医院新进人员岗前培训幻灯片课件
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医院新职工岗前培训ppt精品医学课件
xx
3
医院感染管理与防控：新理念、新技术、新要求
1. 2. 3. 4. 5. 医务人员锐器伤与血源性感染预防 个人防护用品（PPE）使用方法 医务人员的手卫生制度 医院感染常见类型与临床病例监测 几种重要医院感染的组合（Bundle）预 防 6. 呼吸道传染病与气源性感染的预防 7. 医院环境清洁消毒与多重耐药菌防控 8. 医院感染暴发、报告和处置 9. 医疗废物管理制度 10. 微生物标本送检与抗菌药物管理制度
1. 严格实施标准预防措施 2. 避免导致锐器伤的危险操作 3. 正确处置病人使用后的锐器 4. 使用安全的注射用具 5. 充分配备和正确使用相关的PPE 6. 主动监测锐器伤、原因分析与改进对策 7. 职业暴露后的正确处理 8. 在高危人员中推广疫苗（HBV）接种 9. 制订相应的国家法律与部门规章 10.教育培训
医院感染管理与防控新理念新技术新要求1xx中国医院感染现状?医院感染总体发病率已经下降86vs5?侵袭性操作相关感染如呼吸机相关肺炎vap导管相关血流感染crbsi透析相关感染增加?手术相关感染手术部位感染术后肺炎增加?多重耐药菌如mrsaesblpdrabpacre引起医院感染增加显著危害还在不断加重?机会性感染曲霉cmv肺孢子菌等引起增加?血源性感染hbvhcvhiv隐患依然存在?消毒灭菌措施不当导致感染暴发时有发生?社区起源而在医院内传播的感染需要持续警惕和重视?医务人员职业暴露引起的医院感染问题突出???2xx医院感染管理与防控
• 乙肝病毒 Hepatitis B virus • 丙肝病毒 Hepatitis C virus • • • • • • • • • •
xx
• 人类免疫缺陷病毒（HIV）
Human immunodeficiency virus
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医院感染管理与防控：新理念、新技术、新要求
1. 2. 3. 4. 5. 医务人员锐器伤与血源性感染预防 个人防护用品（PPE）使用方法 医务人员的手卫生制度 医院感染常见类型与临床病例监测 几种重要医院感染的组合（Bundle）预 防 6. 呼吸道传染病与气源性感染的预防 7. 医院环境清洁消毒与多重耐药菌防控 8. 医院感染暴发、报告和处置 9. 医疗废物管理制度 10. 微生物标本送检与抗菌药物管理制度
1. 严格实施标准预防措施 2. 避免导致锐器伤的危险操作 3. 正确处置病人使用后的锐器 4. 使用安全的注射用具 5. 充分配备和正确使用相关的PPE 6. 主动监测锐器伤、原因分析与改进对策 7. 职业暴露后的正确处理 8. 在高危人员中推广疫苗（HBV）接种 9. 制订相应的国家法律与部门规章 10.教育培训
医院感染管理与防控新理念新技术新要求1xx中国医院感染现状?医院感染总体发病率已经下降86vs5?侵袭性操作相关感染如呼吸机相关肺炎vap导管相关血流感染crbsi透析相关感染增加?手术相关感染手术部位感染术后肺炎增加?多重耐药菌如mrsaesblpdrabpacre引起医院感染增加显著危害还在不断加重?机会性感染曲霉cmv肺孢子菌等引起增加?血源性感染hbvhcvhiv隐患依然存在?消毒灭菌措施不当导致感染暴发时有发生?社区起源而在医院内传播的感染需要持续警惕和重视?医务人员职业暴露引起的医院感染问题突出???2xx医院感染管理与防控
• 乙肝病毒 Hepatitis B virus • 丙肝病毒 Hepatitis C virus • • • • • • • • • •
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• 人类免疫缺陷病毒（HIV）
Human immunodeficiency virus
新入职医务人员岗前培训ppt
增强团队凝聚力：团队协作能够增强医疗团队成员之间的凝聚力和向心力，提高团队的 整体实力。
促进医疗创新：通过团队协作，医疗团队成员可以共同探讨和解决医疗难题，促进医疗 创新。
医疗团队构成： 医生、护士、技 师等
岗位职责介绍： 医生负责诊断、 治疗和手术，护 士负责护理、病 情监测和医嘱执 行，技师负责检 查、检验和影像 等工作
团队协作要求： 各岗位需密切配 合，共同完成医 疗任务
医疗团队建设： 加强培训、沟通 和协作，提高医 疗质量和服务水 平
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力 建立有效的沟通机制，确保信息畅通无阻 利用线上平台进行日常沟通交流，提高工作效率 鼓励团队成员提出意见和建议，促进团队发展
汇报人：XXX
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
