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礼仪过程性考核方案
礼仪过程性考核方案（总课时48）
本课程所设定的考核方案分为三个部分共100分
第一模块考核内容结合教学结束前，以实践反思，计入考核成绩•（分值30分）
此部分主要结合礼仪教学中的第一个模块“礼仪修内”的内容进行考核，主要通过这个总结，了解学生看待自己学习“礼仪”后对待人和事，是否变得完善成熟些，因为内修是为人处事的基础。
内容中要表达有外表仪容的变化，更要有显现敬长和亲的心理感悟。
列举5点以上且体现两方面内容的为满分，感悟深刻的可以酌情加3—5分，少一点扣2分。
第二部分考核内容：服饰礼仪实操打领带的考核分值20分
服饰礼仪模块结束后的考核，此模块的内容为希望学生有个得体的职场形象，现有条件下不能进行形象设计考核，所以打领带的考核着重考查学生的动手能力和做事的习惯。
评分标准如下：
要求在1分钟内将领带打成温莎结，超时1-10秒内扣2分，此后每多超时10秒多扣2分。
第三部分考核内容：仪态，仪容，语言等个人礼仪综合实训考核分值50分
本次考核的基本模式为需引领VIP客户入座情景下的产品推介和高端售卖。
包括站坐行引领手势表情等内容，售卖和推介的产品自选，其中服饰有准备者起评分为3分，妆容有准备者起评分3分，无准备者最高分3分。
形象要求符合所推介和售卖的产品。
礼仪考核方案 (1)
礼仪考核方案《礼仪》考核内容1 （20分）标准的站姿（要求实际演练）1、前腹式站姿：（10分）（1）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。
（3分）（2）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。
（2分）（3）（女士）：右手搭在左手上，放于腹前，两手自然放松。
（男士）：右手搭在左手腕上，放于腹前。
（3分）（4）双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60度，身体重心落于两脚正中。
（2分）2、侧立式站姿：（5分）（1）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。
（1分）（2）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。
（1分）（3）双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。
（1分）（4）双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60度，身体重心落于两脚正中。
（2分）3、后背式站姿：（5分）（1）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。
（1分）（2）躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。
（1分）（3）两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。
（2分）（4）双手轻握放在后腰处。
（1分）《礼仪》考核内容2 （10分）（一）自我介绍（应聘时的自我介绍或个人自我介绍）（5分）1、突出自我介绍三要素（3分）2、时间适宜（2分）3、态度谦恭、语言流畅、落落大方。
（5分）《礼仪》考核内容3 （50分）（一）基本走姿（10分）操作步骤及评分要点：1、在行走时，必须保持明确前进方向，尽可能在直线上行走。
（1分）2、步幅适中，男子每步约40厘米，女子每部约36厘米。
（1分）3、适度均匀。
不突然加速减速。
（2分）4、重心放准（1分）5、行进时应以脚跟先着地（1分），膝盖在脚步落地时伸直（1分），双臂在身体两侧一前一后的自然摆动。
6、昂首挺胸，步伐轻松而矫健收腹，直起腰背，伸直腿部。
（1分）7、面带微笑，面部表情自然。
（二）基本坐姿（20分）操作步骤及评分要点：女士：a、基本坐姿：（5分）1、头正、颈直，下颚微收，目光平视，面带微笑；（1分）2、身体正直挺胸收腹，腰背挺直；（1分）3、双腿并拢，双膝和双脚脚跟并拢，小腿与地面垂直；（1分）4、双肩平齐，放松下沉，双臂自然弯曲内收；（1分）5、双手呈握手式，右手在上，左手在下，手指自然弯曲放于腹前双腿上。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪作为社会交往中的重要组成部份，对于个人形象和社交能力的提升具有重要意义。
为了培养和规范社会成员的礼仪素质，我们决定开展礼仪考试活动。
本文将详细介绍礼仪考试的目的、内容、流程和评分标准。
二、目的1. 提升社会成员的礼仪素质，增强社交能力。
2. 培养社会成员的自律意识和规范行为习惯。
3. 增加社会成员对礼仪知识的了解和掌握程度。
三、考试内容1. 礼仪知识考核：包括礼仪起源、礼仪原则、礼仪在不同场合的应用等。
2. 礼仪仪态考核：包括站姿、坐姿、行走姿式、手势、面部表情等。
3. 礼仪语言考核：包括问候礼仪、礼貌用语、礼仪用语等。
4. 礼仪礼节考核：包括宴会礼仪、商务礼仪、婚礼礼仪等。
四、考试流程1. 报名阶段：参考人员需提前报名，并提交个人基本信息。
2. 考试准备阶段：参考人员将收到考试指南和相关学习资料，进行自主学习和准备。
3. 考试阶段：a. 理论考试：参考人员需在规定时间内完成在线理论考试，考试形式为选择题和简答题。
b. 实操考试：参考人员需参预摹拟场景实操考试，考官将根据参考人员的仪态、言行举止等方面进行评分。
4. 成绩发布：考试结束后，将根据考试成绩进行排名，并向参考人员发布成绩。
五、评分标准1. 理论考试：根据参考人员的答题情况，按照题目难易程度和得分权重进行评分。
2. 实操考试：根据参考人员的仪态、言行举止等方面的表现，考官将赋予相应的评分。
3. 综合成绩：理论考试成绩和实操考试成绩按照一定的权重进行综合计算，得出最终成绩。
六、奖励措施1. 优胜者将获得荣誉证书、奖杯和奖金等奖励。
2. 参预者将获得参预证书，作为对其参预的肯定和鼓励。
七、宣传推广1. 利用社交媒体、企业内部通讯等渠道进行宣传，吸引更多人参预。
