人力资源管理试题和答案解析

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人力资源管理试题含答案

人力资源管理试题含答案

人力资源管理试题含答案现代人力资源管理考试试题一、辨析题。

1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。

(错)答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

对人力资本的解释(1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。

(2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。

(3)人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。

人力资源与人力资本比较:人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一点是一致的。

不同点:(1)、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有的。

(2)、角度和关注重点不同。

人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,从投入产出角度研究人对经济发展的作用。

(3)、计量形式不同,人力资源是存量概念,人力本钱是流量和存量的结合。

(4)、人力资源包孕现实的和潜伏的劳动能力,人力本钱则是能够直接创造代价的劳动能力。

2、人材属于人力资源,人力资源属于人口资源。

(错)XXX:人力资源是指人所具有的对代价创造起进献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

人口资源:一个国家或地区所具有的人口的总量,它是一个最基本的底数,一切人力资源、人材资源皆产生于这个最基本的资源中。

人才资源:一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。

人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。

在本质上,人口资源和人才资源是人,人力资源是能力,完全不同。

从数量上,人口资源>人力资源>人材资源3、职位分析是人力资源其他几个本能机能的基础。

(对)答:人力资源管理的基本本能机能:人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工干系管理。

职位分析是现代人力资源管理所有本能机能工作的基础和前提。

《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)

《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)

《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)人力资源管理期末考试试卷(带答案)第一部分:选择题(共20分,每题2分)1. 人力资源管理的目标是什么?- A. 控制人力资源成本- B. 提供员工培训- C. 实现组织战略和目标- D. 提高员工满意度答案:C2. 哪种招聘方法可以帮助企业吸引最合适的人才?- A. 在线招聘平台- B. 社交媒体招聘- C. 内部推荐- D. 广告招聘答案:C3. 以下哪项不属于绩效管理的步骤?- A. 目标设定- B. 绩效评估- C. 反馈和改进- D. 培训和发展答案:D4. 人力资源计划的目的是什么?- A. 定期评估员工表现- B. 保留优秀员工- C. 预测和满足组织的人力需求- D. 确定员工的工资水平答案:C5. 哪项措施可以帮助提高员工的工作满意度?- A. 提供培训和发展机会- B. 延长工作时间- C. 加大监督力度- D. 限制休假答案:A第二部分:简答题(共30分,每题10分)1. 请解释员工福利的重要性,并举例说明。

答案:员工福利是组织提供给员工的额外待遇和权益,旨在提高员工的工作满意度、促进员工的忠诚度和企业形象的建立。

例如,提供医疗保险、弹性工作时间和员工活动等福利,可以吸引和留住优秀的员工,增强员工对组织的归属感和忠诚度。

2. 解释绩效管理的目的及其对组织的意义。

答案:绩效管理的目的是帮助组织对员工的表现进行量化评估和改进,以实现组织的目标。

绩效管理对组织的意义在于可以明确员工的期望和目标,提高员工的工作效果和效率,推动员工的个人和职业发展,同时为组织提供了一个评估员工表现和做出薪酬决策的依据。

3. 请说明员工培训和发展的重要性,并描述组织可以采取的培训和发展措施。

答案:员工培训和发展是组织提供给员工的研究和成长机会,有助于增强员工的技能和知识,提升工作表现和职业发展。

组织可以采取以下培训和发展措施:提供内部培训课程、组织外部培训活动、实和轮岗计划、导师制度等。

2024年秋季高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理试题含解析

2024年秋季高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理试题含解析

2024年秋季高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理试题一、单项选择题1、在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型2、下列选项中能够有效了解被试者工作经验的提问是A.你大学学的是什么专业B.你为何想来本公司工作C.你对未来的工作有什么预期D.你在工作中遇到的难题是如何解决的3、在培训的基础理论中,刺激—反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫4、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务,而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则5、人性假设理论中,提出“经济人”假设的学者是A.梅奥B.薛恩C.莫尔斯D.麦格雷戈6、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊7、在人力资源规划中,使用计划的主要内容是A.招聘和解聘B.培训和发展C.晋升和轮换D.绩效和薪酬8、在人性假设理论中,提出“自动人”假设的学者是A.泰罗B.梅奥C.薛恩D.马斯洛9、实现薪酬内在公平的关键是A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境10、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位11、适宜对应聘者的性格做测评的方法是A.智力测验B.成就测验C.评价中心D.卡特尔16因素测验12、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象13、提出保健一激励双因素理论的学者是A.马斯洛B.亚当斯C.斯金纳D.赫兹伯格14、通过工作调动增加员工阅历,锻炼员工的综合能力,在职位未提升的情况下增加员工的满意感。

这种职业发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径15、下列选项中属于行政职业能力倾向测验内容的是A.人际沟通B.判断推理C.组织协调D.人格类型16、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径17、人力资源预测方法中,回归分析法的特点是A.定性分析B.专家分析C.经验分析D.定量分析18、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于A.物质激励B.关怀激励C.尊重激励D.其他物质奖赏19、组织对职业生涯中期员工管理的任务是A.帮助再就业B.制定同化计划C.落实内部晋升计划D.对员工进行组织化20、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。

人力资源管理(一)自考模拟试题及答案解析(13)

人力资源管理(一)自考模拟试题及答案解析(13)

人力资源管理(一)自考模拟试题及答案解析(13)(1/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其选出)。

第1题在全社会的范围内,对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程可称为______A.事业单位人力资源管理B.政府部门人力资源管理C.微观人力资源管理D.宏观人力资源管理下一题(2/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其选出)。

