新媒体时代涉警网络舆情应对研究
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略随着互联网的不断发展,网络已经成为了我们获取信息、交流思想的主要渠道。
随之而来的是网络上涉警舆情的不断增加,这些舆情一旦爆发,就会引起极大的社会影响和危机事件。
面对这种情况,各相关单位都需要制定应对策略,及时有效地处理网络涉警舆情危机,保护公众安全和社会稳定。
本文将就网络涉警舆情危机的应对策略进行探讨。
一、提前预防,及时监测在互联网时代,提前预防是最好的策略。
相关单位应设立专门的网络舆情监测部门,定期监测各种涉警舆情信息,及时发现并掌握舆情动向,对可能发展成危机的舆情进行预警和干预。
利用大数据分析技术,对网络上的涉警舆情进行深入分析,找出舆情发展的规律和趋势,为应对危机提供数据支持。
二、建立有效的危机应对机制一旦发生网络涉警舆情危机,相关单位应立即启动危机应对机制,制定专门的危机处理方案和预案,明确危机事件的责任人和处理流程。
危机应对机制应包括:信息快速收集和核实机制、事态评估和分析机制、应急决策和指挥机制、应急资源保障机制等内容,确保在第一时间内作出正确决策和有效应对,最大限度地降低危机影响。
三、积极回应,及时发布信息危机发生时,相关单位应以积极的态度回应公众关切,及时发布信息,主动向公众传递真实的情况和处理进展,避免造成信息真空和不确定性,从而引发更大的恐慌和不安。
还应当在发布信息的做好对舆情事件的解释和引导,指导公众正确看待和理解事件,避免情绪化的扩散和煽动。
四、加强与媒体的沟通和合作在应对网络涉警舆情危机中,媒体的作用尤为重要。
相关单位应积极主动地与媒体保持沟通和合作,主动提供信息和解释,引导媒体对事件的报道和评论,减少偏激和煽动性的言论,协助媒体正确引导舆论,维护社会稳定和公共安全。
五、强化技术手段,抵制谣言和不实信息网络上常常充斥着各种谣言和不实信息,在处理涉警舆情危机中,谣言的传播经常会加剧危机的恶化,相关单位应加强技术手段,在舆情事件发生后,及时辟谣,切断谣言的传播途径,净化网络信息环境,提高公众的辨别能力,避免被不实信息误导和恐慌。
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略随着互联网的不断发展,网络舆情已经成为了一个极为重要的社会问题。
在网络舆情中,涉警舆情危机越来越受到重视。
涉警舆情危机是指警方处理案件的行动或者言论在社会网络中引发的危机事件。
如果不及时应对,这种危机事件可能会严重影响公众对警方的信任度,进而破坏社会治安和公序良俗。
因此,在涉警舆情危机发生时,及时应对成为了极为重要的战略。
一、重视舆情监测,第一时间了解事件应对涉警舆情危机的第一步是重视舆情监测。
在网络社会里,舆情发展速度极快,很短时间内就会吸引大量的粉丝,进而影响更广范围的公众。
而警方作为公共权力机关,应对涉警舆情危机的反应时间更应该迅速。
因此,建立舆情监测机制并及时了解相关情况非常关键。
通过有效的舆情监测,及时得到危机事件发生的相关信息,以做出更准确的判断和决策。
二、客观公正的信息公布在涉警舆情危机事件发生时,警方应当及时、公正、准确地发布相关信息,避免造成公众的恐慌和误解。
对于重大事件,警方应当在第一时间发布新闻通报,并及时进行解释和说明。
在信息与公开度的同时,警方也应注重信息的管理,根据实际情况对信息适当地进行开放和限制。
对于网络流传的谣言,应尽快予以辟谣或者证实。
这样可以有效避免事件引发较为严重的负面影响。
三、做好情报工作,及时掌握事件动态在涉警舆情危机事件中,情报工作也是必不可少的一环。
情报工作可以通过多种途径进行,例如线上监测、侦察、网络调查、研究等方式。
通过不间断地情报工作,警方能够及时掌握事件的动态,并在发生危机事件时能够做出正确的反应和决策。
除此之外,对于非法组织、邪教、网络黑产等等危害社会稳定的存在,也需要通过情报工作加以监测和打击。
四、定下协调机制,完善应对机制面对涉警舆情危机事件,警方应当定下协调机制,以保障应对工作的高效性和及时性。
协调机制中要包括多个部门的配合,例如公安、宣传、网上信息等部门。
其中,公安部门起到了核心作用。
针对不同事件类型,警方亦应建立不同的应对机制。
涉警网络负面舆情应对与处置策略
涉警网络负面舆情应对与处置策略涉警网络负面舆情的产生源于民众对于公安机关所处理事件的不满与质疑,这种不满与质疑可能来自于公安工作的不当或是民众对于公安机关工作的误解与偏见。
在网络新媒体时代,民众通过网络平台可以轻易地表达自己的情绪与态度,这样的表达很容易引起其他网民的关注与传播,从而形成涉警网络负面舆情。
同时,一些不法分子也会利用网络平台散布谣言、制造事端,从而引发涉警网络负面舆情。
[3]二、涉警网络负面舆情应对与处置的问题一)应对与处置的困境涉警网络负面舆情具有突发性、传播速度快的特点,一旦形成,很容易引起社会关注与恶劣影响,对于公安工作产生不利影响。
但是,应对与处置涉警网络负面舆情的过程中,公安机关需要考虑到多方面的因素,如、网络管理、法律规定等,这些因素可能会使公安机关在应对与处置涉警网络负面舆情时陷入困境。
[4]二)应对与处置的策略为了有效应对与处置涉警网络负面舆情,公安机关需要采取多种策略。
首先,公安机关应该加强对于涉警网络负面舆情的监测与预警,及时掌握舆情动态,做好应对准备。
其次,公安机关应该积极引导网民,加强对于公安工作的宣传与解释,增强公众对于公安工作的理解与支持。
同时,公安机关也应该依据法律规定,对于涉警网络负面舆情中的不实言论进行及时辟谣与追责,维护公安机关的形象与权威。
[5]三、结语涉警网络负面舆情的应对与处置是公安机关必须面对的重要任务,需要公安机关采取有效的策略与措施,以保障公安工作的有效开展。
本文在概述涉警网络负面舆情的概念及特点的基础上,探讨了涉警网络负面舆情应对与处置中的问题,并提出了相应的应对与处置策略,希望能够对于其他研究者提供一些参考与借鉴。
