营业厅主管竞聘演讲稿
2024年移动营业厅主管竞聘上岗演讲稿范文
2024年移动营业厅主管竞聘上岗演讲稿范文尊敬的评委老师、亲爱的同事们:大家上午好!我是来自移动营业厅的一名员工,非常荣幸能够站在这里,和大家分享我对____年移动营业厅主管竞聘上岗的愿景和承诺。
首先,我要衷心感谢公司给予我这个机会,让我有机会展示自己的能力和价值。
同时,也要感谢各位评委和同事们对我一直以来的支持和鼓励。
作为一个移动营业厅的员工,我深知营业厅的重要性。
移动营业厅是公司与客户之间的桥梁和纽带,是客户获取产品和服务的重要窗口。
未来的移动通信市场将面临更加激烈的竞争,营业厅作为公司的门面,必须适应市场的变化,持续提升服务质量和客户满意度。
因此,我对于____年移动营业厅的发展和管理有着明确的愿景和规划。
首先,我将推动移动营业厅的数字化转型。
随着互联网的发展,数字化已经成为了各行各业的发展趋势,移动营业厅也不能例外。
我将推动移动营业厅实现线上线下一体化,通过云计算、大数据、人工智能等先进技术,提升服务效率和用户体验。
同时,我将鼓励员工学习和应用新技术,提升自身的专业能力和创新意识。
其次,我将加强内部管理和团队建设。
一个优秀的营业厅主管需要具备良好的管理能力和领导才能。
我将制定明确的工作目标和考核体系,建立健全的工作流程和管理制度。
同时,我将积极培养和发展团队中的每一位员工,激发他们的工作潜力和创造力。
我相信,只有员工们全力以赴、团结协作,我们才能为客户提供更好的服务和解决方案。
第三,我将重视客户需求和市场导向。
作为一家服务型企业,客户需求是我们工作的出发点和落脚点。
我将积极倾听客户的声音,建立良好的客户关系,做到客户的满意度始终是我们的追求目标。
同时,我将密切关注市场的变化和竞争对手的动向,及时调整我们的销售策略和产品规划,保持市场的领先地位和竞争力。
最后,我要郑重承诺,在担任移动营业厅主管的岗位上,我将全心全意为公司和客户服务。
我将不断提升自己的业务能力和管理水平,以身作则,带领团队,共同努力实现公司的战略目标。
2024年移动营业厅主管竞聘上岗演讲稿范文
2024年移动营业厅主管竞聘上岗演讲稿范文尊敬的各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是**(姓名),很荣幸能够站在这里,向大家分享我对未来移动营业厅的发展方向和自己作为主管的愿景。
2024年,作为移动营业厅主管上岗,我坚信,只要我们紧跟时代潮流,积极适应新的业态和需求变化,我们就能够实现我们共同的目标——为用户提供更优质、更便捷的服务,推动移动营业厅行业的创新发展。
首先,我认为未来移动营业厅的核心是服务创新。
随着科技的不断发展,人们对于移动通信的需求也日益增长。
未来的移动营业厅需要致力于提供更高质量的产品与服务,满足用户对速度、便利、互联互通的追求。
作为主管,我将围绕这一目标,推动团队的服务创新意识,引导员工关注用户需求,不断优化服务流程,提高办理效率,在服务质量上实现突破。
其次,未来移动营业厅需要注重数字化转型。
在信息时代的浪潮中,数字化转型已经成为企业发展的必然趋势。
作为移动营业厅的主管,我将推动团队在信息化建设上的深入发展。
通过采用大数据分析、人工智能等先进技术手段,及时了解顾客需求,提供更个性化、针对性的服务;通过智能化系统的建设,提高工作效率,降低运营成本,提升企业竞争力。
同时,我还将着重推动移动营业厅的创新发展。
未来的市场竞争空间越来越小,只有不断创新才能保持竞争优势。
作为主管,我将推动团队建立创新意识,鼓励员工提出新的服务方式、新的产品,以满足用户日益多样化的需求。
我将鼓励员工广泛反馈用户的反馈,分析市场趋势,主动调整企业发展策略,迎接市场挑战。
最后,我将努力打造一支高效的团队,促进员工个人成长。
毕竟无论企业还是团队,都离不开员工的发展。
作为主管,我将致力于打造一个积极向上、团结协作的工作氛围,鼓励员工积极学习新知识、掌握新技能,提供培训和学习机会,使每一位员工都能够在工作中不断成长,并为企业发展贡献力量。
在未来的工作中,我将秉持以客户为中心的理念,始终保持对服务质量的高度关注,不断改进和创新,提升用户体验;同时注重团队的协作和员工的发展,营造积极向上的工作氛围,打造以解决问题为导向的高效执行团队。
营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿范文2篇
营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿范文营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿范文精选2篇(一)尊敬的评委老师们,大家好!我是XX公司营业厅销售部的一名普通销售员工,我非常荣幸能站在这里参加销售主管的竞聘上岗演讲。
首先,我想向各位介绍一下自己。
我加入XX公司已经两年了,成为营销部门的一员,期间不断学习成长,也取得了一些成绩。
这两年来,我一直以高质量的服务为目标,积极与客户进行沟通,了解他们的需求,为他们提供了个性化的解决方案。
同时,我也善于发现市场机会,跟进行业动态,及时调整销售策略,取得了一定的销售业绩。
作为一名销售员工,我深知销售主管的重要性。
一位优秀的销售主管,应该具备领导能力、团队管理能力和销售能力。
首先是领导能力,一个好的领导者应该有明确的目标,并能够激励团队成员积极向目标迈进。
同时,还应该有决策能力和执行能力,能够迅速做出决策并付诸实施。
其次是团队管理能力,一个优秀的销售主管应该能够带领团队成员共同实现销售目标。
我认为,团队管理能力主要体现在以下几个方面:合理的任务分配,合理地分配每个人的工作任务,使每个人在适合自己的岗位上发挥最大的能力;有效的团队建设,加强团队的凝聚力和协作能力,使团队成员能够相互信任、相互支持,共同努力实现销售目标;及时的团队反馈和培训,通过与团队成员的及时沟通和培训,帮助他们提升销售技巧和业绩。
最后是销售能力,一位出色的销售主管应该是榜样,能够带领团队取得优异的销售业绩。
我相信,作为一名销售主管,要不断提升自己的销售能力,并通过培训和学习,不断提升团队的整体销售能力。
如果给我这个机会成为销售主管,我将会充分发挥自己的优势,不断改进自身的领导和管理能力,鼓励团队成员的潜力,使团队之间相互协作,共同实现销售目标。
同时,我将持续改进销售策略,挖掘更多的潜在客户,提高销售转化率,实现销售业绩的提升。
