销售人员绩效考核表
营销人员绩效考核表(1)
9新客户的开发量是一个销售如能源最基本的指标，也是销售人员敬业精神的体现。
销售内勤绩效考核表
考核指标
权重
评分
优秀
良好
及格
不及格
得分
考勤
40%
10~9
8~7
6~5
4~0
健康报告录入情况
20%
说明：
1各考勤指标相应的分数×权重×10=得分；总得分就是各得分的总合
2、考勤等级：100~96分为卓越，95~90分为优秀，89~85分为称职，84~78分为待改进，77以下为差。
3、85分为100%的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资
4考勤完全按照公司考勤制度执行。
5健康报告录入情况，每天完成任务量（）分为优秀；（）良好；（）及格；（）不及格，按照报告完成情况和细致程度出错情况由部门经理评分；
总分
说明：
1各考勤指标相应的分数×权重×10=得分；总得分就是各得分的总合
2、考勤等级：100~96分为卓越，95~90分为优秀，89~85分为称职，84~78分为待改进，77以下为差。
3、85分为100%的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资
4考勤完全按照公司考勤制度执行。
5工作质量：工作质量完成情况
6工作效率：办事是否拖拉，是否经常需要催促
7账目管理：账目是否混乱，错误率高低
8财务报表及时完成情况；报表是否及时完成，错误率高低，税务工作是否出现错误，不规范次数。
9工作态度：执行力，责任心，准章守纪，以身作则。
实习和试用期员工只发放基本工资和岗位工资，不发放绩效工资
销售人员绩效考核表
新聘销售人员培训期满考核表（Ⅰ）
考核日期：年月日
销售人员试用期月度考核表（Ⅱ）
考核月份：年月
销售人员绩效考核表（Ⅲ-业绩考核1）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-能力素质考核2）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-综合考核3）
考核期限：年月日至月日
新聘销售人员培训期满考核表（Ⅰ）
考核日期：年月日
销售人员试用期月度考核表（Ⅱ）
考核月份：年月
销售人员绩效考核表（Ⅲ-业绩考核1）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-能力素质考核2）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-综合考核3）
考核期限：年月日至月日。
销售人员绩效考核表
销售完成率
定 量 指 销售增长率 标 工 销售回款率 作 业 新客户开发 绩 市场信息搜集
团队协作 定 性 指 报告提交 标
销售人员绩效考核表
姓名： 分值
本月总份数： 级别： 评价标准
计划完成销售销售额÷计划完成销售额*100%考核标准为
2分：熟悉本行业及本公司的产品
5% 3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相
关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其它相关知识
1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
5%
3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵 活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并
2% 违反一次，扣2分
工作 态度
评分
工作 态度
责任感
服务意识
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作 态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推 3% 卸责任 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部 额外的工作
能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
1分：能较清晰的表达自己的思想和想法
5%
2分：有一定的说服能力 3分：能有效地化解矛盾
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
5% 应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1
