人力资源管理之招聘与录用
人力资源管理的招聘与录用的流程是什么
人力资源管理的招聘与录用的流程是什么人力资源管理的招聘与录用的流程是什么人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
以下是店铺整理的一些人力资源管理的招聘与录用的流程是什么，有兴趣的亲可以来阅读一下!人力资源管理的招聘与录用的流程是什么1. 制定招聘计划和策略1)招聘的岗位、要求及其所需人员数量。
2)招聘信息的发布。
3)招聘对象。
4)招聘方法。
5)招聘预算。
6)招聘时间安排。
2. 发布招聘信息及搜寻候选人信息组织要将招聘信息通过多种渠道向社会发布，向社会公众告知用人计划和要求，确保有更多符合要求的人员前来应聘。
3. 甄选甄选的过程一般包括对所有应聘者的情况进行的初步的审查、知识与心理素质测试、面试，以确定最终的录用者。
4. 录用人员录用过程一般可分为试用合同的签订、新员工的安置、岗前培训、试用、正式录用等几个阶段。
5. 招聘工作评价招聘评估主要指对招聘的结果、招聘的成本和招聘的方法等方面进行评估。
一般在一次招聘工作结束之后，要对整个评估工作做一个总结和评价，目的是进一步提高下次招聘工作的效率。
对招聘工作的评价一般应从以下两方面进行：一是对招聘工作的效率评价;二是对录用人员的评估。
人力资源管理的战略类型低成本管理战略中小企业建立达到有效规模的生产能力，全力以赴降低成本，搞好成本管理费用的控制，最大限度地减少研发费用和品牌树立等方面的费用。
通过对我国中小企业分布状况研究发现，中小企业大多集中于两种类型：一类是分散型产业，其基本存在包括服务业、零售业、批发业、木料加工和金属组装业、农产品、风险型企业等。
另一类是新兴产业，包括IT、NT、新材料、新能源企业。
中小企业之所以主要集中上述两种类型的原因之一就是：这些产业长期平均成本曲线在规模方面是一个较平缓的阶段。
招聘与录用人力资源
第四章：招聘与录用
12）人员录用决策模式
1. 单一预测决策模式：是从多个应聘者中为某一职位或 某类性质相似的职位甄选一个或若干个任职者的决策 模式。
2. 复合预测决策模式: 指在一次招聘中分别测定众多求职 者，并把他们安排到多种不同性质的职位上去。
3. 录用过程: 试用合同的签订/员工的初始安排/试用/正 式录用
第四章：招聘与录用
公司如何消除老员工 的负面情绪？假设你 是老板，请展开对资 深工程师的谈话？
适当； 注意你的非言语行为。
第四章：招聘与录用
12）人员甄选流程：
录用
是否通过资格 是否通过所有
审查
测评
是否通过面试
是否确定人选
是否通过体检
辞退
第四章：招聘与录用
企业选人的标准---适合公司的人
许多朋友都在问一个同样的问题，为什么有时专家认 为最优秀的人并没有被企业最终选中？企业选人的标 准究竟是什么呢？
第四章：招聘与录用
10）面试结束时注意的问题
面试结束时要给应聘者以提问的机会； 不管录用还是不录用均应在友好的气氛中结束面试； 如果对某一对象是否录用有分歧意见时，不必急于下
结论，还可安排第二次面试； 及时整理好面试记录表。
第四章：招聘与录用
11）如何在求职面试中获得好成绩
精心准备一份求职简历； 尽可能了解应聘公司情况(企业文化）； 作一个“专业化”的自我介绍； 面对花样百出的招聘形式,保持平和心态; 遇到新奇怪题,多些发散思维; 实话实说应是基本原则; 言简意赅，不可长篇大论; 发现主试者的真正需求，“投其所好”； 不要过分急切和直接地询问薪资和待遇，薪资要求要
5.通知参加面试的人员 6.面试、考试工作的组织 8.个人资料的核实、人员体检 10.试用合同的签订 11.试用人员报到及生活方面安
第三章 员工招聘与录用 《人力资源管理综合实训》 PPT课件
任务一 笔试与员工素质测评量化技术
任务二 面试类型及优势分析
任务二 面试类型及优势分析
任务三 招聘选拔流程
任务三 招聘选拔流程
任务四 无领导小组讨论应用
任务五 选拔性素质测评
专项训练三：员工招聘与录用
Document processing traini企业工作情境，让学生扮演 企业人力资源管理部门经理，结合模拟企业情况，对相关部门提 交的有关招聘工作的文件进行批阅、处理，使学生对角色进行真 实感知，提高学生对员工招聘与录用工作的处理能力。
二、项目导图
任务一 编制企业招聘计划
任务二 设计招聘广告
任务三 设计招聘申请表
任务四 设计无领导小组讨论题目与评分表
任务五 设计情境式面试问题与评价标准
任务五 设计情境式面试问题与评价标准
任务五 设计情境式面试问题与评价标准
专项训练三：员工招聘与录用
Data analysis training
一、项目目的
通过数据分析训练，使学生具备从事招聘工作所需要的基础 计算能力，掌握招聘成本、录用比、完成比、应聘比、招聘成本 效用等指标的计算方法，能通过一定的计算做出录用决策。
二、项目导图
任务一 录用人员数量评估
任务二 招募方法评估
任务三 录用决策
任务四 招聘成本效用评估
任务四 招聘成本效用评估