2. 邀请专家学者进行相关讲座，提升社会对礼仪考试的认可度和参预热情。
八、总结礼仪考试方案旨在提升社会成员的礼仪素质，培养规范的社交行为习惯。
通过理论考核和实操考核的方式，全面评估参考人员的礼仪知识和实际应用能力。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪是社会交往中非常重要的一环，它能够展现一个人的修养和素质，对于各行各业的从业人员来说，具备良好的礼仪素养是必不可少的。
为了提高员工的礼仪意识和技能，本公司决定开展礼仪考试，并制定了以下的考试方案。
二、考试目的1. 提高员工的礼仪意识：通过考试，让员工认识到良好的礼仪对于个人形象和工作效果的重要性，培养他们主动关注礼仪的习惯。
2. 提升员工的礼仪技能：通过考试，让员工掌握基本的礼仪规范和技巧，能够在工作和社交场合中得体地表现自己。
三、考试内容1. 理论知识考核：包括礼仪的基本概念、礼仪在不同场合的应用、礼仪的国际化趋势等方面的知识。
考试形式为选择题和简答题，题目将覆盖考核范围的各个方面。
2. 实际操作考核：包括仪态仪表、言谈举止、社交礼仪等方面的实际操作。
考试形式为模拟场景，考生需要在指定的场景中展示自己的礼仪技能。
四、考试流程1. 报名阶段：公司将在内部通知员工考试的时间和地点，并要求有意参加考试的员工在规定时间内报名。
2. 考试准备阶段：考生可以通过参考公司提供的礼仪资料进行学习和复习，同时可以参加公司组织的培训课程提升自己的礼仪素养。
3. 考试阶段：a. 理论知识考试：考试时间为90分钟，考试形式为闭卷，考生需在规定时间内完成试卷。
b. 实际操作考试：考试时间为30分钟，考生需在指定场景中展示自己的礼仪技能，考官将根据考生的表现进行评分。
4. 考试评分和结果公布：考试结束后，考官将对考试结果进行评分，并在规定时间内公布考试成绩。
五、考试评分标准1. 理论知识考试：根据考生的答题情况，按照题目的难易程度和分值进行评分。
2. 实际操作考试：根据考生在模拟场景中展示的礼仪技能，考官将根据一定的评分标准进行评分。
六、考试合格标准1. 理论知识考试：考生需达到总分的60%以上才能算合格。
2. 实际操作考试：考生需获得考官给出的合格分数才能算合格。
3. 考试总成绩：考生需同时在理论知识考试和实际操作考试中均达到合格标准才能算最终合格。
《现代交际礼仪》考核方案及各章节习题资料
系别：社会事业系课程名称：《现代交际礼仪》适用对象：04物业学时：36（其中，理论学时：0 实践学时：36）学分：2学分一、设课目的了解礼仪的基本常识，把握和规范各种活动、场合下的礼仪行为，并能从文化的高度来审视礼仪，从而提高学生的综合素质及尊重他人的礼仪意识。
二、课程教学内容和教学目标1、教学内容：通过本门课程的学习，掌握个人礼仪的基本原则、交际礼仪和仪式礼仪的基本规范。
2、教学目标：现代交际礼仪主要包括五大模块，即个人礼仪、交际礼仪、仪式礼仪、会议礼仪和涉外民俗礼仪。
（1）学生应熟练掌握个人礼仪、交际礼仪的基本规范、要求，并能够灵活运用，体现实际操作中知与行的统一。
（2）掌握仪式礼仪、会议礼仪的主要工作程序和要求，掌握涉外民俗礼仪的主要原则、禁忌等。
三、课程考试方案1、考核内容：个人礼仪、交际礼仪、仪式礼仪、会议礼仪和涉外民俗礼仪。
2、评分标准：第一部分：平日成绩（20分）考核标准：出席（5分），课堂表现（5分），平时作业（5分）,日常小考（5分）。
第二部分：期末成绩（80分）。
期末考核以每位学生抽签口试答题的形式进行。
考核标准：A、口试（30分）。
即由学生抽取题签，每签一题。
每题包括三项知识点，每点十分，共计三十分。
B、综合测试（50分）。
其细则如下：仪容（5分）：面部干净整洁（2分），发式整齐（1分），妆容适度（2分）。
仪表（5分）：着装干净整洁（2分），佩戴得体（3分）。
站姿（8分）：站立时头、眼、颌（2分），胸、腹、臀（2分），双臂、脚（2分），站立整体形象（2分）.坐姿（8分）：落座时（2分），坐时体态（2分），坐时双腿的要求（2分），坐姿的整体形象（2分）。
行姿（8分）：行走时的头、眼、背（2分），行进间的双臂（2分），行走时步幅（2分），行走的整体形象（2分）。
举止（8分）：小动作（3分），手势（3分）,表情（2分）语言（8分）：普通话使用（4分），回答问题的逻辑性（4分）。
3、考核方法(包括补考形式)：以学生回答问题的准确性及学生参加考试全过程的外在表现进行评分。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、考试目的和背景礼仪作为社会交往的重要组成部份，对于个人的形象塑造和社交能力的提升具有重要意义。
为了提高员工的礼仪素质和专业水平，本公司决定开展礼仪考试，以评估员工在礼仪方面的能力和表现。
二、考试内容和形式1. 考试内容(1) 礼仪知识：包括礼仪的基本原则、礼仪的分类、社交礼仪等方面的知识。
(2) 礼仪技巧：包括着装礼仪、餐桌礼仪、坐位礼仪、握手礼仪等方面的技巧。
(3) 礼仪应用：包括在不同场合下的礼仪应对和行为规范。
2. 考试形式(1) 笔试：考生需要回答一份由公司提供的礼仪知识和技巧的选择题和简答题。
(2) 实操：考生需要进行一系列摹拟场景下的礼仪表现，包括着装、坐位、握手等。
三、考试评分标准1. 笔试评分标准(1) 正确率：根据考生答题的准确性赋予分数。
(2) 完整性：根据考生回答问题的详细程度赋予分数。
(3) 表达能力：根据考生回答问题的清晰度和语言表达能力赋予分数。
2. 实操评分标准(1) 姿式仪态：根据考生的站姿、坐姿、行走姿态等赋予分数。
(2) 动作举止：根据考生在摹拟场景下的动作流畅度和得体程度赋予分数。
(3) 沟通能力：根据考生与他人的交流能力和表达能力赋予分数。
四、考试安排和流程1. 考试时间和地点(1) 时间：考试将于每年的6月和12月举行，具体日期将提前通知。
(2) 地点：考试地点将在公司内部指定的培训场所进行。
2. 考试流程(1) 笔试：考生将在指定时间内完成笔试，考试时间为90分钟。
(2) 实操：考生将在笔试结束后进行实操考试，考试时间为30分钟。
(3) 评分和结果发布：考试结束后，评委将对考生的答卷和实操表现进行评分，并在3个工作日内发布考试结果。
