淘宝运营内部教程完整版-初级
《淘宝店铺运营全套课件PPT》
库存管理
了解如何合理管理库存，避免库存积压和缺货情况，提高销售效率和盈利能力。
数据指标和分析
学习如何收集和分析关键数据指标，通过数据洞察做出有效的运营决策和优 化策略。
淘宝店铺的营销策略
展示成功的淘宝店铺营销策略，包括社交媒体推广、合作营销和品牌传播等，帮助你提升店铺曝光和销售。
学习如何通过搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）提升店铺的排名 和流量，吸引更多的潜在客户。
淘宝直播销售
了解如何利用淘宝直播功能，通过直播互动和产品展示吸引用户，实现更高的销售转化率。
客户服务管理
学习管理客户关系，提供优质的客户服务，包括订单跟踪、退换货处理和售后服务。
订单管理和履约
《淘宝店铺运营全套课件 PPT》
欢迎来到《淘宝店铺运营全套课件PPT》！在这个课程中，你将学习如何成功 务。
淘宝店铺运营简介
了解淘宝店铺运营的基本概念和原理，掌握成功运营店铺的重要性。
淘宝店铺的建立
学习如何注册和设置自己的淘宝店铺，包括选择店铺名称、设计店铺页面和 设置店铺运营方式。
产品辨识和选择
了解如何选取热门产品和独特商品，通过市场调研和竞争分析找到成功的产 品。
产品上架和优化
学习如何将产品有效地上架到淘宝店铺，并通过关键词优化、图片处理和产品描述来提高商品的曝光率和销售 量。
产品定价和促销
掌握如何制定合理的产品定价策略以及促销活动，包括满减、优惠券和限时 折扣等。
淘宝SEO和SEM
成功淘宝店铺的案例和最佳实 践
分享一些成功淘宝店铺的案例和最佳实践，帮助你借鉴他们的成功经验并应 用到自己的店铺中。
淘宝无货源电商运营自学全套教程
淘宝无货源电商运营自学全套教程随着电商的飞速发展，越来越多的人选择在淘宝上开店，而其中不少人面临的问题就是无货源。
本文将介绍淘宝无货源电商运营自学全套教程，帮助想要在淘宝上开店但无货源的创业者。
第一步：寻找可靠的供应商淘宝无货源电商的第一步是寻找可靠的供应商。
这里的可靠不仅指产品质量可靠，而且还要考虑到供应商的信誉度和售后服务。
建议选择一些商业街或者批发市场，直接和商家沟通合作，这样可以避免中间环节，减少成本。
第二步：制定销售策略淘宝无货源电商的第二步是制定销售策略。
首先要确定销售的产品品类，比如服装、鞋包、数码、家居等等。
然后要了解该品类的市场情况，以及竞争对手的销售策略，制定自己的差异化销售策略。
比如可以从价格、服务、品质等方面入手，吸引更多的消费者。
第三步：搭建淘宝店铺淘宝无货源电商的第三步是搭建淘宝店铺。
店铺的建设是淘宝电商运营的基础，要注意店铺的整体风格、页面设计、产品分类等方面。
另外，店铺的主页要有清晰的产品介绍，以及客服联系方式，以便消费者随时咨询和购买。
第四步：优化产品描述淘宝无货源电商的第四步是优化产品描述。
产品描述是消费者了解产品的重要依据，要注意语言表达的清晰准确，同时要注意图片的质量和数量，以便消费者更好地了解产品的细节。
第五步：制定客服服务策略淘宝无货源电商的第五步是制定客服服务策略。
客服服务是淘宝电商运营的重要环节，要注意及时回复客户咨询，以及在售后服务方面做到细致周到，提升用户体验。
第六步：推广与营销淘宝无货源电商的最后一步是推广与营销。
推广和营销是淘宝电商运营的重要环节，可以通过淘宝直通车、淘宝客、微信朋友圈等多种方式进行。
可以根据自己的产品和客户特点进行有针对性的推广，提高转化率和销售额。
总之，淘宝无货源电商运营需要从寻找可靠供应商、制定销售策略、搭建淘宝店铺、优化产品描述、制定客服服务策略、推广与营销等方面入手。
希望以上内容对于想要在淘宝开店但无货源的创业者有所帮助。
淘宝店铺运营教程
淘宝店铺运营教程淘宝店铺运营教程淘宝店铺的运营是一门需要综合能力的工作，不仅仅需要有良好的产品和服务，还需要有合理的推广和营销策略。
以下是淘宝店铺运营的一些基本要点。
1. 注重产品选择：选择好产品是淘宝店铺运营的关键。
要考虑产品的竞争力、市场潜力以及与自己店铺的定位是否契合。
同时，要注意产品的品质和售后服务，建立良好的口碑。
2. 优化店铺装修：店铺的视觉效果对吸引用户是至关重要的。
要选择合适的店铺模板，并设计好店铺的横幅、logo等元素，符合品牌形象。
同时，要保持店铺的整洁和易于导航，方便用户查找和购买商品。
3. 推广店铺：店铺的推广是提高曝光和增加流量的重要手段。
可以通过淘宝客、微博等社交媒体渠道，以及搜索引擎优化等方式来增加店铺的曝光。
同时，可以结合活动和折扣促销等手段吸引用户。
4. 定期更新商品：定期更新商品是保持店铺活力和吸引力的重要手段。
可以根据市场需求和竞争情况，调整产品选择和上新频率，增加用户的购买动力。
5. 关注用户体验：用户体验是淘宝店铺运营的核心。
要及时回复用户的咨询和投诉，保持良好的沟通。
同时，要关注用户的评价和建议，不断改进产品和服务，提高用户满意度。
6. 数据分析和优化：通过数据分析，及时了解店铺的销售情况、流量来源等信息，对店铺运营进行优化调整。
可以通过设置各种指标来衡量店铺的运营效果，如访客转化率、浏览量等。
7. 建立品牌形象：建立自己店铺的品牌形象是提高竞争力的重要手段。
可以通过优质的产品和服务、良好的售后和用户口碑等方式来打造自己的品牌形象。
要保持品牌的一致性，提高用户的信任和忠诚度。
淘宝店铺的运营是一个长期的过程，需要不断学习和改进。
以上是淘宝店铺运营的一些基本要点，希望对你有所帮助。
淘宝网店运营实战教材ppt(79张)
淘宝网店运营实战教材(PPT79页)
