管理学实验报告答案
管理学实验报告
《管理学》实验报告报告内容㈠实验目的通过对管理学实际的模拟实验，使学生了解决策的重要性，更重要的是要学生在真正的团队中怎样树立自己的重要性和协作性，真正运用管理的职能，即计划、组织、领导、控制这四种基本职能。
综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质。
㈡实验要求每个组确立个组长，领导全队，组织工作，要实验学生通过此次实验，培养学生初步养成管理思维模式的作用。
使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质㈢实验内容及步骤三轮主要实验：①认识同伴，互相自我介绍并记住各自的基本信息，并共同做一些数学规律题来培养团队的感情和默契.，也使团队成员大致了解到团队人员的大致能力。
②通过敲，捏两个动作来进行小组比赛，看哪个团队又快又准的猜出数字，通过裁判给小组第一个人出题，然后第一个人通过仅有的两个动作来表达具体要求的数字，依次传下去，看最后个人猜中第一个人表达的数字没有，猜中即得分。
这样的内容使成员们事先要沟通好敲，捏他们所表达的不同意思，使他们互相沟通，协助，交流，制定方案。
为下面的最重要的环节打好基础。
③通过前两轮的实验，使大家都初步认识到小组成员每人的实力和管理能力，为这一轮做好基础。
这一轮通过出扑克牌红和黑，一共九次出牌，两队为一个对手，如果双方都出红，则各加3分；如果一红一黑，即红扣6分，黑加6分；如果全黑，双方各减去3分。
在第三次可以每组派代表进行交流一分钟制定双方双赢的战术。
㈣实验结果与分析①在第一轮中，通过自我介绍和做一些题，我发现我们这组虽说大部分是女的，但是各自的能力都不错，在团队中表达能力和沟通能力都很好。
大家都能开放性沟通，支持团队成员的想法,尊重成员,公正的评估与奖赏,可预测性的行为以及才能的亲自示范来建立互信。
②在第二轮中，大家事先都沟通好战术，敲即代表什么，捏代表什么，小数点怎么表示，都是我们大家都认可和交流出来的结果，怎么样才能又快又准的掌握双方的意思。
国开作业《管理学基础》管理实训：第二章查阅文献资料并写出评论参考（含答案）433
现代管理理论的特点和主要观点现代管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科群。
它的基本目标就是要在不断急剧变化的现代社会面前，建立起一个充满创造活力的自适应系统。
要使这一系统能够持续高效率，低消耗地输出高功能，不仅要有现代化的管理思想和管理组织，还要有现代化的管理方法和手段来构成现代管理科学。
一、现代管理学的特点纵观管理学各学派，虽各有所长，各有不同，但不难寻求其共性。
管理学的共性实质上也就是现代管理学的特点，可概括如下。
（一）、强调系统化这就是运用系统思想和系统分析来指导管理的实践活动，解决和处理管理的实际问题。
系统化，就是要求人们要认识到一个组织就是一个系统，同时也是另一个更大系统中的子系统。
所以，应用系统分析的方法，就是从整体角度来认识问题，以防止片面性和受局部的影响。
（二）、重视人的因素由于管理的主本内容是管人，而人又是生活在客观环境中，虽然他们也在一个组织或部门中工作，但是他们在思想，行为等诸方面，可能与组织不一致。
重视人的因素，就是要注意人的社会性，对人的需求予以研究和探索，在一定的环境条件下，尽最大可能满足人们的需求，以保证组织中全体成员齐心协力地为完成组织目标而自觉做出贡献。
（三）重视非正式组织的作用这就是注意非正式组织在正式组织中的作用。
非正式组织是人们以感情为基础而结成的群体，这个群体有约定俗成的信念，人们彼此感情融洽。
利用非正式组织，就是在不违背组织原则的前提下，发挥非正式群体在组织中的积极作用，有助于组织目标的实现。
（四）广泛地运用先进的管理理论和方法随着社会的发展，科学技术水平的迅速提高，先进的科学技术和方法在管理中应用愈来愈显得重要。
所以，各级管理人员必须利用现代科学技术与方法，促进管理水平的提高。
（五）加强信息工作由于普遍强调通信设备和控制系统在管理中的作用，所以对信息的采集，分析，反馈等的要求愈来愈高。
主管人员必须利用现代技术，建立信息系统，有效，及时，准确地传递信息和使用信息，促进管理的现代化。
管理学课后习题答案(张玉利)
第一章管理实践1.对于管理的概念，为什么不存在唯一的定义？你对管理是怎样理解的？答：1.人们在不同领域从事的管理实践具有明显的差异性。
管理对象不同、内外部环境不同、分析问题角度不同，导致管理实践的差异，而管理实践的差异进一步导致人们对管理产生了不同的理解和认识。
管理范畴的宽泛以及随着环境变化而不断产生的创新，是人们难以用十分精练的语言概括管理工作的全部内涵。
哈罗德·孔茨(Harold Koontz)认为：“管理就是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。
”赫伯特·A·西蒙(Herbert A. Simon)认为：“管理就是决策。
”管理是通过别人并与别人一起工作，协调集体活动以便取得1+1>2的效果。
管理工作表现为由计划、组织、协调、领导、控制、等工作组成的不断循环的过程。
管理是变革与创新，是促使组织在动荡环境下得以生存和发展的工具。
2.对管理的众多解释之间并不矛盾。
