网上市场调研(1)(1)

合集下载

网络市场调查概念、策略与方法

网络市场调查概念、策略与方法
网络市场调查的概念、策略和方法
网络市场调查的概念、策略和方法
第二节
二、网络间接市场调查 市场调查的信息来源
(一)本国政府机构网站
网络市场调查方法
(二)外国政府网站
(三)图书馆
(四)国际组织
网络市场调查的概念、策略和方法
第三节 网络市场调查问卷设计与撰写
一、网上问卷调查 (一)问卷的设计
1.设计原则 一个成功的调查问卷应具备两个功能:一是能将
1.市场需求调查 A.调查现有商品需求量和企业销售量 B.预测未来市场变化动态及趋势
网络市场调查的概念、策略和方法
第一节 网上市场调查概述
二、网络市场调研的作用和内容 (二)网络市场调研的内容
2、消费者购买行为调查
网络市场调查的概念、策略和方法
第一节 网上市场调查概述
二、网络市场调研的作用和内容 (二)网络市场调研的内容
第三节 网上市场调查实物
一、网上市场调研的步骤 (二)确定调查渠道
网络市场调查的概念、策略和方法
第三节 网上市场调查实物
三、制订调查计划 1.确定资料来源 一手或二手
网络市场调查的概念、策略和方法
第三节 网上市场调查实物
三、制订调查计划 2.确定调查方法 A.在线问卷 B.交互式计算机辅助电话 C.网络调研软件系统Leabharlann 网络市场调查的概念、策略和方法
第二节
一、网络直接市场调查 根据采用的技术标准进行分类
(一)站点法
网络市场调查方法
(二)电子邮件法
(三)随机IP法
(四)视频会议法
网络市场调查的概念、策略和方法
网络市场调查的概念、策略和方法
第二节 网络市场调查方法
二、网络间接市场调查 网络间接市场调查的方法 (一)利用搜索引擎收集资料 全文索引/目录索引/元搜索 (二)利用BBS收集资料 (三)利用新闻组收集资料 (四)利用Email收集资料

实验五 网络市场调查【范本模板】

实验五 网络市场调查【范本模板】

实验五网络市场调查一、实验目的:通过实验,熟悉网上市场调研的步骤及商情分析报告撰写的方法,重点掌握在电子商务技能训练平台上设计和发布网上调查问卷的操作方法。

二、实验内容:1.发布网上调查问卷2.发布网上商务信息三、实验步骤网站广告联盟计划(可以不开发网站,但必须了解过程,并回答1、2、3问题)利用网站、个人博客、个人主页等可支配web空间,以适当形式加入网站联盟计划,在web 空间上投放广告,检验广告投放效果,并回答下列问题:1、通过什么途径可以提高网站的访问量?2、有哪些技巧可以提高网站广告点击率?3、简要回答域名申请的过程?具体操作方法:a)制作网站,申请域名,然后将网站系统代码发布到你购买的空间上。

或者申请免费的个人博客、个人空间。

b)申请加盟广告联盟,如国际知名的Google Adsence 、Alimama阿里妈妈.c)填写真实注册信息,耐心等待验证通过。

d)验证通过后,在你的空间上投放广告,并把你的网络联盟ID记录在实验报告中!网络销售代理计划在互联网上选择一家招代理加盟的公司,申请加入该公司的销售代理计划.千万注意不要加入一些欺骗性代理加盟公司。

建议销售数字产品比如软件、充值卡、或者“域名、空间、网站、邮局、推广”等业务,具体可咨询老师。

成功申请后,请建立自己的网络营销推广计划,并展开作业,尝试一下,将你的销售业绩数据的网页截图QQ发给老师!如果由于时间原因没有销售业绩,可不管,但必须写出自己的“网络推广计划”!营销导向的网站分析选择一个企业电子商务网站1、分析其网站定位、目标顾客、网站结构(内容结构、页面结构、链接结构)、网站特点等。

