第6章外部环境分析
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企业外部环境分析(ppt62张)
淮阴师范学院 政治与公共管理学院
第 六 章
医药工业的PEST分析：经济环境
● 城乡居民收入持续上升，居民的保健意识不断 提高。 ● 我国的资本市场不断发育、成长，企业的融资 渠道和融资方式趋向多样化。
个 案
工
作
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第 六 章
医药工业的PEST分析：社会、文化环境
● 国民教育水平逐步提高，越来越多的人愿以科学 的眼光看待药品和保健品。 ● 人口结构呈现老龄化，老年人的保健和治疗问题 受到重视。
第 六 章
二、外部环境的特点
个 案
唯一性 变化性 复杂性
不 确 定 性 复 杂 性 高 低 复杂/静态 简单/静态 低 动态程度 不确定性 高 复杂/动态 简单/动态
工
作
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第 六 章
第二节 宏观环境分析
PEST分析可以归纳为四个方面的问题：
★政治与法律方面 ★经济方面 ★社会和文化方面 ★技术方面
个 案
工
作
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第 六 章 医药工业的PEST分析：技术环境
● 各种新型的提炼技术可能在制药领域得到广泛的应 用。 个 ●高技术下的药品设计（1970年至今） 案 ●生物工艺学（1980年至今） 工 ● 生物医学技术的发展可能形成一些互补性或是互为 替代的产品
作
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第 六 章 ■没有调查就没有发言权。 ---毛泽东
个
■知己知彼，百战百殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼， 案 不知己，每战必殆。
工
作
■企业的本质在其外。
---《孙子兵法》
---彼得·德鲁克
企业战略管理第二版课后习题答案
第一章1。
什么是战略管理?答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程.2.战略管理的性质是什么？答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。
它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。
因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。
如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。
它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。
二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。
三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。
这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用.企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变，时刻发生着变化。
如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。
3。
战略管理的特征答：1。
战略管理具有全局性2。
战略管理具有长远性3. 战略管理具有纲领性4. 战略管理具有抗争性5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员6. 战略管理涉及企业资源的配置问题7。
战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8。