用人之道，其精髓就是将合适的人放在合适的位 置上，使其长处得以发挥、短处得以克服。这样个人 和组织都能得到持续的发展。
——杰克•韦尔奇
训练 目标
知识目标 能力目标 素质目标
专项训练三：员工招聘与录用
Applied design training
一、项目目的
人力资源管理理论第五章 人力资源招聘与录用
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二、招聘与录用的基础工作
人力资源规划 工作分析
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三、招聘与录用的影响因素
企业的外部因素
职位特征
招聘职位
求职者特征
企业：HR政策
招聘者：偏好
应聘者来源
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§2 员工招聘
员工招聘是在企业总体发展战略规 划的指导下，制定相应的职位空缺 计划，并决定如何寻找合适的人员 来填补这些职位空缺的过程，就是 员工招聘。
决定的自由。
可能会被忽视，即：主
而且，主管一般便于了 管为了提拔他们的“亲
解潜在候选人的能力， 信”而越过了优秀的候
特别是那些已为他们工 选人，或者他们可能仅
பைடு நூலகம்
作并正在寻求晋升的人。 仅是不了解某些人所具
有的能力。
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员工推荐
优点
缺点
雇员举荐的求职者一般比通过其 他方式招聘到的人员表现更好而 且在公司工作的时间更长。
• 广告设计要具有吸引力，能够将符合招聘条件的 人员吸引到组织，这是成功招聘的第一步。
• 招聘信息要清楚明确，能够让应聘者了解招聘岗 位的工作职责、岗位要求，便于应聘者进行自我 评估。
• 广告内容要真实，不要误导应聘者。
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招聘会招聘
1．确定是否参加招聘会，需要考虑以下因素：
• 有无招聘需求 人事部门要与业务部门及时沟通，明确有无招聘需求 • 主办单位和其他参展单位 如果参加招聘会应选择那些有一定规模和
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三、招聘政策
人力资源招聘与入职管理制度
人力资源招聘与入职管理制度第一章总则第一条简介本制度旨在规范公司的人力资源招聘与入职管理流程，确保招聘过程公正、透亮，并确保新员工能够顺利融入公司，发挥其最大潜力。
同时，本制度也是公司建立高效人力资源管理体系的紧要构成部分。
第二条适用范围本制度适用于公司全部部门和岗位的招聘与入职管理工作。
第三条招聘目标公司的招聘目标是依据业务发展需要，找到符合公司文化、价值观，并具有相关专业技能和工作经验的人才。
招聘活动应遵从公平、竞争、择优和透亮的原则。
第二章招聘流程第四条编制招聘需求计划1.各部门依据业务需要，提出招聘需求计划，并报经人力资源部门审核批准。
2.人力资源部门确认招聘需求计划后，编制招聘方案。
第五条招聘广告发布1.人力资源部门依据招聘方案，订立招聘广告内容，发布至合适的招聘渠道。
2.招聘广告应包含公司介绍、职位要求、待遇福利等信息，并明确截止日期、应聘方式和联系方式。
第六条简历筛选1.人力资源部门负责收集、整理和筛选申请人投递的简历。
2.人力资源部门依据岗位要求和简历内容，初步评估申请人的背景、技能和工作经验，筛选出符合条件的候选人。
第七条面试和评估1.人力资源部门与相关部门负责组织面试和评估工作。
2.面试包含初试和复试，可采用个人面试、小组面试、笔试、技能测试等形式。
3.面试官应依据岗位需求和候选人的本领、经验、素养等综合因素进行评估，并填写面试评价表。
第八条考察与背调1.面试合格的候选人，人力资源部门负责进行背景调查。
2.背景调查包含对候选人的教育背景、工作经过、个人信誉等方面的核实。
3.人力资源部门需保护候选人的个人隐私，确保调查信息的准确性和保密性。
第九条决策与录用1.综合考虑面试评估、背景调查等信息，人力资源部门与相关部门负责做出最终录用决策。
2.批准录用的候选人，人力资源部门与申请人商讨签订劳动合同，并供应入职布置。
第三章入职管理第十条入职前准备1.人力资源部门与相关部门协调准备新员工入职所需的工作场合、设备、文件等。
人力资源管理的核心职能
人力资源管理的核心职能简介：人力资源管理是指组织机构通过合理的规划、组织、指导和控制来实现人力资源的有效配置和管理，以达到组织的战略目标。
它是现代组织管理中不可或缺的一部分，涵盖了众多的职能和责任。
本文将讨论人力资源管理的核心职能，其中包括招聘与录用、培训与发展、员工激励和福利、绩效管理以及员工关系管理等方面。
一、招聘与录用：招聘与录用是人力资源管理中最基本的职能之一。
组织需要通过招聘和录用合适的人才来满足各个岗位的需求。
