呼吸消化内科优质护理服务上半年工作总结
年呼吸消化内科优质护理服务上半年工作总结1500字
年呼吸消化内科优质护理服务上半年工作总结1500字上半年，我在年呼吸消化内科担任护士工作，通过努力和学习，取得了一定的成绩。
下面是我的工作总结：1. 严密的观察和评估：在日常工作中，我养成了严密观察病情的习惯，及时发现和评估病情变化。
针对重症患者，我在每一次护理过程中，都会严格按照护理流程进行观察和记录。
并且与医生及时沟通，以便及时进行对症护理。
2. 积极配合医生治疗：对于每一位患者，我都会积极配合医生的治疗方案和护理计划。
在病情变化时，我会及时通知医生，并帮助患者完成相应的检查和治疗。
同时，我也会根据医嘱正确给予患者药物，保证治疗效果。
3. 安全护理：在护理过程中，我始终将患者的安全放在第一位。
我会仔细核对患者的身份信息，确保给予正确的治疗和护理措施。
我还会密切关注患者的生命体征，及时发现异常情况，并采取相应的措施，确保患者的安全。
4. 护理技术的提高：在上半年，我积极参加培训和学习，提高自身的护理技术水平。
特别是在呼吸消化内科护理方面，我不断学习新知识，了解新技术，并将其应用到实际护理中。
通过这些努力，我在护理技术方面得到了较大的提升。
5. 病情教育和心理支持：在护理过程中，我注重与患者和家属的沟通，及时解答他们的疑问，提供关于病情、治疗和护理的信息。
同时，我也会给予患者和家属心理上的支持，帮助他们度过难关。
通过这种方式，我能够更好地帮助患者和家属理解和接受病情，并配合治疗和护理措施。
总的来说，在上半年的工作中，我在护理技术、观察评估、配合治疗、安全护理以及病情教育和心理支持等方面取得了一定的进展。
但是，在工作中还是存在一些不足之处，最主要的是工作中有时会出现的局限性。
例如，医生工作繁忙，无法及时与护士沟通，或者人手不足，导致工作效率较低。
为了进一步提高护理服务的质量，我会在以后的工作中不断学习和努力，不断提高自身的专业能力和综合素质，为患者提供更加优质的护理服务。
内科护理工作个人上半年总结7篇
内科护理工作个人上半年总结7篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我已经在内科护理岗位上工作了半年。
在这半年里，我经历了许多，也学到了许多。
下面，我将对自己在这半年来的工作情况进行总结，以期在反思中不断进步。
一、工作经历在这半年中，我主要从事内科护理工作，包括病房管理、患者护理、医嘱执行等方面。
在病房管理方面，我积极参与病房的清洁、整理工作，保持病房的整洁、有序。
在患者护理方面，我始终以患者为中心，关心患者的需求，尽我所能为他们提供优质的护理服务。
在医嘱执行方面，我严格遵守医嘱，认真执行各项护理操作，确保患者的安全与舒适。
二、工作成果在这半年中，我取得了一些工作成果。
首先，我成功协助医生完成了多例内科手术，包括心脏手术、肺部手术等。
其次，我积极参与病房的护理工作，通过精细化的护理和耐心的沟通，赢得了患者和家属的信任与好评。
此外，我还不断学习新知识，提高自己的业务水平，为今后的工作奠定了坚实的基础。
三、工作体会在这半年中，我深刻体会到内科护理工作的艰辛与重要。
内科护理工作不仅需要扎实的专业知识，更需要细致、耐心的工作态度。
在未来的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，努力提高自己的业务水平和服务质量。
同时，我也希望医院能够提供更多的培训和学习机会，让我能够不断提升自己，为患者提供更好的护理服务。
四、存在的问题及改进措施虽然在这半年中取得了一些成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先，在沟通方面，有时我会因为语言不当或表达不清而引起误解或不必要的麻烦。
因此，在未来的工作中，我将更加注重沟通技巧的学习和提高，以避免类似问题的发生。
其次，在操作方面，虽然我已经具备一定的操作技能，但仍有提升空间。
我将继续参加医院组织的各项培训和学习活动，不断提高自己的操作水平。
最后，在服务态度方面，我将继续保持热情、周到的服务态度，用心去关爱每一位患者，让他们感受到家的温暖和关怀。
总之，在这半年来的内科护理工作中，我收获了许多宝贵的经验和教训。
呼吸内科护理上半年工作总结
呼吸内科护理上半年工作总结《篇一》时光荏苒，转眼间上半年的工作已经落下了帷幕。
回顾这半年的呼吸内科护理工作，我深感成果与不足并存，收获与反思交织。
在此，我想对上半年工作进行一个简要的总结和反思。
一、基本情况上半年，我作为一名呼吸内科护士，积极参与各项工作，严格执行各项护理操作规程，以确保患者的安全和护理质量。
在这期间，我共护理了数百例患者，涉及各类呼吸系统疾病，如慢性阻塞性肺疾病、肺炎、支气管哮喘等。
二、工作重点1.观察患者病情变化，及时发现并处理呼吸系统急症，如呼吸困难、窒息等。
2.严格执行抗感染、平喘、化痰等治疗措施，确保患者治疗效果。
3.加强患者健康教育，提高患者自我管理能力，促进患者康复。
4.注重护理文书书写，确保病历资料的完整性和真实性。
5.积极参加科室培训和学术活动，提升自身业务水平。
三、取得成绩和做法1.成绩：通过不懈努力，上半年我共成功护理患者数百例，患者满意度较高，未发生严重的护理差错和事故。
（1）细心观察：工作中，我始终保持高度的责任心，密切观察患者病情变化，及时发现并处理呼吸系统急症。
（2）规范操作：严格执行护理操作规程，确保护理质量。
（3）患者教育：注重对患者进行健康教育，提高患者自我管理能力。
（4）持续学习：积极参加科室培训和学术活动，不断提升自身业务水平。
四、经验教训及处理办法1.经验教训：在工作中，我深刻体会到严谨的态度和扎实的业务素养的重要性。
只有不断学习和积累经验，才能更好地为患者服务。
2.处理办法：（1）加强业务学习：利用业余时间，深入学习呼吸内科护理知识，提高自己的业务水平。
（2）严谨态度：工作中，始终保持严谨的态度，严格执行各项操作规程。
（3）反思总结：每次护理后，及时总结反思，发现问题，不断改进。
五、今后打算1.持续提升业务水平：积极参加各类培训和学习，提高自己的专业素养。
2.改进工作方法：在工作中，不断探索和尝试新的方法，提高工作效率。
3.注重患者体验：关注患者需求，提高患者满意度。
消化科护理工作上半年总结
消化科护理工作上半年总结《篇一》时光荏苒，转眼间上半年的工作已经落下帷幕。
回顾这半年来的消化科护理工作，我深感责任重大，使命光荣。
在这个特殊的工作岗位上，我时刻保持着敬业和热情，用心去关爱每一位患者，用行动去实践南丁格尔的誓言。
一、基本情况作为一名消化科护士，我日常工作主要是负责患者的护理工作，包括观察患者的病情变化，执行医嘱，为患者生活照顾，以及参与科室的各项护理管理工作。
