住宅小区经营管理方案
小区房物业管理方案范文
小区房物业管理方案范文一、管理目标小区房物业管理是为了保障业主的生活环境质量,提升小区整体形象,提高房屋价值,保障业主的权益。
管理方案的目标是建立一个高效、规范、透明、与业主良好沟通的小区物业管理体系,为小区业主提供优质、便利的生活环境。
二、管理内容1.日常维护管理(1)定期对小区公共设施设备进行检查维护,确保其正常使用。
(2)维护小区绿化,营造良好的绿化环境。
(3)进行小区清洁卫生管理,保持小区清洁整洁。
2.安全保卫管理(1)建立小区安全防范体系,确保小区安全。
(2)严格管理小区出入口,保障小区居民安全。
3.环境卫生管理(1)定期清理小区垃圾,保持小区环境卫生。
(2)严格管理小区污水处理设施,保护环境。
4.业主权益保护管理(1)建立业主委员会制度,加强业主之间的沟通与合作。
(2)保障业主的合法权益,维护业主的利益。
5.社区服务管理(1)为小区居民提供各种便利服务,如儿童游乐场、健身设施等。
(2)定期组织社区活动,增进业主之间的交流。
三、管理措施1.建立完善的物业管理团队,包括保安、保洁、维修等部门,确保每一个小区维护保养人员都受过专业培训,能够胜任自己的工作。
2.建立日常管理巡查制度,定期对小区公共设施设备进行巡查,并对发现的问题及时进行处理。
3.建立业主委员会,由业主自行选举产生代表,参与小区事务决策,保障业主权益。
4.建立投诉监督机制,对小区居民的投诉及时处理,确保问题能够得到有效解决。
5.加强对小区居民的宣传教育工作,提升居民的自我管理意识,培养良好的小区卫生环境意识。
6.建立信息公开制度,对小区管理情况进行公开透明化管理,便于业主随时了解小区管理情况。
四、管理流程1.日常维护管理流程(1)定期对小区公共设施设备进行检查,并将检查结果上报物业管理部门。
(2)根据检查结果制定维护计划,对设施设备进行维护保养。
(3)维护保洁人员对小区公共区域进行清洁,保持小区整洁。
2.安全保卫管理流程(1)建立安全防范措施,加强小区巡逻保卫,确保居民的安全。
国有企业所属住宅小区物业经营管理
现代经济信息94国有企业所属住宅小区物业经营管理杨洪标 大庆油田矿区服务事业部房产物业处摘要:国有企业所属住宅小区使其管理工作中的难点问题,应用物业经营管理方式有助于其管理工作有效性的提升。
本文通过对国有企业所属住宅小区物业经营管理工作问题进行探讨,分析其在工作中存在的问题,并提出有效的经营管理策略,以促进国有企业住宅小区物业经营管理工作水平的提升。
关键词:国有企业;住宅小区;物业经营管理中图分类号:F293.33 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2018)004-0094-01社会经济的发展进步使民众的物质生活水平得到明显提升,住房条件以及生活环境的提升逐渐成为人们的迫切需求。
为提升职工的生活条件和质量,很多国有企业将物业经营管理工作方法,引入到其所属的住宅小区管理工作中,通过物业管理工作的有序开展,提升职工对于生活环境的满意程度,进而使国有企业的职工福利待遇得到进一步提高。
针对国有企业所属住宅小区物业经营管理工作问题进行探讨,对于国有企业物业管理工作的发展具有重要促进作用。
一、国有企业所属住宅小区物业经营管理的现状分析由于国有企业的特殊经营体制,其所属住宅小区的房屋房屋土地和其公共部分土地使用权都属于国有资产,小区住户只享有房屋所有权,因而国有企业开展物业经营管理,从本质而言,是对自身的土地资产进行管理,很多企业便会将物业管理工作纳入到自身的后勤管理系统中。
虽然其名义为物业管理公司,但实际并不具备诸多物业管理工作的管理权限[1]。
二、国有企业所属住宅小区物业经营管理工作存在的问题(一)相关人员的管理理念相对滞后由于传统体制中的国有企业住宅小区被纳入到职工福利范畴内,住户只享有房屋所有权,因而在小区范围内的公共设施都由国有企业自身负责,建筑结构修缮、基础设施增设以及环境美化所产生的经济支出全部由国有企业买单,小区民众已经适应了这种公家大包干的小区管理方式。
而当引入物业经营管理模式时,便需要住户承当相应物业服务和管理费用,住户容易对这种管理模式存在抵触情绪。
关于经营管理方案【8篇】
(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的平方米给乙方,按月租金一元租用,并负责办理使用手续; (4)给乙方提供管理用房—平方米(其中办公用房一平方米,员工宿舍一平方米),按月租金—元租用;
(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; (6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; (7)对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造 成重大经济损失,有权终止合同;
(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审议通过后,从公用设施专用基金中领取所需的维修经
费;
(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表, 每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目;
(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和 有关部门批准后方可实施;(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;