透过不同的解释，可以发现管理工作的诸多基本点，如管理的目的性、管理职能的重要性、管理工作与一般作业活动的区别等。
基于这样的基本点，本书突出强调管理职能，并把管理解释为：在特定的环境下，运用已有的、可利用的资源。
凭借计划、组织、领导、控制等工作，通过别人并与别人一起努力实现组织目标的过程。
也就是说，可以将管理理解为调动人的积极性以便正确地做正确地事情的一门学问。
2.管理的基本职能有哪些？相互之间的关系是什么？（待补充）答：管理工作是由一系列相互关联、连续进行的活动构成，这些活动可被归类为四大主要的管理职能中，即计划、组织、领导和控制。
1）计划：计划的任务主要是制订目标及目标实施途径(即计划方案)。
计划是管理的首要职能，管理活动从计划工作开始。
具体来说，计划工作(1)描述组织未来的发展目标，如利润增长目标、市场份额目标、社会责任目标等；(2)有效利用组织的资源实现组织的发展目标；(3)决定为实现目标所要采取的行动。
管理学实训带答案
开封大学财政经济学院《管理学》实训指导书姓名：______________专业：______________班级：______________学号：______________指导老师：__________第一章管理学导论判断题（1）组织就是指人们为实现一定的目标互相协作结合而成的系统。
（J ）（2）市场占有率是管理效率指标。
（X（3）管理是一门不精确的学科。
（J ）（4）管理的二重性是指管理既具有科学性，又具有艺术性。
（X）（5）股份有限公司的股东人数设有上限。
（X选择题1、管理的载体是：（DA.管理者B.技术C.工作D.组织2、管理的对象是：（C）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3、管理的艺术性体现在：（C）A.管理活动具有一定的内在规律性B.管理存在着可遵循的基本原理和一般方法C.管理理论具有很强的情景依赖性D.管理理论可以为管理者提供解决一切问题的标准答案4、管理活动的本质是：（A）A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理5、美国管理学教授彼得•杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。
那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：（A ）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力6、从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（D）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制7、管理中的组织职能是指：（C）A.基于目标，发现并纠正组织在实际执行过程中的偏差B.明确组织的目标和行动方案C.明确组织结构和合作分工D.组织中的领导者对组织中的群体或个体施加影响8、战略性计划与战术性计划的划分标准是：（D）A.时间长短B.明确性C.程序化程度D.综合性程度9、下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的？（D）A.计划B.组织C.人员配备D.领导10、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精、绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位，随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（C）A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作11、控制工作得以展开的基础是：（A）A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质第二章管理思想的演进1、下列哪一项不是泰勒的科学管理理论的主张？（CA.实行“差别计件工资制”B.以科学方法代替经验管理C.权力与责任对等D.开展动作研究和定额管理2、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（B）。
管理学课后习题答案
第一章管理活动与管理理论课后习题详解1．何谓管理?如何理解管理的具体含义?答：管理是组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。
对这一定义可作进一步解释：(1)管理的载体是组织。
(2)管理的本质是活动或过程，而不是其他。
更具体地说，管理的本质是分配、协调活动或过程。
(3)管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
(4)管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
(5)管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的。
2．组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?答：管理职能有信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新七种。