在信息化时代,互联网成为了民众表达诉求、情绪和意见的主要平台。
然而,社会转型期间,人民内部矛盾不断涌现,这为网络舆情的产生提供了背景。
网络的普及使得民众能够方便快捷地发布言论和诉求,因此,网络舆情日益常态化。
公安机关直接接触民众,容易产生摩擦,这是涉警网络舆情产生的根源。
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略【摘要】网络涉警舆情是当前社会面临的重要问题之一,具有高度敏感性和影响力。
本文首先分析了网络涉警舆情的特点,包括传播速度快、影响力大等。
其次探讨了网络涉警舆情危机带来的影响,如对警方形象和社会稳定造成负面影响。
接着分析了网络涉警舆情危机的原因,主要包括信息不透明、舆论传播失控等。
针对这一问题,提出了两项应对策略:加强信息监控与预警能力,及建立有效的舆情危机处置机制。
最后得出结论,只有通过科学有效的应对策略,才能有效化解网络涉警舆情危机,实现社会和谐稳定。
通过本文的探讨,可以更好地了解网络涉警舆情危机,并为相关部门提供参考与借鉴。
【关键词】网络涉警舆情、危机、应对策略、信息监控、预警能力、危机处置机制。
1. 引言1.1 引言在网络时代,舆情危机已经成为一种常见的现象。
而涉及到警方的舆情危机,往往会更加敏感且具有特殊性。
网络涉警舆情危机往往能够在短时间内引起轩然大波,给社会治安和公共秩序造成严重影响。
面对这种情况,警方和相关部门需要及时有效地应对,以避免危机进一步扩大,影响社会稳定。
针对网络涉警舆情危机的特点,需要我们充分认识到其具有不确定性、传播速度快、舆情波动大等特点。
这使得处理网络涉警舆情危机需要更加谨慎和及时,以避免引起更大的负面影响。
网络涉警舆情危机也往往会受到网络媒体的过度渲染和传播,增加了舆情处理的难度和复杂性。
针对网络涉警舆情危机,我们需要采取有效的措施来进行预防和应对。
建立信息监控与预警机制,建立有效的舆情危机处置机制,都是有效的应对策略。
只有通过科学有效的管理和处理,才能更好地维护社会治安和公共秩序,确保人民群众的安全感和幸福感。
希望在今后的工作中,能够更加重视网络涉警舆情危机的应对工作,为构建和谐社会作出更大的努力。
2. 正文2.1 网络涉警舆情的特点网络涉警舆情是指涉及警方或公安机关的事件在网络上引发的舆论风波和舆情危机。
这类舆情具有以下特点:网络传播速度快。
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略1. 引言1.1 网络涉警舆情危机的定义网络涉警舆情危机是指在网络上涉及警方或公安机关的舆情事件,可能造成恶劣影响和社会危机的情况。
这种危机往往涉及到警察的形象、办案能力以及公安机关的信誉,对于维护社会稳定和治安工作产生较大的负面影响。
网络舆情的传播速度快,范围广,所以一旦出现涉警舆情危机,可能会快速引发公众的关注,造成恶劣的社会影响。
正确应对网络涉警舆情危机是非常重要的,需要及时采取有效措施来化解危机,保障社会的稳定和公安机关的形象。
在应对网络涉警舆情危机时,需要认真分析危机的原因和特点,制定科学合理的处理方案,及时处理危机事件,尽快恢复公众对警方和公安机关的信任,避免危机的进一步扩大。
1.2 网络涉警舆情危机的影响网络涉警舆情危机的影响主要表现在以下几个方面:网络涉警舆情危机可能会对公安机关形象和信誉造成负面影响,降低公众对公安机关的信任度和认可度。
由于网络舆情具有传播迅速、影响广泛的特点,一旦发生舆情危机,可能会在短时间内引发社会公众关注和讨论,导致舆论负面情绪的扩大和滋生。
网络涉警舆情危机可能会影响警务工作的开展和公安机关的正常运转。
如果危机处理不当,舆情负面效应可能会影响到公安机关的日常工作秩序和公共安全稳定,甚至导致公安机关形象受损,严重影响社会治安稳定。
网络涉警舆情危机还可能对相关人员和组织造成精神和心理上的困扰和压力,甚至对其工作和生活产生不利影响。
及时有效地应对网络涉警舆情危机,提高应对能力和水平,具有重要的现实意义和紧迫性。
1.3 需要制定应对策略的原因网络涉警舆情危机的原因主要包括以下几点:随着互联网和社交媒体的普及,信息传播的速度和范围大大增加,一条不实的舆情很容易在短时间内被放大,对执法机关和相关部门形成巨大的负面影响。
网络涉警舆情往往伴随着高度的敏感性和焦虑情绪,一旦失控可能引发社会不稳定甚至暴力事件,对社会和国家稳定构成威胁。
网络涉警舆情危机的处理需要专业知识和技能,缺乏有效的应对策略和机制容易导致事态扩大化,造成更大的损失。
关于公安涉警负面舆情应对处置调查研究情况报告
关于公安涉警负面舆情应对处置调查研究情况报告公安机关是维护社会稳定和治安秩序的重要力量,与社会各个群体的关系紧密。
然而,公安涉警事件时常引发舆情,给公安机关带来一定的压力和挑战。
为了更好地处理负面舆情,加强公安机关与公众的沟通与互动,本报告对公安涉警负面舆情应对处置进行了调查研究。
一、调查目的1)分析公安涉警负面舆情的主要原因和特点;2)研究公安机关在处理负面舆情中的策略和方法;3)探讨公安机关与公众之间的沟通与互动方式;4)总结公安涉警负面舆情处置中的经验和不足,提出相关建议。
二、调查方法本次调查采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。
1)问卷调查:通过设计相关问题,采取随机抽样的方法,在大范围内征求公众对公安涉警负面舆情处置的看法和建议。
2)实地访谈:通过邀请公安机关工作人员、媒体从业人员和危机公关专家等相关人士,进行面对面的深入访谈,了解实际操作中的经验和困难。
三、调查结果1)公安涉警负面舆情的主要原因和特点:a. 当事人不满意或怀疑公安机关的调查结果;b. 公安机关在处理过程中的疏忽和不当行为;c. 媒体的报道不客观,或舆情炒作的成分过大。
