优质护理服务在消化科护理中的应用
优质护理在消化内科护理管理中的运用分析
优质护理在消化内科护理管理中的运用分析摘要：目的：探讨和分析优质护理在消化内科护理管理中的运用效果。
方法：选用我院2020年3月~2021年8月间消化内科收治的共80例患者作为研究对象将其划分为对照组和观察组。
两组患者均采用常规护理方法和优质护理方法。
对两组患者的临床护理效果进行观察和比较分析。
结果：对照组满意度为82.5%，观察组满意度为97.5%，两组之间的差异非常显著，且具有统计学意义（P<0.05）。
结果：积极选用高质量的护理方法，在提升患者康复信心的同时，还能对自身的生活和饮食结构进行改善，进而提升患者对临床护理的满意度水平。
关键词：优质护理消化内科护理应用分析满意度引言从医学角度来说，消化内科是临床实践中较大的科室，该科室患者的病情种类繁琐，护士行常规护理的过程中，虽然可以辅助医生为患者诊治，由于工作内容较为笼统，很难满足其的个性化需求。
随着医疗改革的不断深入，越来越多的医院对临床护理工作进行了调整，并相继推出了护理干预、循证护理、延续性护理等不同模式，以更好地为患者提供具有较高满意度水平的医疗服务。
在新时期，人们越来也重视自身健康情况，尤其是在疾病治疗方面，如何有效降低病患痛苦，提升患者的生命质量是当前社会研究的重点。
我院不断完善优质护理模式，并对其加大创新力度，以期增强当前临床效果，且成效极为显著，具体情况如下：1、研究资料和方法1.1临床基本资料本研究主要选用我院2020年3月~2021年8月间消化内科收治的共80例患者作为研究对象。
利用随机抽样的方式将患者划分为两组，分别是对照组和实验组，其中每组患者的人数各40例，在对照组的40例中，男性患者19例，女性患者21例，年龄在30~55岁之间，平均年龄为40.5岁，该组主要选用传统消化内科护理方法；在实验组的40例患者中，男性患者有22例，女性患者有18例，年龄分布在32~58岁之间，平均年龄为43.6岁，该组主要选用优质护理模式。
优质护理在消化内科护理管理中的应用
优质护理在消化内科护理管理中的应用摘要：目的分析不同护理方法在消化内科护理管理中的应用效果，主要对比优质护理与常规护理的临床效果。
方法从[2022年8月，2023年8月]这一年时间中，我院收治的患者中选择实验样本，并将其平均划分为观察组与对照组，每组样本59例。
观察组以优质护理干预为主，对照组仅给予其常规护理干预，对比护理质量等指标。
结果收集用于评价护理质量的实验数据，观察组的各组指标优于对照组，P＜005。
结论与常规护理相比，优质护理效果较好，优质护理应在消化内科配合落实临床质量方案。
关键词：优质护理；消化内科；护理管理；护理质量经济发展水平的提高，提升了人们的生活幸福感，人们对身体健康和社会服务更加关注。
护理是医学界的专业“服务业”，与身体健康相关，深受民众关注。
推动医院护理方法、模式更新，是应民众需求，医院转型升级、提高诊疗水平的重要举措，医护人员更加关注对患者进行的护理干预[1]。
医院消化内科对患者实施优质护理，是其现代化转型的重要举措。
以下将以医院消化内科为研究对象，对比、分析常规护理与优质护理在患者护理环节的应用效果。
1 资料与方法1.1一般资料在2022年8月~203年8月时间区间内选择满足实验条件的患者118例，依据护理效果对比研究需求，划分到观察组与对照组内患者的一般资料经过了统计、分析，见表1。
两组患者的一般资料经过确认不会对实验结果产生人为因素的干扰。
表1 患者一般资料统计表1.2实验方法对照组实施常规护理干预，观察组实施优质护理干预。
优质护理方法：心理、情绪护理干预。
消化系统包括众多脏器器官，与人体的基本功能息息相关，到医院消化内科接受治疗的患者，多因为其消化功能受到刺激或疾病的影响，而无法正常运行，会对其日常饮食等产生直接的影响，如，急性肠胃炎等，与患者生活息息相关。
疾病会直接影响其生活，如，饮食结构调整、饮食控制等。
部分患者还会因担心给家人带来生活负担、影响正常生活等，其心理、情绪等均受到影响。
优质护理服务在消化内镜中心的应用
优质护理服务在消化内镜中心的应用随着医学模式的改变，优质护理服务理念的深入，人性化的全面服务不仅体现在临床科室，也渗入了我们消化内镜中心，在中心延伸拓展。
通过零预约，缩短患者候诊时间，改善就诊环境，优化服务流程，提高专科护理技能等，使患者对我们的服务感到满意，取得了良好的社会效益。
标签：消化内镜中心；优质护理；应用优质护理服务体现的是以患者为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基本框架，保证患者安全，深化专科内涵，变被动式服务为主动式服务，从患者满意的笑容中体现护理工作的价值。
消化内镜中心是一个窗口式科室，患者多来自门诊及临床科室，如何协调好科室之间的工作，尽可能为患者提供满意的服务，把控医疗护理安全，提升护理服务质量，我们做了大量的工作，在很大程度上提高了患者及医生的满意度。
1 转变服务理念，树立以人为本的服务意识1.1 加强培训，提高护士的综合素质护士的服务态度直接关联护患的沟通效果和护理质量。
在检查中经常会遇到一些因候诊时间长、取药时间长等各种原因引起的情绪激动、行为过激的患者，甚至有个别社会不良人员。
教育护士以一颗宽容平和的心态对待不同层次的患者，巧妙规避矛盾，不与患者发生正面冲突。
在各项护理技术操作中用良好的语言取得患者的理解和信任，对患者所提出的问题回答应简明易懂，解释耐心细致，给患者心理治疗上的帮助，通过诚挚的言行取得患者的理解，树立良好的科室形象。
1.2 加强职业道德教育，提升护理服务质量不断加强护士职业道德教育及行为规范指导，使护士在工作中不断完善和坚定自己的信念，增强责任感与事业心。
要求护士树立主动服务意识，满足患者需求。
不断改进和优化服务流程，急患者所急，真正体现以患者为中心的服务理念。
对有不良言行的护士及时发现苗头，严厉批评和教育；对做的好的护士及时给予表扬，树正气，弘扬正能量，形成一个齐心协力，共同向上的团队。
1.3 培训和学习，提高护士专业素质不断学习和掌握新知识及护理技能，提高应急处置能力。
优质护理在消化内科护理管理中的应用
优质护理在消化内科护理管理中的应用随着医疗水平的不断提高和患者对护理质量要求的日益增加，优质护理在消化内科护理管理中的应用变得愈发重要。
下面将从消化内科患者特点、优质护理的概念、应用形式和效果等方面进行阐述。
首先，消化内科患者的特点对护理提出了更高的要求。
消化内科患者主要包括消化系统疾病患者，如胃溃疡、胃食管反流病、消化道出血等。
这些患者通常表现出消化不良、不适甚至剧烈疼痛等症状，需要给予细致入微的护理。
此外，消化系统疾病的特点是进展缓慢、反复发作，治疗周期长，护理时间和护理内容要求较多。
其次，优质护理在消化内科护理管理中的应用是指在保证医疗安全的前提下，为患者提供权威、安全、有效的护理服务。