七种管理职能各有自己独特的表现形式。
信息职能通过信息的采集、加工、存储、传播、利用和反馈表现出来；决策职能通过方案的产生和选择表现出来；计划职能通过计划的制定表现出来；组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来；创新职能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
管理七职能的相互关系：(1)信息职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础；(2)决策既与其他管理职能有所交叉(管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策问题)，又是计划、组织、领导和控制的依据；(3)计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；(4) 创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色?答：根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。
人际角色：代表人、领导人、联络者。
信息角色：监督者、传播人、发言人。
决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者和谈判者。
管理学课后答案
管理学课后答案4/决策方向错误，偏离目的过多，目的无法完成，且离目的越来越远要首先看准方向，才干充沛发扬自己的有利条件；假设方向错了，那么有利条件只会起到相反的作用。
在任务上也昰如此,做什么事情都要三思后做,不要自觉的做错事情不知悔改,这样你的任务一定会失掉的做事情途径十分关键，目的与资源决议目的完成的途径。
当一团体、一个企业、一个国度在制定目的时，首先要思索能否具有相应的资源和才干。
假定不具有，那么必需提高才干、改善资源或修正目的；假定具有，那么必需在现有资源和才干的条件下，设计好完成目的的途径。
4. 依据行之有效的管理者提出的规范，很多人都是管理者，但要做好管理者却十分不容易。
效果只是管理者需求到达的规范之一，而还有一件重要的事情，即人才培育，除了自身才干的提升以外，还要提升组织中其他人的才干，从而提升组织的执行力。
指导曾经被很明晰的诠释了首领＋导师很清楚管理者被提升后就会成为指导，那么就需求具有两个才干：首领＋导师。
提升决议的要素有两点：1、取得下级选拔，表现突出，取得一定2、具有指导才干，可以率领组织提升执行力附加：可以协调外部矛盾，与组织外部沟通融洽，鼓舞与支持到位。
8 1:管理者在可以胜任的状况下才干成为组织管理者2:首先你应该细心看一下什么叫组织环境?你明白涵义,你就应该明白怎样去做.3:是不能否,这应该依据环境的特定条件来思索...也就是说,有的需求列为专项的管理,而有的却不需求用专项来管理的..9. 1、企业的生活之道在于能推出适于市场需求的产品,即包括物质性产品,也包括效劳；2、企业绩效的好坏，在于企业能否做到及时掌握市场变化、正确剖析市场需求，推出适于市场需求的产品；3、企业管理任务中的重点任务包括：方案、组织、指导与指点、协调、控制。
这些任务都要围绕市场和企业总的运营战略展开；4、综上所述，我团体以为，掌握市场才是推进企业运营绩效的基本。
而企业管理任务，是为了到达〝更好地掌握市场〞这个目的而采取的一系列的手腕。
国开作业《管理学基础》管理实训：第二章查阅文献资料并写出评论参考（含答案）625
效率管理1、文章摘要效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论，它和其他任何管理诸论的不同之处在于，它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。
管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史,本书通过对管理学理论的形成和发展作摄略的分析和探讨，得出了“管理理论丛林存在的原因是因为不同管理学派从不同的角度来研究管理，每个学派都侧重于管理的某个方面，对管理的真正实质却未能正确揭示。
在管理理论的研究问题上犯了“盲人摸象”的错误，指出不统一管理学的研究内容,片面谈管理理论统一的阅题只是然木求鱼而已.本书从一般学科研究的基本方法一公理方法来分析的研究管理学的研究内容，提出了管理学研究的公理。
第一条公理:管理是一种行为。
第二条公理:管理的行为主体是组织。
过对管理要素的分析，本书认为追求效率是管理的本质。
效率是管理的灵魂，它既是管理所追求的最终目的,也是判断管理成败的最终标准，管理就是为了使组织获得更大的效率,更快更好地达到组织的目的。
2、主要观点:效率管理是一门研究改进组织效率的方法，它分析组织及组织的流程，对组织的效率进行规定、评估和分析，提高组织的效率,从而有效地实现组织的目的。
效率管理作为一种管理方法,它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想,指导人们的行动,把效率作为管理活动的宗自，放在工作的中心和突出位式,这种思想是效率管理的精髓所在。