五、考试准备和培训为了匡助员工更好地备考礼仪考试，公司将提供以下培训和准备措施：1. 培训课程：公司将组织礼仪培训课程，包括礼仪知识、技巧和应用的培训内容。
2. 学习材料：公司将提供相关的学习材料，包括礼仪手册、参考书籍和在线学习资源。
《现代礼仪》学习方式与考核要求
《现代礼仪》网络公选课学习与考核方式
一、学习方式
网络自学+在线讨论+小组课堂讨论、汇报（每组5人）
二、课程考核
1、在线学习必须达15小时以上，否则本项计“0”分；
2、每人参与不同主题的在线讨论不少于10次，并注意讨论的内容和质量，“嗯”、“哦”、“美女你好”等发言将不被计入讨论次数。
发起讨论一次将加5分；
3、共有四次讨论课，各组在课堂上进行专题汇报并组织讨论（小组推荐一人汇报，其他人参与问答或展示）或进行一次社交礼仪情景模拟，全组人参与；另外每人须提交一份书面作业，可以是对礼仪问题的认识，也可是对某一礼仪问题的研究探讨，也可是对《现代礼仪》课程学习的想法，800字，请勿抄袭下载。
4、第1、2、3项各占总分的30%、30%、40%，每项均获得分数才能得到总分，某一项为“0”则总评为“0”。
2次不到课即取消获得总评分数的资格。
《现代礼仪》考核说明
页眉内容《现代礼仪/社交礼仪概论/国际礼仪概论》考核说明第一部分考核总体说明一、考核对象本课程考核对象是江苏省参加中央广播电视人才培养模式和开放教育试点旅游管理专业开放教育专科学历教育的学生，同时，作为一门选修课也适用于所有专业。
二、考核依据本考核说明依据江苏广播电视大学《现代礼仪课程教学大纲》、《社交礼仪》（李荣建编著，清华大学出版社，2007年8月版）文字教材拟定。
考试命题以本考核说明为依据。
三、考核方式及记分方法本课程采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式。
考核总分为100分，平时成绩占总分的30%；期末考试占总分的70%。
总成绩60分为及格。
试卷内容的70%出自网上发布的四套《综合练习》，请各个教学单位组织同学们认真完成。
1、形成性考核的形式及要求形成性考核内容以网上形成性考核作业为主，与其余三次“平时作业”、考勤、课堂表现综合构成平时成绩，占总成绩的30%2、终结性考核的形式及要求期末考试卷面为100分，占总成绩70%。
3、命题原则（1）本课程考试命题严格掌握在教学大纲规定的教学内容和教学要求的范围内。
（2）考试命题覆盖本教材1-13章，做到既全面，又突出重点。
（3）试题难度适中。
一般来讲，可分为容易、适中、较难三个程度。
容易占30%，适中占50%，较难占20%。
4、试题类型及结构考试题型分为五种：①填空题②单项选择题③判断题④名词解释⑤简答题。
具体的考试题型及分值比例，请期末详见论坛上责任教师发布的主题贴。
（1）填空题，着重考核学生对基本概念，基本知识的识记程度。
（2）选择题，着重考核对基本概念、基本知识的理解和记忆程度。
（3）判断题，着重考核学生对社交礼仪知识灵活运用的能力。
要求能判断正误。
(4)名词解释题，着重考核学生对基本概论识记与掌握。
（5）简答题，着重考核学生对基本理论、作用、原则的识记与掌握程度。
要求能做适当分析。
5、考核形式及时限期末考试采取半开卷笔试，考试时限为90分钟。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪是一种社会行为规范，它在不同的文化和社会环境中有着不同的表达方式。
为了提高员工的礼仪素质，我们决定开展礼仪考试，以评估员工在各种商务场合中的礼仪表现，并为其提供相关培训和指导。
二、考试目的1. 评估员工在商务场合中的仪态、言行举止、服饰等方面的表现。
2. 发现并弥补员工在礼仪方面的不足，提高员工的职业形象和专业素质。
3. 为员工提供个人成长的机会，增强其自信心和职业发展潜力。
三、考试内容1. 仪态：包括站立姿式、坐姿、行走姿式等方面的评估。
- 评估标准：站立时身体挺直、保持自然的坐姿、优雅的步态。
- 评估方法：考官观察员工在商务场合中的仪态表现。
2. 言行举止：包括语言表达、声音语调、礼貌用语等方面的评估。
- 评估标准：清晰、流畅的语言表达、声音语调得体、使用礼貌用语。
- 评估方法：员工进行摹拟商务场合对话，考官评估员工的言行举止。
3. 服饰：包括服装、发型、配饰等方面的评估。
- 评估标准：整洁、得体的服装、适合场合的发型、合适的配饰。
- 评估方法：员工穿着商务服装参加考试，考官评估员工的服饰搭配。
四、考试流程1. 提前通知：提前一周通知员工有关考试的时间、地点和注意事项。
2. 考试时间：考试时间为每一个员工分配15分钟。
3. 考试地点：设立专门的考试场地，保证考试环境的肃静和私密性。
4. 考试方式：每位员工挨次进入考试场地，按照设定的顺序进行考试。
5. 考试评估：考官根据设定的评估标准对员工进行评估，并记录评估结果。
6. 考试结果通知：考试结束后，将评估结果通知员工，并提供个人评估报告。
五、考试结果与反馈1. 考试结果：根据评估标准，将员工的考试结果分为优秀、良好、普通和不合格四个等级。
2. 反馈方式：针对不同等级的员工，提供相应的反馈和指导。
- 优秀：肯定员工在礼仪方面的表现，并鼓励其继续保持。
- 良好：指出员工在某些方面的不足，并提供相关培训和指导。
- 普通：详细指出员工的不足，并安排个别辅导，提供培训机会。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪考试是一种评估个人礼仪素质的方式，旨在培养和提升个人的社交技能和形象修养。
本文将详细介绍礼仪考试的目的、内容、流程和评分标准，以确保考试的公平、公正和准确性。
二、目的礼仪考试的目的是评估个人在社交场合中的礼仪表现，包括仪态、言行举止、服饰搭配、社交礼仪等方面。
通过考试，可以匡助个人发现自身的不足之处，并提供改进的建议和指导，以提升个人的社交形象和职业竞争力。
三、考试内容1. 仪态：评估个人的站姿、坐姿、行走姿式是否得体、自然，是否注意保持良好的身体姿态和仪表形象。
2. 言行举止：评估个人的语言表达能力、声音音量和语速是否得体、清晰，是否具备良好的礼貌和谦和的态度。
3. 服饰搭配：评估个人的服装是否符合场合要求，是否整洁、得体，是否与个人形象相匹配。