它包括对患者的评估、护理计划的制定、护理干预的实施以及护理效果的评估等环节。
优质护理还要求护理人员具备良好的沟通和协作能力，能够与医生、药师、康复师等多个专业团队有效合作，以提高护理质量。
优质护理在消化内科护理管理中的应用形式主要包括以下几个方面。
首先是注重患者个体化的护理计划制定。
根据患者的病情、生理和心理需求等因素，制定个体化的护理计划，充分考虑患者的实际情况，以便为患者提供最合适的护理服务。
其次是有效的护理干预措施。
护理人员应该根据患者的病情和护理目标，采取合适的护理干预措施，如合理的饮食摄入、定期床位翻身、心理支持等，以提高患者的生活质量和治疗效果。
同时，优质护理还要求护理人员注重患者的教育与指导，提供相关健康知识和生活方式建议，帮助患者更好地管理疾病。
优质护理的应用对消化内科患者的护理管理效果具有显著的提升。
首先，优质护理可以提高患者的满意度和信任感，增加患者对医护人员的认同感，有助于建立良好的护患关系。
其次，优质护理可以提高患者的治疗依从性，通过提供有效的康复指导和生活方式建议，激发患者参与自我管理的积极性，减少病情复发的概率。
此外，优质护理可以提高医护人员的工作满意度，增强他们的专业成就感和归属感，有利于提高整体医疗团队的协作效果。
优质护理在消化内科临床护理中的应用分析
优质护理在消化内科临床护理中的应用分析【摘要】目的分析优质护理在消化内科临床护理中的应用效果｡方法选择我院于收治的消化内科患者82例,按分为观察组与对照组和每组各41例｡对照组患者接受常规护理,观察组患者接受优质护理,回顾比较两组患者的临床护理效果｡结果观察组患者的焦虑自评量表(SAS)评分低于对照组患者,观察组患者的临床护理满意度为95.12%,高于对照组患者的75.61%(P<0.05)｡结论对消化内科患者行优质护理,可以帮助患者有效排解焦虑情绪,更积极地面对治疗,并提高了患者的临床护理满意度｡【关键词】消化内科;优质护理;应用效果消化内科是我儿童医院核心科室,疾病类型较为繁杂,且患者年龄相对较小,因此,在临床护理方面所提出的要求比较高,护理人员不仅要掌握较为全面的护理知识,以及丰富的临床护理服务经验,确保可以及时有效面对各种临床症状,还要具备较好的现代护理理念意识｡为探索更有效的消化内科临床护理服务途径和经验,本文对我院消化内科实施优质护理的效果回顾总结如下｡1资料与方法1.1一般资料选择我院2022年5月-2023年5月期间收治的消化内科住院患者82例,所有患者不存在语言表达障碍､听力障碍､精神额障碍､昏迷等情况｡病情均经过临床检查确诊｡按照护理方法分为观察组与对照组各41例｡对照组21例男性,20例女性,平均年龄(12.56±4.78)岁;观察组有23例男性,18例女性,平均年龄(13.24±3.32)岁｡两组患者基本资料数据差异无统计学意义(P>0.05)｡1.2方法对照组患者接受常规护理,主要内容包括常规治疗护理､病情观察,叮嘱患者绝对卧床,健康饮食护理以及相应的运动指导等｡观察组患者接受优质护理:①规范化护理:对护理人员进行规范护理专业操作培训,提高护理人员的专业技术能力,促进护理能力水平的提高;针对各类病情病症,实施专业的规范的护理措施,提升护理工作水平[1]｡②心理护理:护理人员做好病房环境护理,确保温湿度适宜,定期通风､消毒,保证病房布置温馨整洁,避免患者因病房环境压抑而产生心理负担;积极与患者沟通,疏解患者不良心理和情绪,鼓励患者积极配合治疗;护理人员在病情观察期间要做好自身形象建设工作,并通过信心､耐心的服务积极影响患者,促进患者更加积极地治疗,也更好地取得患者的认同感与满意度[2]｡②饮食护理:护理人员需要为患者制定科学合理的饮食方案,确保患者遵循少食多餐的原则进食,同时保证摄入食物符合流质､低脂肪､易消化以及高蛋白的要求[3]｡③健康指导:护理人员需要宣教慢性消化系统性疾病的发病规律,并帮助患者明确在以后的治疗中长期遵医嘱用药所具备的重要影响意义,以降低患者病情再发或是出现并发症的可能性[4]｡1.3分析指标分析两组患者的SAS评分以及临床护理满意度｡SAS评分参考焦虑自评量表,得分不足50分,为无焦虑;得分介于50分~59分,为轻度焦虑;得分介于60分~69分,为中度焦虑;得分超过69分,为重度焦虑｡护理满意度参考本院自制调查问卷,共计三个选项,满意､一般､不满意｡满意度=(总例数-不满意)/总例数*100%｡1.4统计学方法所有数据以SPSS19.0软件统计计算,计量资料､计数资料记录形式分别为x±s､n/%,检验方法分别取t检验､x2检验,取P<0.05时,判定差异有统计学意义｡2结果观察组SAS评分低于对照组患者(P<0.05);此外,观察组患者的临床护理满意度明显高于对照组患者(P<0.05)｡详情见表1｡表1两组患者SAS评分与临床护理满意度对比分组n SAS评分(分)护理满意度满意(n)一般(n)不满(n)满意度[n(%)]观察组4140.12±6.12327239(95.12)对照组4155.65±8.7615161031(75.61)t/x29.305 6.247P0.0000.0123讨论优质护理秉承“以患者为本”的理念,在临床实施过程中,始终围绕患者为核心,结合患者实际情况以及护理需求,为患者提供个体化护理服务[5-6]｡对消化内科患者行优质护理,护理期间现代护理理念的有效贯彻,不仅可以帮助患者有效排解不良心理状态,还能确保患者临床治疗期间,可以接受规范性､专业化护理服务,帮助患者准确认知自身病情以及相关注意事项,从而提高患者的治疗信心以及护理依从性,培养良好饮食习惯和生活习惯,为患者的治疗以及预后发展奠定良好的基础条件[7-8]｡本研究结果显示,观察组患者的焦虑自评量表(SAS)评分低于对照组患者,数据对比;观察组患者的临床护理满意度为95.12%,高于对照组患者的75.61%;差异都有统计学意义(P<0.05)｡数据提示,优质护理可有效改善消化内科患者的心理,提高治疗依从性,患者满意度也更高｡综上所述,在消化内科患者临床治疗期间对患者施以优质护理服务,可以帮助患者改善心理状态,提高患者的治疗信心,还能有效纠正患者的不良生活习惯,为患者的治疗及预后质量提供保障,患者也更满意｡参考文献：[1]黄玉华. 消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策分析[J]. 黑龙江中医药,2021,50(05):259.[2]唐春娥. 消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策研究[J]. 中国继续医学教育,2021,13(15):190-192.[3]李娟,张红. 消化内科内镜微创治疗患者的规范化围手术期管理方法及其临床护理效果分析与探究[J]. 智慧健康,2020,6(27):21-23.[4]赵娟,田旭宏. 