2、从营销的角度分析该网站的优点及不足之处,并提出优化建议。

营销导向的网站建设(选做,但1、2问题必须回答)选择一家你比较熟悉的企业,从营销角度为该企业创建一个商务网站并在网上调试运行。

1、对你要建设的网站做一个系统的规划并提交一份完整的网站规划书.2、试列出网站开发建设的步骤。

网上市场调研

网上市场调研
在线问卷调查、社交媒体监测、电 商平台数据收集等。
通过在线问卷调查发现,超过 80%的受访者对新产品的外观和 功能表示满意,愿意购买;通过 社交媒体监测发现,产品在目标 市场的关注度逐渐上升,成为热 门话题
04 4. 结论
新产品具有较好的市场前景,但需 针对消费者的需求进行合理定价和 加强市场推广。
设计调研工具
根据选定的调研方法,设计调研工具,如问卷、访 谈指南等。
制定抽样方案
根据目标群体和资源限制,制定合理的抽样方案, 以确保样本的代表性和可行性。
收集数据
1 2
发布调研问卷
通过在线渠道(如社交媒体、电子邮件等)发 布调研问卷,吸引目标群体参与。
收集数据
根据抽样方案和调研工具,收集数据并整理。
定义
网上实验法是通过网络模拟市场环 境,控制实验条件,测试消费者对 产品、服务或品牌的反应和行为的
一种方法。
A
B
C
D
应用场景
适用于测试新产品的市场反应、研究消 费者行为和测试广告效果等方面的研究 。
缺点
实验结果可能存在局限性,不能完全反 映真实市场情况,需要结合其他调研方 法进行验证。
网上焦点小组访谈法
网上市场调研
2023-10-27
目 录
• 网上市场调研概述 • 网上市场调研方法 • 网上市场调研流程 • 网上市场调研工具 • 网上市场调研案例分析 • 网上市场调研的未来发展
网上市场调研概述
定义与特点
定义
网上市场调研是指利用互联网技术,收集和分析市场数据,以了解市场需求、竞争态势、消费者行为等,为企 业的战略决策提供依据。
题设置选项,确保调研问题的准确性和针对性。
问卷模板库

网络市场调研的步骤与方法

网络市场调研的步骤与方法
1.识别企业站点的访问者并激励其访问企业站点
目前可采取以下一些策略: 1) 利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息 2) 给予访问者奖品或者免费商品
5
2. 企业站点上的市场调查 要想有效地在企业站点上进行网络市场调研,可
以采取以下策略: (1)科学地设计调查问卷
设计一份理想的在线问卷,一般应遵循以下几个原 则:
布尔逻辑算符()
布尔算符 功能
A
举例
B 在搜索结果中,必须同时含有A和B两 个检索词
AB 可
AB
在搜索结果中,A、B两个检索词 只要出现一个即
搜索含有检索词A但不含有B的网络信 22
② 位置算符 位置算符强调检索词与检索词之间的位置关系,
如哪个检索词在前,哪个检索词在后,两个检索词相隔 多少个单词等。
报的内容。

此外,一些标点符号如“-”(连字符)、“\”(斜杠)
、“_”(下
④ 划线)、“,”(逗号)、 “ .”(点)等在不同的搜索引 擎也可
④ 作为短语连接符。例如:尽管没有加引号,仍作
④ 为专用语处理。
20
⑤ 截词符:*(星号)
⑤格式:词干*,如*
⑤功能:自动查找具有相同词干的所有单词,提高检索的 全面性,扩大
市场调研是营销链中的重要环节,没有市场调研, 就把握不了市场。
网上调查就是利用因特网发掘和了解顾客需要、市 场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作 伙伴等方面的情况。
2
4.1.1 网络市场调研的涵义 市场调查是指以科学的方法,系统地、有目的地收
集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是 有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息 ,从而把握市场现状和发展态势,有针对性地制定营销 策略,取得良好的营销效益。

网络市场调查详细分析

网络市场调查详细分析

网上市场调查就是利用互联网对特定营销环境进行的市场调查,相应也有直接或间接营销两种方式。

想要了解目标市场的概况需要通过市场调查或是现成的原始材料加以辅助。

网络市场调查是指在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动。

它有两个种方式,一种是利用互联网直接进行问卷调查等方式收集一手资料,被称为网络直接调查;另一种方式,是利用互联网的媒体功能,从互联网收集二手资料,一般称为网络间接调查。

网络市场调查是一个很广泛概念,它有两方面的涵义,即在网络上利用Internet特性进行市场调查和专门针对Internet形成的特殊的网络上市场进行的调查。

一般网络市场调查主要是指利用Internet的特性进行市场调查,当然也包括针对Internet市场的调查,只不过对Internet虚拟市场的调查也可以采用传统一些市场调查方法来进行市场调查。

怎样做调查网络市场调查对一个公司来说是必不可少的,它能促使公司生产适销对路的产品,并及时地调整营销策略。

市场调查能够引导厂商推出打动人心的广告,制定产品推广与促销的方案。

事实上,如果市场调查进行得及时且迅速,销售情况必会形势大好。

那么,企业如何在网络上进行市场调查呢?一、充分利用网络上的数据库Internet包含了数目众多的数据库,这些数据库就是企业了解市场信息、产品信息和营销信息的最大资源库。