在实施招聘与录用时，人力资源管理者需要进行人才需求分析、编制岗位招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、参与面试等工作。
二、培训与发展：培训与发展是人力资源管理的另一个核心职能。
通过培训和发展，组织可以提升员工的技能和能力，增强员工的工作动力和满意度，从而提高组织的整体绩效。
人力资源管理者需要制定培训计划、组织培训课程、评估培训效果等。
三、员工激励和福利：员工激励和福利是人力资源管理的重要职能之一。
通过制定合理的激励机制和提供丰富的福利待遇，组织可以激发员工的积极性和工作动力，增强员工的归属感和满意度。
人力资源管理者需要设计薪酬制度、搭建激励体系、管理员工福利等。
四、绩效管理：绩效管理是人力资源管理的核心职能之一。
通过制定明确的目标和绩效评估体系，组织可以对员工的绩效进行评估和管理，进而优化组织的绩效水平。
人力资源管理者需要制定绩效评估标准、进行绩效评估、制定激励措施等。
五、员工关系管理：员工关系管理是人力资源管理的另一个重要职能。
建立良好的员工关系对于组织的发展和稳定至关重要。
人力资源管理者需要平衡组织利益和员工权益，处理员工关系问题，促进沟通与合作，解决员工不满和矛盾。
结论：人力资源管理的核心职能包括招聘与录用、培训与发展、员工激励和福利、绩效管理以及员工关系管理等。
这些职能相互关联、相互促进，共同构建了一个有效的人力资源管理体系。
合理而有效地开展这些职能，有助于组织实现战略目标，提升员工素质和工作绩效，增强组织的竞争力和持续发展能力。
人力资源招聘与录用管理制度
人力资源招聘与录用管理制度一、概述人力资源招聘与录用管理制度是组织机构为了提高人力资源管理水平，确保人才招聘与录用的公平、公正、公开而制定的一系列规定。
该管理制度主要包括招聘需求分析、招聘渠道选择、招聘方式与流程、面试评估与录用决策等。
二、招聘需求分析招聘需求分析是人力资源招聘与录用的第一步，它是根据组织机构的发展需要、岗位设置和人员流动等情况进行的，目的是明确招聘的岗位背景和要求，并为后续的招聘策略提供依据。
招聘需求分析应考虑到组织机构的发展目标、岗位的职责和要求、现有人员的情况等因素，从而确定需求的具体数量和质量。
三、招聘渠道选择招聘渠道选择是指在进行人力资源招聘时，选择合适的渠道进行招聘。
目前常用的招聘渠道包括线上招聘网站、线下招聘会、人才中介机构等。
在选择招聘渠道时，组织机构需要根据招聘岗位的特点、职位需求的紧急程度和预算等因素，选择适合的渠道进行招聘，以提高招聘的效果和效率。
四、招聘方式与流程招聘方式与流程是人力资源招聘与录用的核心环节。
常见的招聘方式包括面试、笔试、实践操作、测评等，而招聘流程一般包括招聘计划制定、招聘公告发布、简历筛选、面试评估、录用决策等步骤。
招聘方式和流程的制定需要遵循公平、公正、公开的原则，确保招聘过程中的公正性和透明度。
五、面试评估与录用决策面试评估是人力资源招聘与录用的重要环节，它通过面试考察候选人的专业技能、综合素质、团队合作能力等方面，以确定是否适合岗位的要求。
面试评估一般包括个人面试、组织面试以及专业测试等环节，通过对候选人的综合表现进行评估，最终确定录用与否。
录用决策由招聘人员根据候选人的面试表现、背景调查情况等因素综合考虑后进行，以确保录用决策的科学性和准确性。
六、总结人力资源招聘与录用管理制度是组织机构为了提高招聘与录用的质量和效率而制定的一系列规范和程序。
通过招聘需求分析、招聘渠道选择、招聘方式与流程、面试评估与录用决策等细致的工作，可以确保招聘与录用的公平性、公正性和公开性，为组织机构的发展提供有力的人力资源保障。
人力资源管理中的招聘与选拔有哪些方法
人力资源管理中的招聘与选拔有哪些方法在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理对于企业的成功至关重要。
而招聘与选拔作为人力资源管理的重要环节，直接影响着企业能否吸引到合适的人才，进而影响企业的发展和竞争力。
那么，在人力资源管理中，招聘与选拔都有哪些方法呢？一、招聘的方法1、内部招聘内部招聘是指从企业内部现有员工中选拔合适的人员填补空缺职位。
这种方法的优点在于，内部员工对企业的文化、价值观和工作流程较为熟悉，能够更快地适应新的工作岗位，并且忠诚度相对较高。
内部招聘的常见方式包括职位晋升、工作轮换和内部推荐等。
职位晋升是指将表现出色的员工提拔到更高层次的职位上。
通过这种方式，可以激励员工努力工作，同时也为企业留住了优秀人才。
工作轮换则是让员工在不同的部门或岗位之间进行流动，以拓宽其工作经验和技能，培养多面手人才。
当企业内部出现新的岗位需求时，可以优先考虑通过工作轮换培养出来的员工。
内部推荐是指鼓励企业内部员工推荐身边的优秀人才来应聘企业的职位。
这种方式可以利用员工的人脉资源，提高招聘的效率和准确性。
2、外部招聘外部招聘则是从企业外部寻找合适的人才来填补职位空缺。
常见的外部招聘方法包括广告招聘、校园招聘、人才市场招聘、猎头招聘和网络招聘等。