消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策分析[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(15):131.[5]史潇潇. 优质护理在消化内科临床护理中的应用分析[J]. 智慧健康,2019,5(36):118-119.[6]颜艳香. 消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策分析[J]. 实用临床护理学电子杂志,2019,4(50):178.[7]毛俪睿. 消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策分析[J]. 世界最新医学信息文摘,2019,19(94):330-331.[8]汪帅,李燕,石俊艳. 消化内科中常见的护理风险以及临床护理管理对策[J]. 临床医药文献电子杂志,2019,6(76):184.[9]玉香元. 消化内科疾病的临床护理常见问题及预防策略[J]. 世界最新医学信息文摘,2019,19(49):239+247.[10]王佩霞,徐燕. 对消化内科病人临床护理应用优质护理模式的探究[J]. 实用临床护理学电子杂志,2019,4(24):117+138.。
优质护理在消化内科护理管理中的应用
优质护理在消化内科护理管理中的应用摘要：随着生活水平的不断提高，人们对医疗服务的需求在不断的加大，同时对医疗服务的水平要求也在不断的上升，近年来越来越多的优质护理模式被应用于临床科室的护理过程中，优质护理模式主要关键在于在护理过程中，将患者作为护理服务的中心，采用更加优质，更加细微，更加专业，更具有人文关怀的护理方式进行护理，落实以人为本，以患者为中心，进行针对性，高效性，专业性的护理方式。
关键词：优质护理，消化内科，应用一、资料与方法1.一般资料选取我科 2018年 9 月至 2019年 6 月收治的消化疾病的患者 80 例，采用随机数字法，将选取的 80例患者平均分成对照组和观察组，其中对照组患者40例，男性20例，女性20例，年龄范围是在35-75岁，平均（45±11.5）岁，其中胃溃疡的患者 12 例，胃食管反流伴糜烂 2 例，急慢性胃炎的患者 5 例，胃十二指肠溃疡的患者18例，食管炎的患者2例，其他1例。
观察组的患者40 例，男性 22 例，女性 18例，年龄范围是在 33-78 岁，平均（38±14.3）岁，其中胃溃疡的患者 18 例，胃食管反流伴糜烂 2 例，急慢性胃炎的患者4例，胃十二指肠溃疡的患者13例，食管炎的患者 2 例，其他 1 例。
两组的体检患者在性别，年龄，工作环境，学历等方面无明显差异性（P>0.05），具有统计学意义，可以进行统计学上的比较研究。
2.护理方法对照组的患者给予常规的护理方法，主要护理情况包括如下：①日常护理过程中，了解患者的病情，入院常规医嘱，患者是否有血便，呕吐，腹部不适，疼痛，以及对患者的生命体征包块血压，脉搏，呼吸，心率等进行监测。
②一般常规护理：健康宣教，由于消化科的特殊性，在饮食上要及时的提醒患者及其家属合理调整和分配饮食，注意卧床休息，如有鼻饲饮食的患者需要注意鼻饲护理，及时更换鼻饲管等。
观察组的患者除了常规的护理管理基础上给予优质的护理模式，具体护理方法主要包块以下几点：①加强优质护理相关概念和核心理念的学习，采用更加优质，更加细微，更加专业，更具有人文关怀的护理方式进行护理，落实以人为本，以患者为中心，进行针对性，高效性，专业性的护理方式，这就要求护理人员的基本临床护理技能操作过硬，面对突发情况能从容应对，及时妥善的处理相关的医疗问题和突发护理问题。
优质的护理服务在消化内科的开展和效果
优质的护理服务在消化内科的开展和效果R473B1672-5085（2013）30-0351-02卫生部强调提倡优质的护理服务，提高患者的满意度，我院响应卫生部的号召，认真学习、积极落实优质护理服务的工作方案，多方面改善护理服务的质量，从以人为本的基本思想理念出发，设身处地地为患者着想，争取做到护理工作的“零投诉”、“零失误”。
我科在护理人员的分配、绩效考核方式、排班交班制度、责任包干制度等多个方面进行了探索。
现介绍如下。
1资料与方法1.1一般资料我科是我们医院的消化内科，现在病房共有床位42张，护士18人，均为女性。
年龄分布如下：>35岁3名；25～35岁11名；<25岁4名。
文化程度：本科3人占16.7%，大专7人占38.9%，中专8人占44.4%。
职称分别为：护士16人，主管护师1人，护师1人。
工龄为3个月～22年，其中>15年3人；3～15年12人；<3年3人。
1.2方法我科实施优质的护理服务项目具体包括以下内容：（1）根据护理人员的工龄、学历、工作能力、年龄等进行合理的人员分配及组合，经验丰富的和年轻的、经验较少的组合；工作能力强的和能力相对较弱的组合。
充分发挥每个人的才能，给年轻的护理人员足够的学习和锻炼机会，尽量做到优势互补。
（2）推行责任包干的制度，全部护理人员分成四组，每组4～5人组成，选拔工作能力强、经验丰富的护士担任每组的责任组长。
每组分管3～4个病房，病房的所有护理事物均由责任组成员负责。
白班和夜班保证有两位护士值班。
（3）提高护理质量，我科护士除了完成基础护理外，还为患者提供健康教育的平台如：给患者派发健康教育小册子。
平时，耐心解答患者的疑惑，虚心听取患者及家属的意见，同时强化患者的自我保健意识，帮助患者纠正不正确的健康观念，积极指导患者形成健康的饮食习惯，为患者创造一个舒适、安静的环境。
（4）进行岗位培训，除了在科内组织护理人员学习训练外，还定期选派工作态度认真、进取心强的护理人员到三甲医院进行培训，采用多种方法提高科室内护理人员的整体素质。
优质护理在消化内科护理管理中的应用
优质护理在消化内科护理管理中的应用消化内科是医院中一个重要的科室，负责诊治各种消化系统疾病。
在消化内科的护理工作中，优质护理是保证患者安全、提高治疗效果的关键。
优质护理是指在护理过程中，护士通过科学的护理措施和方法，提供全面、个性化的护理服务，以满足患者的需求和期望。
下面将从以下几个方面探讨优质护理在消化内科护理管理中的应用。
优质护理在消化内科护理管理中的应用可以提高患者的满意度。
消化内科患者往往需要长时间的治疗和护理，他们对护理质量的要求较高。
通过提供优质护理，护士可以满足患者的需求，提高他们的满意度。
例如，护士可以定期与患者进行沟通，了解他们的病情和需求，并及时解答他们的疑问，帮助他们缓解焦虑和恐惧。
优质护理在消化内科护理管理中的应用可以减少并发症的发生。
消化内科患者常常伴有各种并发症，如感染、出血等。
通过提供规范的护理措施，护士可以有效预防并发症的发生。
例如，在胃肠道出血的患者中，护士可以定期观察患者的血压、心率和呼吸等生命体征，并及时发现异常情况，采取相应的护理措施，如及时给予输血和药物治疗。
