中国人谈生意的酒桌文化
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中国人谈生意的酒桌文化
1、酒桌对于含蓄的中国人来说,是彻底放开自己,亮出底牌,真诚交友的好地方;谈生意之前,请客户在酒桌上喝一顿,方显合作的诚意;
谈判的中途,场面庄严肃穆,这个时候招待客户一顿丰盛的“美味佳肴”,能够让双方拘谨的氛围迅速轻松下来,酒桌成为谈判和攻关的最佳润滑剂;
合作达成之后,来一场酣畅淋漓的庆功宴,把每一个客户都发展成为可以喝酒谈心的朋友,在酒桌上建立起自己的人脉关系网。
2、吃饭、喝酒、谈生意,不同的酒桌应对技巧,对于合作的结果可能会产生截然不同的结果。
朋友A是一名初初茅庐的销售人员,从开始接触销售这个行业的时候,他就一直坚信一个真理:90%的生意都是在酒桌上谈成的。对待他的每一个客户,不管关系熟不熟络、亲不亲近,首先就是热情地拉到酒桌上一通喝。
却不料因此招来了客户不满,事后大老板询问原因,客户苦笑着说:小A太热情了。
原来那名大老远刚从外地赶过来的客户,还没来得及去酒店倒一下时差,消除一下旅途的疲惫感,就被热情的小A拉到了酒桌上。席间更是多次打着“感情深一口闷”的旗号,多次给我们的客户倒酒、劝酒,一副双方不醉不归的架势,为了体现东道主的“地主之谊”,更是屡屡“客随主便”的主动给客户夹菜。
结果显而易见,这种套路满满的“热情”,非但没有打开我们客户的心扉,反而还把我们的客户吓跑了。
而另外一个销售员B却因为在酒桌上谈吐得宜,进退有度,对待客户真诚不失礼貌,劝酒不失分寸,大部分和他一起在酒桌上喝过酒、谈过生意的人最后都成为了他很好的朋友。
再加上工作能力优秀,业绩突出。年初的时候,在客户朋友的牵线搭桥下,更是帮助公司签下了多个大单,很快得到了公司高层的赏识,年纪轻轻就已经晋升为公司的管理人员。
3、同样是吃饭、喝酒、谈生意,有的人帮公司签下了多个大客户,狂赚一个亿,有的人却因为错误解读“酒桌文化”,吓跑了客户,甚至有被老板开除的风险。
原来这一切的关键都在于你有没有掌握“酒桌文化”的精髓。
01、安排座位,分清主次
客户能不能从吃饭喝酒的宴席上感受到合作的诚意和尊重,最直接的就来源于酒席上的座位安排。酒桌上如何安排领导和客户之间就坐,也是一门高深的学问。
一般情况下,安排座位主要是根据3个衡量标准:身理年龄的大小,职场身份的高低,宴席上的宾主关系。
所谓客随主便,一般情况下,酒桌的最上座是留给酒席的“主人”的,他是整个酒席的灵魂人物,负责在客户和主办方之间形成一个沟通的桥梁,充当一个上情下达的作用,缓解客户跟主办方之间因为陌生而产生的尴尬。
中国社会以左为尊,客户应该坐在组局人的左手边,按照年龄和职位的大小一一就坐。一方面显示了对客户的尊重与诚意,另外一方面远离门口,坐在距离上菜和买单最远的位置,以显示主办方的周到细心。