珠宝品牌市场调查问卷
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厦门珠宝首饰消费市场调查问卷表
(某品牌珠宝有限公司)
尊敬的消费者 您好!
首先感谢您接受我们的访问.我们是**珠宝有限公司的职员,现在正在进行有关厦门地区珠宝首饰消费市场的问卷调查,希望能够得到您的协助,我们表示由衷的感谢!
厦门珠宝首饰消费市场调查问卷表
以下内容根据您的具体情况,以打勾的方式作出您的选择。
1 您知道天虹商场有卖珠宝吗? 知道; 不知道
2 您会在此商场购买珠宝吗? 会; 不会
3 哪里的品牌您最信赖?
意大利品牌; 香港品牌; 国内品牌; 厦门本地品牌
4 您知道***珠宝公司是源自意大利的珠宝品牌吗? 知道 不知道
5 请问您喜欢哪一种设计风格的珠宝首饰?? (多项)?
? 东方精巧典雅?? 欧美简约风格?? 欧美抽象、夸张风格?? 高贵?? 自然简 洁?? 其他: 请 注 明:???
6 请问以下哪些选项是您是否购买某件珠宝首饰的重要决定因素? (可多选)
? A.价格 B.品牌 C.服务 D.广告 E.款式 F .促销活动 G. 交通 H.商场信誉 I.售后服务 J.朋友推荐
7 a) 请问您在购买珠宝首饰时注重哪些因素?? (多项)??
? 价格?? 材质?? 设计款式?? 卖场环境? 质量?? 工艺科技?? 商家信用及服 务?? 珠宝首饰的知名度?? 其他: 请 注 明:???
b)上一问题中,您最注重的是:?
?? 价格?? 材质?? 设计款式?? 卖场环境?? 质量?? 工艺科技?? 商家信用及服 务?? 珠宝首饰的知名度?? 其他: 请 注 明:?
?8 您购买珠宝首饰的目的是:
? 赠送礼物? 结婚纪念? 增添个人魅力? 体现身份? 其他
9 在选购钻石首饰时以下几项考虑因素中,您认为最重要的因素为:
? 服务周到热情? 同样货品价格最低? 不满意可无条件退货
? 购物环境佳? 品质好,款式多? 店铺位置交通方便
10 您会在中秋节选择什么样的珠宝首饰作为馈赠的礼品
黄金 钻石 18K金 其他
11您会选择什么样价位的钻石类饰品做为礼品
<1000元? 1000~3000元? 3000~6000元? 6000~10000元 E >10000元? 不一定
12您购买珠宝首饰时选择:
购买地点:?
?信誉好的商场珠宝专柜? 珠宝专卖店? 钻石展示中心直销? 都可以考虑
13您最能接受的钻石饰品的价格
?<1000元? 1000~3000元? 3000~6000元? 6000~10000元 E >10000元? 不一定
14你希望用于镶钻石首饰的贵金属: K金? 铂金? 都可以考虑? 其他
15您购买钻石首饰最担心的问题为
?商家货品以次充好? 不懂鉴别真伪怕买到假货? 回去才发现买贵了,多花了不少钱? 售后服务
16 请问您一年大约选购几件珠宝首饰??
无?? 1-2件?? 2-3件?? 3-4件?? 更多? ???
?17? 请问您消费珠宝首饰时的购买信息来源自:? (多项)?
??品牌宣传?? 媒体介绍?? 朋友介绍?? 随机购买?? 旅游购买?? 其他: 请 注 明:???
18? 请问您通常会购买哪种材质的珠宝首饰?? (多项)?
??贵金属类(金,银,铂金,合金等)?? 宝石类(钻石,红蓝宝石,石榴子石,水晶等)?? 玉石类(翡翠,软玉,玛瑙等)?? 有机质宝石(珍珠,琥珀,珊瑚等)??
??其他: 请 注 明:????
19 请问您现在拥有什么材质的珠宝首饰?? (多项)?
??金?? 银?? 铂金?? 钻石?? 有色宝石类?? 玉石类?? 有机宝石类?? 说不清楚材质?? 无??
20 请问您大概可以接受以下哪个价位的珠宝首饰?
?A.500以下 B.500~1000 C1000~5000 D.5000~10000 E.10000~50000 F.50000~100000 G.100000以上
21 如果不介意的话,您的年龄是:
23岁以下 23到35之间 35到55之间 55岁以上
22 您的文化程度是
大学以上 大学 大专 高中 初中 初中一下
23 您的职业是
教育,卫生,科技人员 个体业主 企业管理人员 公务员 其他
24 如果不介意的话,您的月收入是:
2000元以下 2000到5000 5000到8000 8000到一万 一万以上
25 假如您在我们***购买珠宝首饰时,最希望得到什么样的服务?
免费清洗 免费维修 以旧换新 以后能折价回购 上述都需要 其他
您认为还需要提供什么样的服务?您的建议?