当前医疗行业的发展趋势和挑战 新入职医务人员岗前培训的必要性和重要性 培训目标：提高新入职医务人员的专业素养和实践能力 培训内容：涵盖医疗知识、技能操作、沟通协作等多个方面
操作流程的重要性：确保医疗操作的正确性和安全性，减少医疗差错和事故的发生， 提高医疗质量和患者满意度。
常见疾病的分类和 特点
诊断方法的优缺点 和选择依据
治疗方案的设计和 实施要点
典型病例分析和讨 论
Part Seven
医疗设备分类： 根据用途和重要 性进行分类管理
使用人员资质： 确保操作人员具 备相应的资质和 技能
通技巧等
培训形式：理 论授课、实践 操作、案例分 析、角色扮演
等
培训评估：通 过理论考试、 实践考核和综 合素质评价等 方式对新入职 医务人员的培 训成果进行评
促进医疗创新：通过团队协作，医疗团队成员可以共同探讨和解决医疗难题，促进医疗 创新。
医疗团队构成： 医生、护士、技 师等
岗位职责介绍： 医生负责诊断、 治疗和手术，护 士负责护理、病 情监测和医嘱执 行，技师负责检 查、检验和影像 等工作
团队协作要求： 各岗位需密切配 合，共同完成医 疗任务
医疗团队建设： 加强培训、沟通 和协作，提高医 疗质量和服务水 平
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力 建立有效的沟通机制，确保信息畅通无阻 利用线上平台进行日常沟通交流，提高工作效率 鼓励团队成员提出意见和建议，促进团队发展
汇报人：XXX
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
当前医疗行业的发展趋势和挑战 新入职医务人员岗前培训的必要性和重要性 培训目标：提高新入职医务人员的专业素养和实践能力 培训内容：涵盖医疗知识、技能操作、沟通协作等多个方面
操作流程的重要性：确保医疗操作的正确性和安全性，减少医疗差错和事故的发生， 提高医疗质量和患者满意度。
常见疾病的分类和 特点
诊断方法的优缺点 和选择依据
治疗方案的设计和 实施要点
典型病例分析和讨 论
Part Seven
医疗设备分类： 根据用途和重要 性进行分类管理
使用人员资质： 确保操作人员具 备相应的资质和 技能
通技巧等
培训形式：理 论授课、实践 操作、案例分 析、角色扮演
等
培训评估：通 过理论考试、 实践考核和综 合素质评价等 方式对新入职 医务人员的培 训成果进行评
医院新员工入职培训ppt
有气质、具大气
要学会管理压力并科学释放压力。一个人无论多么喜欢自己 的工作，工作多多少少都会给他带来些压力。面对压力，应 该学会管理压力并科学释放压力，减轻对工作的恐惧感，心 情轻松才容易重燃情。
PART 05
医院新员工必备 基础素质
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since
持续改进就是要有“今日是 之，他日非之”的哲学观念
医院新员工必备主要职业意识
爱岗敬业
• 认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到 底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责， 对自己岗位勤奋有加。
• 爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神， 它看似平凡，实则伟大。
医院新员工必备主要职业意识
01 病患 至上
我们要彻底改变以往那种 “见病不见人”的思想和 模式，强化“以病人为中
心”的服务理念
02 换位 思考
是设身处地为他人着想， 即想人所想，理解至上的 一种处理人际关系的思考
方式
03 责任 意识
责任是一种能力，又远胜 于能力；责任是一种精神， 更是一种品格；责任就是 对自己不喜欢的工作，毫 无怨言地承担，并认认真
ENTERPRISE RECRUITMENT PUBLICITY
医院新员工必备基础素质（主人翁精神）
主人翁精神
是指一个人在基本符合某一个岗位任职资格的前提下，进入到该岗位 中，按照该岗位的要求，履行和完成岗位所赋予的全部工作，当成自 己的事，甚至比关心家事更关心工作，实现个人的社会价值。
要学会管理压力并科学释放压力。一个人无论多么喜欢自己 的工作，工作多多少少都会给他带来些压力。面对压力，应 该学会管理压力并科学释放压力，减轻对工作的恐惧感，心 情轻松才容易重燃情。
PART 05
医院新员工必备 基础素质
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持续改进就是要有“今日是 之，他日非之”的哲学观念
医院新员工必备主要职业意识
爱岗敬业
• 认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到 底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责， 对自己岗位勤奋有加。
• 爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神， 它看似平凡，实则伟大。
