史上最全淘宝运营学习之路,公司内训必备#老手拍砖新人必看
《淘宝店铺运营培训课件》
常见错误与避免方法
在这个部分,我们将分享一些常见的淘宝店铺运营错误,并提供避免这些错 误的有效方法。
总结与Q&A
在这个部分,我们将回顾关键要点,并回答你可能有的任何问题。谢谢参与 我们的淘宝店铺运营培训课程!
促销与推广策略
优惠促销
学习如何制定吸引人的促销活 动,以提高销售额和客户参与 度。
社交媒体推广
发掘如何利用社交媒体平台来 推广你的淘宝店铺。
KOL营销
了解如何与关键意见领袖合作, 提升品牌曝光度和影响力。
数据分析与运营优化
1
策略调整
2
探索根据数据分析结果进行策略调整ຫໍສະໝຸດ 和运营优化的方法。3
数据收集
学习如何获取和分析淘宝店铺的关键 数据,以便进行优化。
淘宝店铺运营培训课件
欢迎来到淘宝店铺运营培训课程!在这里,你将学习到如何成功经营一个淘 宝店铺的全方位知识,为你的电子商务事业铺就成功之路。
课程概述
在这个部分,我们将了解到淘宝店铺运营的重要性、基本知识以及一些成功 案例和常见错误与避免方法。
淘宝店铺运营的重要性
淘宝店铺的运营是电商成功的关键。在这里,我们将探讨如何吸引客户、提 高销量和建立品牌形象。
淘宝店铺运营的基本知识
关键指标分析
学习如何分析淘宝店铺关键指标,如访客数 量、转化率和复购率,以便进行数据驱动的 决策。
商品描述与拍摄技巧
学习如何撰写吸引人的商品描述和拍摄高质 量的产品照片。
产品选择与供应链管理
了解如何选择热销产品,并建立稳定的供应 链,以确保库存充足。
客户服务与售后管理
探索如何提供卓越的客户服务,并有效处理 售后问题。
持续改进
了解如何通过持续的改进措施,提升 淘宝店铺的运营效果。
淘宝运营自学教程
淘宝运营自学教程淘宝运营是指利用淘宝平台来进行商品销售和经营的一种商业模式,随着电子商务的发展,淘宝运营成为了很多人创业的首选方式。
对于初次接触淘宝运营的人来说,掌握一些基本的自学教程是非常重要的。
下面我将为大家介绍一些淘宝运营的自学教程。
首先,了解淘宝运营的基本理念和原则是非常重要的。
淘宝运营的核心目标是让我们的店铺能够吸引更多的目标客户,从而实现销售和盈利。
因此,我们需要关注店铺的形象、商品的质量、服务的质量等方面来提升客户的购买意愿和信任度。
我们可以通过学习一些经营智慧的书籍、文章或者参加一些线上或线下的经营培训来提高自己的经营思维和能力。
其次,淘宝运营需要进行市场调研和竞争分析。
在淘宝平台上,商品的种类繁多,竞争也非常激烈。
只有了解市场需求和竞争对手才能制定出更好的运营策略。
我们可以通过浏览淘宝上的热销商品、研究竞争对手的销售策略、关注行业动态等方式来进行市场调研和竞争分析。
然后,淘宝运营需要有一定的网络营销技巧。
在淘宝平台上,如何提升店铺的曝光率和点击率是非常关键的。
我们可以学习一些网络营销的技巧,例如SEO优化、SEM广告投放、社交媒体营销等,来提高店铺的排名和流量。
此外,淘宝运营还需要有良好的客户服务和售后服务。
顾客的满意度和口碑是店铺能否持续经营的关键因素。
我们需要尽量提供高质量的商品和良好的购物体验,及时回复客户的问题和投诉,并处理好售后问题。
除此之外,我们还可以积极主动地与客户进行沟通和互动,比如开展促销活动、定期更新商品信息、提供优惠券等来吸引和留住客户。
最后,淘宝运营还需要经常进行数据分析和优化。
通过对店铺的运营数据进行分析,我们可以了解到客户购买的偏好、店铺的转化率等信息,从而针对性地进行运营策略的优化。
我们可以利用淘宝平台提供的数据分析工具,如买家行为分析工具、店铺数据分析工具等来进行数据分析和优化。
总之,淘宝运营是一门需要不断学习和实践的技巧。
通过自学淘宝运营教程,我们可以不断提升自己的运营思维和能力,从而更好地进行淘宝运营。
怎么学淘宝运营
怎么学淘宝运营淘宝运营是指通过淘宝平台进行商品销售和推广的一系列活动。
学习淘宝运营需要具备一定的相关知识和技能,并且需要不断学习和实践。
下面将介绍学习淘宝运营的几个步骤,并详细阐述每个步骤的内容。
第一步:了解淘宝平台在学习淘宝运营之前,首先需要了解淘宝平台的基本情况。
包括淘宝的发展历程、目前的市场规模和用户群体等等。
深入了解平台背后的数据和趋势,可以帮助我们更好地把握市场需求并做出正确的运营决策。
第二步:学习基础知识淘宝运营需要涉及到很多专业知识,比如商品管理、推广技巧、店铺装修等等。
在这个步骤中,可以通过阅读书籍、参加培训或者在线课程来学习这些知识。
此外,还可以通过参加行业内的研讨会或者与其他淘宝运营者交流,提升自己的专业水平。
第三步:分析竞争对手淘宝平台上存在着大量的竞争对手,对于学习淘宝运营的人来说,了解并分析竞争对手的运营策略是非常重要的。
可以通过分析竞争对手的店铺装修、推广方式、商品定价等等方面,来寻找其中的优势和不足,并且从中借鉴经验。
第四步:制定运营策略学习淘宝运营需要制定明确的运营策略。
在制定运营策略时,需要考虑到产品定位、目标客户群体、价格策略、推广渠道等各个方面。
通过明确的运营策略,可以有效地推动店铺的发展,并提高销售业绩。
第五步:实践和总结经验学习淘宝运营是一个不断积累经验的过程。
在实践中,会遇到各种各样的问题和挑战,需要通过总结经验来解决。
可以通过记录日常操作、分析数据、进行测试等等方式,不断提高自己的运营能力。
综上所述,学习淘宝运营需要了解淘宝平台、学习基础知识、分析竞争对手、制定运营策略,同时需要在实践中不断总结经验。
这些步骤可以帮助初学者系统地学习淘宝运营,并最终成为一名优秀的淘宝运营人员。
天猫淘宝店铺运营思路
网店运营八步之路第一步:定产品选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。
1丶行业热销品类丶品牌丶单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法。
分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。
2丶我们的优势和缺失品类丶品牌丶单品是什么,熟悉产品的生命周期和市场容量。
3丶竞争对手的产品情况分析,,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。
4丶产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。
5丶市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验,第二步:找流量吸引更具价值访客流量,精准分析流量,提升销售流量,加速业绩飙升,轻松领先同行。
快速抢占给个流量入口的优势位置,主要是抢占自然基础流量的优势位置。
我们先要去了解和统计淘宝网有哪些流量入口,做好抢占计划表,一个一个的抢占。
一般流量的抢占原则是先基础自然流量,再优化商品主图标题和描述页面,做好起点销量和起点价格和必要评价,做好可参考的商品主图点击转化率,页面浏览转化率,询盘转化率,等等各种转化率后,再开始付费流量的获取。
