淘宝运营课程安排

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淘宝运营计划书(优秀模板7篇)

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)淘宝运营计划书第1篇一入驻商城流程1 申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。

2 登录在线申请页面登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”3 提交信息在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6 冻结保证金在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店二人员配置:1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。

一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。

2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

淘宝培训课程介绍

淘宝培训课程介绍

淘宝培训课程介绍淘宝培训淘宝培训课程内容,精品课程大纲:五大模块(课程内容)1、成功开店2、网店运营3、排名优化4、推广策略5、金牌客服课程体系:成功开店:网店定位、货源选择、店铺装修、网店美工、网上安全网店运营:淘宝直通车、淘宝客推广、展示展位、sns营销、数据分析排名优化:宝贝详情页、关键词优化、店铺seo深度优化、店铺搜索排序揭秘、宝贝搜索排序揭秘、具体优化执行步骤推广策略:定价策略、利他营销策略、爆款打造、站内外引流、淘宝活动专题金牌客服:客服基础能力、顾问式沟通套路、满意度与利润最大化、客户CRM管理、消除差评方法、更多沟通技巧课程特色大才网络营销学院的淘宝培训课程由课程开发专家直接授课,全程采用项目实战案例式教学,网店运营专家团队亲自授课,小班制手把手实战案例教学,课程内容具有切实可操作性,学员终身免费享受项目辅导。

通过本课程的学习,学员能全面掌握网店建设技术、网店运营、排名优化、推广策略、客服等核心淘宝店铺运营能力,满足广大企业对淘宝网店实战运营人才的迫切需求。

培养目标总目标:系统掌握网店建设技术、网店运营、排名优化、推广策略、客服等核心淘宝店铺运营能力等实用技能,可胜任网店运营过程中的各类职位。

招生对象:网店店主、淘宝中小卖家及对淘宝感兴趣的人员均可参加。

上课模式:1、小班教学:每班5-8个人,多媒体教学。

2、随到随学,学会为止。

3、班型众多淘宝培训有白班、晚班、周末班,方便学员根据自己的时间情况进行选择。

4、专家团队亲自授课,课后人性化辅导全程跟进。

我们的特色1、依托企业直面市场,实践性强。

2、课程体系精准严密,针对性强。

3、专家团队经验丰富,指导性强。

4、全商业化项目实战体验全真项目优势。

5、权威认证强有力的保障。

课程具有极强的实战指导意义,学完就能在工作当中应用。

课程采用案例式教学,学习的过程中可以跟着老师的思路层层递进,逐步深入,丝毫不会觉得枯燥乏味。

西安大才网络营销学院是一家专业的淘宝、网络营销培训机构,学院以市场需求和就业为导向,注重教师团队的整体实战能力和教学素质建设,是面向社会的系统化、专业化、职业化的培训课程,采用具有多年实战经验的老师当面授课,采用理论+案例+实战的教学模式,注重锻炼学生的实战能力,在学习过程中,学员以团队协作的形式进行真实项目的操作,为有志进入这个行业寻求发展的人们提供了一座实现梦想的桥梁。

《淘宝SEO》课程教学大纲

《淘宝SEO》课程教学大纲

《淘宝SEO》课程教学大纲
一、课程概述
淘宝seo主要包括:类目模型、文本模型、反作弊模型、时间模型、价格模型、卖家模型、服务模型、人气模型、个性化模型和商业规则;十大模型。

通过对十大搜索模型的学习,能够让学生掌握淘宝搜索引擎的搜索的核心思路和搜索宝贝的排名规则,了解店铺的流量来源,掌握发布宝贝如何发布最优类目、如何做标题和属性填写最优化、上下架时间如何调整、掌握人气模型规则和原理并运用到如何提高店铺的人气权重、了解店铺的基本数据名词的含义并掌握淘宝店铺SEO流程。

二、教学目标
熟练掌握和使用淘宝SEO优化流程、最优类目、标题和属性优化、上下架时间如何调整、掌握人气模型规则和原理并运用到如何提高店铺人气权重。

三、最低课时安排
《淘宝SEO》课程最低总计学习课时为64课时。

各章节最低课时安排如下表所示:
四、教学内容
我们对本课程的具体授课内容会提供PPT,并在PPT中标明知识点讲述要点,详细内容请参考PPT。

淘宝基础培训课程表

淘宝基础培训课程表

第一天课程安排时间课程模块课程大纲9:00—9:10 课程模式介绍楚马课程模式介绍9:10—9:40 1.淘宝基本规则 1.1淘宝基本规则讲解1.2淘宝交易规则2.3淘宝评价规则2.4账号注册规则10:00—11:00 2.开店基本流程 2.1账号申请2.2身份证认证2.3支付宝认证2.4店铺基本设置11:00—12:00 3.店铺基本设置 3.1店铺命名3.2店标上传3.3店铺类目选择3.4 店铺介绍14:00—15:00 4.光影魔术手 4.1图片裁剪4.2图片缩放4.3图片亮度调节4.4添加边框4.5添加水印4.6添加文字标签4.7批量处理15:00—16:00 5.定位优质货源 5.1确定货源方向5.2寻找供应商5.3鉴别供应商5.4分销操作流程5.5分销交易流程第二天课程安排9:00—10:00 6.宝贝发布流程 6.1宝贝发布方式6.2宝贝合理定价6.3宝贝标题拟写6.4宝贝描述编辑6.5运费模板设置6.6服务保障信息6.7其他信息填写11:00—12:00 7.宝贝标题优化7.1关键字类型7.2关键词的组合7.3寻找关键词的方法14:00—15:00 9.淘宝助理使用9.1创建新商品9.2批量编辑宝贝9.3交易管理9.4图片搬家9.5备份数据库15:00—16:00 10.宝贝管理模块10.1 vip促销设置管理10.2公益捐赠设置10.3评价有礼设置10.4橱窗推荐设置16:00—17:00 11.店铺管理模块11.1掌柜推荐11.2图片空间11.3宝贝分类11.4手机淘宝店铺设置11.5二级域名设置第三天课程安排9:00—10:00 12.交易管理设置12.1交易流程12.2发货操作12.3物流设置12.4评价管理10:00—11:00 13.宝贝促销工具13.1满就送13.2搭配套餐13.3限时折扣13.4优惠券13.5会员优惠11:00—12:00 14.店铺模块购买14.1认识旺铺模板14.2旺铺模板购买14:00—15:00 15.店铺装修15.1店铺装修的意义15.2店招设计15.3宝贝陈列15.4促销区域设置15.5店铺其他模块装修15:00—16:00 16.阿里旺旺设置16.1主界面设置16.2聊天界面设置16.3系统设置第四天课程安排9:00—10:00 17.支付宝使用17.1数字安全证书下载17.2账号安全密码设置17.3支付宝提现功能17.4我的红包与集分宝17.5集分宝参加要求17.6更多付款工具应用10:00—11:00 18.客服接待流程18.1客服接待基本流程11:00—12:00 19.客服接待话术19.1客服接待话术技巧14:00—15:00 20.订单处理流程20.1等待买家付款20.2买家已付款20.3卖家已发货20.4交易成功20.5退款交易处理15:00—16:00 21.售后处理流程21.1售后处理流程21.2售后处理方法21.3售后处理话术21.4售后电话回访21.5客户关系管理16:00—17:00 22.E客服设置22.1查看在线聊天记录22.2客服合理分流设置22.3客服插件设置22.4客服绩效统计监控第五天课程安排9:00—10:00 23.淘宝体系介绍23.1电子商务整体介绍23.2淘宝网介绍23.3淘宝网平台业务体系23.4商城与个人开店的区别23.5淘宝平台经营的基本规则23.6信用评价体系解析10:00—11:00 24.信用评价规则24.1淘宝网信用评价规则11:00—12:00 25.安全提升信誉25.1网店安全刷信誉的技巧14:00—15:00 26.店铺管理工具26.1超级店长26.2数据分析15:00—16:00 27.课程回顾复习16:00—17:00 28.店铺优化推广28.1店铺推广方法简单介绍。