医院新员工必备主要职业意识
01 病患 至上
我们要彻底改变以往那种 “见病不见人”的思想和 模式，强化“以病人为中
心”的服务理念
02 换位 思考
是设身处地为他人着想， 即想人所想，理解至上的 一种处理人际关系的思考
方式
03 责任 意识
责任是一种能力，又远胜 于能力；责任是一种精神， 更是一种品格；责任就是 对自己不喜欢的工作，毫 无怨言地承担，并认认真
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医院新员工必备基础素质（主人翁精神）
主人翁精神
是指一个人在基本符合某一个岗位任职资格的前提下，进入到该岗位 中，按照该岗位的要求，履行和完成岗位所赋予的全部工作，当成自 己的事，甚至比关心家事更关心工作，实现个人的社会价值。
新进医护人员岗前培训4PPT
当患者病情发生变化时，应及时告知家属，并解释原因和后续治 疗方案。
鼓励家属参与
鼓励家属参与患者的治疗过程，提供必要的支持和协助，增强家 属的信任感。
患者投诉处理
倾听并记录
当接到患者投诉时，要认真倾听并记录投诉内容，了解患者的不 满和诉求。
调查原因
对患者投诉进行调查和分析，了解问题发生的原因和责任归属。
学习与患者及其家属进行 有效沟通的技巧，提高患 者满意度。
急救技能
心肺复苏术
掌握心肺复苏术的操作流程和要 点，能够在紧急情况下进行有效
的急救。
急救药物使用
熟悉常用急救药物的作用、用法 和注意事项，能够正确使用药物
进行急救。
急救设备使用
学习使用急救设备，如除颤仪、 呼吸机等，提高应对紧急情况的
能力。
建立信任关系。
倾听与回应
02
在沟通过程中，要耐心倾听患者的表述，并给予适当的回应，
确保充分理解患者的需求。
提供明确信息
03
在回答患者问题或解释病情时，要用简单易懂的语言，避免使
用专业术语，确保患者能够理解。
与家属沟通技巧
尊重家属
在与患者家属沟通时，要尊重他们的意见和感受，避免冲突和误 解。
及时告知病情
诊疗操作
新进医护人员需熟悉诊疗操作流程， 包括诊断、治疗、护理等环节，确保 患者得到及时、准确、有效的医疗服 务。
医疗纠纷处理
医疗纠纷预防
新进医护人员应了解医疗纠纷的 起因和预防措施，提高风险意识
，减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷处理流程
新进医护人员应熟悉医疗纠纷处理 流程，包括投诉接待、调查、处理 和反馈等环节，确保纠纷得到及时 、公正、合理的解决。
鼓励家属参与
鼓励家属参与患者的治疗过程，提供必要的支持和协助，增强家 属的信任感。
患者投诉处理
倾听并记录
当接到患者投诉时，要认真倾听并记录投诉内容，了解患者的不 满和诉求。
调查原因
对患者投诉进行调查和分析，了解问题发生的原因和责任归属。
学习与患者及其家属进行 有效沟通的技巧，提高患 者满意度。
急救技能
心肺复苏术
掌握心肺复苏术的操作流程和要 点，能够在紧急情况下进行有效
的急救。
急救药物使用
熟悉常用急救药物的作用、用法 和注意事项，能够正确使用药物
进行急救。
急救设备使用
学习使用急救设备，如除颤仪、 呼吸机等，提高应对紧急情况的
能力。
建立信任关系。
倾听与回应
02
在沟通过程中，要耐心倾听患者的表述，并给予适当的回应，
确保充分理解患者的需求。
提供明确信息
03
在回答患者问题或解释病情时，要用简单易懂的语言，避免使
用专业术语，确保患者能够理解。
与家属沟通技巧
尊重家属
在与患者家属沟通时，要尊重他们的意见和感受，避免冲突和误 解。
及时告知病情
诊疗操作
新进医护人员需熟悉诊疗操作流程， 包括诊断、治疗、护理等环节，确保 患者得到及时、准确、有效的医疗服 务。
医疗纠纷处理
医疗纠纷预防
新进医护人员应了解医疗纠纷的 起因和预防措施，提高风险意识
，减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷处理流程
新进医护人员应熟悉医疗纠纷处理 流程，包括投诉接待、调查、处理 和反馈等环节，确保纠纷得到及时 、公正、合理的解决。
医院新进人员岗前培训PPT幻灯片课件
22
第三章 院前急救医疗
• 二十四、烧伤 • 二十五、临产和分娩 • 二十六、胎膜早破 • 二十七、中暑 • 二十八、溺水 • 二十九、触电(电击) • 三十、自缢 • 三十一、突发事件
23
第三章 院前急救医疗
• 第二节 病历规范 • 一、基本要求 • 二、院前急救病历内容 • 三、伤病员（代理人）签字单 • 四、病历管理规定
26
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 三、应急医疗救援组织机构 • 四、保障系统 • （一）通信保障 • （二）车辆保障 • （三）药械保障 • （四）人员保障 • 五、突发公共事件的信息收集和报告制
度 27
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 六、突发公共事件院前医疗应急救援启 动