最后,我深信,只要我们拥有坚定的信念、扎实的销售基础和不断学习的态度,我们一定能够成为一名优秀的销售主管!谢谢大家!营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿范文精选2篇(二)尊敬的各位评委,大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,参加营业厅销售主管的竞聘面试。
精选营业厅主管竞聘演讲稿(三篇)
演讲发言参考范本精选营业厅主管竞聘演讲稿(三篇)目录:精选营业厅主管竞聘演讲稿一精选营业厅主管竞聘演讲稿二精选营业厅主管竞聘演讲稿三精选营业厅主管竞聘演讲稿一各位领导,同仁们:大家上午好!今天我非常荣幸地在这里参加公司xx营业厅营销主管的竞聘演讲,心情十分激动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我xx年xx月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。
初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是xx美好的未来,灿烂的前景。
使我坚信:选择了xx就是选择了人生发展的机遇。
自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视xx公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。
卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。
而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。
我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。
因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。
营业厅主管竞聘演讲稿
营业厅主管竞聘演讲稿尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里竞聘营业厅主管一职。
在这充满挑战与机遇的时刻,我愿意向大家展示我的实力和能力,并表示我对这份工作的热情和承诺。
首先,我想要谈谈我个人的经验和背景。
我已经在这家公司工作了五年,其中三年我担任了营业厅的客户服务代表。
通过这段工作经历,我对客户需求和问题的处理有了深入的了解。
同时,我也了解了公司内部的运营和管理方式。
在过去的五年里,我通过参与不同的项目和活动,积累了丰富的管理经验。
我参与了公司内部的流程改进项目,帮助提高了团队的工作效率。
我也组织了多次培训,培养和指导了新入职的员工,提高了整个团队的专业素养。
我还与公司的财务部门协作,确保了财务报表的准确性和及时性。
这些经验使我具备了作为一个营业厅主管所需要的领导和管理能力。
除了经验和背景外,我还具备了一些核心的素质和技能。
首先是沟通能力。
作为一个营业厅主管,有效的沟通是非常重要的。
我能够与不同层级的员工和部门进行良好的沟通,并清楚地传达信息和任务。
其次是团队合作能力。
我相信只有一个团结协作的团队才能取得成功。
我乐于倾听并理解团队成员的需求,合理分配工作,并鼓励他们共同努力实现共同目标。
此外,我还具备分析和解决问题的能力。
在工作中,我会认真分析问题的本质,并采取合适的方法和策略来解决。
最后,我还具备灵活应变的能力。
在一个竞争激烈且变化迅速的行业,适应变化并快速调整策略是非常重要的。
我相信我的灵活性和敏捷度将能够应对各种挑战和机遇。
如果我有幸成为营业厅主管,我将全力以赴,尽我最大的努力来实现以下目标:1.提高客户满意度:我将建立一个高效的服务团队,确保客户能够得到及时、准确和专业的服务。
2.提升团队绩效:我将制定明确的目标和指标,激励团队成员积极工作,并提供必要的培训和指导,帮助他们不断提升自己的能力和素质。
3.优化流程和操作:我将与相关部门合作,优化营业厅的流程和操作,提高工作效率和客户体验。
2023银行竞聘主管演讲稿集合5篇
2023银行竞聘主管演讲稿集合5篇银行竞聘主管演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加运营主管的竞聘。
说实在的,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情非常激动,这是对我多年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!我叫__x,今年30岁,本科学历。
我进入建行,不知不觉我已在银行工作了4个年头。
这4年里,我从一个懵懂的初生牛犊,靠着勤学肯干的精神,转战了行里的几个岗位:先后做过储蓄工作和会计目前我在储蓄岗位工作,这些年来无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。
随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验。
国际成功学大师卡耐基曾经说过:"不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。
"如今,我有自信,更有勇气走上竞聘的舞台,因为我觉得自己有信心也有能力担任一名运营主管和理财经理,做好应履行职责,组织与领导好本行的会计工作,保证完成领导布置和交待的各项工作任务,以保证银行各项任务顺利完成。
之所以有勇气走上这个竞聘的舞台,是因为多年来勤勤恳恳的工作,已取得一定的成绩,更得到领导和同事的肯定,正是领导和同志们的关心、支持和帮助,给了我极大的勇气!之所以有自信能够胜任运营主管和理财经理的工作,是因为我首先热爱岗位,有做好工作的热情;而且多年的工作历程,不仅没有消褪我的工作的热情,而且使我的热情更胜,如今我希望用自己一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心,继续坚持奋斗运营主管和理财经理这个岗位上。
而且经过组织多年的培养,我已具有较强的工作责任感和进取精神;多年一直从事储蓄、会计工作,使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色,还积累了一些内部管理的经历和经验。
这些都积攒了如今我的自信心!同时,我明白运营主管应该既是管理者,又是工作人员。
有关竞聘银行主管演讲稿3篇
有关竞聘银行主管演讲稿3篇竞聘银行主管演讲稿篇1各位领导、各位同仁:大家好!加入农行这个温暖的大家庭已经15个年银行会计主管竞聘演讲头了,今天站在这里,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。