在这半年里，我面对的患者群体广泛，有急性胰腺炎、肝硬化、消化性溃疡等疾病。
面对这些患者，我始终保持一颗敬畏之心，用心去感受他们的痛苦，用爱去温暖他们的心灵。
二、工作重点上半年的工作重点主要集中在以下几个方面：1.提高护理服务质量，确保患者安全。
我严格遵守护理规范，认真执行医嘱，确保患者得到及时、准确的药物治疗。
2.关注患者心理需求，人性化护理。
我注重与患者的沟通，尊重他们的意愿，帮助他们建立战胜疾病的信心。
3.加强护理团队建设，提高团队协作能力。
我积极参与团队活动，与同事分享经验，共同提高护理水平。
4.深入开展护理科研工作，提高护理学术水平。
我关注国内外护理发展新动态，将科研成果应用于临床实践。
三、取得成绩和做法1.患者满意度提高。
通过我的努力，患者在住院期间得到了良好的护理，满意度调查结果显示，患者对我工作的满意度达到了90%以上。
2.护理服务质量得到提升。
我严格遵守护理规范，确保患者安全，护理差错发生率降低了20%。
3.护理团队凝聚力增强。
我积极参与团队活动，与同事建立了良好的关系，团队凝聚力得到了提升。
4.护理科研取得突破。
我深入开展护理科研工作，参与研究的课题获得了院内科研奖励。
四、经验教训及处理办法1.经验教训：在工作中，我深刻体会到严谨细致的重要性。
一旦出现差错，可能会对患者造成严重后果。
处理办法：加强自身业务学习，提高专业素养，做到精益求精。
2.经验教训：沟通是护理工作中不可或缺的一环。
良好的沟通能够促进医患关系的和谐，提高治疗效果。
呼吸内科护士2022上半年工作总结四篇
呼吸内科护士2022上半年工作总结四篇一、提高专业技术能力通过这半年的努力，我不仅加深了对呼吸内科疾病的认识和理解，还掌握了更多的护理技术和操作方法。
我能独立完成气管插管和气管切开等操作，并能熟练运用呼吸机和人工气道，为重症患者提供及时有效的救治。
我对护理常规和护理技巧的运用也更加熟练，能够为患者提供全面的护理服务。
二、加强团队合作在团队合作中，我也学到了许多宝贵的经验。
通过与同事的交流和合作，我学会了更好地与患者沟通和疏导情绪。
我了解到，团队合作不仅仅是完成工作任务，更重要的是建立良好的工作氛围，共同为患者的健康努力。
三、加强患者安全管理患者安全是我们工作的首要任务。
在这半年的工作中，我不断加强对患者安全管理的重视，坚决杜绝各类意外事件的发生。
我严格按照规章制度和操作规程要求，做好个人防护和洗手消毒，确保工作场所清洁整洁，患者环境舒适。
我保证合理使用和储存药品，遵守安全用药原则，防止药品误用和交叉感染的发生。
我注重患者的生命体征观察，及时发现和处理各类突发情况。
我持续关注患者的呼吸状况和氧饱和度，密切监测肺功能和疾病进展情况。
在护理过程中，我与患者建立起良好的沟通和信任关系，了解他们的需求和疼痛感受，及时采取措施进行干预和疼痛缓解，确保患者的舒适和安全。
四、关注患者心理健康患者除了身体的治疗和护理外，心理健康也是非常重要的。
在这半年的工作中，我注重关注患者的心理状况，积极开展心理护理工作。
我通过与患者的交流和倾听，了解他们的内心感受和困扰，给予积极正面的心理支持和鼓励。
我与患者建立起良好的信任和沟通关系，帮助他们缓解焦虑和恐惧情绪，增强对疾病的信心和对治疗的配合度。
我也积极配合医生进行心理治疗和心理干预，为患者提供专业的心理支持和咨询。
我鼓励患者积极参与康复训练和社交活动，培养乐观向上的心态，促进患者的身心健康。
这半年的工作中，我通过不断学习和努力，提高了自己的专业技术能力，加强了团队合作，注重了患者安全管理，并关注了患者的心理健康。
消化内科护理工作上半年总结
消化内科护理工作上半年总结《篇一》时光荏苒，转眼间上半年的工作已经接近尾声。
回顾这半年来的消化内科护理工作，我深感时光飞逝，同时也收获颇丰。
在这里，我想对自己上半年的工作进行一个简要的总结，以期为今后的职业发展奠定基础。
一、基本情况今年上半年，我作为一名消化内科护士，积极参与各项工作，秉承“关爱生命，关注健康”的服务理念，以病人为中心，全心全意为患者优质的护理服务。
在这期间，我严格遵守医院规章制度，认真履行护士职责，努力提高自己的业务水平，确保患者安全。
二、工作重点1.密切观察患者病情变化，及时发现并处理潜在风险。
2.严格执行医嘱，确保药物安全、准确、及时地应用于患者。
3.注重患者心理护理，缓解患者病痛及心理压力。
4.加强护患沟通，提高患者满意度。
5.积极参加各项培训和学习，提升自身综合素质。
三、取得成绩和做法1.成绩：通过不懈努力，我上半年的护理工作得到了患者和同事的认可，护理质量得到提高，患者满意度持续提升。
（1）加强与医生的沟通，确保患者得到及时、有效的治疗。
（2）细致观察患者病情，做好护理记录，为医生有力依据。
（3）注重业务学习，不断提升自己的专业素养。
（4）微笑服务，关爱患者，尊重患者，给患者带来温暖和希望。
四、经验教训及处理办法1.经验教训：在工作中，我深刻体会到细节决定成败，严谨细致是护士必备的品质。
2.处理办法：加强责任心，提高自我要求，对各项工作精益求精。
五、今后的打算1.继续深入学习专业知识，提高自己的业务能力。
2.加强团队协作，与同事共同为患者优质服务。
3.关注患者需求，不断提升护理服务质量。
4.积极参加各类学术活动，拓宽视野，为患者更多元化的护理服务。
回顾上半年，我深知自己在工作中还存在诸多不足，但我坚信，只要用心去学，用心去做，就一定能够成为一名优秀的护士。
在今后的工作中，我将以更加饱满的热情，更加严谨的态度，为患者更加优质的护理服务。
最后，感谢医院给我的发展平台，感谢同事们的支持与帮助。
呼吸内科护士上半年工作总结
呼吸内科护士上半年工作总结《篇一》时光荏苒，转眼间上半年的工作已经接近尾声。
作为一名呼吸内科的护士，我深感责任重大，使命光荣。
回顾这段时间的工作，我努力适应新的工作环境，认真学习业务知识，不断提高自己的护理技能，为患者优质的医疗服务。
在这里，我想对自己上半年的工作进行一个简要的总结和反思。
一、基本情况上半年，我共参与了呼吸内科病房的日常工作，负责患者的护理和治疗。
在工作中，我严格遵守医疗法规，严格执行医嘱，认真观察患者病情变化，确保患者的安全和舒适。
同时，我还积极与患者及家属沟通，解答他们的疑问，帮助他们树立战胜疾病的信心。
二、工作重点1.呼吸机的使用和管理：上半年，我负责了呼吸机的使用和管理，共参与了50余例患者的呼吸机治疗。
我严格遵守呼吸机使用规程，确保呼吸机的正常运行，提高了患者的呼吸支持效果。
2.重症患者的护理：上半年，我参与了多例重症患者的护理工作，包括急性肺栓塞、重症肺炎、慢性阻塞性肺疾病等。
我认真观察患者病情变化，及时发现并处理紧急情况，确保患者的安全。
3.患者的教育和指导：上半年，我积极参与患者的教育和指导工作，向患者普及呼吸内科疾病的知识，帮助他们了解疾病的特点、预防和治疗的方法，提高患者的自我管理能力。