• 四、快速心律失常 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
17
第三章 院前急救医疗
• 五、休克 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
18
第三章 院前急救医疗
• 六、急性胸痛 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
19
第三章 院前急救医疗
• 七、急性左心衰竭(急性肺水肿) • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
2
第一章 行为规范
• 四、工作认真负责，服务热情周到，主 动关心和体贴病人，加强与家属的联系 沟通，做到有问必答、有求必应，慎言 守密，正确处理好医患关系。
• 五、态度和蔼，语言亲切，礼貌用语， 坚持首句普通话，在急救服务和无线通 话等场合不讲忌语。
• 六、衣着整齐，佩带胸卡，仪表端庄， 举止文明，不在现场及救护车箱内吸烟。
持）等级水平。救治目的：挽救和维持 患者基本生命体征、减轻患者痛苦、预 防继发损伤和安全转运。救治原则：以 生命支持为主，包括对症治疗和祛除相 关可逆病因。
第三章 院前急救医疗
• 二十四、烧伤 • 二十五、临产和分娩 • 二十六、胎膜早破 • 二十七、中暑 • 二十八、溺水 • 二十九、触电(电击) • 三十、自缢 • 三十一、突发事件
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第三章 院前急救医疗
• 第二节 病历规范 • 一、基本要求 • 二、院前急救病历内容 • 三、伤病员（代理人）签字单 • 四、病历管理规定
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第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 三、应急医疗救援组织机构 • 四、保障系统 • （一）通信保障 • （二）车辆保障 • （三）药械保障 • （四）人员保障 • 五、突发公共事件的信息收集和报告制
度 27
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 六、突发公共事件院前医疗应急救援启 动
• 四、快速心律失常 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
17
第三章 院前急救医疗
• 五、休克 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
18
第三章 院前急救医疗
• 六、急性胸痛 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
19
第三章 院前急救医疗
• 七、急性左心衰竭(急性肺水肿) • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
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第一章 行为规范
• 四、工作认真负责，服务热情周到，主 动关心和体贴病人，加强与家属的联系 沟通，做到有问必答、有求必应，慎言 守密，正确处理好医患关系。
• 五、态度和蔼，语言亲切，礼貌用语， 坚持首句普通话，在急救服务和无线通 话等场合不讲忌语。
• 六、衣着整齐，佩带胸卡，仪表端庄， 举止文明，不在现场及救护车箱内吸烟。
持）等级水平。救治目的：挽救和维持 患者基本生命体征、减轻患者痛苦、预 防继发损伤和安全转运。救治原则：以 生命支持为主，包括对症治疗和祛除相 关可逆病因。
医院新进人员岗前培训培训课件
• 五、态度和蔼，语言亲切，礼貌用语， 坚持首句普通话，在急救服务和无线通 话等场合不讲忌语。
• 六、衣着整齐，佩带胸卡，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之 处，请联系网站或本人删除。
第一章 行为规范
• 七、廉洁行医，规范服务，合理检查、 合理诊疗、合理用药，不收受红包、回 扣、小费，不乱收费，不“舍近取远” 转送医院，不谋私利，主动履行告知义 务，倡导诚信服务。
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第三章 院前急救医疗
• 五、休克 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
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第三章 院前急救医疗
第三章 院前急救医疗
• 三、缓慢心律失常 • （一）诊断依据 • 心率小于60次/min，心电图大多表现为
房室传导阻滞。 • （二）救治原则 • （三）转运