组织效率是研究管理组织的核心问题。
只有不断提高组织效率，才能提高各种组织的管理水平，推进组织的不断发展。
3、贡献及局限性:效率管理属于通用管理方法，它不仅仅是为了解决某类或某些条件下的管理方法，而是适合于任何管理条件下，适合不同国家、不同地域、不同企业、不同条件的通用管理方法。
正因为如此，效率管理具有了不同于其他般管理方法的特点(1)以组织的为中心的全面管理。
(2)效率管理的目的是追求效率。
(3)动态解决管理问题。
效事筒统一了管理的本质问题，但效率标准的制定缺乏统-标准。
目标管理方法的简单应用-管理实训报告-参考(含答案)908
目标管理方法的简单应用-管理实训报告-参考(含答案)908目标管理方法的简单应用——管理实训报告一、引言目标管理方法是现代管理中的一种重要工具，可以帮助组织和个人实现预定目标。
在管理实训中，我们对目标管理方法进行了学习和应用。
本报告旨在总结我们在管理实训中的实际操作和应用效果，并分享我们的经验和心得。
二、目标管理方法简介目标管理方法是指通过制定明确的目标并进行跟踪和评估，以达到预期效果的管理方式。
它主要包括以下几个步骤：1.确定目标：明确所要达到的结果和期望，具体、可衡量、可达到的目标是目标管理的基础。
2.制定计划：将目标分解为具体的行动步骤和时间计划，并分配相应的资源。
3.执行计划：按照制定的计划执行，确保每个步骤得到有效实施。
4.监测和评估：对执行情况进行监测和评估，及时发现问题和偏差，并采取相应的纠正措施。
5.反馈和修正：通过反馈机制，了解执行情况和达成程度，并对计划进行修正和调整，以保证目标的实现。
三、管理实训中的目标管理应用在管理实训中，我们将目标管理方法应用于团队合作和市场拓展两个方面，并取得了一定的成效。
1.团队合作目标管理应用我们将团队的绩效目标明确为提高团队的协作能力和完成项目的质量和效率。
具体的应用步骤如下：（1）确定绩效目标：我们通过团队讨论和沟通，确立了提升团队协作能力和项目质量的目标。
（2）制定计划：我们将目标分解为具体的行动步骤，包括定期召开团队会议、分工合作、制定项目计划等。
（3）执行计划：团队成员按照制定的计划履行自己的职责，积极配合合作，共同推动项目进展。
（4）监测和评估：通过定期的团队评估和绩效考核，进行团队的绩效监测，并发现问题和及时纠正。
（5）反馈和修正：根据团队评估结果和绩效考核情况，对团队进行反馈，并在需要时对计划进行修正和调整。
2.市场拓展目标管理应用我们将市场拓展的目标明确为提高产品的市场份额和销售额。
具体的应用步骤如下：（1）确定市场拓展目标：我们通过市场调研和分析，确定了提高产品市场份额和销售额的目标。
文件管理实验报告答案(3篇)
第1篇一、实验目的1. 理解文件管理的概念和作用。
2. 掌握文件系统的基本操作，如创建、删除、复制、移动等。
3. 学会使用文件管理工具，提高文件管理效率。
二、实验环境1. 操作系统：Windows 102. 文件管理工具：Windows资源管理器3. 实验设备：计算机三、实验内容1. 文件系统的基本概念文件系统是操作系统用来组织和管理文件的一种机制。
它主要包括以下内容：（1）文件：数据的基本单位，可以存储信息、程序等。
（2）目录：文件系统的组织单位，用于存放文件和子目录。
（3）路径：文件在文件系统中的位置，由目录名和文件名组成。
2. 文件系统的基本操作（1）创建文件：在指定目录下创建一个新的文件。
操作步骤：1）打开Windows资源管理器；2）找到要创建文件的目录；3）右键单击空白区域，选择“新建”；4）选择文件类型，如文本文档、Word文档等；5）输入文件名，点击“确定”。
（2）删除文件：删除指定的文件。
操作步骤：1）打开Windows资源管理器；2）找到要删除的文件；3）右键单击文件，选择“删除”；4）在弹出的确认对话框中点击“是”。
（3）复制文件：将文件从一个目录复制到另一个目录。
操作步骤：1）打开Windows资源管理器；2）找到要复制的文件；3）右键单击文件，选择“复制”；4）打开目标目录，右键单击空白区域，选择“粘贴”。
（4）移动文件：将文件从一个目录移动到另一个目录。
操作步骤：1）打开Windows资源管理器；2）找到要移动的文件；3）右键单击文件，选择“剪切”；4）打开目标目录，右键单击空白区域，选择“粘贴”。
3. 文件管理工具的使用（1）文件搜索：在文件系统中快速找到所需的文件。
操作步骤：1）打开Windows资源管理器；2）在地址栏输入文件名或部分内容；3）按Enter键或点击搜索按钮。
（2）文件预览：查看文件内容，如图片、文档等。
操作步骤：1）打开Windows资源管理器；2）找到要预览的文件；3）双击文件，系统会自动打开相应的应用程序进行预览。
管理信息系统实验报告答案
实验一：实验二：则剩余不够的部分还须向其他书商订购，同时在订购信息中添加该教材在另一个书商中订购的信息。
1、请画出上述内容的E-R图。
2、把E-R图转换成合理的关系模式：学生（学号，姓名，性别，院系，年龄）主键为学号教材（书号，书名，出版社，出版日期，主编）主键为书号书商（商号，电话，联系人，商名）主键为商号3、在SQL Server（或Access）中建立数据库和表（截图）：建立数据库：建立学生表建立教材表建立书商表实验三：实验名称管理信息系统的系统分析实验目的1、能够正确运用系统分析的过程与方法，结合一个课题，复习、巩固管理信息系统的系统分析知识，提高系统分析的实践能力。