.本合同自签订之日起生效;附件1、2、3、4、 、
为
合同的有效组成部分。
.本合同正式一式三份,甲、乙双方和物业管理部门各执一份,具有同等法律约束力。
4.双方如对合同发生争议,协商不成的,可提请物业管理部门调解,或诉至人民法院。5.o
6.o
甲方(盖章):
乙方(盖章):
代表(签名):
代表(签名):
时间:—年—月—日
2、乙方应当合法经营。
3、乙方应当受护农贸综合市场设备设施及环境卫生,及时维修和清理。经营期间的水电费用及其他有关部门收 取的费用均由乙方自行承担。
4、乙方确需适当调整农贸综合市场内结构设施的,应当事先征得甲方书面同意,所有费用由乙方承担。
住宅小区物业管理多种经营
3 资金管理
合理进行收支管理,用于小区的设施更新、维修和服务提升。
卫生环境管理
提供定期清洁服务,包括小区道路、绿化带、公共区域、垃圾箱房等的清洁和消毒,确保小区环境整洁卫生。
绿化管理
负责小区绿化的养护和管理,包括花坛、草坪、树木等绿化设施的修剪、除草、浇水等工作,提升小区的美观 度和舒适感。
物业服务范围
1 日常维护
小区环境卫生清理、公共设施维护保养,确保小区设施的良好状态。
2 安全管理
安保巡逻、小区监控设备的维护,为居民提供安全的居住环境。
3 公共事务
组织社区文化活动、管理停车位、协调居民关系,提升小区居民的生活品质。
物业收费标准
1 清晰透明
制定细则,明确收费标准,确保居民理解和接受。
住宅小区物业管理多种经 营
住宅小区物业管理涵盖了诸多方面,需要综合考虑各种因素来提供优质服务, 从管理模式到智能化管理,让我们一一解析。
物业管理概述
1 全面管理
2 规范运作
物业管理涵盖了小区管理、 服务范围、设施维修等多 个方面,确保小区居民生 活无忧。
通过制定规章制度、明确 责任,提高物业管理的运 作效率和质量。
垃圾处理
负责小区垃圾的分类、收集、清运和处理,保持小区环境的整洁和卫生。
设施设备维修
负责小区公共设施、设备的维修和维护,确保设施设备正常运转,为居民提 供便利。
3 满足需求
物业管理根据住户需求, 提供个性化的服务,为居 民提供舒适便捷的居住环 境。
小区管理模式
自管
由业主委员会或物业公司自行管 理,由居民共同管理小区事务。
委托
合作
物业服务公司承担小区管理责任, 为业主提供专业的管理和服务。
住宅项目运营方案案例
住宅项目运营方案案例第一章项目背景1.1 项目概况该住宅项目位于城市中心地带,总建筑面积达到10万平方米,包含多栋高层住宅楼和商业综合体,是城市的新地标性建筑。
该项目将成为城市的一大亮点,引领城市房地产市场发展,并且拥有着巨大的商业价值。
1.2 项目运营目标本项目旨在构建一个绿色、生态、舒适的生活居所,以及一个商业繁荣、高端、时尚的商业区。
同时要注重提高项目的品牌力和知名度,使其成为城市的代表性建筑。
第二章项目现状分析2.1 项目地理位置该项目位于城市中心区域,交通便利,周边有多个商业、教育、医疗资源,配套设施完善。
同时,项目周边规划有多个城市公园,环境优美,适合居住。
2.2 市场需求分析目前城市的房地产市场需求旺盛,尤其是对于高品质的住宅项目和商业综合体。
而且居民对于环境和生活品质的要求也越来越高,对于服务和配套设施的要求也有所提高。
2.3 项目竞争分析与本项目相邻的地区也有一些已经建成或正在建设的类似项目。
这些项目拥有着不同种类的特色和优势,竞争激烈。
而且,城市的房地产市场竞争日益激烈,拥有着严峻的挑战。
第三章运营理念3.1 住宅运营理念本项目注重打造绿色、环保的生活居所,注重提高居民的生活品质。
打造高品质享受,提供周到的服务,实现人性化的管理。
3.2 商业运营理念商业区要打造高端、时尚的氛围,吸引各类消费者。
强调提高品牌力和知名度,打造城市的商业地标。
第四章项目运营方案4.1 住宅运营方案(1)提供全方位的居民服务:提供24小时的安保服务、健身房、社区活动、停车位、物业维修等一系列的便利服务,让居民享受便捷的生活。
(2)打造美好环境:注重打造美好的居住环境,围绕绿化和景观设计,提供优美舒适的生活气息。
(3)人性化管理:实行人性化的物业管理,提供多样化的服务和解决方案,解决居民生活中的实际问题。
4.2 商业运营方案(1)引进优质商家:引进高端的餐饮、娱乐、购物、休闲等业态,吸引各类消费者,增加商业价值。
小区房屋物业管理方案模板
小区房屋物业管理方案模板一、总则为了规范小区房屋物业管理工作,提高小区居民居住质量,促进小区和谐发展,特制定本方案。
二、物业管理公司1. 物业管理公司应具备合法资质,有良好的信誉和丰富的管理经验,能够为小区提供全面的综合物业管理服务。
2. 物业管理公司应派遣专业的管理人员驻场,全面负责小区的日常管理和运营工作。
3. 物业管理公司应建立健全的管理制度,确保小区管理工作的正常运转,并及时对管理制度进行更新和完善。
三、物业管理范围1. 日常保洁:包括公共区域、道路、楼梯等的定期清洁和消毒工作。
2. 绿化养护:包括公共花园、草坪、花坛等的定期修剪和浇水工作。
3. 安全巡查:包括小区围墙、门禁系统、监控摄像头等的安全巡查和维护工作。
4. 设备设施管理:包括电梯、水电设备、停车场设施等的定期维护和检修工作。
5. 物业服务:包括快递代收、垃圾清运、车辆管理等的贴心服务工作。
四、物业管理流程1. 签订合同:小区和物业管理公司签订《物业管理服务合同》,明确双方的权利和义务。
2. 管理委员会:小区组建管理委员会,与物业管理公司建立良好的沟通和合作关系。
3. 日常工作安排:物业管理公司按照合同约定的服务内容和时间安排工作人员进行日常管理和维护工作。
4. 定期检查:小区管理委员会定期对物业管理工作进行检查评估,及时发现问题并提出改进意见。