优质护理在消化内科护理管理中的应用还可以提高患者的自我管理能力。
消化内科患者在治疗和康复过程中，需要学习很多自我管理的知识和技能，如饮食调理、药物管理等。
通过提供优质护理，护士可以帮助患者掌握这些知识和技能，提高他们的自我管理能力。
例如，在胃肠道炎症的患者中，护士可以向患者详细介绍饮食禁忌和注意事项，并提供相关的教育材料，帮助患者正确选择食物，避免加重炎症。
优质护理在消化内科护理管理中的应用可以促进团队协作和提高工作效率。
消化内科的护理工作通常需要多个护士协作完成，要求护士之间密切合作、相互配合。
通过提供优质护理，护士可以建立良好的团队关系，提高团队协作能力，提高工作效率。
例如，在护理过程中，护士可以及时与其他护士进行交流和协调，共同制定护理计划，分担工作任务，确保护理工作的连贯性和顺利进行。
优质护理在消化内科护理管理中的应用具有重要的意义。
优质护理在消化内科中的应用
优质护理在消化内科中的应用摘要：目的:探讨分析优质护理对消化内科患者生活质量的影响的应用效果。
方法:选取本院2017年7月-2018年7月期间收治的50例消化内科患者，按照护理方式的不同将其分为观察组和对照组，每组25例。
观察组采取优质护理措施,对照组常规护理措施。
比较两组的护理对患者的情绪影响效果与满意度。
结果：两组患者接受护理后，给予优质护理的观察组患者的满意度为96.00%；给予常规护理的对照组患者的满意度为60.00%；观察组患者的临床疗效明显优于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）,而且护理过程中明显改善患者的生活质量。
结论：对消化内科实施优质护理可以发挥积极的促进治疗作用，充分满足患者生理和心理上的需求,可帮助患者治疗及恢复,对临床症状和预后的改善具有良好的促进作用，可以有效减轻患者焦虑、抑郁的不良情绪，护理满意度高，临床价值值得被认可。
通过对消化性溃疡症状的观察、对病情严密的监测，给予优质护理，能够有效止血，提高患者治愈率。
关键词：优质护理;消化内科;患者Application of quality nursing in gastroenterologyAbstract: objective: to explore and analyze the effect of quality nursing on the quality of life of patients in the department of gastroenterology.Methods: 50 cases of gastroenterology patients admitted to our hospital from July 2017 to July 2018 were selected and divided into observation group and control group according to different nursing methods, with 25 cases in each group.The observation group took quality nursing measures, the control group routine nursing measures.The effect of nursing on patients' emotion and satisfaction were compared between the two groups.Results: after the two groups of patients received care, the satisfaction of the observation group of patients given quality care was 96.00%;The satisfaction of patients in the control group given routine care was 60.00%.The clinical efficacy of patients in the observation groupwas significantly better than that in the control group, with statistically significant differences (P < 0.05), and the quality of life of patients was significantly improved during the nursingprocess.Conclusion: to implement high quality nursing of digestive diseases can play a positive role in promoting treatment, fully meet the patients physiological and psychological needs, to help patient treatment and recovery, to improve the clinical symptoms and prognosis with good promoting effect, can effectively reduce the patients with anxiety, depression, bad mood, nursing satisfaction is high, clinical value worthy of recognition.Keywords: quality nursing;Department of gastroenterology;In patients with近年来，消化内科患者的数量呈现逐年上升的发展趋势。
优质护理服务在消化内科病房中的应用
优质护理服务在消化内科病房中的应用随着医学技术的不断发展和医院管理的不断完善，护理服务已经成为了病人在医院中接受综合治疗的重要组成部分。
在消化内科病房这样一个强调医护合作的科室中，优质护理服务更是扮演着重要的角色。
本文将从以下几个方面探讨优质护理服务在消化内科病房中的应用。
一、营造良好的治疗环境在病人接受治疗的过程中，一个良好的治疗环境可以对病人的身心健康起到非常积极的作用。
在消化内科病房中，护理人员应该做到在病人的床位周围维护整洁卫生，并且随时检查并调整空气温度和湿度，使得病人在舒适的环境中接受治疗。
另外，护理人员还应该注意病人的隐私和人格尊严，保存好病人的医疗记录和财物，确保病人安全和感受。
在病人治疗期间，护理人员需要密切关注病人的身体变化，及时发现和处理不良反应和危险因素，以保证病人获得及时有效的治疗。