第三步:升转化促进店铺访客购买行为,快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和店铺销量。
主要方向是,商品主图和标题,网页描述的视觉化设计,描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的,而且要来我们家购买,必须现在马上购买,提高静默转化率。
顾客购买以后,我们想让顾客买的更多,那就是客单价的问题了。
提客单,提升购买订单交易金额,深层分析店铺客单价,提供有效的搭销技巧,帮助提高关联销售。
决定因素:商品结构丶页面引导丶客服推荐丶营销活动。
只有在实践中慢慢优化各个环节,提升这种转化率,我们才能把握每天的销量。
计算公式:销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次。
淘宝店铺运营教程
淘宝店铺运营教程淘宝店铺运营教程淘宝店铺的运营是一门需要综合能力的工作,不仅仅需要有良好的产品和服务,还需要有合理的推广和营销策略。
以下是淘宝店铺运营的一些基本要点。
1. 注重产品选择:选择好产品是淘宝店铺运营的关键。
要考虑产品的竞争力、市场潜力以及与自己店铺的定位是否契合。
同时,要注意产品的品质和售后服务,建立良好的口碑。
2. 优化店铺装修:店铺的视觉效果对吸引用户是至关重要的。
要选择合适的店铺模板,并设计好店铺的横幅、logo等元素,符合品牌形象。
同时,要保持店铺的整洁和易于导航,方便用户查找和购买商品。
3. 推广店铺:店铺的推广是提高曝光和增加流量的重要手段。
可以通过淘宝客、微博等社交媒体渠道,以及搜索引擎优化等方式来增加店铺的曝光。
同时,可以结合活动和折扣促销等手段吸引用户。
4. 定期更新商品:定期更新商品是保持店铺活力和吸引力的重要手段。
可以根据市场需求和竞争情况,调整产品选择和上新频率,增加用户的购买动力。
5. 关注用户体验:用户体验是淘宝店铺运营的核心。
要及时回复用户的咨询和投诉,保持良好的沟通。
同时,要关注用户的评价和建议,不断改进产品和服务,提高用户满意度。
6. 数据分析和优化:通过数据分析,及时了解店铺的销售情况、流量来源等信息,对店铺运营进行优化调整。
可以通过设置各种指标来衡量店铺的运营效果,如访客转化率、浏览量等。
7. 建立品牌形象:建立自己店铺的品牌形象是提高竞争力的重要手段。
可以通过优质的产品和服务、良好的售后和用户口碑等方式来打造自己的品牌形象。
要保持品牌的一致性,提高用户的信任和忠诚度。
淘宝店铺的运营是一个长期的过程,需要不断学习和改进。
以上是淘宝店铺运营的一些基本要点,希望对你有所帮助。
淘宝店铺运营必知技巧全面汇总
淘宝店铺运营必知技巧全面汇总淘宝店铺运营对于电商从业者来说是至关重要的一环。
随着市场的竞争日益激烈,学习和掌握一些必备的店铺运营技巧变得尤为重要。
本文将为您全面汇总淘宝店铺运营的必知技巧,帮助您提高店铺的竞争力和销售业绩。
一、店铺规划与形象建设1. 品牌定位:明确自己店铺的定位,找到独特的卖点和目标受众群体。
通过定位与众不同,吸引目标潜在客户。
2. 店铺名称与Logo设计:店铺名称简洁明了,Logo设计简单易识别,能够突出品牌形象。
3. 店铺风格与装修:根据品牌形象设计店铺风格,专业的装修能够提升用户体验,留下好的第一印象。
二、产品策略与管理1. 独特的产品:选择有差异化竞争优势的产品,提供独一无二的购物体验。
2. 产品质量与售后:确保产品质量过关,并建立完善的售后服务体系,提高用户满意度和复购率。
3. 多样的产品分类与展示:合理划分产品分类,优化展示方式,方便用户查找和购买。
三、店铺推广与营销1. 内容营销:通过优质的产品描述、图文并茂的详情页内容等,提供全面的信息并吸引用户。
2. 合作推广:与其他平台或博主合作推广,增加店铺知名度和曝光量。
3. 定期促销活动:利用淘宝平台提供的活动配合店铺销售,如双11、618等,有效提升销量。
4. 社交媒体运营:利用微博、微信等社交媒体渠道进行店铺宣传和与用户互动。
四、客户关系管理1. 高效的客服系统:建立专业的客服团队,及时回复用户的咨询和投诉,解决问题,提升用户体验。
2. 评价管理:积极引导用户评价,并及时回复评价,增加用户对店铺的信任度。
3. 客户回访:定期通过站内信、短信等方式与老客户保持联系,提供个性化优惠和服务。
五、数据分析与优化1. 销售数据分析:定期分析销售数据,了解产品热销情况和潜在问题,为店铺优化提供依据。
2. 流量监测与优化:利用流量统计工具,分析店铺流量来源和转化率,并进行优化措施,提高转化率。
3. 优化产品与服务:根据数据分析结果,不断优化产品质量、店铺服务,提高用户满意度。
淘宝运营技术管理培训内容
淘宝运营技术管理培训内容引言随着电子商务的快速发展,淘宝成为了许多商家的首选平台之一。
为了在激烈的竞争中脱颖而出,商家需要掌握淘宝运营技术及管理知识。
本文将介绍淘宝运营技术管理培训内容,帮助商家提升淘宝店铺的运营效率和竞争力。
1. 淘宝店铺搭建与设计在淘宝平台上开设一个高效、吸引人的店铺是成功运营的第一步。
本部分培训内容包括以下方面:•淘宝店铺注册与认证•店铺搭建与装修的技巧和注意事项•创意设计与页面布局•有效利用淘宝营销工具提升店铺曝光率和转化率2. 商品管理与运营在淘宝上销售商品是商家的核心业务。
本部分培训内容包括以下方面:•商品上架与下架的操作步骤•商品分类与属性设置•商品标题、描述与关键词优化•选品策略与供应链管理•库存管理与订单处理•商品优惠与促销活动的策划与执行3. 用户管理与服务为了提升用户体验和忠诚度,商家需要注重用户管理与服务。
本部分培训内容包括以下方面:•买家需求与行为分析•客服管理与沟通技巧•售后服务与纠纷处理•用户评价与差评处理•增加用户粘性与重复购买率的策略4. 数据分析与运营决策淘宝运营需要通过数据分析来了解店铺运营情况,根据分析结果做出科学决策。
本部分培训内容包括以下方面:•数据分析工具与指标解读•销售数据分析与趋势预测•用户行为分析与购买路径优化•成本与效益分析•运营决策与调整策略5. 风险管理与法律合规在淘宝运营过程中,商家需要注意风险管理与法律合规的问题,避免经营风险和法律纠纷。
本部分培训内容包括以下方面:•知识产权保护与侵权处理•诚信经营与维权措施•交易纠纷与投诉处理•物流与退换货管理•隐私保护与数据安全结论淘宝运营技术管理对于商家的成功至关重要。
本文介绍了淘宝运营技术管理培训的主要内容,包括淘宝店铺搭建与设计、商品管理与运营、用户管理与服务、数据分析与运营决策以及风险管理与法律合规。
希望商家能通过这些培训内容,提升自身淘宝运营水平,取得更大的商业成功。
淘宝开店运营培训计划
淘宝开店运营培训计划
一、培训目标
本培训计划旨在帮助开设淘宝店铺的新手商家了解淘宝店铺运营的基本知识和技巧,提高店铺的曝光率和销售业绩。
二、培训内容
1.淘宝店铺开设流程
–注册淘宝账号
–开通店铺
