电子电器课件
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科学技术是影响人类前途和命运的最大力量， 是强大的生命力。科学的发展，技术的进步对市 场营销的影响力更是直接而显著的。
（5）、政治法律环境
市场营销活动受政治和法律环境的强制影响。政治法律 环境是由与企业活动相关的法律，政府管理机构以及社会 中对企业起制约作用的压力集团构成的。
我国目前与企业活动相关的立法主要有：《经济合同 法》、《公司法》、《商标法》、《专利法》、《食品 卫生法》、《产品质量法》、《广告法》、《反不正当 竞争法》、《消费者权益保护法》等以及有关环境保护 的法规。
1.3 电子电器产品市场供求特点
1.3.1 电子电器产品供应特点
1、地区特点 2、季节特点 3、换代特点
1.3.2电子电器产品需求新特点
1、绿色环保特点 2、智能化特点 3、节能特点 4、个性化特点
源自文库
1.4 电子电器产品产销发展趋势
1、产量总体稳步增长 2、电子电器企业开拓国际市场的步伐加快 ３、行业结构进一步调整，企业寻求新的突 4．我国加入WTO将对电子电器行业产生深远的影响
• 电子电器产业正在由成长期向成熟期发展 • 电子电器产业的发展，促使产业的资本结构也在发生
变化 • 技术开发的研究越来越深入
1.2.2 电子电器产业的现状
1、几种产品产量
目前，中国电子电器产业已经能够生产几乎所有 大小电子电器产品，主要产品品种从电冰箱、洗衣 机、录音机到彩色电视机、微波炉、空调器等共有 120多个，主要产品产量已经开始在世界上占有一定 份额。
愿望竞争者
企业的竞争者包括
品牌竞争者 平行竞争者
形式竞争者
2.2消费者市场分析 2.2.1 市场的概念及分类. 1．市场的概念： （1）市场是商品交换的场所， （2）市场是对某种商品或劳务具有支付能力的 需求。 （3）市场是对某种商品或劳务具有需求的所有 现实的和潜在的购买者。
一个现实有效的市场，需要具备人口、购买力和购买欲望 三个要素，缺一不可，营销学家把它们用公式表述为：
4、营销环境的复杂性。
营销环境的复杂性是指各环境因素之间经常存在着各种矛 盾关系。
2．1．2 外部环境对电子电器产品市场营销的影响
1、宏观环境对市场营销的影响
影响产品营销活动的 宏观环境因素主要有
人口环境 经济环境 物质环境 技术环境 政治法律环境
（1） 人口环境： ①人口数量及地区发展不均衡决定市场的大小
（3）、营销中介单位因素
指协助企业推广、销售和分配产品给最终消费者的 企业和个人——营销中介单位，包括中间商、实体分配公 司、营销服务机构和金融机构。
（4）、消费者因素
指由于消费者是企业产品或劳务的购买者，也是企 业服务的对象，对于一个企业来说，赢得消费者是生存、 发展的关键。
（5）、竞争者因素
指企业在为其目标消费者服务的时候，面对着竞争对 手的包围和影响，企业须识别和战胜自己的竞争对手， 保持消费者对本企业的信任，才能立于不败之地。
2、微观环境对市场营销的影响
影响企业营销活动的 微观环境因素主要有
企业内部的分工 供应商 营销中介 消费者 竞争者
（1）、企业内部的分工因素
指企业内部各个管理层次、各个部门、员工之间 分工是否明确，协作是否有效，能否目标一致相互配 合，直接关系营销活动的效率和实施效果。
（2）、供应商因素
指向企业供应各种资源的工商企业和个人———供 应商，供应的原材料价格的高低和交货是否及时，数量 是否充足等，都会影响产品的成本、价格、利润和交货 期。
第1章 电子电器产品与经营概述
1.1 电子电器产品的分类
1、按能量转换方式分类 2、按电子电器产品的用途分类 3、按电子电器产品经营目录分类 4、按电子电器产器的大小分类
1.2 电子电器产业的现状
1.2.1 电子电器产业的发展概况
• 电子电器产业经历了从小到大，从弱到强，从国内市 场走向国际市场的发展过程
市场＝人口＋购买力＋购买欲望
2、市场的分类
宏观市场 分为
微观市场 (1)宏观市场分类 :
国营市场 按生产资料 集体市场 所有制形式 个体市场