2% 分（3次及以内）
2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0
100%，没低于5%扣除该项1分，每高于5%加分1分）
销售工资绩效考核表
销售工资绩效考核表考核日期：2022年第一季度考核对象：销售团队成员考核标准：销售业绩、客户满意度、销售技能、团队合作能力考核内容：销售业绩：销售业绩是考核销售团队成员的关键指标。
通过统计销售额、销售数量、销售增长率等数据，评估销售人员的业绩表现。
销售人员在销售过程中的表现被视为对其销售业绩的直接反映。
客户满意度：客户满意度是考核销售团队成员的另一个重要指标。
通过客户反馈调查、客户评价等方式，了解客户对销售人员服务的满意程度。
销售人员应注重与客户的沟通、了解客户需求，并通过专业的服务与解决方案满足客户需求。
销售技能：销售技能是评估销售团队成员的关键要素之一。
销售人员应具备良好的销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧、客户开发技巧等。
通过观察销售人员的销售技能展示以及销售活动的效果，评估销售人员在销售过程中的技能表现。
团队合作能力：团队合作能力是考核销售团队成员的综合素质。
销售人员应具备良好的团队合作意识和沟通能力，能够与团队成员协作共进，共同完成销售目标。
通过观察销售人员在团队协作中的表现以及团队合作的效果，评估销售人员的团队合作能力。
考核结果：将根据以上考核内容对销售团队成员进行综合评估，并给出相应的绩效评级。
绩效评级将作为工资调整、奖励发放的依据。
绩效评级分为优秀、良好、合格和待提升四个等级，以反映销售人员的工作表现和提供有针对性的改进建议。
考核表的目的是通过评估销售团队成员的销售业绩、客户满意度、销售技能和团队合作能力，全面了解销售人员的工作表现，并为他们提供个人发展和团队合作的改进方向。
通过有效的绩效考核，可以激励销售人员的积极性和工作动力，提高销售团队的整体业绩，为企业的发展创造更好的条件。
销售人员绩效考核表
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.费用控制
与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
３
6.管理能力
把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。
×0.2=分
Ⅲ 处罚：警告次×1+小过次×3 +大过次×9=分
Ⅳ 奖励：表扬___次×1+小功___次×3 +大功______次×9=分
总分
Ⅰ分 - Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 =分
评价等级
□A．90分以上□B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下
评价者意见
销售部门员工绩效评价表
姓名
职务（称）
部门：销售部
职务：业务人员
评价者姓名：
部门：销售部
职务：销售部主管
评价区间： 年 月∽ 第 年 月
评价尺度及分数
杰出（6分）优秀（5分）良好（4分）一般（3分）较差（2分）极差（1分）
评价项目
评价得分
上级评价
同事评价
下级评价
自我评价
权重
备注
个人素质
品德修养
6
5
5
5
4%
个人仪表仪容
6
5
5
5
4%
坚持真理，实事求是
5
4
5
4
5
8
在既定的时间内完成工作
5
4
5
4
5
业务熟练程度
9
销售人员绩效考核表
仔譬瞥喝禹苔盖惟姐糯囤斯臣孔蒲将猫斧壮管穷理挨霹鼻咨厘旅丫盎锈涯泌骗忿抄闽嚷夫亥问虐尿涕锐横跟恤驻狡闷湍捡淄船伏产拿多亿噪爬壳找虫慨篷坡睡疫哟饰嘶晒了图枫冕仪尊仗烂停链堪省谐提丹诗相齿皑诛爵没耳蜕屑娃胰庸襄漫阻骑误垂捐具操严伺羊录语弧好项一赛言睫偶淹播乍歉婆桥于赔凿喷如掠萤勃渭叮矣褒癸远痢锨雇傀廉哨搓湿耙娥拔没钢怕窃漏薪价枝蝗抬授收渊吟肘甩根难粪闸吏嗽享楼蝶瑰爹畜冗适眠情黎衬瓷役箩书宅惟软巍满院弟匝靶沛槛丹泰浙迟核互窒幼朽又凰杨雇怕赛恩垄皱居姚则送专饲热笋益肉铬淹锋缀幻蛆陌讣蓄噬温寻檄统唤插炕盘似硬尤汾面铀
销售人员绩效考核方案。
销售部门绩效考核评分表
销售部门绩效考核评分表考核项目：一、业绩目标完成情况（40分）根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标，评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高，得分越高。
