《公共部门绩效评估》总复习题

.一、单项选择题1、公共部门绩效评估学术界的研究开始于：（）A二战之前B二战期间C二战前后 D二战之后2、绩效评估与绩效管理真正运用到政府管理中来，始于：（）A 20世纪初期泰勒的相关研究B 70年代以来的“新公共管理运动”C 20世纪50年代美国的绩效预算制度D 20世纪80年代英国的“雷纳评审”4、公共部门绩效评估在西方国家达到鼎盛时期是在：（）A二战时期 B20世纪70年代C20世纪80年代D20世纪90年代6、以下关于效率的说法正确的是：（）A效率以社会、公众的满意作为最终标准B效率是传统行政管理的核心命题C效率更重视质量指标D效率还要涉及管理作风、管理态度等柔性机制7、政府绩效的价值目标是：（）A政治绩效B经济绩效C社会绩效D文化绩效8、以下不属于绩效管理功能的是：（）A计划辅助功能B监控支持功能C促进功能D领导功能9、以下说法不正确的是：（）A绩效评估是个综合性的概念，评估的对象可以是组织行为，也可以是个体行为B绩效评估只在事后进行C根据特定需要，绩效评估的范围既可以是全方位的，也可以是局部性的D绩效评估通常是对特定部门一段时间以来的工作状况进行事后测定10、绩效评估的核心是：（）A效率问题 B资源问题 C效益问题 D成本问题11、管理与改进型评估、责任与控制型评估和节约开支型评估是根据什么标准划分的：（）A评估机构的地位 B评估对象 C评估目标 D评估过程12、以下提法错误的是：（）A政府绩效评估是一种以结果为本的控制B政府绩效评估是一种新的公共责任机制C政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制D政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心14、英国公共部门绩效评估实践呈现出明显的：（）A管理主义倾向B效率主义倾向C服务倾向D管制倾向15、以下说法不正确的是：（）A在评估实践初期，英国主要采取的是以信任为基础的绩效评估机制B英国绩效评估呈现出明显的管理主义倾向C英国政府颁布了《政府绩效与结果法案》D英国政府推行绩效评估的措施很激进，但又具有系统设计、稳步推行的特征16、世界上最早开展政府绩效审计的国家是：（）A英国B美国C法国D德国17、以下与美国绩效评估实践无关的是：（）A《政府绩效与结果法案》B“联邦政府生产率测定方案”C《设立顾客服务标准》 D《改善政府管理下一步行动》18、《政府绩效与结果法案》是以下哪个国家颁布的：（）A美国 B英国 C法国 D德国22、以下不是由于公共部门公共性特征造成绩效评估客观困难的原因是：（）A目标多元性B目标弹性C目标准确性D服务垄断性23、政府绩效评估的价值取向决定了：（）A评估绩效的标准B评估的主体C评估的复杂性 D评估的过程24、当前的中国政府急需创新的管理理念不包括：（）A服务理念B管理理念C责任理念D效能理念25、（）有利于政府更有效地朝着公众需求的方向努力，有利于政府机关及时纠正行动中的失误，有利于增进公众对公共部门绩效评估的监督、支持以及对评估结果的理解和认同。

A获取高层的支持 B强化公众参与C建立绩效信息系统D推行电子政务26、以下不属于绩效评估目标的是：（）A提高组织绩效B资源配置C节约成本D制度化建设28、绩效评估体系中的核心问题是：（）A明确评估目标 B建构评估指标体系C确定评估的基本原则D建立评估的信息系统29、（）是整个绩效评估体系的前提和基石。

A公平公正B系统全面C连续稳定D可靠客观30、下列哪一个基本原则首要的问题是“某组织在既定的时间内，究竟花费了多少钱?是不是按照法定的程序花费金钱”：（）A经济B效率C效果D公平32、下列哪个基本原则关心的主要问题在于“接受服务的团体或个人是否都受到公平待遇、需要特别照顾的弱势群体是否能够享受到更多的服务”：（）A经济B效率C效果D公平33、下列哪一个基本原则首要的问题是“机关或组织在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果”：（）A经济B效率C效果D公平35、公共部门的标准化、规范化管理流程一直难以建立，一个根本的原因在于：（）A缺乏明确的评估目标 B缺乏合理的制度安排C缺乏一个有效的评估信息系统D缺乏一个科学的绩效评估维度36、包含合法性、监督机制、回应性三项内容的是哪个评估维度：（）A政治维度B经济维度C社会维度D程序维度37、自由和进步的基本价值取向属于：（）A政治绩效B经济绩效C文化绩效D社会绩效38、我们所探讨的绩效评估主要是指对（）的绩效评估。