正是出于对农行深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我勇敢地走上竞职演讲台,积极参与会计主管的竞聘。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。
是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我有一个银行会计竞聘更加全面的认识和了解。
此次参加竞聘除了我对自己能力的自信外,还源于以下几点优势:一是具有较强的工作作风和责任心。
多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,善于听取群众意见的品格。
我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。
不管是在我担任客户经理期间,还是在担任坐班主任以来,我都认真做好本职工作,始终严格要求自己。
二是热爱金融事业,具有娴熟的工作经验。
参加工作以来,我先后从事很银行会计竞聘演讲多工作,对我行的诸多业务都有了较为__的了解。
13年来,不同的工作性质锻炼了我不同的能力,积累了丰富的工作经验。
应该说,这些年来,我对行里的情况了如指掌,不管是在做储蓄、会计、综合员,还是在担任客户经理、坐班主任以来,我总是努力工作,不断提高自己。
有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可银行会计竞聘报告以整合的资源。
与此同时,这些年来的实践锻炼,也我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在会计管理能力、工作实践经验等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。
2024年营业厅主管竞聘演讲稿
2024年营业厅主管竞聘演讲稿尊敬的评委老师,各位尊敬的领导和来宾:大家好!我是来自XX公司的申请人,非常荣幸能够站在这里,向大家展示我的才华和激情。
我在这个竞聘演讲中,将向大家阐述我作为一名营业厅主管,在2024年所能带来的变革和突破。
首先,我想强调的是,未来的企业竞争将更加激烈和复杂。
随着科技的飞速发展和新兴行业的崛起,我们所面临的挑战也越来越多。
作为一名营业厅主管,我将秉持着“思变与突围”的理念,适应和引领这个时代的变革。
一、提升营业厅的数字化能力。
数字化已经成为企业发展的关键驱动力,也是营业厅工作的基本要求。
通过引入先进的信息技术,我将致力于打造一个高效、智能的数字化营业厅。
例如,在客户服务方面,我将引入人工智能技术,建立智能客服系统,提高服务质量和效率;在售后服务方面,优化客户关系管理系统,实现精准营销和增强客户满意度。
通过数字化的手段,我将使营业厅成为一个更加现代化、便捷和高效的服务场所。
二、优化营业厅的流程和服务模式。
在高度竞争的市场环境下,优质的服务将成为企业的核心竞争力。
作为一名营业厅主管,我将深入了解客户需求,分析市场趋势,优化业务流程和服务模式。
例如,在销售方面,我将协同销售团队,制定精准的销售策略,提高销售效率和业绩;在服务方面,我将建立完善的客户反馈体系,通过持续改进和创新,提高客户满意度和忠诚度。
通过优化流程和服务模式,我将为客户营造一个舒适、愉快的购物体验。
三、培养并激励团队成员。
一个团队的凝聚力和战斗力直接影响到企业的发展和竞争力。
作为一名营业厅主管,我将重视团队建设和人才培养,激励团队成员的工作热情和创造力。
我将建立科学的绩效考评制度,根据个人能力和贡献,激励并赏识团队成员,提高团队的凝聚力和士气。
同时,我也将注重团队成员的培训和成长,通过培训和学习,提高团队的专业能力和创新能力。
只有团队的力量汇聚在一起,我们才能共同实现企业的目标。
最后,我想强调的是,作为一名营业厅主管,我们的工作虽然面临着许多困难和挑战,但也有很多机会和潜力。
2024年营业厅主管竞聘演讲稿范本(二篇)
2024年营业厅主管竞聘演讲稿范本从我连续两年的销售数据看,我可以自信地认为自己是一个优秀的业务员,但是并不是每一个优秀的业务员都可以成为一个卓越的管理者,因为优秀所以难以在卓越,优秀和卓越之间有一道需要____和蜕变的鸿沟,而我今天,站在这个地方,就是要接受这种____的洗礼,踏上由优秀到卓越的征程。
我竞聘的是营业厅主管。
我清楚地认识到,要成为一名合格的主管不仅要有勤恳做事,还要运筹帷幄;不仅要熟悉本公司的业务,还需要有深厚的营销功底;不仅要有较高的管理水平,还需要有良好的人际沟通能力。
对于这个岗位,我觉得我有以下优势:1、业务方面。
在营业厅工作的两年时间内,我对于公司产品业务已经相当熟识,这与我的长期顾问式销售方式是分不开的,针对不同的客户,我选择不同的业务组合,只为客户选对的,因为从顾客的角度出发,能够客观地评价客户的购买力,我经手的业务创造了“零投诉”的佳绩;2、沟通方面。
我们每天都会面对不同的客户,而对于每一个客户的沟通方式又存在着不同,逐步地锻炼了我的沟通能力,能够从很普通的沟通中捕捉到客户的需求,同时也能够较为妥当地处理一些客户发难的事件。
3、心态方面。
好的心态是成功的一半,对于工作我充满热情,能够以积极的心态投入到日常的工作中,用微笑感染客户,用真诚打动客户,用实惠赢得客户。
假如我有幸成为营业厅主管,我将从以下几个方面开展自己的工作:1、规范营业环境。
营业厅是公司直面客户的窗口,透过窗口,顾客可以看到更多关于公司的信息,所以营业厅的营业环境不仅仅要清洁,还要注重温馨舒适,让客户能够体会到公司的人文关怀;2、规范作业流程。
对于营业厅的全体员工要经常进行业务知识的培训和交流,对营销经验和教训进行总结,并形成标准的作业流程,使营业水平和效率得到进一步的提升;3、强化服务意识。
客户是____这一理念不能仅仅停留在口头上,更应该体现在我们的服务上,让每一个客户有意而来,满意而归将成为我们的服务宗旨,大力提倡顾问式营销方式,以优质的服务赢得客户的赞许;4、畅通服务流程。
竞聘营业厅主管演讲稿
大家好!今天,我怀着无比激动的心情,站在这里,竞选营业厅主管。
首先,请允许我向大家表示衷心的感谢,感谢你们一直以来对我的支持和信任。
下面,我将从以下几个方面阐述我的竞选理由和未来工作计划。
一、竞选理由1. 丰富的行业经验自从进入公司以来,我始终秉持着敬业、负责的态度,在营业厅一线岗位工作了多年。
在这段时间里,我积累了丰富的客户服务、团队管理、业务拓展等方面的经验。
我相信,这些经验将使我能够胜任营业厅主管这一职位。
2. 良好的沟通能力作为一名优秀的营业厅主管,必须具备良好的沟通能力。