第2题把实现企业人力资源管理和企业战略的一致作为其管理的目的的管理活动是______A.人力资源研究B.人事管理C.人力资源战略D.人力资源规划上一题下一题(3/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其选出)。

第3题人才租赁的模式最早出现于______A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪60年代D.20世纪90年代上一题下一题(4/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其选出)。

第4题某房地产公司要求甲方管理人员每天记录自己在工地的工作内容,这在工作分析法中属于______A.参与法B.写实法C.观察法D.问卷法上一题下一题(5/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其选出)。

第5题在职位说明书中,评价每一项工作职责结果的指标的项目指的是______A.职位设置目的B.工作职责C.职位基本信息D.衡量指标上一题下一题(6/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其选出)。

第6题某公司为了培养复合型人才,实施了轮岗制度,该制度在工作设计中称为______A.工作轮换B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作深化上一题下一题(7/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其选出)。

第7题下列不属于人力资源预测需求分析的方法的是______A.经验判断法B.德尔菲法C.回归预测法D.管理者继任模型上一题下一题(8/30)单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

人力资源管理考试试题及答案

人力资源管理考试试题及答案

人力资源管理考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心任务是什么?A. 战略规划B. 绩效管理C. 培训发展D. 招聘与选拔答案:A. 战略规划2. 以下哪项不属于人力资源招聘的方式?A. 网上招聘B. 校园招聘C. 全能招聘D. 猎头招聘答案:C. 全能招聘3. 下列哪种方法不属于员工绩效评估的方法?A. 360度评估B. 绩效管理C. 面试评价D. 亲情评价答案:D. 亲情评价4. 人力资源管理中的员工激励手段有哪些?A. 奖励B. 惩罚C. 激励机制D. 批评答案:A、C5. 以下哪项不属于招聘员工时应注意的法律法规?A. 年龄歧视B. 性别歧视C. 种族歧视D. 职务歧视答案:D. 职务歧视二、简答题1. 什么是绩效管理?请简要说明绩效管理的主要内容及意义。

答:绩效管理是指组织为了实现既定目标而对员工的工作绩效进行评估、激励和改进的过程。

主要内容包括设立明确目标、定期评估、激励奖励和持续改进。

绩效管理对于员工个人的职业发展和组织的长远发展都具有重要意义。

2. 请简述人力资源招聘的主要方式及其优缺点。

答:人力资源招聘的主要方式包括网上招聘、校园招聘和猎头招聘。

网上招聘可以扩大招聘覆盖面,但可能导致信息泛滥;校园招聘可以及早发现优秀毕业生,但时间周期较长;猎头招聘可以快速找到高端人才,但费用较高。

3. 请简要介绍人力资源管理中的员工培训与发展的重要性。

答:员工培训与发展是人力资源管理中必不可少的一部分,可以提高员工的工作能力、促进个人成长,有助于员工适应公司发展需要,提升整体团队的竞争力。

同时,员工培训与发展也是提升员工满意度和减少员工流失率的重要手段。

以上为人力资源管理考试试题及答案,希望能对您的学习有所帮助。

人力资源管理试题库(含参考答案)

人力资源管理试题库(含参考答案)

人力资源管理试题库(含参考答案)一、单选题(共43题,每题1分,共43分)1、在履历分析的项目中,测评者不能核实的项目有()A、年龄B、家庭情况C、述职报告D、学历正确答案:C2、工作分析结果的表述主要有四种形式,其中工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。

A、√B、X正确答案:A3、在面试的实施阶段中,()主要任务是面试者要为被面试者创造轻松、友好的氛围,这种氛围有助于舒缓和消除被面试者的紧张心情,以帮助他们最好地表现自己。

A、确认阶段B、核心阶段C、关系建立阶段D、介绍阶段正确答案:C4、工作分析是分析者采用科学的手段与技术,就工作岗位的状况、基本职责、()等作出规范的描述与说明,为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。

A、员工素质B、供需状况C、资格要求D、人员招聘正确答案:C5、有关人格的自测量表很多,最著名的是美国心理学家卡特尔编制的()A、16种人格因素测验B、瑞文测验C、MBTI性格测验D、霍兰德职业倾向测验正确答案:A6、履历分析项目的筛选依据是()A、工作分析计划B、技能清单C、职务说明书D、职务分析及岗位描述正确答案:D7、评价信息是现代人员素质测评的一种主要形式,指以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。

A、XB、√正确答案:A8、()说明录用人员是从相对较多的招聘者中挑选出来的人员,素质可能比较高。

A、应聘比较小B、录用比较小C、应聘比较大D、录用比较大正确答案:B9、柯氏培训评估模式中的成果评估即要回答()A、参加者学到东西了吗B、受训者喜欢此次培训吗C、人们在工作中使用了他们所学到的知识、技能和态度了吗D、培训为企业带来了什么影响正确答案:D10、无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对被测者进行集体面试。

A、XB、√正确答案:B11、面试的()占整个面试时间的2%左右,虽然短暂却十分重要,因为它确定了其余面试部分的基调。

人力资源管理模拟试题(含参考答案)

人力资源管理模拟试题(含参考答案)

人力资源管理模拟试题(含参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于岗位抽样,说法不正确的是。

A、观测次数就是岗位抽样的样本数B、样本数量越少,结果可靠性越低C、观测时刻的总时限应以周为单位D、工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具正确答案:C2、()可以帮助高层管理者随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。

A、战略地图B、人力资源计分卡C、标杆超越法D、数字仪表盘正确答案:D答案解析:数字仪表盘可以帮助高层管理者随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。