厂商必须查找适合公司需要的数据库,选用适当的搜索引擎。

厂商应该经常查看每个已链接的数据库,保证数据库信息的及时性和准确性。

网上可供利用的数据库一般有以下几个类型。

1.基于浏览器的数据库基于浏览器的数据库包括简单的文本文件字段和复杂的附有图表和格式化文本的主页。

浏览器一般会下载整个数据库文件来搜索目标对象。

为了方便使用,这种数据库文件一般有合理的大小。

如果数据库超过了100KB,就将它按照逻辑顺序分成几个部分,每个部分的开头附上内容提要,以方便访问者选择他们感兴趣的内容。

网上市场调研的方法

网上市场调研的方法

网上市场调研的方法
网上市场调研的方法有以下几种:
1. 网络问卷调查:通过在线问卷平台制作调查问卷,将问卷链接发送给目标受众,收集受众的意见和反馈。

这种方法适用于大规模调研和客观数据收集。

2. 互联网数据分析:通过分析互联网上的大数据,挖掘受众的行为、偏好和需求。

可以通过搜索引擎关键词分析、社交媒体数据分析等方式进行。

3. 网络观察:通过观察网络上的讨论话题、网民的讨论和反馈,了解受众关注的热点和话题,以及他们对产品或服务的评价和需求。

4. 在线重点小组讨论:组织一定数量的目标受众参与在线讨论,进行深入的市场研究。

可以通过社交媒体、专业论坛等平台进行。

5. 互联网用户行为分析:通过分析受众在互联网上的行为轨迹,了解他们的兴趣、偏好和消费习惯。

可以通过网站流量统计工具等方式进行。

6. 线上深度访谈:与目标受众进行一对一的线上深入访谈,了解他们的需求、喜好和意见。

可以通过视频会议工具等方式进行。

需要注意的是,在进行网上市场调研时,应尽可能确保样本的代表性,避免样本
偏差和数据误差的影响。

同时,还需要合法合规地收集和处理个人信息。

宁波网上市场调研分析报告

宁波网上市场调研分析报告

宁波网上市场调研分析报告宁波网上市场调研分析报告摘要:本报告对宁波网上市场进行了调研分析,并提出了相应的结论和建议。

通过调研分析,我们发现宁波网上市场的发展潜力巨大,但同时也面临着一些挑战和问题。

在此基础上,我们建议相关部门应加大对宁波网上市场的支持和引导力度,促进其健康快速发展。

一、引言宁波是一个经济发达的城市,拥有广阔的市场需求和消费潜力。

随着互联网的普及和发展,宁波网上市场逐渐兴起,成为了一种新的购物和交易方式。

本报告旨在对宁波网上市场进行调研分析,了解其现状和发展趋势,为相关部门提供决策参考。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查和深度访谈相结合的方法。

我们选择了一定数量的宁波网上市场用户和从业人员作为调研对象,通过问卷调查了解他们的使用情况和意见,并进行了深入访谈,获取更多的信息和见解。

三、调研结果1. 宁波网上市场的用户规模庞大,呈现逐年增长的趋势。

调研结果显示,超过70%的受访者在过去一年内使用过宁波网上市场进行购物或交易。

2. 宁波网上市场的产品种类丰富,基本涵盖了各个领域的需求。

用户可以在网上市场上购买到食品、日用品、服装、电子产品等各种商品。

3. 宁波网上市场的支付方式多样化,包括支付宝、微信支付、银联在线等。

用户可以选择最方便和安全的支付方式进行交易。

4. 宁波网上市场的配送服务较为便捷,大多数用户表示满意。

同时,也有一部分用户对配送速度和服务质量有不满意的地方。

5. 宁波网上市场面临的挑战主要包括信任问题、售后服务等。

部分用户担心购买到假货或遇到售后问题后得不到及时有效的解决。

6. 宁波网上市场的发展潜力巨大,消费者的认可度较高。

大多数用户表示愿意继续在网上市场购物,并且推荐给其他人使用。

四、结论和建议1. 鉴于宁波网上市场发展潜力巨大,相关部门应加大对其支持和引导力度,提供更多的政策和资源支持。

2. 宁波网上市场应加强产品质量和售后服务管理,提高用户的信任度和满意度。

3. 宁波网上市场应加大与各行业的合作力度,拓宽产品种类和服务范围。

网上市场调查名词解释

网上市场调查名词解释

网上市场调查名词解释网上市场调查是通过互联网对市场和消费者群体进行的调查,以便识别不同群体的购买和消费行为,帮助企业进行市场营销策略制定,改善公司的投资和收益。

在进行网上市场调查时,有一些名词可能会引起混淆,下面就常用的网上市场调查名词进行解释。

1.研(Research):调研是指运用系统的科学方法,通过观察、访谈、调查等研究的手段,收集、研究、分析和总结市场信息,为进行市场调研和决策提供依据的一种工作方法。