我深知,沟通是团队协作的基石。
在工作中,我始终与同事、客户保持良好的沟通,积极倾听他们的意见和建议,以便更好地解决问题,提高工作效率。
3. 强烈的责任心和使命感作为一名共产党员,我始终牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。
在工作中,我始终以高度的责任心和使命感对待每一项工作,力求为客户提供最优质的服务。
4. 不断学习,追求卓越我深知,时代在进步,市场竞争日益激烈。
为了更好地适应工作需要,我始终保持学习的热情,不断提升自己的业务能力和综合素质。
我相信,只有不断学习,才能追求卓越。
二、未来工作计划1. 提升团队凝聚力作为营业厅主管,我将带领团队树立共同的目标,加强团队建设,提高团队凝聚力。
通过开展团队活动、培训等方式,激发团队成员的积极性和创造力,使团队成为一支高效、团结、富有战斗力的队伍。
2. 提高服务质量我将严格要求自己和团队成员,不断提升服务质量。
通过优化服务流程、提高业务技能、加强客户沟通等方式,为客户提供更加便捷、高效、满意的服务。
3. 拓展业务领域在保证现有业务稳定发展的基础上,我将积极探索新的业务领域,努力拓展市场。
通过加强与合作伙伴的合作,为客户提供更加全面、优质的服务。
4. 加强团队培训我将重视团队成员的培训,定期组织业务知识、技能等方面的培训,提高团队整体素质。
同时,关注团队成员的个人成长,为他们的职业发展提供支持。
有关银行主管竞聘演讲稿三篇
有关银行主管竞聘演讲稿三篇银行主管竞聘演讲稿篇1各位领导、各位同仁:大家下午好!加入农行这个温暖的大家庭已经x个年头了,今天站在这里银行运营主管竞聘演讲,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。
正是出于对农行深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我勇敢地走上竞职演讲台,积极参与会计主管的竞聘。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。
是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
一、建章建制、科学管理不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。
如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。
细分就是把每项工作进行最大限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级的办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。
量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。
随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。
定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。
其次要做好人员的培训和学习工作。
主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。
采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基矗最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。
营业厅竞聘演讲稿(通用5篇)
营业厅竞聘演讲稿营业厅竞聘演讲稿(通用5篇)演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。
在不断进步的社会中,演讲稿应用范围愈来愈广泛,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编帮大家整理的营业厅竞聘演讲稿(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营业厅竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委:今天,本人怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。
之所以激动,一个很重要的原因就是参加工作这些年来,在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下,本人从一个初出校门、毫无工作经验可言的"门外汉",逐步与整个集体相互融合,慢慢成长起来。
在这个过程中,本人更多的看到各位领导的殚精竭虑,各位同志的默默奉献。
从大家身上,本人学到了很多可贵的品质和做人的原则,这些都将对本人人生历程产生巨大的教益和深刻的启迪。
如果说在过去的工作中取得了点点滴滴成绩的话,这完全得益于公司领导的关心和信任,得益于各位同事的支持帮助,这一点本人将铭记在心、感动终生,并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动力。
经过深思熟虑和慎重选择,这次本人竞聘的职位是xx联通公司营业厅店长。
首先,谈一谈对这个岗位的认识。
xx联通公司成立以来,用户总量不断增加,业务领域不断拓宽,服务质量不断提高,网络设备、功能不断增强,人气指数不断攀升,经济效益和社会效益不断扩大。
取得这样的骄人成绩,是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。
作为一名营业厅店长,承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。
"客户第一、诚信至上"的服务理念是基本工作原则,15项岗位职责是具体行为规范。
本人深知,这个岗位既是企业窗口,又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台,又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。
这个岗位,对个人能力和素质要求都非常高。
本人深知,这个岗位除了肩负着15项职责外,还充当营业厅工作的管理者、决策者,任务的制定者、执行者,营业人员工作的督导者、考核者,与相关部门的协调者等角色,担子很重,责任很大,这一点本人非常清楚,但是本人有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下,尽职尽责,努力工作,把工作抓细、做好。