3、()组织结构主要适用于规模巨大、产品或服务种类较多的企业A、直线职能制B、超事业部制C、直线割D、矩阵制正确答案:B4、劳动关系的调整模式不包括()。

A、斗争模式B、多元放任模式C、经营者制衡模式D、统合模式正确答案:C答案解析:本题考查劳动关系的调整模式。

包括斗争模式、多元放任模式、协约自治模式、统合模式。

5、集体合同的特点之一就是劳动者一方必须以()的身份出面,集体合同才能成立。

A、职工个人B、工会或职工代表C、法人代表D、群体代表正确答案:B答案解析:本题考查集体合同签订。

集体合同的特点之一就是劳动者一方必须以工会或职工代表的身份出面,集体合同才能成立。

6、组织中任何层次的领导者都不能逃避有效()的要求,这是领导行为的重要部分之一。

A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、管理技能正确答案:A答案解析:人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。

组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一。

7、调查反馈属于组织发展方法中的()。

A、结构技术B、现代组织发展方法C、人文技术D、结构技术和人文技术的混合体正确答案:C答案解析:组织发展方法分为传统与现代两大类。

其中,传统的组织发展方法包括结构技术与人文技术两类,而人文技术又包括:敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展。

人力资源管理测试题+参考答案

人力资源管理测试题+参考答案

人力资源管理测试题+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、企业如果以招聘台形式参加校园招聘会,为提高招聘质量,可实施。

A、单独的校园内面试B、深入电话访谈C、统一的企盟内面试D、先笔试,后面试正确答案:A2、某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成,这种薪酬方案称为()。

A、纯佣金制B、基本薪酬加佣金制C、基本薪酬加奖金制D、基本薪酬加佣金加奖金制正确答案:B答案解析:基本薪酬加佣金制:销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。

3、组织结构的权变因素包括()。

A、制度化程度B、职业化程度C、地区分布D、企业的外部条件和环境正确答案:D答案解析:影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境,即组织结构的权变因素。

4、不属于建立团队绩效考核指标方法的是()。

A、可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标B、可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标C、可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标D、对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标正确答案:D答案解析:建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法,分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。

5、关于股票期权计划的说法,错误的是()。

A、股票期权是企业经营者的一种义务B、股票期权只适用于上市公司C、股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D、股票期权可以让经营者分享企业的预期收益正确答案:A答案解析:股票期权是一种权利而不是义务,受益人可买也可不买公司股票。

6、组织结构包含的要素中,针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是()。

A、复杂性B、规范性C、有效性D、集权度正确答案:B答案解析:组织结构包含三个要素:①复杂性。

复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。

②规范性。

规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。

③集权度。

集权度指的是决策权的集中程度。

2022年高级经济师《人力资源管理》考试真题答案及解析

2022年高级经济师《人力资源管理》考试真题答案及解析

2022年高级经济师《人力资源管理》考试真题答案及解析一、2022年高级人力真题概览【案例分析一】共计20分1.按照优秀团队的标准衡量,该虚拟组织在运作过程中存在哪些问题?2.作为团队领导的吉姆,应该采取哪些措施提升团队的有效性?【案例分析二】共计25分1.根据绩效管理流程,公司绩效管理工作存在哪些问题?2.该公司应如何自上而下地建立具有内部一致性的绩效指标体系?3.该公司还应在哪些方面加强绩效考核结果的应用?【案例分析三】共计25分1.什么是胜任素质模型?应该如何构建胜任素质模型?2.胜任素质模型如何帮助公司解决项目经理队伍建设问题?【论述题】共计30分企业制定人力资源管理“十四五”规划,应关注哪些问题?在机制建设、能力建设、基础建设方面应包括哪些内容?2023年高级经济师考试题库历年真题模拟试题冲刺押题购买【真题案例三】1.什么是胜任素质模型?应该如何构建胜任素质模型?【参考答案】一、胜任素质模型的概念胜任素质模型指与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为。

胜任素质模型与人力资源管理的多种职能都存在联系,如招募与甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理。

二、胜任素质模型的构建步骤与方法胜任素质模型的构建通常需要经历准备阶段、胜任素质原始信息收集阶段、胜任素质模型初步建立阶段和胜任素质模型验证阶段等四个阶段。

1.准备阶段该阶段的主要任务是组建胜任素质模型开发小组、确定目标以及收集和整理各种对胜任素质模型开发有价值的相关信息和资料。

2.胜任素质原始信息收集阶段在获取胜任素质信息方面,主要可以采用两种方法,行为事件访谈法和综合评价法。

(1)行为事件访谈法:是一种以绩效优秀者为对象的开放式深度访谈技术。

它要求首先在需要建立胜任素质模型的职位或职位族中依据一定的绩效标准挑选出绩效优秀者,然后他们列出自己的主要工作职责以及在履行职责时遇到的关键情境,再列出他们在此工作情境下发生过的三个成功以及三个不成功事件。

(完整)人力资源管理师考试试题附答案

(完整)人力资源管理师考试试题附答案

20XX年人力资源管理师考试试题附答案1[单选题]()导致人浮于事,生产或工作效率下降.A。

人力资源供求平衡B.人力资源供大于求C.人力资源供不应求D.人力资源供求失衡参考答案:B参考解析:企业人力资源供求关系的三种情况(1)人力资源供求平衡(2)人力资源供大于求:组织内部人浮于事,内耗严重,生产或工作效率低下(3)人才资源供小于求:企业设备闲置,固定资产利用率低2[简答题]简述宽带薪酬体系设计的原则。