4. 社交礼仪：评估个人在社交场合中的举止是否得体、得宜，包括握手礼仪、用餐礼仪、礼物赠送等方面。
四、考试流程1. 报名：参加考试的人员需提前报名，并缴纳相应的考试费用。
2. 考试时间和地点：考试机构将提前确定考试的时间和地点，并通知参考人员。
3. 考试形式：考试采用面试形式进行，考试官将根据考试内容逐项进行评估和记录。
4. 考试时长：每位考生的考试时长为30分钟。
5. 考试评分：考试官将根据考生的仪态、言行举止、服饰搭配和社交礼仪进行评分，评分标准将在考试前向考生进行说明。
6. 考试结果：考试结束后，考试机构将根据评分结果，及时通知考生考试成绩和评价意见。
五、评分标准1. 仪态评分标准：- 姿式得体、自然：5分- 保持良好的身体姿态和仪表形象：4分- 注意力集中、不分散：3分- 姿式不得体、不自然：2分- 姿式松散、不注意仪表形象：1分2. 言行举止评分标准：- 语言表达能力强、声音音量和语速得体、清晰：5分- 语言表达能力普通、声音音量和语速基本符合要求：4分- 语言表达能力较弱、声音音量和语速不够得体、清晰：3分- 语言表达能力差、声音音量和语速不符合要求：2分- 语言表达能力极差、声音音量和语速难以理解：1分3. 服饰搭配评分标准：- 符合场合要求、整洁、得体、与个人形象相匹配：5分- 符合场合要求、整洁、得体、个人形象稍有欠缺：4分- 服饰不符合场合要求、不整洁、不得体、个人形象明显欠缺：3分- 服饰不符合场合要求、不整洁、不得体、个人形象严重欠缺：2分- 服饰与场合要求彻底不符、不整洁、不得体、个人形象极差：1分4. 社交礼仪评分标准：- 礼仪得体、得宜：5分- 礼仪基本得体、得宜：4分- 礼仪普通，有一定不足之处：3分- 礼仪不得体、不得宜：2分- 礼仪非常不得体、不得宜：1分六、总结礼仪考试是一项重要的评估个人社交能力和形象修养的工具。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍在现代社会中，礼仪作为一种社交规范和文化传承的重要组成部份，对于个人的形象塑造和社交交往起着至关重要的作用。
为了培养和提升员工的礼仪素质，提高企业形象和服务质量，我公司决定开展礼仪考试，并制定相应的考试方案。
二、考试目的1. 提升员工礼仪素质：通过考试，促使员工加深对礼仪规范的理解，培养良好的社交习惯和仪态。
2. 提高企业形象：通过培训和考试，使员工在工作中能够更好地代表公司形象，提供优质的服务。
3. 提升服务质量：通过考试，鼓励员工注重细节，提高服务质量和客户满意度。
三、考试内容1. 理论知识考核：包括礼仪的基本概念、礼貌用语、仪容仪表等方面的知识。
- 礼仪的定义和作用- 礼貌用语和礼貌行为- 仪容仪表的要求和注意事项2. 实际操作考核：通过摹拟场景，考察员工在具体工作环境中的礼仪表现。
- 与顾客的问候和接待- 服务过程中的仪态和仪表- 礼仪礼节的应对和处理能力四、考试流程1. 报名阶段：员工自愿报名参加考试，并提交个人基本信息。
2. 培训阶段：为参加考试的员工提供礼仪培训，包括理论知识和实际操作的培训内容。
3. 考试阶段：- 理论知识考试：采用笔试形式，考察员工对礼仪基本概念和规范的掌握程度。
- 实际操作考试：通过摹拟场景，考察员工在实际工作环境中的礼仪表现。
4. 成绩评定：根据员工在理论知识考试和实际操作考试中的表现，进行评分和排名。
5. 结果公示：将考试成绩公示于公司内部，并进行奖励和表彰。
五、考试评分标准1. 理论知识考试：根据员工对礼仪基本概念的理解和掌握程度进行评分。
- 理解准确性：对礼仪的定义和作用的理解是否准确。
- 知识掌握程度：对礼貌用语、仪容仪表等方面的知识是否掌握。
- 回答清晰度：对问题的回答是否清晰、简洁。
2. 实际操作考试：根据员工在摹拟场景中的表现进行评分。
- 与顾客的互动：包括问候和接待等方面的表现。
- 仪态和仪表：包括仪容仪表的整洁度和得体性等方面的表现。
礼仪考试方案
礼仪考试方案标题：礼仪考试方案引言概述：礼仪是社会交往中十分重要的一环，能够展现一个人的修养和素质。
因此，为了提高个人礼仪素养，许多机构和企业都会进行礼仪考试。
本文将介绍一套完善的礼仪考试方案，帮助考生更好地备考和提升礼仪素养。
一、考试内容1.1 仪表端庄1.2 言谈举止1.3 礼仪常识二、考试形式2.1 笔试2.2 口试2.3 实操三、考试标准3.1 仪表得分3.2 言谈举止得分3.3 礼仪常识得分四、备考建议4.1 仪表整洁4.2 学习礼仪知识4.3 练习言谈举止五、考试评价5.1 综合评定5.2 个人反思5.3 提升方向正文内容：一、考试内容1.1 仪表端庄：考生需要注意着装整洁、仪表得体，服装要符合场合和身份，不可过于暴露或不得体。
1.2 言谈举止：考生在考试中需要展现得体的言谈举止，语言要文明礼貌，表达要清晰得体，不可使用粗俗语言或不当言辞。
1.3 礼仪常识：考生需要了解基本的礼仪知识，包括餐桌礼仪、社交礼仪、商务礼仪等，能够在不同场合中得体行为。
二、考试形式2.1 笔试：考生需要通过笔试来检验礼仪知识的掌握情况，包括选择题、填空题、简答题等形式。
2.2 口试：口试环节主要考察考生的言谈举止和仪表端庄情况，考官会提出问题，考生需要做出得体回答。
2.3 实操：考生需要进行实际操作，如模拟社交场合、商务场合等，考官会观察考生的举止和表现。
三、考试标准3.1 仪表得分：考官会根据考生的仪表端庄程度进行评分，包括服装搭配、仪态举止等。
3.2 言谈举止得分：考官会评估考生的言谈举止是否得体，语言是否文明，表达是否清晰。
3.3 礼仪常识得分：考官会根据考生对礼仪知识的掌握情况进行评分，包括基本礼仪常识和特定场合礼仪知识。
四、备考建议4.1 仪表整洁：考生在备考过程中要注意仪表整洁，养成良好的生活习惯和形象管理，保持仪表得体。
4.2 学习礼仪知识：考生需要系统学习礼仪知识，包括书籍、网络资料等，加深对礼仪的了解。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪是社会交往中的重要组成部份，它体现了一个人的修养和素质。
为了提高员工的礼仪素质，促进企业文化的建设，我们决定开展礼仪考试活动。
本文将详细介绍礼仪考试的目的、内容、流程和评分标准。
二、目的1. 提高员工的礼仪素质，增强企业形象。