5. 紧急处理:物业管理公司负责处理小区内的紧急事件,及时协调相关部门进行处理和解决。
五、物业费用管理1. 物业费用应按照合同约定的方式和周期进行支付,完全公开透明。
2. 物业费用应公开使用,用于小区的日常管理和维护工作,并定期报告使用情况。
3. 物业费用的使用应受到小区管理委员会的监督,并定期进行审计和核查。
六、居民权利和义务1. 居民应按时足额缴纳物业费用,配合物业管理公司做好管理工作。
2. 居民有权对小区的管理工作提出建议和意见,及时沟通解决问题。
3. 居民应遵守小区的规章制度,不得违规占用和损坏公共设施和物品。
成都市住宅小区管理办法-成都市人民政府令第45号
成都市住宅小区管理办法正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 成都市住宅小区管理办法(1995年8月17日成都市人民政府令第45号发布)第一章总则第一条为加强我市居民住宅小区的管理,提高管理和服务水平,为居民创造整洁、文明、安全、方便舒适的居住环境,根据《中华人民共和国城市规划法》、《城市市容环境卫生管理条例》、《成都市城市建设规划管理条例》等有关法律、法规,结合我市实际,制定本办法。
第二条本办法所称住宅小区,是指经过统一规划、合理市局、综合开发、配套建设而形成的建设用地规模在五万平方米以上的居住区和住宅组团。
第三条本办法适用于成都市城市规划区内的住宅小区。
住宅小区内的所有单位、居民及居住在小区范围内进行各种活动的单位和个人,均应遵守本办法。
第四条住宅小区实行属地行政管理与专业管理相结合的原则。
逐步推行社会化、专业化物业管理模式,实行有偿服务。
第五条市、区人民政府负责本行政区域内住宅小区的统一领导。
街道办事处负责本辖区内住宅小区的综合管理。
各级城市建设管理、规划、房地产、市容环卫、市政、公用、环保、园林绿化、公安、工商行政管理、邮政、电信、教育、卫生等部门依法按职责负责住宅小区内的有关监督管理工作,协同街道办事处共同搞好住宅小区管理工作。
第六条新建住宅小区应当实行物业管理,住宅小区的日常管理由物业管理公司承担。
住宅小区建设期间,由开发单位组建或聘用物业公司参与建设期的管理,并签订承包合同。
住宅小区移交后,由街道办事处或小区管理委员会按平等竞争原则,择优选聘物业公司承包物业管理。
本办法所称物业管理,是指经工商行政管理部门注册的物业管理公司对住宅小区内房屋的使用、维护及其环境卫生、公共秩序等进行的服务和管理。
小区物业经营活动策划方案五篇(最新)
小区物业经营活动方案1一、指导思想以科学发展观为指导,以体制机制创新为核心,按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则,强化属地管理职能,理顺物业管理体制,扩大物业管理覆盖面,建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制,不断巩固文明城市创建成果,进一步促进文明社区与和谐宁南建设。
二、职责任务(一)强化属地管理,建立责权明确的工作体系按照“重心下移、属地管理”的原则,建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系,承接市区物业管理部门下放的部分职能,具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作,。
1。
街道物业管理办公室职责(1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资金续筹与使用审核,物业服务质量检查考评,物业管理项目交接监管等。
(2)指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作,并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。
(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区,在业主大会没有确定管理方式之前,负责组织街道物业服务中心有偿提供物业基本服务。
(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。
(5)对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房,或配套用房、设施存在质量问题的,提请有关部门责令开发建设单位整改。
(6)组织建立辖区物业管理的领导机构。
2。
社区居委会职责(1)指导成立业主大会筹备组,派代表参加筹备工作;会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会,并监督指导业主委员会依法选举;指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作等。
(2)监督、指导业主委员会的工作。
负责传达街道对社区公共利益作出的决定,对业主委员会的决议提出建议和意见。
(3)配合街道办事处建立辖区物业管理责任体系,并融入到社区综合管理当中。
物业小区多种经营管理
物业小区多种经营管理随着城市化进程的加快,物业小区逐渐成为现代城市住宅的主要形态。
物业小区除了作为居住区域外,还有其他多种经营管理方式。
本文将探讨物业小区的多种经营管理方式,包括商业经营、社区服务、环境维护等方面,并分析其优缺点以及未来发展趋势。
一、商业经营(一)商业配套设施在物业小区中进行商业经营,主要指在小区内部经营商业配套设施。
商业配套设施包括超市、便利店、咖啡厅、餐厅等服务设施。