参考解析:(1)战匹配原则。

薪酬制度与企业战的匹配程度直接影响到企业的整体绩效,因此一个企业首先应该明确自身的战目标是什么,才能确定需要什么样的人力资源管理系统,最终决定采用什么样的薪酬管理体系。

宽带薪酬的特性决定其更适合技术型和创新型企业,而劳动密集型企业则不宜采用。

同时,宽带薪酬的设计应该随着企业战和发展阶段的演变做出相应的调整,拓展或紧缩薪酬的“带宽”以适应企业整体发展的需要。

(2)文化适应原则。

宽带薪酬模式建立在公平、协作和沟通的企业文化基础之上,它不强调资历,承认员工个人之间的差异,体现企业对个人能力和绩效的充分尊重。

因此,采用宽带薪酬模式一定要重塑企业文化:弱化等级观念,提倡绩效第一,突出关键员工的作用.(3)全面激励原则.宽带薪酬的实施是个系统工程,它解决的是企业的激励体系问题,除了薪酬激励外,还要考虑考核激励、培训激励和荣誉激励等。

对于知识型员工或薪酬达到一定水平的员工,薪酬的激励作用会发生边际效益递减现象,因此务必辅以其他激励手段,如丰富工作内容、增加学习机会或根据其意向派遣管理工作等,只有这样才能产生真正的激励效果.3[单选题] KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须具备的特征是( )。

A.定性化、结果化B.定性化、行为化C.定量化、结果化D.定量化、行为化参考答案:D参考解析:KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须是定量比的,如果难以定量化,那么也必须是行为化的。

人力资源管理-试题及答案

人力资源管理-试题及答案

人力资源管理-试题及答案1、1.下列不属于人力资源性质的是 ( )A、能动性B、时效性C、社会性D、不变性答案: D2、2.下面不属于人力资源管理模式的是( )A、工业模式B、投资模式C、混合模式D、参与模式答案: B3、3.人力资源管理环境的辨认主要考虑的是 ( )A、环境的复杂性与开放性B、环境的开放性与稳定性C、环境的复杂性与稳定性D、环境的稳定性与结果性答案: C4、4.《中华人民共和国劳动法》颁布于 ( )A、 1994年7月5日B、 1995年1月1日C、 1995年7月5日D、 1994年1月1日答案: A5、5.下面不属于人力资源管理的内部环境的是 ( )A、企业发展战略B、企业组织结构C、企业总经理D、企业文化答案: C6、6.下面不属于潜在人力资源的是 ( )A、病残人口B、老年人口C、失业人口D、未成年就业人口答案: B7、7.劳动者的素质不包括 ( )A、体能素质B、智能素质C、非智力素质D、以上都不是答案: D8、8.下列说法错误的是 ( )A、人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量B、人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量C、人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人D、人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源答案: A9、9.在辞退解雇方面,我国劳动法规定,“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同。

”其中不包括 ( )A、在试用期间被证明不符合录用条件B、女职工在孕期、产期、哺乳期内的C、被依法追究刑事责任的D、严重失职,营私舞弊,对用人单位利益构成重大损害答案: B10、10.企业的生命周期不包括 ( )A、创业阶段B、集体化阶段C、正规化阶段D、衰退阶段答案: D11、下面关于人力资源的说法正确的是( )A、人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和,可以统称为劳动力。

B、人力资源的本质就是能力,人只不过是一个载体而已。

2020年10月全国高等教育自学考试《人力资源管理(一)》试题(网友回忆版)

2020年10月全国高等教育自学考试《人力资源管理(一)》试题(网友回忆版)

2020年10月全国高等教育自学考试《人力资源管理(一)》试题(网友回忆版)[单选题]1.人力资源是一种“活”的资源,具有目的性(江南博哥)和社会意识性。

人力资源的这一特征被称为()。

A.生成过程的时代性B.使用过程的时效性C.开发对象的能动性D.闲置过程的消耗性参考答案:C参考解析:人力资源同其他资源相比具有如下特征:①生成过程的时代性;②开发对象的能动性;③使用过程的时效性;④开发过程的持续性;⑤闲置过程的消耗性。

其中,开发对象的能动性是指人力资源以人身为天然载体,是一种“活”的资源。

人类不同于自然界其他生物之处在于人具有目的性、主观能动性和社会意识性。

[单选题]2.下列选项中,针对“经济人”假设的管理措施是()。

A.培养员工的归属感B.重视满足人的社会需要C.重视非正式组织的作用D.管理工作的重点是完成任务参考答案:D参考解析:针对“经济人”假设的管理措施有:①管理工作的重点是完成任务,提高劳动生产率;②管理工作是少数人的事,工人的责任就是干活;③采用胡萝卜加大棒的管理方法,效率高的重奖,消极怠工的重罚。

ABC三项属于针对“社会人”假设的管理措施。

[单选题]3.人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。

下列选项中属于人力资源管理阶段特点的是()。

A.以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度参考答案:C参考解析:人事管理活动发展过程中经历了以下四个发展阶段:①初级阶段,其特点是传统的经验管理;②科学管理阶段,其特点是以工作为中心;③人力资源管理阶段,其特点是人与工作相互适应;④战略人力资源管理阶段,其特点是人力资源管理提升到企业战略的高度。

[单选题]4.亚当斯公平理论研究的是()。

A.人的需要和动机的关系B.人的动机和知觉的关系C.人的努力和绩效的关系D.人的绩效和奖励的关系参考答案:B参考解析:公平理论又称社会比较理论,由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯于1965年提出。

2024年高级经济师《人力资源管理》试题及答案(最完整版)