移动主管竞聘演讲稿
移动主管竞聘演讲稿移动主管竞聘演讲稿演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。
在生活中,演讲稿应用范围愈来愈广泛,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编整理的移动主管竞聘演讲稿,欢迎大家分享。
移动主管竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委、各位同事们:你们好!非常幸运能参与主管会计岗位的竞聘。
站在这个竞聘的讲台上,和每一位参加竞聘的同志一样,我的心情是激动而又充满期待的。
因为我们以往的工作将在这里接受大家的检阅,同时得到一个公正的评判。
作为一名普通的员工,我也希望能借此人事改革的东风,通过这次公开竞聘,在求真务实中认识自已,在积极进取中完善自己,在市场竞争中实现自己的价值。
首先,我将几年来的工作情况向各位领导,各位评委作一个简单的汇报。
我1998年毕业于湘潭大学,同年加盟岳阳市电信局从事财务工作。
1999年电移分家时,我志愿来到中国移动这个大家庭,继续从事财务工作。
5年多来,我先后在报账台、资金台、综合统计台,工程台、报表台、审计台席工作,无论在哪一个岗位,我都努力使自已做得最好。
而正是这些岗位的轮换,使我对财务工作有了更加全面的认识和更加深刻的感受。
我觉得,财务工作虽然细致琐碎,但却责任重大。
做好财务工作,精湛的业务知识固然重要,但细致严瑾的工作作风、认真负责的工作态度却尤为重要。
今天,我竞聘这个岗位,就是因为我认为能胜任并将竭尽所能地做好这份工作。
如果能况聘成功,我将按照以下思路开展工作:即“坚持一个原则,处理好两个关系,做好三方面工作”。
一、坚持一个原则,即坚持上为领导分忧,下为员工服务的的原则。
具体而言就是,摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;热情主动,做好服务。
二、处理好两方面关系。
2、协助财务部经理处理好企业财务部门与社会职能管理部门之间的关系,加强与企业职能管理部门沟通,积极争取他们的理解与支持,尽力为企业发展提供一个宽松的外部环境。
三、做好三方面工作。
1、认真履行主管会计及报表管理会计职责,圆满完成各项日常工作任务。
移动公司营业厅竞聘演讲稿范文(通用7篇)
移动公司营业厅竞聘演讲稿范文(通用7篇)移动公司营业厅范文篇1各位、各位评委,大家好!首先,十分感谢组织给了我一个“倾销自己”的机遇,我为能加入这次xx县营业部经理的竞聘而觉得无比骄傲。
我本着锤炼、提高的目的走上讲台,展现自我,接受评判。
在座的诸位大多都是在我成长的阅历中给过我诸多帮助和勉励的良师益友,在大家的帮助和指点下,我走过了在移动公司五年多的发展行程,在此感谢所有给予我赞助和的和师长。
我今天报告的内容分为三个局部:一、是我的个人情况;二、是我的竞聘优势;三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作假想。
我叫。
在xx公司这五年多的时间里,我怀着对事业的满腔热忱,对企业的无比酷爱,尽力向业务粗通、教训丰盛的和同志们学习,政治思维觉醒和业务技巧程度都有了很大的进步。
作为县营业部经理,必须了解分公司的`重要工作思路和目的,我概括为24个字“内强素质,提高觉悟,外树形象,居心服务,开辟发展,增长收入”。
详细为以下多少点:以制度为原则,全面懂得分公司的用意,树立健全营业部的各项规章轨制,并对制度的落实进行监视。
同时抓好、政、工、团建设为两个文化建设和树创工作打好基础。
以市场为导向,认真进行市场调研工作,控制市场竞争态势,适应市场变更,采用有效办法,制订市场经营打算和营销策略同时要认真实行分公司的市场经营策略和计划只有这样才干不断提高经营结果。
以服务促发展,服务是移动的性命线,提高服务品质必须从员工素质抓起,组织员工进行新业务培训,提高员工素质是必不可少的工作,同时加强代销商的管理力度,也是提高服务主要环节。
以治理增效益,当真接收市场部的业务管理,组织贯彻市场部有关业务管理、资费政策及新业务的推广同时增强营业部大客户的管理、欠费的管理、代理代销商的管理、号码资源、档案材料的管理。
终极到达增添企业效益的目标。
我始终以为当引导就象征着要刻苦、贡献,不能索取,不能有任何私心邪念,要想员工之所想,急员工之所急,公平廉洁,常常跟员工换位思考,想想员工的感触,事关员工个人亲身好处问题上,多为员工争夺,尽量让员工满足。
2024年营业厅主管竞聘演讲稿模版(二篇)
2024年营业厅主管竞聘演讲稿模版各位领导、同事们:大家好。
自我介绍,我毕业于____某,自____年起在移动公司担任营业员,并于____年初担任邮政路营业厅值班经理至今。
在公司的培养与磨练下,我不断成长,对移动通信事业充满了热爱与执着。
回顾过往,我深感荣幸,在公司的工作和学习中,不仅个人素质得到了显著提升,而且在领导的关怀与同事们的支持下,我荣获多项荣誉,连续两年被评为省三星级营业员,____年被评为先进工作者,____年被评为某市优秀共青团员。
在____年底全省三星级营业员考试中,我取得了全省第二名的好成绩。
今天,我竞聘的岗位是通--____路营业厅主任。
我坚信自己不仅具备专业的业务知识,而且在工作中展现出对事业的热爱、强烈的创新意识和沟通协调能力。
我愿意在这个岗位上,发挥自己的优势,为公司贡献更多的力量。
作为营业厅主任,我将以提升服务水平、加强队伍建设、推进工作制度化和规范化为己任,力求在服务用户、奉献移动的实践中,实现个人价值与公司发展的共赢。
我将以“以人为本、客户至上”的服务理念,努力打造中国移动优质服务品牌。
对于通--____路营业厅的发展,我有以下设想:建立逐级管理制度,注重员工培训,建立奖惩制度,创造良好的营业厅环境,提升服务品质,重视安全保卫工作。
我相信,通过这些措施,营业厅将更具竞争力。
我深知,每一个岗位都是一份责任与挑战。
如果能够得到大家的支持,我将以实际行动回报这份信任,用所学知识与经验,助力公司发展,共创辉煌。
我想以一句名言结束演讲:“给我一个支点,我可以撬动整个地球。
”在这里,我自信地说:给我一个机会,我将与大家一道,共同推动移动服务事业的发展。
谢谢大家。
2024年营业厅主管竞聘演讲稿模版(二)各位领导、同事们:大家好。
我毕业于某某大学,自19____年加入移动公司以来,始终秉承着对事业的热爱与执着,从一名营业员成长为邮政路营业厅值班经理。