三、取得成绩和做法1.成绩：上半年，我共参与了600余例患者的护理工作，患者满意度达到95%以上。
同时，我参加了医院组织的业务培训，顺利通过了相关考核。
2.做法：为了提高自己的业务水平，我坚持每天阅读专业书籍，参加科室的业务学习，向有经验的同事请教。
在工作中，我勇于创新，善于总结，不断改进护理方法，提高护理质量。
四、经验教训及处理办法1.经验教训：在工作中，我认识到理论知识的重要性。
有一次，由于对某项药物的不了解，导致患者出现了不良反应。
这让我深刻意识到，作为一名护士，不仅要具备扎实的实践技能，还要掌握丰富的理论知识。
2.处理办法：为了防止类似事件的再次发生，我制定了详细的学习计划，加强了自己的业务学习。
年呼吸消化内科优质护理服务上半年工作总结
年呼吸消化内科优质护理服务上半年工作总结篇一：呼吸消化科XX年上半年护理工作总结呼吸消化科XX年上半年护理工作总结XX年上半年，在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，呼吸消化科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合呼吸消化内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩，现将XX年上半年护理工作做如下总结：一、加强优质护理服务，提高服务质量。
1. 全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。
2. 进一步规范了“无缝护理”：细化了护理服务内容，提升了主动服务意识，为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服务。
3. 进一步完善了“限时护理服务”，通过晨会的学习和培训，工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升，因此投诉率大幅降低。
二、进一步加强了安全管理，确保患者安全1. 我们以核心制度为指引，保障了护理安全，组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。
2. 坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗，并记录签字，3. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。
4. 对病人进行安全意识教育，及时签订了安全协议书，对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，并悬挂了警示标牌。
7. 及时填写并上报了护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论，提出了改进措施。
8. 定期开大会3次，加强了医护沟通，及时纠正提醒医生工作中的失误及不足，并且发现了自己的问题，及时改正。
三、护士长带头建立了良好的学习氛围，鼓励大家学习加强护士在职继续教育，灵活运用了品管圈技能，提高了工作人员的学习、工作积极性，提高了护理人员的综合素质。
呼吸内科护士2022上半年工作总结四篇
呼吸内科护士2022上半年工作总结四篇上半年工作总结（一）回首2022年上半年的工作，我作为呼吸内科护士，认真履行自己的职责，不断提高专业水平，努力为患者提供优质的护理服务。
在工作中，我兢兢业业，不断学习、不断进步，积极配合医生开展各项工作，尽心尽力为患者服务。
在这里，我将对上半年的工作进行总结，总结出工作中的得失，为下半年的工作提供借鉴和契机。
一、工作得失在上半年的工作中，我在各方面取得了一些成绩。
首先是在患者护理方面，我充分发挥自己的专业知识和技能，对患者进行系统的评估和护理，做到全面、细致、周到。
在急救护理中，我能够迅速判断病情，采取有效的护理措施，保障患者的生命安全。
其次是在医患沟通方面，我以友善、耐心的态度，倾听患者的诉求，解答他们的疑问，得到了患者和家属的信赖和认可。
最后是在团队协作中，我能够与医生、同事密切配合，充分发挥团队的力量，为患者提供了更好的护理服务。
在工作中也存在一些不足和失误。
首先是在学习和提高方面，由于工作繁忙，我没有花太多时间去学习新知识和新技能，导致自身的专业水平有所滞后。
其次是在工作机智方面，我在处理一些突发情况时，有时显得有些手忙脚乱，没有做到从容应对。
工作中也存在一些工作细节上的不足，需要引起重视和改进。
二、工作收获在上半年的工作中，我不仅收获了一些成绩，更收获了一些宝贵的经验和教训。
首先是从患者身上收获了成就感和满足感，看到患者康复出院，是我最大的成就感。
其次是从工作中收获了团队合作的乐趣和收获，团队合作可以让我们共同进步、共同提高。
最后是从工作中收获了成长和进步，每一次工作经验都是一次宝贵的积累，对我个人的成长和进步有着莫大的推动作用。
三、工作反思上半年的工作总结离不开对自己的反思和检讨。
在工作中发现的不足和问题，我会认真反思，努力改进。
首先是要加强学习，不断提高自己的专业水平。
其次是要提高工作机智，做到从容应对各种突发情况。
最后是要从工作细节做起，改进自己的工作方式和方法，提高工作效率和质量。
消化内科护士2023年下半年工作计划与上半年工作总结
消化内科护士2023年下半年工作计划与上半年工作总结消化内科护士2023年下半年工作计划与上半年工作总结作为一名专业的消化内科护士，我一直致力于照顾病人的健康，积极提高自己的专业技能，为病人提供更好的医疗服务。
在过去的一年里，我取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
下面是我对本年度上半年的工作总结和下半年的工作计划。
一、上半年工作总结在上半年度，我主要负责了消化内科护理工作，承担了检查、观察、治疗和护理等一系列任务。
在这个过程中，我充分发挥了自己的专业知识和技能，为病人提供了高质量的医疗服务。
1.在对病人的观察和治疗中，我充分发挥了自己的专业技能，并取得了一些显著的成果。
我在医疗中的细节处理上非常仔细，同时也能够在经验上进行举一反三，创新救治思路，为病人的康复做出了一份贡献。
2.我积极与病人沟通，了解他们的需求和思想，与他们建立了良好的互信关系。
在与病人的交流中，我不仅仅关心病人的身体状况，还注重他们的心理健康，并针对他们的实际情况展开有效的治疗方案。
3.我认真学习专业知识和技能，不断提高自己的综合素质。
在工作中，我积极向同事学习，以提升自己的工作效率和水平。
同时，我也认真参加各种培训和学习活动，学习新的技术和方法，以提高自己的专业技能和水平。