战略管理具有风险性4.战略管理包括哪些基本过程?由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制案例分析：1统一企业为什么能获得快速发展？首先对市场预测的转却性，认为食品的需求量会增多，一这个来制定企业战略，实现企业目标，然后通过大量资金的投放张强市场老大，同时产品多样化，覆盖全行业,全面的进入食品市场,其次，技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式，全面快速的攻占台湾市场，最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源，2。
行政组织学1-7章名词解释
第一章行政组织学导论1、组织组织是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。
2、行政组织行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。
3、非正式组织非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。
4、正式组织正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。
5、团体意识团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观。
团体意识是维系组织存在与发展的灵魂。
第二章组织理论的发展1、霍桑实验人际关系学派的主要代表人物是乔治·梅奥、罗斯利斯伯格。
他们的学说是从20世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验的，因而得名霍桑试验。
霍桑试验从1924年开始到1932年结束，历时8年，经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工态度、工作士气与生产效率之间关系的一系列的实验，他们发现并证明，人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。
2、“需要层次论”马斯洛创立的。
他在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，对人的行为和动机进行了深入的研究，提出人的动机是由需要决定的，这些需要按照人的生存和发展的重要性可以划分为5个基本的层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
马斯洛认为，只有满足了人低层次的需求后，人才会有更高层次的追求。
在管理中，应从满足员工不同的需求入手，以激励和调动员工工作的积极性。
3、帕森斯美国著名的社会学家，社会系统组织理论的创始者。
帕森斯对社会生活中的组织现象有其独特的研究，他认为，所有社会组织本身就是一个社会系统，每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统，整个社会则是一个最大的社会系统。
第6章外部环境分析
第六章 外部环境分析
外部环境分析
• 引言
• 企业战略环境
• 宏观环境分析
• 行业环境分析
• 微观竞争分析 • 本章总结
外部环境分析
引言 企业总是在一定的环境中运行，环境对企 业的经营具有至关重要的影响。因此，对环境 的分析成为企业制定和调整战略方向的基本前 提。广义的环境包括外部环境和内部环境，本 章主要介绍外部环境的知识。外部环境分为不 同的层次，包括宏观环境、行业环境、竞争环 境等。本章首先介绍企业战略环境的基本知识， 其次介绍宏观环境、行业环境和竞争环境等三 个层次的基本概念和分析方法。
行业环境分析
• 在概括某一行业特征时，我们共需讨论以下 因素分别是： （1）市场规模。（2）竞争范围。3）市 场增长率及行业目前所处生命周期中的阶段。 （4）行业盈利水平。（5）竞争者的数量及 其相对规模。（6）消费者的数量及其相对规 模。（7）创新速度。（8）产品及服务的差 异性。（9）分销渠道。（10）一体化程度。 （11）资本条件。（12）规模经济。（13） 学习及经验效应。（14）进入及退出障碍。