物业企业与商家之间通常采取合作或租赁的方式。
优点:商业配套设施可以为居民提供便利服务,提高小区的生活质量。
一些物业企业可以通过收取商家租金等方式,获取额外的经济效益。
缺点:商业配套设施需要耗费大量的资金和资源进行规划和建设,同时维护和管理成本也很高。
商家的经营状况不佳也会影响小区内的环境和秩序。
(二)物业管理服务物业小区可以通过提供物业管理服务来获取经济效益,包括安保服务、维修服务、保洁服务等。
这些服务对于小区的日常运营至关重要,也是小区申请物业费的主要依据之一。
优点:提供物业管理服务可以提高小区的综合管理水平,增加居民的满意度。
物业企业可以通过合理定价,获取稳定的经济效益。
缺点:物业管理服务需要投入大量的人力、物力和财力。
另外,物业企业需要时刻注意服务质量和服务态度,否则会影响小区的声誉。
二、社区服务物业小区除了商业经营,还可以通过提供社区服务来获取经济效益。
社区服务包括健身房、图书馆、活动中心等,主要以居民为主要服务对象。
优点:社区服务可以为居民提供多元化的服务,增加小区居民的互动和交流。
同时,社区服务也可以提高物业小区的社会责任感,增强对社区的认同感。
缺点:社区服务需要大量的资金和人力,同时服务设施的维护和更新也需要耗费不菲的开支。
如果管理不善,服务质量难以保证,将会削弱社区的吸引力。
三、环境维护物业小区的环境维护也是一种经营管理方式。
环境维护主要包括绿化维护、垃圾处理、卫生清洁等。
环境维护不仅可以提高小区的环境质量,还可以增加物业的经济效益。
小区房子物业管理方案模板
小区房子物业管理方案模板一、管理目标为了保障小区内住户的生活质量、维护房屋的保值增值,提高小区整体的管理水平和居住环境,制定以下物业管理方案。
二、物业管理团队1. 物业管理公司我们将委托专业的物业管理公司进行小区的日常管理工作。
物业管理公司将负责小区的日常巡查、维修维护、环境卫生等工作,并及时解决居民的投诉和问题。
物业公司的工作人员将安排专业的维修人员和保洁人员,满足小区内居民的日常需求。
2. 物业管理委员会我们还将成立物业管理委员会,由小区内居民选举产生。
物业管理委员会将监督物业管理公司的工作,协助解决居民的意见和建议,促进小区内的和谐发展。
三、小区设施维护1. 绿化环境物业管理公司将定期对小区内的绿化进行维护和养护,确保小区内的草坪、花卉和树木保持良好状态。
同时,我们还将加强小区内的垃圾分类和垃圾清运工作,确保小区内环境整洁干净。
2. 安全防范物业管理公司将加强小区的安全防范工作,定期对小区的围墙、大门、监控设备等进行检查和维护。
同时,我们还将加强小区内的巡逻工作,确保小区内的安全秩序。
3. 小区设施维护物业管理公司将对小区内的公共设施进行定期维护和保养,包括电梯、供水、供电、照明等设施。
同时,我们还将建立维修保养档案,确保设施的长期使用。
四、居民服务1. 报修服务物业管理公司将建立居民报修服务平台,居民可以通过电话、微信等方式进行报修,物业管理公司将及时处理并解决问题。
同时,我们还将定期对房屋内的设施进行检查和维护,确保居民的生活质量。
2. 社区活动物业管理公司将定期组织各种社区活动,如文化展览、体育比赛、庆祝活动等,丰富居民的业余生活。
同时,我们还将建立居民交流平台,促进居民之间的沟通和合作。
3. 紧急救援物业管理公司将建立紧急救援机制,确保小区内发生紧急情况时可以及时处置。
同时,我们还将定期进行安全培训,提升居民的防灾意识和应急能力。
五、费用管理1. 物业费用物业费用将由所有业主按照房屋面积进行分摊,用于小区内的日常维护和管理。
住宅小区管理制度
住宅小区管理制度随着城市化进程的推进,住宅小区作为城市居民的主要居住区域,其管理也愈发重要。
为了规范住宅小区的管理,保障居民的安全和利益,各地纷纷制定出了相应的住宅小区管理制度。
本文将就此进行一些探讨。
一、住宅小区管理制度的背景与必要性住宅小区作为城市居民主要的居住区域,日常生活和安全环境的质量直接关系到居民的身心健康。
然而,由于市场经济的发展、城市化进程的加快、社会分工的不断深化等原因,住宅小区内使用的设施设备、物业经营、环境治理等方面存在的问题也越来越多。
缺乏监管和管理机制,导致很多小区管理混乱,矛盾频发。
这也就需要出台一系列符合实际、稳妥有效的住宅小区管理制度,以规范小区内的秩序、维护居住区域的良好生态。
二、住宅小区管理制度的主要内容1.管理机构的设置与职责小区管理机构通常由业委会和物业公司组成,其中业委会负责协调和监督物业公司的工作,物业公司则为小区内的日常管理提供专业服务。
小区管理机构应当设置相应的机构,明确各级机构的职责、权限、工作内容等,建立科学的管理体系。
2.物业的资质与经营物业服务是小区管理的重要组成部分,物业公司提供的服务质量直接影响着居民的生活质量。
因此,小区管理制度要求物业公司必须具备符合规定的资质,同时对物业公司的经营进行合法监管,防止物业公司恶意经营、损害居民利益。
3.住户权益的保护住宅小区是居民的家园,其居住权应当得到充分保障。
管理制度要求业委会和物业公司应当落实相应的保护措施,如制定一系列居民权益保护条例、规定非法侵害住户权益的行为的处置措施等。
4.小区环境卫生的管理小区环境卫生是小区居住环境的重要保障,对居民的身心健康至关重要。
因此,小区管理制度要求管理机构制定科学、严谨的环境卫生管理规定,明确各项卫生管理职责的承担单位、标准、时限等。
5.宣传教育的开展管理制度要求小区管理机构开展各种形式的宣传教育,推广环保知识、提高居民素质、弘扬社会公德等,在社区内营造积极向上的氛围,促进社区和谐发展。
住宅小区共有公用物业经营收益分配及管理实施办法