二、下半年工作计划1.提高专业技能。
我将认真学习有关消化内科新的技术和方法，增加自己的专业知识和技能，以提高工作效率和病人满意度。
2.创新医疗模式。
我将结合病人的实际情况，开展针对性治疗，探索新的医疗模式，以提高病人的康复速度和治愈率。
3.加强沟通。
我将积极与病人沟通，了解他们的需求和思想，为他们提供更加全面的医疗服务，并与他们建立更为密切的互动关系。
4.加强团队协作。
我将与同事密切合作，发挥各自的优势，更好地完成工作，让我们的团队更加团结和强大。
5.加强个人素质。
我将积极参加培训和学习活动，提高个人素质，为病人提供更优质的医疗服务。
总之，在今后的工作中，我将发扬工作成绩，注重自我修养，不断提高自己的综合素质和技能，为病人提供更加优质的医疗服务。
消化内科护理工作上半年总结
消化内科护理工作上半年总结《篇一》时光荏苒，转眼间上半年的工作已经接近尾声。
回顾这半年的消化内科护理工作，我深感时光飞逝，同时也收获颇丰。
在这里，我想对自己上半年的工作进行一个简要的总结和反思，以期为下半年的工作借鉴和改进的方向。
一、基本情况作为一名消化内科的护士，我深知自己肩负着为患者优质护理服务的重任。
在这半年的工作中，我始终秉持着敬业、细心、耐心的态度，为患者全方位的护理服务。
在这期间，我参与了众多患者的护理工作，积累了丰富的临床经验。
二、工作重点1.观察患者病情：密切关注患者的病情变化，及时发现并处理潜在的护理问题，确保患者的安全。
2.执行医嘱：严格按照医生的医嘱执行护理操作，确保患者得到正确的治疗。
3.护理宣教：向患者及其家属普及疾病知识，提高他们的自我管理和护理能力。
4.沟通协调：加强与患者、家属及同事的沟通交流，确保护理工作的顺利进行。
三、取得成绩和做法1.成绩：在半年的工作中，我成功地为众多患者了优质的护理服务，得到了患者和家属的认可。
同时，我也在不断学习中提高了自己的专业素养。
2.做法：我始终坚持以患者为中心，关注患者的需求，用心去感受他们的痛苦。
在护理工作中，我严格遵守操作规程，确保护理质量。
同时，我还在工作中不断学习，不断提高自己的业务水平。
四、经验教训及处理办法1.经验教训：在护理工作中，我深刻体会到细节决定成败。
有时，一个微小的疏忽可能导致患者的病情恶化。
2.处理办法：为了防止类似情况的发生，我决定加强自己的责任心，提高对细节的关注程度。
同时，我还计划加强与其他同事的沟通，共同提高护理质量。
五、今后打算1.提高业务水平：我计划在下半年的工作中，抽出更多的时间学习专业知识，提高自己的业务水平。
2.加强沟通：我将努力加强与同事、患者及家属的沟通，为他们更加人性化的护理服务。
3.自我反思：我将定期进行自我反思，发现自己在工作中的不足，并积极寻求改进的方法。
回顾这半年的工作，我深感自己还有许多需要改进的地方。
消化内科护士上半年度工作总结
消化内科护士上半年度工作总结《篇一》作为一名消化内科的护士，我在过去的一半年度里，经历了很多挑战和收获。
在这个总结中，我将回顾我在这段时间内的工作情况，重点是我所取得的成绩和经验教训，以及我对未来的规划。
在上半年度，我主要负责消化内科病房的护理工作。
我参与了日常的病人护理，包括观察病情、给药、输液、并进行相关的健康教育。
同时，我也参与了紧急情况的处理和手术后的病人护理。
在这个期间，我遇到了各种各样的病人，有些病人病情复杂，需要特别的关注和照顾。
我的工作重点是确保病人的安全和舒适，以及高质量的护理服务。
我密切关注病人的病情变化，及时与医生沟通，确保病人的治疗顺利进行。
同时，我也注重病人的心理护理，帮助他们建立积极的疾病观念，提高他们的生活质量。
取得成绩和做法：在这半年度里，我取得了一些显著的成绩。
我通过不断学习和实践，提高了自己的护理技能和专业知识。
我能够独立地处理各种护理问题，并得到了同事和病人的认可。
我在病人护理中注重细节，关注病人的需求，为他们了个性化的护理服务。
这使得许多病人对我的工作表示满意。
然而，我也遇到了一些困难和挑战。
有时候，病人的病情突然恶化，需要立即处理。
在这种情况下，我学会了保持冷静，迅速做出决策，并与医生密切合作，以达到最佳的治疗效果。
此外，我也遇到了一些沟通障碍，但通过与病人及其家属的耐心交流，我逐渐建立了良好的关系。
经验教训以及处理的办法：在这半年度的工作中，我学到了很多宝贵的经验。
我深刻认识到，作为一名护士，不仅要有扎实的专业知识，还要有敏锐的观察力和良好的沟通能力。
同时，我也明白了团队合作的重要性，与同事和医生的紧密合作，可以提高护理工作的效率和质量。
对今后的打算：在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业能力，不断学习和更新知识。
我希望能够更好地掌握消化内科的相关技术，为病人更加专业的护理服务。
同时，我也将继续注重与病人的沟通，理解他们的需求，为他们更加人性化的护理服务。
消化内科护理上半年工作总结
消化内科护理上半年工作总结《篇一》时光荏苒，转眼间半年已经过去，我作为一名消化内科的护理人员，在这半年里，我收获了许多，也成长了许多。
在这里，我想对自己上半年的工作进行一个总结，以此来激励自己更好地投入到下半年的工作中。
我想谈谈我上半年的工作基本情况。
我主要负责消化内科的护理工作，日常工作包括照顾病人、观察病情、执行医嘱等。
在这个过程中，我努力保持细心、耐心和责任心，以确保病人的安全和舒适。
上半年的工作重点主要是围绕病人的护理和病情的观察。
在这个过程中，我深刻体会到护理工作的重要性，每一个细节都可能影响到病人的恢复。
我严格按照医嘱执行，密切关注病人的病情变化，及时与医生沟通，确保病人的治疗效果。
在上半年里，我取得了一些成绩。
我在护理技术上有了很大的提高，对各种疾病的护理有了更深入的了解。
我在病情观察和判断上也有了提高，能够及时发现并处理问题。
最后，我在与病人的沟通和关系处理上也有了进步，得到了病人的认可和好评。
取得这些成绩，我觉得主要是得益于我对工作的热爱和责任心。
我始终认为，作为一名护理人员，最重要的是对病人的关心和责任心。
在每一次护理中，我都尽力做到最好，用心去照顾每一个病人。
同时，我也不断学习，不断提高自己的专业技能，以便更好地为病人服务。
然而，在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
有时候，病人的病情变化很快，需要我快速做出判断和处理。
这对我来说是一个很大的考验，但我通过不断学习和经验积累，逐渐提高了自己的应对能力。
另外，有时候病人的情绪波动也会影响到我的工作，但我学会了如何调整自己的心态，保持冷静和专业。
回顾上半年，我觉得自己还是有很大提升和进步的，但同时也发现了自己的不足之处。
比如，在处理紧急情况时，我发现自己的判断和决策能力还有待提高。