2.析(Analysis):分析是指从研究调查结果中提取、检验、比较数据,以发掘出数据背后的深层次意义和客观规律,便于决策者做出正确决定的一种方法。

3.象调查(Phenomenon research):现象调查是指通过定性描述和定量分析了解指定群体现存状况,反映市场消费者的购买行为和心理活动的一种调查方法。

4.场追踪调查(Market tracking Survey):市场追踪调查是指以市场调查为核心,将市场推广环境、市场营销策略、消费者行为和反馈等多种因素融合在一起,通过系统、定期的追踪考察,反映市场消费变化趋势的一种调查方法。

5.度访谈(Depth interview):深度访谈是指为了深入了解消费者对本行业、本品牌、本产品的看法、认识、喜好等心理因素,采用专家对消费者的深度提问和交流的一种调查方法。

6.线调查(Online survey):在线调查是指利用互联网技术向消费者发布调查问卷,收集和处理调查结果、分析数据,也可以收集消费者在各种媒体中发布的信息数据,帮助企业更加准确地了解消费人群的一种调查方法。

网上市场调查是当今市场营销中不可或缺的重要工作,识别市场消费者的行为规律、思维特征和口味,是企业决策的重要依据。

而网上市场调查中的名词也将与企业的发展息息相关,因此,对这些名词的正确理解和深入分析,有助于帮助企业改进市场营销策略,提升企业的竞争力。

关于淘宝网的市场调研

关于淘宝网的市场调研

(三)访问的控制 1、提问控制 (1)题目转换 (2)对问题的追问 (3)合适的发文与插话 (4)注意事项 2、表情与动作控制 在访问中,访问员自始自终都要使自己的表情 有礼貌、谦虚、诚恳、耐心。 Nhomakorabea

您好!为了了解目前个人网上购物的状况和问题,我们希望 您能协助填写这份调查表。在此,我们郑重承诺,调查结果 仅供研究使用。非常感谢您的大力支持。 1.您的性别?* 男 女 2.您的年龄是多少?* A、20岁以下 B、21-30岁 C、31-40岁 D、40以上 3.您从事的职业?* A、企业职员 B、公务员 C、私企业主、个体户、自由职业 D、学生
淘宝网问卷调查报告




一、调查背景 目前,网上购物受到越来越多年轻人的欢迎,尤其是大学生全体,对网 上购物的需求特别大,为了了解大学生选择网上购物的情况,特地对淘 宝网开展了调查。 二、调查范围 在校大学生的各个宿舍,分别发调查表,并进行访谈,共发放500张, 收回400张,回收率为80%,共访谈十个宿舍。 三、问卷样式 问卷表有15项目,具体内容看问卷调查表。 四、结果分析 大学生选择淘宝网主要是网上物品多,可供选择量大,节约时间,价格 比较适中。
1反正不贵吃点亏算了2非常生气在也不在网上购物了3想退换货但不知道通过什么渠道4向销售网点提出退货要求5向消费者协会投诉淘宝网问卷调查报告目前网上购物受到越来越多年轻人的欢迎尤其是大学生全体对网上购物的需求特别大为了了解大学生选择网上购物的情况特地对淘宝网开展了调查
关于淘宝网的市 场调研
一、调查目的及主要问题


4.您喜欢是物品类型?* A、饰品 B、衣物 C、鞋子 D、大型电器 E、图书 F、其他 5.您购买物品时主要考虑那些因素?* A、款式 B、价格 C、质地 D、颜色 E、品牌 F、其他