2)公安机关处理负面舆情的策略和方法:a. 加强与媒体的沟通与合作,及时提供信息,避免信息空白和误解;b. 积极回应公众关切,及时发布公告、举办新闻发布会等形式,传递正面信息;c. 引入第三方评估机构,中立公正地评价涉警事件,增加公信力。
3)公安机关与公众之间的沟通与互动方式:a. 建立公安机关官方微博、微信等社交媒体平台,及时回应网民留言和质疑;b. 面对面举行座谈会或公众听证会,倾听民意,解决问题;c. 针对负面舆情,公开通报处理结果,增加透明度和可信度。
4)公安涉警负面舆情处置中的经验和不足:经验:a. 加强舆情监测,及时发现和处置负面舆情;b. 引入公关专业人才,提升对外沟通和危机处理能力。
不足:a. 公安机关与公众之间的沟通和互动还有待加强;b. 缺乏全面了解舆情动态和把握舆情趋势的能力。
新媒体时代网络涉警舆情分析及处置策略研究
新媒体时代网络涉警舆情分析及处置策略研究随着互联网的迅猛发展,新媒体时代已经成为人们获取信息和表达观点的重要平台。
然而,随之而来的是网络舆情的迅速蔓延,其中涉及警方的舆情尤为引人关注。
本文将对新媒体时代网络涉警舆情进行分析,并提出相应的处置策略。
首先,网络涉警舆情的分析是十分必要的。
通过对网络平台上的言论和评论进行搜集和整理,可以了解公众对警方行动的态度和观点。
警方可以根据舆情分析的结果,及时了解公众对警方工作的评价,以便及时调整工作方向和提高服务质量。
同时,对网络舆情的分析可以帮助警方发现和解决矛盾和问题,减少社会矛盾的激化。
其次,针对网络涉警舆情的处置策略应当合理有效。
首先,警方应当积极参与网络舆论的引导,及时回应公众关切,释放信息,增加透明度。
通过与公众的沟通和互动,警方可以更好地解释自己的行动和政策,减少误解和不信任。
其次,警方应当加强网络舆情的监测和预警,及时发现和应对潜在的危机。
通过建立专门的舆情监测团队,可以及时了解网络舆情的动态,防止舆情的蔓延和升级。
最后,警方应当加强与新媒体平台的合作,建立良好的合作关系。
通过与新媒体平台的合作,警方可以更好地传递信息,引导舆论,减少误导和不实信息的传播。
新媒体时代网络涉警舆情的分析及处置策略研究对于维护社会稳定和提升警方形象具有重要意义。
通过对网络舆情的分析,警方可以更好地了解公众需求和意见,及时调整工作方向和提高服务质量。
同时,合理有效的处置策略可以帮助警方减少舆情的蔓延和升级,维护社会稳定和安宁。
然而,需要注意的是,网络涉警舆情的分析和处置策略仅仅是其中的一部分工作。
警方还需要加强自身的形象建设,提高工作透明度和公信力。
只有通过全方位的工作,才能更好地应对新媒体时代带来的挑战,并取得良好的社会效果。
涉警舆情媒体应对研究
般 事 件 ,媒 体 舆 论 通 常 给 予 多
李小波,男,南京森林警察学院治安系助教 ,硕士,研究方向为警察公共关系、治安秩序管理、群体性事件。
潘庆柱 ,男 ,沈 阳市公 安局 交警 支队皇姑 大队 民警 。
PEl ×UN KE TAN G
方 评 论 ,态 度 偏 向 性 并 不 明 显 。 然 而 ,对 于 涉 警 舆 情 ,媒 体 或 利
的特 殊 性 、涉 警 问 题 的 敏 感 性 有 很 大 关 系 。涉 警 活 动 一 旦 形 成 舆
于控 制了话 语权的高地。对公安
工 作而 言 ,开 展 涉 警 舆 情 的媒 体 应 对 研 究 有利 于 为公 安 工作 创 造
良好 的 外 部环 境 ,营 建 和 谐 的警
情 事 件 ,便 呈 迅 速 蔓 延 态 势 ,其 传 播 的速 度 之 快 、范 围 之 广 超 乎
知 情 权 和 参 与 权 的实 现 ,对 公 安 机 关 和 人 民 警 察 的 服 务 职 能 要 求
也 越 来 越 多 ,越 来 越 高 ,以 致 事
及影 响分析
在 和 谐 警 民 关 系 的 当下 ,研 究 应对 涉警 舆情 具 有 重要 的价 值 , 而 对 涉 警 舆 情 有 一 个 全面 的认 识
用 猎 奇 标 题 吸 引 受 众 ,或 利 用 警
4 影响 的 双 重 性 。 由 于涉 警 .
《 府信 息 公 开条例 》等法 律 法规 政 保 障 信 息 公 开 的 深 入 推 进 。按 照 公 安 部 的 统 一 部 署 ,当 前 ,全 国
舆情 分正面 和负面两类 ,所以其
对 公 安机 关 警 民 关 系 的 影 响 也 是 双 重 的 ,正 面 影 响包 括 了 解 社 情 民 意 、提 高 群 众对 公 安 工 作 的满 意 度 、推 动 公 安 工 作 改 革 等 ,对 公 安 机 关 信 息 化 和 规 范 化 建 设 起 到 直 接 的 推 动 作 用 。 当然 ,涉 警 舆 情 的 负 面 影 响 也 不 容 小 觑 。第
涉警舆情危机事件媒体应对研究综述
涉警舆情危机事件媒体应对研究综述潘振华,李小波(南京森林警察学院,江苏南京210046)摘要:如何正确应对涉警舆情危机事件已成为和谐警民关系一个解不开的“结”。
近年来,相关学者对该问题进行了大量的探讨,一批研究成果相继刊发,但是由于研究人员采用研究方法、关注问题的角度不同,对涉警舆情危机事件的涵义、特点、原因及应对策略提出了各自观点,导致该问题研究过于分散,不能持续、系统的深入。
因此,有必要对近年来该问题的相关研究成果进行梳理,以利后续研究。
关键词:涉警舆情危机事件;频发原因;应对策略中图分类号:D631.19文献标识码:A文章编号:2095-1140(2012)03-0095-05我国正处于社会转型期,社会矛盾在一定程度上激化、干群关系紧张、公权力与私权利博弈加剧。
在此社会背景下,由于公安工作的广泛性、群众性和政治性,决定其极易成为媒体关注的对象,涉警舆情由此产生。
近年来,涉警舆情危机事件频发,每每成为社会关注焦点,对公安机关的形象造成严重挑战。
因此,及时总结和进一步深化对涉警舆情危机事件媒体应对的研究,对于构建和谐警民关系、不断增强公安机关软实力具有重要的现实意义。
一、涉警舆情危机事件的涵义近年来,随着涉警舆情危机事件频发,造成的影响不断扩大,学术界随即展开了相关探讨。