2024年高级经济师《人力资源管理》试题及答案(最完整版)

2024年高级经济师考试《人力资源管理》试题及参考答案一、案例分析题(共 3 道,第一道 20 分,第二道 25 分,第三道 25 分)(一)某知名互联网企业高管在自媒体上声称,员工应当无条件服从企业的安排,主动加班,尽量把可用时间都用于工作,至于员工的家庭生活和个人需要,企业没有责任关心,此番言论迅速成为社会热点,引起广泛讨论。

近年来,由于互联网行业中的竞争压力越来越大,产品迭代速度越来越快,不少互联网公司直接或间接鼓励员工延长工作时间,以满足经营需要。

这种情况导致很多劳动者的工作时间过长,休息、学习和家庭生活的时间被挤占,身心健康和合法权益受到伤害。

1.按照劳动法、劳动合同法,我国企业工时制度的基本类型有哪些?并解释。

【参考答案】我国法律规定,我国实行标准工时制度和特殊工时制度,特殊工时制度包括不定时工作制和综合计算工时工作制。

标准工时制度作为使用最普遍的制度,企业和劳动者均比较熟悉。

在区分不定时工作制和综合计算工时工作制时,应特别注意以下几个方面。

(1)特殊工时制度不能约定。

《劳动法》规定,实行特殊工时制度必须经过劳动行政部门批准。

司法实践中有些企业和劳动者在劳动合同中约定实行特殊工时制度,但这种行为因并未得到劳动行政部门的批准,而没有法律效力。

(2)适用对象和范围不同。

对此,《劳动部关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》已作出明确规定。

(3)应当考虑加班加点情形。

企业在适用不定时工作制时不需要考虑加班加点情形,但适用综合计算工时工作制时要考虑加班加点的法律规定。

《劳动部关于职工工作时间有关问题的复函》规定,综合计算工时工作制的平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。

也就是说,在综合计算周期内,某一具体日(或周)的实际工作时间可以超过8小时(或40小时),但综合计算周期内的总实际工作时间不应超过总法定标准工作时间,超过部分应视为延长工作时间,而且延长工作时间的小时数平均每月不得超过36小时。

人力资源历年考试试题及答案解析

人力资源历年考试试题及答案解析

人力资源历年考试试题及答案解析一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提升组织绩效D. 优化人才结构答案:C2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效考核D. 人力资源政策制定答案:C二、多项选择题1. 人力资源招聘流程通常包括以下哪些步骤?A. 岗位分析B. 发布招聘信息C. 简历筛选D. 面试E. 背景调查答案:ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的离职意向?A. 工作满意度B. 薪酬水平C. 职业发展机会D. 工作环境E. 同事关系答案:ABCDE三、判断题1. 人力资源管理是组织管理中的一个重要组成部分,它涉及到员工的招聘、培训、评估和激励等方面。

()答案:正确2. 人力资源部门只负责招聘和解雇员工,不涉及员工的日常工作管理。

()答案:错误四、简答题1. 简述人力资源管理的三大支柱是什么?答案:人力资源管理的三大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、员工培训与发展。

2. 描述员工绩效考核的一般流程。

答案:员工绩效考核的一般流程包括:设定绩效目标、进行绩效评估、提供反馈、制定改进计划。

五、案例分析题【案例】某公司近期进行了一次大规模的员工满意度调查,结果显示员工对于工作条件和薪酬普遍感到不满。

作为人力资源部门的负责人,你将如何改善这一状况?答案:作为人力资源部门的负责人,首先需要分析员工满意度调查的具体数据,识别问题所在。

然后,可以采取以下措施:- 与员工进行沟通,了解他们的具体需求和期望。

- 审查现有的薪酬体系,考虑是否需要调整以满足市场标准和员工期望。

- 改善工作环境,确保安全、健康且舒适的工作条件。

- 设计和实施员工激励计划,以提高员工的工作积极性和忠诚度。

- 定期进行员工满意度调查,以持续监控和改进人力资源管理策略。

人力资源管理试题和答案解析

人力资源管理试题和答案解析

人力资源管理试题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.20世纪90年代以来,人力资源管理的方式发生深刻变化,借助于“外脑”、聘请顾问、HRM 外包等日益盛行。

这种人力资源管理模式属于( )A.工业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式2.关于人力资源特性说法错误..的是( )A.人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中C.人力资源存在于人体之中,是一种活的资源D.人力资源大部分属于非可再生资源3.运用工作分析中的写实分析法,最常见的形式除了主管人员分析法以外,还有( )A.问卷法B.参与法C.工作模式分析法D.工作日志法4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有( )A.绩效指标和薪酬等级B.工作描述和工作规范C.绩效指标和工作规范D.工作描述和薪酬等级5.朝霞公司需招聘一名销售主管,要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。