广告招聘是通过报纸、杂志、电视、广播等媒体发布招聘信息，吸引求职者。
这种方式覆盖面广，但针对性相对较弱。
校园招聘是企业到高校中招聘应届毕业生。
校园招聘可以为企业注入新鲜血液，招聘到具有潜力和创新精神的年轻人才。
人才市场招聘是企业在人才市场设立招聘摊位，与求职者进行面对面的交流和筛选。
这种方式能够直接观察求职者的表现，但招聘成本相对较高。
猎头招聘是委托专业的猎头公司为企业寻找高端人才。
猎头公司通常拥有丰富的人才资源和专业的招聘经验，能够为企业快速准确地找到符合要求的高级管理人员或技术专家，但费用较高。
网络招聘是利用互联网招聘平台发布招聘信息，接收求职者的简历。
网络招聘具有成本低、效率高、信息量大等优点，已经成为当今企业招聘的主要方式之一。
招聘与录用管理制度
招聘与录用管理制度一、引言招聘与录用是企业人力资源管理的重要环节，对于企业的发展和壮大具有至关重要的作用。
为了建立科学、公平、公正、公开的招聘与录用机制，制定招聘与录用管理制度是必不可少的。
二、目的与适用范围1. 目的本招聘与录用管理制度的目的是为了确保招聘与录用工作的公平、公正、公开，并为公司吸引和选拔具有优秀素质和潜力的人才提供有效的制度保障。
2. 适用范围本招聘与录用管理制度适用于公司内部各部门的招聘与录用工作，包括各级职位的招聘与录用。
三、招聘与录用流程1. 职位需求确认各部门根据业务和发展需要，提出招聘需求申请，并经过公司领导层审批。
2. 招聘计划编制根据职位需求，人力资源部门制定招聘计划，明确招聘数量、岗位要求和具体时间安排。
3. 招聘渠道选择根据不同职位的特点和要求，综合运用多种招聘渠道，包括但不限于招聘网站、校园招聘、内部推荐等。
4. 简历筛选对招聘渠道获取的简历进行筛选，按照岗位要求和个人能力进行初步评估，确定候选人名单。
5. 面试评估根据初选结果，组织面试环节，以了解候选人的专业知识、工作能力和沟通表达能力等方面的情况。
6. 考核与选拔通过面试评估后，对候选人进行综合考核与选拔，包括背景调查、能力测试、综合评价等环节。
7. 录用决策通过综合考核与选拔，最终确定录用人选，并进行录用决策。
8. 录用通知将录用结果通知给被选中的候选人，并与其进行薪酬协商、签订劳动合同等后续流程。
四、录用条件与要求1. 岗位条件候选人需符合招聘岗位所规定的学历、专业、工作经验及相应的技能要求。
2. 身体条件候选人需符合公司相关岗位身体条件要求，包括身高、视力、听力等。
3. 其他条件视具体岗位和业务需要而定，可在招聘岗位条件中附加其他条件。
五、录用合同1. 内容录用合同应包括双方当事人的基本信息、工作岗位、薪酬待遇、工作地点、工作时间、劳动保险等关键条款，并在录用后及时签署。
2. 形式录用合同应采用书面形式，确保双方权益得到充分的保障。
人力资源管理与招聘录用
人力资源管理与招聘录用人力资源管理是指企业通过计划、组织、领导、控制和协调等一系列管理活动，以达到优秀员工的正确配置和利用，并使其能够充分发挥其潜能和创造力，使之成为企业竞争力的重要源泉。
而招聘录用作为人力资源管理的重要环节之一，对于企业的发展和组织的壮大起着至关重要的作用。
首先，招聘录用是人力资源管理中非常重要的一环。
一个企业的发展离不开优秀的员工，而招聘录用就是为了找到适合企业岗位要求的人才，为企业注入新鲜的血液。
在招聘录用过程中，企业需要通过岗位描述和要求，筛选合适的应聘者，并通过面试、考核等方式综合评价应聘者的素质和能力，最终找到最适合岗位的人才。
招聘录用的结果直接关系到组织的人才结构和能力水平，对企业的发展和竞争力具有重要影响。
其次，招聘录用在建立优秀企业文化、增强员工凝聚力方面起着重要作用。
招聘录用不仅是为了找到能胜任工作的员工，更是为了找到符合企业价值观念、文化背景和团队精神的员工。
招聘录用过程中，企业需要通过了解应聘者的经历、学历、技能等信息，来判断其是否符合企业的文化氛围和团队精神，并以此为依据进行录用决策。
只有找到与企业文化相匹配的员工，才能在工作中更好地融入团队，形成良好的合作氛围，提高员工的凝聚力和向心力。
另外，招聘录用也对于员工的职业发展和成长有着重要影响。
招聘录用是员工进入企业的第一步，而企业对于员工的发展和成长也应该从这一刻开始考虑。
企业在招聘录用过程中，应当注重挖掘和发掘应聘者的潜能和特长，以及对他们进行培训和提升的计划，为员工的职业发展提供良好的平台和机会。
只有在这样的环境中，员工才能更好地发挥自己的能力和潜力，实现个人职业目标和企业发展目标的良性互动。
最后，招聘录用也是维护企业竞争力的重要手段。
现代企业面临激烈的市场竞争，要想在竞争中立于不败之地，就需要拥有具有竞争力的人才。
通过招聘录用，企业能够吸引和选拔到优秀的人才，提高组织的核心竞争力和综合实力，从而在市场竞争中占据优势地位。
单位招聘与录用管理办法(通用7篇)
单位招聘与录用管理办法（通用7篇）单位招聘与录用管理办法（通用7篇）单位招聘与录用管理办法怎么写看看吧。
制度的制定必须以有关政策、法律、法令为依据。