——资料来源：王琦. 房地产：拐点近[J]. 中国企业家,2008,(Z1). 根据上述案例可以分析认识外部环境中宏观环境对某一行业的影响， 请大家展开讨论。
企业战略环境
企业战略环境的概念
能够对企业形成（或潜在地形 成）重大影响的要素可被视为战略 环境要素。由战略环境要素构成的 环境系统是企业的战略环境。广义 上，战略环境包括外部环境和内部 环境两个方面。
企业战略环境
外部环境
企业外部环境是存在于企业组织外部，并与企业 经营活动有关的各种要素的组合。这些要素一般不在 企业管理者的短期控制范围内，但又确实影响企业经 营活动的进行和经营成果的获得。对企业面临机会与 威胁的分析通常在外部环境的范畴内进行。
外部环境分析
• 引言
• 企业战略环境
• 宏观环境分析
• 行业环境分析
• 微观竞争分析 • 本章总结
外部环境分析
引言 企业总是在一定的环境中运行，环境对企 业的经营具有至关重要的影响。因此，对环境 的分析成为企业制定和调整战略方向的基本前 提。广义的环境包括外部环境和内部环境，本 章主要介绍外部环境的知识。外部环境分为不 同的层次，包括宏观环境、行业环境、竞争环 境等。本章首先介绍企业战略环境的基本知识， 其次介绍宏观环境、行业环境和竞争环境等三 个层次的基本概念和分析方法。
行业环境分析
• 在概括某一行业特征时，我们共需讨论以下 因素分别是： （1）市场规模。（2）竞争范围。3）市 场增长率及行业目前所处生命周期中的阶段。 （4）行业盈利水平。（5）竞争者的数量及 其相对规模。（6）消费者的数量及其相对规 模。（7）创新速度。（8）产品及服务的差 异性。（9）分销渠道。（10）一体化程度。 （11）资本条件。（12）规模经济。（13） 学习及经验效应。（14）进入及退出障碍。
——资料来源：王琦. 房地产：拐点近[J]. 中国企业家,2008,(Z1). 根据上述案例可以分析认识外部环境中宏观环境对某一行业的影响， 请大家展开讨论。
企业战略环境
企业战略环境的概念
能够对企业形成（或潜在地形 成）重大影响的要素可被视为战略 环境要素。由战略环境要素构成的 环境系统是企业的战略环境。广义 上，战略环境包括外部环境和内部 环境两个方面。
企业战略环境
外部环境
企业外部环境是存在于企业组织外部，并与企业 经营活动有关的各种要素的组合。这些要素一般不在 企业管理者的短期控制范围内，但又确实影响企业经 营活动的进行和经营成果的获得。对企业面临机会与 威胁的分析通常在外部环境的范畴内进行。
公共经济学第六章外部性矫正
随着牲口数量的不断增加，牧场
消失了荒漠化，畜牧业也难以为继。
从经济学角度分析，对于任何一 户牧民来说，每增加一头牲口所产生 的收益归自己，由此带来的生态本钱 却由大家分担。
“公地悲剧”的实质：资源的过 度利用，甚至鼓励人们去破坏和消灭 资源。
பைடு நூலகம்
现实生活中常常会消失“公
地悲剧”的事例。如卫生间里的手纸。
在共有产权条件下，某一个成员 可以过度共享财产的权利，其他人与 其谈判的本钱很高。
国有产权也简洁导致外部性。
国有产权：财产权利名义上归国 家全部，实际上由政治家或官员所选 择的代理人来行使。
代理人也可以过度共享财产的权 利，其他人与其谈判的本钱也比较高。
私有产权：依照法律，财产权利归 家庭或个人全部。
奥尔森从集体行动入手，认为外部性 表达个体行动与集体行动的对立；
科斯从外部侵害入手，认为外部性问 题不是单向的；
博弈论从“囚徒逆境”入手，认为外 部性表达个人理性与集体理性的不全都。
迄今为止，有三个比较权威的定义， 这几个定义把外部性与经济学其他根本 概念联系起来。
Hal Ronald Varian(1984)的定义：
外部性问题不仅是经济学的争论内 容，也是法学、社会学、人口学甚至政 治学的重要争论领域。
张五常和杨小凯却认为，外部性概 念模糊不清、同义反复、没有意义。
一、外部性的概念与后果
1、外部性的概念
某个人的行为给其他人带来了未在 交易价格中反映的本钱或收益。
负外部性：某个人的行为给他
人造成额外的损害；
假设允许工厂冒烟，则居民会联 合给工厂安装除尘器。费用150元，低 于购置烘干机的费用，也低于污染损 失。
假设允许居民不受污染，工厂会 主动安装除尘器。安装除尘器比购置 烘干机廉价。
环境影响评价-第六章
工艺流程与产污环节