淘宝培训课程大纲

淘宝培训课程大纲

淘宝培训课程大纲上元集团——宁波邦元教育 400-666-7863淘宝培训第一节网店的注册与管理代课老师:谢老师课次课时(H) 具体内容电商概况介绍,了解认知电商及淘宝的概况,以及开店要具备的一些心理素质及能力1次 2.5开店流程详解,了解开设网店的具体操作。

2次 2.5商品资料的熟悉。

淘宝宝贝的发布与修改,宝贝管理,分类管理,配合实际操作3次 2.5淘宝工具的使用配合操作4次 2.5淘宝规则解读,雷区以及网络安全指南5次 2.5售后注意事项,留言管理、仓库管理、卖出宝贝及评价管理、退换货交易处理等,(配合实例6次 2.5 讲解)第二节网店的建设与经营课次课时(H) 具体内容 1次认清自己、精确定位店铺属性 2.52次合理选择适合自己的产品(哪些产品不适合在淘宝上卖) 2.53次货源途径及策略,前期客源的主要来源 2.54次 2.5 现场货源实习5次 2.5 店铺装修(上)宝贝图片处理与淘宝空间应用、店铺上货技巧 6次店铺装修(下)宝贝的描述完善细节:优化细节小方法。

物流模板的使用 2.5 7次店铺装修的图片处理、扶植版店铺装修技巧。

2.58次实际案例操作(现场装修店铺操作,学员自行操作,答疑解惑。

) 2.5 第三节 dreamweaver网店模板设计课次课时(H) 具体内容 1次 2.5 网页与网站 dreamweaver软件的认识 2次2.5 实际操作课程3次制作网页的基本操作 2.54次 2.5 操作练习5次 2.5 图像的编辑和网页链接6次 2.5 操作练习7次 2.5 网页的各种链接8次 2.5 操作练习第四节 Photoshop图像处理与制作课次课时(H) 具体内容认知PhotoShop 、界面优化、色彩基础【RGB/CMYK】色彩填充/描边图层讲解文字1次 2.5 简单讲解实例:简单绘制动物课后作业:简单网站广告制作描边对齐与排列渐变填充实例:信封炫丽色彩背景制作课后作业:用渐变制作灯光2次 2.5 效果刚笔工作裁切工具路径选择工具基本图片绘制实例:清除图片复杂背景把两张图3次 2.5 片合成课后作业:用刚笔工具扣图换背景羽化蒙板高斯模糊实例:网页广告图片处理合成图片【美女合成、风景合成、兽头4次 2.5 人身】课后作业:把自己的头像合成明星身体上图章工具修补工具模糊工具减淡加深工具实例: 对照片祛痘,磨皮美化照片 5次 2.5课后作业:处理美化自己的照片调色(色阶曲线色相/饱和度去色等一系列调色工具讲解) 互补色讲解实例:处理爆6次光过度太暗不清楚的图片调清晣为图片换色去色给没色彩的图片上色天空色调成2.5金黄色课后作业:为老师提供的照片进行色彩调整图层样式+文字详解+排版实例:文字特效/卷页效果/ 课后作业:水晶字制作片7次 2.5滤镜详解+涂抹工具+网页设计实例:火焰字/风化字雪景水滴制作课后作业:利用8次 2.5 滤镜制作个性字,也可以制作课程实例画笔工具通道实例:用画笔制作一副简单背景图通道选图课后作业:制作老师提供9次 2.5 的素材效果10次动画详解实例:制作顠落的树叶下雨、产品360度展示帧动画课后作业:动画处理 2.5查漏补缺综合练习实例: 海报设计+宣传单设计+条幅实例课后作业:喷绘+写真+三11次 2.5 折页设计综合练习:艺术照处理婚纱照处理与设计淘宝美工处理图片设计+切割工具课后作12次 2.5 业:婚纱照处理并设计淘宝网页设计第五节摄影基础与动画设计课次课时(H) 具体内容如何选购摄影器材,认识相机及相机参数设置(照相机的类型、结构及附件、照相机的基本术语、镜头分类及应用、对焦技巧、景深控制(景深三要素,单点对焦技巧、选择对焦1次 2.5点、智能对焦))数码相机的主要性能与技术指标:图像格式、分辨率、图像插值,色彩模式、色彩空间,白平衡调整、白平衡应用、相当感光度理解及应用,数码相机直方图解析,数码相机其它功能使用及优化技巧 2次 2.5 测光原理、曝光控制.影响曝光的各种因素,等量曝光,曝光补偿,E V设定值,曝光修正,确定正确曝光的其他因素,手动曝光,光圈优先,快门优先,程序自动P曝光,平均测光,中央重点测光,点测光产品拍摄灯光的布光静态产品的室内布光拍摄.布光法则,根据不同的主题风格布光,根据不同的质地的产品3次 2.5布光,光与质感的表现。