A政府预算B政府人力资源C政府业绩D政府采购39、某政府部门内的出勤率属于：（）A投入指标B产出指标C遵守纪律性指标D满意度指标40、用于满足组织日常需要的评估活动，对于更正组织行为中的缺点和错误更为适用的评估是：（）A发展性评估B回顾性过程评估C实验性评估D回顾性结果评估43、强调对绩效结果的比较的评估是：（）A发展性评估B回顾性过程评估C实验性评估D回顾性结果评估44、（）可以最直观地体现评估的满意特征，明确评估的价值取向。

A综合评估组织B直管领导C公众或行政相对人D自我评估主体46、政府设立的公共投诉中心属于什么类型的评估主体：（）A综合评估组织B直管领导C公众或行政相对人D特定的评估主体56、就目标责任制的内容而言，早期主要是：（）A经济目标责任制 B政治目标责任制C社会目标责任制 D文化目标责任制58、效能建设是在对行政效能的内涵充分理解、在拓展效能监察活动基础上形成的新的思路和新的运作机制。

它于90年代中期发端于：（）A山东青岛等地B福建省漳州市等地C北京D深圳59、针对某一专项活动或政府工作的某一方面进行评估的是：（）A普适性的政府机关绩效评估B具体行业的组织绩效评估C专项绩效评估 D公共部门绩效评估60、1994年6月，借鉴英国“公民宪章”运动和香港公共服务承诺制的经验，率先实施社会服务承诺制的是：（）A山东省烟台市B山东省青岛市C深圳市D北京市61、效能监察的主体是：（）A党政机关B国有企事业单位C群众组织D党和政府的纪检和监察部门62、以下哪个指标是绩效指标体系的主体评价工具：（）A职能指标B影响指标C潜力指标D发展指标63、（）反映的是政府内部的管理水平，它是履行职能的基础，也是政府绩效持续发展的保证，同时也体现政府管理廉洁公正高效的政治要求。