在今后的工作中，我会继续努力学习和成长，争取更好的表现。
总的来说，上半年对我来说是一个充满挑战和收获的季节。
我通过自己的努力，取得了一些成绩，也遇到了一些困难。
呼吸科护士上半年工作总结
呼吸科护士上半年工作总结《篇一》时光荏苒，转眼间上半年的工作已经接近尾声。
作为一名呼吸科护士，我深感责任重大，使命光荣。
在这半年里，我始终秉持着敬业、热情、专业的态度，为患者优质的护理服务。
现将我上半年的工作总结如下：一、基本情况在上半年的工作中，我严格遵守医院规章制度，认真执行护理操作规程，以提高患者生活质量、促进患者康复为己任。
在呼吸科这个特殊的科室，我深刻认识到呼吸系统疾病的严重性，因此更加注重细节，以确保患者安全。
二、工作重点1.密切观察患者病情变化，及时发现并处理呼吸系统疾病的突发状况，如窒息、呼吸困难等。
2.做好患者的的基础护理，如吸氧、吸痰、雾化吸入、床位变换等，确保患者舒适。
3.针对不同患者，制定个性化的护理计划，如慢性阻塞性肺疾病（COPD）患者的教育、康复训练等。
4.加强与医生的沟通和协作，确保患者得到及时、有效的治疗。
5.注重患者心理护理，缓解患者焦虑、恐惧等负面情绪。
三、取得成绩和做法1.成绩：在上半年的工作中，我成功处理了多起呼吸系统疾病的突发状况，得到了患者和家属的肯定。
同时，我积极参与科室各项培训和活动，不断提升自己的专业素养。
2.做法：我将工作中总结的经验和教训运用到实际护理中，如遇到紧急情况时，保持冷静、迅速判断、果断采取措施。
同时，我主动向有经验的同事请教，学习他们的处理方法，不断提高自己的应变能力。
四、经验教训及处理办法1.经验教训：在工作中，我深刻认识到理论知识的重要性。
只有扎实的理论基础，才能在关键时刻为患者正确的护理。
2.处理办法：我将抽出时间学习专业知识，参加各类培训，提高自己的业务水平。
同时，我将理论与实践相结合，将所学知识运用到实际工作中。
五、今后打算1.继续加强业务学习，提高自己的专业素养。
2.加强与同事、医生的沟通和协作，为患者优质的服务。
3.关注患者心理，提高心理护理能力。
4.积极参加科室活动，为科室发展贡献自己的力量。
六、回顾工作，总结反思回顾上半年的工作，我深感自己还有许多不足之处。
呼吸内科护理工作上半年总结
呼吸内科护理工作上半年总结《篇一》时光荏苒，转眼间上半年的工作已经接近尾声。
作为一名呼吸内科的护理工作人员，我深感责任重大，使命光荣。
回顾过去半年的工作，我秉持着敬业、细心、热心的态度，努力提高自己的业务水平，为患者优质的护理服务。
在此，我对上半年来的呼吸内科护理工作进行一个简要的总结。
一、基本情况上半年，我共参与了数百例呼吸内科患者的护理工作，其中包括各类肺炎、慢性阻塞性肺疾病、支气管哮喘、肺结核等疾病。
在护理工作中，我严格遵守各项规章制度，严格执行医嘱，认真观察患者病情变化，以确保患者的安全和护理质量。
二、工作重点1.严密观察患者病情：密切关注患者的生命体征、意识状态、呼吸状况等，及时发现并报告异常情况，为医生准确的病情信息。
2.合理给药：按照医嘱准确给药，注意观察药物疗效和不良反应，确保患者用药安全。
3.管道护理：妥善固定、保持通畅各类引流管、吸氧管等，防止脱落、折叠、堵塞等现象发生。
4.呼吸机护理：对于需要呼吸机辅助呼吸的患者，严格执行呼吸机护理规程，确保呼吸机正常运行。
5.心理护理：倾听患者诉求，关注患者心理变化，给予关爱与支持，提高患者治疗信心。
三、取得成绩和做法1.提高业务水平：通过参加培训、自学等方式，不断提升自己的专业知识，为患者更优质的护理服务。
2.优化工作流程：结合工作实际，改进工作方法，提高工作效率，确保护理工作有序进行。
3.团队合作：与同事之间保持良好的沟通与协作，共同应对各类突发状况，提高护理质量。
4.患者满意度提高：上半年患者满意度调查结果显示，我所负责的护理工作得到了患者的高度评价。
四、经验教训及处理办法1.经验教训：在工作中，我深刻体会到细致观察患者病情的重要性。
一旦发现异常，要立即报告医生，确保患者得到及时救治。
2.处理办法：加强病情观察，提高敏锐度，及时发现并处理问题。
五、今后打算1.继续提高业务能力：加强专业知识学习，不断提升自己的综合素质。
2.关注患者心理：在工作中，更加注重患者的心理护理，提高患者的治疗满意度。
消化内科护士上半年工作总结与下半年工作计划
消化内科护士上半年工作总结与下半年工作计划消化内科护士上半年工作总结与下半年工作计划2023年，我作为一名消化内科护士，在上半年的工作中兢兢业业，认真负责，完成了前半年的工作任务。
在此，我对自己上半年的工作进行总结，并制定下半年的工作计划，以期能够更好的为病人服务。
上半年的工作总结一、职责感强烈作为一名消化内科护士，我深知病人的痛苦和需求，比如消化不良、腹泻、呕吐等症状，这些症状不仅影响病人的身体，也会极大地影响病人的生活，因此我常常把病人的需求看作是我的责任。
二、严格把握各项操作规范在上半年的工作中，我认真阅读了护理操作规范，严格执行各项操作规程，加强了手卫生操作，避免了交叉感染，保证了病人安全。
三、善于沟通作为一名护士，除了对病人进行护理，还要与患者进行交流，了解他们的心声，使身患病痛的患者感到关怀和温暖。
因此，我认真倾听病人的说话，并耐心地进行解释，热情地回答病人的各种疑虑，深受患者的信赖和好评。
四、热情周到的服务作为一名护士，我一直认为热情和耐心是服务的关键。
五、善于自我学习和提高在上半年的工作中，我主动进行自我学习，关注行业最新动态，提高自己的专业技能和护理水平。
经常参加培训、讲座等活动，以便更好地为病人服务。
下半年的工作计划一、进一步提高服务质量对于消化内科病人，我将继续加强沟通服务质量，让病人的心声得到深入的倾听，并在护理中及时发现并解决病人的各种问题和困惑，让病人感受到我的严谨和热情。
二、加强专业知识的学习作为护士人员，学习的门槛是始终开放的，我将继续深入了解消化内科的知识，不断提升自己的专业素质，摸索出一条符合我的行业特点的专业发展路径。
三、保证安全、减少事故在护理过程中，我们希望尽可能地减少突发事件和意外事故，因此，在下半年的工作中，我将持续重视病人的安全意识培养和危险预防，规范操作，杜绝因操作失误而引发的意外事故。
四、理解患者的诉求在工作中我会尝试加强与患者的理解，当患者面如土色，我会热情鼓励以及诉求，带领他们一起走出医院。
内科护士上半年工作总结6篇
内科护士上半年工作总结6篇篇1一、背景概述过去的上半年，我作为一名内科护士，在医院领导的指导和关怀下，认真负责、全力以赴地投入到各项护理工作中。
在日常护理工作中，我始终保持积极进取的态度，以严谨的工作态度和细致的工作作风为患者提供高质量的护理服务。
接下来，我将从几个方面全面汇报我上半年的工作情况。
二、护理工作内容及成果1. 患者护理工作上半年，我参与了大量的内科日常护理工作，涉及心血管疾病、消化系统疾病以及呼吸系统疾病患者的日常照护。