淘宝基础培训课程表

淘宝基础培训课程表

第一天课程安排时间课程模块课程大纲9:00—9:10课程模式介绍楚马课程模式介绍9:10—9:40 1.淘宝基本规则1.1淘宝基本规则讲解1.2淘宝交易规则2.3淘宝评价规则2.4账号注册规则10:00 —11:00 2.开店基本流程 2.1账号申请2.2身份证认证2.3支付宝认证2.4店铺基本设置11:00 —12:00 3.店铺基本设置 3.1店铺命名3.2店标上传3.3店铺类目选择3.4店铺介绍14:00 —15:00 4.光影魔术手4.1图片裁剪4.2图片缩放4.3图片亮度调节4.4添加边框4.5添加水印4.6添加文字标签4.7批量处理15:00 —16:00 5.定位优质货源 5.1确定货源方向5.2寻找供应商5.3鉴别供应商5.4分销操作流程5.5分销交易流程第二天课程安排9:00 —10:00 6.宝贝发布流程6.1宝贝发布方式6.2宝贝合理定价6.3宝贝标题拟写6.4宝贝描述编辑6.5运费模板设置6.6服务保障信息6.7其他信息填写11:00 —12:00 7.宝贝标题优化7.1关键字类型7.2关键词的组合7.3寻找关键词的方法14:00—15:00 9.淘宝助理使用9.1创建新商品9.2批量编辑宝贝9.3交易管理9.4图片搬家9.5备份数据库15:00 —16:00 10.宝贝管理模块10.1 vip促销设置管理10.2公益捐赠设置10.3评价有礼设置10.4橱窗推荐设置16:00 —17:00 11.店铺管理模块11.1掌柜推荐11.2图片空间11.3宝贝分类11.4手机淘宝店铺设置11.5二级域名设置第三天课程安排9:00 —10:00 12.交易管理设置12.1交易流程12.2发货操作12.3物流设置12.4评价管理10:00 —11:00 13.宝贝促销工具13.1满就送13.2搭配套餐13.3限时折扣13.4优惠券13.5会员优惠11:00 —12:00 14.店铺模块购买14.1认识旺铺模板14.2旺铺模板购买14:00 —15:00 15.店铺装修15.1店铺装修的意义15.2店招设计15.3宝贝陈列15.4促销区域设置15.5店铺其他模块装修15:00 —16:00 16.阿里旺旺设置16.1主界面设置16.2聊天界面设置16.3系统设置第四天课程安排9:00 —10 : 00 17.支付宝使用17.1数字安全证书下载17.2账号安全密码设置17.3支付宝提现功能17.4我的红包与集分宝17.5集分宝参加要求17.6更多付款工具应用10:00 —11:00 18.客服接待流程18.1客服接待基本流程11:00 —12:00 19.客服接待话术19.1客服接待话术技巧14:00 —15:00 20.订单处理流程20.1等待买家付款20.2买家已付款20.3卖家已发货20.4交易成功20.5退款交易处理15:00 —16:00 21.售后处理流程21.1售后处理流程21.2售后处理方法21.3售后处理话术21.4售后电话回访21.5客户关系管理16:00 —17:00 22.E客服设置22.1查看在线聊天记录22.2客服合理分流设置22.3客服插件设置22.4客服绩效统计监控第五天课程安排9:00 —10:00 23.淘宝体系介绍23.2淘宝网介绍23.3淘宝网平台业务体系23.4商城与个人开店的区别23.5淘宝平台经营的基本规则23.6信用评价体系解析10:00 —11:00 24.信用评价规则11:00 —12:00 25.安全提升信誉14:00 —15:00 26.店铺管理工具26.2数据分析15:00 —16:00 27.课程回顾复习16:00 —17:00 28.店铺优化推广23.1电子商务整体介绍24.1淘宝网信用评价规则25.1网店安全刷信誉的技巧26.1超级店长28.1店铺推广方法简单介绍。

淘宝开店运营培训计划

淘宝开店运营培训计划

淘宝开店运营培训计划
一、培训目标
本培训计划旨在帮助开设淘宝店铺的新手商家了解淘宝店铺运营的基本知识和技巧,提高店铺的曝光率和销售业绩。

二、培训内容
1.淘宝店铺开设流程
–注册淘宝账号
–开通店铺
–完善店铺信息
2.产品上架与管理
–商品拍摍
–商品描述编写
–库存管理
3.店铺装修与优化
–店铺首页设计
–图片处理技巧
–促销活动策划
4.店铺推广与营销
–关键词优化
–淘宝客引入
–社交媒体推广
5.售后服务与客户管理
–售后政策制定
–客户关系维护
–投诉处理技巧
三、培训方式
1.线上课程:通过视频教学和在线直播讲解淘宝店铺运营知识。

2.实操演练:参与者将根据培训内容实际操作店铺,边学边练。

四、培训安排
•第一周:淘宝店铺开设流程及产品上架与管理
•第二周:店铺装修与优化
•第三周:店铺推广与营销
•第四周:售后服务与客户管理
五、学员评估
在培训结束后,将通过开设模拟店铺和提交运营方案的方式进行学员的综合评估,对成绩优秀者给予证书认证。

结语
通过本培训计划的学习,相信学员们能够掌握淘宝店铺运营的基本技能,提升店铺的经营效益,进而实现商业价值的最大化。

以上就是淘宝开店运营培训计划的详细内容,希望各位学员们在本次培训中取得丰硕的成果!。

网店运营课程标准

网店运营课程标准

《网店运营》课程标准课程名称:网店运营课程性质:专业核心课程计划学时:72学时适用专业:电子商务1.前言课程定位本课程为专业核心课程,安排在第二学年第一学期,课程承前启后,先修课程为电子商务概论、网络营销、网店美工等,后续课程为商务数据分析、网站推广与优化、综合实训等。

课程涵盖网络零售各岗位必备技能,培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程,同时获得相应的学习能力、操作能力、营销能力,强化学生的实践,增强学生的创业意识、交流沟通能力,能做到完成课程的同时便初步成为了一名拥有自己网上店铺的网商。

设计思路本课程培养学生从事个人网店经营的创业能力,使学生具备能够独立操作商业交易活动的能力。

从网店的供应商选择开始,学生需要自行确定经营的产品种类并制定价格,并能够独立建立起具备商业交易能力的网上店铺并进行风格设计装饰,对所发布商品进行美化,就网店交易进行谈判与订单处理,备货发货和客户/供应商管理,售后服务以及如何进行店铺和商品推广。

本课程工学结合项目:在网络店铺第三方平台(如淘宝、易趣等)设置能够实际经营的网店并在课程教学过程中一步步完成经营过程直到能够独立操作网络商业店铺并建立交易客户群。

2.课程目标总体目标学生能够掌握网络开店的必备理论知识和基本流程,同时获得相应的学习能力、操作能力、营销能力,强化学生的实践,增强创业意识、交流沟通能力,能做到完成课程的同时便初步成为了一名拥有自己网上店铺的网商。