2. 培养员工的职业道德和职业素质。
3. 增强员工的自信心和团队合作意识。
三、考试内容1. 仪容仪表：包括着装、发型、化妆等方面的要求。
2. 言行举止：包括语言表达、礼貌用语、姿态仪态等方面的要求。
3. 礼仪知识：包括礼仪常识、宴会礼仪、商务礼仪等方面的知识。
四、考试流程1. 报名：员工自愿报名参加考试，填写相关报名表并提交给人力资源部门。
2. 培训：组织礼仪培训课程，包括仪容仪表、言行举止和礼仪知识的培训。
3. 笔试：组织考生进行礼仪知识的笔试，考察考生对礼仪知识的掌握程度。
4. 实操考试：组织考生进行仪容仪表和言行举止的实操考试，考察考生在实际场景中的表现能力。
5. 评分和排名：根据考试成绩进行评分和排名，发布考试结果。
五、评分标准1. 仪容仪表：根据员工的着装、发型、化妆等方面的规范程度进行评分。
2. 言行举止：根据员工的语言表达、礼貌用语、姿态仪态等方面的表现进行评分。
3. 礼仪知识：根据员工对礼仪常识、宴会礼仪、商务礼仪等方面知识的掌握程度进行评分。
4. 实操考试：根据员工在实际场景中的仪容仪表和言行举止的表现进行评分。
5. 总分和排名：将各项评分综合计算得出总分，并按总分进行排名。
六、奖惩措施1. 奖励：对考试成绩优秀的员工进行表彰和奖励，例如发放奖金、提供晋升机会等。
2. 激励：对考试成绩良好的员工赋予鼓励和肯定，例如发放奖状、提供培训机会等。
3. 惩罚：对考试成绩不合格的员工进行警告和处罚，例如扣减绩效奖金、提供再培训机会等。
七、宣传与推广1. 内部宣传：通过企业内部通讯、公告栏等渠道宣传礼仪考试活动的目的、流程和重要性。
2. 外部宣传：通过企业官方网站、社交媒体等渠道宣传礼仪考试活动的成果和影响。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪是社会交往中非常重要的一环，它涉及到个人形象、社交技巧以及文化修养等方面。
为了提高员工的礼仪素质，我们决定开展礼仪考试，并制定了以下方案。
二、考试内容1. 仪容仪表：要求员工穿着整洁、得体，注意发型、服装、鞋袜等方面的细节。
要求员工保持良好的个人卫生习惯。
2. 礼仪知识：员工需要掌握基本的礼仪知识，包括问候礼仪、餐桌礼仪、礼仪用语等方面。
3. 礼仪技巧：员工需要掌握一些社交技巧，如握手礼仪、交谈礼仪、姿式仪态等方面的技巧。
4. 礼仪场景摹拟：通过摹拟真实场景，考察员工在各种场合下的礼仪表现能力。
三、考试流程1. 报名阶段：员工自愿报名参加考试，报名时间为两周。
2. 学习准备：参考提供的礼仪手册，员工可以自行学习相关知识和技巧。
3. 考试时间：考试时间为一天，分为理论考试和实践考试两个部份。
- 理论考试：采用笔试形式，包括选择题和简答题，考察员工对礼仪知识的掌握程度。
- 实践考试：设置不同场景，如商务会议、餐桌用餐等，考察员工在实际场景中的礼仪表现能力。
4. 考试评分：根据员工在考试中的表现，进行综合评分。
5. 结果发布：考试结果将在一周内发布，员工可以通过内部系统查询自己的成绩。
四、考试要求1. 参加考试的员工应具备良好的个人形象，包括整洁的仪容仪表和得体的穿着。
2. 参加考试的员工应遵守考试纪律，不得抄袭、做弊等行为。
3. 参加考试的员工应具备一定的礼仪知识和技巧，以确保在考试中能够胜任各项任务。
4. 参加考试的员工应积极参预考试摹拟训练，提升自己的礼仪表现能力。
5. 参加考试的员工应保持良好的心态，以积极的态度对待考试，不给自己施加过大的压力。
五、考试效果评估1. 考试结束后，我们将进行考试效果评估，以了解员工在礼仪方面的进步情况。
2. 根据评估结果，我们将制定相应的培训计划，匡助员工进一步提升礼仪素质。
六、总结通过开展礼仪考试，我们旨在提高员工的礼仪素质，进一步提升公司整体形象和员工的个人形象。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪是社会交往中非常重要的一环，它能够展现一个人的修养和素质。
为了提高员工的礼仪素养，我们决定开展一次礼仪考试，以评估员工在不同场合下的仪态和表现，并为他们提供相应的培训和指导。
二、考试目的1. 评估员工在不同场合下的仪态和表现，发现存在的问题和不足。
2. 提高员工的仪态意识和礼仪素养，培养良好的职业形象。
3. 加强团队协作和沟通能力，提升整体企业形象。
三、考试内容1. 仪态和仪表：对员工的仪态、仪表进行评估，包括仪容仪表、着装得体、仪态端庄等方面。
2. 礼仪知识：考察员工对基本礼仪知识的了解程度，包括礼仪原则、礼仪规范、社交礼仪等方面。
3. 礼仪礼仪场景模拟：通过模拟不同场景下的礼仪行为，考察员工的应对能力和表现。
4. 沟通技巧：评估员工的沟通能力和表达能力，包括言语表达、非言语表达等方面。
四、考试流程1. 选拔考试官：由人力资源部门选拔一些礼仪专家或相关领域的专业人士作为考试官，确保考试的客观公正性。
2. 考试通知：提前通知员工考试时间、地点和考试内容，确保员工有足够的准备时间。
3. 考试形式：采用个人面试和小组讨论相结合的方式进行考试，以模拟真实的工作场景。
4. 考试评分：考试官根据考试内容和评分标准进行评分，确保评分的客观性和公正性。
5. 考试结果通知：将考试结果及评估意见及时通知员工，并为他们提供相应的培训和指导。
五、考试评分标准1. 仪态和仪表：根据员工的仪态、仪表是否得体、整洁、端庄等方面进行评分。
2. 礼仪知识：根据员工对礼仪知识的掌握程度进行评分，包括礼仪原则、礼仪规范、社交礼仪等方面。
3. 礼仪场景模拟：根据员工在模拟场景下的应对能力和表现进行评分。
4. 沟通技巧：根据员工的沟通能力和表达能力进行评分，包括言语表达、非言语表达等方面。
六、考试后续措施1. 培训和指导：根据考试结果，为员工提供相应的礼仪培训和指导，帮助他们提升仪态和礼仪素养。
2. 奖惩机制：根据员工的考试成绩和改进情况，设立奖励和惩罚机制，激励员工积极改进。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍在现代社会中，礼仪是社交交往的基本准则，它不仅体现了一个人的修养和素质，同时也是企业和组织中员工形象的重要组成部分。
为了提高员工的礼仪素养，我们决定进行一次礼仪考试，以评估员工的礼仪水平，并为需要改进的员工提供培训和指导。