2、熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典等的绘制。
3、树立正确的系统分析思想，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。
实验步骤1.试述结构化系统开发方法、原型法的优缺点和适用场合？答：优点：从系统整体出发，强调在整体优化的条件下“自上而下”地分析和设计，保证了系统的整体性和目标的一致性；遵循用户至上原则；严格区分系统开发的阶段性；每一阶段的工作成果是下一阶段的依据，便于系统开发的管理和控制；文档规范化，按工程标准建立标准化的文档资料。
缺点：用户素质或系统分析员和管理者之间的沟通问题；开发周期长，难于适应环境变化；结构化程度较低的系统，在开发初期难以锁定功能要求。
适用场合：主要适用于规模较大、结构化程度较高的系统的开发2、什么是数据流图?其作用是什么?其中的基本符号各表示什么含义?答：数据流图简称DFD，是SA方法中用于表示系统逻辑模型的一种工具。
它以图形的方式描述数据在系统中流动和处理的过程，由于它只反映系统必须完成的逻辑功能，所以它是一种功能模型。
数据流图有四种基本图形符号：“→”箭头表示数据流；“○”圆或椭圆表外部实体；“=”双杠表示数据存储；“”方框表示数据的源点或终点3、某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。
《管理学》课后习题及答案
管理学课后习题及答案习题一：管理学的概念和作用1. 什么是管理学？管理学是研究和教育管理者如何有效地组织和管理组织的学科。
它涵盖了组织的各个方面，包括组织结构、人力资源、决策、沟通、领导等。
管理学可以帮助管理者了解组织运作的规律，并提供管理技能和工具来优化组织的绩效。
2. 管理学的作用是什么？管理学在组织中起着重要的作用。
它可以帮助管理者提高管理能力，做出明智的决策，并有效地运营组织。
•提供管理原则和理论：管理学提供了一系列管理原则和理论，帮助管理者了解组织运作的基本规律，指导管理实践。
•优化组织绩效：管理学通过研究和分析组织管理的各个方面，帮助管理者识别问题并制定解决方案，提高组织的绩效。
•发展管理技能：管理学教育管理者掌握管理技能和工具，包括沟通技巧、领导能力、决策能力等，提升管理效能。
•促进组织创新：管理学鼓励管理者思考新的管理方法和策略，促进组织的创新和发展。
习题二：组织管理1. 什么是组织结构？组织结构是组织内各个部门和职位之间的关系以及权力和责任的分配方式。
它决定了信息流动、决策权和工作流程等方面。
常见的组织结构包括功能型结构、分工式结构、矩阵结构等。
2. 如何选择适合的组织结构？选择适合的组织结构需要考虑组织的特点和目标。
一般来说，可以从以下几个方面考虑：•组织规模：组织规模较小的可以选择较简单的结构，组织规模较大的可以选择较复杂的结构。
•组织目标：组织追求不同的目标，可以选择适合的结构支持目标的实现。
•组织环境：组织所处的环境和行业对组织结构也有一定的要求，需要考虑环境因素。
3. 什么是组织文化？组织文化是指组织成员在共同的价值观和行为规范下形成的具有一定特征的社会意识形态。
组织文化可以通过组织的象征、行为和制度等方面体现出来。
4. 如何塑造和传递组织文化？塑造和传递组织文化需要管理者的积极参与和引导。
以下是一些常用的方法：•制定明确的组织价值观和行为规范，作为组织文化的基础。
•倡导和实践组织文化，管理者要以身作则。
(完整版)管理学课后答案
P24页：2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？（1）决策：通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。
（2）组织：通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。
（3）领导：通过领导者和被领导者的关系表现出来。
（4）控制：通过对偏差的识别和纠正表现出来。
（5）创新：通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
相互关系：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
（3）创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
P44页：8、企业的社会责任主要体现在哪些方面？办好企业，把企业做强、做大、做久企业一切经营管理行为应符合道德规范社区福利投资社会慈善事业自觉保护自然环境P71页：3、全球化任务环境供应商——全球化采购和全球化外包销售商——全球化给企业带来更为丰富的销售商选择机会顾客——标准化/差异化的产品竞争对手——国际市场竞争加剧劳动力市场及工会P123:3．决策的过程包括哪些步骤？每一步骤需要注意哪些问题？（1）诊断问题（识别机会）：尽力获取精确地、可依赖的信息。
（2）明确目标：所想要获得的结果的数量和质量都要明确下来。
（3）拟定方案：提出达到目标和解决问题的各种方案，为了提出更多、更好的方案，需要从多种角度审视问题，这意味着管理者要善于征询他人的意见。