淘宝网店运营实战教材(PPT79页)
硬广
1 位置
页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区 功能页面：我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺
2 形式
焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作
3 收费
零购 框架协议
淘宝网店运营实战教材(PPT79页)
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获取基础流量
宝贝标题优化 分时段上架 打造人气单品 顾客维护
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付费推广流量
硬广
淘宝客
直通车
阿里妈妈
钻石展位
超级卖霸
淘宝网店运营实战教材(PPT79页)
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Step 2
Step 3
基本设置
风格、店招、促 销专区、首页商
品展示等
分类设置
如：按价格、按 品牌、按风格等
自定义设置
七个自定义页面 合理利用
店铺页面设计
关于视觉营销
需求
视觉营销
定位
信息传达
满足需求 突出卖点
需求挖掘
买家购 买纪录
• 买家是谁 • 买家喜欢什么
网购
售中 沟通
• 买家想要怎么样
售后 跟踪
• 买家购物体验
明确定位
• 产品线二八 原则明确定 位
产品
人群
• 根据产品定 位确定消费 人群
• 针对不同消 费人群进行 营销
营销
装修思路
信息 传达
初级电商师(创业就业培训)淘宝开店运营课程培训大纲
电商课程内容介绍/设计理念1.打爆产品的前提以及核心要素通过学习淘宝的流量风口、淘宝成为爆款的必要条件、影响店铺销售额的公式解析以及全方位剖析如：访客、转化率、客单价相关影响因素以及提升方案。
让学员形成一个清晰的店长运营思维，而不仅仅是停留在表层的基础的电商认知上。
让学员真正了解到一个店铺是如何做起来的。
同时还会讲解一些基础知识：如店铺后台的认知与操作、淘宝店天猫店分类与天猫店入驻相关知识及技巧。
2.爆款打造之爆款基因建设此部分学习内容：1、利用大数据选择产品，让你不用刷单也能轻松出单。
2、2、爆款主图制作法、流量轻松翻三倍。
3、3、利用大数据制作标题，让你客户搜什么词都能搜到你！4、4、如何找货源，没有资源也能找到货源5、5、经典店铺策划方案，让你面试拿高薪！6、6、一件代发、发布宝贝相关知识及技巧，让你不输在起跑线！3.两天成为店铺装修大师深度学习并实操让学员深度掌握旺铺的工具及总类、天猫店铺常见的装修方法、如添加热区、插入链接、添加二级页面、设置详情页模版、全屏banner的装修、全屏轮播图的装修、优惠券以及产品的插入、店铺结构的结构规划及排版要素还有无线端装修等等，让你不花一分钱就可以装出平时看到的高大上类型的店铺。
为打造全方面店长人才做好铺垫。
4.花式店内营销玩法与店内关联营销此部分介绍关联营销的思路与关联营销的套路以及玩法、让学员从客单价、转化率等大方面提升掌握策划技巧，打造成营销以及策划全面型的人才5.爆款打造之竞争对手分析与详情页策划学习以下内容：1、详情页策划：通过了解消费者的购物习惯去布局详情页的结构、同时介绍常见的爆款详情页的制作技巧并提高转化率、制作好后通过数据分析了解详情页的制作情况并介绍详情页的优化技巧。
2、爆款打造之竞争对手分析，通过三种方法找到竞争对手，并加以归纳分析总结。
并对我们详情页加以改进使得我们产品更加具有竞争力，为后续打造爆款以及付费推广做准备。
6.淘宝天猫评价排序规则以及中差评解决方案此部分会学习天猫淘宝的评价排序规则以及中差评常见的问题，让学员们在碰见中差评以及DSR分数偏低时能够指定有效的应对策略。
淘宝小白运营知识2
新手怎么写一个合格的标题：选一个优秀同行标题进行借鉴，去搜索，删除不符合我们产品的属性词，添加符合我的属性词（色彩，风格，上衣，打底，连帽，宽松，薄款，男装等），检查标题字数是否写满，30个汉字，60个字符，调整关键词顺序，最关键的关键词放在句尾或句头，淘宝检索是从两端向中间检索新手如何处理产品主图，详情图片：为什么：因为1688厂家或者档口给你的图片，基本上很多商家都在用，那么你这个图片再上传产品，是拿不到新品标的，为了获得新品标需要进行图片处理注意：方法只能用于处理厂家，档口，货源方提供的图片，不可以去偷其他商家的图来改，以免被人投诉视频15具体方法：图层叠加法-PS，美图秀秀颜色叠加法-PS，美图秀秀成功率约85%,约持续一个月新品标产品定价：待补充主推款发布：手动发布定时发布：48小时后发布，48小时内产品是可以收藏的但是顾客不能购买核心：在产品还没发布的48小时内，操作足够量的收藏，操作方式可以把产品的掏口令发给同学和朋友，数量不需要太多赚钱-订单-访客-曝光-排名-权重权重：淘宝给我们打分（30多个权重私聊发）下面是重点先把店铺变成中等店铺，提高店铺水平之后再主打产品店铺权重：dsr权重：店铺动态评分-3项飘红及格，但是不加权重，变绿会有权重下滑上新率权重：上新指的是上新的链接而不是新的产品（老产品删了从新发布也算上新），可以理解为上新链接的频率，淘宝喜欢活跃的店铺，产品下架再上架是id不变的,不算上新，删除从新发布才算，2周内必须有新链接发布，最佳建议：每周固定时间上新动销率权重-12节课讲过店铺层级权重-8节课讲过单品权重（主推款）：新品权重：-新品标的获取-15节讲过人气权重：收藏可以增加人气，加购物车，推荐-手机端打开产品标题下方有爱心，询单：找朋友来问这个单子（假聊）为了告诉淘宝我的产品有人气，分享：具体量不懂可以私信销量权重：只要成交就有销量权重不同渠道-微淘/逛逛淘口令，关键词，全标题，收藏加购，淘宝客（只有20%的权重），直通车，超级推荐，足迹，抖音，店铺号，店铺名，拍立淘，手淘首页，直播间，二维码关键词权重：通过关键词进行成交好的渠道-微淘/逛逛-本身官方一直在扶持这个渠道额外加权-淘口令-2016年下半年推出，为了对抗微商，基础销量打造工具，仅在1-7天使用安全有效。