住宅小区共有公用物业经营收益分配及管理实施办法住宅小区共有公用物业经营收益分配及管理实施办法提要:各类企业、商家在小区开展商业促销活动的进场费一、在不影响本小区业主生活的情况下,可允许与业主生活相关的企业、商家在小区开展适度的商业促销活动于住宅小区共有公用物业经营收益分配及管理实施办法第一章、总则一、本实施办法依据《江苏省物业管理条例》、《XXzz园住宅小区共有公用物业经营管(2012年11月26日)、《XXzz园住宅小区公共资金管理和使用办法》(2012理和收益分配细则》年11月26日)制定。
二、本实施办法针对XXzz园住宅小区现有共有公用物业经营项目的管理及收益分配制定了具体的实施细则。
三、本实施办法对今后新开展的共有公用物业经营项目的管理及收益分配提供参考依据。
第二章、地下车库共用停车位的停车收费管理和分配一、地下车库公用车位的管理成本参照物业服务合同中的车位停放费为60元/个/月。
二、地下车库公用车位的年度停车收入扣除年度管理成本及有关税费后,剩余部分70%划入小区公共资金账户,30%划给物业公司用于补贴物业管理。
第三章、共用部位、共用设施、附属建筑物的广告发布一、共用部位、共用设施、附属建筑物的广告发布包括电梯轿厢内、会所外墙、道闸、灯杆、公共走道、广场灯箱等小区内共用部位、共用设施、附属建筑物上的广告发布。
二、小区内上述广告发布权归属业主大会,具体实施部门为业主大会授权的业委会。
为便于实施,由业委会、物业服务公司和广告发布方签订三方广告发布合同,由物业公司出具发票。
三、公共发布费扣除开票税费后,70%划入小区公共资金账户,30%划给物业公司用于补贴物业管理。
第四章、公共物业的租赁收入一、现有公有物业的租赁权归属业主大会,具体实施部门为业主大会授权的业委会。
二、现有公有物业的租赁项目有:1、原居委会用房13幢201室对外租赁;2、北门岗(东面)场地租赁给招商银行;3、会所经营承包费三、上述共有物业的租赁收入扣除必要的开票税费后,除第二项外,其他全额划入小区公共资金账户。
小区房屋物业管理方案范本
小区房屋物业管理方案范本一、管理目标为了更好地保障小区业主的利益,提高小区居民的生活质量,我们制定了以下物业管理方案,旨在规范小区管理工作,提高服务水平,创造一个和谐、安全、舒适的生活环境。
二、管理机构设置1. 物业办公室:设立专门的物业办公室,负责小区内的日常管理工作,由专业的物业管理人员组成,包括物业经理、维修人员、保洁人员等。
2. 业主委员会:由小区业主自发组成,负责监督物业管理工作,并提出相关建议和意见。
3. 管理委员会:由物业公司派出的管理人员组成,负责具体的管理工作,与业主委员会保持密切合作,共同推动小区管理工作的开展。
三、管理服务内容1. 日常保洁:定期对小区道路、绿化带、公共设施等进行清洁,保持小区环境整洁,提高居住舒适度。
2. 绿化养护:对小区内的绿化植物进行养护管理,及时修剪、浇水、施肥等工作,保持小区绿化的美观性。
3. 安全防范:加强小区的安全防范工作,包括安装监控设备、保安巡逻、维修电梯、加强消防设施维护,保障小区居民的人身和财产安全。
4. 物业维修:及时处理小区内的房屋、设施的维修问题,保证小区设施的正常使用。
5. 管理信息公开:及时向业主委员会和业主公布小区管理工作的相关信息,接受意见和建议,做到管理工作的公开透明。
6. 社区活动组织:定期组织小区居民参与各种文体活动,增进居民之间的交流和友谊。
四、管理费用收取1. 物业费标准:根据小区的实际情况和管理服务的内容,制定合理的物业费标准,并向业主委员会报备后执行。
2. 物业费收取周期:物业费按月收取,业主可选择一次性支付或分期缴纳。
3. 物业费用管理:物业费用由专门的财务人员进行管理,建立费用台账,向业主委员会和业主公开相关费用收支情况。
五、管理工作流程1. 每月初:由物业办公室向业主委员会提交上月的管理工作报告和财务报表,包括收支情况、工作完成情况等。
2. 每月中:召开物业管理工作会议,总结前期工作经验,安排当月工作任务,听取业主委员会的意见和建议。
住宅小区经营管理方案
住宅小区经营管理方案一、引言随着城市化进程的加速,住宅小区的数量和规模不断扩大。
为了提供舒适、安全、便捷的居住环境,提高小区的品质和价值,制定一套科学合理的经营管理方案显得尤为重要。
二、小区基本情况分析(一)小区概况对小区的地理位置、占地面积、建筑面积、户数、人口等基本信息进行详细介绍。
(二)配套设施包括小区内的停车场、花园、健身设施、儿童游乐区等公共设施的情况。
(三)物业服务现状分析当前物业服务的质量、收费标准、业主满意度等方面的情况。
三、经营管理目标(一)提升小区品质通过改善环境、加强设施维护等措施,提升小区的整体品质和形象。
(二)提高业主满意度优化物业服务,及时解决业主的问题和诉求,提高业主对小区管理的满意度。
(三)实现可持续发展合理控制成本,增加收入来源,确保小区经营管理的可持续性。
四、经营管理策略(一)物业管理1、人员管理招聘专业、经验丰富的物业管理人员,定期进行培训和考核,提高服务水平。
2、服务内容优化提供 24 小时安保服务、定期保洁、绿化养护、设施维修等基础服务,并根据业主需求增加特色服务,如家政服务、快递代收等。
(二)设施设备管理1、建立设施设备档案对小区内的各类设施设备进行登记造册,记录其型号、购买日期、维修保养情况等信息。
2、定期维护保养制定设施设备的维护保养计划,定期进行检查、维修和保养,确保其正常运行。
(三)环境管理1、绿化管理合理规划小区绿化区域,定期修剪树木、花草,及时补种死亡的植物,保持小区绿化的美观。
2、卫生管理加强小区内的卫生清洁工作,合理设置垃圾桶,定期清理垃圾,保持小区环境整洁。
(四)财务管理1、费用收缴制定合理的物业收费标准,加强费用收缴管理,确保物业费的足额收取。
