时响应用户的需求和问题，并供应优质的解决方案。
5.托管中心人员应定期接受考核，考核内容包含工作态度、服务质量和技术水平等。
五、托管中心的考核标准1.服务质量考核：包含满足用户需求的本领、工单处理速度、问题解决率等。
2.技术水平考核：包含专业知识掌握程度、技术解决本领、紧急情况处理本领等。
3.工作态度考核：包含责任心、自动性、沟通本领、团队合作等。
4.安全管理考核：包含信息保密本领、异常检测和应急处理本领、备份和恢复策略执行情况等。
5.供应商管理考核：包含供应商服务质量、合作态度、合同履行情况等。
托管中心管理制度
托管中心管理制度是一个重要的组织管理工具，对于托管中心的正常运营和管理起着关键的作用。
在现代社会中，托管中心作为一个承担养育教育任务的地方，需要建立和完善一套科学规范的管理制度，以确保儿童的安全、健康和全面发展。
本文将从以下几个方面对托管中心管理制度进行探讨。
一、托管中心的组织管理结构托管中心的管理结构应该包含领导机构、组织部门和岗位职责三个方面。
领导机构应由托管中心的总负责人和相关部门领导组成，负责制定托管中心的发展规划和政策指导。
组织部门则负责协调各部门的工作，并进行人员招聘、培训和管理。
岗位职责应明确具体，让每个岗位的责任和职权清晰可见，以确保各项工作有序进行。
二、托管中心的人员管理制度人员管理是托管中心管理制度的核心内容之一，需要明确人员的招聘、培训、考核和激励机制。
招聘时，要严格按照相关要求进行，确保招聘到合适的人才。
培训方面，托管中心应提供必要的教育培训，提高员工的专业能力和服务水平。
考核时，要根据实际工作情况制定科学的考核指标，并进行定期评估，以提高员工的工作积极性和责任感。
激励机制则应建立在公平、公正的基础上，根据员工的工作表现给予奖励和晋升机会。
三、托管中心的教育管理制度托管中心是一个承担养育教育任务的机构，教育管理制度是保证托管中心教育质量和效果的重要保障。
教育管理制度应包括教学计划、教学活动、教师队伍等方面的内容。
教学计划要符合儿童的年龄特点和发展需求，制定科学合理的教学目标和内容。
教学活动要丰富多样，培养儿童的动手能力、创造能力和社交能力。
教师队伍要具备相关的教育背景和教学经验，提供良好的教学环境和师生互动的平台。
四、托管中心的安全管理制度安全是托管中心管理制度的首要关注点，我们必须确保儿童在托管中心的安全。
安全管理制度应包括儿童安全防范、卫生安全保障、场所安全设施等方面的内容。
儿童安全防范要从源头上解决问题，建立健全的儿童入托和接送制度，加强家长和托管中心的沟通合作。
卫生安全保障要定期进行环境清洁和消毒，保证儿童在卫生环境中健康成长。
托管中心管理制度范本（6篇）
托管中心管理制度范本一、厨房管理制度⑴人员。
所有从业人员每年体检一次，要有健康证。
从业人员应有良好的个人卫生习惯，必须做到工作前洗手消毒、不留长指甲、不戴戒指、不吸烟。
工作人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐病症时，应立即脱离工作岗位。
⑵场所。
注意工作场所通风换气。
工作完毕，不留卫生尾巴。
每天小扫除四次，每周两次大扫除。
⑶采购：“五不买”：不新鲜的不买，不卫生的不买，不放心的不买，夏秋季节易中毒的蔬菜不买，非正规厂家及商场的不买。
所有主食类商品要有食品合格证或者开具____。
⑷加工：“五不加工”：未清洗干净的不加工，营养搭配不合理的不加工，超过保质期的材料不加工，厨房卫生不合要求不加工。