二、考试目的1. 评估员工的礼仪素养水平，了解其在社交场合中的表现和形象。
2. 为需要改进的员工提供具体的培训和指导，帮助他们提升自己的礼仪水平。
3. 提高企业整体形象，增强员工的职业素养和自信心。
三、考试内容1. 仪容仪表：考察员工的着装、仪态、仪容等方面，包括服装搭配、发型、妆容等。
2. 礼仪礼节：考察员工在不同场合下的礼仪知识和行为，包括问候礼仪、餐桌礼仪、礼品赠送等。
3. 言谈举止：考察员工的言谈举止是否得体，包括语言表达能力、姿态、眼神交流等。
4. 社交技巧：考察员工在社交场合中的表现和应对能力，包括与客户交流、商务宴请等。
四、考试流程1. 员工报名：在考试前，向所有员工发送报名通知，员工自愿报名参加考试。
2. 考试筹备：确定考试时间、地点和考试人员，准备考试所需的考题和考试材料。
3. 考试安排：根据员工报名情况，制定考试安排表，确保每位员工都有机会参加考试。
4. 考试实施：按照考试安排表，组织员工进行考试，考试形式可以是书面考试、口头答题或模拟场景演练等。
5. 考试评分：由专业考官对员工的考试表现进行评分，评分标准参考附件一。
6. 成绩公布：将考试成绩及评语通知员工，同时向需要改进的员工提供个别指导和培训计划。
五、考试评分标准1. 仪容仪表：着装整洁得体，符合企业形象要求（满分10分）。
2. 礼仪礼节：熟悉基本礼仪知识，行为得体得当（满分20分）。
3. 言谈举止：语言表达清晰得体，姿态自然得体（满分20分）。
4. 社交技巧：与他人交流得体，应对自如（满分20分）。
5. 总分满分为70分，及格线为50分。
六、培训和改进措施1. 培训计划：根据考试结果，制定个别员工的培训计划，包括培训内容、培训方式和培训时间等。
礼仪考试方案
礼仪考试方案标题：礼仪考试方案引言概述：礼仪考试是一种评估个人社交礼仪能力的方式，对于提高个人形象和社交能力至关重要。
本文将介绍一个完善的礼仪考试方案，帮助人们更好地了解如何通过礼仪考试展现自己的优势。
一、考试内容1.1 考试内容包括基本礼仪知识、社交礼仪规范和仪容仪表等方面。
1.2 考试内容应涵盖日常生活中常见的礼仪场合和应对方式。
1.3 考试内容应具有一定的实用性和现实性，能够帮助考生提升社交礼仪水平。
二、考试形式2.1 考试形式可以采用笔试和口试相结合的方式。
2.2 笔试部分主要考察考生对礼仪知识的掌握程度和理解能力。
2.3 口试部分主要考察考生在实际场合中的表现和应对能力。
三、考试标准3.1 考试标准应该明确具体，包括考试内容、考试形式和评分标准等方面。
3.2 考试标准应该与实际生活中的礼仪要求相符合，能够真实反映考生的社交礼仪水平。
3.3 考试标准应该具有一定的灵活性，能够根据不同场合和人群的需求进行调整。
四、考试准备4.1 考生在参加礼仪考试前应该进行充分的准备，包括学习礼仪知识、练习社交礼仪和提升仪容仪表等方面。
4.2 考生可以通过参加培训班、阅读相关书籍和观看视频等方式进行考试准备。
4.3 考生还可以通过模拟考试和实际练习来提升自己的应对能力和表现水平。
五、考试评价5.1 考试评价应该客观公正，根据考试标准进行评定。
5.2 考试评价应该及时反馈，帮助考生了解自己的不足和提升空间。
5.3 考试评价应该具有一定的参考价值，能够帮助考生制定下一步的学习和提升计划。
结论：通过一个完善的礼仪考试方案，可以帮助人们更好地了解和提升自己的社交礼仪水平，提高个人形象和社交能力。
希望本文介绍的礼仪考试方案能够对读者有所启发和帮助。
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抚州职业技术学院2015—2016学年第一学期期终考试汽车工程系《汽车营销礼仪》考查课程考核方案说明：考查方式指笔试、面试、口试、专项设计、技能测试、实验实训、专题论文等。
一、考核内容：（一）平时成绩的考核内容：课堂表现；出勤。
（二）口试、专题论文成绩的考核内容：口试考核内容见附件一实践安排报告的制作子曰：人无礼，无以立。
中国自古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。
在现实社会中，你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。
生活中，学习中，等等只要你注意好礼仪，你会收到别人的另眼相待的，你会收获不同的东西。
礼仪如此之好，我们将要如何在汽车销售活动中运用？礼仪在汽车销售活动中又都应用在哪些方面？这都是我们要研究的问题。
以“礼仪在汽车销售活动中的运用”为思考，结合所学的现代礼仪知识，根据事例（可虚构）进行分析，作出本课题的专题论文（实践安排报告）。
字数控制在800——1200字。
五年一贯制800字以上，三年制大专1200字以上。
具体要求1、写作要求概念清晰，结构合理，层次分明，文理通顺。
2、字迹整洁，文案干净有序，整体美观。
3、有配图（可以表现状态的简笔画）者加分20%。
二、成绩构成要素及评分标准：（一）课程成绩构成及比例平时成绩占40分，口试占20分，专题论文成绩占40分。
（二）各构成的的基本要素平时成绩：课堂表现；出勤口试成绩：客观题答对加分，主观题答中要点酌情加分。
专题论文成绩：概念清晰，结构合理，层次分明，文理通顺。
（三）各基本要素评分标准平时成绩：课堂表现占20分；出勤课占20分口试成绩：客观题选择题1道、判断题1道答对加分，主观题为案例题答中要点加分。
专题论文成绩：题目：符合题意。
（满分5）内容：内容完整，格式合理，缺少格式要素酌情扣分。
（满分15）语言（文采）：语句通顺、准确，无语病问题。
（满分10）美观：字迹整洁，文案干净有序，整体美观。
（满分10）三、考核时间及地点口试2015年12月21日在各自教室开始，本专题论文为课后独立完成。