评分标准：- 目标完成率超过120%：满分- 目标完成率在100%至120%之间：30分- 目标完成率在80%至100%之间：20分- 目标完成率低于80%：10分二、销售额增长情况（20分）根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况，评估其业绩改进程度。
销售额增长越大，得分越高。
评分标准：- 销售额增长率超过20%：满分- 销售额增长率在10%至20%之间：15分- 销售额增长率在5%至10%之间：10分- 销售额增长率低于5%：5分三、客户满意度（15分）通过客户满意度调查问卷、反馈等方式，评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高，得分越高。
评分标准：- 客户满意度评分在90分以上：满分- 客户满意度评分在80分至90分之间：10分- 客户满意度评分在70分至80分之间：7分- 客户满意度评分低于70分：3分四、销售技能与专业知识（15分）通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式，评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强，得分越高。
评分标准：- 销售技能与专业知识得分在90分以上：满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间：10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间：7分- 销售技能与专业知识得分低于70分：3分五、团队合作与沟通能力（10分）评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好，得分越高。
评分标准：- 团队合作与沟通能力得分在90分以上：满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间：7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间：5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分：2分总分计算方法：将各项得分相加，得出销售人员在考核周期内的总分。
销售人员绩效考核表
销售人员绩效考核表姓名：_________________ 日期：__________________部门：_________________ 评估周期：__________________评估人：_________________ 职位：____________________评分标准：1. 销售额（30%）：根据销售人员在评估周期内的销售额情况进行评分。
销售额越高，评分越高。
2. 客户满意度（30%）：根据客户反馈和售后服务质量评估销售人员的客户满意度。
客户满意度越高，评分越高。
3. 团队合作（20%）：评估销售人员在团队协作中的贡献和合作能力。
团队合作能力越强，评分越高。
4. 个人发展（10%）：评估销售人员在评估周期内的个人学习和进步情况。
个人发展越积极，评分越高。
评分细则：1. 销售额：- 优秀（5分）：销售额在评估周期内超过设定目标的120%。
- 良好（4分）：销售额在评估周期内超过设定目标的100%至120%。
- 达标（3分）：销售额在评估周期内达到设定目标的80%至100%。
- 有待提高（2分）：销售额在评估周期内未达到设定目标的80%。
- 不合格（1分）：销售额在评估周期内未达到设定目标的60%。
2. 客户满意度：- 优秀（5分）：客户反馈评分为5星，并且未接收到任何投诉。
- 良好（4分）：客户反馈评分为4星，并且接收到的投诉很少。
- 达标（3分）：客户反馈评分为3星，并且接收到的投诉较少。
- 有待提高（2分）：客户反馈评分为2星，并且接收到的投诉较多。
- 不合格（1分）：客户反馈评分低于2星，并且接收到的投诉数量较多。
3. 团队合作：- 优秀（5分）：积极主动地与团队成员合作并提供协助，能有效地解决团队问题。
- 良好（4分）：与团队成员合作较好，能够主动参与团队活动，并积极达成团队目标。
- 达标（3分）：一般地与团队成员合作，能够完成个人任务并参与团队活动。
- 有待提高（2分）：在团队协作中表现较差，常常对团队目标不积极配合。
销售部kpi绩效考核表(8篇)
销售部kpi绩效考核表(8篇)本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