（4）筛选方案：管理者起码要具备评价每种方案的价值或相对优势/劣势的能力。
在评估过程中，要使用预定的决策标准并仔细思考每种方案的预期成本、收益、不确定性和奉贤，最后对各种方案进行排序。
管理者必须仔细考察所掌握的全部事实，并确信自己已获得足够的信息。
（5）执行方案：管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的资源作保障；方案的执行将不可避免的会对各方造成不同程度的影响，一些人的既得利益可能会受到损害；方案的实施需要得到广大员工的支持，需要调动他们的积极性。
绩效管理实验报告答案
一、实验背景随着我国经济的快速发展，企业对人力资源管理的重要性日益凸显。
绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分，对于提高员工工作效率、促进企业持续发展具有重要意义。
本实验旨在通过模拟企业绩效管理过程，了解绩效管理的基本原理和方法，提高学生对绩效管理的认识和操作能力。
二、实验目的1. 理解绩效管理的概念、原则和作用。
2. 掌握绩效管理的流程和方法。
3. 提高学生运用绩效管理工具解决实际问题的能力。
4. 培养学生的团队合作精神和沟通能力。
三、实验内容1. 绩效计划- 分析企业战略目标，确定部门及个人绩效目标。
- 制定绩效指标，明确考核标准。
2. 绩效实施- 定期收集员工工作数据，进行绩效跟踪。
- 通过沟通和辅导，帮助员工达成绩效目标。
3. 绩效评估- 运用多种评估方法，如360度评估、关键事件法等。
- 分析评估结果，识别员工优点和不足。
4. 绩效反馈与改进- 将评估结果反馈给员工，共同制定改进计划。
- 跟踪改进效果，调整绩效目标。
四、实验过程1. 分组讨论- 将学生分成若干小组，每组模拟一家企业。
- 每组确定企业战略目标，并制定相应的绩效计划。
2. 模拟实施- 各组根据绩效计划，模拟实施绩效管理过程。
- 包括绩效跟踪、沟通辅导、绩效评估等环节。
3. 成果展示- 各组展示绩效管理成果，包括绩效计划、实施过程、评估结果等。
- 其他小组进行点评，提出改进建议。
五、实验结果与分析1. 绩效计划制定- 学生通过分析企业战略目标，制定了合理的绩效计划。
- 绩效指标明确，考核标准具体。
2. 绩效实施- 学生在模拟过程中，较好地掌握了绩效管理的实施方法。
- 通过沟通和辅导，有效提高了员工的工作效率。
3. 绩效评估- 学生运用多种评估方法，对员工绩效进行了全面评估。
- 评估结果客观公正，为改进工作提供了依据。
4. 绩效反馈与改进- 学生能够将评估结果反馈给员工，共同制定改进计划。
- 改进效果显著，员工工作绩效得到提高。
管理案例课后习题参考答案
此答案仅代表我个人的观点，不一定完全正确，同学们如有自己的观点可以保留第一章管理概述案例1 霍桑工厂实验1.梅约对访谈实验的分析说明了什么，具有什么启示意义？答：梅约对访谈实验的分析说明“人际关系是影响绩效的一个主要因素。
”访谈实验表明以往的管理者有许多“自以为是”的错误。
例如，对于什么是最重要的事情，工人同管理者的判断往往南南辕北辙。
在管理者眼里认为是鸡毛蒜皮的小事，而在工人眼里可能就是影响到他们生死攸关的大事；而工人认为不值一提的小事，管理者却往往把它当作头等大事。
工人牢骚最多的地方，往往是管理者不大注意的地方；而管理者自以为得意的举措，在工人眼里却十分可笔。
即使是事实上没有争议的东西，引发这些事实的因果关系也往往因人而异，管理者对工人行为的因果判断，经常是想当然的，而工人自己陈述的事实缘由，则有许多是管理者绞尽脑汁也想象不到的。
访谈还说明，工人的情感因素，对生产效率有着天时地利人和是主观判断大得多的影响。
有许多案例，令人信服地说明了这些问题。
访谈最大的收获，就是管理学中许多原先不成问题的问题，或者原先不大注意的问题，都在工人的谈话中舞动到了管理学家的面前，需要重新做出解释。
启示意义：梅奥对访谈实验的分析，工人的行为受情感的支配，管理学必须注重对心理问题的研究。
第一，访谈可以使工人解脱情感负担。
第二，访谈能够促使工人之间人际关系的改善。
第三，访谈增进了工人群体与厂方的合作愿望，而且也提高了二者之间的合作能力。
第四，倾听是训练管理人员的重要方法。
第五，与职工的谈话是管理工作的重要信息来源。
此实验不仅仅局限于霍桑工厂，而是把这种心理研究刻录方法贯穿于整个工业领约域，甚至也不仅仅局限于美国的工厂，而是把同类型的研究推向整个世界。
尽管存在着国家的差别、语言文化的差别等等，使不同国家、不同类型的员工情况不啻天壤，但是，人们在心理表现上却具有惊人的相似性。
2.在对人的看法上，通过霍桑试验，你可以得出哪些不同于传统看法的结论？答：古典经济学和古典管理学都把人看作是最大经济利益的“经济人”，梅约则提出了与“经济人”不同的“社会人”的观点，强调要提高职工积极性，除了金钱刺激，人与人之间的友情、安全感、归属感等等社会和心理欲望的满足，也是非常重要的因素。
管理学基础 实训练习答案
第1题: 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用()的方法。
A定性预测第2题: 预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。