联营市场
按地理位置 按经营范围
产地市场 中转地市场 销地市场 国内市场
国际市场 综合市场
专业市场
按经营功能
批发市场 零售市场
按购买方式
自选市场 邮购市场 现货市场 期货市场
食品市场
消费者市场 衣着市场
②人口年龄结构决定市场需求结构
③人口地理分布及流动决定着市场需求量 ④家庭规模大小直接影响家庭购物和消费模式 （2）经济环境
① 消费者收入。 ② 通货膨胀的压力。 ③ 储蓄和信贷
（3）、物质环境
① 物质资源给企业带来的威胁和营销机会。 ② 现代工业的发展及公众对环境保护问题的关心， 给企业营销带来的威胁和机会。 （4）、技术环境
1、营销环境的差异性。 营销环境的差异性是指各产品的环境存在不同，且各
产品环境因素的构成和作用程度存在着差异。
2、营销环境的多变性。 营销环境的多变性是指营销环境是动态的，其发展变化
是有规律的。营销环境是随着社会经济的发展而不断变化。
3、营销环境的相关性。
营销环境的相关性是指市场营销环境不是由某个单一的 因素决定的，它要受到一系列与其相关因素的影响。
第二章 电子电器产品市场分析
2.1电子电器产品市场营销环境分析 2．1．1 电子电器产品市场营销环境 1、定义 营销环境是指影响企业和产品生存、发 展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。
2、分类 产品的市场营销环境分为宏观环境和微 观环境。
寻求环境机会 分析营销环境的目的
避免环境威胁。
营销环境有如下特点：
2．主要家电生产企业销售收入
以2001年为例，根据中国家用电器协会的统计， 2001年有29家家电企业的销售收入超过10亿元， 这29家企业总的销售收入接近1700亿元；同时 还有22家企业利税超过1亿元；17家企业出口 额超过5000万美元。
3、电子电器产品进出口
近年来我国电子电器产品进出口贸易继续 实现快速增长。以2001年为例，对外贸易总额 达87．07亿美元，其中出口69．29亿美元，进 口17．78亿美元，同比增幅分别为 23．27％和 24．42％，实现贸易顺差51．5l亿美元，对我 国贸易顺差的贡献率达 22．84％。
（5）、政治法律环境
市场营销活动受政治和法律环境的强制影响。政治法律 环境是由与企业活动相关的法律，政府管理机构以及社会 中对企业起制约作用的压力集团构成的。
我国目前与企业活动相关的立法主要有：《经济合同 法》、《公司法》、《商标法》、《专利法》、《食品 卫生法》、《产品质量法》、《广告法》、《反不正当 竞争法》、《消费者权益保护法》等以及有关环境保护 的法规。
1.3 电子电器产品市场供求特点
1.3.1 电子电器产品供应特点
1、地区特点 2、季节特点 3、换代特点
1.3.2电子电器产品需求新特点
1、绿色环保特点 2、智能化特点 3、节能特点 4、个性化特点
源自文库
1.4 电子电器产品产销发展趋势
1、产量总体稳步增长 2、电子电器企业开拓国际市场的步伐加快 ３、行业结构进一步调整，企业寻求新的突 4．我国加入WTO将对电子电器行业产生深远的影响
• 电子电器产业正在由成长期向成熟期发展 • 电子电器产业的发展，促使产业的资本结构也在发生
变化 • 技术开发的研究越来越深入
1.2.2 电子电器产业的现状
1、几种产品产量
目前，中国电子电器产业已经能够生产几乎所有 大小电子电器产品，主要产品品种从电冰箱、洗衣 机、录音机到彩色电视机、微波炉、空调器等共有 120多个，主要产品产量已经开始在世界上占有一定 份额。
愿望竞争者
企业的竞争者包括
品牌竞争者 平行竞争者
形式竞争者
2.2消费者市场分析 2.2.1 市场的概念及分类. 1．市场的概念： （1）市场是商品交换的场所， （2）市场是对某种商品或劳务具有支付能力的 需求。 （3）市场是对某种商品或劳务具有需求的所有 现实的和潜在的购买者。
一个现实有效的市场，需要具备人口、购买力和购买欲望 三个要素，缺一不可，营销学家把它们用公式表述为：
4、营销环境的复杂性。
营销环境的复杂性是指各环境因素之间经常存在着各种矛 盾关系。