能够使用互联网技术或各种商务网络平台帮助电子商务企业完成供求信息发布、企业库存管理、订单处理、款项支付与结算过程以及各种商业票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送、售后服务跟踪等过程。

通过对备份内容的的学习,学生能够比较系统全面地掌握企业电子商务物流、信息流、资金流以及商流的运作过程,培养学生全盘运作企业商业流程的能力,具备大局观和管理能力。

具体目标(能力目标、知识目标、素质目标)职业能力目标(1)能够利用利用相机拍摄商品图片,利用图片处理软件处理产品图片;(2)能够熟练使用产品发布时所用的各类软件;(3)能够在C2C环境下熟练进行产品的发布和管理;(4)能够进行初期策划;(5)能够绘制网站开发流程图;(6)能够在B2B环境下熟练进行供求信息发布和管理。

教学大纲淘宝运营

教学大纲淘宝运营

《淘宝运营》教学大纲课程名称:淘宝运营适用专业:电子商务学时:192 其中:理论学时:128 实验(实践)学时:64一、课程性质、任务和基本要求(一)课程性质本课程的目的是让淘宝新手卖家快速掌握淘宝店铺装修基本技能、了解如何在完成淘宝商品的发布、淘宝页面的设置以及淘宝商品的分类等,使其能够在淘宝后台中完成淘宝店铺的基本装修。

本课程将用直观的图片与简练的讲解使卖家迅速掌握店铺装修技能,使其店铺吸引更多客源。

本课程共分为淘宝用户开店的认证、商品的发布、店铺的布局、色彩以及宝贝的分类管理、运营、客服等实际操作。

(二)课程任务(1)让学生对目前的电子商务大背景有深刻的了解,坚定学生对电商未来的坚定信念。

(2)让学生对淘宝与天猫有基础的了解。

(3)让学生掌握淘宝开店的过程和步骤。

(4)让学生能够有逻辑性地分析市场并对店铺进行定位。

(5)让学生能对淘宝店铺日常运营进行基本的管理。

(6)让学生对淘宝店铺的营销推广工具有着基本的认识。

(7)让学生有能力使用至少一种网络营销工具为店铺进行营销推广。

(三)基本要求1.网店设计合理,要仔细考虑网店定位;2.要求实现网店的常规功能,能够进行正常的经营;3.要求进行店铺的设置与美化;4.要求对商品图片的拍摄与处理,并进行商品上架;5.网店与网页风格应该协调一致,网店结构应层次分明,内容重点突出;6.突出网店主题、内容丰富;7.经营过程中遇到的问题能有效解决;8.网店经营中要能为顾客提供良好地服务;9.网店能高效推广;10.要求提交一个能够运营的网店地址。

二、课程教学目标1、知识目标通过学习,使学生掌握淘宝开店的具体流程以及相关安全知识,相关法律法规基本知识、支付通过学习,使学生掌握淘宝相关行业具体要求并掌握其开店、装修、运营、推广基本流程;能够对自己店铺进行合理、大气美观的装修、能够对店铺进行运营推广;掌握淘宝金牌客服服务技巧,达到独立上岗服务水平。

3、素质目标通过该课程的学习,使学生逐步具备淘宝客服、淘宝店长等各项基础素质要求,规范的操作习惯,良好的职业行为,团结协作的精神,亲和的沟通能力等。

淘宝网店运营-教学教案.doc

淘宝网店运营-教学教案.doc

淘宝⽹店运营-教学教案.doc《淘宝⽹店运营全能⼀本通(》教学教案第1章课时内容开设⼀家淘宝店铺授课时间45分钟课时 1教学⽬标了解⽹上开店的⽅式。

熟悉常见的⽹上开店平台。

熟悉⽹上开店的流程。

熟悉注册淘宝会员的⽅法。

掌握开通⽀付宝的⽅法。

掌握申请淘宝店铺的⽅法。

掌握店铺的基本设置⽅法。

教学重点⽹上开店的⽅式。

开通⽀付宝。

申请淘宝店铺。

店铺的基本设置。

教学难点⽹上开店的流程、店铺的基本设置。

教学设计1、教学思路:(1)讲解⽹上开店,让学员对⽹上开店有⼀个基本的认识;(2)讲解⽹上开店的条件和⽅式,让学员认识开店的前提;(3)讲解⽹上开店的常见平台,让学员了解主流的⽹上开店平台;(3)讲解⽹上开店的流程,让学员了解掌握淘宝开店的详细流程;(4)介绍注册淘宝和开通⽀付宝的⽅法,为学员的淘宝开店操作打下基础;(5)介绍申请淘宝店铺的⽅法,让学员成功申请到属于⾃⼰的店铺;(6)介绍淘宝店铺的基本设置,让学员掌握店铺基本设置的⽅法;(7)安排课堂练习。

2、教学⼿段:(1)通过演⽰讲解基础知识,讲解结束后进⾏疑难提问;(2)对于重点操作可以着重演⽰,并加强举例说明。

3、教学资料及要求:除教材中讲解的知识,学员可以⾃⼰打开相关⽹站查看和学习,加深理解,也可以介绍更多与淘宝相关的基础知识,让学员充分利⽤并进⾏练习。

教学内容讨论问题:1、常见的⽹上开店平台有哪些?2、如何做好开店准备?3、淘宝的开店流程是怎样的?4、如何开通⽀付宝实名认证?5、如何申请淘宝店铺?6、如何淘宝店铺的基本设置⽅法?内容⼤纲:具体可结合本章的PPT课件进⾏配合讲解。

1.1 ⽹上开店的⽅式1.1.1 ⾃助式开店1.1.2 创建独⽴⽹站1.1.3 独⽴⽹站和⾃助开店结合1.2 常见的⽹上开店平台1.2.1 常见的电⼦商务类型1.2.2 ⽹上开店的平台1.2.3 淘宝⽹中的店铺类型1.2.4 淘宝店铺的移动运营1.3 ⽹上开店的流程1.3.1 开店前期准备1.3.2 选择开店平台1.3.3 开设店铺并完成装修1.3.4 进货..1.3.5 拍摄商品照⽚1.3.6 上传商品1.3.7 店铺营销和推⼴1.3.8 商品售中服务1.3.9 发货..1.3.10 处理评价和投诉.1.3.11 售后服务..1.4 注册淘宝会员1.4.1 注册成为淘宝会员1.4.2 登录淘宝账户1.5 开通⽀付宝认证1.6 申请淘宝店铺1.6.1 分析店铺定位1.6.2 申请店铺1.7 店铺基本设置1.7.1 应⽤店铺模板1.7.2 选择适合的店铺风格1.7.3 店铺基本设置1.8 疑难解答1.9 经典案例——找准市场定位,⽹店轻松发展1.10 ⾼⼿进阶.⼩结1、掌握⽹上开店的前提和准备⼯作。