G1 集尘器 G2 G3 压缩N2 天然橡胶 合成橡胶 硫磺等 化工原料 汽油 S1 混炼 压延挤出 成型 硫化 成品修剪 入库 G4
炭黑
W1、S4
S5
W2、S6
蒸汽
S7
G4
锅炉
水膜除尘
胎圈、胎体 钢丝带束层
W4、S8 钢丝线 压延覆胶 裁断 软水站 W6、S9
S2
S3
覆胶纤维帘布
•
“三本帐”的相互关系如下：
技改扩建前排放量 - “以新代老”削减量+技改扩建项目排放量
=技改扩建完成后排放量
3 污染物分析
②技改项目污染源统计（三本帐）
类别 污染物 名称 技改前 排放量 “以新代老” 技改项目 技改完成 技改完成后较 削减量 排放量 后排放量 技改前增减量
废气
废水
固体废物
3 污染物分析
编号 环境因子 生态影响 －陆生生态 森林 野生生物 物种多样性 稀有及濒危物种 －水生生态 水库渔业 下游渔业 富营养化 底栖生物 物种多样性 …… mi wi mi ×wi
1 2 3 4 5 6 7 8 9
二、矩阵法
• 1.简单相互作用矩阵 • 2.迭代矩阵
某公路项目的简单相互作用矩阵
环境因子 前期 征地 拆迁 安置 大气 地表水 声 土地利用 水土保持 植被 动物 景观 社会经济 农业生产 -5/6 -2/2 -5/4 -2/2 -3/3 8/10 -7/5 -1/6 … 施工期 取弃土 石方 -4/4 桥涵 工程 -2/2 道路 工程 -6/4 服务区 建设 -2/2 材料 运输 -3/4 运营期 车辆 行驶 -8/8 服务区 j 1 运营 -1/2
物料平衡
战略管理——外部环境分析
五种竞争力量之二: 替代产品
替代: 能够满足同一顾客同一种需求的不同产品，彼此形成 替代。
替代产品限定了原产品价格的性能的变化范围，并有可能从 根本上取代原产品。
替代分析也可以用于分析新旧产品的替换过程。 在高科技领域，替代往往是企业面对的主要竞争。
战略管理——外部环境分析
识别替代的步骤
• 列出替代清单
• 分析新旧产品的替代过程时, 必须考虑新产 品所需要的互补产品是否存在。例, 微波炉 和菜谱。
战略管理——外部环境分析
识别替代的步骤（续）
• 如何使替代清单完整 • 顾客的需求是什么？ • 哪些产品能够满足这些需求？ • 它们的功能特征是什么？ • 产品的价值是通过一组性能表现出来的。
价值是产品所具有，并且顾客愿意为之支 付货币的一组功能，价值可以通过“价值 曲线”来描述。
战略管理——外部环境分析
二、五力分析的具体内容
• 五力分析模型为我们认识机遇和威胁提供 了依据, 分析不是要简单地描述五个方面, 而是希望藉此澄清, 它们对企业成本和收益 结构的影响, 对市场地位（特别是谈判地位） 的影响, 以及企业面对各方面挑战可以采取 的对策。
• 一些措施如顾客策略、供应策略是竞争战 略的重要构成。
单 位 产 品 成 本
年产1万吨
规模经济突出的环节有可 能是竞争的关键环节。
规模
战略管理——外部环境分析
进入障碍的构成因素（续）
2. 差异化程度 差异化程度越高，进入障碍越大。 差异化（差别化）：产品与服务对顾客需求的独特针对性。 差异化的内容： 例如，独特质量与性能；品牌、形象；服务；产品组合，等。 例如，碳酸饮料市场获利丰厚，但许多企业止步不前，原因？
• 例：打火机的替代物，如何识别？
【放射化学】第6章 环境放射化学
放射性对人的危害： 空气中的放射性污染物
空气中的放射性污染对人直接造成外照射； 人吸入污染的空气→内照射； 沉积到地面上的污染物 沉积造成的地面污染 →外照射； 沉积导致的农作物污染→内照射。
2）放射性物质在大气中的一般变化过程 放射物质在大气中发生的过程主要是物理过程和化
学过程。
在一些射线的作用下，大气中会发生一系列的化学 反应，其中最重要的是光化学反应。各层的化学反 应不近一致。
1）水体的分类与组成 环境水可分为降水（雨、雪、雹）、地表水、和地 下水类等。 归纳起来如下：环境水：水、悬浮物、胶体物质、 溶解物质。 2）放射性物质在水体中的一般变化过程 这些变化过程大致可分为物理过程、化学过程和生 物过程。
(2)放射性物质在水体中的化学行为 1）放射性物质在水体中的存在状态 放射物质在水体中的存在状态因其来源不同而不同，