制度本身要有程序性，为人们的工作和活动提供可供遵循的依据。
以下是小编给大家带来的单位招聘与录用管理办法，希望可以帮助到大家！单位招聘与录用管理办法精选篇1第一条为规范员工招聘工作程序，制定本办法。
第二条招聘原则招聘必须严格坚持“按需招聘、择优录用”的原则。
第三条招聘计划编制人力资源部定期根据公司人力资源的状况及各部门的用人需求编制《年度/季度招聘计划审批表》（见附表2），报分管副总经理、总经理批准后组织实施。
其他各部门不得自行接收安排应届毕业生、研究生到本部门实习或试用。
第四条招聘申请各部门需新增员工时，应填写《人员需求申请表》（包括：岗位、人数及任职要求等内容）（附表3），经分管副总经理签署意见后，报人力资源部确定形成招聘或调配意见，报公司总经理审批。
第五条招聘方式一、公司内部调配；二、面向各类大专院校招聘；三、面向社会招聘。
第六条挑选应聘者一、公司每次招聘均要成立招聘小组，招聘小组由用人部门分管领导、用人部门负责人、人力资源部负责人组成，负责对应聘人员的筛选和面试；招聘要害岗位人员、中高层管理人员，由总经理亲自参与筛选和面试。
二、招聘小组对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选，挑选初步合格者，发出面试通知。
第七条面试一、招聘小组根据招聘的岗位要求确定面试考题和实际操作的考核内容（详见《公司员工招聘考试考核暂行办法》）。
二、招聘小组对面试人员进行面谈、笔试和实际操作的考察，填写《面试评分表》（附表4），标明对面试人员的评语及结论。
第八条确定拟录用人选一、招聘小组对所有面试人员作出评价，提出录用或不录用意见，报总经理审批。
二、人力资源部对确定拟录用人员，应及时发出《录用通知书》（附表5）；同时对于面试落选人员，人力资源部做好解释善后工作。
人力资源的六大板块
人力资源的六大板块人力资源管理是管理学的一个重要分支，是指组织为了实现其战略目标，通过合理配置、开发和管理组织内部人力资源，以及与外部环境进行良好的配合，以获得持续竞争优势的管理活动。
人力资源管理的六大板块涵盖了人力资源管理的各个方面，包括招聘与录用、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利、劳动关系和员工关系、以及员工离职与退休。
下面将对这六大板块进行详细的介绍。
一、招聘与录用招聘与录用是人力资源管理的第一步，它是为了满足组织的用人需求，吸引并保留适合岗位的人才。
招聘过程包括岗位需求分析、制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试和录用等。
在招聘与录用的过程中，人力资源部门需要与其他部门密切合作，确定职位需求和任职资格，通过有效的招聘渠道寻找优秀的候选人，并通过面试等方式评估其能力和适应性，最终选择最合适的人才加入组织。
二、培训与发展培训与发展是为了提高组织成员的工作能力和素质，以适应组织发展的需要。
培训与发展包括新员工培训、岗位培训、职业发展规划等。
通过培训与发展，组织可以提高员工的技术水平和专业能力，激发员工的潜力，增强员工的工作积极性和创造力，提高组织的整体竞争力。
三、绩效管理绩效管理是为了评估和提高员工个人和团队的绩效，以实现组织的目标。
绩效管理包括绩效评估、绩效考核和绩效奖励等。
通过绩效管理，组织可以客观地评估员工的工作表现，为员工提供反馈和发展建议，激励员工提高绩效，提高组织的绩效和效益。
四、薪酬与福利薪酬与福利是为了合理激励和满足员工的经济需要，以增强员工的工作动力和满意度。
薪酬与福利包括薪资制度、绩效工资、福利待遇等。
通过合理的薪酬与福利制度，组织可以吸引和留住人才，激励员工付出更多努力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
五、劳动关系和员工关系劳动关系和员工关系是指组织与员工、工会等社会力量之间的关系，包括劳动合同、劳动法律法规、劳动纠纷调解等。
人力资源部门需要与员工和工会进行良好的沟通和协调，解决各种劳动关系和员工关系问题，维护组织的正常运营。
人力资源管理 第4章人员招聘与录用
面试结束阶段
面试应在友好气氛中结束，面试官应立即 整理面试记录并填写面试评价表
（三）面试——面试的类型
根据 面试 的结 构化 程度
面试
结构化 面试
指在面试之前，已经有一个固定的框架或 问题清单，面试时按照设计好的问题和有 关细节逐一发问，对每个应聘者进行相同 的提问，适用于招聘一般员工。
非结构 化面试
擅长解决难题？
到了什么样的困难，你
是如何解决的？
——在你过去的工作中， ——你一般转是化 怎样是出处否反理曾对经意遇 见到 ，过 你客 是户 如提 何 新客户的反对意见处？理的，请举出一个具
体的例子
怎样提问
不完整 STAR 模糊 STAR 带有个人意见 STAR 理论性 STAR
跟进提问，还原事件当时的情景
你认为应该采用什么方法招聘管理人员？
第一节 招聘概述