网络市场调研的基本方法

网络市场调研的基本方法

网络市场调研的基本方法当确定了调研主体之后,最重要的任务就是资料收集和处理调查数据。

根据获取信息资料的过程,可以将市场信息分为第一手资料和第二手资料。

第一手资料也就是原始资料,是通过现场实地调查,直接向有关调研对象收集的资料。

第二手资料则是经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据资源。

因特网为获取第一手和第二手资料提供了良好的途径,增加了多种渠道,同时也更加方便,成本更低,效率更块。

1.直接调研方法直接调研的方法有4种:观察法、专题讨论法、问卷调查法和实验法,网上用得最多的是专题讨论法和在线问卷法。

1)专题讨论可通过新闻组(Newsgroup)、电子公告牌或邮件列表讨论组进行.包括如下4步。

(1)确定要调查的目标市场。

(2)识别目标市场中要加以调查的讨论组。

(3)确定可以讨论或准备讨论的具体话题。

(4)登录相应的讨论组,通过过滤系统发现有用的信息,或创建新的话题,让大家讨论,从而获得有用的信息。

2)在线问卷即吸引浏览网站的每个人参与各种调查.在线问卷法可以委托专业调查公司进行.具体做法如下。

(1)向若干相关的讨论组邮去简略的问卷。

(2)在自己网站上放置简略的问卷.(3)向讨论组送去相关信息,并把链接指向放在自己网站上的问卷。

获取第一手资料的方法主要有访问法、电话访问和邮寄询问等。

同样,网上市场调研的方法也可以根据不同的调查方式细分,如网上搜索、网站跟踪、在线调查表的发放、电子邮件调查和对访问者的随机抽样调查等。

用于搜集第二手资料的常用方法有网上搜索、网站跟踪和订阅邮件列表等.2.其他调研方法1)网上搜索法网上搜索所利用的工具是搜索引擎,通常作为收集第二手资料的手段,不过也可以利用搜索引擎强大的搜索功能获得大量第一手资料。

只要企业建立了自己的网站,并在搜索引擎进行注册登记,就可以找出该企业的网址,然后通过直接访问目标网站查询相关信息。

利用搜索引擎也可以大量收集到市场调研所需的第二手资料,如大型调查咨询公司的公开性调查报告(收费或是免费),大型企业、商业组织、学术团体、著名报刊登发布的调查资料,政府机构发布的调查统计信息等。

第五章 网上市场调研

第五章 网上市场调研

第五章网络营销市场调研市场调研是营销活动中的重要环节,没有市场调研,就把握不了市场。

企业为什么进行市场调研,或者换句话说市场调研的重要性?1.有利于实现对质量和顾客满意的不懈努力2.有利于留住现有顾客3.市场营销信息:指的是在一定时间和条件下,同市场能够营销活动有关的各种消息、情报、数据、资料的总称。

我们只有准确的获得这些信息企业才能进行正确的决策和计划;才能监督和调控企业的营销活动。

所以市场调研有利于管理人员了解持续变化的市场。

5.1 网上市场调研的含义一、含义1.市场调研:是以科学的方法、系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息,从而把握市场现状发发展趋势,有针对性地制定营销策略。

2.网上市场调研:是指基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。

二、网上市场调研的功能描述:收集并陈述事实诊断:解释信息或活动预测:可持续发展三、网上营销调研的特点2.网络市场调研的特点(1)网络信息的及时性和共享性任何网民都可以在企业调研过程中随时参加投票,并能随时查看调研阶段性结果。

(2)网络调研的便捷性与低费用可节省传统调查中所耗费的大量人力和物力。

在网络上进行调研,只需要一台能上网的计算机即可。

调查者在企业站点上发出电子调查问卷,网民自愿填写,然后通过统计软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。

网上调查在信息采集过程中不需要派出调查人员,不受天气和距离的限制,不需要印刷调查问卷,调查过程最繁重、最关键的信息采集和录入工作将分布到众多网上用户的终端上完成。

可以无人值守和不间断地接受调查填表,信息检验和信息处理工作均由计算机自动完成。

(3)网络调研的交互性和充分性网络的最大好处是交互性。

在网上调查时,被调查对象可以及时就问卷相关的问题提出自己更多的看法和建议,可减少问卷设计的不合理而导致的调查结论偏差等问题。

同时,被调查者还可以自由地在网上发表自己的看法,也没有时间限制的问题,这在传统的方法中是不可能做到的,例如,平常人们遇到的路上拦截调查,他们的调查时间不超过10分钟,否则被调查者肯定会不耐烦,因而对访问调查员的要求非常高。

网上市场调研应该遵循的基本步骤

网上市场调研应该遵循的基本步骤

网上市场调研应该遵循的基本步骤一个完整的在线调查表包括三个组成部分:关于调查的说明、调查内容及被调查者个人信息。

调查内容是主体,调查说明是为了增加被调查者的信息,以及对调查问卷作必要的解释以免引起歧义。

涉及高质量的在线调查表不是容易的事情,需要遵循一些基本但关键的步骤。

1.明确调查主题与目的进行网络市场调查,首先要明确调查的主题是什么。

调查的目的是什么?谁有可能在网上查询你的产品或服务?什么样的客户最有可能购买你的产品或服务?在你这个行业,哪些企业已经上网?他们在干什么?客户对竞争者的印象如何?具体要调查哪些问题事先应考虑清楚,只有这样,才可能做到有的放矢,提高工作效率。