–完善店铺信息
2.产品上架与管理
–商品拍摍
–商品描述编写
–库存管理
3.店铺装修与优化
–店铺首页设计
–图片处理技巧
–促销活动策划
4.店铺推广与营销
–关键词优化
–淘宝客引入
–社交媒体推广
5.售后服务与客户管理
–售后政策制定
–客户关系维护
–投诉处理技巧
三、培训方式
1.线上课程:通过视频教学和在线直播讲解淘宝店铺运营知识。
2.实操演练:参与者将根据培训内容实际操作店铺,边学边练。
四、培训安排
•第一周:淘宝店铺开设流程及产品上架与管理
•第二周:店铺装修与优化
•第三周:店铺推广与营销
•第四周:售后服务与客户管理
五、学员评估
在培训结束后,将通过开设模拟店铺和提交运营方案的方式进行学员的综合评估,对成绩优秀者给予证书认证。
结语
通过本培训计划的学习,相信学员们能够掌握淘宝店铺运营的基本技能,提升店铺的经营效益,进而实现商业价值的最大化。
以上就是淘宝开店运营培训计划的详细内容,希望各位学员们在本次培训中取得丰硕的成果!。
淘宝运营进阶培养体系
淘宝运营进阶培养体系一丶运营进阶之一:淘规则。
了解规则是店铺发展的前提,淘宝上规则大概分以下3大类。
(1)明文规则–淘宝公开,例如活动招商丶商品发布规则等明文公开的,在天猫规则频道都可以看到,新人进一定规则每天看,团队成员每个月考试1次,哪怕已经是熟烂于心了。
(2)经验规则–公司培训总结,淡季运营策略丶流量变化店内调整丶选款规律丶销售规则等。
一个人在自己的岗位上不管呆多久,都会有自己的几点认知,汇总起来就是很好的经验规则,这个是最适合自己公司的。
(3)恶意维权防范。
下面罗列了13种最容易被人利用攻击的漏洞,每一个都可能使店铺扣分罚保证金,所有新人必须要提高警惕。
大家可以对号自检是否有下列隐患。
二丶运营进阶之二:产品线的优化与跟踪。
很多店铺的运营决定不了自己店铺的产品,但可以来对现有产品线进行跟踪优化,并且反馈给采购部。
一个不熟悉自己产品的运营不是一个合格的运营,所以运营要了解自己的产品。
1丶每家淘宝的店铺产品大致可以分为以下的四类:A丶疯狗类产品主要是店里面低价位的产品,主要用来引流,转化店内新顾客,会员特供的等等;B丶金牛类是最理想化的产品,毛利高,款式好,性价比高,主要用来推广和参加活动,可观的毛利才能支撑长期的推广。
C丶明日之星产品主要指店内表现一般的,需要增加展现,优化内页以及注意上架时机,尤其是一些受季节影响比较大的类目产品。
D丶问题儿童主要作为淘汰品,从客服和售后那边得到反馈,问题儿童一定要及时下架,以免影响店内的动销率。
2丶运营要对每一件商品进行跟踪,备注好店内的属性,年份,类目,来源,处理方式等,每周的新品都这样来跟踪下,根据库存多少给出相应的解决方案。
三丶运营进阶之三:打造店内人气单品1丶人气单品的作用毋庸置疑,最佳的引流产品,易转化进店新顾客,也可以快速提高在叶子类目中的排名,以此来获取更多的官方资源,所以人气单品是提高无提示提及率的最佳渠道之一。
淘宝运营管理学习方案
淘宝运营管理学习方案1. 引言在当今互联网时代,电子商务的兴起给人们的消费方式带来了巨大的改变。
其中,淘宝作为中国最大的电子商务平台,吸引了大量的商家入驻。
为了能够在竞争激烈的淘宝市场中脱颖而出,淘宝运营管理成为了一个非常重要的课题。
本文将介绍一套淘宝运营管理学习方案,帮助商家提升淘宝店铺的运营能力。
2. 淘宝店铺概述淘宝店铺是商家在淘宝平台上的经营主体,通过店铺可以展示商品、吸引顾客、完成交易等。
一个成功的淘宝店铺应该具备以下几个方面的要素:•产品选择:选择有市场需求、有竞争力的产品进行销售;•商品展示:通过优质的商品图片、详细的商品描述等,吸引顾客的注意力;•服务质量:提供快速的物流配送、良好的售后服务,增加顾客的满意度;•营销策略:通过促销活动、广告推广等方式,吸引更多的目标顾客。
3. 淘宝运营管理的重要性淘宝运营管理的好坏直接影响着店铺的销售业绩和口碑。
良好的运营管理能够帮助店铺提高曝光率、增加订单转化率、提升购买频次和顾客满意度。
因此,淘宝运营管理成为了商家们关注的焦点。
4. 淘宝运营管理学习方案为了帮助商家提升淘宝店铺的运营能力,以下是一套淘宝运营管理学习方案:4.1 学习淘宝店铺的基本知识首先,商家需要了解淘宝店铺的基本知识,包括店铺装修、商品上架、商品管理、订单管理等。
深入了解店铺的各项功能和操作,对于未来的运营管理工作起到了基础性的作用。
4.2 熟悉淘宝平台的运营工具淘宝平台提供了许多运营工具,例如:数据分析工具、广告投放工具、营销工具等。
商家需要熟悉并灵活运用这些工具,以帮助他们分析店铺数据、提升商品的曝光度、制定有效的营销策略等。
4.3 学习淘宝店铺的推广技巧淘宝店铺的推广是提升销售业绩的关键。
商家需要学习各种推广技巧,例如:生活号推广、微淘推广、淘宝直播等。
通过不同的推广方式,扩大店铺的曝光面,吸引更多的目标顾客。
4.4 售后服务的重要性和技巧良好的售后服务是保持顾客满意度和口碑的关键。
淘宝运营学习手册(史上最全)
淘宝运营学习手册(史上最全)根据运营的职业发展轨迹,可以分为以下几个阶段:新手→合格→骨干→主管。
每个阶段都有相应的称谓和工作内容。
新手合格阶段,岗位为运营助理或店长助理,需要研究淘宝和天猫的规则,掌握搜索入口、付费入口和活动入口的使用方法,以及找词、优化标题、ps软件和量子恒道等工具的使用。
典型工作包括基础推广、基础装修、基础客服、竞争对手分析和后台操作与管理等。
行动领域包括优化标题、上下架调整、套餐设置、修改商品价格、店铺促销和记录店铺数据等。
合格骨干阶段,称谓为推广专员,需要掌握流量优化、单品打爆和活动策划等技能。
典型工作包括推广方案制定、数据分析、活动执行和效果评估等。
行动领域包括推广计划制定、流量优化、单品推广、活动策划和数据分析等。
骨干主管阶段,称谓为运营或店长,需要掌握选品策划、运营节奏、活动计划和执行计划等技能。
典型工作包括店铺规划、品牌推广、活动策划和团队管理等。
行动领域包括选品策划、店铺规划、品牌推广、活动策划和团队管理等。
主管项目经理阶段,称谓为运营总监,需要接项目做,不再进行一线实操。
典型工作包括项目管理、业务拓展、团队管理和战略规划等。
行动领域包括项目管理、业务拓展、团队管理和战略规划等。
在每个阶段,需要研究不同的技能和工具,掌握相应的典型工作和行动领域。
晋升的机制也不同,需要根据自身的职业规划和发展方向进行选择和准备。
售前咨询和售前销售是销售前的重要环节,而售后处理包括退换货、申请退款处理、差评解释(天猫b店)以及修改中差评(淘宝c店)等。
整理对手详情页文案逻辑需要用xmind 脑图写下来,第一二三四屏分别推什么卖点。
创意主图收集方面,需要收集点击率高的图,因为同样的关键词,流量可差5倍。
行业标杆对手跟踪是提升自身能力的好方法,因为最好的老师,不是讲课的,而是你的对手。
数据软件使用包括量子、生意参谋、江湖策、数据魔方以及看店宝等。
晋升考核阶段包括爆款页策划、爆款视觉落地布置计划、爆款主图设计、爆款数据诊断、店铺自定义装修以及竞争对手数据跟踪报表。