一、招聘的含义
❖ 招聘是指在企业总体发展战略的指导下，制订相应的职位 空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空 缺的过程。
❖ 其实质是：让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴 趣并前来应聘。
二、招聘对人力资源管理的作用
三、招聘的原则
S:
请举出最近一次团队合作的例子，团队 一起完成了什么样的工作？
T: 你的角色任务是什么？
A: 你具体做了什么？行动步骤是什么？
最终取得的成果是什么？如果是
R: 定量的，请说出数值；如果是定
性的，由谁评价？怎样评价的？
面试提问方式
简单 1 提问
递进 2 提问
3 比较式 提问
漫谈式的，面试者与被面试者随意交谈， 无固定题目，不限范围，海阔天空，无拘 无束，让被面试者自由地发表言论。面试 对面试考官有较高的要求，必须有丰富的 知识和经验，适用于招聘高级管理人员。
人力资源管理员工招聘与录用工作的程序知识点
一、招聘需求确定阶段1. 根据部门需求和人力资源规划，确定招聘计划，包括招聘职位、数量、要求等。
2. 编制招聘计划书，明确招聘目标和时间表，经相关部门审批后开始执行。
二、岗位职责分析与编制1. 了解招聘岗位的具体职责和要求，与岗位所在部门交流确认。
2. 依据职位岗位需求，编制招聘岗位职责说明书，明确职位职责和要求。
三、岗位需求公告发布1. 制作岗位需求招聘公告，包括招聘职位、要求、薪资待遇等内容。
2. 根据公司规定，选择合适的招聘渠道发布招聘公告，比如公司全球信息站、招聘全球信息站、招聘会等。
四、简历筛选与初审1. 收集应聘者简历，对简历进行初步筛选，筛选出符合岗位要求的应聘者。
2. 将初审通过的简历进行归档，备用面试参考。
五、面试安排与进行1. 通知初审通过的应聘者参加面试，安排面试时间、地点和相关人员。
2. 进行面试，按照预设标准对应聘者进行考察。
六、录用决策与通知1. 根据面试结果进行综合评定，确定录用人选。
2. 通联录用人选，发出录用通知，谈判薪资、待遇和入职时间。
七、入职与培训1. 完善新员工入职手续，包括签订劳动合同、办理社保等手续。
2. 进行新员工培训，帮助新员工了解公司文化、业务流程和岗位要求。
总结：人力资源管理员在招聘与录用工作中，需要清晰地掌握招聘需求确定、岗位职责分析、岗位需求公告发布、简历筛选与初审、面试安排与进行、录用决策与通知以及入职与培训等程序知识点，严格按照流程进行操作，以确保招聘工作的质量和效率。
八、招聘需求确定阶段在招聘需求确定阶段，人力资源管理员需要对不同部门的需求进行综合分析，了解各部门的工作内容、业务量以及人员流动情况，结合公司的发展战略和人力资源规划，确定招聘计划。
这个阶段要求人力资源管理员具备对整个企业的全局观念，需要与各部门密切合作，了解各部门的需求情况，以便制定合理的招聘计划。
1.1 部门需求分析人力资源管理员需要与各部门负责人进行交流，全面了解各部门在岗位数量、职位需求及人员结构上的需求情况。
hr三支柱模型
HR三支柱模型简介人力资源管理是企业管理中不可或缺的一部分，而HR三支柱模型则是指人力资源管理的三个重要方面。
本文将详细介绍HR三支柱模型的含义、特点以及应用。
HR三支柱模型的含义HR三支柱模型是指人力资源管理中的三个核心方面，分别为：1.招聘与录用：通过招聘与录用，企业寻找到合适的人才加入组织，从而满足组织发展的需要。
2.培训与发展：培训与发展是指通过不断学习与提升，使员工的技能和能力与组织发展保持一致，为企业的长期发展奠定基础。
3.绩效管理：绩效管理是通过制定目标、评估绩效、提供反馈等方式，评估员工的工作表现和贡献，并为员工提供成长和发展的机会。
HR三支柱模型的特点HR三支柱模型具有以下几个特点：1.相互依赖性：三个支柱相互依赖，缺一不可。
招聘与录用需求培训与发展的人才；培训与发展需要绩效管理的目标指引；而绩效管理则需要招聘与录用的明确工作要求。
2.循环反馈：三个支柱之间存在着循环反馈的关系。
招聘与录用的结果会影响到培训与发展的需求，而绩效管理的评估反馈也会影响到招聘与录用的决策。
3.长期性：HR三支柱模型是企业长期发展的基石，需要持续不断地进行优化和调整，以适应组织的变化和发展。
HR三支柱模型的应用HR三支柱模型在企业的人力资源管理中具有重要的应用价值，包括以下几个方面：1.招聘与录用：在人才市场激烈竞争的环境下，企业需要制定招聘策略，吸引并选拔合适的人才。
同时，通过合理的薪资福利和发展空间来留住优秀员工。
2.培训与发展：企业需要制定完善的培训计划，包括员工入职培训、岗位培训、职业发展规划等，以提升员工的技能和能力。
3.绩效管理：通过设定明确的目标和指标，对员工进行绩效评估、提供及时的反馈和指导，并根据绩效结果进行激励或调整。
同时，绩效管理也是发现并激活员工潜能的重要手段。
总结HR三支柱模型是人力资源管理中的重要理论框架，包括招聘与录用、培训与发展以及绩效管理三个方面。
