超市购物满意度问卷调查表

超市购物满意度问卷调查表

尊敬的顾客，感谢您抽出宝贵的时间参与本次超市购物满意度调查。我们诚挚地邀请您回答以下问题，以帮助我们改善服务质量并满足您的需求。

个人信息

1. 性别：[填写您的性别]

2. 年龄：[填写您的年龄]

3. 住址：[填写您的住址]

4. 手机号码：[填写您的手机号码]

5. 邮箱地址：[填写您的邮箱地址]

购物体验

6. 您最常光顾的超市是哪一家？

- [ ] 超市A

- [ ] 超市B

- [ ] 超市C

- [ ] 其他，请注明：______

7. 您通常在什么时间段购物？

- [ ] 早上

- [ ] 中午

- [ ] 下午

- [ ] 晚上

8. 您购物的频率如何？

- [ ] 每天

- [ ] 每周一次

- [ ] 每月一次

- [ ] 较少频繁

9. 在您购物时，您对超市的选择有何依据？- [ ] 品种多样性

- [ ] 价格实惠

- [ ] 高质量商品

- [ ] 位置便利

- [ ] 售后服务

- [ ] 其他，请注明：______

10. 您参观超市时最看重的因素是什么？- [ ] 商品摆放整齐清晰

- [ ] 商品标签和价格清晰可见

- [ ] 商品陈列面积足够宽敞

- [ ] 商品展示效果吸引人

- [ ] 其他，请注明：______

11. 您认为超市的服务质量如何？

- [ ] 非常满意

- [ ] 满意

- [ ] 一般

- [ ] 不够满意

- [ ] 非常不满意

12. 您是否经常遇到以下问题？（可多选）- [ ] 商品缺货

- [ ] 难以找到所需商品

- [ ] 结账速度慢

- [ ] 收银台排队等候时间长

- [ ] 收银员服务态度差

- [ ] 其他，请注明：______

13. 您是否经常使用超市提供的会员卡或优惠券？- [ ] 经常

- [ ] 偶尔

- [ ] 不使用

14. 对于超市的商品价格，您认为是否合理？

- [ ] 合理

- [ ] 稍微贵了一些

- [ ] 过于昂贵

15. 您是否愿意推荐该超市给您的朋友或亲人？- [ ] 是

- [ ] 否

16. 您对本次购物体验有任何其他建议或意见吗？

非常感谢您的参与！您的回答对我们非常重要，帮助我们改进服务，并提供更好的购物体验。祝你生活愉快！

请填写完整，并将问卷交给工作人员或放入指定的投递盒中。

---注意：此问卷仅用于调查目的，个人信息将严格保密---