人为产生的气载污染物一般都排入边界层中。 污染物质释入大气后将随风的运动向下风向输运， 污染物分布不均匀形成的浓度梯度导致其在水平和铅 直方向上扩散，空气流场的切变则导致污染物的弥散。
大气的分层结构
输运过程中放射性核素将逐渐衰变，其子体逐渐积累。 雨雪的清洗→湿沉积； 粒径较大(＞20μm)的固体颗粒→沉降； 气溶胶，蒸汽和气体与固体物碰撞→干沉积； 风的作用→沉积物→悬浮→二次污染。
6.3 放射性物质在土壤中的化学 （1）概述 1）土壤的组成：
土壤是岩石圈表面的风化层，它主要由矿物质、有 机质、水和空气四部分组成。矿物质分为原生矿物和 次生矿物。
土壤中的有机质包括动植物死亡后的残骸以及生活 在土壤中的微生物和其它生物。土壤中的空气和水存 在于土壤空隙之间，它们在植物的呼吸和养分的传递 中起着重要作用。
大气的总质量约为3.9×1015吨，主要成分是氮 (78.09%)和氧(20.95%)，还有微量的稀有气体、CO2、 水蒸气和飘尘等，大气是一种复杂的化学体系。根据 大气物理性质的不同特征，将大气分为对流层、平流 层、中间层、热层和散逸层等，与人类有最密切的是 对流层和平流层。
外部环境分析
1
我国当前的消费状况与发展趋势：
整个国家的消费需求以较高幅度增长 城乡居民消费水平稳步提高，恩格尔系数逐步下降。 对大多数商品而言，买方市场已初步形成，支出分 流日益明显 住房及其装修将成为新的消费热点；私人汽车的消 费需求仍将快速上升；电子信息产品的需求种类和 数量迅速扩张；服务消费消费支出的比重仍将保持 上升势头
1
三、环境分析的重要性
环境分析使企业在系统外的环境中寻找有利的
发展机会，避免对企业发展的威胁；
经过环境分析，可使企业在经营中发挥优势，
在竞争环境中知己知彼，以求百战百胜；
经过环境分析，可明确企业经营的重点和重点
转移，使企业保持强大的竞争力。
1
四、企业宏观环境分析(PEST)
宏观环境因素可以概括为以下几点，即PEST/ （PSETIN)： 政治法律环境(Politics and law) 经济环境(Economy) 社会文化环境(Society and culture) 技术环境(Technology) 国际环境（International environment) 自然环境 (Natural environment)
1
当环境相对稳定时，领先的企业有可能维持其竞 争优势。在这种情况下，竞争并不升级或者非常平 缓。
在超竞争环境下，不可能长期地维持其竞争优势。 成功的企业需要通过适当的战略和行为去获得暂时 的优势，同时通过打破市场的均衡来破坏竞争对手 的优势。在超竞争环境下，一个企业能否成功取决 于其能否快速地从一种优势转向另一种优势。
1
（四）环境变化对产品替代的影响 环境变化会导致产品替代，如晶体管取代电子管、 彩显管取代黑白管、石英表和电子表取代机械表等， 还有从农村移居城市、双职工家庭及晚婚等生活、工 作方式的变化，已对建筑业、娱乐业产生重要影响。 社会价值观的变化也能引起产品替代。例如我国越 来越多关注自身生存环境和健康，人们优先选择营养 食品、饮料、花钱购买各种健身器材，注意美化居住 环境。 （五）环境变化对关键成功要素的影响 通常，开发技术能创造新的成功因素。例如，电子 企业进入手表行业，从机械表制造商手中夺取了大量 的市场份额。
我国当前的消费状况与发展趋势：
整个国家的消费需求以较高幅度增长 城乡居民消费水平稳步提高，恩格尔系数逐步下降。 对大多数商品而言，买方市场已初步形成，支出分 流日益明显 住房及其装修将成为新的消费热点；私人汽车的消 费需求仍将快速上升；电子信息产品的需求种类和 数量迅速扩张；服务消费消费支出的比重仍将保持 上升势头
1
三、环境分析的重要性
环境分析使企业在系统外的环境中寻找有利的
发展机会，避免对企业发展的威胁；
经过环境分析，可使企业在经营中发挥优势，
在竞争环境中知己知彼，以求百战百胜；
经过环境分析，可明确企业经营的重点和重点
转移，使企业保持强大的竞争力。
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四、企业宏观环境分析(PEST)