做淘宝店铺最基础的运营技巧
做淘宝店铺最基础的运营技巧
开展淘宝店铺运营最基础的技巧包括：
1. 搭建淘宝店铺：在淘宝平台注册信息，填写店铺基本信息，填写完
善店铺各类资料，决定经营内容，结合店铺特色、实力进行适当扩张。
2. 编辑宝贝：根据店铺经营内容，上传宝贝并编辑宝贝信息，设定售价，编写宣传文案，设定宝贝图片，为每一个宝贝做好让消费者看得
见的打标签。
3. 宣传营销：制定宣传营销策略，发布店铺动态、活动促销、精准营销，开展店铺页面优化，针对淘宝搜索算法，百度排名算法进行SEO
优化，做好整体宣传营销。
4. 运营支持：规范处理客服事务，提升客户满意度，及时反馈客户需
求及投诉，努力解决用户问题。
5. 数据分析：淘宝有自己的BI系统，能够查看运营数据，进行数据
采集，分析处理，不断改进运营方案。
总而言之，做淘宝店铺运营最基础的技巧就是搭建店铺、编辑宝贝、宣传营销、支持运营以及数据分析，只有完善的运营技巧才能确
保淘宝店铺的业务发展顺利。
《网店运营全套教程-淘宝天猫实战课件》
成本占比 60% 10% 15% 5% 10%
在保证商品质量和店铺形象的前提下，尽量降低运营成本，并且对销售数据和利润进行实时跟踪和分析， 做出精细管理和决策。
支付安全与交易保障
1 第三方支付
选择安全可靠的第三方支付 平台，加强支付安全与信用 保障，降低店铺运营风险。
2 交易保障
制定完善的交易保障政策和 措施，包括售后服务、发货 周期和交易风险等，并及时 跟进处理。
3
数据利用
通过工具和分析能力，利用统计和分析方法挖掘数据价值和意义，发现问题和提高业绩。
客户管理与留存
客户群体
深入了解和分析目标客户群体，制定相应的营销策 略和运营方案，提高客户留存和忠诚度。
客户关系
建立良好的客户关系和服务体系，提供有效的售前 和售后服务，增加客户满意度和忠诚度。
售后管理与投诉处理
宝贝描述与发布技巧
1
提高质量
2
优化产品标题、描述和图片，增加关键
词和搜索率，提高点击量和浏览量。
3
创意描述
从不同的角度和维度，用创意的方式描 述商品特点和价值，吸引顾客眼球。
提高可信度
加强商品评价和客户反馈，提高店铺信 誉度和客户满意度，增加回购率。
店铺装修与设计
优美设计
精美的店铺设计可以提高品牌形 象和顾客满意度，增强用户对店 铺的信任感。
《网店运营全套教程-淘 宝天猫实战课件》
打造一家成功的网店并不容易，这份全套课程将带您一步步深入探索各项运 营技巧，从前期准备到售后服务再到利润统计，帮助您提升店铺业绩。
淘宝天猫运营前期准备
市场研究
预算规划
了解行业市场趋势和竞争对手， 分析目标顾客群体和消费者心理， 制定相应的营销策略。
《淘宝店铺运营课件PPT》
海外仓储和物流
了解海外仓储和物流解决方案， 提高物流效率。
数据分析与经营决策
掌握关键的数据分析工具和指标，从数据中获取有价值的信息，指导经营决 策，优化店铺运营。
《淘宝店铺运营课件PPT》
让你的淘宝店铺腾飞！从基础知识到高级技巧，这个课件将帮助你了解如何 进行高效的店铺运营，实现销售的突破与成功。
淘宝店铺运营的基础知识介绍
1 了解淘宝平台
掌握淘宝的特点和规则，了解平台生态。
2 店铺注册与设置
学习如何注册、设置和管理自己的淘宝店铺。
3 产品定位与目标群体
分析目标市场，确定产品定位和售卖策略。
活动策划与营销推广实践
限时折扣活动
制定限时折扣活动策略，吸引更 多用户购买。
社交媒体推广
利用社交媒体平台推广商品，增 加品牌曝光率。
网红推广合作
与知名网红合作推广商品，提高 品牌影响力。
多渠道销售与跨境电商拓展
多平台销售
了解如何在其他电商平台上销 售商品，扩大销售渠道。
跨境电商
学习跨境电商运营的相关知识， 拓展海外市场。
4 店铺形象与品牌建设
了解店铺品牌形象的重要性，打造独特的店铺形象。
店铺装修技巧与实战案例分享
吸引眼球的店铺布局
色彩心理学运用
学习如何设计吸引人的店铺布局， 提高用户停留时间。
了解颜色对消费者的心理影响， 让店铺设计更具吸引力。
移动端响应式店铺设计
掌握移动端用户习惯，优化店铺 设计以适应不同设备。
商品发布与管理技巧
1
பைடு நூலகம்
商品描述优化
2
提高商品描述的质量，吸引用户点击和
购买。
3
选品策略
淘宝运营培训课件PPT课件(44页)
常用定价技巧
尾数定价：
很多买家都喜欢一个吉利的数字，所以我们可以把商品的价 格定为接近整数的吉利数字。这种技巧的适用范围为：单位 价格比较高或买家对价格比较敏感的商品。
打个比方，1000元的商品，定价为999元或998元，把商品的 价格由上千元变成几百元。100元的商品定价99.8或98.8，价 格由上百元变成几十元。这个技巧相信很多卖家都能运用得 非常熟练。为什么要用这个技巧呢？因为尾数定价能够对买 家产生“少一元低一档”的心理暗示，让买家感觉到既便宜 实惠又吉利满意，从而起到增加销量的作用
推荐资料:
➢ Poco摄影社区：/ ➢ 蜂鸟网：
Thanks!