淘宝运营学习之路
运营的职业发展轨迹,分成几个阶段新手→合格(会操作),称谓运营助理,或者是初级推广,会操作基本后台;合格→骨干(会推广),称谓推广专员,1丶流量优化,2丶单品打爆,3丶活动策划;骨干→主管(会运营),称谓运营/店长,1丶选品策划,2丶运营节奏,3丶活动计划,4丶执行计划;主管→项目经理(接项目),称谓运营总监,基本接项目做,不会一线实操了,实操下面有人了;这4个阶段,都需要学什么?典型的工作有哪些?每天的工作内容都是哪些?考核晋升的机制又是什么?给出以下建议:如果你是客服丶你刚入淘宝,不知道淘宝如何来学,如果系统来学,以下内容可以帮到你;如果你是推广,你会操作直通车很牛逼了,你觉得你遇到瓶颈了,可以参考下面的内容如果你是运营,还在犹豫创业还是继续做淘宝拿工资,好的文章支持各位拍砖修正,无分享不电商——————————————新手合格(会操作)————————————————岗位:运营助理/店长助理时间 :1个月关键词:会操作后台阶段: 新手合格(会操作)【学习内容】淘宝规则天猫规则搜索入口——自然搜索(默认丶人气丶销量),付费入口:直通车丶钻展丶淘客(辨别淘客链接)活动入口:官方活动入口,第三方活动入口找词方法——数据魔方,下拉词,优化标题——教程一大把,派代,淘宝大学,哪里都有明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识xmind软件使用——很简单,自学ps软件入门使用——/list.aspx?cid=339量子恒道——生意参谋——(天猫店铺会自动跳转到/) 数据魔方——,行业分析,竞争对手流量来源分析,淘宝关键词查询淘宝指数—— ,关键词趋势,朝阳产品学习,直通车投放区域选择等等看店宝——,竞争对手数据分析,查询排名,信誉查询生e经——,搜生e经店铺装修:自定义装修【学习入口】:天猫培训——淘宝大学——派代网——参考书籍《我看电商》《再看电商》《谁说菜鸟不会数据分析》《文案训练手册》老6:学完这些内容应该可以做以下工作了【典型工作】基础推广——修改标题,优化上下架基础装修——自定义装修丶发布关联产品丶店招修改(美工不是随时等着你来用的,基础要会) 基础客服——售前咨询丶售后处理竞争对手分析——竞争对手流量数据丶销量数据丶推广数据跟踪后台操作与管理——发布宝贝丶上下架宝贝等等数据软件使用——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经【行动领域】优化标题标题上下架调整套餐设置(促销管理)修改商品价格店铺促销记录店铺数据——全店数据丶单品数据售前咨询——售前销售售后处理——退换货,申请退款处理丶差评解释(天猫b店)丶修改中差评(淘宝c店)整理对手详情页文案逻辑——优秀作品逻辑用xmind脑图写下来,第一二三四屏分别推什么卖点创意主图收集——收集点击率高的图丶点击率5%跟点击率1%,同样的关键词,流量差5倍哦,亲行业标杆对手跟踪——最好的老师,不是讲课的,而是你的对手数据软件使用——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经【晋升考核】1丶爆款页策划——xmind脑图呈现,爆款视觉落地布置计划2丶爆款主图设计——参考图素材整理3丶爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在,能提供解决方案4丶店铺自定义装修——自定义装修,基础装修5丶竞争对手数据跟踪报表:对手爆款流量丶销量监控,寻找暴起原因(淘客打爆款丶直通车打爆款?)如果以上5项能完成,老六恭喜你可以晋升为推广专员,请学下一个阶段的内容如果以上内容不知道哪里学起,参考以下入口,然后把以上的内容关键词放到以下入口查询教程【学习入口】:天猫培训——淘宝大学——派代网——参考书籍《我看电商》《再看电商》《谁说菜鸟不会数据分析》《文案训练手册》【工作常用入口】淘宝软件购买入口:装修模板购买入口:淘宝热门词查找:淘宝指数:——————————————合格骨干(会推广)————————————————岗位:推广专员时间 :2个月关键词:1丶流量优化2丶单品打爆3丶活动策划阶段: 合格骨干(会推广)【学习内容】视觉进阶(海报丶字体)——方便指导美工单品打造爆款计划——制定计划直通车基础推广——制定计划,添加关键词,搞懂直通车数据意义直通车进阶推广——直通车计划优化,搞懂什么是战略性亏损,直通车在什么时候要赚钱淘宝客操作——后台操作,整理淘宝客,能分辨流氓淘客,上海奇泰丶苹果圆圆,51返利等等淘宝客招募——论坛招募,招募书撰写,淘宝客分类与维护,淘宝客推爆款合作方案制定聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位,预热期丶展现天数等等(新开天猫3个月不能上聚划算)官方活动报名与策划——双11,618年中大促,38手机节丶淘金币丶天天特价第三方活动报名与策划——折800,卷皮等等店铺活动策划——主题活动,店庆,中秋聚惠等主题策划手机端活动策划——手机端有流量,低转化?是我们不够用心?手机端视觉策划——区别与pc端的设计理念,参考小米官方丶锤子手机官网产品介绍你就懂了数据化诊断单品——诊断单品哪里出了问题,爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了,非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内【学习入口】站酷——花瓣——参考数据:《数据化管理》《广告人笔记》叶茂中《决战大数据》【典型工作】标题优化——基本功上下架优化——基本功,只要淘宝搜索才有上下架权重,天猫搜索没有上下架时间权重,京东也没有直通车投放与优化——主力工作了,一个花钱又要帮老板省钱的工作淘宝客管理与招募——不可或缺的流量入口之一官方活动策划与报名——单会直通车没用的,还要学会策划活动跟执行第三方活动策划与报名——单会直通车没用的,有些类目就是靠第三方活动打爆款,卡主类目入口的店铺主题活动策划与报名创意详情页收集创意主图收集创意活动页收集手机端流量优化手机端视觉优化【行动领域】海报素材收集与整理分享——方便与美工沟通丶提高沟通效率爆款打造策划与执行直通车投放与优化淘宝客管理与招募创意直通车推广图收集创意淘客案例收集聚划算报名与策划官方活动报名与策划第三方活动报名与策划店铺活动策划手机端流量优化手机端视觉优化数据诊断单品问题【考核晋升】爆款30天销量规划广告预算费用(入下图)数据诊断单品制定解决方案活动方案设计与执行如果以上几项没问题了,下一阶段又开始学习了——————————————合格骨干(会推广)————————————————岗位:运营/店长时间 :6个月关键词:1丶选品策划2丶运营节奏3丶活动计划4丶执行计划阶段: 