例如定性方法往往适合于：B长期预测第3题: 定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。
它需要有充分、有效的（）做支持。
B数据资料第4题: 美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（）。
A6%第5题: （）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
C70年代第6题: 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。
A日本第7题: 在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（）以内。
B5个第8题: 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（），企业员工参与企业目标的设立。
C参与制目标设定法第9题: 目标管理理论的理论基础是：A科学管理理论与行为科学理论的有效统一第10题: 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的：A变动性第11题: 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的：A层次性第12题: 目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。
这就是确定企业目标的（）原则。
C权变性第13题: 戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。
其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。
管理决策实验课后答案
管理决策实验课后答案第一部分：理论题1.请简要介绍管理决策的概念及在组织中的重要性。
管理决策是指在特定情境中，管理者为了解决问题或实现目标而进行的选择行为。
管理决策在组织中具有极其重要的作用，因为它关乎到组织的生存与发展。
管理决策直接影响着组织的效率、目标的实现以及员工的表现，因此，良好的管理决策是组织成功的关键。
2.请简述管理决策的影响因素及其相互关系。
管理决策的影响因素包括内部因素和外部因素。
内部因素主要包括组织的文化、结构、资源等，而外部因素主要包括市场环境、政策法规、竞争对手等。
这些因素之间相互作用，内部因素会受到外部环境的影响，外部环境又会受到内部因素的制约。
管理者需要综合考虑这些因素来做出决策。
3.请从决策的类型角度，简要介绍常见的管理决策类型。
常见的管理决策类型包括战略性决策、战术性决策和操作性决策。
战略性决策是关乎整个组织未来发展方向的决策，通常由公司高层管理者做出。
战术性决策是关乎具体业务运营和目标的实现，由中层管理者做出。
操作性决策则是关乎日常工作和具体执行措施的决策，由一线管理者做出。
第二部分：案例分析案例一：产品线扩张一家日用品公司在市场上占有一定份额，考虑通过扩张产品线来增加收入。
现有产品线包括洗发水、沐浴露和牙膏，管理团队面临选择是否新增洗衣液产品线。
假设市场调研显示消费者对公司的产品敬爱有加，管理团队如何决策？答案：管理团队应该进行市场调研，分析洗衣液市场的竞争情况和潜在需求。
根据市场调研结果，评估公司的资源是否能满足生产洗衣液的需求，并且考虑竞争对手的产品线情况。
如果市场潜力大且公司具备生产条件，那么扩张产品线可能是一个不错的选择。
案例二：裁员决策一家制造公司面临着盈利下滑的问题，管理团队考虑裁员来降低成本。
但裁员将影响员工的士气和工作效率，管理团队面临道德困境。
在此情况下，应如何决策？答案：首先，管理团队应该综合考虑公司的财务状况和员工的利益。
裁员可能暂时解决成本问题，但也会影响公司的声誉和员工忠诚度。
管理学基础实训习题答案
(单选题)为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（愈是基层的管理者，控制要长，综合性愈强）2 (单选题)约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即(计划、组织、人员配备、指挥和控制)，这五种职能构成了一个完整的管理过程。
未完成开始答题3 (单选题)企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( 生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
未完成开始答题4 (单选题)企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( 层次性)。
未完成开始答题5 (单选题)(70年代)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
未完成开始答题6 (单选题)按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。
因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( 短期预测)。