2、成本控制严格控制物业管理成本,优化人员配置,合理采购物资和设备,降低运营成本。
3、财务公开定期公布小区的财务收支情况,接受业主的监督。
(五)社区文化建设1、组织活动定期组织各类社区文化活动,如节日庆祝、亲子活动、体育比赛等,增进业主之间的交流和互动。
居住类物业经营管理
居住类物业经营管理一:住宅小区的特点及功能(一)住宅小区的特点1.规划统一,配套齐全2.产权多元化,管理复杂化3.人口构成复杂化4.使用功能多样化配有商业、文教、卫生、服务、金融、邮电等。
(二)住宅小区的功能1.居住功能这是住宅区的基本功能,也是最原始的功能。
人们在住宅区内要度过大部分的时间,因此一个安静、清洁、有秩序的生活环境是非常重要的。
2.生活服务功能各样的服务,如银行、邮局、煤气站、美发厅、家电维修部、百货店、超市、幼儿园、小学、中学等。
3.经济功能住宅小区的经济功能首先体现在小区物业的商品化和管理服务的有偿化。
比如万科开设租售业务。
4.社会功能住宅小区作为一个相对独立的单元存在于城市中,必然会与城市各项活动有着千丝万缕的联系。
与社会资源联合或者将社会资源引入住宅小区为居民提供服务,是物业服务企业开展经营活动的一个重要方向。
二:住宅小区经营服务对象的特点1.人员密集,服务时间长24小时有人员进出与活动是各个住宅小区的典型特征。
2.人口构成复杂,需求多样3.居民收入差异较大三:住宅小区物业经营管理的收费原则1.依法分配原则共用场地、共用设施设备经营产生的利润,应与业主大会协商确定成本费用与利润的分配原则,定期对收入与支出进行公示。
2.公平合理原则公平指物业服务与业主所付价格相当;合理指每项费用的分担合乎道理,有事实依据。
3.分层收费原则个性化服务需求量小,可以采取高标准高收费的定价策略;普适性服务需求量大,可以采取薄利多销的定价策略。
四:住宅小区一般经营服务项目及管理(一)住宅小区一般经营服务项目分类1.便民服务(1)日常生活类:开设饮食店、洗衣店及修理店、美容美发店等生活服务点;(2)商业服务类:开设小百货商店等;(3)文化教育类:开设图书室、音乐茶座,开办展览室、托儿所、幼儿园等;(4)体育卫生类:开设卫生站和游泳池、乒乓球室、健身房等。
2.特约服务(1)衣着方面:提供代买衣、洗衣、熨衣、制衣服务等;(2)饮食方面:提供代买盒饭、送餐服务、送煤气、买菜做饭等;(3)居住方面:提供房屋清洁打扫、搬家、管家服务等;(4)旅行方面:提供各种车辆代管、清洗保养、维修,代订购车、机票等;(5)文化教育方面:提供代请家教、代订报纸杂志和接送小孩上学等服务;(6)卫生方面:提供代请医疗护理人员、卫生消毒、接送病人看病等服务;(7)其他方面:代请保姆、组织比赛、聚会、游玩等服务。
住宅小区的管理方案5篇
住宅小区的管理方案5篇住宅小区的管理方案(篇1)为深入推进我区社区物业化服务工作,改善人居环境,争创人民满意城市,特制定本方案。
一、指导思想以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据,在巩固礼貌建立各项成果的基础上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则,和“三先三后”的工作思路,深入开展我区社区物业化服务工作。
建立健全全区社区物业化服务体系,有效提升居民对社区管理和服务的满意度。
二、服务范围社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点,以完善社区功能、提升管理水平为目标,包括以下几个方面:(一)公共秩序管理。
加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。
(二)公共环境卫生维护。
做好社区辖区范围内(维护作业标段以外)公共场所、道路的清扫保洁,空中垃圾和楼道堆物清理,居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。
(三)公共安全防范。
协助管理辖区内公共秩序的同时,搞好辖区内的治安巡查。
(四)公用设施管理。
做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。
(五)公共绿化维护。
做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。
(六)其他。
其他需要协调解决的物业服务项目。
三、基本原则(一)居民自治的原则。
物业服务是社区服务的重要组成部分,要参照《物业管理条例》,在居民自治与政府引导的基础上,充分听取居民意见,透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营,优化整合资源配置,逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系,创新社区物业服务新机制,力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
(二)因地制宜的原则。
充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用,根据各个社区的实际状况,制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程,并按章程具体实施,不断促进社区建设与物业服务的协调发展。
在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间,可采用多种模式进行分类分层次管理。
住宅小区管理规定范文(4篇)