四、其它说明、要求及附件补考形式为口试考核五、附件附件一：汽车营销礼仪口试试题方案制定人签字：系部盖章：年 月 日汽车营销礼仪口试试题一、单项选择题（每小题5分）1. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ ）A 两粒都系B 系上面第一粒C 系下面一粒D 全部敞开2. 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ ）3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ ）A 、格调高雅的话题B 、哲学、历史话题C 、对方擅长的话题D 、时尚流行的话题4. 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ ）A 、偏执B 、中庸C 、和善D 、以上都正确5. 公务用车时，上座是:（ ）A 、后排右座B 、副驾驶座C 、司机后面之座D 、以上都不对6. 在商务交往过程中，务必要记住:（ ）A 、摆正位置B 、入乡随俗C 、以对方为中心D 、以上都不对7. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）A 、对方先挂B 、自己先挂C 、地位高者先挂电话D 、以上都不对8. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ ）A 、先进后出B 、控制好开关钮C 、以上都包括D 、以上都不对9. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ ）A 、当面打开礼物B 、客人走后打开礼物C 、随时都可以打开D 、以上都不对10. 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ ）A 、耳部B 、颈部C 、腰部D 、肩部11. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ ）A 、包与皮鞋B 、皮鞋与皮带C 、包与帽子D 、以上都不对12. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（ ）A 、就低不就高B 、就高不就低C 、适中D 、以上都不对13. 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（ ）A 、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些B 、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视C 、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意14. 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（）A 、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;B 、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;C 、上下楼时都让领导,来宾走在前方;15. 参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（ ）A 、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好B 、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用C 、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好16.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（）A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反C、保持脚步,谁先进出都无所谓17.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（）A、认清主客场原则B、尊重他人原则C、真诚原则D、适度原则18.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了：（）A,认清主客场原则 B,尊重他人原则 C,真诚原则 D,适度原则19.下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（）A,不断变化 B,实用,简约 C,严肃,规范 D,不断复杂化20.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是：（）A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统21.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意:（）A,称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部B,如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切C,随便称呼什么都可以22.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:（）A,学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理B,多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题C,工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏23.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该:（）A,开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工B,每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯C,如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着24.