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第三章 院前急救医疗
• 四、快速心律失常 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第二章
• 二、接受任务 • 三、行车途中 • 四、到达现场
工作规范
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第二章
• 五、现场急救 • 六、病人上车 • 七、送院途中 • 八、到达医院
工作规范
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第一章 行为规范
• 七、廉洁行医，规范服务，合理检查、 合理诊疗、合理用药，不收受红包、回 扣、小费，不乱收费，不“舍近取远” 转送医院，不谋私利，主动履行告知义 务，倡导诚信服务。
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第三章 院前急救医疗
• 五、休克 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
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第三章 院前急救医疗
第三章 院前急救医疗
• 三、缓慢心律失常 • （一）诊断依据 • 心率小于60次/min，心电图大多表现为
房室传导阻滞。 • （二）救治原则 • （三）转运
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第三章 院前急救医疗
• 四、快速心律失常 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第二章
• 二、接受任务 • 三、行车途中 • 四、到达现场
工作规范
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第二章
• 五、现场急救 • 六、病人上车 • 七、送院途中 • 八、到达医院
工作规范
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相关主题
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• 突发公共事件院前医疗应急救援由各级 医疗急救中心主任（站长）根据情况宣 布启动，若中心主任（站长）外出不在 本市时由其他领导宣布启动。
• 七、现场指挥、救援与转运 • 八、突发公共事件应急救援善后工作 • 九、培训和演练
• 车辆清洁、消毒制度
• 一、急救人员下班后应及时对值班车辆进行清 洁；每月定期（至少2次）对车辆内外进行彻 底清洁工作，并纳入考核范围。
• 八、高血压急症 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 九、躁狂行为 • 十、脑血管意外 • 十一、癫痫大发作或持续状态 • 十二、昏迷 • 十三、呼吸困难 • 十四、哮喘及持续状态 • 十五、气胸 • 十六、咯血 • 十七、急性严重过敏反应 • 十八、消化道大量出血 • 十九、眩晕 • 二十、急性中毒 • 二十一、急腹症 • 二十二、创伤 • 二十三、颅脑损伤
救恢复自主循环后至到达医院监护病房 约半小时的医疗过程。
第三章 院前急救医疗
• （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 三、缓慢心律失常 • （一）诊断依据 • 心率小于60次/min，心电图大多表现为
房室传导阻滞。
• （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 四、快速心律失常 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 二十四、烧伤 • 二十五、临产和分娩 • 二十六、胎膜早破 • 二十七、中暑 • 二十八、溺水 • 二十九、触电(电击) • 三十、自缢 • 三十一、突发事件
第三章 院前急救医疗
• 第二节 病历规范 • 一、基本要求 • 二、院前急救病历内容 • 三、伤病员（代理人）签字单 • 四、病历管理规定
• 二、每天用紫外线或消毒液消毒车厢。 • 三、护送确诊和/或疑似传染病病人后，应立
即按照不同病种采取相应的消毒措施。消毒方 法严格按照清洁区、半污染区、污染区的顺序 进行。
• 四、车厢内的污物、一次性用品、病人的分泌 物等经喷雾消毒后，交接收医院统一处理。
危重病人判断依据
• 危重病人判断要从症状和病因两个方面来判断，必须两方面各有一项 或一项以上：
• 一、有其中之一症状：
• P<50次/分或P>120次/分 R<12次/分或R>24次/分 BP<12Kpa(90mmHg)或R>24 Kpa(180mmHg) T>39.0
第三章 院前急救医疗