住宅小区管理规定范文第一章总则第一条为加强住宅小区管理工作,维护住宅小区业主和居民的合法权益,规范住宅小区的日常管理行为,根据相关法律法规,制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于住宅小区内的一切公共区域的管理,包括住宅楼、道路、停车场、绿化带、垃圾处理等。
第三条住宅小区管理委员会(以下简称“管理委员会”)是住宅小区内的管理组织,负责组织和实施本管理规定。
第四条住宅小区的业主、业主委员会、居民和物业公司应当共同遵守本管理规定,积极参与住宅小区的管理工作,共同维护住宅小区的良好秩序。
第二章管理委员会的组织和职责第五条住宅小区的业主可以自行组织业主委员会,参与住宅小区的管理事务。
业主委员会依法选举产生,负责选举管理委员会的成员。
第六条住宅小区的业主和居民可以自愿加入管理委员会,参与住宅小区的管理工作。
管理委员会由业主委员会选举产生,每届任期为三年。
管理委员会成员应当具备良好的道德品质和管理能力。
第七条管理委员会的职责包括但不限于以下几方面:(一)制定和完善住宅小区的管理制度和规章制度;(二)组织和协调住宅小区的日常管理工作,包括安全、环境、绿化、卫生等方面的工作;(三)解决住宅小区内的业主和居民之间的纠纷,维护住宅小区的和谐稳定;(四)监督和协调物业公司的履职情况,对物业公司的服务质量进行评估和考核;(五)定期向业主委员会和居民公开住宅小区的管理情况和资金使用情况;(六)处理住宅小区内的突发事件和紧急情况,保障住宅小区的安全。
第八条管理委员会应当充分听取业主和居民的意见和建议,及时回应业主和居民的合理需求,依法保障业主和居民的合法权益。
第三章居民的义务和权益第九条住宅小区的居民应当遵守住宅小区的管理制度和规章制度,不得干扰住宅小区的正常秩序和生活秩序。
第十条住宅小区的居民应当自觉维护住宅小区的公共设施和绿化环境,不得随意破坏和污染。
第十一条住宅小区的居民应当自觉遵守社会公德,不得从事违法、违规活动,不得扰乱他人生活。
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小区经营管理方案目录内容摘要....................................................................... 错误!未定义书签。
关键词........................................................................... 错误!未定义书签。
一.物业管理小区概述............................................... 错误!未定义书签。
1.小区经营的理论 ..................................................... 错误!未定义书签。
2.小区的内容............................. 错误!未定义书签。
二.住宅小区的概述及其特点................ 错误!未定义书签。
1.住宅的概述 .................................................... 错误!未定义书签。
2.住宅小区的功能及特点 .................................. 错误!未定义书签。
三.小区经营方案.......................... 错误!未定义书签。
1.小区经营的视图 ............................................ 错误!未定义书签。
2.小区经营人员的结构说明 .............................. 错误!未定义书签。
四.小区物业管理系统...................... 错误!未定义书签。
1、小区物业管理系统 (7)2、小区网络系统用户管理功能图 (7)3.小区住户信息管理功能 (7)五.对住宅物业在未来的展望 (9)小区经营方案摘要:城市居民的居住生活聚居地称之为居住区。
在规划设计中,居住区按居住户数或人口规模分为规模居住区、居住小区和住宅组团三级。
住宅小区是指市政配套比较完善,共用设施设备比较齐全,经过统一规划、集中成片开发的新型居住场所。
一个完整的居住区由若干个小区组成。
同样,一个完整的居住小区由若干个居住组团组成。
每一个级别均需配套建设相应的数量和级别的公共服务设施。
对到达一定规模、基础设施比较齐全道德居住区称之为住宅小区。
在这些住宅小区中,为了方便管理,我们需要制定相应的小区经营方案,而在小区方案中,必要建立起强硬的小区物业管理系统。
关键词:小区经营方案(District management scheme)、住宅小区(.housing estate)、小区物业管理系统(Area property management system)一、物业管理小区概述1.1小区经营物业服务要获得持续的经营效益,发展就要立足,“只有发展才是硬道理”,我们应当主动地参与市场竞争,以积极的心态拓展项目,寻求更大的规模效益。
为了更好地提高物业服务的收益,解决如何突破困境、提高经营效益的问题,特制定此多种经营方案。
物业服务企业“一业为主,多种经营”的经营战略是值得提倡的,即以物业服务为主经营业务,在此基础上开展其他各经营活动,但是“多种经营”并非不务正业,不能偏离物业服务和服务的主题,物业经营要围绕“服务业户”这一中心,开发能产生一定经济效益、能满足业户多种需求的经济增长4,达到“双赢”目的。