从这例招聘广告说明,工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的( )A.全部条件B.最高条件C.最低条件D.选择性条件6.人员配置规划所包括的内容,除了人员招聘规划、退休解聘规划以外,还有( )A.教育培训规划B.职业生涯规划C.绩效管理规划D.员工晋升规划7.人力资源规划制定的主要依据是( )A.市场人力资源的变量B.组织内的核心竞争力C.组织的战略目标和外部环境D.组织的战略目标和组织内人员的状况8.编制招募广告内容的主要依据是( )C.招聘对象D.职位说明书9.招募广告的结构要遵循AIDA原则,除了注意、兴趣和欲望以外,还有( )A.简洁B.丰富C.行动D.灵活10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有( )A.整体性和相对稳定性B.整体性和不可测量性C.相对稳定性和不可测量性D.相对稳定性和可测量性11.某企业在管理过程中遇到了一些问题,需要从人员素质方面查找原因,这时可以使用的人员素质测评类型是( )A.选拔性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.鉴定性测评12.在选拔管理人员时,选拔标准来自于参加选拔的所有候选人的水平高低,这种选拔标准属于( )A.效标参照性标准B.信度参照性标准C.常模参照性标准D.效度参照性标准13.如果绩效评估系统存在标准缺失,则绩效评估不具备...评价的( )A.信度B.效度C.峰度D.偏度14.适用于甄选和晋升决策的绩效考核方法是( )A.组织行为修正法B.行为观察评价法C.关键事件法D.评价中心法15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是( )A.职业设计计划B.职业发展计划C.绩效设计计划D.绩效改进计划16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是( )A.标准工资B.绩效工资C.基本工资D.激励工资17.衡量工作价值的典型方法是( )A.行为评价B.心理评价C.态度评价D.工作评价18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训,在培训期间,人力资源部门的工作人员向小张了A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.成果评估19.为了增进小张和小李的相互理解,人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景,让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境,以减少彼此的误解。

人力资源管理试题及答案

人力资源管理试题及答案

人力资源管理试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是人力资源管理的核心任务?A. 招聘和录用员工B. 培训和发展员工C. 绩效管理和激励员工D. 管理员工的补偿和福利答案:D2. 人力资源规划是指:A. 在公司内部分配人力资源的过程B. 根据公司业务战略和需求,合理配置人力资源的过程C. 招聘和录用员工的过程D. 培训和发展员工的过程答案:B3. 下面关于员工招聘的说法正确的是:A. 只有HR部门负责员工招聘B. 雇主只需要关注员工的专业技能,而不需要考虑其人格特质C. 面试是员工招聘的最后一环节D. 吸引和留住人才是员工招聘的重要目标答案:D4. 培训需求分析是指:A. 评估员工的绩效和工作表现B. 确定员工需要接受何种培训的过程C. 评估员工的职业发展需求D. 确定员工福利待遇答案:B5. 绩效管理的目的是:A. 降低员工福利待遇B. 评估员工绩效和工作表现C. 解雇表现不佳的员工D. 提高员工的薪资待遇答案:B6. 以下哪项不是激励员工的方法?A. 提供晋升机会B. 给予奖金和奖励C. 加强对员工的监督和控制D. 提供培训和发展机会答案:C7. 下列哪项不属于员工离职的原因?A. 薪资和福利待遇不满意B. 工作环境不满意C. 发展空间有限D. 绩效评估结果优秀答案:D8. 企业文化是:A. 由HR部门决定的B. 反映员工日常交往和行为的价值观和理念C. 只存在于大型企业中D. 只影响企业的内部运营,与员工无关答案:B9. 平衡计分卡(BSC)是一种:A. 评估员工工作表现的方法B. 衡量企业绩效的管理工具C. 确定员工晋升空间的方法D. 设计组织结构的框架答案:B10. 员工参与决策的好处包括:A. 提高员工工作动力和满意度B. 加强公司的控制和监督C. 减少员工福利待遇D. 减少员工培训和发展的投入答案:A二、问答题(每题10分,共30分)1. 简要描述人力资源管理的核心目标及其重要性。

人力资源开发与管理试题及答案

人力资源开发与管理试题及答案

人力资源开发与管理试题及答案篇一:2022年人力资源开发与管理考试试题及答案解析人力资源开发与管理考试试题及答案解析一、单选题(本大题17小题.每题1.0分,共17.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

)第1题现代人力资源管理的内容应( )。

A 以事为中心B 以企业为中心C 以人为中心D 以社会为中心【正确答案】:C 【本题分数】:1.0分【答案解析】 [解析] 现代人力资源管理以人为中心,将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理,重点是开发人的潜能、激发人的活力,使员工能积极主动地、创造性地开展工作。

第2题对人力资本的理解不正确的是( )。

A 人力资本是活的资本B 人力资本凝结于劳动者体内C 人力资本是有形资本D 人力资本内含一定经济关系【正确答案】:C【本题分数】:1.0分【答案解析】[解析] 人力资本是无形的。

人力资本以一种无形的形式存在,必须通过生产劳动方能体现出来。

第3题职业教育不包括( )。

A 就业前的职业教育B 农村职业技术教育C 就业后的职业教育D 城市职业技术教育【正确答案】:D 【本题分数】:1.0分【答案解析】[解析] 职业教育是按照社会上各种职业的需要,对劳动力或预备劳动力开发智力,培养职业兴趣,使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。

职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。

第4题( )是现代人力资源管理的特征。

A 进行静态管理B 照章办事,强调工作的规范性C 以“事”为中心D 处于决策层的地位【正确答案】:D【本题分数】:1.0分【答案解析】[解析] 在管理层次上,传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门,很少参与决策;现代人力资源管理部门则处于决策层,直接参与单位的计划与决策,为单位最重要的高层决策部门之一。

第5题现代人力资源管理的三大基石不包括( )。

人力资源管理试题及参考答案

人力资源管理试题及参考答案

人力资源管理试题及参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、以下关于市场经济的说法中.你认为正确的是()A、虽然市场经济强调金钱的价值,但不会导致拜金主义B、市场经济讲求效率,公平问题无足轻重C、市场经济奉行等价交换原则,容易导致利己主义D、市场经济遵从功利主义原则,能够激励人们的艰苦奋斗精神正确答案:C2、下列关于就业的说法错误的是A、就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关B、劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等,属于就业者的范畴。

