虚拟机内存占用超过阀值告警的解决方法

虚拟机内存占用超过阀值告警的解决方法

1、问题现象

1）FusionCompute上出现虚拟机内存占用超过阀值告警。

2）通过VNC登录虚拟机后，发现虚拟机内部出现很多的应用程序错误提示框。

3）重启虚拟机后，经过一晚，再次出现内存阀值告警。

4、解决方案

1）正常机器上的内存占用情况如下,4G内存的机器“物理内存”应该在2.8G左右。正常截图：

异常截图

2）使用工具Process Explorer查看“系统信息”中的内存情况时，发现如下位置的信息与正常机器的差别很大：Paging Lists中的Modified一行大约有1.8G，正常机器应该在100MB以内。

正常系统信息位置图示：

3）Paging List代表页面文件，从图中无法直接看出是哪个程序导致，怀疑可能与进程“页面错误”过多有关。

4）在任务管理器中，在菜单“查看”->“选择列”，勾选“页面错误”，发现存在一个进程“RFService.exe”进程的“页面错误”达到10多亿，而其他进程最大不到10万。

5）结束“RFService.exe”进程后，内存占用立刻降到20%左右，因此断定该进程导致内存泄露。

6）“RFService.exe”进程是通过Windows 服务启动的，它实际上是一个Foxmail 的应用插件。

7）禁用“RFService.exe”进程对应的“RIService”服务。