2.确定市场调查的对象网络市场调查的对象,主要分为(1)企业产品的消费者,(2)企业的竞争者,(3)企业合作者。

3.制定调查计划制定有效的调查计划,包括资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法5部分内容。

(1)资料来源.市场调查首先须确定是收集一手资料(原始资料)还是二手资料,或者两者都要。

在因特网上,利用搜索引擎、网上营销和网上市场调查网站可以方便地收集到各种一手和二手资料。

(2)调查方法。

网络市场调查可以使用各种方法.(3)调查手段。

网络市场调查可以采取在线问卷和软件系统两种方式进行。

在线问卷制作简单,分发迅速,回收也方便,但须遵循一定的原则。

(4)抽样方案。

即要确定抽样单位、样本规模和抽样程序。

抽样单位是确定抽样的目标总体;样本规模的大小涉及到调查结果的可靠性,样本须足够多,必须包括目标总体范围内所发现的各种类型样本;在抽样程序选择上,为了得到有代表性样本,应采用概率抽样的方法,这样可以计算出抽样误差的置信度,当概率抽样的成本过高或时间过长时,可以用非概率抽样方法裤代。

(5)联系方法。

指以何种方式接触调查的主体,网络市场调查采取网上交流的形式,如E-mail传输问卷、BBS等。

4.设计并投放调查表5.收集各种信息利用因特网搜集一手资料和二手资料,可同时在全国或全球进行,收集的方法也很简单,直接在网上点击、递交或下载即可。

网络市场调研内容与方法

网络市场调研内容与方法

网络市场调研的内容与方法网络市场调研与传统的市场调研一样,应遵循一定的方法和步骤,以保证调研过程的质量。

(一)市场调研的内容市场调研的内容主要有以下3个部分:市场需求容量调研、可控因素调研和不可控制因素调研。

1、市场需求容量(The Market Needs)调研调研市场需求容量调研主要包括:现有和潜在的需求容量;市场最大和最小需求容量;不同商品的需求特点和需求规模;不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。

2、可控因素(The Controllable Factor)调研可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研:(1)产品调研包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研;产品寿命周期调研,以了解产品所处的寿命期的阶段;产品的包装、名牌等给顾客的印象的调研,以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。

(2)价格调研包括产品价格的需求弹性调研;竞争对手价格变化情况调研;新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研;选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。

(3)销售渠道调研它包括企业现有产品分销渠道状况;中间商在分销渠道中的作用及各自实力;用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。

(4)促销方式调研主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。

3、不可控制因素(The Uncontrollable Factor)调研(1)政治环境调研它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。

(2)经济发展状况调研主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。

(3)社会文化因素调研调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素,如:文化程度、职业、宗教信仰及民风、社会道德与审美意识等方面的调研。

(4)技术发展状况与趋势调研主要是为了解与本企业生产有关的技术水平状况及趋势,同时还应把握社会相同产品生产企业的技术水平的提高情况。

开网店的市场调研报告

开网店的市场调研报告

开网店的市场调研报告一、前言:随着互联网在中国的进一步普及应用,网上购物逐渐成为人们的网上行为之一,根据CNNIC第14次互联网统计报告公布的数据,中国目前7.3%的网民有网上购物的习惯,这就是说,有六百多万的中国的网民会从网站上购买自己钟意的商品,在这种情况,各种类型的购物网站在经历了20xx年以来的泡沫之后,取得飞速的发展。

网上开店虽然投资不大,项目也不是太复杂,但是想在网上开店还是需要对网上开店的方方面面有一个了解。

二、调研目的:本次调查着眼于“大学生网上开店”这一热点问题,结合大学生自身特点和身边的实例,以调查问卷的形式展开,目的是了解当前大学生网上开店的现状,分析当前社会环境、经济环境给大学生带来的影响,探讨“大学生网上开店”是否能为大学生自主创业提供有效途径。