C、就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关D、就业与国家经济的部门无关正确答案:B3、劳动定额的对象是劳动者的()。

A、劳动量B、实际工作C、劳动生产率D、计划工作量正确答案:A4、小张和单位签订了一份两年期的劳动合同,单位要求试用期为3个月,这个规定()»A、是对的B、不可以协商C、是不对的D、小张必须遵守正确答案:C5、()是指针对具体的问题,对企业企业内部员工进行个人访谈或问卷调査,以了解组织的运行的情况及相关的方法。

A、直接观察法B、调査研究法C、问卷调査法D、档案记录法正确答案:B6、关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是()。

A、岗位写实是为了掌握与岗位有关的数据B、作业测时的目的是为了改进工序作业活动C、作业测时可确定先进的劳动定额D、作业测时为岗位分析与设计提供依据正确答案:D7、《公民道德建设实施纲要》提出,必须在全社会大力倡导()的基本道德规范。

A、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义B、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献C、五讲、四美、三热爱D、社会公德、职业道德、家庭美德正确答案:B8、下列关于“慎独"的理解中,正确的是()A、保持自己的独立人格B、克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志C、越是无人监督,越要严格要求自己D、要时刻保持谦虚谨慎的作风正确答案:C9、职务与职位的主要区别不包括()。

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人力资源管理试题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.20世纪90年代以来,人力资源管理的方式发生深刻变化,借助于“外脑”、聘请顾问、HRM 外包等日益盛行。

这种人力资源管理模式属于( )A.工业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式2.关于人力资源特性说法错误..的是( )A.人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中C.人力资源存在于人体之中,是一种活的资源D.人力资源大部分属于非可再生资源3.运用工作分析中的写实分析法,最常见的形式除了主管人员分析法以外,还有( )A.问卷法B.参与法C.工作模式分析法D.工作日志法4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有( )A.绩效指标和薪酬等级B.工作描述和工作规范C.绩效指标和工作规范D.工作描述和薪酬等级5.朝霞公司需招聘一名销售主管,要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。

从这例招聘广告说明,工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的( )A.全部条件B.最高条件6.人员配置规划所包括的内容,除了人员招聘规划、退休解聘规划以外,还有( )A.教育培训规划B.职业生涯规划C.绩效管理规划D.员工晋升规划7.人力资源规划制定的主要依据是( )A.市场人力资源的变量B.组织内的核心竞争力C.组织的战略目标和外部环境D.组织的战略目标和组织内人员的状况8.编制招募广告内容的主要依据是( )A.招募简章B.媒体的类型C.招聘对象D.职位说明书9.招募广告的结构要遵循AIDA原则,除了注意、兴趣和欲望以外,还有( )A.简洁B.丰富C.行动D.灵活10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有( )A.整体性和相对稳定性B.整体性和不可测量性C.相对稳定性和不可测量性D.相对稳定性和可测量性11.某企业在管理过程中遇到了一些问题,需要从人员素质方面查找原因,这时可以使用的人员素质测评类型是( )A.选拔性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.鉴定性测评12.在选拔管理人员时,选拔标准来自于参加选拔的所有候选人的水平高低,这种选拔标准属于( )A.效标参照性标准B.信度参照性标准C.常模参照性标准D.效度参照性标准A.信度B.效度C.峰度D.偏度14.适用于甄选和晋升决策的绩效考核方法是( )A.组织行为修正法B.行为观察评价法C.关键事件法D.评价中心法15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是( )A.职业设计计划B.职业发展计划C.绩效设计计划D.绩效改进计划16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是( )A.标准工资B.绩效工资C.基本工资D.激励工资17.衡量工作价值的典型方法是( )A.行为评价B.心理评价C.态度评价D.工作评价18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训,在培训期间,人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。

这种了解属于培训评估的( )A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.成果评估19.为了增进小张和小李的相互理解,人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景,让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境,以减少彼此的误解。

这种培训方法为( )A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.实地考察法20.人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况,选择需要培训人员,对其进行现场讲解和A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余培训21.根据霍兰德人业互择理论,具有分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力的人格类型为( )A.企业型B.研究型C.艺术型D.社会型22.孙惠是刚刚进入企业的新员工,企业对孙惠职业生涯管理的主要任务是( )A.协助孙惠做出自己的职业规划B.保证孙惠合理的岗位轮换和晋升C.为孙惠设置合理畅通的职业发展通道D.将组织的基本理念和文化观念传达给孙惠23.在现有的福利项目之外,再提供一些福利措施或提高原有福利的标准,供员工自己选择的弹性福利是( )A.福利“套餐”B.弹性支用账户C.选择型弹性福利D.附加型弹性福利24.我国现行失业保险制度规定,职工缴纳失业保险费的比例是本人工资的( )A.1%B.3%C.5%D.7%25.中国同仁堂药店把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了“童叟无欺、一视同仁”的企业文化。

这种企业文化形式属于( )A.企业哲学B.企业目标C.企业道德D.企业制度26.TCL“组织利益第一”的企业文化规范了员工个人行为。

这体现了企业文化具有( )C.约束功能D.辐射功能27.在四川长虹集团,体现企业文化、激发员工斗志的标语随处可见。

这属于企业文化的( )A.对上维系与传承渠道B.对下维系与传承渠道C.对外维系与传承渠道D.对内维系与传承渠道28.老赵为了培训新员工小陈,不得不暂停了部分本职工作,给企业造成了折合人民币1万元的损失。