我在患者护理工作方面主要做到了以下几点：（1）关注患者需求，细致入微地了解患者的生活习惯、疾病情况和心理变化。
根据患者的具体需求制定合理的护理计划。
（2）严格按照医疗护理操作流程和规章制度执行护理工作，确保患者治疗过程的顺利进行。
（3）积极预防并发症的发生，及时发现并处理潜在风险，确保患者安全。
2. 护理质量提升在提升护理质量方面，我积极参与医院组织的各项培训活动，学习先进的护理知识和技术，并将所学应用于日常工作中。
同时，我还与同事共同探讨了提高护理质量的途径和方法，通过优化护理流程、改进护理工具等方式，有效提升了护理工作的效率和质量。
3. 病例分析与学习为了更好地服务患者，我积极参与病例分析和讨论。
通过与其他医护人员交流和学习，我深入了解了内科疾病的最新治疗方法和护理技巧。
这些经验不仅提升了我的专业技能，也使我更加自信地面对各种突发情况。
三、团队协作与沟通能力在团队协作方面，我始终与同事保持良好的沟通与合作，共同完成各项工作任务。
当遇到问题时，我能够主动与同事商讨解决方案，确保工作的顺利进行。
此外，我还积极参与团队活动，增强团队凝聚力和协作精神。
四、个人能力提升与自我反思上半年的工作中，我深刻认识到个人能力提升的重要性。
为了不断提升自己的专业能力，我积极参加各类培训和学习活动，拓宽自己的知识面和视野。
同时，我还注重自我反思和总结，及时发现自己工作中的不足和错误，并努力改进。
呼吸内科护士2022上半年工作总结四篇
呼吸内科护士2022上半年工作总结四篇【工作总结一】一、工作成绩1.开展呼吸内科病人的护理工作，认真执行医嘱，保证病人的生命安全和身体健康，使病人得到及时有效的治疗和护理。
2.细心观察病情，提供专业护理，随时掌握病情变化，及时报告医生，协助医生调整治疗方案。
3.积极宣传卫生知识，帮助病人了解疾病知识，纠正不良生活习惯，提高病人的健康意识。
4.认真履行岗位职责，保证医疗设备的正常运作，及时维修，确保设备的安全。
二、存在的问题1.工作中需要做到更加细致认真，以防病人的一些小问题漏掉。
2.考虑到病人的心理需求，需要更好地与病人沟通，了解他们的内心想法，建立良好的医患关系。
三、今后的工作计划1.在平时工作中，更加注意细节，尽可能做到无瑕疵的护理工作。
2.注重护理技能的提高，提升自己的专业水平，为病人提供更优质的护理服务。
3.加强沟通技巧，进一步做好患者心理护理工作，建立良好的医患沟通和关系。
2022年上半年，我担任呼吸内科护士一职，认真完成了各项工作任务，积极配合医生配合护理团队共同提高病人医疗服务的水平。
在工作中我总结了以下经验：1.专业护理技能娴熟，执行医嘱准确，病人病情稳定，顺利出院。
2.工作积极配合，与医生、病人等各方面沟通良好，从而产生了良好的工作氛围。
3.在护理病人过程中，我积极寻求同事的帮助和建议，提高了工作效率。
1.工作中有时会因为疏忽导致护理措施不周，产生诸如过敏反应的问题。
2.工作做得好的时候很容易陷入沉迷的状态，由此忽略了病人和同事的身体感受。
1.继续学习专业知识和技能，增强自己的专业素质。
2.进一步呼吸内科病人的护理工作，进一步提高护理质量。
3.加强团队协作，与同事共同合作，交流，进步，提升工作效率。
1.认真执行医生的护理计划，及时调整治疗方案，对病情忧变的负责。
2.注重病人心理护理，给予病人安慰，让病人感受到家庭般的温暖和关怀。
1.个人体力不算优秀，需要更好地保护自己的身体和健康。
呼吸内科护士2022上半年工作总结四篇
呼吸内科护士2022上半年工作总结四篇2022年上半年，我在呼吸内科担任护士的工作中取得了一定的成绩。
在这里，我将总结我在工作中的经验和收获，希望对我的职业发展有所帮助。
一、充分利用护理技能提供优质护理服务作为呼吸内科护士，我深知自己责任重大。
在工作中，我时刻保持敬业精神，全身心地投入到护理工作中。
我不断学习和提升自己的专业知识和技能，熟练掌握了呼吸内科的护理常规和操作技术。
在护理过程中，我能够灵活应对病情的变化，科学合理地制定护理计划，有效地解决病患的问题。
我时刻注重细节，保障病患的舒适度和安全性。
二、与团队密切合作，提高工作效率作为团队的一员，我重视与其他医务人员的合作和沟通。
我积极参加团队会议，与团队成员共同研讨病患的情况和治疗方案。
我与医生和其他护理人员保持密切的联系，及时沟通病情、护理进展和问题，以提高护理的有效性和安全性。
我善于倾听他人的意见和建议，不断改进自己的工作方法和技巧。
通过与团队的紧密合作，我能够更好地发挥自己的专业能力和经验，提高工作效率。
三、注重病患的心理护理，提升护理质量四、持续学习，提升个人素质作为从业多年的呼吸内科护士，我深知护理工作需要不断学习和进步。
我始终保持学习的状态，不断更新和拓展自己的专业知识。
我积极参加各种培训和学术交流活动，关注最新的医学进展和护理技术。
我经常阅读相关的专业书籍和期刊，跟踪国内外医学研究动态。
通过这些学习和积累，我能够更好地应对病患的需求和护理挑战，提升个人素质和护理水平。
上半年的工作中，我充分利用护理技能提供优质护理服务，与团队密切合作提高工作效率，注重病患的心理护理提升护理质量，并持续学习提升个人素质。
我相信通过不断努力和提高，我能够在未来的工作中取得更大的成绩。
2023年消化内科优质护理质控半年小结及总结汇报
2023年消化内科优质护理质控半年小结及总结汇报一、上半年工作回顾消化内科在2023年上半年，围绕“优质护理服务”这一主题，结合护理部的各项工作，积极开展各种形式的护理服务，努力提高护理服务质量，为患者提供连续、全程的优质护理服务。
1. 强化基础护理，提高专科护理水平上半年，我科根据收治患者的病情，系统地制定了护理计划。
针对患者不同的疾病，认真执行护理常规，并做好交接班工作，没有发生一起护理差错。
2. 落实“以病人为中心”的服务理念，提高护理服务质量我科认真落实基础护理，专程为病人制定饮食计划，使病人营养得到满足。
对生活不能自理的病人，按时协助病人翻身、拍背、加强病人体位舒适感。
并做好病人及家属的思想工作，经常与病人沟通，了解病人的需求，及时解决病人的困难，做到尊重病人，重视病人，关心病人，理解病人。
医护人员良好的服务态度，使病人感到亲切和舒适。
通过优质护理服务的开展，我科住院患者从入院到出院，对随行的家属都能做到一口清的介绍我科的环境、特色、收了哪些病人、有何特点、已经做了哪些检查和治疗等。
最后到康复出院没有一位提出投诉者。
3. 加强护士修养，提高自身素质我科十分注重护士素质的培养。
在教育每位护士的过程中，强调职业道德中“五心”的工作责任心、爱心、同情心、细心和耐心；职业形象中“五美”的着装美、仪表美、语言美、行为美和环境美；职业能力中“五会”的打针、发药、铺床、输液和各种疾病护理常规的掌握；工作计划中“五定”的定期培训、定期讲课、定期检查、定期测试和定期评价。