三个支柱相互依赖、循环反馈，是实现企业长期发展的关键。
人力资源管理-第四讲-员工招聘与甄选录用
6 封闭式提问 7 开放式提问 8 引导性提问 9 压迫性提问 10 假设性提问 11 连串性提问
提问方式举例
简单提问：旅途、天气、生活、工作 递进提问：
引导描述：工作经历、技能、成果、动机、兴趣等 如：你为什么要离职？（涉及过去经历）； 你为什么要到本公司工作？（动机）； 你如何处理这件事？（方法、技能）； 你如何管理你的下属？（领导艺术）。
该方式用于明确某些不太明确的问题，或用于过渡性提问。
开放式提问：让其自由发挥。语言表达、逻辑思维
引导性提问：
当涉及工资、福利、工作安排等问题时使用，以征询意见
压迫性提问；
目的：测定应聘者对压力的承受与反应。 方式：从其矛盾的谈话中引出。如对原单位既满意又急于离开者，
则可进行质询、提问、形成压迫性氛围。以对其真假、思路清晰度 作出判定。
3。信度与效度评估
信度评估：信度即可信程度
信度涵义：测试结果的可靠性或一致性。信度分类：
• 稳定系数—同种测试方法在不同时间实施后结果的稳定性 • 等值系数—对同一测试者实施两种内容相当的测试的结果 • 内在一致性系数—分阶段实施同一测试内容其结果的稳定性
效度评估：效度即有效程度
实际所测与想要测试的特征是否相符。分类： 预测效度——测试能预见将来行为的有效性； 内容效度——实施的测试能测出想要的内容的程度； 同测效度——测试成绩与工作业绩的相关程度。
1、内部来源和渠道：内部招聘对于企业的
管理职位是最重要的来源，如在美国，有90% 的管理岗位是由内部招聘来填补的。内部招聘 有几个重要的渠道，包括岗位公告、岗位投标、 技能清单法、岗位轮换和雇员引荐等等。
2、外部来源和渠道：外部招聘是一种交流
形式，借此企业可以在潜在的雇员、客户和其 他外界人士中树立形象。外部招聘的主要渠道 有，走进来、广告、就业机构和校园招聘。
人力资源部员工招聘与录用管理规定
人力资源部员工招聘与录用管理规定1.引言在现代企业中，人力资源部门的员工招聘与录用管理是至关重要的。
为了确保招聘过程的公平性，提高员工的素质和能力，制定明确的招聘与录用管理规定势在必行。
本文将详细阐述人力资源部员工招聘与录用管理的相关规定。
2.招聘需求确定在开始招聘前，人力资源部应与各相关部门进行沟通，了解其人力资源需求。
根据公司的战略目标和岗位职责，确定招聘的具体岗位、数量、条件和要求。
3.岗位需求分析为了准确评估所需人才的能力和素质，人力资源部门需要进行岗位需求分析。
这包括明确岗位的工作职责、技能要求、学历背景等具体要求。
4.招聘渠道和方法人力资源部门应灵活运用不同的招聘渠道和方法，以吸引优秀的人才。
这包括在线招聘平台、校园招聘、人才市场和员工推荐等。
针对不同的岗位需求，选择最适合的招聘方式。
5.招聘流程管理为了确保招聘流程的公正性和透明度，人力资源部门应严格执行招聘流程管理规定。
这包括发布职位招聘信息、收集简历和申请材料、初审、笔试或面试、背景调查和体检等环节的有序进行。
6.面试与评估面试是评估候选人能力和适应性的重要环节。
人力资源部门可以根据不同岗位的要求，组织不同形式的面试，如个人面试、小组面试、技术面试等。
在面试过程中，要综合评估候选人的专业知识、沟通能力、团队合作意识等各项素质。
7.录用决策人力资源部门需要根据候选人的综合素质和面试成绩，做出准确的录用决策。
同时，必须遵守公司的相关政策和程序，确保录用过程的公平性和透明度。
8.录用合同与入职一旦确认录用决定，人力资源部门将与候选人签订正式的录用合同，并进行入职前的必要安排。
这包括新员工培训、入职手续办理、岗位介绍等方面的工作。
9.备案与数据管理所有的招聘与录用流程都需要做好备案，并进行数据管理。
人力资源部门需建立完善的招聘与录用档案，便于后期的查询和分析。
10.定期评估与改进为了不断提高招聘与录用管理的效率和质量，人力资源部门应定期评估并改进招聘与录用规定。
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招聘失败可能造成的成本损失
招聘广告费 招聘选拔成本 新员工培训的费用 错误选拔人员工资支出 工作失误造成的损失
招聘失败案例
某公司招聘的销售代表进入公司2个月后离职，该职位 月薪5000元，现计算其招聘选拔成本
– 招聘广告费
6600元
• 青年报1/4彩版46000，招聘职位10个，人均4600。另有招聘会 一次费用人均2000元
– 面试成本
1000元
• 面试2次，共计2小时，每次面试官2人。面试官时记工资成本 500元，人力资源部简历筛选人力500元。
– 工资与福利费用 12000元
– 培训费
6000元
• 新员工培训、部门上岗培训、业务流程培训
– 业务损失
10000元
• 未完成项目及销售额
– 共计招聘成本损失 –35600元
– 不易带来新空气、 新思路
– “员工复制”
– 对未提拔员工须 做解释、鼓励
外部招聘——