二、高度专业化护理在消化内科病房中，由于各种疾病的诊断和治疗难度较高，护理人员需要通过专业化的护理技术和知识，为病人提供更加全面和深入的护理服务。
例如，在病人营养治疗期间，由于涉及到病人的健康饮食、营养监测和调整等问题，护理人员需要具备较强的专业化营养知识和技能，才能完成相关跟踪和服务工作。
在消化内科病房中，护理人员还需要通过学习和实践掌握病人饮食、排便、换药等细节护理技巧，在治疗和护理期间做到严格细致，提高病人的治疗质量和效果。
同时，护理人员还要借助连续education，不断更新护理专业知识和技术，以更好地应对各种疾病和医疗挑战。
三、细致耐心沟通除了专业高度护理外，细致耐心的沟通也是护理人员应当重视的一项服务内容。
在病人治疗期间，护理人员需要主动与病人进行沟通交流，理解病人的需求和关注，及时调整护理服务方案，提高病人的医疗知情和信任度。
例如，在治疗过程中，护理人员可以向病人介绍治疗的具体方式和效果，帮助病人克服不安和抵触心理，缓解病情的疼痛、不适等症状。
此外，护理人员还可以向病人的家属传递有关病人的信息和医疗指导，帮助家属理解病情和治疗过程，做到正确参与。
消化科优质护理服务总结
消化科优质护理服务总结一、背景消化科作为医院的重要科室之一，一直致力于提供优质的护理服务。
近年来，随着医疗技术的不断发展和患者需求的日益增长，消化科护理服务面临着越来越多的挑战和机遇。
为了更好地满足患者需求，提高护理质量，消化科开展了一系列优质护理服务活动。
二、优质护理服务措施1.强化基础护理在消化科，基础护理是至关重要的。
我们加强了对患者的病情观察、记录和报告，及时发现并处理患者的病情变化。
同时，我们还注重患者的个人卫生和环境卫生，保持床单元的整洁和舒适。
2.实施个性化护理针对不同患者的需求和病情，我们制定了个性化的护理计划。
根据患者的年龄、性别、病情等特点，提供相应的护理服务，如心理护理、健康教育等。
3.推进护理技术创新为了提高护理效率和质量，我们积极引入新的护理技术。
例如，我们采用了智能化的输液管理系统，实现了输液的精准控制和实时监测；同时，我们还引进了电子病历系统，方便了医护人员的记录和查询。
4.加强团队建设与培训优质的护理服务离不开优秀的护理团队。
我们注重团队建设，通过开展各种形式的培训和交流活动，提高护理人员的专业素养和服务意识。
同时，我们还建立了完善的考核和激励机制，激发了护理人员的工作热情和创造力。
5.优化服务流程我们对消化科的服务流程进行了全面的梳理和优化，减少了不必要的工作环节，提高了服务效率。
例如，我们简化了患者入院流程，缩短了患者等待时间；同时，我们还优化了出院流程，方便了患者办理离院手续。
6.强化沟通与互动良好的沟通是优质护理服务的重要保障。
我们加强了与患者的沟通交流，及时了解并满足患者的需求。
同时，我们还鼓励患者及其家属参与护理计划的制定和实施，提高了患者的满意度和信任度。
7.关注患者体验我们始终关注患者体验，通过调查问卷、满意度测评等方式收集患者意见和建议，不断改进护理服务。
同时，我们还积极开展患者健康教育活动，提高患者的健康意识和自我管理能力。
三、优质护理服务成果通过以上措施的实施，消化科的优质护理服务取得了显著的成果：1.患者满意度大幅提升：通过优化服务流程、强化沟通与互动等措施，患者对消化科护理服务的满意度大幅提升。
优质护理在消化内科护理管理中的应用及效果观察
优质护理在消化内科护理管理中的应用及效果观察摘要优质护理在消化内科护理管理中的应用是一个不容忽视的问题。
本篇论文主要从患者护理、护士人员和管理方面，探讨了优质护理在消化内科护理管理中的应用及其效果观察。
研究结果表明，优质护理不仅可以增强患者对医院的信任度、提高临床治疗效果，还可以提高护士满意度，改进医院管理水平。
相比于常规护理，优质护理更能提升消化内科病人的治疗效果和预后率，适当的护理干预不仅能够有效的控制预后严重的疾病，同时减少日常术后并发症的发生率，减轻患者及其家属心理负担，为患者打造一个更加温馨、舒适、安全的护理环境。
关键词：优质护理；消化内科护理管理；效果观察；护理干预一、背景消化内科疾病是目前医学界面临的严重问题之一，其发病率居高不下，带来的治疗压力和治疗成本巨大。
由于消化内科疾病患者集中、病情危重、疾病种类繁多等因素影响，给护理工作带来很大的压力和挑战。
如何提高护理质量，成为医院发展的重要方向之一。
优质护理是一种以患者为中心，注重细节、贴心、细致、安全、规范、高效、人性化的护理服务。
在实践中，优质护理运用了现代化技术、管理方法和先进设备等手段，不断提高护理服务的质量和水平，符合患者需求和社会公众期望，成为现代护理的重要趋势。
消化内科护理管理与优质护理之间的关系备受关注。
从患者角度来看，患者在医院期间需要得到一定程度的护理，以缓和其身心问题，加快康复，消化内科患者的病情需要高度关注和制定一定的护理方案。
同时，医院管理方面亟需管理人员重视，医院的规范化管理、文化传承和护理人员素质等因素与消化内科护理管理息息相关。
二、优质护理在消化内科护理管理中的应用2.1 重视患者护理优质护理的关键是以患者为中心，注重患者的生命安全和身体健康，协助患者完成治疗任务。
在消化内科护理管理中的应用，护士应从以下三个方面重视患者护理：首先，重视病人的疾病及其容易发生的并发症，做到早诊早治、及时干预。
例如，对于胃癌手术患者，护士应从患者自身病史、合并症、心理状况等细节入手，制定个性化的护理服务计划。
消化内科护理管理优质护理应用
关键词:优质护理；消化内科；应用效果近年来，随着我国广大群众生活水平的提升，患者在就医过程中的护理要求也不断提升，在这种情况下，传统的护理措施存在的弊端便显露出来。
优质护理作为一种新兴护理手段，除了对患者的疾病进行相应的护理外，同时也十分注重患者的心理护理，通过该种护理措施的实施能够有效提升护理质量。
我院消化内科也开展了针对优质护理的相关研究，现将本次研究结果汇报如下。
1资料与方法1.1一般资料本次研究选择2019年1月～2019年6月我院消化内科收治的住院患者共计519例作为本次研究的研究对象，将其随机分为对照组和治疗组。
对照组患者中，男141例，女114例，平均年龄50.88±4.22岁；观察组患者中，男137例，女119例，平均年龄48.43±3.59岁。
两组患者在年龄、性别等一般资料之间存在的差异不具有统计学意义，因此两组患者的一般资料可以用于本次研究。
1.2方法对照组患者在住院期间，采用消化内科常规护理措施予以护理，具体来说，包括药物护理、行为护理、每日生命体征监测等。
而观察组患者在住院期间，在采用消化内科护理常规的基础上，联合使用优质护理措施对其进行护理，具体来说包括以下几个方面：（1）帮助患者消除入院的紧张感。
在患者入院之后，护士要积极和患者进行沟通，了解患者的基本疾病情况，带领患者熟悉住院部及病房的环境和设施，和患者建立良好的沟通关系，消除患者到新环境的陌生感和恐惧感。
（2）注重患者的饮食习惯。