• 第三节 药械配置规范 • 一、药械配置 • 二、急救药械管理制度
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 一、应急医疗救援原则 • 二类别包括自然灾害、人为灾害和 公共卫生事件。
• （二）突发公共事件等级。本预案中突 发公共事件等级包括特别重大、重大、 较大和一般4个等级。
第一章 行为规范
• 七、廉洁行医，规范服务，合理检查、 合理诊疗、合理用药，不收受红包、回 扣、小费，不乱收费，不“舍近取远” 转送医院，不谋私利，主动履行告知义 务，倡导诚信服务。
• 八、工作人员之间互尊互助，团结协作， 与医院保持及时的沟通和良好的合作关 系，做好院前院内的衔接工作，保证病 人得到最便捷、优质的服务。
第二章
• 二、接受任务 • 三、行车途中 • 四、到达现场
工作规范
第二章
• 五、现场急救 • 六、病人上车 • 七、送院途中 • 八、到达医院
工作规范
第二章 工作规范
• 九、离开医院 • 十、回到站点 • 十一、下班工作
第三章 院前急救医疗
• 第一节 诊疗常规 • 本常规主体上定位在ALS（高级生命支
第二章 工作规范
• 一、上班前准备 • 医师、驾驶员、担架员应提前15分钟上
班，穿规定的工作服、佩戴工号牌，进 行上班前检查。
• （一）驾驶员按顺序检查下列急救器材 品种和数量是否按规定配置，能否正常 使用和有否损坏。
第二章 工作规范
• （二）医师按顺序检查下列急救药械品 种和数量是否按规定配置，能否正常使 用和有否损坏。
持）等级水平。救治目的：挽救和维持 患者基本生命体征、减轻患者痛苦、预 防继发损伤和安全转运。救治原则：以 生命支持为主，包括对症治疗和祛除相 关可逆病因。
第三章 院前急救医疗
• 一、心脏骤停 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 二、复苏后持续生命支持 • （一）概念 • 复苏后持续生命支持是指患者经现场抢
第三章 院前急救医疗
• 五、休克 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 六、急性胸痛 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 七、急性左心衰竭(急性肺水肿) • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
第二章 工作规范
• （三）担架员按顺序检查下列急救器材 品种和数量是否按规定配置，能否正常 使用和有否损坏。
第二章 工作规范
• （四）驾驶员、医师、担架员在药械、 通讯器械、车辆检查完毕后按规定位置 放置（停放），发现有缺损或不能正常 使用时，应及时报告有关科室（科室人 员下班后或节假日报告总值班）并使用 备用物品和车辆。
新进人员岗前培训
第一章 行为规范
• 一、树立“以病人为本”的服务理念，全心全 意为伤病者服务，在急救工作中充分体现人道 主义精神。
• 二、勤奋学习，刻苦钻研，熟练掌握基础理论、 基本知识和基本技能，提高为病人服务的本领， 竭尽所能对症急救，减轻或解除病人痛苦，预 防继发损伤，快速安全送院。
• 三、关爱病人生命，尊重病人人格，保护病人 隐私，遇到危重病人，全力赴救，不以任何理 由延误抢救时机。
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 三、应急医疗救援组织机构 • 四、保障系统 • （一）通信保障 • （二）车辆保障 • （三）药械保障 • （四）人员保障 • 五、突发公共事件的信息收集和报告制
度
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 六、突发公共事件院前医疗应急救援启 动
• 七、现场指挥、救援与转运 • 八、突发公共事件应急救援善后工作 • 九、培训和演练
• 车辆清洁、消毒制度
• 一、急救人员下班后应及时对值班车辆进行清 洁；每月定期（至少2次）对车辆内外进行彻 底清洁工作，并纳入考核范围。
• 八、高血压急症 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 九、躁狂行为 • 十、脑血管意外 • 十一、癫痫大发作或持续状态 • 十二、昏迷 • 十三、呼吸困难 • 十四、哮喘及持续状态 • 十五、气胸 • 十六、咯血 • 十七、急性严重过敏反应 • 十八、消化道大量出血 • 十九、眩晕 • 二十、急性中毒 • 二十一、急腹症 • 二十二、创伤 • 二十三、颅脑损伤
救恢复自主循环后至到达医院监护病房 约半小时的医疗过程。
第三章 院前急救医疗
• （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 三、缓慢心律失常 • （一）诊断依据 • 心率小于60次/min，心电图大多表现为
房室传导阻滞。