⑸储藏：生鲜肉类随时放在保鲜盒并放进冰箱冷冻，易变质蔬菜及时进冰箱冷藏，存放在储藏室的蔬菜分类科学、摆放整齐，既通风又避光；冰箱及其它储存蔬菜食品场所及食品器具应做到每天清洁，每周清理，内外无污垢。
⑹餐具。
用餐后及时清理，餐具严格做到一洗、二刷、三冲、四消毒。
⑺营养。
加强伙食管理，丰富食谱，注意营养搭配。
开出每周菜单，并提高业务水平，不断花样更新，每周保持餐餐不重样。
每天都必须配备适时水果或干果。
二、接送管理制度⑴准时。
接送人员必须在放学前____分钟携带托管学生联系表到校门口指定地点等侯学生。
⑵准确。
接送人员必须认真清点人数并做记录，发现缺席应及时与家长或学校确认情况。
⑶安全。
每次至少两名接送人员，并视人数的变化再增派人员接送，确保途中安全。
专车接送人员必须严格要求学生乘车方式往返，不得让学生擅自出走。
接时要监督学生悉数进入托管中心，送时要督促学生全部进校门。
（4）可靠。
不得随意更换接送人员，如有需要须提前通知学生，以防止不法人员冒充本中心人员接走学生。
三、午餐管理制度⑴秩序。
工作人员必须引导学生就餐前洗手、排队、保持安静，领取自已的中餐就位吃。
就餐保持安静，不交头接耳，不随意下位走动。
轻放餐具不得有响声。
⑵节约。
不浪费粮食，必须要求学生把饭菜、汤、水果吃完不随意倒掉。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
托管中心工作管理制度
一、厨房管理制度
⑴人员：所有从业人员每年体检一次，要有健康证。
从业人员应有良好的个人卫生习惯，必须做到工作前洗手消毒、不留长指甲、不戴戒指、不吸烟。
工作人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐病症时，应立即脱离工作岗位。
⑵场所：注意工作场所通风换气。
工作完毕，不留卫生尾巴。
每天小扫除四次，每周两次大扫除。
⑶采购：“五不买”：不新鲜的不买，不卫生的不买，不放心的不买，夏秋季节易中毒的蔬菜不买，非正规厂家及商场的不买。
所有主食类商品要有食品合格证或者开具发票。
⑷加工：“五不加工”：未清洗干净的不加工，营养搭配不合理的不加工，超过保质期的材料不加工，厨房卫生不合要求不加工。
⑸储藏：生鲜肉类随时放在保鲜盒并放进冰箱冷冻，易变质蔬菜及时进冰箱冷藏，存放在储藏室的蔬菜分类科学、摆放整齐，既通风又避光；冰箱及其它储存蔬菜食品场所及食品器具应做到每天清洁，每周清理，内外无污垢。
⑹餐具：用餐后及时清理，餐具严格做到一洗、二刷、三冲、四消毒。
⑺营养：加强伙食管理，丰富食谱，注意营养搭配。
开出每周菜单，并提高业务水平，不断花样更新，每周保持餐餐不重样。
每天都必须配备适时水果或干果。
二、接送管理制度
⑴准时：接送人员必须在放学前45分钟携带托管学生联系表到校门口指定地点等侯学生。
⑵准确：接送人员必须认真清点人数并做记录，发现缺席应及时与家长或学校确认情况。
⑶安全：每次至少两名接送人员，并视人数的变化再增派人员接送，确保途中安全。
专车接送人员必须严格要求学生乘车方式往返，不得让学生擅自出走。
接时要监督学生悉数进入托管中心，送时要督促学生全部进校门。
(4) 可靠：不得随意更换接送人员，如有需要须提前通知学生，以防止不法人员冒充本中心人员接走学生。
三、午餐管理制度
⑴秩序：工作人员必须引导学生就餐前洗手、排队、保持安静，领取自已的中餐就位吃。
就餐保持安静，不交头接耳，不随意下位走动。
轻放餐具不得有响声。
⑵节约：不浪费粮食，必须要求学生把饭菜、汤、水果吃完不随意倒掉。
另外没吃饱的同学可以再打饭，让学生一定要吃好吃饱有利于身体健康。