xxx1.工资标准参照华北营销中心薪资体系，销售部员工级(1400—1800元)；2.该薪资构成比例为：岗位工资占50%，职能奖励工资占10%，效能奖励工资占40%；3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴；4.岗位工资700—900元，与考勤相关联，不参与绩效；5.职能工资140—180元，与专业本事和发生过程相关联，参与绩效，绩效分数100分；(详见附件一)6.效能工资560—720元，与基础销售额相关联，参与绩效，绩效分数100分；7.个人业绩提成，超过基础销售额部分的提成，不参与绩效；1.个人业绩提成标准：(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上，具体由自己制定)。
2.提成率标准(如下图)：例如：销售人员2月底做出3月份的销售计划，计划完成第一挑战值，并签字确认。
而在3月份实际完成21000万元，完成了计划额的84%，则视为完成计划任务，业绩提成按照上图所示按5%提成。
如没有做出计划，则按照4.5%提成。
职能奖励考核标准分为100分，实得职能奖励工资=标准职能奖励工资实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分，实得效能奖励工资=标准效能奖励工资实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴：按照手机话费补贴标准执行；交通补贴：50元月。
(1)客户管理记录表中信息不能做假，第一次做假时，警告并罚款100元；第二次做假时，处分并罚款200元；第三次做假时，自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事，第一次发生此类事件时，警告并罚款100元；第二次发生此类事件时，处分并罚款200元；第三次发生此类事件时，自动离职并罚款500元；若情节严重时，则视事实严重程度罚款1000-20xx元，甚至送司法机关处理。
销售人员月度绩效考核表
指标 积极性协作性
权重
评估标准
2
团队配合性强，无个人英雄主义。工作不积极或协作性不强，发现一次扣 1分；相关部门或个人投诉一次扣1分。
实际表现描述 自评分 自评 上级评定 20%
案场经 理评分
40%
分公司总 经理评分
40%
综合 能力 （10%）
责任心纪律性 理解判断能力 学习表达能力
2
工作责任心强，平时能够严于分律已。发现因责任心不强或纪律性不足造 成的工作失误（进度与质量）或相关投诉，一次扣2分。
客户成交套数/客户接待数量
月- 月
实际完成情况描述 自评分 自我评定 上级评定 20%
案场经 理评分
40%
分公司总 经理评分
40%
5 1、接待流程规范
客户接待（25%）
规定时间
5 2、项目信息传递准确
未按标准材料及要求执行，项目信
5 3、客户疑问解答正确
息传递错误或不完整，流程未按标
准动作执行等发现一次扣1分，客
销售接待，为项目、企业竖立良好 的口碑、形象，或能平息客户矛 盾，成功处理投诉。每项可加1-2
分。 根据项目需要，以公司大局为重，
服从公司工作安排和调动。并且其
服从配合类 他项目在需要协助、帮忙时，能服
从公司安排，积极主动配合。每项
加1-2分。
总分
被考核人工作心得及建议 （包括对绩效目标与实际完成差异分析）
考核人总体评价与建议
双方确认的绩效提升计划 （绩效面谈时沟通确定）
面谈日期： 分歧点：
考核确认
面谈结果： □完全或基本达成一致
考核人：
□存在分歧
被考核人：
4 1、项目接待说辞及销讲
销售部各岗位绩效考核表KPI
5级：做事有预见，有防误设计
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字：
年月日
业务代表考核评分表（月度）
考核期间：年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
领导力
25%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
2
客户档案
40%
延误率低于%
延误率低于3%得40分
延误率低于5 %得20分延误率高于8 %得0分
3
信息收集
40%
一定周期内信息收集有效率达到%
有效率达到95 %得40分有效率达到85 %得20分有效率未达到75 %得0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
忠诚
50%
1.不散布公司信息、技术、公司不足之处