关于何谓涉警舆情,何谓涉警舆情危机事件,研究人员从各自的研究出发,或表象或抽象,给出了不同的定义。
(一)关于涉警舆情的涵义魏永忠、王柏杨在《新媒体涉警舆情的表象特征与应对策略》一文中认为,所谓涉警舆情,是指在一定的社会空间和历史阶段内,媒体与社会公众对公安机关及其人民警察警务活动的反映与评价,包括对公安机关出台的相关政策措施及对警察队伍形象所持有的情绪、态度、意愿、意见等舆论反映的总和。
[1]简言之,涉警舆情是指社会对公安机关及其人民警察活动的评价。
林苇认为,在涉警舆情传播中中,网络发挥了巨大的作用,他认为,涉警舆情是指因与警察有关的事件刺激而产生,通过媒体特别是网络的传播使公众对该形成事件的所有态度、认知、情感和行为倾向的集合。
新媒体时代涉警网络舆情应对研究
新媒体时代涉警网络舆情应对研究摘要:随着近年来互联网用户逐年増加,移动互联网用户数量也越来越多,对互联网进行纯粹的监控也开始变得困难重重。
在众多不稳定的因素的共同作用下,涉及网络舆情的案件也开始成为了公安机关在行政执法过程中首要的难题,给和谐社会的推进带了新的挑战,同时也对人民政府的公信力,人民群众的社会安全感带来了深重的影响。
基于此,本文探讨分析了新媒体时代涉警网络舆情应对措施。
关键词:新媒体;涉警;网络舆情1涉警网络舆情的内涵舆情是指在特定的社会时期,围绕重大社会实践的发生、进展和变化,人民群众对国家管理阶层产生的看法与态度。
有学者认为舆情是指个人及群众在特定历史阶段时期对自身关系以及关系自身利益的公共事务所持的态度和意见。
网络舆情是指通过人们在特定事件的影响下利用互联网传播自身的态度和意见,其拥有的力量是巨大的,若无法有效引导和控制,对社会组织造成一定的影响。
涉警网络舆情就是人民群众通过互联网表达自身对涉及警方事件及问题的态度和意见,简而言之就是涉及公安机关的社会舆论。
涉警网络舆情对警方工作的展开、维持社会秩序的稳定都有较大的影响。
由于公安机关性质以及工作的特殊性,人们会关注涉警网络舆情,但是在鉴别真伪方面存在一定的问题,使得公安机关的形象受损。
2网络舆情治理困境的原因探究2.1舆情涉及部门众多一个社会事件的发生、发展、结束整个过程都会牵涉到社会方方面面各个部门和机构。
例如:在一起失独人员聚众上访省政府案例中,失独人员上访诉求政府机关应当在其晩年生活中给予一定的补贴。
这一事件牵涉到:省政府办公厅、维稳办、市级政府的办公厅、维稳办、省市级财政部门和民政部门以及公安机关控申处、特警、交警、国保支队、网监支队、宣传处等众多部门。
可谓是牵一发而动全身。
往往这种事件的管辖权单位众多,职责交叉,职权划分不明。
一旦舆情爆发,很难第一时间划清责任,导致推脱、不作为的现象时有发生。
不利于以最快的速度控制舆情,影响舆情的处理,从而造成隐患。
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略网络涉警舆情危机指的是因涉及警察部门或警察行为而在网络上产生的负面舆情。
这些危机对警察及其部门来说具有严重的影响,如信任度降低、形象受损、社会影响力下降等。
为了避免和处理这些危机,警察部门需要制定一系列的应对策略。
一、建立危机预警机制预警机制是危机管理的首要步骤。
警察部门应该建立完善的预警机制,包括设置专门的部门或人员、收集反馈渠道、定期进行网络检测和监测等。
这样可以及时掌握网络舆情动态,防止负面信息蔓延,有针对性的制定危机处理策略。
二、及时回应,公开透明在面对危机时,警察部门应该坚持及时回应原则。
对于公众和媒体的疑问和质疑,警察部门应该及时回应,并在遵守法律原则的情况下尽量做到公开透明。
这样不仅可以解除公众疑虑,也可以提高部门的透明度,赢得公众的信任。
三、加强网络安全意识教育警察部门应该加强网络安全意识的教育和培训,提高员工的网络素养和安全意识,加强对信息的保护和处理。
同时,应定期进行演练和检测,确保在应急情况下能够做出恰当的反应。
四、增加正面宣传力度正面宣传是危机处理的重要手段。
警察部门应该加强正面宣传力度,通过社交媒体、网站和其他渠道发布一些正面信息和成果,展现警察的形象和价值,增加公众的信任和支持。
五、建立协作机制警察部门应该建立和各方的协作机制,包括政府、媒体、社会组织等。
这样可以减少危机处理过程中的阻力和摩擦,增加危机处理的效率和成效。
总之,处理和避免网络涉警舆情危机需要多方面的工作。
除了采取上述策略外,警察部门还应该注重社会风险评估,明确危机处理的职责和责任,制定具体应对方案,提高信息处理的专业性和能力,保护警察部门的形象和利益。
公安部门涉警舆情处理与舆论引导策略研究
公安部门涉警舆情处理与舆论引导策略研究一、引言随着互联网的普及和社交媒体的兴起,涉警舆情成为公众关注的热点话题。
涉警舆情不仅关乎公安机关的形象,更涉及到社会稳定和公共安全。
因此,公安部门需要采取有效的策略来处理涉警舆情,引导舆论走向。
本文将从涉警舆情的定义、特点、应对原则等方面进行探讨,并提出相应的策略建议。
二、涉警舆情的定义与特点涉警舆情指的是公众通过互联网和社交媒体对公安机关及其工作人员的执法行为、形象等方面表达的意见和态度。
涉警舆情具有以下特点:一是突发性强,往往由某个具体事件引发,迅速成为舆论热点;二是影响范围广,不仅涉及公安机关形象,还可能影响社会稳定和公共安全;三是应对难度大,需要公安部门快速反应、及时处置。
三、涉警舆情应对原则1.快速反应原则:公安部门在涉警舆情发生后应迅速启动应急预案,及时掌握舆情动态,迅速回应公众关切。
2.公开透明原则:公安部门应积极公开相关信息,保障公众的知情权,消除谣言和误解。
3.协作配合原则:公安部门应加强与宣传、网信等部门的协作配合,形成工作合力。
4.依法处置原则:公安部门在应对涉警舆情时应严格依法依规,维护法律权威。
四、舆论引导策略建议1.建立舆情监测机制:公安部门应建立完善的舆情监测体系,及时发现舆情苗头,为应对处置提供依据。