淘宝网开店、装修、运营、推广与管理 教学教案

淘宝网开店、装修、运营、推广与管理 教学教案

《淘宝网开店、装修、运营、推广与管理(微课版)》配套教学教案第1章第2章第3章第4章第5章想一想:如何根据商品的特质,更好地对商品进行排放?练一练:(1)了解室内拍摄的相关知识,对小商品进行合理的摆放和搭配,拍摄出适用于网店销售的商品图片,参考效果如所示。

商品摆放(2)了解室外拍摄的相关知识,选择合理的拍摄时间、拍摄角度和拍摄场景,拍摄美观真实的服装图片,参考效果如图所示。

室外拍摄第6章想一想:怎样制作好看且合适当前商品特性的图片效果?练一练:(1)使用Photoshop CC对素材图片的曝光度、对比度、色调进行调整,使图片色调更饱满,颜色更鲜明,效果如图所示。

调整图片曝光度、对比度和色调(2)在Photoshop中打开素材图片中的茶碗进行抠取,然后将其放入“茶具背景.jpg”文件中,调整茶碗的大小、位置,调整图片的亮度和饱和度,使图片颜色与背景更融合,然后为其添加倒影效果,效果如图所示。

抠取图片并更换背景第7章想一想:在制作商品详情页时,怎样对图文进行合理排列和布局?练一练:(1)根据本章所学知识为空调设计一则文案,包括主图文案和详情页文案,要求详情页文案内容包括功能、外观、材质、特色等。

(2)制作大小为800×800像素的图片,将其上传到淘宝图片空间中,并新建“主图”文件夹,将上传的图片移动到该文件夹中。

(3)利用素材制作一个“茶叶”店铺的通栏店招,制作完成后将其上传到淘宝店铺中。

茶叶店铺的店招效果(4)利用素材制作一个大小为1920×500像素的全屏海报,制作完成后通过码工助手生成代码,然后将全屏海报上传到淘宝店铺中。

茶叶店铺全屏海报效果(5)收集一些好看的茶叶图片,制作成全屏轮播图片,制作完成后通过码工助手生成代码,然后将全屏轮播图片上传指淘宝店铺中。

第8章第9章第10章第11章第12章第13章。

淘宝培训课程表

淘宝培训课程表

淘宝培训课程表淘宝培训课程表(一)淘宝就业班每课时45 分钟,主讲12 课时,练习、温习22 课时,共10 天,实习20 天,一个月毕业第一课新员工入职培训 1. 心态和状态2. 企业文化 3. 客服的职业价值观4. 如何成为优秀员工第二课售前知识储蓄 1. 品牌价值培训2. 产品知识培训3. 促销活动送达第三课流程培训和预备工作 1. 服务流程培训2. 组织结构培训3. 工作流程培训第四课客户接待与沟通 1. 沟通技能2. 进门问好3. 接待咨询4. 推荐产品5. 处置异议6. 促成交易第五课有效定单处置 1. 确认定单2. 下单发货3. 礼貌辞别第六课交易纠纷处置 1. 售后服务 2. 正常交易 3. 纠纷交易4. 客户保护第七课客户关系管理(基础) 1. 客户进入与成长路径. 2. 新客户和老客户购买进程不同3. 为何咱们喜欢老客户4. 什么是客户关系管理5. 客户关系管理的步骤 6. 企业如何进行客户关系管理第八课客户关系管理(工具) 1. 淘宝网店后台关系管理2. 网店版淘关切 3. 淘宝开发平台中的客户关系管理软件4. 淘宝SNS工具“掌柜说”5. 淘宝帮派6. 阿里旺旺群7. 独立社区第九课客户关系管理(实操) 1. 数据搜集2. 品级设置3. 客户分组 4. 客户关切与营销5. 总结第十课淘宝基础知识 1. 淘宝网天猫基础培训2. 支付宝知识培训 3. 淘宝注册开店与后台登岸4. 阿里旺旺相关知识第十一课开店指导 1. 产品发布与修改2. 快递签单与物流3. 活动与广告4. 店铺装修实习在辅导老师的引导下进行实践开店及客服管理等第十二课总结淘宝美工班(1)每课时45 分钟,主讲13 课时,练习、温习30 课时,共30 天,实习30天,二个月毕业第一课走近网店装修 1. 美工基础知识2. 网店装修概述 3. 网店美工必备技术第二课图片素材计划 1. 产品主图计划 2. 描述页图片素材内容3. 图片拍照计划演示第三课商品图片美化 1. 熟悉Photoshop 2. 裁剪出图片最佳角度 3. 修图、调色,美化商品图片4. 淘宝图片抠图大全5. 促销广告图的制作6. 图片创意处置第四课店铺装修整页设计 1. 页面文件基础2. 页面背景图3. 页面950招牌4. 其他部份第五课Fireworks图片切割与优化1.图片切割、优化及保留2.Fireworks批处置第六课Dreamweaver图文排版实战 1. 熟悉Dreamweaver 2. Dreamweaver本地站点管理 3. Dreamweaver规则表格排版及不规则排版4. Dreamweaver链接设置及热点链接5. 淘宝图片空间 6. 旺铺自概念内容区淘宝美工班(2)第七课网店的视觉营销 1. 装修店铺引爆流量2. 日销千单之视觉营销3. 色彩——黄金分割配色法4. 图像——全局把控店铺装修5. 文字——学会用图说话6. 视觉与营销第八课轻轻松松做网拍 1. 轻松玩转网拍相机2. 环境与布光 3. 不同材质表面的拍照方式4. 大体构图及商品摆放技能5. 拍照流程第九课勾魂式图片处置技法 1. 换个角度更出色2. 抠图三剑客 3. 修图、调色、边框、水印、批处置4. 平面设计师转型网店美工必备技术5. photoshop必知快捷键速查第十课促销广告设计 1. 促销广告设计的标准2. 促销广告设计的方式3. 促销广告设计的实施步骤第十一课店铺LOGO 1. 什么是店铺LOGO 2. 店铺LOGO的策略3. 店铺LOGO的设计第十二课细节设计 1. 旺旺头像设计2. GIF动画的制作3. 旺旺表情制作实习第一由辅导老师出题学员仿照设计,然后由学员自由设计,最后依照学员自己店铺的要求装修店铺、产品图片及广告设计等第十三课总结学员进行毕业设计,与同窗老师分享设计心得淘宝培训课程表(三)淘宝推行班----店铺内功每课时45 分钟,主讲36 课时,练习、温习60 课时,共60 天,实习60 天,四个月毕业第一课精准定位,洞察市场,肯定方向 1. 市场定位、店铺定位、定位方式、战略定位2. 定位对于电商的影响第二课打造完美网店页面 1. 网店页面功能2. 页面组成元素 3. 页面元素布局及优化4. 页面定位和误区第三课活动策划与执行 1. 为何要做店内促销活动2. 活动策划与方案3. 活动执行与跟进 4. 活动格调和店铺格调完美统一5. 常见的活动工具软件6. 活动评估与总结第四课免费流量提升技能 1. 淘宝网流量 2. 淘宝站内免费流量及站外免费流量第五课店铺数据解读与分析 1. 数据时期2. 流量数据3. 服务于退款 4. 数据打造无敌单品淘宝推广班|核心工具第六课直通车基础 1. 直通车概述 2. 直通车推行计划第七课直通车账户优化 1. 推行计划优化2. 推行地域优化3. 投放时刻优化4. 出价及折扣优化5. 投放平台优化第八课选款优化1. 选款初选2. 试推及定款第九课质量得分优化1. 质量得分概述 2. 质量得分的影响因素及优化第十课直通车点击率优化 1. 直通车点击率概述2. 直通车点击率的意义3. 如何提升直通车点击率第十一课直通车数据 1. 基础数据2. 转化数据3. 定向报表第十二课钻石展位基础篇 1. 钻石展位概述2. 钻展操作流程3. 钻展报表4. 用户诊断第十三课钻石展位进阶篇 1. 钻石展位的再熟悉2. 钻展提图片和投放技能3. 和钻展有关的补充说明第十四课淘金币 1. 淘金币平台简介2. 淘金币定位3. 淘金币选款 4. 淘金币智选平台5. 淘金币运营技能第十五课互联网营销 1. 活学活用淘宝客 2. 带着陶商进社区(SNS)3. 陶商微博营销攻略第十六课聚划算 1. 全面了解聚划算2. 聚划算报名方式3. 聚划算运营技能4. 聚划算中期销售5. 聚划算后期跟进第十七课终端直通车店铺背景,案例说明,分析点评第十八课低风险转型店铺背景,案例说明第十九课性格掌柜与现金流店铺背景,案例说明第二十课分享式营销的魅力店铺背景,案例说明第二十一课二次定位与供给链优化店铺背景,案例说明第二十二课会员试营销与情感营销店铺背景,案例说明第二十三课电话淘宝也疯狂店铺背景,案例说明,分析点评第二十四课多维度淘宝客店铺背景,案例说明,分析点评第二十五课巧抓自然流量店铺背景,案例说明,分析点评第二十六课单页面优化提升转换率 1. 店铺背景2. 案例说明 3. MEKAWA旗舰店数据分析4. 分析点评第二十七课谁说聚划算不赚钱店铺背景,案例说明,分析点评第二十八课体验式营销店铺背景,案例说明,分析点评第二十九课小金币与大回报店铺背景,案例说明,分析点评第三十课综合活动提升整店流量店铺背景,案例说明,分析点评第三十一课贴心好文案店铺背景,案例说明,分析点评第三十二课独“视”一帜店铺背景,案例说明,分析点评第三十三课“文”出的利润店铺背景,案例说明,分析点评第三十四课用不同寻觅“夹缝”店铺背景,案例说明第三十五课“掌柜说”提高店铺转化率店铺背景,案例说明实习由老师安排学员组成模拟团队,开店铺实战训练第三十六课总结与同窗老师分享开店乐趣及技能,谈谈自己不同的观点等。