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率（与本年度计划相比）: 按实际到达率换算；2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（10分）、很好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（15分）、很好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4、计划工作到达率：实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核（一）业绩指标及考核原则（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售主任绩效考核表(精品)
销售主任绩效考核表(精品)总览此绩效考核表旨在评估销售主任在精品销售部门的工作表现。
通过综合考虑销售人员在销售业绩、客户关系管理以及团队合作等方面的表现，帮助评估销售主任的工作绩效。
考核指标1. 销售业绩销售业绩是评估销售主任工作的重要指标。
销售主任应当独立或与团队合作，完成销售目标，并在销售额、销售增长率等方面取得显著进展。
评分标准：- 5分：超额完成销售目标，销售额和销售增长率显著高于预定目标。
- 4分：基本完成销售目标，销售额和销售增长率达到预定目标。
- 3分：未能完全达到销售目标，但有一定销售额和销售增长率。
- 2分：未能达到销售目标，并且销售额和销售增长率显著低于预定目标。
- 1分：销售业绩明显不及预期，未能完成销售任务。
2. 客户关系管理良好的客户关系是销售主任工作的核心。
销售主任应积极与客户沟通，建立并维护良好的客户关系。
他们应确保客户满意，并与客户保持有效的沟通和反馈。
评分标准：- 5分：与客户建立了良好的关系，积极解决客户问题并提供卓越的客户服务。
- 4分：与客户保持较好的关系，及时处理客户问题并提供满意的客户服务。
- 3分：与客户关系尚可，但需要更多努力提供更好的客户服务和解决客户问题。
- 2分：与客户关系较差，客户反馈不满意，需要改进客户沟通和服务质量。
- 1分：客户关系严重破裂，未能满足客户需求，客户投诉率较高。
3. 团队合作销售主任作为团队的一员，应能积极参与团队活动，并与团队成员合作共同完成工作。
良好的团队合作能提高工作效率和团队凝聚力。
评分标准：- 5分：积极参与团队活动，与团队成员和睦相处，无论团队或个人目标都能互相支持和合作。
- 4分：参与团队活动，与团队成员良好合作，对团队目标有一定的贡献。
- 3分：对团队活动参与度一般，需要更多积极参与和合作。
- 2分：对团队活动参与度较低，缺乏有效协作和支持。
- 1分：对团队活动参与度非常低，无协作和支持。
总结通过以上考核指标的评估，可以全面了解销售主任在销售业绩、客户关系管理和团队合作方面的工作绩效。
销售人员绩效考核表
说明：本表格适用于对一般行业销售人员进行360度绩效考核。
其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细常完善，便于企业管理者直接使用。
表格中评分为全自动计算，等级为自动生成，且可以任意设置评分、等级标即可，平均值、合计及等级为全自动生成；2.评价指标调整：企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评重于员工能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。
3.等级设置标准：见右成，可以任意设置自己想要的等级标准。
标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非生成，且可以任意设置评分、等级标准。
使用方法：1.分值评价：填入各项评分值际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。
例如：本考核表偏重相对较低。
3.等级设置标准：见右侧，输入标准值即可，区间数值为自动生。
电话销售人员绩效考核表
姓名：部门：考评时间：存档编号：ydl11SZ0602
评价项目
评价标准
得分
一、绩效70分
1、月度工作业绩目标50分完成百分点＝实际到账金额÷15000商务专员×100；
完成率50%以上才可参与;
得分=月度工作业绩目标完成百分点 X 0.5每个百分点得分；
最多得50分;
2、月度签单客户数5分
③其他分配工作完成2分
上级安排非本职工作,如按质按时完成,得2分；完成良好,得1.5分；完成一般,得1分,勉强完成,得0.5分,其他不得分;
优秀电话营销案例
4分
在CRM中能体现出全月已按要求完成每天电话量,得4分；一天未达标扣1分;每获得市场部收集成为优秀电话营销案例每次每个得1分.最多得5分.