二、下半年工作目标1. 深化“以病人为中心”的服务理念，以优质护理服务竞赛为主题，进一步规范我院服务礼仪，提高仪表规范性。
2. 严格落实责任制整体护理，提高护理质量。
3. 加强护士修养，提高自身素质。
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篇一：呼吸消化科2015年上半年护理工作总结呼吸消化科2015年上半年护理工作总结2015年上半年，在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，呼吸消化科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合呼吸消化内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩，现将2015年上半年护理工作做如下总结：一、加强优质护理服务，提高服务质量。
1. 全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。
2. 进一步规范了“无缝护理”：细化了护理服务内容，提升了主动服务意识，为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服务。
3. 进一步完善了“限时护理服务”，通过晨会的学习和培训，工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升，因此投诉率大幅降低。
二、进一步加强了安全管理，确保患者安全1. 我们以核心制度为指引，保障了护理安全，组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。
2. 坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗，并记录签字，3. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。
4. 对病人进行安全意识教育，及时签订了安全协议书，对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，并悬挂了警示标牌。
7. 及时填写并上报了护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论，提出了改进措施。
8. 定期开大会3次，加强了医护沟通，及时纠正提醒医生工作中的失误及不足，并且发现了自己的问题，及时改正。
三、护士长带头建立了良好的学习氛围，鼓励大家学习加强护士在职继续教育，灵活运用了品管圈技能，提高了工作人员的学习、工作积极性，提高了护理人员的综合素质。
四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制，合理的使用了人力资源，保质保量的为病人提供了最优质的护理服务。
五、健康教育做到了规范化、普及化1.每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通，认真的完成了宣教工作。
2.科室充分利用起了宣传栏的作用、使健康教育知识上墙，以此来加强健康教育。
六、加强了基础护理，严防并发症的发生，认真做好晨晚间护理，危重和长期卧床病人的交接班带病例，跌到、压疮发生率降为零。
七、建立了绩效考核机制，拉开了奖金差距，最大限度的激发了每位护士的工作积极性。
八、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。
也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。
一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。
医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭)，降低了医院感染率。
总之，我们继续坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入到了更多实际具体的工作细节中，加强了优质护理服务，在业务上注重知识更新，重点加强专科建设，积极吸纳多科知识。
以后我们会更加努力，提高了科室的整体素质，打造最强科室。
张爱萍2015.6.28篇二：2013年呼吸内科优质护理服务工作总结2013年心胸外科优质护理服务工作总结在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨，较好的完成了本年度的各项工作。
在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。
现将我科工作情况总结如下：1、充分发挥护理质量控制小组作用，科内质控组每月对科内护理进质控，发现护理差错时，及时纠正、讨论并提出相应的整改措施，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通能力培养及法律知识学习。
利用疑难病例讨论时间，公休座谈会，鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。
2、积极开展优质护理服务和责任制整体护理（1）开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。
开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现医疗组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位好。
（2）加强病区安全管理：呼吸内科，主要为老年病人,入院宣教时，就强调了安全的重要性，在科室病床都挂‘防跌倒’警示标识，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。
但科室还是出现了一例病人坠床。
（3）病人满意度较前有所提高，责任护士经常受到病人及家属的好评，粱伟及邓欣两同志收到了病人的表扬信一封。
3、认真落实各项规章制度，尤其三查七对。
来提高护理质量，确保护理安全。
（1）坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周四护士长大查对,每天都检查医嘱执行情况并有记录；坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，一年来没有发生大的护理差错。