淘宝网络运营学习计划

淘宝网络运营学习计划

淘宝网络运营学习计划一、学习目的作为一个电商平台,淘宝的网络运营是至关重要的,它直接影响到平台的用户体验、销售业绩和品牌形象。

因此,要想在淘宝上取得良好的业绩,就需要深入了解淘宝的网络运营技巧和方法,不断提升自己的淘宝网络运营能力。

二、学习内容1. 淘宝网络运营概述淘宝网络运营是指通过各种互联网技术、网络平台和营销手段来促进商品销售,提升用户体验,增强品牌形象的活动。

在这一部分,我们将学习网络运营的定义、重要性以及各种网络运营策略。

2. 淘宝店铺搭建与装修学习如何搭建和装修自己的淘宝店铺,包括店铺的命名、LOGO设计、首页设计、产品分类等,从而提升店铺的品牌形象,增强用户吸引力。

3. 商品管理了解如何管理淘宝店铺的商品,包括商品的上新、橱窗推荐、价格调整、促销活动等,从而提高商品的曝光率和销售量。

4. 营销推广学习各种营销推广手段,如淘宝客、淘宝直通车、淘宝联盟等,从而提升店铺的流量和转化率。

5. 客户服务通过学习客户服务技巧和方法,提升客户的满意度,增加回头客和口碑宣传。

6. 数据分析学习如何通过数据分析工具,对店铺的流量、转化率、用户行为等进行分析,从中找到问题并改进运营策略。

7. 品牌建设通过网络运营的手段进行品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。

三、学习计划1. 学习时间每周至少安排3-5个小时的淘宝网络运营学习时间,包括学习资料阅读、实操练习和案例分析。

2. 学习方法通过阅读淘宝网络运营书籍、观看培训视频、参加相关线上线下培训课程,结合实际操作进行学习。

3. 学习步骤第一阶段:淘宝网络运营基础知识学习了解淘宝网络运营的基本概念、重要性和策略,学会店铺搭建、商品管理等基础技巧。

第二阶段:淘宝网络运营实操训练通过实操练习,掌握众多网络运营策略和技巧,提升淘宝店铺运营能力。

第三阶段:案例分析和实践总结通过分析优秀案例,总结成功经验,并将其应用到自己的网络运营工作中,从而不断改进和提高运营策略。

四、学习资源1. 书籍《淘宝运营之道》、《淘宝天天上首页》、《淘宝店铺装修与运营》等淘宝网络运营相关书籍。

淘宝课程大纲

淘宝课程大纲

电子商务淘宝运营1、开店基础【课程简介】了解目前电子商务状况,并认识网上购物市场的本质,学习网上开店的流程及方法。

【培训内容】第一章:电子商务和网络零售慨论1.1 电子商务慨念1.2 电子商务模型1.3 网络零售慨念1.4 淘宝网的优势1.5 了解淘宝第二章:开店和交易流程1.1 开店前的准备1.2 注册及认证流程1.3 正式开店1.4 网购交易流程1.5 消费者保障服务1.6 了解保证金和先行支付1.7 淘宝规则快速解读第三章:淘宝后台管理1.1 发货管理1.1.1 如何进行发货操作1.1.2 在线下单1.1.3 运费模版及地址管理1.2 商品管理1.2.1 发布商品1.2.2 商品上下架及橱窗管理1.3 店铺管理1.3.1 店铺基本设置1.3.2 管理推荐商品1.3.3 宝贝分类设置1.4 淘宝账号设置【掌握技能】了解目前电子商务状况,认识到网上购物市场的本质,掌握网上开店的流程及方法。