合格骨干(会推广)【学习内容】全店运营计划——主推款丶利润款,形象款丶活动款规划,目标销售额计划知识点总结——总结知识带下面的同事,学会运营,学会布道,你教会别人,不会抢你饭碗的数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题,制定解决问题方案全店运营节奏——双11预热丶测款预热丶新爆款策划节点等等钻展基础推广——钻展800w卖家,就1w卖家才在开,是上聚划算拉流量的一种补充钻展进阶推广——钻展没有一部车,烧不出来技巧的创意钻展图打造——好的钻展图,单次点击费用会变得很低直通车找款——寻找潜力款销量找款——寻找引流款生e经选款——寻找搜索引擎喜好的款【典型工作】店铺规划选款打造爆款数据诊断店铺制定解决方案月度运营计划与实施季度运营计划与实施年度运营计划与实施爆款打造计划与实施年度店铺主题活动策划与实施分销招募(如果你是品牌商)管理与培训双11大促方案618年中大促方案【行动领域】找款运营计划制定与执行每日数据诊断制定解决方案晨会组织与监督团队工作分销招募(前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力,无则不需要做)分销管理(前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力,无则不需要做)分销kpi考核(前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力,无则不需要做)分销培训(前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力,无则不需要做)【晋升考核】1丶群爆款销量规划2丶店铺年销售额规划3丶月度运营计划表3丶月度丶季度丶年度运营广告计划表4丶分销招募书5丶分销培训脑图规划6丶官方大促方案设计(双11)如果以上你都学会了,已经成为牛逼的运营了下一步晋升就是运营总监了,做一个会赚钱的店铺了信息量比较大,慢慢消化—————————————————分割线———————————————————————最后,简单总结做淘宝第一阶段:会策划一个爆款详情页,视觉落地,高转化率、淘宝你就入门了,先搞定你的详情页;第二阶段:在懂做爆款详情页基础,会拉流量,做成一个爆款,你就可以成为淘宝运营了;第三阶段:当你回策划一个爆款,两个爆款,三个爆款的时候,群爆款无悬念了,你绝对是牛逼的淘宝运营了;第四阶段:当你会通过做爆款,让店铺赚到钱,你就是成为淘宝真正牛逼人的人,你来淘宝是赚钱的,做到类目第一,还亏钱,你对的你爸妈?切忌我们是在淘宝赚钱的,不是在战略性亏别人的钱的。
淘宝运营培训教材
综合排名介绍
1、什么是质量得分?
为了方便理解,展示给您的质量得分的分数是一个相对的分值,不是 绝对分值,方便您了解宝贝在当前竞争中处在什么水平。分数越高说明越 有竞争力,反之分数低竞争力就弱。例如关键词“棉衣”有10000个卖家设 置了,您的宝贝各项相关性都是好的情况下,因为竞争中处于中等水平, 可能会得到7分;例如关键词“黑色棉衣特价”只有10个卖家设置了,即使 该词部分相关性不好的,因为竞争中处于相对较好的水平,那么质量得分 也有可能得到10分。(如下图所示)
综合排名介绍
综合排名介绍
1、什么是质量得分?
质量得分主要用于衡量您的关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索 意向之间的相关性,其计算依据涉及了多种因素。直通车会持续优化质量 得分公式,其核心组成部分会保持稳定,如下所示: 关键词与宝贝本身信息的相关性; 关键词与宝贝类目和属性的相关性;
关键词与宝贝在淘宝上推广的反馈,包括成交,收藏和点击;
综合排名介绍
2、如何查看质量得分?
登录淘宝直通车后台,进入“管理推广中的宝贝”,选择一个宝贝 点击“编辑”按钮,您就可以在关键词管理页面,看到该宝贝下所 有关键词的质量得分。
综合排名介绍
3、综合排名扣费公式
您的实际扣费=下一名出价X下一名质量得分/您的质量得分 + 0.01元 综合排名规则中,质量得分将影响您的扣费。质量得分越高,您所需 付出的费用就越低。扣费不会大于您设置的关键词(或类目)出价, 当公式计算得出的金额大于出价时,按出价扣费。 实际情况举例: (得分后台显示时四通车推广的最大优势是什么?
淘宝运营培训
淘宝运营培训淘宝运营培训随着互联网的快速发展和电子商务的兴起,淘宝成为了许多商家开展业务的首选平台。
然而,淘宝的竞争激烈,要想在淘宝上获得成功,就需要具备一定的运营能力。
本文将从店铺选址、产品选择、页面设计、销售技巧等方面进行淘宝运营培训。
首先,店铺选址。
淘宝上店铺的选址同实体店选址一样重要。
首先要了解自己销售的产品所在的行业特点,例如食品行业适合选择在一些繁华的商业区开店,而时尚饰品行业更适合选择在时尚潮流的地方开店。
另外,要注意选择店铺的竞争对手状况,避免选择与自己产品类似的店铺过多的地方开店。
其次,产品选择。
在淘宝上销售产品,产品的选择至关重要。
首先要选择一些热销的产品,可以通过淘宝的数据分析工具来了解市场的需求量和竞争情况。
其次要选择有一定利润空间的产品,否则即使销售量大也难以盈利。
最后要注意产品的质量和售后服务,要确保产品的品质和售后服务的质量能够让顾客满意。
然后,页面设计。
淘宝店铺的页面设计直接关系到顾客对店铺的第一印象。
首先要选择合适的店铺模板,可以根据自己的产品定位和品牌风格来选择。
其次要注意页面的排版和美观,要避免页面过于拥挤和花哨,以免给顾客造成困扰。
最后要注意页面的内容和信息的准确性,要将店铺的特点和卖点展示出来,让顾客对产品产生兴趣和购买欲望。
最后,销售技巧。
淘宝的销售主要通过宣传推广和客户关系管理来实现。
首先要学会利用淘宝的推广工具进行宣传,例如优惠券、秒杀活动等。
其次要学会利用社交媒体平台进行推广,例如微博、微信公众号等。
此外,要学会进行客户关系管理,要及时回复顾客的咨询和投诉,要提供良好的售后服务,以增强顾客的忠诚度和口碑。
综上所述,淘宝运营是一个复杂而又细致的工作,要做好淘宝运营,需要在店铺选址、产品选择、页面设计、销售技巧等方面有一定的经验和能力。
通过本篇淘宝运营培训,希望能给想在淘宝上开展业务的商家提供一些帮助和指导。
在实际操作过程中,需要不断总结经验和学习新知识,才能够在竞争激烈的淘宝市场中脱颖而出,取得成功。
淘宝运营学习手册(史上最全)
根据运营的职业发展轨迹,分成几个阶段:新手→合格(会操作),称谓运营助理,或者是初级推广,会操作基本后台;合格→骨干(会推广),称谓推广专员,1、流量优化,2、单品打爆,3、活动策划;骨干→主管(会运营),称谓运营/店长,1、选品策划,2、运营节奏,3、活动计划,4、执行计划;主管→项目经理(接项目),称谓运营总监,基本接项目做,不会一线实操了,实操下面有人了;这4个阶段,都需要学什么?典型的工作有哪些?每天的工作容都是哪些?考核晋升的机制又是什么?老6给出以下建议。
一、新手合格(会操作)岗位:运营助理/店长助理时间:1个月关键词:会操作后台。