二、住宅小区的概述和特点2.1住宅的概述在住宅小区的服务功能是随着城市规划建设要求、房地产综合开发而来的,即要求小区的公用配套设施和小区的管理应能为居民提供多项目、多层次的服务,包括教卫系统,如托儿所、幼儿园、小学、中学、医疗门诊、保健站、和防疫站等;商业餐饮系统,如饭店、饮食店、粮店、百货店等;文化、体育、娱乐服务系统,如图书馆、游泳池、健身房等;其他服务系统,如银行、邮局、煤气站、小五金和家电维修部等。
2.2住宅小区物业管理的功能及特点住宅小区物业管理系统大致上需要住户资料管理、住户报修管理、统计报表、数据备份、数据恢复等几个主要的功能。
故本系统经营的模块的划分功能如下:1、住户资料管理:详细记录小区住户的信息。
2、投诉管理:管理住户的投诉情况。
3、住户报修管理:记录报修信息,为住户提供及时的维修服务。
4、物业缴费管理:记录住户的缴费信息。
5、住户停车车位管理:可以轻松监控住户的车位信息。
6、操作人员管理。
三.小区经营的视图.1、小区经营管理视图2.小区经营人员的结构说明在星河湾的物业管理企业中,共分布了以上八个部门,每个部门各负责不同的板块,而家政部门是直接与业主接触的部门,所有的问题都是由业主反映给家政部门,再由家政部门跟各同级部门协商,尽快有效率地为业主解决平时生活中出现的问题。
在人性化管理中,我们星河湾物业有限公司针对这些高阶级人群,制定了一对一的管理,在每个园区区域,我们每栋楼层都配备一个管家助理,针对每户业主的需要,及时上门协调处理业主生活中出现的亟待解决的各种问题。
3.小区经营的服务分类四.小区物业管理系统1、小区物业管理系统主要包括:(1) 对小区所有房屋资料的录入、改、查询等功能实现,在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。
(2) 对小区内住户的详细资料的管理,包括查询功能的实现,这些也是一个小区的基本资源,毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。
(3) 在具有了所有的基本资料信息后,需要实现实质性的物业管理。
主要的管理业务包括:物业设备管理、仪表(水、电、气表)数据管理、收费管理、住户投诉管理、住户报修管理、设备维修管理、停车场管理。
这些成为小区物业管理的主体。
(4) 各项管理业务的统计报表,包括:物业设备统计报表、所有住户的水、点、气仪表资料统计、各种收费统计、住户投诉统计、住户报修统计、物业设备维修统计等,这样就可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理了。
功能分析2、系统用户管理功能(1) 系统用户的添加,包括用户名、密码、添加时间信息。
(2) 系统用户密码的修改。
3.小区住户信息管理功能(1) 住户基本信息的录入,包括住户编号、住户姓名、物业地址、使用面积、入住时间等信息。
(2) 住户基本信息的修改。
(3) 住户基本信息的删除。
(4) 住户基本信息的查询。
4.小区房产信息管理功能(1) 房产基本信息的录入,包括房间编号、物业地址、使用面积、房型、单价、总价等信息。
(2) 房产基本信息的修改。
(3) 房产基本信息的查询。
5.小区物业设备信息管理功能(1) 物业设备基本信息的录入,包括设备编号、设备名称、型号、品牌、所属部门、购买日期、事故记录信息。
(2) 物业设备基本信息的修改。
(3) 物业设备基本信息的查询。
6.小区仪表信息管理功能(1) 仪表基本信息的录入,包括仪表编号、本月用量、单价、本月费用、上月抄表日期、本月抄表日期等信息。
(2) 仪表设备基本信息的修改。
(3) 仪表设备基本信息的查询。
7.小区停车场信息管理功能(1) 停车场基本信息的录入,包括停车编号、车位位置、停车住户、物业地址、使用日期、备注信息。
(2) 停车场基本信息的修改。
(3) 停车场基本信息的删除。
(4) 停车场基本信息的查询。
8.小区收费管理功能(1) 其中包括物业收费和仪表收费两大类信息的录入,包括收费编号、年份、月份、收费项目、收费方式、应收总额、已交金额等信息。
(2) 收费基本信息的修改。
(3) 收费基本信息的查询。
9.小区住户投诉管理功能(1) 住户投诉基本信息的录入,包括投诉编号、投诉日期、接待人员、处理日期、处理人员、投诉内容等信息。
(2) 住户投诉基本信息的修改。
(3)住户投诉基本信息的查询。
10.小区住户报修管理功能(1) 住户报修基本信息的录入,包括报修编号、报修日期、接待人员、完成日期、维修人员、报修内容、维修情况等信息。
(2) 住户报修基本信息的修改。
(3) 住户报修基本信息的查询。
随着现代科学技术日益先进发达的社会中,在物业行业我们所需要的不单单是人性化管理,还需要强硬的硬件设施设备,物业及设施的科技含量不断提高,物业管理朝着智能化方面迅速发展,我们星河湾物业公司采用的智能化设施设备有:闭路电视监控系统、电子对讲系统、车辆管理系统、电子巡更系统、可视对讲系统、自动消防报警系统和科耐楼宇设备自动控制系统。
小区物业管理网络系统,更加轻松地对小区进行管理。
这样网络系统分为:1.小区物业管理网络系统图2.小区住户信息、管理功能3.小区物业设备信息管理功能4.小区收费管理系统5.小区住户投诉管理系统6.小区住户报修管理系统五.对住宅物业在未来的展望在物业行业的发展中,住宅物业占据的比重越来越多,建设高雅的社区文化,培育健康的社区精神。
因为“社区”精神是住宅小区居民的精神状态和思想行为的综合反映。
住宅小区精神文明的建设活动应灵活多样,开展完善、充实娱乐场所和文体活动设施,开展丰富多彩的文体活动,丰富小区居民的业余生活,密切邻里感情、协调人际关系,提高广大居民的参与意识,促进安定团结和社会稳定,我相信在未来的物业建设中,住宅将成为一个不可或缺的崭新名词。
让我们共同用期待的眼光来祝福它。