宏观环境因素可以概括为以下几点，即PEST/ （PSETIN)： 政治法律环境(Politics and law) 经济环境(Economy) 社会文化环境(Society and culture) 技术环境(Technology) 国际环境（International environment) 自然环境 (Natural environment)
1
当环境相对稳定时，领先的企业有可能维持其竞 争优势。在这种情况下，竞争并不升级或者非常平 缓。
在超竞争环境下，不可能长期地维持其竞争优势。 成功的企业需要通过适当的战略和行为去获得暂时 的优势，同时通过打破市场的均衡来破坏竞争对手 的优势。在超竞争环境下，一个企业能否成功取决 于其能否快速地从一种优势转向另一种优势。
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（四）环境变化对产品替代的影响 环境变化会导致产品替代，如晶体管取代电子管、 彩显管取代黑白管、石英表和电子表取代机械表等， 还有从农村移居城市、双职工家庭及晚婚等生活、工 作方式的变化，已对建筑业、娱乐业产生重要影响。 社会价值观的变化也能引起产品替代。例如我国越 来越多关注自身生存环境和健康，人们优先选择营养 食品、饮料、花钱购买各种健身器材，注意美化居住 环境。 （五）环境变化对关键成功要素的影响 通常，开发技术能创造新的成功因素。例如，电子 企业进入手表行业，从机械表制造商手中夺取了大量 的市场份额。
第6章 外部效应：案例 - 全国公共管理专业学位研究生
12
案例追踪
加强跟踪督查确保草原违法落实案件处罚，2010-03-04；主管部门开 展非法开垦草原清查，2010-11-01，内蒙古草原监督管理所
巴林右旗人工播种紫花苜蓿草种
播种牧草现场
13
陈旗草原挖草皮的情形（2007年)
草原已恢复植被（2009年）
14
15
经过退耕还林退耕还牧努力气候环境己见成效但在距离北京400公里某地管理部门乱垦草原所谓种了土豆毁了草原为了一时之利造成土地沙化日益严重有专家称长此以往未来的北京将成为未来的楼兰evaluationonly
外部效应：案例
北京师范大学 王华春
1
公共产品、外部性理论互动案例讨论框架
1 2
案例导入：目标、背景和理论
政府管制或计划 征税和补贴 发放排放许可 私人解决方案：企业合并、协商谈判、道德规范等 科斯定理与产权明晰
6
2.视频案例：焦点、冲突和问题
观摩教学案例视频(10分钟)并思考相关问题 角色提示：
1.老党员李德以及其他退耕还牧参与者 2. 村委会主任（草原管理局副局长刑某） 3.饲料种植承包人 4.牧民 5.当地、北京、天津、唐山等居民
视频案例：焦点、冲突和问题 小组讨论：问题、原因和出路
案例总结：结论济学
2
1.案例导入：目标、背景和理论
1.1案例讨论目标 通过视频案例的观摩、讨论、分析和点评， 理论联系实际，达到对公共产品、外部性理 论的掌握与运用，重点理解在市场失灵领域 为什么需要政府干预、政府如何进行干预。 进一步加深对公共经济学理论框架理解。
3
1.2案例背景介绍 过去几年北方沙尘暴每年平均发生十余次， 部分沙尘暴甚至飘洋过海远至日本。经过退 耕还林、退耕还牧努力气候环境己见成效， 但在距离北京400公里某地管理部门乱垦草原 ，所谓“种了土豆、毁了草原”，为了一时 之利，造成土地沙化日益严重，有专家称， 长此以往，未来的北京将成为“未来的楼兰 ”。
管理信息系统第06章-1 调查与可行性分析
17
③ 新系统建设的初步方案
新系统的目标
促进体制改革和改进管理手段； 促进体制改革和改进管理手段； 改进决策方法和依据； 改进决策方法和依据； 提高和改进管理信息服务； 提高和改进管理信息服务； 增强资源共享； 增强资源共享； 减少人力和设备费用； 减少人力和设备费用； 改进人员利用率； 改进人员利用率； 提高社会和经济效益； 提高社会和经济效益； 拟建系统满足需求的程度。 拟建系统满足需求的程度。
11
（2）系统环境分析 ） ①系统地位和地理区域分析； 系统地位和地理区域分析； 接口分析； ②接口分析； 用户环境分析。 ③用户环境分析。
12
二、可行性分析
可行性研究就是按照各种有效的方法和工作程 对拟建项目在技术上的先进性、适应性， 序，对拟建项目在技术上的先进性、适应性，经济 上的合理行、盈利性， 上的合理行、盈利性，以及项目的实施等方面进行 深入的分析，确定目标，提出问题， 深入的分析，确定目标，提出问题，制定方案和项 目评估，从而为决策提供科学的依据。 目评估，从而为决策提供科学的依据。