阶段: 新手合格(会操作)【学习容】淘宝规则天猫规则搜索入口——自然搜索(默认、人气、销量)付费入口:直通车、钻展、淘客(辨别淘客)活动入口:官方活动入口,第三方活动入口找词方法——数据魔方,下拉词,top.taobao.优化标题明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识xmind软件使用ps软件入门使用量子恒道——lz.taobao.(思路网微信回复“量子恒道”即可找到)生意参谋——sycm.taobao.(天猫店铺会自动跳转到sycm.sj.tmall./)数据魔方——mofang.taobao.,行业分析,竞争对手流量来源分析,淘宝关键词查询(思路网微信回复“数据魔方”即可找到)淘宝指数——shu.taobao.,关键词趋势,产品学习,直通车投放区域选择等等看店宝——.kandianbao.,竞争对手数据分析,查询排名,信誉查询生e经——fuwu.taobao.,搜生e经(思路网微信回复“生e经”即可找到)店铺装修:自定义装修【典型工作】基础推广——修改标题,优化上下架基础装修——自定义装修丶发布关联产品丶店招修改(美工不是随时等着你来用的,基础要会)基础客服——售前咨询丶售后处理竞争对手分析——竞争对手流量数据丶销量数据丶推广数据跟踪后台操作与管理——发布宝贝丶上下架宝贝等等数据软件使用——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经。
淘宝运营内部教程完整版-初级
1:定位和利润决定淘宝店的生死!这个定位和利润写在所有营销之前,因为这是重中之重!(产品是最基本核心和基础)基本上可以一句话说:店铺的定位决定你的店铺生死!我所说的定位分两种:1.定位市场细分化2.定位低端还是中高端客户何谓细分市场,这是一个比较大的话题,涉及到区域,客户特殊需求,性别,年龄,职业…这里不说这些,我简单的举两个例子,对大家理解更好更有帮助。
例如做减肥产品—中药减肥产品—针对女性中药减肥产品—针对产后女性中药减肥产品…为什么要定位细分市场?1.细分市场竞争更低更能满足客户需求2.细分市场跳出了同质化3.细分市场才是打造网货品牌的地方这里说的另一个定位直接简单分为定位低端客户还是定位中高端客户利润就不用说了,高利润和低利润,很简单定位中高端客户直接意味着高利润我要求大家的是尽量定位中高端客户!为什么要定位中高端客户?1.定位中高端客户的高利润为你以后的推广路子!低端客户的低利润直接卡死你以后的推广路子,直通车,钻石展位,超级麦霸,聚划算,谷歌竞价广告(和这些基本绝缘)淘宝数据显示2010年电子商务的流量成本是以前的4倍,直接体现在淘宝!25元直通车点击2.你的低端客户低价策略,在淘宝这个变态的平台总有比你更低的没有最低只有更低,求低价客户需要的是更低价的3.低端客户要求更多,相反中高端客户反而更好伺候4.中高端客户的回头购买次数更多5.中高端客户带给你关键的东西更多利润6.做中高端客户才有可能打造出网货品牌(七格格麦包包绿盒子…)不可能要求所有店铺都定位中高端,但是有一点是肯定的,你定位低端的话,基本前途很有限了。
尤其是淘宝流量不断从C店剥夺的大势下。
淘宝的流量价格在不断的飙升!我所希望的是至少看了我这个课程的朋友尽量好好想想你自己店铺的定位,看是否要做出改变!2:淘宝营销的本质是什么?!淘宝营销的本质到底是什么?很多人说流量,有人说营销推广,总感觉不够本质淘宝购物客户的特点是什么?对比购买,从一大堆找到的宝贝中选择一个自己中意的成交,正因为淘宝购物客户的购物对比的天性基因,所以我们卖家的营销也一定要对比的营销!我觉得淘宝营销的本质是:1.可见营销让客户能找到你和尽可能多的找到你,这是所有的前提,这其实就是流量2.对比营销在客户找到你的宝贝之后,你这个宝贝需要打败周围的宝贝这个打败分为两个:1)你的宝贝展现在客户面前时,客户必须选择点击你的宝贝进入2)进入后客户对比很多打开的宝贝后选择成交了你的宝贝3.老客户再营销吸引一个新客户耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍!一个客户的终身价值,第一次交易利润贡献只占20%对比营销的应用在于把你的宝贝竞争区域缩小到一个很小的地方,不至于卖家总感觉自己一个宝贝在和全淘宝的同类宝贝竞争,更有目的性和竞争性!后面的对比营销我会讲到如何具体的用到产生立竿见影的效果!对比营销可以说是逐鹿淘宝营销的核心!对比营销会贯穿在店铺的方方面面和所有细节种,产生致命的作用!你的宝贝的淘宝战场在哪里?就在你宝贝周围的宝贝群,锁定这个战场,分析这个宝贝群所有信息,有预谋的在这个宝贝群里鹤立鸡群!很简单打败周围的他们就ok!3:店铺经营的主体路线!店铺经营的主体路线一.集中力量重点打造几个店铺人气宝贝!不要太分散力量!二.做好这几个人气宝贝的关联营销,以人气宝贝辐射全店,把整个店铺打造成蜘蛛网四通八达来带动其他宝贝的销售!三.店铺每个其他的宝贝都必须能关联到这几个人气宝贝,让这几个人气宝贝曝光无处不在!包括店铺首页最上面的促销区也一定要最显眼的出现这几个人气宝贝!(营销型装修部分)总体路线就是:以人气宝贝通过蜘蛛网式的关联营销带动全店的销售!更多深入在内部专题培训!4:打造人气宝贝总策划!打造人气宝贝总策划!一个人气宝贝的策划打造要从宝贝上架的时候就开始布精细布局!这是必须的!为什么这么说,首先大家来看下面几个问题:一.你的宝贝标题关乎到什么?1.你以后的宝贝的人气关键词排名2.你的宝贝的被点击率3.你的宝贝的直通车点击率4.你的直通车的关键词的质量得分5.你的宝贝的转化率二.你的宝贝主图关乎到什么?1.你的宝贝点击率2.你的宝贝的直通车点击率3.你的宝贝转化率三.你的类目是否放对放和精确关乎到什么?1.人气宝贝排名是否有可能2.类目搜索客户是否能找到3.直通车质量得分(关乎质量得分生与死)四.你的宝贝描述关乎到什么?1.转化率2.关联营销所产生的流量放大和成交放大3.一定程度影响直通车的质量得分五.你的宝贝价格关乎到什么?1.转化率2.推广的路子3.宝贝点击率和直通车点击率(影响质量得分)为什么刚开始就要布局好这些?我不可以以后优化改吗?这么早要布局好一切,因为如果宝贝以后改标题或者主图的话,还有价格的话,会有一定的被降权的危险!淘宝现在的降权有很多是诡异的,不要轻易频繁尝试,否则没有后悔的机会!更多深入课程在内部专题培训!5:人气宝贝打造实际操作流程1!人气宝贝打造实际操作总流程1一.人气宝贝的选取,人气宝贝一般只确定1到5个内,当然要是最优质的宝贝!何谓优质?1.优质的宝贝掌柜的心里肯定有大概的判断2.最关键的对比营销应用,列出前10个你要做关键词的目前人气排名宝贝(长远的布局你将来有了人气排名的时候就要打败他们的布局)列出你直通车准备出现位置的周围10个左右宝贝(这是近期布局上直通车的时候你要打败他们的布局)!然后分析这些宝贝的优势和卖点,全部都列出来!看看你的宝贝是否在优势方面比得过,或者有没有自己独家优势和卖点!最后来确定好要打造的人气宝贝!二.宝贝标题的策划(重中之重)1.