2013中国互联网创业投资盘点报告2、物流与配送【课程简介】掌握网店货物的发货、物流技巧,能详细了解宝贝发货、物流、到买家收货整个工作流程。

【培训内容】1 仓储管理1.1 检验商品1.2 编写货号1.3 入库登记2 货物打包2.1 分类包装2.2 隔离防震2.3 打包要点3 物流配送3.1 邮局发货3.2 快递发货3.3 货运发货3.4 工作流程4 推荐物流4.1 了解推荐物流4.2 操作在线下单4.3 运费计算器和物流跟踪【掌握技能】掌握网店货物的发货、物流技巧,能详细了解宝贝发货、物流、到买家收货整个工作流程。

3、网店装修及宝贝图片处理【课程简介】学习普通店铺装修、设置、学习旺铺的装修知识、产品描述介绍页面设计;学习模板的安装与修改。

以及如何美化自己的淘宝网店。

【培训内容】第一章:店铺装修基本1.1不同旺铺类型的装修区别(扶植版、标准版、拓展版、旗舰版)1.1 宝贝的上传2.2 常用的店铺装修技巧2.3 个性旺铺装修2.4 店铺装修注意的地方1.4 添加计数器到分类中(本节在推广应用课中有讲,有不清楚在同学请举手) 1.5 添加收藏本页功能1.6 将阿里旺旺图标添加到我们想要的位置第二章:店头装修与设计2.1 自定义店头图的添加与更换2.2 免费的Flash店头设置与装修技巧第三章:模板的应用-1(普通模板)3.1 普通模板的特点3.2 模板选择与安装(提供模版素材)3.3 更换模板内容(更换图片、更换文本内容、制作链接)3.4 去哪里选购模板3.5 如何选购模板3.6 SDK模板的特点与应用技巧第四章:宝贝图片处理4.1图片拍摄技巧4.2 相机的选用4.3 拍照时物品的摆放技巧4.4 拍照时灯光的设置技巧4.5 拍摄的角度调节46 用手机或其他工具拍照技巧4.7宝贝图片处理美化4.8 分数管理中的图片应用(制作分类图片、上传到图片空间、复制代码到分类国务图片地址)【掌握技能】结业后能独立进行网店的装修与设计。

教学大纲淘宝运营精编版

教学大纲淘宝运营精编版

《淘宝运营》教学大纲课程名称:淘宝运营适用专业:电子商务学时:192 其中:理论学时:128 实验(实践)学时:64一、课程性质、任务和基本要求(一)课程性质本课程的目的是让淘宝新手卖家快速掌握淘宝店铺装修基本技能、了解如何在完成淘宝商品的发布、淘宝页面的设置以及淘宝商品的分类等,使其能够在淘宝后台中完成淘宝店铺的基本装修。

本课程将用直观的图片与简练的讲解使卖家迅速掌握店铺装修技能,使其店铺吸引更多客源。

本课程共分为淘宝用户开店的认证、商品的发布、店铺的布局、色彩以及宝贝的分类管理、运营、客服等实际操作。

(二)课程任务(1)让学生对目前的电子商务大背景有深刻的了解,坚定学生对电商未来的坚定信念。

(2)让学生对淘宝与天猫有基础的了解。

(3)让学生掌握淘宝开店的过程和步骤。

(4)让学生能够有逻辑性地分析市场并对店铺进行定位。

(5)让学生能对淘宝店铺日常运营进行基本的管理。

(6)让学生对淘宝店铺的营销推广工具有着基本的认识。

(7)让学生有能力使用至少一种网络营销工具为店铺进行营销推广。

(三)基本要求1.网店设计合理,要仔细考虑网店定位;2.要求实现网店的常规功能,能够进行正常的经营;3.要求进行店铺的设置与美化;4.要求对商品图片的拍摄与处理,并进行商品上架;5.网店与网页风格应该协调一致,网店结构应层次分明,内容重点突出;6.突出网店主题、内容丰富;7.经营过程中遇到的问题能有效解决;8.网店经营中要能为顾客提供良好地服务;9.网店能高效推广;10.要求提交一个能够运营的网店地址。

二、课程教学目标1、知识目标通过学习,使学生掌握淘宝开店的具体流程以及相关安全知识,相关法律法规基本知识、支付宝,千牛的运用原则、淘宝店铺装修、店铺运营、店铺推广以及店铺中客服服务等。

2、能力目标通过学习,使学生掌握淘宝相关行业具体要求并掌握其开店、装修、运营、推广基本流程;能够对自己店铺进行合理、大气美观的装修、能够对店铺进行运营推广;掌握淘宝金牌客服服务技巧,达到独立上岗服务水平。

教学大纲淘宝运营

教学大纲淘宝运营

《淘宝运营》教学大纲课程名称:淘宝运营适用专业:电子商务学时:192 其中:理论学时:128 实验(实践)学时:64一、课程性质、任务和基本要求(一)课程性质本课程的目的是让淘宝新手卖家快速掌握淘宝店铺装修基本技能、了解如何在完成淘宝商品的发布、淘宝页面的设置以及淘宝商品的分类等,使其能够在淘宝后台中完成淘宝店铺的基本装修。

本课程将用直观的图片与简练的讲解使卖家迅速掌握店铺装修技能,使其店铺吸引更多客源。

本课程共分为淘宝用户开店的认证、商品的发布、店铺的布局、色彩以及宝贝的分类管理、运营、客服等实际操作。

(二)课程任务(1)让学生对目前的电子商务大背景有深刻的了解,坚定学生对电商未来的坚定信念。

(2)让学生对淘宝与天猫有基础的了解。

(3)让学生掌握淘宝开店的过程和步骤。

(4)让学生能够有逻辑性地分析市场并对店铺进行定位。

(5)让学生能对淘宝店铺日常运营进行基本的管理。

(6)让学生对淘宝店铺的营销推广工具有着基本的认识。

(7)让学生有能力使用至少一种网络营销工具为店铺进行营销推广。

(三)基本要求1. 网店设计合理,要仔细考虑网店定位;2. 要求实现网店的常规功能,能够进行正常的经营;3. 要求进行店铺的设置与美化;4. 要求对商品图片的拍摄与处理,并进行商品上架;5. 网店与网页风格应该协调一致,网店结构应层次分明,内容重点突出;6. 突出网店主题、内容丰富;7. 经营过程中遇到的问题能有效解决;8. 网店经营中要能为顾客提供良好地服务;9. 网店能高效推广;10. 要求提交一个能够运营的网店地址。