2.强化正面宣传:公安部门应加强与媒体的沟通合作,通过正面宣传传递公安机关的工作成果和良好形象。
3.权威发布:针对涉警舆情事件,公安部门应及时发布权威信息,澄清事实真相,消除公众疑虑。
4.引导舆论理性表达:公安部门应积极引导公众理性表达意见和诉求,避免情绪化、极端化表达对舆论走向的负面影响。
5.加强培训与演练:公安部门应定期开展舆情应对培训和演练,提高民警的舆情意识和应对能力。
6.完善法律法规:公安部门应推动相关法律法规的完善,为涉警舆情应对提供法律支持。
7.创新技术手段:公安部门应积极运用大数据、人工智能等技术手段,提高涉警舆情应对的智能化水平。
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略随着互联网的普及和发展,网络已经成为人们获取信息、交流思想、表达情感的重要平台。
网络也存在着各种各样的危机风险,特别是涉及到网络涉警舆情危机时,其危害性和复杂性更是不容忽视。
网络涉警舆情危机指的是网络上出现的涉及警方执法行为或者涉及警察个人形象的舆情事件,可能给社会秩序和公共安全带来不利影响,对警察形象和工作产生负面影响。
对于这类危机事件,应对策略至关重要。
一、加强危机预警和舆情监测对于网络涉警舆情危机事件,首先要加强对危机的预警和舆情的监测。
可以通过建立专门的舆情监测系统,及时发现网络上出现的与警方执法行为相关的负面舆情,以便能够快速采取应对措施,防止危机扩大。
二、建立专业的网络危机公关团队针对网络涉警舆情危机,建立专业的网络危机公关团队是非常重要的。
这个团队负责危机的处置和舆情的引导,他们需要具备网络公关和危机公关方面的专业知识和应对经验,能够迅速做出决策和行动,并及时向社会公众释疑解惑,维护警方形象。
三、制定详细的危机应对方案针对不同类型的网络涉警舆情危机,需要制定详细的危机应对方案,明确责任人和具体轮廓。
在危机发生时,能够迅速启动应对方案,采取有效措施进行处置,减少危机对警方形象和工作的影响。
四、加强与主流媒体和网络平台的沟通协调在应对网络涉警舆情危机时,警方应当加强与主流媒体和网络平台的沟通协调,及时向公众发布信息,防止不实信息、恶意炒作等对警方形象的负面影响。
也要积极利用主流媒体和网络平台的影响力,引导舆论,宣传正面信息,提升公众对警方的信任和支持度。
五、建立良好的社会关系在平时,警方应当加强与社会各界的联系,建立良好的社会关系,使得在危机发生时,能够得到更多的理解和支持,有助于平息舆情,减少负面影响。
六、加强自身形象塑造和舆情引导在日常工作中,警方要加强自身形象的塑造和舆情的引导,积极主动地向社会公众宣传警方的工作成果和形象形象,使得在危机发生时,能够更好地受到社会公众的支持和信任,降低危机的影响力。
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略随着互联网的快速发展和普及,网络已经成为人们获取信息、交流思想的重要平台。
网络空间也存在着各种各样的风险和危机,其中网络涉警舆情危机更是日益突出。
网络涉警舆情危机,指的是网络上出现与警务相关的负面舆情,可能会对公安机关形象和警务工作造成负面影响。
在面对网络涉警舆情危机时,公安机关需要采取一系列应对策略,来有效化解危机、维护公共安全和社会稳定。
公安机关需要建立危机舆情监测机制。
及时发现并掌握网络涉警舆情信息,是解决危机的第一步。
公安机关可以借助舆情监测软件和专业团队,对网络进行全面监测,及时了解警务相关舆情信息的动态变化,及时发现可能对公安形象和警务工作造成不利影响的信息。
在发现负面舆情后,公安机关要迅速核实信息来源和真实性,并制定相应的应对策略。
公安机关需要建立应对危机的专业团队。
面对网络涉警舆情危机,需要有专业的团队来进行应对。
这个专业团队负责处理网络舆情信息的收集、分析和应对工作,能够及时、准确地回应社会各界的质疑和关注。
这个团队需要由具有丰富经验和专业技能的人员组成,能够迅速、果断地应对不同类型的网络涉警舆情危机,有效降低危机事件对公安形象和社会稳定的影响。
公安机关需要建立规范的舆情危机应对流程。
在发生网络涉警舆情危机时,公安机关需要按照规范的流程来进行应对,提高危机应对的效率和成效。
这个流程应包括危机信息收集、分析、评估、决策和执行等环节,确保应对工作的全面、快捷和有序进行。
公安机关还应建立应急预案和演练机制,及时掌握信息、迅速做出决策,并能够迅速行动,有效化解危机,保护公安形象和社会稳定。
公安机关需要积极利用新媒体平台进行信息发布和舆情引导。
在网络涉警舆情危机中,公安机关可以通过新媒体平台,发布权威信息,回应社会关切,消除公众恐慌,稳定社会舆论。
通过采取有效措施,积极引导舆论导向,让社会各界更多地了解警务工作的真实情况,并对公安机关的工作更加支持和理解。
公安机关需要加强舆情危机的风险防范和管控。
涉警网络舆情应对研究文献综述
涉警网络舆情应对研究文献综述【摘要】近年来,涉警网络事件层出不穷,涉警网络舆情应对成为公安机关面临的重大任务。
学术界对涉警网络舆情的研究颇受重视,从不同视角对涉警网络舆情的概念、影响,以及我国公安机关在应对涉警网络舆情方面存在的问题、原因、解决策略进行了研究,并取得了丰硕的成果。
【关键词】涉警;网络舆情;应对一、关于涉警网络舆情概念的研究(一)关于涉警网络舆情含义的研究涉警网络舆情的含义多是从“网络舆情”“涉警舆情”引申而来,又有“网络涉警舆情”之称。
学术界对于涉警网络舆情含义的界定主要从舆情的主客体因素、涉警事件因素、网络空间因素、态度倾向因素等四个方面进行概括。
李玉娟在《网络涉警舆情的特征、影响与应付》指出“网络涉警舆情是社会各阶层民众在互联网上围绕有关公安机关和公安队伍的中介性社会事件发生、发展和变化过程中所持有的社会政治态度、情绪和意见的总和。
”[1]马国兰在《新形势下涉警网络舆情良性发展的对策研究》指出“涉警网络舆情是民众通过互联网对涉及警方的各种现象、问题所表达的态度、意见和情绪。