•
1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是 有人在 呼天抢 地，有 人在默 默努力 。
•
2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处 容身。 缺乏热 诚的人 也没有 明确的 目标。 热诚使 想象的 轮子转 动。一 个人缺 乏热诚 就象汽 车没有 汽油。 善于安 排玩乐 和工作 ，两者 保持热 诚，就 是最快 乐的人 。热诚 使平凡 的话题 变得生 动。
化妆品类：建议代理不要自己拍，因为专业度要求太 高，厂家拍可以
五、风 格 与 搭 配
六、拍摄前准备
沟通
工作人员与产品:
➢ 策划会议； ➢ 摄影师、化妆师、模特之间
的沟通; ➢ 摄影师与美工； 大连金盛鑫海参
七、处理软件&推荐资料
处理软件:
➢ 初级软件：光影魔术手 ➢ 专业软件：photoshop ➢ 网页编辑：Dreamweaver
代理价 批发价
（网络）零售价
定义
涵盖了成本和利润，向网络消费者出售的单位产品价格
考虑因素
产品定位 网络现行市场行情 成本
淘宝运营类基础教材PPT课件
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
小结
• 准备！有备方可无患！ • 这个世界埋怨任何人都没有用，亏本与赚钱其
实只与自已有关，该投的投，不该投的不投。 • 请相信管理，是成本的最大天敌，如果您不注
基于客户便于商品查询而产生的服务
便于商家展示与客户需求匹配而产生的服务
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
基于促销与客户个性化购买方式所产生的服务
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
基于客户信任度问题而产生的服务一
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
需求→欲望→需要
淘宝就是这样一个提供客户需求、激发客户欲望，使其购买并占有的平台
（二）供应商与顾客交流的平台
简单加粗暴的沟通
场景渲染的沟通
引导性的沟通
虚拟的网络交流
NO!这都是不完全的！
What ？还有？
利用图片使人产生心理共鸣 利用宣传手法使人产生购买欲望 利用引导人们互动 利用旺旺进行基于网络的即时沟通
•产品没有竞争力不要做淘宝 •不到一百万不要做淘宝（当然，淘宝贷款也可以算在内） •不清楚地认识淘宝的盈利本质不要做淘宝 •没有个性不要做淘宝，但脾气太急也不要做淘宝（当然，淘宝能磨 练你的性格与脾气） •一定会有预亏损，短则两三个月，长则半年 •一定要控制好管理成本，否则规模再大都会亏损
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
对于淘宝而言，您的固定资产是不会给他带来利益的！
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
淘宝运营类基础教材(PPT69页)
（三）不清楚地认识淘宝的盈利本质不要做淘宝
•淘宝绝对不可能只让你一个人赚钱而自已却不赚钱的——C店的历次整改与天 猫的历次升级历史已证明了这一切！ •你无法给淘宝提供足够的利润或者你不给予其利益，淘宝也不可能让您赚到 钱的！ •淘宝同所有的商家一样，是需要赚钱的！
《淘宝运营》PPT课件
1 商品销售流程 2 重要步骤详解 3 岗位核心职责
精选课件ppt
1
1 商品销售流程
• 从客户角度：浏览-选择-沟通-比较-决定-下 单-付款-等待收货-收货-确认付款-评价
• 从商家角度：选择商品-卖点分析-营销计划 -拍照&培训客服-上架-执行营销计划-与客 户沟通-销售-促销-确认订单-配货-发货-收 款-评价-客户维护-二次促销
精选课件ppt
4Leabharlann 重要步骤详解• 2.3 流程
运营：选择商品-卖点分析-营销计划(表格+图例+解释 发送全员) 摄影：拍照(反馈给运营-并由运营审核是否符合营销计划) 运营：培训客服(卖点分析-营销计划-结合图片-以及模拟销售) 美工：上架 运营：执行营销计划 仓管：入库-陈列-配货-发货(每天表格通知到货情况、以及最新库存) 运营：收款-评价(每日、每周、每月对销售以及营销计划总结、分析) 客服：客户维护-二次促销
精选课件ppt
2
2 重要步骤详解
• 2.1 产品 选择 定价 营销计划：淘宝、微博、论坛、线下 相关信息搜集：商品信息、行业基本信息
精选课件ppt
3
2 重要步骤详解
• 2.2 执行营销计划
2.2.1拍照 2.2.2商品入库：统一编码、规范库位 2.2.3培训客服： 淘宝流程知识、销售技巧 行业知识：面料、流行、色彩、搭配 商品相关：卖点、特性、适合人群、搭配促销 沟通：售前-接待、销售、促销 售后-跟单(快递查询等)、投诉、答疑、客户维护、二次促销
精选课件ppt
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3 岗位核心职责
3.1运营人员 要求：服装业基本知识、流行信息、市场敏感度、沟通能力、
总结分析能力 涉及流程：2.1-2.2.3
淘宝c店店铺运营基础内功及小技巧
淘宝c店店铺运营基础内功及小技巧淘宝c店店铺运营基础内功及小技巧（实战篇）运营一个淘宝店铺其实没有那么多难得，有人研究直通车，钻展等等很是深入，我师是当年这样教导我。