二、课程教学目标1、知识目标通过学习,使学生掌握淘宝开店的具体流程以及相关安全知识,相关法律法规基本知识、支付宝,千牛的运用原则、淘宝店铺装修、店铺运营、店铺推广以及店铺中客服服务等。

2、能力目标通过学习,使学生掌握淘宝相关行业具体要求并掌握其开店、装修、运营、推广基本流程;能够对自己店铺进行合理、大气美观的装修、能够对店铺进行运营推广;掌握淘宝金牌客服服务技巧,达到独立上岗服务水平。

《淘宝网开店、装修、运营、推广与管理》配套教学教案

《淘宝网开店、装修、运营、推广与管理》配套教学教案

《淘宝网开店、装修、运营、推广与管理》配套教学教案第一章网上开店的基本知识第二章开店前的准备第三章选择并发布商品第四章店铺管理第五章网店商品的拍摄第六章商品图片的美化第七章网店的设计与装修第八章免费推广店铺第九章店内推广与促销第十章网店数据分析第十一章搜索引擎排名与优化第十二章网店物流与仓储第十三章网店客服与售后服务第1章了解网上开店。

了解网上开店的条件。

了解网上开店的方式。

熟悉常见的网上开店平台。

熟悉网上开店的流程。

了解网上开店的方式。

熟悉网上开店的流程。

第2章熟悉注册淘宝会员的方法。

掌握开通支付宝的方法。

掌握申请淘宝店铺的方法。

掌握店铺的基本设置方法。

开通支付宝。

申请淘宝店铺。

店铺的基本设置。

第3章了解网店商品的选择。

掌握网上商店的进货方式。

熟悉进货的技巧。

掌握发布商品的流程。

了解网店商品的选择。

掌握发布商品的流程。

第4章熟悉推荐优势商品的推荐方法。

熟悉使用千牛工作台与买家交流的方法。

掌握商品交易管理的方法。

掌握使用千牛工作台管理店铺的方法。

掌握用支付宝管理账目的方法。

使用千牛工作台与买家交流。

商品交易管理。

使用千牛工作台管理店铺。

第5章了解使用相机拍摄商品的知识。

掌握在室内拍摄商品的方法。

掌握在室外拍摄商品的方法。

在室内拍摄商品。

在室外拍摄商品。

小结1、了解商品拍摄的基础知识。

2、掌握室内和室外拍摄商品的方法。

思考及作业想一想:如何根据商品的特质,更好地对商品进行排放?练一练:(1)了解室内拍摄的相关知识,对小商品进行合理的摆放和搭配,拍摄出适用于网店销售的商品图片,参考效果如所示。

商品摆放(2)了解室外拍摄的相关知识,选择合理的拍摄时间、拍摄角度和拍摄场景,拍摄美观真实的服装图片,参考效果如图所示。

室外拍摄第6章认识图像处理软件。

掌握处理图像的方法。

掌握美化图像的方法。

处理图像。

美化图像。

6.4经典案例6.5实战训练小结1、了解常用的图像处理软件。

2、掌握处理商品图片和美化商品图片的方法。

淘宝运营培训计划怎么写

淘宝运营培训计划怎么写

淘宝运营培训计划怎么写第一部分:培训概述一、培训目标本培训旨在提高淘宝运营人员的综合素质,拓展其运营思维和技能,实现销售业绩的快速增长和品牌形象的提升。

二、培训对象本培训主要针对淘宝店铺的运营人员、电商从业者以及有意从事电商领域的人员。

三、培训周期本培训周期为一个月,每周培训时间为3-4天,每天培训时间持续4-6小时。

四、培训形式本次培训以理论与实践相结合的方式进行,包括课堂教学、实操演练、案例分析等。

第二部分:培训内容一、淘宝店铺运营基础知识1.淘宝平台概况与运营环境2.淘宝店铺开设与管理3.淘宝店铺装修与美工技巧4.产品定位与选择二、电商营销策略1.电商营销概论2.各种电商营销策略的运用3.淘宝营销工具的使用4.数据分析与运营策略调整三、客户服务与售后管理1.客户服务意识培养2.售前咨询与售后服务3.售后管理的重要性及方法四、品牌形象与提升1.品牌定位与策略2.店铺形象设计与宣传3.用户口碑运营五、运营与团队建设1.团队建设与管理2.流程优化与管理3.员工激励与绩效考核第三部分:培训方法一、专业课堂教学1.由电商领域资深专家提供相关理论课程,包括淘宝店铺运营基础知识、电商营销策略、客户服务与售后管理、品牌形象与提升、运营与团队建设等。

二、实操演练1.结合实际案例,对产品上传、店铺装修、数据分析等进行操作演练。

2.由培训导师进行现场指导和辅导。

三、案例分析1.对成功的电商案例进行分析,总结成功经验及运营技巧。

2.通过分析不成功的案例,找出问题所在并加以改进。

四、小组讨论1.设置小组讨论环节,让学员们分享心得和经验,加深对课程内容的理解。

2.组织小组合作练习,增强团队合作能力。

第四部分:培训考核一、日常表现1.学员的出勤、听课、作业完成情况等;2.学员对课程内容的理解掌握情况。

二、案例分析1.学员对案例的分析和总结;2.学员对成功案例的总结及提炼经验。

三、实操演练1.学员的操作水平和技能掌握情况;2.学员在实操中的应变能力。

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陈登职校淘宝运营班课程安排
企业对网店运营岗位要求参考
关于运营的岗位要求和描述:1、负责网点的整体的运营规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营工作;2、负责店面日常的改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;3、熟悉店铺的操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;4、协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力,定期组织克服人员的技能培训及考核;5、制定运营工作规范和有效的工作机制;6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量、验货、保证店铺的产品更新,价格议定等工作;7、制定完善的销售计划和服务水平提升目标,制定相应的月度,季度和年度的推广计划并作出对应的预算报告;8、负责策划店铺促销活动方案,执行落实,带领团队完成目标;9、负责收集市场和行业的动态信息,产品分析,评估报告,为公司定制产品销售和促销活动提供依据;10、研究优化店铺及商品的排名,提出可施行的应用方案,提高入店流量,增大和提高点击浏览率,转化率;11、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;
12、按日/周/月/季度监控分析数据,定期针对推广效果做出适时调整,改进。

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