在移动公司这个大家庭中,领导的指导、同事们的支持以及团队的凝聚力,促使我快速成长,也让我深刻体会到成功与挑战并存的职场真谛。
银行竞聘主管演讲稿8篇
银行竞聘主管演讲稿8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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营业所主管竞聘上岗演讲稿
营业所主管竞聘上岗演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,向大家竞聘营业所主管的岗位。
首先,我要表达我对这个岗位的热爱和对公司的忠诚。
我相信,通过我的努力和实力,我一定能够胜任这个岗位,为公司的发展贡献自己的力量。
作为一名营业所主管,我深知这个岗位的重要性和责任重大。
我曾经在公司的
不同岗位工作过,积累了丰富的经验和管理技能。
我有能力带领团队,完成公司下达的各项任务,并且能够有效地处理各种突发事件,保证营业所的正常运营。
我深知,作为一名领导者,要善于倾听下属的意见,善于团结和激励团队,让每个员工都能够充分发挥自己的才能,为公司的发展贡献力量。
在我看来,一个优秀的营业所主管,不仅要有过硬的管理技能,更要有良好的
沟通能力和团队合作精神。
我在平时的工作中,始终坚持以身作则,尊重每一位员工,倾听他们的意见,鼓励他们提出建议,共同推动营业所的发展。
我相信,只有团结一心,才能够战胜一切困难,取得更大的成绩。
此外,作为一名营业所主管,我也注重自己的学习和提升。
我会不断地学习新
知识,提高自己的管理水平和领导能力,以更好地适应公司发展的需要。
我深知,只有不断地学习和提升自己,才能够更好地为公司做出贡献。
最后,我想说的是,如果我有幸能够成为营业所主管,我会尽心尽力,不负公
司和领导对我的信任。
我会带领团队,努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
我相信,在大家的共同努力下,公司一定能够取得更大的成就。
谢谢大家!。
营业厅主管竞聘演讲稿
营业厅主管竞聘演讲稿营业厅主管竞聘演讲稿尊敬的各位领导、评委:大家好!哈佛大学里流传着这样一句名言:如果你想要更上一层楼,就为别人提供超出预期更多更好的服务。
今天我就是为了我们公司提供更好的服务而来,为更好地践行公司的使命而来。
首先,我要要感谢公司领导给我这次展示自己的机会,同时也为能向其他同样是佼佼者的同事学习更多知识而感到兴奋。
我竞争的是电信公司营业厅主管一职务,下面我将就个人基本情况和工作思路向各位领导、评委、同事们作一简要汇报。
一、个人基本情况:我叫xxx今年——岁,大专学历,助理工程师,现在在电信局营业厅工作。
我于1999年毕业于湖北省邮电学校综合电信专业,?月加入到**电信公司。
业余时间,我通过自学考试,拿到了华中理工大学计算机专业证书。
工作以来,我深知,一份耕耘,一份收获,所以,工作中我总是有一份力出一份力。
2001年被评为工会积极分子;2002年市电信公司“新业务发展能手”;2020年市电信公司岗位练兵技能比武大赛第一名;200?年?月代表市公司参加省电信公司岗位练兵技能比武大赛第三名。
2020年为营业厅争得市团员评选的————二、竞争优势:目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值,因没有得到移动公司的关怀,所以波动性很大,也是竞争对手的主攻的目标。
为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对,通过电话回访确定客户所在区域的位置,按区域按片进行划分片区服务,以人盯人的方式,定期分层次地走访静态大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。
为公司拓展市场。
统一思想,发挥团队作战精神。
以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。
借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。
鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。
2024年营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿(二篇)
2024年营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿尊敬的评委老师,各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是____年营业厅销售主管竞聘者XXX,非常荣幸能够站在这里,向各位展示我自己。
首先,我想谈谈我对销售工作的理解。
在我看来,销售工作不仅仅是简单的商品出售,更是建立关系并满足客户需求的过程。
作为销售主管,我深知销售团队的重要性,因为只有一个团队,才能够实现个人的目标和整个团队的共同目标。
我认为,一个好的销售主管首先要成为一个好的团队领导者,要能够激励团队成员、引导他们克服困难、实现自己的潜力,并帮助团队实现卓越的业绩。
其次,我想分享一下我在销售工作中的经验和成绩。
我从事销售工作已经有五年的时间了,曾在两家知名企业担任销售代表和销售主管岗位。
在这个过程中,我深刻体会到一个优秀的销售主管需要具备多方面的能力和素质。
首先,他需要具备扎实的产品知识和销售技巧,能够有效地与客户沟通,并根据客户的需求提供最佳的解决方案。
同时,他还需要具备良好的人际关系和团队合作能力,能够与不同背景、不同性格的人建立好的合作关系,并协调团队的工作。
在我过去的销售工作中,我以积极主动的态度与客户合作,共同解决问题,最终实现了卓越的销售业绩。
为了顾客的满意度而不断努力,使我的销售团队在市场上取得了显著的突破。
此外,我相信,一个出色的销售主管需要有极强的创新能力和适应能力。
当前,市场竞争日趋激烈,销售工作也呈现出新的挑战。
作为销售主管,我必须保持敏锐的市场洞察力,及时调整销售策略和方法,以提升市场竞争力。
我将会关注市场趋势和客户需求的变化,根据情况及时调整销售策略,并激励团队成员开展创新销售来推动销售增长。
同时,我会不断提升自己的专业能力,通过参加培训、学习行业最新资讯来跟上市场发展的脚步,并将这些知识和经验分享给团队成员,带领他们共同成长。
最后,我想说的是,作为一名销售主管,我的责任不仅仅是实现个人目标,更重要的是为整个团队带来成功。
我相信,只有一个团队齐心协力,才能够实现公司的发展战略和目标。