10
⑤信息管理现状的调查
现有系统运行状况 现有计算机与通信资源及其应用情况； 现有计算机与通信资源及其应用情况； 统计现有专职、兼职计算机工作人员； 统计现有专职、兼职计算机工作人员； 统计已用计算机处理的各种信息量； 统计已用计算机处理的各种信息量； 编制统计分析报表。 编制统计分析报表。 分析现有系统存在的问题 数据的来源是否统一； 数据的来源是否统一； 数据的操作对系统的依赖程度； 数据的操作对系统的依赖程度； 数据的保存手段； 数据的保存手段； 数据的共享程度； 数据的共享程度； 数据的分析手段； 数据的分析手段； 系统的操作性是否繁琐。 系统的操作性是否繁琐。
管理学原理习题及参考答案 第06章
第六章计划一、单项选择题1.计划工作的核心环节是( )A.控制B.预测C.决策D.组织2.计划首先要回答的问题是（）的问题。
A.何时做B.何地做C.怎样做D.做什么3.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定( )A.战术性计划B.生产作业计划C.战略性计划D.财务成本计划4.关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( )。
A. 计划是一种无意识形态B. 计划工作在管理职能中居首要地位C. 计划工作普遍存在D. 计划工作要讲究效率5. 下列关于计划的描述正确的是( )。
A. 企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益B. 计划工作至关重要，因此必须面面俱到C. 计划与决策没有什么必然的联系D. 计划工作在各级管理工作中普遍存在6.对外部环境分析采用的最为广泛的方法是由（）提出的产业分析模型。
A.法约尔B.波特C.泰勒D.梅奥7. 用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。
A. 专题计划B.专项计划C. 预算D.决算8.以下关于目标管理的说法中，不正确的是（）A.目标管理有助于改进组织结构和职责分工B.目标管理表现出良好的整体性C.目标管理中目标的商定很费时间D.目标管理不利于调动员工的主动性9.（）是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来的方法。
A.目标管理法B.运筹学方法C.滚动计划法D.网络计划技术二、多项选择题1.计划的性质有（）A.目的性B.普遍性C.效率性D.创造性2.按照计划的明确程度划分，可将计划分为（）A.战略性计划B.战术性计划C.具体计划D.指导性计划3.管理者之所以编制计划，是因为( )A. 计划能使组织结构更加完善B. 计划是一种协调过程C. 通过计划促使管理者展望未来D. 计划为控制提供了标准和依据4.战略远景与使命陈述包括（）A.核心价值观B.核心目标C.宏伟大胆冒险的远大目标D.生动逼真的描述5.以下属于计划的方法的是（）A.目标管理法B.运筹学方法C.滚动计划法D.网络计划法6.关于计划方法的说法中正确的有（）A.目标管理强调自我控制B.运筹学方法使短期、中期、长期计划相互衔接C.滚动计划法使编制计划的工作量加大，现在已不再适用D.网络计划法在我国又称为关键路线法三、判断题1.计划是决策的前提。
国际商务(第五版)第6章——国际企业战略
该框架下界定的国际一般战略（international generic strategies）即属于国际企业业务层的全球战略
I-R框架
全球整合压力（pressures for global integration） 当地响应压力（pressures for local responsiveness）
支撑与约束战略目标的是企业的愿景（vision）与使命（mission）。
愿景是组织期望未来达到的理想状态的精神形象，是其使命的基础。 使命是指导组织目的制定、明确其借以实现终极目的的业务核心的陈述。 价值是指引组织思想与行为，并支撑其愿景的理想与原则。 目的是以达成组织使命的广泛而长期的结果和可控的阶段性成果。 目标是在实现组织目的的过程中可实现的具体且可衡量的指标。