”[2](二)关于涉警网络舆情特征的研究网络舆情和涉警网络舆情是共性与个性、一般与特殊的关系,涉警网络舆情具备网络舆情的一般特征,又因“涉警”警察主体的特殊性而具有独特的特征。
李玉娟在《网络涉警舆情的隐忧与消解》中认为,涉警网络舆情有四个特点:涉警信息具有广泛性、传播与影响的强烈长久性、性质上的客观实在性和主体的倾向性、内容负多正少的不对称性。
[3]韩志忠在《试论涉警网络舆情的管控与引导》指出,涉警网络舆情特征是:网络事件的突发性、舆情热点的集中性、舆论话题的敏感性、聚焦关注的持续性、网民态度的情绪化。
[4]综合现有研究,部分学者误把“网络舆情”的特征等同于“涉警网络舆情”的特征,误把“网络媒体”等同于“涉警网络舆情”的特征,没有凸显涉警网络舆情主体的个性特征。
二、关于涉警网络舆情的影响涉警网络舆情多以负面形式出现,具有极高的社会关注度,加之网络负面社会心态和传播效应的作用必然会对公安机关产生影响。
如何应对基层民警工作中的网络舆情与社会热点
如何应对基层民警工作中的网络舆情与社会热点在当今社会,网络舆情和社会热点问题日益突出,给基层民警的工作带来了新的挑战和压力。
作为基层民警,如何妥善应对网络舆情和社会热点问题,是我们必须认真研究和解决的重要课题。
本文将从信息搜集、分析处理、舆情引导等方面提供一些建议和方法,以帮助基层民警有效应对网络舆情和社会热点问题。
一、信息搜集有效的信息搜集是应对网络舆情和社会热点问题的第一步。
基层民警应时刻关注社会大众关注的热点问题,及时了解网络舆情动态。
具体操作上,可以通过以下方式搜集信息:1.媒体监测:通过关注新闻报道、报纸杂志、电视节目等传统媒体平台,及时了解社会热点问题的最新进展和争议焦点。
2.网络监测:通过关注各大门户网站、新闻客户端、社交媒体平台等网络渠道,掌握网络舆情的动态和变化,了解群众的思想倾向和情绪。
3.调查研究:主动开展调查研究工作,深入社区、街道、学校等基层单位,了解民众对网络舆情和社会热点问题的看法和态度。
二、分析处理基层民警在搜集到信息后,需要进行准确的分析和处理,以便更好地应对网络舆情和社会热点问题。
具体应采取以下措施:1.客观分析:基层民警应保持客观、冷静的态度,对收集到的信息进行深入分析,确保对问题的了解准确无误。
2.研判态势:根据信息分析结果,准确判断网络舆情和社会热点问题的态势发展趋势,预见可能出现的问题和风险。
3.制定应对策略:针对不同类型的网络舆情和社会热点问题,制定相应的应对策略,并明确责任分工和具体措施。
三、舆情引导基层民警需要在应对网络舆情和社会热点问题时,积极引导舆论,稳定社会大众情绪,维护社会稳定。
以下是一些有效的舆情引导方法:1.正面引导:积极引导舆论关注正能量、积极向上的内容,宣传正面的社会新闻和事件,增强社会的正面情绪。
2.宣传教育:通过开展宣传教育活动,普及法律知识,加强社会公德教育,提高社会大众的法制观念和法治意识。
3.发布信息:基层民警可以通过自己的官方微博、微信公众号等渠道,发布信息解答疑惑,回应热点问题,引导公众正确看待事物。
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略网络涉警舆情危机是指在网络上出现与警察、法律机构和执法活动相关的负面舆情,可能对公安机关的形象和执法工作产生负面影响。
面对这种危机,公安机关应采取适当的应对策略,以维护自身形象和公信力。
公安机关应高度重视网络舆情的监测和预警工作。
建立健全的网络舆情监测机制,及时发现并了解网络涉警舆情的动态。
通过定期收集、分析和研判网络舆情的变化趋势和规律,对网络舆情的危机风险进行预判和评估,以便及时做出应对和处置。
公安机关应建立健全应对网络舆情危机的工作机制和团队。
建立应急指挥中心,负责协调和组织应对网络舆情危机的工作。
建立专门的舆情危机应对团队,包括公关、法律、传媒等多个部门的专业人员,并定期开展培训和演练,以提高应对网络舆情危机的能力和水平。
公安机关应积极展开舆论引导和信息发布工作。
在网络舆情危机出现之际,公安机关应及时发布权威信息,对相关事件进行解释和说明,防止虚假消息和流言蜚语的传播。
也要主动拓展舆论场,引导媒体和公众正确对待涉警舆情,避免危机进一步扩大和蔓延。
公安机关还可以通过与媒体、社交平台等合作推动舆论引导。
建立和维护与媒体的密切关系,及时向媒体提供相关信息和背景,争取支持和理解。
与社交平台建立良好的合作关系,及时沟通相关信息的发布和传播,防止网络舆情危机的蔓延和扩大。
公安机关还应加强对涉警舆情的源头和渠道的管理。
加强对社交平台、媒体、自媒体等渠道的监管和管理,防止虚假信息和造谣传谣的传播。
也要主动与社交平台和媒体合作,建立网络危机应对的长效机制,共同维护网络秩序和社会稳定。
网络涉警舆情危机是公安机关面临的一种特殊挑战,需要公安机关采取积极有效的应对策略。
通过高度重视网络舆情的监测和预警,建立健全应对机制和团队,积极展开舆论引导和信息发布工作,加强对舆情的源头和渠道的管理,可以有效化解网络涉警舆情危机,维护公安机关的形象和公信力。
涉警网络舆情危机的应对研究
涉警网络舆情危机的应对研究
互联网目前是我国影响最广泛的重要媒体。
当公安机关对一些突发性事件处置不当、信息公布不充分时,网络往往对此大肆炒作,导致民众对公安机关的形象和执法民警的能力产生质疑,从而形成了不同程度的涉警网络舆情危机。
近年来这样的事件层出不穷,如“深圳娃娃鱼事件”,“庆安枪击案”,“长沙警察打人事件”等。
公安机关如何化解民众和网络媒体中反映出来的仇警心理,并妥善处置日益严重的涉警网络舆情危机,已经成为亟待解决的课题。
笔者在本文中以“深圳娃娃鱼事件”为例,透过4R危机管理理论为理论工具对其进行深度剖析,回顾整个事件过程的同时,从深圳警方处理这次涉警网络舆情危机的关键节点展开分析,总结其处置过程中存在的问题,以及产生问题的主观和客观原因,最后从笔者本身的工作实践出发,着重探讨警媒合作的意义和公安机关如何在实际工作中从媒体、网友和警方三个方面着手建立应急机制,提出了自己的见解。