这些损失属于培训小陈的( )A.实支成本B.机会成本C.直接成本D.不可控成本29.老孙通过“干中学”方式培训新员工小童,小童由于技术不熟练造成了一些生产工具使用费的增加。

这些费用属于( )A.培训设计成本B.培训材料成本C.培训间接成本D.培训直接成本30.学校为了丰富教职员工的业余生活,保证其身心健康,每年都要举办一些文体活动,这种活动费用支出属于人力资源使用成本中的( )A.维持成本B.奖励成本C.保障成本D.调剂成本二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

31.运用访谈法需要把握的原则有( )A.尊重原则B.隐蔽原则C.互动原则D.详尽原则32.平衡记分卡包含的指标有( )A.财务B.客户C.外部经营过程D.内部经营过程E.学习与成长33.榜样的影响是社会学习理论的核心,榜样对个体的影响过程包括( )A.注意过程B.保持过程C.动力复制过程D.强化过程E.设计过程34.下列与舒尔茨有关的选项有( )A.美国经济学家B.英国经济学家C.《理想国》的作者D.“人力资本之父”E.《人力资本投资》的作者35.企业支付的人力资源保障成本包括( )A.劳动事故保障成本B.退休养老保障成本C.健康保障成本D.住房保障成本E.失业保障成本三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)36.简述人力资源管理的目标。

37.简述人力资源规划应解决的基本问题。

38.简述标准化纸笔测试的优点。

39.简述职业生涯的主观内在特征和客观外在特征。

41.简述我国学者对企业文化的看法。

四、论述题(本题15分)42.试述利润分享计划的概念及优缺点。

五、案例分析题(本题15分)43. 哲美公司的招聘问题哲美电子公司是内地一家民营企业,近几年发展迅速,产品畅销国内外市场,企业规模不断扩大,对管理人才的需求激增。

为了招到高素质的管理人才,公司董事长和总经理每年亲自到珠江三角洲招聘,但是几年下来效果很不理想,每年年初从深圳招聘的管理人员不到半年就都走光了。

下半年又不得不重新招聘。

如此走马灯一样地频繁更换管理人员,对企业发展带来很不利的影响。

高管招聘是否成功受很多因素影响。

那么哲美公司是如何招聘的呢?以哲美公司招聘人力资源总监为例,其招聘条件是:10年以上工作经验;名牌大学人力资源管理相关专业毕业;5年以上著名企业人力资源总监工作经验;有思想家的深度、实干家的执行力、演说家的口才等等,但是给的薪水却不高。

招聘信息通常通过当地人才市场发布,招聘者则住在宾馆守株待兔,应聘者闻讯而来,看过简历后随即进行面试。

这种面试从闲谈开始,话题很广,谈到正题时,面试官会不紧不慢地提出几个早在应聘者意料之中的问题,应聘者不紧不慢地回答。

与其说是面试,不如说是聊天,双方可能会尽兴而归,但面试官对应聘者的能力仍然不了解,录用与否完全凭感觉。

例如哲美公司在招聘副总经理时,一名应聘者资历符合招聘条件,面试时他口若悬河、侃侃而谈,讲自己过去的业绩如何好,博得面试官的一致好评而被录用,但是半年之后,发现原来此君是个“表面人才”:口才好,实际管理能力很差。

问题:(1)为提高面试质量,甄选时面试人员应该做好哪几项工作?(2)根据案例提供的信息分析哲美公司在招聘中存在哪些问题?人力资源管理试题答案一、单项选择题1.D2. D3. D4. B5. C6. D7. C8. D9. C 10. D 11. B 12.C 13. A 14.D 15. D 16. B 17. D 18. B19. C 20. B 21. B 22. A 23. D 24. A 25. C 26. C 27. D28. B 29. C 30. B二、多项选择题31. ACE 32. ABDE 33. ABCD 34. ACE 35. ABCE三、简答题36. 答:1.建立科学的人力资源管理系统,达到有效管理员工的目的。

2.通过人与人、事与事、人与事关系的管理,在实现人员管理的同时,达到组织体系、文化体系协同发展的目的。

3.通过人力资源的管理,提高组织的生产率,实现组织目标。

人力资源管理活动的最终目标:组织目标的达成以及组织战略的实现。

37. 答:1.组织人力资源现状、数量、质量、结构3.如何进行人力资源的预测4.如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距38. 答:标准化的纸笔类测验之所以被广泛采用,是因为它有许多其他类型的测量方法所无法替代的优点:1.方便性。

首先,这种测验很容易实施,测验一般有详细的实施说明。

一般就单一的测验而言,一位没有受过任何心理测验训练的主试,可以在很短的时间内学会如何操作测验的施测过程。

这就使一些非专业人士也可以很好地使用这些测验。

2.经济性。

这些测验通常可以团体施测,可以节约大量的精力和时间,在较短的时间内获得被试者的大量信息。

纸笔测试优点:花费时间少、效率高一次评价人数多,对报考者的知识、技术、技能的考查信度和效度较高,成绩评定比较客观。

因此笔试至今仍是企业使用频率较高的人才选拔方法。

39. 答:1.职业生涯的主观内在特征是指从事一项职业时所具备的知识、观念、心理素质、经验、能力、内心感受等因素的组合及变化过程。

职业生涯的主观内在特征包括价值观,态度, 需要,动机,气质,能力,性格等。

2.职业生涯的客观外在特征是指工作单位、工作地点、工作职务、工作环境、工资到待遇等因素的组合及其变化过程。

职业生涯的客观外在特征包括职业中的各种工作行为.40. 答:企业福利具体内容的决定因素包括:1.国家法定福利决定。

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