三、调研步骤:1)通过途径使用的引擎有百度,google等。

2)调研结论从调研中可以看出,大学生在网上开店创业大***中是一个弱势群体。

首先,外部环境发生变化。

现在很多大学生想通过网上开店创业是因为前几年有太多卖家通过网上开店赚取人生第一桶金,他们的事迹一直在影响着我们,特别是哪个叫做马云的人。

我们能够清楚的分析多年前的一些经销方法可能并不适应现在的商业经营。

同样的道理时隔多年我们是不是想过网上开店还是不适应现在的网络创业呢?虽然互联网的时代是未来的发展趋势,但网上开店并不是唯一的出路。

最后,从自身分析。

在实施网络创业的大学生中,18~22岁的学生人数最多,所占比重为89.7%。

这些数据一方面可以看出网上开店呈年轻化。

但另一方面得出的结论就是网上开店对于更多的人来说只是他们避开时下就业的压力所采取的无奈之举,低学历人群因为在生活中找寻不到让自己满意的工作,或者收入不能满足消费所做的举措。

我想我们应该坚信,金融危机对于经济和就业的影响终将过去,对于更多的大学生而言都应在自己所学的领域加强,以便等待就业机会的到来。

3)提出建议:网上开店必须要考虑的几个方面:1、网上开店的至少是要会上网的人群,对应的是这类商品的销售对象都是会上网的人或他们的家人,亲戚,因此对象是有限制的。

网上市场调研分析报告

网上市场调研分析报告

网上市场调研分析报告网上市场调研分析报告一、引言随着互联网的迅猛发展,网上市场已经成为各行各业的重要组成部分。

对于企业而言,了解网上市场的现状和趋势,进行市场调研分析,对制定营销策略和提高竞争力至关重要。

本报告将对网上市场进行调研分析,为企业提供参考。

二、网上市场的现状目前,网上市场已经成为人们购物、娱乐、社交的主要渠道之一,具有以下几个特点:1)用户规模庞大:网民数量持续增长,网上市场的潜力巨大;2)交易较为方便快捷:通过互联网平台,用户可以随时随地进行交易,省去了线下购物的时间和空间限制;3)品类丰富:从生活用品到奢侈品,从电子产品到食品,几乎任何商品都可以在网上找到;4)价格竞争激烈:因为网上市场存在较多的卖家,价格往往更具竞争力。