刚入门的天然呆教学方法：这个最简单你先打开淘宝天猫京东一号店等等等等网购平台你喜欢的不喜欢的店都看一遍从首页到详情页从导航页到尾页都看一遍写下你喜欢的为什么喜欢不喜欢的为什么不喜欢做一份execl。
这个教学方法，我当时却十分抗拒，但效果很好，自然而然的我就思考那些点是客户关心的，是用户在意的。
今天为什么要分享这个，因为前几天，有个朋友给我发个信息说双十一之前她日成交平均每天能售出40-50件宝贝但双十一没摸清门路而导致库存堆积了1000多箱宝贝当天售量不超过20件自此往后每天的量也不过20那么该怎么办好了。
既然问了我，我就跟这个朋友说，“你一定没做预售吧，你一定没做预热吧你一定没控制客单价吧你一定没做套餐吧你一定没做承接页吧你一定没回复过小二旺旺单独给你发的信息吧都还没有进组织吧你一定不知道该怎么做了吧？”。
这些都是一些新手出现的问题，大家都在进入电商这个行业，有些会经常看派代，论坛啊。
而往往大多数培训家，告诉你的解决方法都是理论，他自己都没有经历过实战中得到的，所以你听的时候感觉很棒！实践操作起来了可就不是那回事了！回到我朋友店铺哪些都没有做好，所以就出现了那些状况，所以要解决哪些问题。
所以要做好预售，预热，控制客单价，做好承接也，当然找到小二，加入到自己类目的组织。
OK这是关于大促的设置，今天就不和你们聊这个。
但除开这些大促基础内容剩下的是什么呢？首先，一个新店及小店铺从容的有计划的谋生之道适合不会技术，运营弱的朋友，下面就是我的实战经验。
从第一层级完整到第四层级，纯实战操作法，实战经验....对于新店铺有很多人不知道该从哪儿下手。
所以往往第一件事就是开了店铺就想跟TOP的风格一样做出很屌很牛逼的图来吸引买家，但他么问题是往往这些人做又他么不做详情页光去做首页，你不完蛋谁完蛋。
淘宝运营学习手册(史上最全)
根据运营的职业发展轨迹，分成几个阶段：新手→合格（会操作），称谓运营助理，或者是初级推广，会操作基本后台；合格→骨干（会推广），称谓推广专员，1、流量优化，2、单品打爆，3、活动策划；骨干→主管（会运营），称谓运营/店长，1、选品策划，2、运营节奏，3、活动计划，4、执行计划；主管→项目经理（接项目），称谓运营总监，基本接项目做，不会一线实操了，实操下面有人了；这4个阶段，都需要学什么？典型的工作有哪些？每天的工作容都是哪些？考核晋升的机制又是什么？老6给出以下建议。
一、新手合格（会操作）岗位：运营助理/店长助理时间：1个月关键词：会操作后台。
阶段: 新手合格（会操作）【学习容】淘宝规则天猫规则搜索入口——自然搜索（默认、人气、销量）付费入口：直通车、钻展、淘客（辨别淘客）活动入口：官方活动入口，第三方活动入口找词方法——数据魔方，下拉词，top.taobao.优化标题明星款知识——你店铺的明星款（俗称爆款）知识xmind软件使用ps软件入门使用量子恒道——lz.taobao.（思路网微信回复“量子恒道”即可找到）生意参谋——sycm.taobao.(天猫店铺会自动跳转到sycm.sj.tmall./)数据魔方——mofang.taobao.，行业分析，竞争对手流量来源分析，淘宝关键词查询（思路网微信回复“数据魔方”即可找到）淘宝指数——shu.taobao.，关键词趋势，产品学习，直通车投放区域选择等等看店宝——.kandianbao.，竞争对手数据分析，查询排名，信誉查询生e经——fuwu.taobao.，搜生e经（思路网微信回复“生e经”即可找到）店铺装修：自定义装修【典型工作】基础推广——修改标题，优化上下架基础装修——自定义装修丶发布关联产品丶店招修改(美工不是随时等着你来用的，基础要会)基础客服——售前咨询丶售后处理竞争对手分析——竞争对手流量数据丶销量数据丶推广数据跟踪后台操作与管理——发布宝贝丶上下架宝贝等等数据软件使用——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经。
淘宝运营自学教程
淘宝运营自学教程淘宝运营自学教程：随着电商行业的迅速发展，越来越多的人对淘宝运营产生了浓厚的兴趣。
淘宝作为国内最大的电商平台之一，成为许多创业者的首选。
但是，如何进行淘宝运营，并取得好的销售业绩呢？下面是一些淘宝运营的自学教程，帮助您更好地了解淘宝运营的基本知识和技巧。
1. 淘宝店铺的注册与开通：了解淘宝店铺的注册流程和开通步骤。
掌握如何选择店铺类型、填写店铺信息、上传店铺Logo 等。
2. 商品的选择和上架：学习如何选择热销商品，并准备好合适的产品库存。
了解如何编辑商品标题、描述、价格，以及如何拍摄商品图片和视频。
3. 店铺装修：学习如何对店铺进行装修，包括店招设计、首页布局、幻灯片制作等。
通过合适的店铺装修，提升店铺的吸引力和用户体验。
4. 优化商品详情页：学习如何编写优质的商品描述，如何选择适当的关键词，以及如何设置商品属性和规格。
优化商品详情页能够提高商品的曝光和转化率。
5. 提高店铺的曝光率：学习如何进行店铺推广，包括通过淘宝直通车、淘宝客等渠道提高店铺的曝光率。
同时，了解如何利用搜索引擎优化(SEO)技巧，提升店铺在搜索结果中的排名。
6. 购物体验优化：学习如何提供良好的购物体验，包括及时回复客户咨询、处理退换货、发货速度等。
优质的客户服务能够帮助您留住客户并赢得口碑。
7. 数据分析与优化：学习如何进行淘宝店铺数据分析，包括浏览量、转化率、销售额等指标的分析。
根据数据分析结果，及时调整店铺运营策略，优化店铺的运营效果。
通过学习以上的淘宝运营自学教程，您可以逐步掌握淘宝运营的基本技能和方法，提高店铺的销售业绩。
同时，不断地学习和实践，不断优化自己的运营策略，将有助于您在竞争激烈的淘宝市场中脱颖而出。
祝您淘宝运营顺利！。
【淘宝运营大纲完整版思维导图】一、淘宝基...