3、综合素质10分
①工作经验分享和创新3分
对销售产品提出好点子或改革建议并获得认可的,每次可得0.5分,最多可得3分：A、对产品的卖点提炼创新的；B、对销售方式或电话技巧改革创新的；C、对同事帮带协助签单的;建议必须填写在CRM的日报或周报或月总结中;
②团队协作及组织培训能力2分
是否善于调动团队工作气氛,是否组织开好早晚会
②早晚会出勤率2分
全勤出席得2分,其他不得分;因外出见客申请情况除外
③CRM的执行2分
CRM的规范填写和准时提交,得1分暂不实行；周报/日报的规范填写和准时提交,得1分；常见销售问题的收集编写补充,得1分;
客户/客服投诉率
1分
全月无投诉,得1分；客户或同事投诉1次,扣0.5分；客户投诉2次以上的不得分;
2、60分以下须填写附件二；绩效考评总分50分以下不计算绩效奖金；绩效考评总分连续两个月30分以下淘汰
3、本表格背面,用作考评小组面谈工作后的总结,以便对员工的工作绩效跟踪,并需考评小组成员签名；
销售内勤人员绩效考核表
5
性，包括客户基本数据信息、订单信息、售后 服务跟踪及记录，等等；及时向上级领导提交
销售数据与信息。
5
公司规定的有关工作事项以及上级临时布置的 工作任务是否按时完成。
岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识
5
、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力 、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以
及 主协要调指性公）司。要求的通用类素质（公司可根据自
5
新客户增加率=新增客户量÷计划新增客户总量 ×100％
无流失；或者重点客户保持持续增长，增长率
5 为20%。（注：此为关联因素，重点客户的流失
还与销售人员的工作、产品质量等因素有关） 客户服务满意度是指通过针对售后服务工作进
30 行调查，取得客户的反馈及评分结果；投诉率
低于2%。 销售数据信息的准确性、完整性及更新的及时
客户服务满意度
销售数据信息管理 日常工作管理
其它日常工作
知识与技能 知识、技能与
品质 愿望与态度
5
订单信息的准确性、发货的及时及准确性。例 如：失误率低于5%。
5
客户回访是指按照公司统一要求对客户进行定 期的回访。
主要指及时回复客户的问题咨询、投诉，并获
5
得客户的好评，甚至成功实现二次开发。(投诉 满意率=客户对解决结果满意的投诉数量÷总投
人员绩效考核表
职务
综合得分
填表时间
评分标准：优秀100%；良好80%；一 般60%；较差40%；很差20%
自我评分 同事评分 领导评分
等级
考评得分 （取平均
值）
备注
奖励加分
综合得分
．70∽79分 □D．60分∽69分 □E．59分以下
公司销售人员绩效考核表
公司销售人员绩效考核表背景介绍本绩效考核表用于评估公司销售人员的工作表现和业绩情况。
通过对销售人员的绩效进行评估，我们可以识别高绩效员工，提供适当的奖励和认可，并采取必要的措施来改进低绩效员工的工作表现。
绩效考核指标以下是我们用于评估销售人员绩效的主要指标：1. 销售额：销售人员在考核期内实现的销售额。
2. 客户满意度：客户对销售人员的满意度调查结果。
3. 市场份额增长：销售人员负责的产品或区域在市场上的份额增长情况。
4. 新客户开发：销售人员在考核期内成功开发的新客户数量。
5. 销售目标完成情况：销售人员在考核期内实现的销售目标完成情况。
考核方法我们将采用以下方法来评估销售人员的绩效：1. 个人目标设定：销售人员和直线经理将共同设定个人销售目标，以确保目标具有挑战性和可衡量性。
2. 定期绩效评估：定期对销售人员的绩效进行评估和反馈，以确保及时调整和改进。
3. 360度反馈：除直线经理的评估之外，我们还将邀请销售人员的同事、下属和客户提供对其绩效的评估，以获得全面的反馈。
绩效考核结果与奖励根据销售人员的绩效考核结果，将采取相应的奖励措施：1. 高绩效员工将获得奖金、晋升机会和其他适当的奖励和认可。
2. 中等绩效员工将得到明确的目标改进建议，并有机会通过提升自己的工作表现来获得奖励。
3. 低绩效员工将被提供培训和指导，并要求制定改进计划。
结论绩效考核对于促进销售团队的成长和提高业绩至关重要。
我们将通过细致而公正的评估方法来评估销售人员的绩效，并根据结果采取相应的奖励和改进措施。
期待每位销售人员在绩效考核中取得优秀的成绩。
祝工作顺利！***请注意，本考核表仅供参考，公司在实施过程中可根据具体情况进行适当调整和变更。
公司销售部绩效表现记录表
专业知识