由于消化内科科室疾病的特殊性，在患者住院期间，有必要对患者的饮食习惯进行干预，这对于患者的预后和加速康复具有十分重要的意义。
在行各项有创性检查及手术后，需要在检查后或术后48小时内嘱患者进行流质，48小时之后，根据患者的恢复情况以及患者所接受的手术情况适当改为半流质或普食，在整个住院期间，减少或完全禁止让患者摄入过油、过咸、过辣等刺激性食物，膳食结构上以清淡为主，减轻患者消化系统的负担。
优质护理服务在消化科的应用
优质护理服务在消化科的应用丁伟伟中国人民解放军总医院消化科三病区通讯作者:丁伟伟邮箱：*****************北京市海淀区复兴路28号邮编：100853【摘要】目的：探讨优质护理服务在消化科中的应用，通过优质护理服务提升患者的满意度。
方法：病区护士集体讨论开展优质护理服务的方法，制定计划，有目的的在病房规范化实施优质护理服务。
结果：优质护理服务实施后，患者的满意度明显提高，出院调查满意率100%，健康教育覆盖率为100%。
结论：在消化科病房创造优质护理服务，达到患者满意，提高护理质量，改善护患关系。
【关键词】优质护理服务；消化科护理；满意率；健康教育[Abstract] Objective:To investigate the application of high quality nursing service in the digestive department, through the promotion of the patients' satisfaction with nursing service quality.Method:nurses group discussions method, carrying out high-quality care plan, have the purpose of in ward standardized implementation of high quality nursing service. Results: after the implementation of high quality nursing service, satisfaction of patients improved obviously, hospital discharge survey satisfaction rate 100%, health education 100% coverage. Conclusion: the creation of high quality nursing service in the Department of Gastroenterology ward, to the satisfaction of patients, improve nursing quality, improve nurse patient relationship.[keyword] high quality nursing service; Nursing Department of Gastroenterology; satisfaction rate; health education护士的职责是保护生命、减轻痛苦、增进健康，2010 年全国护理工作会议启动了旨在使护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近社会”和以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示工程”活动。
优质护理在消化内科护理中的应用研究
优质护理在消化内科护理中的应用研究摘要】目的: 探讨优质护理在消化内科护理中的应用及效果。
方法: 选取近期我院收治的170例患者，随机分对照组和观察组。
对照组给予常规护理措施进行护理，观察组开展优质护理服务。
比较两组护理满意度。
结果: 观察组患者护理满意度(93.94%) 明显高于对照组（83.53%) ，差异有统计学意义(P＜0.01)。
结论: 在内科实施优质护理有助于提升患者的治疗疗效，可以有效的提升患者满意度，维护和谐的护患关系，值得在临床推广应用。
【关键词】以人为本；优质护理；转变观念和管理伴随着我国经济的飞速发展，我国的医学模式也在不断地变革，促进了护理学的快速成长。
现今的护理提倡的是以人为本的优质护理，国家予以高度的重视。
在2010年我国的卫生部就提出了“优质护理服务”的活动，并予以在临床上推广应用。
优质护理的开展不仅可以有效地提升护理质量，改善护患关系，还可以有效地提升医院的声誉，在社会取得良好的口碑。
本文就我院消化内科实施优质护理后取得的效果进行分析研究，报道如下：1 资料与方法1.1 一般资料选取近期我院收治的170例患者，随机分对照组和观察组，两组患者在年龄、性别、疾病类型、治疗方法等一般资料比较，差异无统计学意义(P＞0.05)。
1.2护理措施对照组未开展优质护理服务，仅按常规护理措施进行护理；观察组开展优质护理服务，在日常临床工作中均按照优质护理服务要求严格执行，具体如下。
1.2.1 创建优质服务团队，彻底改变护理观念。
为促进“优质护理服务示范工程”的顺利开展，认真组织科室人员学习相关文件及方案，树立“以患者为中心”的服务理念，夯实基础护理，全面、全程的为患者提供服务，同时倡导护理人员谨记“一心、两不让”的护理服务宗旨，即全心全意服务患者，不让患者对自身病情担忧，不让家属出现因护理或医疗原因而出科跑路。
科室选取具有良好思想素质、精力充沛、技术过硬的护理骨干参与优质护理相关培训，同时组织其到各重点医院观摩学习，同时邀请相关专家给予护理人员授课及临床指导，由此促进护理人员转变自身服务理念，增强为患者服务的信心。
优质护理在消化内科护理中的应用研究
优质护理在消化内科护理中的应用研究【摘要】本文旨在探讨优质护理在消化内科护理中的应用研究。
在我们将介绍研究背景、研究目的和意义。
在将详细探讨优质护理在消化内科护理中的重要性、定义与特点，以及具体应用和对患者康复的影响，同时介绍实施策略。
结论部分将总结优质护理对消化内科护理的意义，并展望未来研究方向。
通过本文，读者将能够深入了解优质护理在消化内科中的重要性，促进患者康复和提高护理质量。
【关键词】优质护理、消化内科、应用研究、重要性、定义、特点、康复、影响、实施策略、意义、未来研究方向、总结.1. 引言1.1 研究背景消化内科疾病是常见的临床疾病之一，包括胃炎、溃疡病、胃肠道出血等。
随着人口老龄化和生活方式的改变，消化内科疾病的发病率逐渐增加，给医疗系统和患者家庭带来了巨大的压力。
而消化内科护理作为护理学科中的重要分支，对于消化内科患者的康复和生活质量具有至关重要的作用。
目前在实际的临床实践中，尽管消化内科护理取得了一定的成就，但仍存在一些问题和挑战。
一些护理水平不高的护士可能无法准确把握患者的病情变化，导致护理效果不佳；由于消化内科疾病的特殊性，一些常规护理方法可能无法满足患者的需求，影响患者的治疗效果和康复情况。