• （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 四、快速心律失常 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 二十四、烧伤 • 二十五、临产和分娩 • 二十六、胎膜早破 • 二十七、中暑 • 二十八、溺水 • 二十九、触电(电击) • 三十、自缢 • 三十一、突发事件
第三章 院前急救医疗
• 第二节 病历规范 • 一、基本要求 • 二、院前急救病历内容 • 三、伤病员（代理人）签字单 • 四、病历管理规定
• 二、每天用紫外线或消毒液消毒车厢。 • 三、护送确诊和/或疑似传染病病人后，应立
即按照不同病种采取相应的消毒措施。消毒方 法严格按照清洁区、半污染区、污染区的顺序 进行。
• 四、车厢内的污物、一次性用品、病人的分泌 物等经喷雾消毒后，交接收医院统一处理。
危重病人判断依据
• 危重病人判断要从症状和病因两个方面来判断，必须两方面各有一项 或一项以上：
• 一、有其中之一症状：
• P<50次/分或P>120次/分 R<12次/分或R>24次/分 BP<12Kpa(90mmHg)或R>24 Kpa(180mmHg) T>39.0
第三章 院前急救医疗
• 第三节 药械配置规范 • 一、药械配置 • 二、急救药械管理制度
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 一、应急医疗救援原则 • 二类别包括自然灾害、人为灾害和 公共卫生事件。
• （二）突发公共事件等级。本预案中突 发公共事件等级包括特别重大、重大、 较大和一般4个等级。
第一章 行为规范
• 七、廉洁行医，规范服务，合理检查、 合理诊疗、合理用药，不收受红包、回 扣、小费，不乱收费，不“舍近取远” 转送医院，不谋私利，主动履行告知义 务，倡导诚信服务。
• 八、工作人员之间互尊互助，团结协作， 与医院保持及时的沟通和良好的合作关 系，做好院前院内的衔接工作，保证病 人得到最便捷、优质的服务。
第二章
• 二、接受任务 • 三、行车途中 • 四、到达现场
工作规范
第二章
• 五、现场急救 • 六、病人上车 • 七、送院途中 • 八、到达医院
工作规范
第二章 工作规范
• 九、离开医院 • 十、回到站点 • 十一、下班工作
第三章 院前急救医疗
• 第一节 诊疗常规 • 本常规主体上定位在ALS（高级生命支
第二章 工作规范
• 一、上班前准备 • 医师、驾驶员、担架员应提前15分钟上
班，穿规定的工作服、佩戴工号牌，进 行上班前检查。
• （一）驾驶员按顺序检查下列急救器材 品种和数量是否按规定配置，能否正常 使用和有否损坏。
第二章 工作规范
• （二）医师按顺序检查下列急救药械品 种和数量是否按规定配置，能否正常使 用和有否损坏。
持）等级水平。救治目的：挽救和维持 患者基本生命体征、减轻患者痛苦、预 防继发损伤和安全转运。救治原则：以 生命支持为主，包括对症治疗和祛除相 关可逆病因。
第三章 院前急救医疗
• 一、心脏骤停 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 二、复苏后持续生命支持 • （一）概念 • 复苏后持续生命支持是指患者经现场抢
第三章 院前急救医疗
• 五、休克 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 六、急性胸痛 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 七、急性左心衰竭(急性肺水肿) • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
第二章 工作规范
• （三）担架员按顺序检查下列急救器材 品种和数量是否按规定配置，能否正常 使用和有否损坏。
第二章 工作规范
• （四）驾驶员、医师、担架员在药械、 通讯器械、车辆检查完毕后按规定位置 放置（停放），发现有缺损或不能正常 使用时，应及时报告有关科室（科室人 员下班后或节假日报告总值班）并使用 备用物品和车辆。
新进人员岗前培训
第一章 行为规范
• 一、树立“以病人为本”的服务理念，全心全 意为伤病者服务，在急救工作中充分体现人道 主义精神。
• 二、勤奋学习，刻苦钻研，熟练掌握基础理论、 基本知识和基本技能，提高为病人服务的本领， 竭尽所能对症急救，减轻或解除病人痛苦，预 防继发损伤，快速安全送院。
• 三、关爱病人生命，尊重病人人格，保护病人 隐私，遇到危重病人，全力赴救，不以任何理 由延误抢救时机。
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 三、应急医疗救援组织机构 • 四、保障系统 • （一）通信保障 • （二）车辆保障 • （三）药械保障 • （四）人员保障 • 五、突发公共事件的信息收集和报告制
度
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 六、突发公共事件院前医疗应急救援启 动