三、网上市场的趋势1)移动互联网的兴起:随着智能手机普及率的提高,移动互联网成为了网上市场的主要入口之一。

人们可以通过手机随时随地购物,无论在家还是在办公室都能方便快捷地进行交易。

2)社交电商的崛起:社交网络对于推动商品销售发挥着重要作用。

越来越多的电商平台通过社交媒体来推广产品,激发用户的消费欲望。

同时,用户也可以通过社交媒体分享购物心得和评价,增加了消费者之间的互动和信任。

3)个性化定制服务的需求增加:消费者对于个性化的产品和服务的需求越来越强烈。

企业需要加大对消费者需求的了解,提供符合个体需求的产品和服务,以提高用户粘性和忠诚度。

4)电商平台之间的竞争加剧:随着电商行业的发展,市场上出现了众多的电商平台。

平台之间的竞争越来越激烈,企业需要通过提供更具竞争力的产品、服务和价格来吸引用户。

四、市场调研分析通过对网上市场的调研分析,可以得出以下结论:1)用户购物习惯逐渐向网上转移:随着网上市场的发展,越来越多的用户选择在网上购物。

一方面是因为网上购物方便快捷,另一方面也是因为网上商品价格更具竞争力。

2)网上市场的增长潜力巨大:目前,网上市场规模仍在不断增加,尤其是在二三线城市和农村地区的用户增长迅猛。

网络市场调研策略与技巧

网络市场调研策略与技巧

网络市场调研策略与技巧
2)科学地设计调研问卷。一个成功的调 查问卷应具备两个功能:一是能将所 调查的问题明确地传达给访问者;二 是设法取得对方的合作,使访问者能 给以真实、准确的回复。
网络市场调研策略与技巧
调查问卷设计应遵循原则: 目的性原则,即询问的问题与调查主题 密切相关,重点突出。 可接受性原则,即被调查者回复哪一项, 是否回复有自己的自由,故问卷设计要 容易让被调查者所接受。
网络市场调研策略与技巧
简明性原则,即询问内容要简明扼要, 使访问者易读、易懂,而且回复内容也 简短省时。 匹配性原则,即要使对访问者回复的 问题便于检查、数据处理、统计和分析, 以提高市场调研工作的效率。
网络市场调研策略与技巧
3)给访问者奖励以激发其参与调研的积 极性。一般的网络访问者可能担心个人 站点被侵犯而可能发回不准确的信息, 为此企业可根据实际情况,给访问者一 定的奖品或给访问者购买商品一定的折 扣优惠,企业就可获得比较真实的访问 者的姓名、住址和电子邮件地址。
网络营销
网络市场调研策略与技巧
(一)网络市场调研策略 1.区别访问者并激励其访问企业站点 1)利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息。
电子邮件和来客登记薄是互联网上企业与顾 客交流的重要工具与手段,通过电子邮件和 来客登记簿,不仅所有顾客均可以读到并了 解企业的情况,而且市场营销调研人员可获 得相关的市. 公布保护个人信息声明 5. 避免滥用市场调查功能 6. 奖项设置合理 7. 尽可能将多种调研方式相结合进行
市场调查
网络营销
网络市场调研策略与技巧
4)在网络上建立情感的纽带。以大量有 价值的与企业产品相辅相成的信息和免 费软件吸引大量的访问者,促使访问者 乐于告诉你有关个人的真实情况。这样 调研人员逐步与访问者在网上建立起友 谊和感情的桥梁,达到网上市场调研的 目的。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
n 网络调研结果的客观性
-网上市场调研的结果基本上是客观、真实的,反映了消费者的消费心态和 市场发展的趋向
网上市场调研(1)(1)
网上市场调研的目的
n 识别公司站点的访问者 n 客户/员工满意度调查 n 新产品测试 n 网站价值评价 n 调查产品或企业的知名度 n 为调整营销策略搜集信息 n ……
网上市场调研(1)(1)
2020/12/13
网上市场调研(1)(1)
网络营销的五大层次
n 企业上网宣传 n 网上市场调研 n 网络分销联系 n 网上直接销售 n 网上营销集成
网上市场调研(1)(1)
市场调研
n 一个策划完美的营销方案必须建立在对市场细致 周密的调研基础上
n 现在,因特网为企业的 调研提供了一个强有力的 工具
n 适当样品、奖品激励
n 这样会使你的调研更具人性化,也更有效
网上市场调研(1)(1)
有关我国网上调研的一组数据
能否找到一个适当的顾客群或目标市场是 一个企业经营成功的前提。 n 上网用户个人情况分析 n 上网用户使用习惯分析 n 上网企业使用目的分析
/
网上市场调研(1)(1)
中国互联网用户数据统计(2002年1月):性别分布
网上市场调研(1)(1)
中国互联网用户数据统计:年龄分布
网上市场调研(1)(1)
中国互联网用户数据统计:婚姻状况
网上市场调研(1)(1)
中国互联网用户数据统计:用户的文化程度
网上市场调研(1)(1)
中国互联网用户数据统计:上网地点
网上市场调研(1)(1)
网上市场调研的对象
n 公司产品的消费者
- 它与公司利益最直接相关
n 公司的竞争者
- 通过对竞争者的分析,可以准确把握本企业的优势和劣势
n 公司合作者和行业内的中立者
- 这些信息可能是极有价值的 在网上进行市场调研时,要兼顾以上各方面,但也要有所侧重。特
别在市场激烈竞争的今天,对竞争者的调研显得格外重要,竞争者的 一举一动都应引起营销人员的高度重视。
n 网上市场调研
➢ 利用Internet技术 ➢ 调研市场信息,从中发现消费者需求动向,从而为企
业细分市场提供依据 ➢ 它是企业开展网络营销的重要内容
网上市场调研(1)(1)
网上市场调研的优势
n 网络信息的及时性和共享性
-Internet使网上调研超越了时空的限制
n 网络调研的便捷和低成本耗费
-只要有一台计算机、一个调制解调器、一根电话线就可以在网上 进行调研了
网上市场调研(1)(1)
中国互联网用户数据统计:上网地点
网上市场调研(费用
网上市场调研(1)(1)
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/12/13
网上市场调研(1)(1)
网上市场调研(1)(1)
网上市场调研应注意的问题
n 制定网上调研提纲
n 调研提纲是将企业(调查者)与客户(被调查者)两者结合的工具,它 可以将调研活动具体化、条理化
n 寻找竞争对手
n 利用各种方式搜集竞争对手信息 n 从对手中得到一些成功的经验和失败的教训
n 了解市场需求
n 需要将调研市场对象进行角色细分 ,以使调研更准确、有针对性
网上市场调研(1)(1)
网上市场调研的手段
n 利用自己的网站
n 网站本身就是宣传媒体,如果企业网站已经拥有固定的访问者, 完全可以利用自己的网站开展网上调研
n 比较适合于拥有网站的知名企业
n 借用别人的网站
n 如果企业自己的网站还没有建好,可以利用别人的网站进行调研 n 可以借助ISP和专业网络市场研究公司的网站进行调研 n 对于那些市场名气不大、网站不太引人注目的企业是一有效选择
相关文档
最新文档