材料范文之社区服务经验材料

社区服务经验材料

【篇一：社区社会管理工作经验材料】

共建美丽华洋共创幸福家园

华洋社区实施四家联动，实现幸福梦工程情况汇报

**市**区大塘街道华洋社区坐落于**市政治、经济、文化中心，占地0.6平方公里，有住宅小区12个，住户3498户、11294人，社区党总支部下设4个党支部，党员64人。近年来，社区坚持以党的建设

引领社区建设，通过探索网格管家、共建居家、三方治家、党员e

家的运作模式，大大激发了社区这个细胞的活力和张力，打造了一

个美丽社区、幸福家园。

一、网格管家亲情服务

一是网格服务全覆盖，让每个社区党员干部都有责任田。整个社区

划分为7个网格，每个网格以楼栋为单位建立楼栋网点共135个。

建立起社区党总支部＋网格党支部（楼栋党小组）＋党员中心户＋

志愿服务队四位一体服务体系

二是让管事的人走到居民身边。社区的格格们佩带统一的工作牌，

每天走访社区居民，经常与重点特殊人员谈心，记录好《民情日记》，让居民实实在在地享受到心连心的关照、手牵手的服务。

三是以人为本、亲情服务。目前投入100多万元建设的一站式服务

中心设施完备，内设服务大厅、党群工作室、两代表一委员会客厅、民情倾谈厅等多功能的服务站室。社区设置了党员先锋、清洁家园、居家养老、扶贫帮困、社会调解等为民服务岗，社区工作者通过探

索立体服务工作法、参加美丽社工大讲堂培训行动，全面提升服务

群众的本领。整合公共服务中心现有的资源，建设华洋社区青少年宫、社区党校和老年大学，打造社区红色教育基地，为辖区党

员和居民群众带来看得见、摸得着的实惠和便利。

二、共建居家同创幸福

一是社区开展支部联建、幸福联创活动。社区党总支部与市审计局、新兴二路小学、百姓药业等十多个驻街单位党组织结对联建，形成

了共建美丽社区，共创幸福家园的整体合力。如春节后联合新兴二

路小学、市十五中、**公安分局等共建单位开展探望空巢老人、送一

份书香、清洁家园等活动共12次。

二是社区推行在职党员居家奉献活动。通过搭建平台，让在职党员

在居住的网格（小区）亮身份，激励党员工作在单位、活动在社区、

奉献双岗位，让党员义工队伍得到不断壮大，目前，已有200多名

在职党员参加所在网格的志愿服务活动。

三、三方治家共建和谐

一是指导生活小区成立业主委员会。由业主委员会组织居民家庭和

个人开展治理家园、服务家园活动，让广大居民真正成为小区的网

格管家。社区指导3个小区成立业主委员会，引领居民开展治理家

园活动。

二是将党组织的触角延伸至生活小区和物业公司。去年4月在华洋

花园小区建立了党支部，完善居民兴趣党小组，目前已建立起**市第

一个真正属于业主的约200平方米的党群活动之家。由小区党组织

引领广大居民自我管理、自我服务、自我监督。

三是建立三方治家协调机制。即建立社区、业委会、物业三方协调

工作机制，共同协调小区管理服务事项，化解小区物管矛盾。在开

展三方治家中，社区为居民发放了邻里亲情联系卡，一张小小卡片，架起了居民邻里联系沟通的桥梁。通过开展邻里守望活动，今年以

来先后帮助社区居民解决实际问题8件，挽回经济损失1.5万多元，救助居民18人，社区组织还开展了邻里闹元宵、邻里互助学雷锋、

节日邻里联欢一个接一个的活动，大家都说:在社区里找回了过去那

种老街坊、老邻居的亲切感觉。

四、党员e家夯筑智慧家园

以e为媒，编织社区的幸福网。将互联网、物联网、手机信息系统

等新技术导入社区党建工作，推进智慧社区建设。目前社区基本完

成数据收集与录入工作，逐步实现社区各类台

账、报表、文件的网上传输和办公，真正形成街道、社区服务网格化。社区还通过开设党群

【篇二：xx社区特色工作汇报材料】

创新管理模式提升服务水平

——xx社区阵地建设及特色工作情况汇报

xx社区成立于xx年x月，辖区面积x平方公里。截止x月x日，

辖区居民xx户、x人，常住人口x户，xx人；流动人口xx户,xx

人。社区两委成员x人，网格信息员x人，在册党员x人，报到在

职党员x人，非建制党组织x个，辖区单位x个，其中机关单位x 个，学校x个，个体商户x户。有志愿者队伍 x支x余人。社区服

务中心建筑面积xx平米，内设一站式服务大厅、社区管理服务工作站、市民文化展厅、廉政文化长廊、党员励志堂、书画活动室、图

书阅览室、科普活动室、计生早教室、禁毒展厅、居民大讲堂、文

体娱乐室、棋牌活动室，医疗卫生服务站、老年人日间照料中心、

残疾人康复室等功能室。具备了党员管理、居民自治、社会管理和

劳动保障、民政民生、文体娱乐等多方面社会服务功能。

xx社区按照自治区“8337”发展思路及xxx工作发展思路的要求，

根据城市管理重心下移的趋势，紧紧抓住承担市、区两级社会管理

创新工作试点任务的契机，积极探索创新新形势下的社区管理和服

务方式，构建了“基层组织牵头、自治组织负责、网格化管理、社会

化服务”的社区管理服务格局。一、创新管理服务模式，推进社区党

组织建设

（一）“四四六”模式，加强社区管理服务。社区针对流动人口多，

保障房新迁入居民多、弱势群体多、矛盾隐患多、迫切需要提升社

区管理服务能力的“四多一迫切”的实际情况，提出了“四四六”管理

服务模式，即构建社区党支部、居委会、群众

工作室、一站式服务大厅“四位一体”的社区组织构架；运行基层党

组织管理服务网络、社区网格化管理服务网络、居民自治组织自我

管理服务网络、社会化便民利民服务网络“四网并行”的社区管理服

务机制；形成群众权益维护体系、流动人口和特殊人群流动管理体系、信息网络服务管理体系、思想道德建设体系、群众自治自律管

理体系、群众工作社会评价体系的“六大管理服务体系”。

（二）发动群众参与，强化服务网络建设。为更好地发动居民参与

社区管理服务工作，提高居民群众的组织化程度，社区党支部组建

各类社会组织和志愿者服务队伍，促进居民自我管理、自我教育、

自我服务。进一步完善社区党员代表大会、居民代表大会、居民议

事小组工作制度，使居民群众积极参与社区各项重大事务，形成了

居民自治组织常态化工作格局。帮助新建住宅小区组建业主委员会，在辖区社会服务机构和个体工商户中组织了幼儿教育、学生托管、

餐饮服务等4个行业协会，充分发挥协会的自我管理和自我提高作用，使其成为社会管理和服务的一份子。采取区域型、特色型、兴

趣爱好型的形式，组建了社区文体协会、棋牌协会、陶笛协会、秧

歌协会等5个群众文化团体，赋予其组织文化活动、管理文化队伍、倡导文明新风等职责。建立10个便民服务网点，提供诚信便民服务。（三）延时上下班，和居民“零距离”。社区深化便民服务，实行网

格管理员在社区轮流延时上下班制，正常工作日轮流提前一小时上班、延后一小时下班，为居民办理各项业务，从2012年10月实行