人气关键词的布局以下几个步骤1)相关性关键词的筛选列表出来(同行宝贝标题提取,直通车关键词推荐,淘宝相关搜索关键词)关键—关键词搜索后提示的优先类目必须和你的宝贝类目符合!2)关键词流量和竞争性数据分析(同行人气排名宝贝的销量分析+直通车搜索量和竞争度关键词排行提示)3)确定人气关键词(根据自己的实力选取要做的几个关键词)2.营销关键词的布局何谓标题中的营销关键词,一句话就是你宝贝的卖点!把卖点表达到标题上面!一定要包装出犀利的鹤立鸡群的卖点!这个卖点的选用就用到对比营销了,对比人气排名前10到20宝贝的各个标题和卖点,收集各家之长为我所用,选一些犀利的,最好是找出它们都没有表达出来的犀利卖点,加到自己标题上!一个完美的标题是:精确数据分析后确定的宝贝行业关键词+鹤立鸡群的卖点营销关键词(这个内训更深入需要配合内训软件)三.宝贝图片怎么做大图,背景白色或者是纯色吧,图一定要突出犀利,大气,鹤立鸡群的感觉怎么确定主图,还是对比营销,对比人气排名宝贝和销量排名前10到20的各个图片,收集各家之长为我所用搞出一个犀利的图片,最好图片要加数字文字的!四.类目问题很简单就2个原则1)类目绝对不能放错2)类目里面的选项要精细到不能精细五.宝贝内容描述1)参考黄金宝贝描述模板2)对比营销。
如何学习淘宝运营
如何学习淘宝运营 淘宝运营⽹是专业的互联⽹信息服务提供商,多年专注于商城,政府,事业单位,中⼩企业信息化建设,下⾯店铺为你整理了学习淘宝运营⽅法,希望对你有帮助。
淘宝运营的五⼤核⼼ 1.产品 产品为王我想⼤家都已经知道这个⽼⽣常谈的问题了吧。
⼀件好的产品直接决定你能不能卖的飞起,⽽产品品质也直接影响了客户体验。
同时,还决定了你的DSR,评价等等。
⽽这些指数也是对于你后期店铺发展起到⾮常重要的作⽤。
我们把产品中需要注意的点主要归纳为以下⼏点: 1)选货:好的货源,主要要考虑货的品质,供货的稳定性,价格扶持等等。
2)选款:⾸先,你选择的款式必须符合市场的需求,如果没有需求量⼀切都是⽩搭,有需求才有市场。
3)测款:很多中⼩卖家都没有去做到这点,认为凭借⾃⼰的选择就可以了,其实这⾥错了,后⾯所有的都是错的。
4)定款:确定主推,引流,利润款,只有明确的制定策略才能够让整店提升,⽽不是某款宝贝。
5)定价:价格体系,要符合店铺的利润空间,也要契合市场的价格。
太⾼,则⽆⼈问津,太低,则⾎本⽆归。
2.展现量 影响展现的因素太多了,之前的⽂章已经详细的说明过了。
这⾥希望⼤家明⽩⼀点,先有展现,才会有访客;有了访客,才有转化成交。
简单的说,做好免费流量的SEO优化,另外,⽤付费流量来辅助,精准的定位⼈群获取更多的流量。
3.点击率 点击其实也就是我们的访客,同样的展现量,点击率越⾼,你在有限的展现量当中获取的访客也就越多,流量也就越多。
⽽影响点击率中很重要的因素是主图,或是推⼴图。
有⼈说,做淘宝其实就是在卖图⽚,我并不是⾮常认同,但是在点击率这点上⽽⾔却是⾮常契合的。
那么除了主图还有其他因素影响你的点击率,那你是否有曾注意过呢?主要因素包括以下⼏点: 1)主图:这点就不多说了,最直观也最重要的。
2)价格:价格要符合市场,才会有⼈点击,当然标新⽴异的价格也有⼀定可能创造不同的效果,那就看你的具体运营思路了。
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史上最全淘宝运营学习之路
根据运营的职业发展轨迹,分成几个阶段
新手→合格(会操作),称谓运营助理,或者是初级推广,会操作基本后台;
合格→骨干(会推广),称谓推广专员,1丶流量优化,2丶单品打爆,3丶活动策划;
骨干→主管(会运营),称谓运营/店长,1丶选品策划,2丶运营节奏,3丶活动计划,4丶执行计划;
主管→项目经理(接项目),称谓运营总监,基本接项目做,不会一线实操了,实操下面有人了;
这4个阶段,都需要学什么?典型的工作有哪些?每天的工作内容都是哪些?考核晋升的机制又是什么?老6给出以下建议:
如果你是客服丶你刚入淘宝,不知道淘宝如何来学,如果系统来学,以下内容可以帮到你;
如果你是推广,你会操作直通车很牛逼了,你觉得你遇到瓶颈了,可以参考下面的内容如果你是运营,还在犹豫创业还是继续做淘宝拿工资,看到里面的内容,有建议,可以留
新手合格(会操作)
岗位:运营助理/店长助理
时间 :1个月
关键词:会操作后台
阶段: 新手合格(会操作)
[学习内容]
淘宝规则
天猫规则
搜索入口——自然搜索(默认丶人气丶销量),
付费入口:直通车丶钻展丶淘客(辨别淘客链接)
活动入口:官方活动入口,第三方活动入口
找词方法——数据魔方,下拉词,
优化标题——教程一大把,派代,淘宝大学,哪里都有
明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识
xmind软件使用——很简单,自学
ps软件入门使用——/list.aspx?cid=339
量子恒道——
生意参谋——(天猫店铺会自动跳转到 /)
数据魔方——,行业分析,竞争对手流量来源分析,淘宝关键词查询
淘宝指数—— ,关键词趋势,朝阳产品学习,直通车投放区域选择等等看店宝——,竞争对手数据分析,查询排名,信誉查询
生e经——,搜生e经
店铺装修:自定义装修
[学习入口]:
天猫培训——
淘宝大学——
派代网——
参考书籍
《我看电商》《再看电商》
《谁说菜鸟不会数据分析》
《文案训练手册》
老6:学完这些内容应该可以做以下工作了
[ 典型工作]
基础推广——修改标题,优化上下架
基础装修——自定义装修丶发布关联产品丶店招修改(美工不是随时等着你来用的,基础要会)
基础客服——售前咨询丶售后处理
竞争对手分析——竞争对手流量数据丶销量数据丶推广数据跟踪
后台操作与管理——发布宝贝丶上下架宝贝等等
数据软件使用——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经
[行动领域]
优化标题标题
上下架调整
套餐设置(促销管理)
修改商品价格
店铺促销
记录店铺数据——全店数据丶单品数据
售前咨询——售前销售
售后处理——退换货,申请退款处理丶差评解释(天猫b店)丶修改中差评(淘宝c店)
整理对手详情页文案逻辑——优秀作品逻辑用xmind脑图写下来,第一二三四屏分别推什么卖点
创意主图收集——收集点击率高的图丶点击率5%跟点击率1%,同样的关键词,流量差5倍哦,亲
行业标杆对手跟踪——最好的老师,不是讲课的,而是你的对手
数据软件使用——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经
[晋升考核]
1丶爆款页策划——xmind脑图呈现,爆款视觉落地布置计划
2丶爆款主图设计——参考图素材整理
3丶爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在,能提供解决方案
4丶店铺自定义装修——自定义装修,基础装修
5丶竞争对手数据跟踪报表:对手爆款流量丶销量监控,寻找暴起原因(淘客打爆款丶直通车打爆款?)