如何应对基层民警工作中的网络舆情与社会热点
如何应对基层民警工作中的网络舆情与社会热点随着互联网的普及和社交媒体的迅速发展,网络舆情和社会热点问题对于基层民警的工作产生了越来越大的影响。
基层民警作为社会治安的守护者和维稳的主力军,必须积极有效地应对网络舆情和社会热点问题,保持社会稳定和正常的工作秩序。
本文将从以下几个方面,探讨如何应对基层民警工作中的网络舆情与社会热点问题。
一、增强舆情意识基层民警要增强对网络舆情和社会热点问题的敏感性和意识,及时关注社交媒体上的热点话题,把握公众情绪的变化。
可以通过订阅各大新闻平台的推送、关注相关舆情风向标账号、与公安机关内部通讯平台加强信息交流等方式,获取最新、最准确的舆情信息。
只有了解舆情的趋势和演变,才能及时做出应对和处置的决策。
二、建立应对机制基层民警需要建立健全的应对机制,制定细化的预案和处置方案,以应对不同类型和层次的网络舆情和社会热点问题。
应对机制包括组建专门的舆情处理小组,制定详细的工作流程和应急预案,明确任务分工和责任追究的制度,确保舆情事件能够快速、高效地得到处理和处置。
三、及时回应和解释基层民警在面对网络舆情和社会热点问题时,首要任务是进行及时、客观的回应和解释。
通过发布权威的信息,及时澄清事实真相,避免舆情进一步升级。
在回应和解释时,要注意表达方式和语气,避免激化矛盾与情绪,保持冷静和理性。
同时,要充分利用各种媒体平台,主动发声,积极引导舆论,争取社会的理解和支持。
四、加强宣传教育基层民警应加强宣传教育工作,增加公民的法律意识和网络安全意识,提高公众对网络舆情和社会热点问题的辨别能力。
可通过开展宣传活动、发放宣传资料、组织法制讲座等方式,增加公众对法律法规的了解和遵守。
只有提高公众的法律素养和网络素养,才能有效预防和化解网络舆情和社会热点问题。
五、加强与社会各界的联系与合作基层民警应主动加强与社会各界的联系与合作,建立良好的互动机制。
与传媒机构、网络意见领袖、社区组织等建立合作关系,及时了解民意和需求,做好舆情引导工作。
新媒体时代涉警网络舆情应对研究
新媒体时代涉警网络舆情应对研究发表时间:2017-07-26T17:12:14.237Z 来源:《基层建设》2017年第10期作者:葛燕1 赵阳2 [导读] 摘要:随着近年来互联网用户逐年増加,移动互联网用户数量也越来越多,对互联网进行纯粹的监控也开始变得困难重重 1.濮阳市公安局河南濮阳 457000;2.濮阳市市容环境卫生管理处河南濮阳 457000摘要:随着近年来互联网用户逐年増加,移动互联网用户数量也越来越多,对互联网进行纯粹的监控也开始变得困难重重。
在众多不稳定的因素的共同作用下,涉及网络舆情的案件也开始成为了公安机关在行政执法过程中首要的难题,给和谐社会的推进带了新的挑战,同时也对人民政府的公信力,人民群众的社会安全感带来了深重的影响。
基于此,本文探讨分析了新媒体时代涉警网络舆情应对措施。
关键词:新媒体;涉警;网络舆情1涉警网络舆情的内涵舆情是指在特定的社会时期,围绕重大社会实践的发生、进展和变化,人民群众对国家管理阶层产生的看法与态度。
有学者认为舆情是指个人及群众在特定历史阶段时期对自身关系以及关系自身利益的公共事务所持的态度和意见。
网络舆情是指通过人们在特定事件的影响下利用互联网传播自身的态度和意见,其拥有的力量是巨大的,若无法有效引导和控制,对社会组织造成一定的影响。
涉警网络舆情就是人民群众通过互联网表达自身对涉及警方事件及问题的态度和意见,简而言之就是涉及公安机关的社会舆论。
涉警网络舆情对警方工作的展开、维持社会秩序的稳定都有较大的影响。
由于公安机关性质以及工作的特殊性,人们会关注涉警网络舆情,但是在鉴别真伪方面存在一定的问题,使得公安机关的形象受损。
2网络舆情治理困境的原因探究2.1舆情涉及部门众多一个社会事件的发生、发展、结束整个过程都会牵涉到社会方方面面各个部门和机构。
例如:在一起失独人员聚众上访省政府案例中,失独人员上访诉求政府机关应当在其晩年生活中给予一定的补贴。
这一事件牵涉到:省政府办公厅、维稳办、市级政府的办公厅、维稳办、省市级财政部门和民政部门以及公安机关控申处、特警、交警、国保支队、网监支队、宣传处等众多部门。
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新媒体时代涉警网络舆情应对研究
发表时间:2017-07-26T17:12:14.237Z 来源:《基层建设》2017年第10期作者:葛燕1 赵阳2 [导读] 摘要:随着近年来互联网用户逐年増加,移动互联网用户数量也越来越多,对互联网进行纯粹的监控也开始变得困难重重 1.濮阳市公安局河南濮阳 457000;2.濮阳市市容环境卫生管理处河南濮阳 457000
摘要:随着近年来互联网用户逐年増加,移动互联网用户数量也越来越多,对互联网进行纯粹的监控也开始变得困难重重。
在众多不稳定的因素的共同作用下,涉及网络舆情的案件也开始成为了公安机关在行政执法过程中首要的难题,给和谐社会的推进带了新的挑战,同时也对人民政府的公信力,人民群众的社会安全感带来了深重的影响。
基于此,本文探讨分析了新媒体时代涉警网络舆情应对措施。
关键词:新媒体;涉警;网络舆情
1涉警网络舆情的内涵
舆情是指在特定的社会时期,围绕重大社会实践的发生、进展和变化,人民群众对国家管理阶层产生的看法与态度。
有学者认为舆情是指个人及群众在特定历史阶段时期对自身关系以及关系自身利益的公共事务所持的态度和意见。
网络舆情是指通过人们在特定事件的影响下利用互联网传播自身的态度和意见,其拥有的力量是巨大的,若无法有效引导和控制,对社会组织造成一定的影响。
涉警网络舆情就是人民群众通过互联网表达自身对涉及警方事件及问题的态度和意见,简而言之就是涉及公安机关的社会舆论。
涉警网络舆情对警方工作的展开、维持社会秩序的稳定都有较大的影响。