2．1．2 外部环境对电子电器产品市场营销的影响
1、宏观环境对市场营销的影响
影响产品营销活动的 宏观环境因素主要有
人口环境 经济环境 物质环境 技术环境 政治法律环境
（1） 人口环境： ①人口数量及地区发展不均衡决定市场的大小
（3）、营销中介单位因素
指协助企业推广、销售和分配产品给最终消费者的 企业和个人——营销中介单位，包括中间商、实体分配公 司、营销服务机构和金融机构。
（4）、消费者因素
指由于消费者是企业产品或劳务的购买者，也是企 业服务的对象，对于一个企业来说，赢得消费者是生存、 发展的关键。
（5）、竞争者因素
指企业在为其目标消费者服务的时候，面对着竞争对 手的包围和影响，企业须识别和战胜自己的竞争对手， 保持消费者对本企业的信任，才能立于不败之地。
2、微观环境对市场营销的影响
影响企业营销活动的 微观环境因素主要有
企业内部的分工 供应商 营销中介 消费者 竞争者
（1）、企业内部的分工因素
指企业内部各个管理层次、各个部门、员工之间 分工是否明确，协作是否有效，能否目标一致相互配 合，直接关系营销活动的效率和实施效果。
（2）、供应商因素
指向企业供应各种资源的工商企业和个人———供 应商，供应的原材料价格的高低和交货是否及时，数量 是否充足等，都会影响产品的成本、价格、利润和交货 期。
第1章 电子电器产品与经营概述
1.1 电子电器产品的分类
1、按能量转换方式分类 2、按电子电器产品的用途分类 3、按电子电器产品经营目录分类 4、按电子电器产器的大小分类
1.2 电子电器产业的现状
1.2.1 电子电器产业的发展概况
• 电子电器产业经历了从小到大，从弱到强，从国内市 场走向国际市场的发展过程
市场＝人口＋购买力＋购买欲望
2、市场的分类
宏观市场 分为
微观市场 (1)宏观市场分类 :
国营市场 按生产资料 集体市场 所有制形式 个体市场
联营市场
按地理位置 按经营范围
产地市场 中转地市场 销地市场 国内市场
国际市场 综合市场
专业市场
按经营功能
批发市场 零售市场
按购买方式
自选市场 邮购市场 现货市场 期货市场
食品市场
消费者市场 衣着市场
②人口年龄结构决定市场需求结构
③人口地理分布及流动决定着市场需求量 ④家庭规模大小直接影响家庭购物和消费模式 （2）经济环境
① 消费者收入。 ② 通货膨胀的压力。 ③ 储蓄和信贷
（3）、物质环境
① 物质资源给企业带来的威胁和营销机会。 ② 现代工业的发展及公众对环境保护问题的关心， 给企业营销带来的威胁和机会。 （4）、技术环境
1、营销环境的差异性。 营销环境的差异性是指各产品的环境存在不同，且各
产品环境因素的构成和作用程度存在着差异。
2、营销环境的多变性。 营销环境的多变性是指营销环境是动态的，其发展变化
是有规律的。营销环境是随着社会经济的发展而不断变化。
3、营销环境的相关性。
营销环境的相关性是指市场营销环境不是由某个单一的 因素决定的，它要受到一系列与其相关因素的影响。
第二章 电子电器产品市场分析
2.1电子电器产品市场营销环境分析 2．1．1 电子电器产品市场营销环境 1、定义 营销环境是指影响企业和产品生存、发 展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。
2、分类 产品的市场营销环境分为宏观环境和微 观环境。
寻求环境机会 分析营销环境的目的
避免环境威胁。
营销环境有如下特点：
2．主要家电生产企业销售收入
以2001年为例，根据中国家用电器协会的统计， 2001年有29家家电企业的销售收入超过10亿元， 这29家企业总的销售收入接近1700亿元；同时 还有22家企业利税超过1亿元；17家企业出口 额超过5000万美元。
3、电子电器产品进出口
近年来我国电子电器产品进出口贸易继续 实现快速增长。以2001年为例，对外贸易总额 达87．07亿美元，其中出口69．29亿美元，进 口17．78亿美元，同比增幅分别为 23．27％和 24．42％，实现贸易顺差51．5l亿美元，对我 国贸易顺差的贡献率达 22．84％。