本研究旨在探讨优质护理在消化内科护理中的应用，以提高护理质量和患者满意度，促进患者的康复和健康。
通过对优质护理的定义、特点、具体应用、对患者康复的影响和实施策略进行深入研究和探讨，希望能够为进一步提升消化内科护理水平提供理论支持和实践指导。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨优质护理在消化内科护理中的应用情况，并分析其对患者康复的影响。
通过研究，旨在提高消化内科护理水平，优化护理服务，促进患者康复和生活质量的提升。
具体目的包括：1.分析优质护理在消化内科护理中的重要性，探讨其对患者的积极作用；2. 研究优质护理的定义与特点，为消化内科护理提供有效指导；3. 探讨优质护理在消化内科护理中的具体应用情况，总结优质护理的实施策略及效果；4. 探讨优质护理对患者康复的影响，为提高护理质量提供科学依据。
优质护理服务在消化科中的应用体会
优质护理服务在消化科中的应用体会摘要：目标:研究和分析消化内科优质护理服务的实施效果和影响。
方法:选择我院2021年4月至2022年5月间接受消化治疗的102名病人作为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组51例。
观察组使用优质护理，而对照组使用常规护理，比较两组护理前后的心理状况。
结果:两组患者术后轻微焦虑和正常状态均高于手术前水平，观察组的比例明显高于对照组，而观察组的中度/重度焦虑比例明显低于观察组。
两组研究数据具有统计学意义(P < 0.05)。
结论:消化科优质护理服务可以有效减少疾病引起的焦虑和抑郁，提高患者的生活质量，值得临床推广。
关键词：消化科；优质护理服务；应用措施前言消化科包括消化外科和消化内科，主要治疗消化系统疾病。
消化系统疾病包括胃、肠、食道和肝胆。
消化系统疾病的症状通常是食欲减退、恶心呕吐、吞咽困难、腹痛、便秘等，严重影响病人的日常生活。
因此，在治疗消化系统疾病时，应当向病人提供适当的护理服务，以改善他们的症状和生活质量。
使用优质护理服务可以提高服务质量，提高患者的预后，这比普通护理服务更有效。
本文讨论了优质护理服务在消化系统疾病治疗中对患者生活质量的影响，并得出结论。
1 资料和方法1.1基础资料选取2021年4月至2022年5月我们医院收治的102名病人，随机分成观察组和对照组，每组51人。
观察组男性30人，女性21人，年龄在22至76岁之间；对照组男性29人，女性22人，年龄在23至74岁之间。
两组患者的一般信息差异在统计学上有显着性(p > 0.05)，且具有可比性。
1.2方法对照组采用常规护理，定期接受治疗，了解合理的饮食，遵守医疗要求，接受健康教育和出院指导。
观察组的病人采用优质护理，主要是在以下领域:(1)健康教育:大多数消化系统疾病是慢性疾病，因此病人在住院期间必须接受健康教育、疾病教育、药物知识。
(2)培养习惯:控制病人饮食，培养健康习惯。
帮助患者建立科学合理的饮食清单，实现健康的饮食结构，并从饮食中改善患者的体质。
优质护理在消化内科护理管理中的应用
优质护理在消化内科护理管理中的应用目的：观察并探究在消化内科护理管理中应用优质护理的方法及效果。
方法：选取我院消化内科收治的87例患者为研究对象，根据随机数字表原则将其分为对照组与观察组。
给予对照组临床常规护理，观察组则在此基础上接受优质护理服务，对两组患者的护理效果展开观察与评价。
结果：经护理，观察组的总满意度为97.8%，显著高于对照组的81.4%；此外，观察组的不良事件发生率及住院时间明显低于对照组，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。
结论：通过在消化内科护理管理中应用优质护理，可充分提高患者的护理满意度，在减少不良事件发生的基础上，有效缩短患者的住院时间，促进患者病情的康复，具有重要的临床应用价值。
标签：消化内科护理管理；优质护理；应用效果作为医院重要科室之一，消化内科起着处理各种消化系统疾病的重要作用。
近些年来，随着人们饮食结构的改变，发生消化系统疾病的概率呈现出逐年上升的趋势，再加上住院患者数量的增加，给消化内科护理人员带来了不小的工作压力。
在此种情况下，为促患者预后的改善，实现消化内科护理管理质量的提高与良好医患关系的构建，应用优质护理措施就显得尤为有必要[1]。
因此，本实验以我院消化内科收治的87例患者为例，通过在护理管理中应用优质护理，取得了理想的护理效果。
现报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选取我院消化内科2014年3月至2015年3月收治的87例患者为研究对象，随机将其分为对照组（43例）与观察组（44例）。
其中，男46例，女41例；年龄分布：18～76岁，平均年龄（43.2±4.1）岁；疾病类型：肠炎35例，胃溃疡26例，十二指肠溃疡19例，复合溃疡7例。
所有患者均自愿参与实验，同时排除精神障碍、糖尿病，以及合并严重心内科疾病等患者。
两组患者的年龄、性别、疾病类型、病情等一般资料差异不明显，具有可比性（P>0.05）。
1.2 护理方法以临床内科标准为依据，给予对照组用药指导、行为护理等常规护理干预；观察组患者则在此基础上接受优质护理，具体操作如下：1.2.1 护理准备工作首先，组织护理人员展开消化内科疾病知识及护理操作技能等相关培训，待考核合格后，成立相应的优质护理管理小组。
优质护理在消化内科护理管理中的应用研究
疗设施以及医师的临床经验，及时消除患者对于临床工作的
功率。 同时也可以借助转移疗法的方式，播放一些音乐或看
书看报，实现对患者注意力的转移，促使患者可以积极配合临
床治疗；四是康复护理。 一方面做好饮食护理，按照患者的实
际身体提供饮食护理，制定个性化的意识方案，提高患者饮食
优质护理在消化内科护理管理中的应用研究
李绪梅
摘 要：目的：总结优质护理的临床推广普及价值。 方法：本次研究时间段为 ２０１９ 年 ３ 月到 ２０２０ 年 ２ 月。 以消化内科患者
１００ 例为主进行研究探讨。 患者入选同时基于随机数表法进行分组。 常规组和实验组分别提供传统与优质护理。 基于满意度
对比两组数据存在统计学意义。
三、 结果
护理满意度评价结果方面实验组的数据优势更加突出，
满意度的组间对比差异意义显著，Ｐ＜０．０５，详情见表 １。
表 １ 满意度指标对比
组别
实验组
常规组
Ｐ值
例数 ／ 例
非常满意
满意
不满意
满意率
５０
５０
２４
２４
２
９６．００％
—
１２
—
——＜０．０５Fra bibliotek２９９
８２．００％
四、 讨论
的评价进行护理管理效果对比。 结果：护理满意度评价结果方面实验组的数据优势更加突出，满意度的组间对比差异意义显