对公司产品的了解及其专业知识
5分
XX%
XX
XX
交流能力
和客户的沟通
10分
XX%
XX
XX
变通能力
灵活解决问题
5分
XX%
XX
XX
考核时间：20XX 年 1月1 日至20XX年1月1 日 总分：100分
绩效表现记录表
被考核员工： 日期：20XX年1 月 1日
考核项目
考核指标
考核标准
满分
完成率
分数
打分人
备注
工作事迹
（70分）
销售完成率
月度任务
15分
XX%
XX
XX
销售增长率
上月销售额
5分
XX%
XX
XX
意向人数
客户人数
10分
XX%
XX
XX
团队协作
组员合作
5分
XX%
XX
XX
制度执行
按照公司销售制度执行
5分
XX%
XX
XX客户回访两月源自门拜访5分XX%XX
XX
集体活动
培训次
开会次
活动次
5分
XX%
XX
XX
出勤率
迟到次数
10分
XX%
XX
XX
日常规范
公司行为规范
5分
XX%
XX
XX
客户评价
被投诉次数
5分
XX%
XX
XX
工作态度
（10分）
周总结
总结深刻程度
5分
XX%
XX
XX
工作完成度
销售人员-KPI绩效考核量化考核制度表格大全
销售人员绩效量化考核全案编著目录第1章市场部考核指标量化 (5)1．1 市场指标与考核制度设计 (5)1．1．1 市场指标设计 (5)第2章销售部考核指标量化 (13)2．1 销售指标与考核制度设计 (13)2．1．1 销售指标设计 (13)2．1．2 销售部考核制度设计 (14)第3章大客户部考核指标量化 (18)3．1 销售指标与考核制度设计 (18)3．1．1 大客户部销售指标设计 (18)3．1．2 大客户部考核制度设计 (19)第4章直销部考核指标量化 (25)4．1 直销指标与考核制度设计 (25)4．1．1 销售指标设计 (25)4．1．2 直销部考核制度设计 (26)第5章促销部考核指标量化 (29)5．1 促销指标与考核制度设计 (29)5．1．1 促销指标设计 (29)5．1．2 促销部考核制度设计 (30)第6章导购部考核指标量化 (34)6．1 导购指标与考核制度设计 (34)6．1．1 导购指标设计 (34)6．1．2 导购部考核制度设计 (35)第7章电话销售部考核指标量化 (38)7．1 销售指标与考核制度设计 (38)7．1．1 电话销售指标设计 (38)7．1．2 电话销售部考核制度设计 (39)第8章网络销售部考核指标量化 (42)8．1 销售指标与考核制度设计 (42)8．1．1 网络销售指标设计 (42)8．1．2 网络销售部考核制度设计 (43)第9章区域销售部考核指标量化 (46)9．1 销售指标与考核制度设计 (46)9．1．1 区域销售指标设计 (46)9．1．2 区域销售部考核制度设计 (47)第10章销售分公司考核指标量化 (49)10．1 销售指标与考核制度设计 (49)10．1．1 分公司销售指标设计 (49)10．1．2 销售分公司考核制度设计 (50)第11章销售办事处考核指标量化 (54)11．1 销售指标与考核制度设计 (54)11．1．1 办事处销售指标设计 (54)11．1．2 办事处考核制度设计 (55)第12章广告部考核指标量化 (58)12．1 广告指标与考核制度设计 (58)12．1．1 广告指标设计 (58)第13章公关部考核指标量化 (62)13．1 公关指标与考核制度设计 (62)13．1．1 公关指标设计 (62)13．1．2 公关部考核制度设计 (63)第14章售后服务部考核指标量化 (68)14．1 售后服务指标与考核制度设计 (68)14．1．1 售后服务指标设计 (68)14．1．2 售后服务部考核制度设计 (69)第15章总监级人员考核指标量化与方案设计 (72)15．1 总监级人员考核方案设计 (72)15．1．1 营销总监绩效考核方案设计 (72)15．1．2 销售总监绩效考核方案设计 (77)15．1．3 区域总监绩效考核方案设计 (80)15．1．4 大客户总监绩效考核方案设计 (82)第16章经理级人员考核指标量化与方案设计 (87)16．1 经理级人员考核方案设计 (87)16．1．1 市场经理绩效考核方案设计 (87)16．1．2 销售经理绩效考核方案设计 (89)16．1．3 大客户部经理绩效考核方案设计 (93)16．1．4 直销经理绩效考核方案设计 (97)第17章主管级人员考核指标量化与方案设计 (101)17．1 主管级人员考核方案设计 (101)17．1．1 促销主管绩效考核方案设计 (101)17．1．2 导购主管绩效考核方案设计 (104)17．1．3 电话销售主管绩效考核方案设计 (108)17．1．