（2）严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每天消毒一次，紫外线灯管每天照射治疗室2次。
晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行，严格交接登记，一年没有发生交接感染病例，对科室出现的多重耐药感染的病例能按要求及时做好各好防范措施，全年没有出现院感事件发生。
（3）室护士必须着装整齐上岗，不戴首饰。
不穿高跟鞋，服务热情，标准收费，及时为病人进行费用查询服务。
4、虽然取得一定成绩，但还有不足；护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位，科室管理能力有待进一步提高。
5、创新发展。
（1）制定2014年护理学习计划，坚持科内护士规范化培训。
（2）提高优质护理服务质量，加强对病人宣教，扎实推行绩效考核，责任制整体护理，努力掌握专业知识技能。
总之，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为病人提供优质护理服务。
篇三：2014年优质护理服务工作总结2014年优质护理服务工作总结我科紧紧围绕护理部及科室工作计划，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以提高护理质量为主线。
随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，用一种感恩的心态去对待每一位病人。
把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。
通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。
只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。
现将我科护理工作总结如下：一、统一思想、提高认识、组织落实1、科室领导高度重视，反复强调推广优质护理服务的决心和重要性，组织制订实施方案。
2、在全科范围积极动员，积极开展优质护理服务。
二、理清思路、切实落实各项工作2、认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家属了解基础护理工作的内容，以便接受病人及社会的监督。
3、制定了护士分层级管理制度，成立了由护士长→责任组长→责任护士→助理护士的分层管理结构，按护士能力、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工制度,每组护理人员按病人分工,责任到人。
使护理工作真正做到为病人提供整体的、连续的、满足病人需求的护理服务。
4、改革护理排班模式：对排班模式改为apn排班，减少护士交班次数，同时实行弹性排班，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。
5、严格基础护理的落实：如为病人剪指甲、喂食、协助排便等，在做基础护理的同时融入了健康教育，既加强了基础护理，也增进了护患关系。
6、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，减少和不良事件的发生。
7、责任组长每班对本班基础护理工作进行检查，护士长每天检查，找出存在问题，进行原因分析，提出改进措施。
三、积极开展优质护理服务和责任制整体护理（1）开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。
开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情、用药及辅助检查，能及时发现医疗组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前好。
（2）临床护士工作模式。
落实责任制整体护理小组负责制或责任护士负责制，包床到护，每个护士分管病人数平均不超过8人。
逐步落实“护士床边工作制”，逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化；定时巡视病人，认真执行床边交接班、治疗、护理，建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。
逐步解决护士流动护理工作站（车）、流动治疗车的配置。
执行床边交接班、治疗、护理，建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。
逐步解决护士流动护理工作站（车）、流动治疗车的配置。
（3）病人满意度较前有所提高，责任护士经常受到病人及家属的好评，得到病人的认可。
四、建立监督机制，持续改进服务质量1、每月开展一次公休座谈会，及时听取病人意见，设立住院病人联系本，及时进行出院病人电话回访。
2、在住院病人满意度调查中，病员满意度能够达到92%。
五、认真落实各项规章制度，尤其三查七对。
来提高护理质量，确保护理安全。
（1）加强患者身份识别的查对，住院病人按要求佩戴腕带并填写各种信息，护士进行各项治疗，护理时按两种以上识别方式进行查对。
（2）坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周护士长总查对,每天都检查医嘱执行情况并有记录；坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，做好重症病人的护理。
（3）严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，口服药杯每天消毒一次，紫外线灯管每天照射治疗室1次。
晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾按要求管理，严格交接登记，六、存在的问题和挑战：虽然取得一定成绩，但还有不足；如护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位等，科室管理能力有待进一步提高。
病人方面：①在病人满意度调查中，提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。
②在日常检查中，病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理，却有部分病人不愿意接受护理人员的服务？不放心让护士照顾患儿，不放心。
护理人员方面：①护理人员工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整体情况，难以跟上深层次的个性化护理。