著，Ｐ＜０．０５。 结论：优质护理可以有效应用于消化内科，对于科室护理管理工作质量水平的推动作用显著，可以更好地强化护患
关系，降低临床医护工作风险，值得普及。
关键词：消化内科；优质护理；管理应用
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优质护理服务在消化科护理中的应用
发表时间：2013-09-24T16:53:24.297Z 来源：《世界临床医学》2013年第7期供稿作者：尤慧荣吴之茵[导读] 良好的护理服务是保障护患关系和谐的基础，将优质护理服务融入到消化科日常护理中。
尤慧荣吴之茵
浙江省杭州市红十字会医院浙江杭州 310000
摘要：目的：对优质护理服务在消化科疾病患者中的应用进行探讨。
方法：结合我院消化科的实际情况进行优质护理服务，并对260位来我院进行消化科疾病治疗的患者通过问卷调查等方式对医院优质护理服务的满意度进行调查分析。
结果：260 位患者问卷调查满意度结果显示满意率高达97.4%。
结论：良好的护理服务是保障护患关系和谐的基础，将优质护理服务融入到消化科日常护理中，对于保证患者的治愈以及建立良好的护患关系起到积极地推动作用。
关键词：优质护理服务；消化科；护理
在临床治疗过程中，护理工作占据着重要的位置。
护理工作参与了患者在临床治疗过程中的任何阶段，关系着患者治疗的效果。
然而，近段时间我们经常可以听到或看到由于护理工作失误而导致的护患关系紧张，患者对护理工作充满抱怨，护理工作者在工作中业务水平落后、态度恶劣、沟通不利等报道[1]。
优质护理服务是近些年医疗工作中大力倡导的新型护理模式，它是在常规护理的基础上，融入了更多人性化的护理理念[2]。
因此，在日常护理工作中融入优质护理服务，大力提升消化科护理工作的质量是极为重要的。
我们通过对2011 年6 月至2013 年6 月期间来我院进行消化科疾病治疗的260 例患者通过问卷调查对我院目前已经进行的优质护理服务的满意程度进行调查，并对不满意的条目进行统计分析，现将研究内容报道如下。
1．资料与方法
1.1 一般资料：
对2011 年6 月至2013 年6 月期间来我院进行消化科疾病治疗的260 例患者为研究对象。
在这260 例患者中，男性患者129 例，女性患者131 例，年龄21-66 岁之间，平均年龄36.6 岁。
其中，在这260 例患者中，消化性溃疡的患者为81 例，上消化道出血的患者为89 例，肝硬化的患者为90 例。
1.2 研究方法
在对260 为患者依据其所患消化科疾病常规护理方法进行护理的同时，还要进行优化的护理服务进行护理。
首先，大部分患者在患病时，对所患疾病的基本机理、会造成的危害以及常用的诊断和治疗措施一无所知。
护理人员在进行常规护理的同时，要让患者对所患疾病的具体情况有初步的了解。
在宣传时，可以在医院病房的公告栏粘贴宣传画，也可以印发宣传小册子，让患者了解如何通过正确的方法来预防和控制疾病的再次发生。
而对于那些有不良生活习惯的患者，诸如吸烟、酗酒、暴食暴饮、缺乏运动等，护理人员要通过正确、合理的干预措施，督促患者改掉他们的不良习惯，提高患者治愈的几率。
其次，保证患者的睡眠质量良好，在治疗中尽量让患者保持愉悦的情绪接受治疗；要保持病房、楼道以及该楼层其它地方的干净整洁；病房中可适当摆放鲜花和绿色植物等，注意病房内卫生。
在治疗过程中，对患者的生命体征做到实时监控，并加强病房巡视的力度。
再次，保持病房内，尤其是病床的卫生、整洁，要对床单、被罩做到一天一换。
要让患者在规定时间内进行复诊，以检查护理措施的效果；要对待患者像家人一样，耐心的与患者进行谈话、聊天等交流工作，耐心解答患者在治疗和康复过程中遇到的问题，帮助患者解除压力，促进患者的养成良好的生活习惯和自我保健意识。
1.3 调查方法
对260 位患者进行护理工作满意度问卷调查，填写好问卷调查表，并进行数据分析。
满意度调查表由专业人员进行设计，基本涵盖消化科护理工作中影响患者满意度的常见问题。
满意度调查表3 个满意程度，分别为：“好”、“一般”和“ 不满意”。
其中，“好”和“一般”为 “满意”。
2.结果：
对进行消化科疾病治疗的260 例患者进行护理工作满意度问卷调查结果显示：选择“好”的例数为168 例，占全部患者的64.6％；选择“一般”的例数为86 例，占全部患者的33.1％；选择“ 不满意”的例数为 6 例，占全部患者的2.3％。
（见表1）表1 患者对护理工作满意度调查结果n（%）
3. 讨论
近年来，提高医院护理工作的质量，并在护理中融入优质护理服务已经越来越受到广大医疗工作者的高度重视，并得到了广泛研究。
当今，提高医院护理工作水平，优化护理服务已经成为国内众多学者广泛关心和讨论的焦点问题之一。
目前，在医院的护理工作中融入优质护理服务已经成为国内众多学者广泛关心和讨论的焦点问题之一。
何琳等人通过在其科室进行应用优质护理服务进行护理操作的研究后发现，将优质护理服务理念融进常规护理中，在护理工作中大力实施优质护理服务工程，这种新型的护理方式可以明显提高患者在护理中对护理工作的认可程度，在改善院内护理工作的效果，保持良好的护患关系，提高患者对护理工作的满意度方面起到了不可小视的作用。
通过优化护理方法，开展优质护理服务工程可以明显改善患者及其家属在治疗中的压力和负担，缓解由于疾病给患者带来的心理影响，缩短了患者的住院时间，从侧面提高了治愈效率。
吴云萍等人通过对医该院消化科实施优质护理服务工程，并对服务效果进行回顾性分析后发现，通过对常规的护理措施进行改良，将优质护理服务渗透到日常护理当中后，取得了良好的效果。
做到了患者满意、社会满意。
通过我们的研究结果可以发现，在被问卷调查的260 位患者中，满意率高达97.7%。
这一结果也与国内相关报道结果类似，证明了良好的护理服务是保障护患关系和谐的基础，将优质护理服务融入到消化科科日常护理中，对于保证患者的治愈以及建立良好的护患关系起到积极地推动作用。
参考文献：
[1] 刘新玲.浅谈护理优质服务的实践与进展 [ J ].中国疗养医学,2010,19(6):521-523.
[2] 戴冬梅.优质护理服务示范工程基础建设的实践[J].解放军护理杂志，2010，27（8B）：1204-1205.
[3]王红业. 护理收费对开展优质护理服务示范工程的影响[J]. 护理研究. 2010(35)
[4]吴少珠,谭瑞珠,李铁花. “5S”护理服务模式在提高护理服务质量中的作用[J]. 全科护理. 2009(10)
[5]李梅. 优质护理服务的实施与体会[J]. 山东医学高等专科学校学报. 2011(02)
[6]吴妍. 我科室优质护理服务的做法[J]. 中国疗养医学. 2011(06)
[7]唐华,徐华. 消化内镜检查的护理干预及效果评价[J]. 吉林医学. 2011(29)
作者简介：尤慧荣性别：女：1980、1 汉族。
江西省玉山县本科护理护师单位级别：三甲研究方向：消化科护理__。