【淘宝运营大纲完整版思维导图】一、淘宝基...展开全文【淘宝运营大纲完整版思维导图】一、淘宝基础1、店铺基础（1）店铺基础信息设置；（2）店铺装修缴纳保证金淘金币；（3）七天无理由运费险开通花呗包邮 48小时发货；（4）店铺优惠券设置；（5）爱心捐赠；2、宝贝基础（1）选款：①生意参谋选词；②测款；（2）上款：①标题：1⃣️生意参谋行业热搜词：行业大词、长尾词、蓝海词；2⃣️搜索下拉框；3⃣️同行热销宝贝标题；4⃣️先写标题后选款，这个款一定要精准匹配标题里的属性，核心词确定产品主图；②关键词优化：1⃣️组合标题；2⃣️检测关键词数据：生意参谋—单品分析—关键词效果分析；3⃣️记录每日关键词进店情况；③主图：1⃣️第一张体现产品特点：质量好，不惧比较，广告词要加在一个底图上，这样不会检测到是牛皮癣；2⃣️第二张体现促销信息：新品7天内下单优惠XX元，超级赠品；3⃣️第三张细节特写卖点：我家只做真皮；4⃣️第四张品牌宣传信息：厂家直销，品质保证，免费试穿，可以做车图；5⃣️第五张店铺关联产品：必须用白底图，可以做车图；④详情页排版布局：挖掘人群需求痛点打造零风险承诺打造稀缺紧迫感好评截图；⑤卖点优势；⑥买家需求点；⑦定价：生意经后台行业分析：成交量除以高质宝贝数，越大越好；⑧新品上架，一般晚上7-9点，上传宝贝24小时内，容易打新品签。
（3）上下架优化关联营销宝贝折扣：上下架优化规则：用生意经的行业分析，主推款：安排到最好的阶段，七天宝贝全时段打散上架；（4）24小时发货及时回复信息；（5）维护好DSR动态评分；3、多爆款和辅助款策略：选择多个爆款一起做或者一个爆款 2个辅助款，爆款主要担当引流作用，辅助款除了引流还用于防止爆款被抓后店铺废掉，当爆款死掉的时候，辅助款能够担当引流的作用。
二、淘宝流量来源1、自然搜索流量；2、付费流量：①直通车；②淘宝客；③钻展；3、微信加群软件；三、转化率1、主图；2、详情页；3、价格；4、店铺装修；5、宝贝分布；6、跳失率；7、访问时间；8、访问深度；9、重复购买率；10、加购收藏率；11、定价（客单价）；12、同行竞争对比；13、DSR；14、旺旺在线响应速度。
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1：定位和利润决定淘宝店的生死！这个定位和利润写在所有营销之前，因为这是重中之重！(产品是最基本核心和基础）基本上可以一句话说：店铺的定位决定你的店铺生死！我所说的定位分两种：1.定位市场细分化2.定位低端还是中高端客户何谓细分市场，这是一个比较大的话题，涉及到区域，客户特殊需求，性别，年龄，职业…这里不说这些，我简单的举两个例子，对大家理解更好更有帮助。
例如做减肥产品—中药减肥产品—针对女性中药减肥产品—针对产后女性中药减肥产品…为什么要定位细分市场？1.细分市场竞争更低更能满足客户需求2.细分市场跳出了同质化3.细分市场才是打造网货品牌的地方这里说的另一个定位直接简单分为定位低端客户还是定位中高端客户利润就不用说了，高利润和低利润，很简单定位中高端客户直接意味着高利润我要求大家的是尽量定位中高端客户！为什么要定位中高端客户？1.定位中高端客户的高利润为你以后的推广路子！低端客户的低利润直接卡死你以后的推广路子，直通车，钻石展位，超级麦霸，聚划算，谷歌竞价广告（和这些基本绝缘）淘宝数据显示2010年电子商务的流量成本是以前的4倍，直接体现在淘宝！25元直通车点击2.你的低端客户低价策略，在淘宝这个变态的平台总有比你更低的没有最低只有更低，求低价客户需要的是更低价的3.低端客户要求更多，相反中高端客户反而更好伺候4.中高端客户的回头购买次数更多5.中高端客户带给你关键的东西更多利润6.做中高端客户才有可能打造出网货品牌（七格格麦包包绿盒子…)不可能要求所有店铺都定位中高端，但是有一点是肯定的，你定位低端的话，基本前途很有限了。
尤其是淘宝流量不断从C店剥夺的大势下。
淘宝的流量价格在不断的飙升！我所希望的是至少看了我这个课程的朋友尽量好好想想你自己店铺的定位，看是否要做出改变！2：淘宝营销的本质是什么？！淘宝营销的本质到底是什么？很多人说流量，有人说营销推广，总感觉不够本质淘宝购物客户的特点是什么？对比购买，从一大堆找到的宝贝中选择一个自己中意的成交,正因为淘宝购物客户的购物对比的天性基因，所以我们卖家的营销也一定要对比的营销！我觉得淘宝营销的本质是：1.可见营销让客户能找到你和尽可能多的找到你,这是所有的前提，这其实就是流量2.对比营销在客户找到你的宝贝之后，你这个宝贝需要打败周围的宝贝这个打败分为两个：1）你的宝贝展现在客户面前时，客户必须选择点击你的宝贝进入2）进入后客户对比很多打开的宝贝后选择成交了你的宝贝3.老客户再营销吸引一个新客户耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍！一个客户的终身价值，第一次交易利润贡献只占20%对比营销的应用在于把你的宝贝竞争区域缩小到一个很小的地方，不至于卖家总感觉自己一个宝贝在和全淘宝的同类宝贝竞争，更有目的性和竞争性！后面的对比营销我会讲到如何具体的用到产生立竿见影的效果！对比营销可以说是逐鹿淘宝营销的核心！对比营销会贯穿在店铺的方方面面和所有细节种，产生致命的作用！你的宝贝的淘宝战场在哪里？就在你宝贝周围的宝贝群，锁定这个战场，分析这个宝贝群所有信息，有预谋的在这个宝贝群里鹤立鸡群！很简单打败周围的他们就ok！3：店铺经营的主体路线！店铺经营的主体路线一.集中力量重点打造几个店铺人气宝贝！不要太分散力量！二.做好这几个人气宝贝的关联营销，以人气宝贝辐射全店，把整个店铺打造成蜘蛛网四通八达来带动其他宝贝的销售！三.店铺每个其他的宝贝都必须能关联到这几个人气宝贝，让这几个人气宝贝曝光无处不在！包括店铺首页最上面的促销区也一定要最显眼的出现这几个人气宝贝！（营销型装修部分）总体路线就是：以人气宝贝通过蜘蛛网式的关联营销带动全店的销售！更多深入在内部专题培训！4：打造人气宝贝总策划！打造人气宝贝总策划！一个人气宝贝的策划打造要从宝贝上架的时候就开始布精细布局！这是必须的！为什么这么说，首先大家来看下面几个问题：一.你的宝贝标题关乎到什么？1.你以后的宝贝的人气关键词排名2.你的宝贝的被点击率3.你的宝贝的直通车点击率4.你的直通车的关键词的质量得分5.你的宝贝的转化率二.你的宝贝主图关乎到什么？1.你的宝贝点击率2.你的宝贝的直通车点击率3.你的宝贝转化率三.你的类目是否放对放和精确关乎到什么?1.人气宝贝排名是否有可能2.类目搜索客户是否能找到3.直通车质量得分（关乎质量得分生与死）四.你的宝贝描述关乎到什么？1.转化率2.关联营销所产生的流量放大和成交放大3.一定程度影响直通车的质量得分五.你的宝贝价格关乎到什么？1.转化率2.推广的路子3.宝贝点击率和直通车点击率（影响质量得分）为什么刚开始就要布局好这些？我不可以以后优化改吗？这么早要布局好一切，因为如果宝贝以后改标题或者主图的话，还有价格的话，会有一定的被降权的危险！淘宝现在的降权有很多是诡异的，不要轻易频繁尝试，否则没有后悔的机会！更多深入课程在内部专题培训！5：人气宝贝打造实际操作流程1！人气宝贝打造实际操作总流程1一.人气宝贝的选取，人气宝贝一般只确定1到5个内，当然要是最优质的宝贝！何谓优质？1.优质的宝贝掌柜的心里肯定有大概的判断2.最关键的对比营销应用，列出前10个你要做关键词的目前人气排名宝贝（长远的布局你将来有了人气排名的时候就要打败他们的布局）列出你直通车准备出现位置的周围10个左右宝贝（这是近期布局上直通车的时候你要打败他们的布局）！然后分析这些宝贝的优势和卖点，全部都列出来！看看你的宝贝是否在优势方面比得过，或者有没有自己独家优势和卖点！最后来确定好要打造的人气宝贝！二.宝贝标题的策划（重中之重）1.人气关键词的布局以下几个步骤1）相关性关键词的筛选列表出来（同行宝贝标题提取，直通车关键词推荐，淘宝相关搜索关键词）关键—关键词搜索后提示的优先类目必须和你的宝贝类目符合！2）关键词流量和竞争性数据分析（同行人气排名宝贝的销量分析+直通车搜索量和竞争度关键词排行提示）3）确定人气关键词（根据自己的实力选取要做的几个关键词）2.营销关键词的布局何谓标题中的营销关键词，一句话就是你宝贝的卖点！把卖点表达到标题上面！一定要包装出犀利的鹤立鸡群的卖点！这个卖点的选用就用到对比营销了，对比人气排名前10到20宝贝的各个标题和卖点，收集各家之长为我所用，选一些犀利的，最好是找出它们都没有表达出来的犀利卖点，加到自己标题上！一个完美的标题是：精确数据分析后确定的宝贝行业关键词+鹤立鸡群的卖点营销关键词（这个内训更深入需要配合内训软件）三.宝贝图片怎么做大图，背景白色或者是纯色吧，图一定要突出犀利，大气，鹤立鸡群的感觉怎么确定主图，还是对比营销，对比人气排名宝贝和销量排名前10到20的各个图片，收集各家之长为我所用搞出一个犀利的图片，最好图片要加数字文字的！四.类目问题很简单就2个原则1）类目绝对不能放错2）类目里面的选项要精细到不能精细五.宝贝内容描述1)参考黄金宝贝描述模板2）对比营销。
收集人气排名宝贝10个左右宝贝描述，还有直通车上销量高的，还有按销量排名最高的一些宝贝，这些都是实践验证出来的最好宝贝描述，把每个宝贝描述的亮点全部提取列出来，能用的全用到自己宝贝描述里面！收集各家之长为我所用，借力！六.宝贝价格对比营销参考人气宝贝和销量排行最高10个左右宝贝的价格区间，来确定，利润不能太低！（以后内部群具体讲）按照这个流程打造出来的宝贝，绝对一个先天天才近乎完美的婴儿，以后的发展空间会很大和更容易！因为你集合了淘宝最优质热卖产品的卖点基因，这其实就是借力！站在巨人肩上的婴儿！下一步就是如何迅速养大这个天才婴儿抢到好位置撑起你的店铺！更多深入课程在内部专题培训！6：人气宝贝打造实际操作流程2！人气宝贝打造实际操作总流程2流程1讲的是宝贝出生篇，流程2就是宝贝成长篇了一.白帽正规做法1.那就是老老实实的给宝贝冲流量，做直通车做联合帮派活动等等，这个在流量篇详谈！当然这些前面是必须先做些销量2.销量做到一定程度，尽量根据自己实力去参加能参加的所有淘宝活动：直通车首页热卖活动，聚划算，钻石展位，超级麦霸，VIP活动，钱庄活动…以此来冲击销量的质变！二.黑帽风险性快速做法刷成交量，淘宝现在的检测手段很先进，一般的刷交易量风险很大，不管是QQ群互刷，还是平台刷，都有缺陷！但是这个是淘宝的系统自动检测，所以必然有漏洞，尽可能安全的刷销量方法在内部群专题讲，综合很多因素更新中。