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营业厅主管竞聘演讲稿营业厅主管竞聘演讲稿(一) 各位领导,同仁们:大家上午好!今天我非常荣幸地在这里参加公司xx营业厅营销主管的竞聘演讲,心情非常冲动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次时机,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我非常珍惜这次的竞聘时机,无论竞聘结果如何,我认为可以参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作才能和综合素质得到进步。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我xx年xx月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。
初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场效劳、至诚的效劳理念、和谐的人文气氛、深邃的企业文化、广阔的个人开展空间给我留下非常深化的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是xx美妙的将来,灿烂的前景。
使我坚信:选择了xx就是选择了人生开展的机遇。
自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营开展的一员后勤兵,三年多来的理论工作使我养成了视xx公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情效劳,按时作息,从不分开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。
卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈开展。
而卡的及时开通和售后效劳的处理,是赢得信誉的不可无视的一个重要环节。
我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。
因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们效劳,从来不搪塞推诿。
并且还在工作之余积极挖xx用户,开展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传使用xx卡。
总是默默地为公司的开展尽自己微薄的力。
积沙成塔,集腋成裘。
我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会聚集为公司不断地滚滚财!营业厅主管竞聘演讲稿(二) 我叫xx,来自营业部的一名普通的理财经理。
此次参加竟聘,竞聘营业厅主管职务。
一、个人竞聘优势个人有以下几点优势,详细如下:第一,对xx和xx支行的理解。
xx有xx中学,xx小学,xx幼儿园,其中还有我的母校xx中学等,随着xx的开展,近年来一些政府部门已陆续迁入,一些新兴社区已逐步建成,如:xx,xx,xx,xx,xx等小区。
此外,伴随着xx近年来的开展,经营在xx这块沃土上的各类企业数目,也不断增多。
如:聚宝渔具,包装公司等。
xx正如它的名字竹子一样,挺拔向上,茁壮成长,也给我们xx支行的开展带来了宏大的空间。
第二,个人具有良好的营销才能。
无论是从事柜台岗位,还是做理财岗位,我都会充分抓住每一次营销的时机,不断地去营销我行的理财产品。
我自信我能以自己良好的营销才能,为我的网点带来更多的优质客户,为我网点争取更多的营销营销费用。
如:客户xxx发薪以往都是以现金的形式,掌握到这点信息后,我主动上门到企业,营销我行的网银代发薪业务,并详细向客户分析^p 现金发放的弊端,一是携带现金不平安。
二是在代工资的过程中难免出过失。
三是对企业的开展不利。
同时,在详细分析^p 现金发放弊端的根底上,重点分析^p 我行网银代发薪业务的优势,平安,快捷,方便,功夫不有心人,最终在xx主任的带着下,完成了网银代发薪和100多张零额度的企业IC信誉卡。
同时,又穿插营销了大量的网银,对我行的目的任务的顺利完成起到积极的作用。
此外,本人具备一定业务才能程度,从刚入行的储蓄对私再到会计对公,再到如今的客户经理,可以说每一步都脚踏实地,为自我业务才能的提升,夯实了根底。
另外,多年的工作,使自己拥有一定数量且稳固的客户群,客户资比拟丰富,有利于今后工作的开展。
第三,具有良好的工作心态和充分的工作精力。
无论工作有多繁重,我始终都是以百分之百的责任心投入到每一天的工作中;脸上总挂着灿烂的笑容,怀着奋斗之心,感恩之心去完成每一天的工作任务,认真做好每笔业务,真诚对待每位客户。
同时,为了提升自己的工作才能,不管白天有多忙有多累,个人总是会抽出时间来及时“充电”,强内功,提技能,朝着七个一级能手这个目的,不断努力。
二、任职后的工作方案:一是协助主任做好网点的内部管理。
井然有序的内部管理,紧张活泼的管理气氛,是保障各项工作的顺利开展的前提。
因此,面对工作,我将积极的协助好主任做好网点的内部管理工作,首先是针对现有的管理制度,对其进展进一步的完善。
其次,在管理的过程中,强化职工的细节意识,加大对细节的考量,如:办公桌上是否有尘埃,言行举止是温馨微笑等;此外,加大宣传力度,在网点内部悬挂条幅,公开效劳承诺,岗位职责等,努力营造良好的网点文化,与大家一起共同努力,促进网点的各项管理工作科学有序,稳步推进。
二是积极做好文优效劳。
网点是我行对外的窗口,扎好窗口效劳,始终保持微笑效劳,才能有力的拉近与客户之间的关系,在这方面,我们始终倡导微笑效劳,温馨效劳,严格按照要求标准,做好各项优质效劳,把客户当亲人,怀揣一颗对待亲人之心,扎实做好各项效劳工作,如:举手招引,两手接递,文明用语常挂嘴边,“您好,欢送光临!””“请慢走,欢送再次光临!”,客户前来网点起身相迎等等,促进了效劳程度程度的逐年上台阶,客户满意度也随之逐年进步。
三是做好营销工作。
协助做好营销工作是我目前的本职工作,在工作中,我努力做好营销工作,简单明了地向客户讲解金融理财产品,并主动跑出寻找客,挖掘潜在客,如:主动向自己身边的亲朋好友宣传理财产品,对有理财需求的客户,主动上门,答疑解惑等,多年来顺利的完成了各项营销任务。
四是好安保及其它工作。