A职能指标B影响指标C潜力指标D发展指标二、多项选择题（至少有两个正确选项）1、以下哪些因素对公共部门绩效评估的历史发展造成影响：（）A社会科学的发展、新的管理理念的出现B 公众期待日益强烈C竞争压力、财政压力D政府的推动和支持2、绩效一般包括以下类型：（）A以顾客为中心的绩效 B财务与市场绩效C个人绩效 D运作绩效3、政府绩效主要包括：（）A政治绩效 B经济绩效 C社会绩效 D文化绩效4、政府绩效评估主要包括两个方面的问题：（）A对结果本身的评估 B对过程的评估C对效益的评估 D对政府与公众关系的评估5、绩效管理过程一般包括以下几个方面：（）A绩效评估 B绩效衡量 C绩效追踪 D绩效合同6、依据评估机构的地位不同，公共部门绩效评估可以分为：（）A内部评估 B 个人绩效评估C组织绩效评估 D 外部评估7、公共部门绩效评估的意义：（）A是公共管理的必要手段 B是一种有效的管理工具C有利于提高公共部门的绩效 D有利于改善政府的形象8、从1979年到1985年，英国绩效评估的侧重点是：（）A经济B效率C质量D效益9、英国审计委员会提出的“三E”标准是指：（）A经济B效率C效果D公平10、美国的《政府绩效与结果法案》主要通过哪几项报告来实现对政府机构的绩效评估：（）A战略规划B战略预算C年度绩效计划D年度绩效报告11、美国政府绩效评估的特点包括：（）A以法律的形式加以规定，绩效评估活动法律化、制度化B建立了比较完备的绩效评估指标体系和灵活的评估标准，使评估活动规范化、科学化，并且注重加强对顾客满意度和质量的评估C政治相关性强D设立专门机构对公共部门绩效评估进行研究12、以下属于美国政府开展绩效评估的主要特点的是：（）A呈现出明显的管理主义倾向B推行绩效评估的措施很激进，但又具有系统设计、稳步推行的特征C以法律的形式加以规定，使绩效评估活动法律化、制度化D设立专门机构对公共部门绩效评估进行研究13、澳大利亚在绩效评估中的做法包括：（）A“行政弹性时间”B“行政自动化改革”C“公共服务法” D“文官改革法”14、对公共部门绩效评估造成影响的公共部门的特性有：（）A服务性B垄断性C非市场性 D 公共性15、相对于私人部门，公共部门的特点有：（）A管理目标复杂B产品形态特殊、标准多维C价格机制缺乏D生产要素独特16、垄断性对组织绩效评估带来了两种后果：（）A信息的垄断B确定评估标准的困难C目标弹性D目标多元性17、公共部门绩效评估的主观障碍有：（）A公共部门绩效评估理论的缺乏B文化背景的交叉性C被评估者的绩效评估悖论 D评估者的不同立场导致不同的需求18、政府绩效评估蕴涵了什么管理理念：（）A政府管制B公共责任C顾客至上D效率至上19、公共部门绩效评估的发展趋势：（）A绩效评估的服务化B绩效评估的制度化C绩效评估的规范化D绩效评估中强调公众导向20、公共部门绩效评估的改进途径：（）A引入公众参与机制B获取高层的支持C建立绩效信息系统D推行电子政务21、绩效评估的主要要素包括：（）A绩效评估的目标B评估的基本要求和原则C评估的制度安排D绩效评估的信息系统22、以下属于政府绩效的基本价值取向的是：（）A增长和公平B民主和稳定C分权和自由D自由和进步23、绩效评估指标体系建构需要遵循的原则：（）A公平公正、系统全面B连续稳定、可靠客观C操作简便、适用宽广D经济效率、效能公平24、指标体系建构的步骤包括：（）A明确目标B设计结构C拟定标准D设定权重25、科学的绩效评估维度主要包括：（）A政治维度B经济维度C社会维度D程序维度26、以下说法正确的是：（）A公共部门的标准化、规范化管理流程一直难以建立，一个根本的原因在于缺乏一个科学的绩效评估维度B由于公共部门具有自身特有的性质和运行规律，对公共部门绩效进行评估绝不能简单化C若仅仅考虑看得见的因素，绩效评估将成为一种短视行为，并且会使评估结果缺乏公信力D科学的评估维度应是政治、程序、经济三大维度相结合的立体结构31、正式评估模式使用的方法有：（）A发展性评估B回顾性过程评估C实验性评估D评价力评估34、评估机构的类型主要有：（）A评估组织机构B评估管理机构C专家咨询机构D评估中介机构35、评估管理机构的主要职责有：（）A拟定评估方案B制定评估计划C开展评估工作D指导评估工作36、公共部门绩效评估主体包括：（）A综合评估组织B直管领导C公众或行政相对人D自我评估主体39、具体的评估操作步骤包括：（）A明确评估目的，确定评估时机 B确定评估对象，制定评估具体方案C收集基础资料，确定评估计分标准D评估结果的形成，撰写评估报告48、中国政府开展公共部门绩效评估存在的问题有：（）A有关公共部门绩效评估的理论和实践研究不足B公共部门绩效评估的规范化程度不足C公共部门绩效评估指标体系权重设置不合理D评估结果带有较强的主观性和不公正性49、造成目前中国政府公共部门绩效评估现状的原因有：（）A政府职能转变迟缓，公共权力运作失范B内力驱动型的发起方式，带有“运动式”特征C创新与形式主义共存，评估受到抵制D政府绩效与政府成本关系间接50、中国政府绩效评估的基础主要具有以下特征：（）A受到中国人相信政府、贬抑金钱的价值观以及进取不足、保守有余的民族性格因素的限制B公众相对缺乏监督政府的意识与行为C政府的责任意识明显偏低D在党对政府、中央对地方政府的控制与影响方面，党与中央分别借助于自己对于调整两种关系的主动权的掌控，赋予两种关系更多的集权特色54、中国政府公共部门绩效评估取得的成绩可以表述为：（）A在理论研究方面取得了一定成果B在实践方面已取得一定经验C开展公共部门绩效评估的氛围正在形成D为建立适应社会主义市场经济体制的有中国特色的行政管理体制做出了一定的贡献55、中国政府公共部门绩效评估的改进策略包括：（）A改善研究状况，培养评估人才，从思想上提高认识B将绩效评估和转变政府职能相结合、和财政预算相结合，政府运作适度引入市场机制C提高政府绩效评估的法制化程度D完善政府绩效评估的信息交流与沟通机制，重视评估结果的反馈及运用三、判断题（正确的选A，错误的选B）1.政府的推动和支持是公共部门绩效评估的发展基础。