如果以上5项能完成,老六恭喜你可以晋升为推广专员,请学下一个阶段的内容
如果以上内容不知道哪里学起,参考以下入口,然后把以上的内容关键词放到以下入口查询教程
[学习入口]:
天猫培训——
淘宝大学——
派代网——
参考书籍
《我看电商》《再看电商》
《谁说菜鸟不会数据分析》
《文案训练手册》
[工作常用入口]
淘宝软件购买入口:
装修模板购买入口:
淘宝热门词查找:
淘宝指数:
岗位:推广专员
时间 :2个月
关键词:
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阶段: 合格骨干(会推广)
[学习内容]
视觉进阶(海报丶字体)——方便指导美工
单品打造爆款计划——制定计划
直通车基础推广——制定计划,添加关键词,搞懂直通车数据意义
直通车进阶推广——直通车计划优化,搞懂什么是战略性亏损,直通车在什么时候要赚钱
淘宝客操作——后台操作,整理淘宝客,能分辨流氓淘客,上海奇泰丶苹果圆圆,51返利等等
淘宝客招募——论坛招募,招募书撰写,淘宝客分类与维护,淘宝客推爆款合作方案制定
聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位,预热期丶展现天数等等(新开天猫3个月不能上聚划算)
官方活动报名与策划——双11,618年中大促,38手机节丶淘金币丶天天特价
第三方活动报名与策划——折800,卷皮等等
店铺活动策划——主题活动,店庆,中秋聚惠等主题策划
手机端活动策划——手机端有流量,低转化?是我们不够用心?
手机端视觉策划——区别与pc端的设计理念,参考小米官方丶锤子手机官网产品介绍你就懂了
数据化诊断单品——诊断单品哪里出了问题,爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了,非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内
[学习入口]
站酷——
花瓣——
参考数据:《数据化管理》《广告人笔记》叶茂中《决战大数据》
[ 典型工作]
标题优化——基本功
上下架优化——基本功,只要淘宝搜索才有上下架权重,天猫搜索没有上下架时间权重,京东也没有
直通车投放与优化——主力工作了,一个花钱又要帮老板省钱的工作
淘宝客管理与招募——不可或缺的流量入口之一
官方活动策划与报名——单会直通车没用的,还要学会策划活动跟执行
第三方活动策划与报名——单会直通车没用的,有些类目就是靠第三方活动打爆款,卡主类目入口的
店铺主题活动策划与报名
创意详情页收集
创意主图收集
创意活动页收集
手机端流量优化
手机端视觉优化
[行动领域]
海报素材收集与整理分享——方便与美工沟通丶提高沟通效率爆款打造策划与执行
直通车投放与优化
淘宝客管理与招募
创意直通车推广图收集
创意淘客案例收集
聚划算报名与策划
官方活动报名与策划
第三方活动报名与策划
店铺活动策划
手机端流量优化
手机端视觉优化
数据诊断单品问题
[考核晋升]
爆款30天销量规划
广告预算费用(入下图)
数据诊断单品制定解决方案
活动方案设计与执行
如果以上几项没问题了,老六恭喜你,下一阶段又开始学习了
岗位:运营/店长
时间 :6个月
关键词:
1丶选品策划
2丶运营节奏
3丶活动计划
4丶执行计划
阶段: 合格骨干(会推广)
[学习内容]
全店运营计划——主推款丶利润款,形象款丶活动款规划,目标销售额计划
知识点总结——总结知识带下面的同事,学会运营,学会布道,你教会别人,不会抢你饭碗的
数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题,制定解决问题方案
全店运营节奏——双11预热丶测款预热丶新爆款策划节点等等
钻展基础推广——钻展800w卖家,就1w卖家才在开,是上聚划算拉流量的一种补充
钻展进阶推广——钻展没有一部车,烧不出来技巧的
创意钻展图打造——好的钻展图,单次点击费用会变得很低
直通车找款——寻找潜力款
销量找款——寻找引流款
生e经选款——寻找搜索引擎喜好的款
[ 典型工作]
店铺规划
选款打造爆款
数据诊断店铺制定解决方案
月度运营计划与实施
季度运营计划与实施
年度运营计划与实施
爆款打造计划与实施
年度店铺主题活动策划与实施
分销招募(如果你是品牌商)
管理与培训
双11大促方案
618年中大促方案
[行动领域]
找款
运营计划制定与执行
每日数据诊断制定解决方案
晨会组织与监督团队工作
分销招募(前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力,无则不需要做)
分销管理(前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力,无则不需要做)
分销kpi考核(前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力,无则不需要做)分销培训(前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力,无则不需要做)[晋升考核]
1丶群爆款销量规划
2丶店铺年销售额规划
3丶月度运营计划表
3丶月度丶季度丶年度运营广告计划表
4丶分销招募书
5丶分销培训脑图规划
6丶官方大促方案设计(双11)
如果以上你都学会了,老六最后一次恭喜你,已经成为牛逼的运营了
下一步晋升就是运营总监了,做一个会赚钱的店铺了
信息量比较大,慢慢消化
最后,简单总结
做淘宝
第一阶段:会策划一个爆款详情页,视觉落地,高转化率、淘宝你就入门了,先搞定你的详情页;
第二阶段:在懂做爆款详情页基础,会拉流量,做成一个爆款,你就可以成为淘宝运营了;
第三阶段:当你回策划一个爆款,两个爆款,三个爆款的时候,群爆款无悬念了,你绝对是牛逼的淘宝运营了;
第四阶段:当你会通过做爆款,让店铺赚到钱,你就是成为淘宝真正牛逼人的人,你来淘宝是赚钱的,做到类目第一,还亏钱,你对的你爸妈?
切忌我们是在淘宝赚钱的,不是在战略性亏别人的钱的。