部门经理及主管绩效考核表(通用)

知识与专业技 能（20分）
业务技能（25
分析判断与应变能 力
3
能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏 灵活、处乱不慌、从容自若，并在自己职权范围内 能迅速而准确地对多种备选行动方案进行评价，并 作出最终决定。 指导、帮助下属处理工作中的事情，并给下属提供 培训的机会以提高他们的工作水平，以及及时发现 有潜质下属的能力。 对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯 彻执行，并及时复命。 在处理工作事务时，运用新思维、新方法提高工作 效率和效益，以及在复杂环境下开创新局面。 能清楚、完整地向对方充分说明及表达自己的想法 而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见。 能与人建立良好正当的人际关系，创造和谐的工作 环境，建立良好的个人工作支持系统，处理问题既 坚持原则又有足够的灵活性。 诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。 对企业忠诚的程度及爱护企业的行为。 充分理解自己的责任和义务，不回避责任，在期限 之内完成上级交付的工作，主动地以主人翁的态度 去完成工作。 学习努力，时刻向上，不断提高和完善自己。 理解和遵守公司的各项规章制度、服从上级的指示 和命令，出勤率高。 对工作目标以及自己的决策充满信心。 工作积极主动，经常愿意挑战艰难性工作。
被考评对象 考评人 部门 考评时间 权重 （分） 至 职务 填表时间 评分标准 考核项目 细分指标 指标具体内容及定义 A 100% 管理知识 专业知识 专业技能 管理水平 组织协调能力 5 5 5 5 5 具备现代管理知识和管理技巧。 掌握从事本职岗位的专业知识（基础知识、业务知 识、关联知识）。 掌握从事本职岗位的专业技能。 日常管理工作的好坏程度。 组织各种活动以达到预定目标，进行授权来完成人 员配备，并协调各部门之间的关系，以建立相互信 任与协作关系，从而达到利用各种可能资源。 A A A A A B 80% B B B B B C 60% C C C C C D 40% D D D D D E 20% E E E E E 自我 评价 得分
A A A A A A A A
B B B B B B B B
C C C C C C C C
D D D D D D D D
E E E E E E E E
评语 签名：
版权所有： 北京未名潮管理顾问有限公司
日期：
盖完整的自评、 体应配合各岗位
综合 得分 等级 考核 综合 评价 得分 得分
人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核
部门经理及主管绩效考核表（通用版）
说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、 他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位 的职位说明书使用）
A
B
C
D
Fra Baidu bibliotek
E
指导培训能力 业务技能（25 分） 执行能力 创新能力 表达及沟通能力
4 3 3 4 3 4 2 2 2 2 2 2
A
B
C
D
E E E E E E E E E E E E
A A A
B B B
C C C
D D D
人际关系能力
A
B
C
D
道德品质 忠诚度 责任感 进取心 品质与态度 （20分） 纪律性 自信心 工作热情
A A A A A A A
B B B B B B B
C C C C C C C
D D D D D D D
吃苦耐劳 合作精神 目标制定 目标达成度 工作绩效（35 分） 工作量 工作质量 团队建设绩效 客户满意度
2 2 5 10 5 5 5 5
在工作中不怕苦、不怕累。 在本部门内和关联部门间与同事相互配合及协作的 态度。 制定部门月、季、年度目标及分解目标的质量、公 平性和准确性。 工作目标达成情况。 如期完成工作任务量。 工作效率高且完成质量高。 团队目标达成、团队素质与能力提高、团队氛围良 好、团队凝聚力强、团队执行力强。 根据客户意见反馈。 合计