公司质量方针质量目标及内涵

中国石油浙江销售分公司质量方针：诚实守信精益求精•公司的质量方针与集团公司的质量方针相一致，既反映了公司的质量宗旨，也反映了顾客的需求和期望。

•质量方针中的“诚实守信”是指：坚持质量至上，奉行诚信理念，恪守对顾客的质量承诺，遵守国家法律法规和相关标准要求，树立良好的企业信誉和社会形象，弘扬“三老四严”

的优良传统，取信社会，赢得市场，提高顾客的满意度和忠诚度。

•质量方针中的“精益求精”是指：关注顾客需求，以严格的制度、精细的管理、精准的操作和精致的服务，实现全过程的质量控制，持续提高质量管理水平，提供满意服务，建设精品工程，创建“中国石油”优质品牌。

•公司的质量目标是：零事故、零缺陷、建设区外一流、国内先进、国际水准成品油销售企业。

•质量目标中的“零事故、零缺陷”是指：依靠科学的质量管理和先进的技术方法，持续改进，杜绝重大质量事故，追求质量零事故；通过严格的过程质量控制，第一次就把正确的事情做对，提供合格产品和优质服务，追求质量零缺陷。

•质量目标中的“建设区外一流、国内先进、国际水准成品油销售企业”是指：秉承“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，遵循“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨，立足当前，着眼长远，明确“追赶式前进、跨越式发展”的战略定位，发

扬锲而不舍、攻坚克难的“二次创业”精神和大庆铁人精神，抢抓新机遇，迎接新挑战，销售服务质量、销售产品和重大建设工程质量总体达到国内同行业领先水平，不断增强市场竞争力，为集团公司建设综合性国际能源公司做出新的更大的贡献。•公司根据总体目标每年年初制定具体的年度质量目标。