⑶卫生：工作人员要引导学生，讲究卫生，保持饭桌、地面清洁，不随地乱丢剩菜、剩饭、纸屑、果皮、及随地吐痰得现象。
饭后引导学生到卫生间漱口清洁口腔牙齿。
四、午休管理制度
⑴准备：为了统一安排，统一行动，在进入休息室前，全体同学都先上厕所，进入休息室到起床时间内，不允许学生以各种借口随意走动或离开休息室影响其他同学。
⑵进入：进入休息室前必须把鞋子摆放整齐，由工作人员引导学生按顺序进入男生宿舍或女生宿舍，每位学生安排一个固定的铺位。
没有特殊情况，不得随意更换铺位。
⑶午休：午休过程必须有工作人员在场看护并督促，进入休息室的学生闭上双眼躺卧，除了休息睡觉外，不得做其他任何无关的事，如：做作业、画画、看书、聊天、打电话、发短信、玩游戏等。
没有特殊情况，不得随意坐起，起立，或离开铺位。
⑷起床：在规定的时间，工作人员要准时唤醒学生，并教学生整理好自己的床单叠好被子，然后有秩序安静地离开休息室。
五、学习区、生活区卫生管理制度
安排值班人员负责每天的卫生工作，具体要求如下：
⑴每天早上七点半到九点之间，开窗通风30分钟。
下午3：00开窗30分钟。
确保室内空气清新。
⑵每天值日人员打扫地面和擦拭桌面。
确保桌面无尘，地下无脏物。
⑶学生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，消毒30分钟，时刻保持卫生干净。
⑷感冒流行期间采用各种有效措施预防感冒。
每天每个房间用紫外线消毒30分钟。
⑸老师及工作人员要保证自身身体健康。
如发生感冒等病症要及时报告，休假回避，以防止传染。
六、安全管理制度：
每天值班人员要负责以下事项：
⑴确保每天检查各项电源，煤气是否关好是否漏气漏电。
确保不会对儿童造成任何危险。
⑵确保每天离开时关好门窗。
⑶检查室内物品摆放，确保室内物品不会对儿童造成危险。
⑷室外活动要安排有序，老师做到时刻警觉，避免发生任何安全隐患。
七、消防管理制度
⑴全体员工要确实把安全防火工作落到实处，应掌握“三懂”、“三会”即懂得本岗位的火灾危险性，懂得预防火灾的措施、懂得扑灭的方法，会报警、会使用消防器材、会处理火灾隐患。
⑵若发生火警，员工应第一时间打火警电话“119”或“110”，讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、火的范围，同时注意听清对方的问题以便正确回答;并将自己的电话、姓名告诉对方，以便联系。
打完电话后，立即派人到交叉路口等候消防人员的到来，以利于引导消防人员迅速赶到火灾现场。
⑶在疏散学生时，要指挥学生从安全通道逃生。
走廊通道弥漫烟雾，能见度低时，要找紧急出口的指示灯，朝指示方向寻找楼梯撤离，若浓烟引起直立行走呼吸困难时，要用湿毛巾捂住口鼻，弯腰撤离；万
一被浓烟围困，迷失撤退方向，应紧急呼救、求援。
⑷火灾发生后，员工应看火势大小，若火势较小，可直接用灭火器对准火源喷射，将其扑灭。
⑸消防通道要保持畅通，不得堆放任何杂物或人为上锁。
安全疏散指示标志、应急灯应保持完好。
消防设施、器材和消防安全标志应在位、完整。
八、其他管理制度
⑴自学生进入中心后，工作人员须把好进出口，未经同意，任何学生不得擅自外出离开中心。
⑵学生在托管中心里，工作人员要时刻关注学生的活动，不得让学生在会所内大声喧哗、追逐打闹、打架斗殴、乱砸物品、抛掷物品、自行攀高、爬窗坐栏及做危险游戏；禁止学生在中心内踢毽子、踢球、跳绳、捉迷藏等具有一定危险性的体育活动。
⑶任何学生不准携带火柴、打火机、玩具、鞭炮、火药等易燃易爆物进入托管中心。
⑷任何学生不准私自动用托管中心内的电器开关。
⑸讲究卫生，大小便后必需冲洗厕所。