安保工作容不得半点马虎,在分管的安保工作方面,始终保持平安第一的原那么,定时开展各项安保教育,做好各项安保记录,要求值班人值班期间不能离岗位,坚守岗位,发现问题及时汇报处理,尤其是在各种重大节日期间,网点客户较多时,和安保人员一起保持120%警觉性,警钟长鸣,圆满的完成了各项安保任务,全年未发生任何一起平安保卫事件。
营业厅主管竞聘演讲稿(三) 尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的时机。
我叫xx,xx年毕业于xxx,xx年进入xx公司做营业员,xx年初任xxx营业厅值班经理至今。
在xx公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满活力与活力,使我的各方面素质得到很大进步,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。
在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的气氛,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。
xx、xx连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,202_xx被评为xx市优秀共青团员。
在xx年底全省三星级营业员考试中获得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是xx路营业厅主任,我感到自己有才能胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上可以更好地发挥自己的才能,为公司做出更大奉献。
我的优势是:一是熟悉专业业务知识。
曾屡次在省、市级xx系统竞赛中获得优异的成绩。
可以在办理业务过程中解决遇到的各种难题。
二是热爱本职工作。
只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承当繁重而复杂的工作。
在营业大厅工作的几年时间里,使我对xx事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的xx通信事业。
从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的根底。
三是有强烈的创新意识。
创新是事业开展的泉。
我作为年轻人思想比拟活泼,承受新事物比拟快,爱学习、爱考虑、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新场面,尤其合适在通信剧烈的竞争条件下的管理工作。
四是有沟通协调才能和根底。
在xx公司这几年的工作,尤其是xx路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调才能,而且为充分发挥协调才能创造了根底。
五是有强烈的进取意识。
一个人假如没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、鼓励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。
在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目的,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的才能,我也自信,经过努力,我一定能成功!上述情况决定了我可以更快地进入营业厅主任的角色,并创始出营业厅的新场面。
xx营业厅在xx公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。
归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。
接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。
应热情效劳,做到以诚相待、以心换心;要表达以人为本、客户至上。
所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国xx”优质品牌。
重要的工作岗位,鼓励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。
我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“效劳用户、奉献xx”。
假如竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。
我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心效劳,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国xx优质效劳品牌。
第一,推进工作的制度化、标准化、程序化。
没有科学的管理企业就不会有活力,不会有活力。
制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监视执行。
其次,加强队伍建立,进一步完善培训方案,定期组织学习和培训,进步工作人员的业务程度。
加强纪律监视,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使xx营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。
第二,进一步提升效劳程度。
结实树立起以客户为中心,全心全意为客户效劳的经营理念,对营业厅工作人员定期进展培训,进步营业人员的效劳意识,改变效劳观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深化人心。
强化效劳意识,从着装、语言、举止各方面进一步标准,树立良好形象,力争让每一个客户快乐而来,满意而归。
此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。
第三、全力协助好领导工作。
对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。
加强沟通协作,与各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。
第四,凝聚人心和力量。
工作成绩的获得离不开全体成员的共同努力,特别是xx营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。