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:（）A,当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快B,私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵C,不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路25.作为一个年轻的女毕业生,在处理与同一个办公室的男同事的关系上,你应该:（）A,刚来的时候一定要少与之交谈,以免让人产生轻浮之意B,对同事都要友好,显得彼此间无所不谈,千方百计搞好同事关系C,保持空间距离,交谈时要注意用语,保持随和,不要过于随便26.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:（）A,在办公的时候打扮自己 B,借用同事的办公物品C,向同事谈论自己的功绩经历 D,办公时看小说等与工作无关的资料27.在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该:（）A,悄悄走开,不能让别人误解是你所为 B,赶紧请专业工作人员来进行修理C,只和自己亲近的人说,其他人一概不予理睬28.在拜访别人办公室的时候,你应该:（）A,敲门示意,征得允许后再进入 B,推门而入,再作自我介绍 C,直接闯入,不拘小节29.在办公室难免会发生解用他人设备,在借的时候你应该注意的是:（）A,直接拿来使用,既然都是同事,他不会介意的B,如果主人不在,可以先拿着用,反正都是要还的C,征求对方的同意后可以使用,而且要做到及时归还30.办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是:（）A,"时间就是生命",因此守时是很重要的B,在办公室里应爱惜办公用品,用完后应妥善处理,以方便下一个人使用C,不要谈及私人问题D,午睡时不要打扰到别人,所以可以不用锁门,免得弄出声音31.如果在书写Mary White(玛丽· 怀特)时,下面哪种是合乎礼仪规范的:（）A,M.N B,Mary.W C,M.White32.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是:（）A,首先将职位低的人介绍给职位高的人B,首先将女性介绍给男性C,首先将年轻者介绍给年长者33.完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（）A,热饮 B,水果 C,甜品 D,点心34.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（）A,女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B,男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C,男女双方谁先伸手都可以35.在下列哪个国家,男子一般不与妇女握手:（）A,日本 B,泰国 C,印度36.在一些国家见到小孩的时候会拍拍他的头或抚摸一下作为问候,但是有些国家拍头部却意味侮辱,正如:（）A,巴西 B,马来西亚 C,美国37.在下面哪个国家盛行吻手礼 :（）A,德国 B,法国 C,波兰38.下面商务礼仪运用不合规范的是:（）A,一般来说,正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的B,与泰国人见面时行握手礼C,递名片时一定要双手接双手送39.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:（）A,为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上B,为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式C,在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系D,接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看40.合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是:（）A,应使用合理的称谓B,当不知道对方性别时,不能乱写,可用职业称呼C,很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写,姓不可以41.标准站姿要求不包括 ( )A 端立B 身直C 肩平D 腿并42.穿着套裙的四大禁忌不包括( )A 穿黑色皮裙B 裙、鞋、袜不搭配C 穿白色套裙D 三截腿43.女士穿着套裙时，做法不正确的是( )A 不穿着黑色皮裙B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜C 袜口不能没入裙内D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子44.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( )A 腋毛不外现B 不干燥C 不佩戴繁琐的首饰D 以上都不对45.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )A单位、部门、职务、电话 B单位、部门、地址、姓名C姓名、部门、职务、电话 D单位、部门、职务、姓名46.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ( )A 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈B 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾47.握手时 ( )A 用左手B 戴着墨镜C 使用双手与异性握手D 时间不超过三秒48.关于握手的礼仪，描述不正确的有：( )A先伸手者为地位低者；B客人到来之时，应该主人先伸手。