更多深入课程在内部专题培训！7：人气宝贝的误区小解！人气宝贝的误区小解为什么做这个小课程，因为我发现许多淘宝的卖家还在一直猜人气宝贝是不是有什么捷径或者不为人之的关键因素，所以想给大家说清楚。
淘宝官方发布的人气宝贝排名依据是：1.交易量：参考最近30天的交易笔数2.转化率：所有的宝贝都会是按照宝贝所在行业内进行比较3.收藏量：收藏量从侧面反应了宝贝的欢迎程度4.回头客5.其他：还会参考支付宝使用率、消保、发货速度评分、服务态度评分、好评率、卖家信用、橱窗推荐、宝贝浏览量等。
这部分主要是保证让买家有好的体验。
很明显不管官方的还是大家自己去观察，第一因素肯定是最近30天成交笔数！这是决定性因素，所以大家把精力放到销量上来就ok。
只有有的宝贝销量好的排在销量差的后面，那么去查查你的转化率和好评率就知道为什么了！所以我们要做就是销量成交笔数，在这上面下功夫。
消保是必须的，好评方面我们是基本的要做好的，收藏是绝对不能刷的，不要为了这个小因素而导致整个宝贝的降权不值！转化率就不用说了讲了很多了。
宝贝的流量不要去刷容易适得其反！更多深入课程在内部专题培训！8：流量策略之直通车优化！流量策略之直通车优化直通车优化的最终目标是：打造高质量得分和高转化率的优质直通车账户！直通车价格计算是：实际扣费=下一名出价X下一名质量得分/你的质量得分+0.01。
很简单的说法假如你的质量得分是10，对手是5，那么你只需要一半的点击价格就得到和他一样的位置高质量得分意味着更低的广告费带来更多的精准流量高转化率意味着更高的投入产出比，简言之更多的利润所以直通车优化集中在两个方面：1.质量得分优化2.转化率优化这两个是相互联系的，尤其是转化率优化好之后质量得分也会相对提高一.质量得分优化搜索关键词质量得分优化影响关键词质量得分的因素（依次按权重排列）：1）关键词和宝贝类目和属性相关性（这是最基本的）用户体验性2）关键词和宝贝本身信息相关性（标题相关性）用户体验性3）点击率（这是关键）（淘宝利益）4）转化率（用户体验性）5）好评率（用户体验性）6）账户的历史记录（淘宝不明说就是点击率）（淘宝利益）7）宝贝详情描述页质量（用户体验性）类目的质量得分优化：1.类目准确和细分程度（基础）用户体验性2.点击率（关键）（淘宝利益）3.转化率（用户体验性）4.好评率（用户体验性）为什么点击率是关键？1.因为淘宝的广告资源是有限的，也就说每天广告展示量是有限的，点击率高的宝贝能更高效的利用淘宝的广告展示资源，同时给淘宝带来更多广告费用收入2.点击率高的宝贝证明用户喜欢，用户体验性好，这对淘宝长远有好处，自然给你更多机会影响点击率的因素：1.出现在直通车的位置（高出价抢高位置策略+抢精准排名位置策略）2.直通车标题（直切买家要害的卖点表达！）（对比营销应用）3.宝贝主图片（犀利图+数字文字）（对比营销）4.宝贝本身特质（优质畅销流行宝贝）（对比营销）5.销量显示6.宝贝价格（对比营销定位价格）二.转化率优化1.优质竞争力宝贝（强力卖点打造）2.尽量精准的流量（关键词策略）更多深入课程在内部专题培训！9：直通车宝贝选取策略！直通车宝贝选取策略直通车宝贝选取是你直通车成败的最基本因素，第一要素！怎么来选取直通车宝贝，这里不是你想的觉得哪个好的就放上，这不是营销，这是赌博，不是我们营销人做的？怎么做？因为很明确的是你上直通车后的宝贝，是和你周围的宝贝在竞争，你觉得好的宝贝上上去有把握打败周围宝贝吗？我们必须要先分析这些对手，知己知彼，百战不殆！直接按我下面的步骤来做：1.选取你准备出现的直通车位置的10个左右宝贝2.分析它的宝贝特质和宝贝本身卖点，想一下你的宝贝放在他们中间有竞争力吗？（点击直通车的买家一般的习惯是从上点到下，点出来很多）觉得有竞争力了才能上！否则就是白砸钱！3.分析你的主图和他们比有优势吗？比他们犀利比他们更有吸引力吗？（图片犀利的话就可以上，不犀利的话该怎么改改好后上）4.分析你的标题比他们更有卖点？更有吸引力吗？标题带上一下效果会很好：正品，行货，100%，特价，皇冠，认证，已售XX件，包邮，疯卖XX件,假一赔万…..5.你的近期显示销量有优势吗？这是一个很重要的因素，很多人买东西直接点销量高的买！当然这个需要慢慢累积。