未完成开始答题7 (单选题)用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。
一般以( 10-15)人为宜。
未完成开始答题8 (单选题)授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的(因事设人，视能授权)原则。
未完成开始答题9 (单选题)有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即(管理系统理论)。
未完成开始答题10 (单选题)美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至(80%-90%)。
未完成开始答题11 (单选题)一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是( 塞缪尔)中的观点。
管理学实验报告1(6)
4.2.5：一个组织如果能够结合当地文化，合理运用文化的整合功能、适应功能、导向功能、持续功能和发展功能，充分考虑各种环境因素的影响，制定正确的组织目标，那么它离成功之路必然就迈进了一大步。刘思才管理企业成功的原点必然立足于此，他发挥了一个领导者的作用。指挥，协调，激励，一个成功企业的领导者必然要懂得如何合理运用它们。
4.3实验结论
我们组通过一致的讨论认为，米勒先生虽然在管理方面拥有者丰富的经验，对公司的未来发展也极具热情，但是却没有充分认识到中西方文化是存在很大的差异的，生搬硬套美国的管理方式在中国是行不通的。要想在中国成功发展企业就必须权变应用，因时因地的不同制定适当的企业发展和管理计划。充分发挥一个组织领导者所具备的专业技能和作用，在遵循统一指挥，统一领导的原则下，适度授权。结合现实的环境，充分收集有利于企业发展的信息，做出正确的决策，制定合理的计划发展企业。
权变管理理论：强调要根据组织所处环境的随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式；
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（一）信贷客户拖欠贷款的可能性的预测
一、Logistic模型构建
结果1
可以从上述表中看出的信息主要有：
第一个表，共有850条记录，有效记录700条，缺失700条；第二个表，因变量default的取值为“Yes”（拖欠贷款）编码为1，“No”（正常）的编码为0；第三个表，提供了虚拟变量的代码编号和分布情况：参照水平为“研究生”，虚拟变量为“是否高中以下”、“是否高中”、“是否大学”、“是否大专”。
二、模型检验
结果2
从Logistic分析初始阶段（step 0）的混淆矩阵及方程系数中可以看出以下信息：
（1）517人实际未拖欠贷款且模型预测正确，正确率为100%
（2）183实际人拖欠了贷款而模型预测为0，正确率为0%，模型总的预测正确率为73.9%。
结果3：
通过该结果可以了解初始阶段未进入方程的各解释变量的情况。
在下一阶段教育程度若进入方程，那么ed(2)、ed(3)、ed(4)和incom所对应的score检验统计量的观测值分别为1.910，3.579，2.382，伴随概率依次为0.167，0.059，0.123，3.526，均大于显著性水平0.05。
模型选择了Eenter进入方式后，本不应该进入的变量全部进入方程中，模型的预测效果因此而收到了影响。
结果4：
当模型采用Enter策略时，回归方程的显著性检验结果如下：
对数似然比卡方值为254.801，伴随概率为0.000，小于显著性水平0.05，拒绝零假设，认为系数不全为0，解释变量的全体与LogitP之间的线性关系显著，因此采用该模型合适。
结果5：
可以从该表中得到回归方程拟合优度方面的指标，-2倍的似然函数值549.564较大，拟合优度不佳，同时Nagelkerke R^2=0.447 也说明拟合优度不佳。
结果6：
上述表显示了H-L检验的结果：
似然比卡方值为9.187，伴随概率为0.327，大于显著性水平0.05，接受零假设，认为实际值的分布与预测值的分布没有显著差异，可以从第二个表的到认证。
结果7：
该表显示了当前模型的混淆矩阵：可以看出517人实际未拖欠贷款（No），模型预测为479人，正确率为92.6%；183人实际拖欠贷款（Yes），模型预测为93人，正确率为50.8%。
模型总的预测正确率为81.7%，比初始相比稍有提高
结果8：
该表显示了回归方程中各系数的显著性检验指标：ed, income, othdebt的Wald统计量的伴随概率均大于0.05的显著性水平，接受零假设，认为这些变量系数与0无显著性差异，与LogitP 的线性关系是不显著的，不应保留在方程中。
该模型需要重建，因为方程中包含了不显著的解释变量，因此该模型不可用，需要重建。
结果9：
该表显示了采用Forward Stepwise的策略下回归方程的显著性水平。
可见似然比卡方值伴随概率为0.000，小于显著性水平0.05，拒绝零假设，认为所有回归系数不同时为0，解释变量的全体与LogitP之间的线性关系显著，因此模型是有意义的。
结果10：
该表显示了回归方程的拟合优度指标，-2倍对数似然函数值越大，拟合优度越低。
可见这里拟合优度不高；Nagelkerke R^2指标也说明拟合优度不理想。
结果11：。