“钻石的裸石” 借招聘会树立企业形象 预测企业人才需求，提前进行人才预定 资助教育费用，委托代培生，满足组织特定的 人才需求 提供实习场地和机会
外部招聘——
最常用、最广泛、信息传播最快 广告媒体的选择
– 报纸
– 员工提出申请
– 筛选
– 以调任或提升形式， 补充空缺
内部招聘——
面向全体员工，提高透明度 早于对外招聘（一周以上） 详细说明工作内容、应聘资格、选拔规 则及标准 一旦做出决定，尽早通知本人
内部招聘——
可用于内部招聘，也可用于外部招聘 推荐者对该企业、空缺职务、被推荐人 较熟悉，成功可能性大 上级推荐下级 任人唯贤
网络化招聘管理
招聘网站为企业 提供的招聘管理 系统
简历库搜索 职位需求管理 再线自动广告发布 简历动态筛选 信件自动回复系统 简历流程管理
外部招聘——
劳务市场和人才交流中心 应聘者面广 费用较低廉，可长期登记
应聘人员素质鱼龙混杂 适合招聘基层员工
外部招聘——
“Head Hunting” 促进高级人才的合理 流动 立竿见影的效果 定向挖角 专业甄选 人事调查
招聘广告范例——IT业程序员招聘广告
学历要求：大学本科 计算机专业
工作经验两年以上，有 编Web语言经验 年龄要求：22-32 性别不问
试用期3个月 语言要求：英语6级，日 语3级 上海市常住户口
工作时间：1日8H，周 40H 工作地点：东京
提供宿舍、有四金
一年单位合同，可续签
试用期月薪15万日圆， 满试用期后，月薪20-25 万
– 建议书总结共识
公司（委托方）
– 准确描述所需 人才的 岗位职责和任职资格 （功能、位置、形状、 特性）
– 明确所能提供的职业 发展政策
猎头服务标准化程序之二
签定委托书
委托招聘书范例
委托人（单位）：中天有限公司（以下简称甲方） 公司地址：中山西路898号 法定代表人：张三 代理人（单位）：英才管理咨询公司（以下简称乙方） 开户银行：中国人民银行 公司地址：中山北一路435号302室
甲方因业务发展需要，委托乙方代为搜索特定人 才。经双方协商，达成以下条款：
委托招聘合同书范例
第一条 主旨
– 本合同目的在于确定乙方代表甲方搜索候选人时双方的权利 及义务。
第二条 搜索服务的基本方式
– 甲方需提供与所需搜索职位有关的详细资料给乙方，其中主要包括： • 职务名称 • 本工作职位的职责 • 所需具备的条件（教育程度、专业经验、性别、年龄、外语程度 以及个人品性） • 工作氛围 • 福利待遇、流动性（出差需要） • 个人发展前景 • 直属上司及汇报路线
外部招聘 ——
覆盖面广 无地域限制 时效性强 针对性强 宣传沟通便 捷 费用较低 可不断使用 具备粗筛功 能
12000 10000 8000 6000 4000 2000
0
各类招聘渠道成本比较
6000 报纸广告
4500 招聘会
10000 猎头公司
5000 网上招聘
网络招聘的三种方式
公司网站宣传
– 将企业人才需求信 息作为网站的常设 栏目
招聘的渠道与手段
内部招聘 – 布告法 – 推荐法 – 档案法
外部招聘 – 校园招聘 – 广告招聘 – 网络招聘 – 公共雇佣机构 – 猎头公司 – 有目标的个人联系
内部招聘
50%的职务空缺由内 部招聘填补
发挥内部人才优势， 调动员工积极性
“三公原则”
– 海尔的“赛马机制”
内部招聘的过程
– 传递职位空缺信息
服务费：寻访职 位年薪的25%30% 有下限
三个月的保证期
猎头服务的标准化程序
明确需求 签定委托书 人才搜寻及筛选 测评 面试 后续服务
猎头服务标准化程序之一
明确需求
明化、历史、产 品及管理风格（员工 关系和组织结构）
– 提供岗位职责和任职 资格的范本、薪酬水 准
– 同时介绍企业的用 人政策和企业文化 信息
有利于企业品牌、企 业文化建设 成本低廉
访问人数受限
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广告招聘的内容
“以利相引”（鼓动性和感情色彩） – Attention – Interesting – Desire – Action
引起应聘者注意并产生兴趣，继而产生 应聘的欲望并采取实际的应征行动。
广告招聘的内容
“以责相斥” – 粗筛求职者 – 明确工作职责、工作风险、义务 – 明确任职资格
人力资源管理
第一章 招聘与录用
人员招聘的目的 ：
选用组织需要的人力资源，不断为组织 充实人力资源，实现内部人力资源的合 理配置 减少人员流动 减少人员初始培训与能力开发的开支 管理活动的中心集中于使良好的员工更 好
招聘失败的代价
公司业绩受损 公司形象受影响 影响士气 间接地使竞争对手获利 使应聘者的职业生涯受到不良影响 牺牲大量的招聘选拔成本
内部招聘——
档案的内容包括员工的教育、培训、经 验、技能、绩效等素质情况 档案内容必须及时加以补充 确定人选后，必须征求本人意见 常常与布告法、推荐法联用，互为补充
内部招聘的特点
利点 – 提高在职员工积极
性、和忠诚度 – 减少培训成本，降
低离职率 – 对员工能力有一定
了解，成功可能性 较大
注意点