由于公安机关性质以及工作的特殊性,人们会关注涉警网络舆情,但是在鉴别真伪方面存在一定的问题,使得公安机关的形象受损。
2网络舆情治理困境的原因探究
2.1舆情涉及部门众多
一个社会事件的发生、发展、结束整个过程都会牵涉到社会方方面面各个部门和机构。
例如:在一起失独人员聚众上访省政府案例中,失独人员上访诉求政府机关应当在其晩年生活中给予一定的补贴。
这一事件牵涉到:省政府办公厅、维稳办、市级政府的办公厅、维稳办、省市级财政部门和民政部门以及公安机关控申处、特警、交警、国保支队、网监支队、宣传处等众多部门。
可谓是牵一发而动全身。
往往这种事件的管辖权单位众多,职责交叉,职权划分不明。
一旦舆情爆发,很难第一时间划清责任,导致推脱、不作为的现象时有发生。
不利于以最快的速度控制舆情,影响舆情的处理,从而造成隐患。
2.2制度设计仍需优化
目前我国网络舆情治理的制度设计不合理,走不出“自由与管制的二元籓篱”,摆脱不了科层制的组织结构和二元对立的运行模式。
科层制具有典型的金字塔式的管理结构和扁平化的社会管理范式。
随着中央政府到各级地方政府的“网络文化管理办公室”(简称“网管办”)更名为“互联网信息办公室”(简称“网信办”),互联网言论自由的“个人-企业-政府”三角关系替代了传统的“个人-政府”二元对立,是对言论自由思考中政府与个人、公与私之间关系的重新定位,但二元对立的治理模式并没有发生根本性改变,没有有效的规范政府、市场、社会组织和个人的权力边界,“大政府、小社会”格局没有根本改变。
传统的科层制结构和二元行政运行模式受到前所未有的挑战,表现出了各级政府对当前网络舆情治理角色的错位。
2.3公安机关公信力缺失
涉警网络舆情近几年高发的现状,有其决定性的根源存在的,它是在一定的历史背景和政治影响的背景之下造成了涉警网络舆情事件频频发生。
改革开放以来,随着中国与世界的差距逐渐的缩短,与世界其他发达国家一步一步的接轨,贫富的差距也开始慢慢的显露出来,贫富阶层的分化造成了社会矛盾开始逐步积压,高速的经济发展需求致使一部分土地被征收,也有一部分转型企业进行裁员。
贫富差距的增大使得一些人出现仇富心理,也有一些官员开始在当前的社会背景下开始了玩弄手段来中饱私囊。
这些都造成了社会大众出现仇富、仇权、仇官的心理。
所以一旦有涉警事件发生,极易被一步一步的抹黑从而造成公安机关的形象大大损毁,使得政府和公安机关的公信力大幅度丧失。
3新媒体背景下如何做好涉警网络舆情的应对与引导
3.1提高对涉警网络舆情应对与引导的重视
从涉警网络舆情传播过程中可以发现,舆论升级的重要原因是各级公安机关没有充分认识涉警网络舆情的重要性。
部分领导对网络的认知水平不高,错误的估计了舆论对群众情绪的影响;部分领导认为涉警网络舆情对公安机关的影响不大,没有重视涉警网络舆情对公安机关、人民警察社会形象的影响,对涉警网络舆情也保持着错误的观念;部分领导由于没有掌握正确引导舆论的方法,当涉警网络舆情出现时,没有及时采取正确的方法和手段进行干预,部分领导则认为清者自清,不需要多加解释,甚至认为过段时间事件就会平息下去。
因此,在新媒体背景下,要提高领导应对和引导涉警网络舆情的重视,充分认识涉警网络舆情的作用,转变传统的思想观念,将合理引导涉警网络舆情作为日常管理的一部分。
3.2建立涉警网络舆情引导控制机制
针对涉警网络舆情,公安机关应成立相应的管理小组,通过专人负责管理涉警网络舆情的引导和应对。
管理机构则对涉警网络舆情引导工作进行统一的调度。
例如:研究涉警网络舆情处理方法、成立涉警网络舆情管理部门、确定各部门的职责与义务,使涉警网络舆情处理流程系统化和规范化。
以弘扬科学发展观、主导涉警网络舆情为目的,选择舆情管理人员为引导者,通过官方网站或官方微博收集网民的意见,跟踪报道时事新闻。
例如:微博大V江宁公安在线,其是南京市公安局江宁分局的官方微博,其主要通过发布相关时事新闻、解答网友的提问、说明不实事件的真相,其以幽默风趣的风格和平易近人的态度获得了众多网友的支持,截止至2016年12月已有近200万粉丝,且被网友们戏称为“江宁婆婆”。
3.3强化自身媒体建设
毋庸置疑,公安机关要在涉誓舆情中发挥其重要作用,就要让其正面形象深入人也。
例如:积极开设公安机关官方网站、微博、微信公众号,通过主流的社交媒体传达公安部门的信息,并且加强和群众的交流和沟通,实现良好的互动,有助于涉答舆情工作的展开。
开展"互联网+"业务主动设立网络宣传员和评论员,及时地发布涉警舆情信息,强势引导网络舆情。
同时,公安机关还可以通过网络媒体发布道路情况、防火防盗常识、开设反电信诈骗网络报警平台、网上110为群众提供便利的服务和贴也的关怀。
同时,公安机关要在专业的宣传人员和评论人员的培养和引进上多花些功夫,以使得专业人员能够对公安机关的正面形象进行积极的宣传。
公安机关要加强对此类人才的定期培训,定期考核,以实际的网络舆论引导效力来界定一个网络舆论宣传员的优秀与否。
3.4加大正面典型宣传力度
涉警舆情引导就是一个阵地,我们只有不懈地进行正面形象的宣传,才能在人民群众也目树立有良好的形象。
这对各级公安机关来说,也是一个有益的启示,要切实把机关的正面形象宣传作为工作的重中之重。
综合运用传统媒体和新媒体,使宣传能够持续性地进行,以获得效果的最大化,用正面典型牢牢占领舆论阵地,掌握舆论引导的话语权、主动权。
结束语
综上所述,大众传媒的迅速普及,将公安机关在涉警网络舆情引导方面的沉疴积弊迅速全面地呈现。
在此背景下,及时、有效地引导涉警网络舆情,不仅对于缓和社会矛盾,净化网络环境,而且对于改善公安队伍形象,提升公信力都具有特别重要的意义。
因此,要通过完善舆情信息管理机制、优化舆情干预机制和建立警媒合作机制,实现公安机关从封、删、堵的舆情控制工作模式向以沟通协作为导向的舆情引导模式转换。
参考文献
[1]郑晓均,杨经德.公安新闻宣传和舆情引导方略[M].北京:群众出版社,2012.11.[2]胡刚.自媒体时代下社会主义核心价值观认同探析[J].广西社会科学,2015,(1):15.。