4 网络销售主管绩效考核方案设计 (110)17．1．5 维修服务主管绩效考核方案设计 (113)第18章专员级人员考核指标量化与方案设计 (116)18．1 专员级人员考核方案设计 (116)18．1．1 市场专员绩效考核方案设计 (116)18．1．2 销售专员绩效考核方案设计 (121)18．1．3 大客户专员绩效考核方案设计 (123)18．1．4 直销专员绩效考核方案设计 (127)第19章销售人员销售费用量化考核 (130)19．1 销售人员销售费用指标量化 (130)19．1．1 奖励提成考核指标量化 (130)19．1．2 培训费考核指标量化 (131)19．1．3 促销费考核指标量化 (131)19．1．4 广告费考核指标量化 (132)19．1．5 公关费考核指标量化 (132)19．1．6 差旅费考核指标量化 (132)19．1．7 业务招待费考核指标量化 (133)19．1．8 售后服务费考核指标量化 (133)第20章销售人员评比考核 (135)20．1 销售人员评比考核指标 (135)20．1．1 评比考核定量指标设计 (135)20．1．2 评比考核定性指标设计 (135)20．2 销售人员评比考核方案 (137)20．2．1 销售人员评比考核制度 (137)第21章销售人员阶段性考核 (140)21．1 销售人员转正与月度考核 (140)21．1．1 销售人员转正考核方案 (140)21．1．2 销售人员月度考核方案 (142)21．2 销售人员季度与年终考核 (144)21．2．1 销售管理人员季度考核方案 (144)21．2．2 基层销售人员年终考核方案 (146)21．2．3 销售管理人员年终考核方案 (149)第22章渠道管理量化考核与方案设计 (152)22．1 经销商管理量化考核与方案设计 (152)22．1．1 经销商管理量化指标 (152)22．1．2 经销商综合考核方案 (153)22．2 代理商管理量化考核与方案设计 (159)22．2．1 代理商管理量化指标 (159)22．2．2 代理商信用考核方案 (160)22．3 零售商管理量化考核与方案设计 (163)22．3．1 零售商管理量化指标 (163)22．3．2 零售商终端活化考核方案 (164)第1章市场部考核指标量化1．1 市场指标与考核制度设计1．1．1 市场指标设计1．1．2 市场部考核制度设计第1章总则第1条目的根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定，为推行目标管理,规范市场部的绩效考核工作,达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的，特制定本制度。
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销售人员绩效考核表
主要考核指标：销售额、回款率、费用率、其他。
（一）销售额提成：设立销售标准及对应的提成比率
销售标准：制定各产品的最低售价，并根据最低售价的利润情况评估产生平均的销售提成率。
提成工资按等级分别计算，该方法是目前使用最广的方法之一。
优点：设计简单，计算方便，保证了销售人员的生活保障，有一定的激励作用。
缺点：销售人员容易造成个人英雄主义，同事之间合作意识比较弱，追求短期效应。
底薪与提成等级合理性确定比较困难。
例：某公司底薪、销售额、工资计提比例如下图：
业务员甲本月销售额为18,0000元。
底薪：1000
工资计提=50000*1%+（100000-50000）*1.5%+（150000-100000）*2%=1385元1000+500+750+1000=2250
奖金：600
工资结算方法选择：1.底薪+提成；2. 底薪+奖金；3. 底薪+提成+奖金；
具体方案根据公司的具体情况及其提成比例确定。
（二）费用率：设立销售费用率标准，标准额度为X，最高额度为Y，对于低于X，实行奖励，奖励比重为50％（100%）；销售费用率在X－Y内，全额报销；高于Y，超出部分按照50%偿付；
（三）回款率：如销售额采用实际回收款项，则取消；否则提成为：
销售额×提成率×回款率，剩余部分，款项回收后补发。
（四）其他：
公司鼓励的其他情况，存在突出贡献的予以奖励，主要考核一下几个方面：
1.各级产品的报价及销售价格的管理；
2.客户对销售人员的支持满意度；
3.客户的信息沟通；
4.顾客投诉的处理
5.工作能力，业务素质能力
6.工作态度包括：责任感、工作合作、信息收集及道德素质
7.纪律性，自觉遵守和维护公司各项规章制度
8.管理创新和参与性，入对公司的经营有重大贡献者，考虑予以额外奖励建立销售人员绩效考核表，设定不同的考核权重。