企业战略（business strategy）是管理人员为实现那些对 于企业未来具有重大意义的目标而在当下采取的行动。
战略是重大量级的、中长期时间跨度的、资源投入的承诺难以 逆转的。
战略定义包含目标和行动这两个基本要素，二者确定了企业战 略的框架。
企业战略的分析框架
企业战略的分析框架——战略目标
国际化战略
企业国际化是指企业的价值增值活动跨越国界，即在地 理维度扩张至新的国家或地区。
当代企业的国际化不仅限于销售或生产环节，也可以是 业务系统的其他部分，诸如采购或研发环节。
随着互联网的出现，只要企业的商业活动进行任何跨越 国界的地域扩张，不管以实物形式，还是电子形式，国 际化就会发生。
寻求自然资源、效率、战略性资产的方式选项 虽然制造业寻求自然资源、效率、战略性资产的目的可通过非股权形式（
如长期合同、外包、交叉授权等）实现，但不同于寻求市场，国际化战略 对于这些动机仅意味着股权形式的对外直接投资方式。
I-R框架
全球整合压力（pressures for global integration） 当地响应压力（pressures for local responsiveness）
支撑与约束战略目标的是企业的愿景（vision）与使命（mission）。
愿景是组织期望未来达到的理想状态的精神形象，是其使命的基础。 使命是指导组织目的制定、明确其借以实现终极目的的业务核心的陈述。 价值是指引组织思想与行为，并支撑其愿景的理想与原则。 目的是以达成组织使命的广泛而长期的结果和可控的阶段性成果。 目标是在实现组织目的的过程中可实现的具体且可衡量的指标。
企业战略（business strategy）是管理人员为实现那些对 于企业未来具有重大意义的目标而在当下采取的行动。
战略是重大量级的、中长期时间跨度的、资源投入的承诺难以 逆转的。
战略定义包含目标和行动这两个基本要素，二者确定了企业战 略的框架。
企业战略的分析框架
企业战略的分析框架——战略目标
国际化战略
企业国际化是指企业的价值增值活动跨越国界，即在地 理维度扩张至新的国家或地区。
当代企业的国际化不仅限于销售或生产环节，也可以是 业务系统的其他部分，诸如采购或研发环节。
随着互联网的出现，只要企业的商业活动进行任何跨越 国界的地域扩张，不管以实物形式，还是电子形式，国 际化就会发生。
寻求自然资源、效率、战略性资产的方式选项 虽然制造业寻求自然资源、效率、战略性资产的目的可通过非股权形式（
如长期合同、外包、交叉授权等）实现，但不同于寻求市场，国际化战略 对于这些动机仅意味着股权形式的对外直接投资方式。
SWOT环境分析法
演讲内容须包括： 1、**公司背景介绍： 2、**公司主要产品类别 3、**公司主要的竞争者 4、SWOT分析
可选企业类别如下： 1、全球知名外资银行 2、四大国有商业银行 3、国内股份制商业银行（浦发、交、中信、
招、光大） 4、地方商业银行 5、国际著名投资银行（高盛、摩根斯坦利） 6、国内知名证券公司 7、国内知名保险公司 8、国际知名保险集团
府行为目标、国际关系、政府干预。
? 法律环境分析的主要内容：世界主要法律制度，中国
法律体系构成，国际商法主要内容，中国经济法规。
? 人口环境分析的主要内容：世界人口增长、人口结构
、教育水平、人口发展趋势。
? 经济环境分析的主要内容：收入水平、经济体制、收
入分析、消费模式。
? 社会文化环境分析主要内容：物质环境、语言文字、
宗教信仰、审美观、风俗习惯、价值观与消费观念。
? 技术环境分析：技术是一种创造性破坏，对人们生活
的影响，企业应如何对待技术。
? 自然环境分析：地理气候。自然环境面临ห้องสมุดไป่ตู้主要
问题，以及这些问题对企业的影响。
? 微观环境分析的主要内容：供应商、中间商、顾
客、竞争者。
? SWOT环境分析法：外部环境分析、内部环境分析
2 、企业内部环境分析的做法
? 具体做法：
选择5－10个关键的内部环境因素进行分析， 分析其对企业而言表现为优势还是劣势。
内部优势（S）
内部劣势（W）
?商业模式优势。零售业著名品牌， ?对某些领域控制力不够。
物美价廉、货物繁多和一站式购物名。沃尔玛建立了世界上最大的
?近年内有明显增长,并且在全球化的 食品零售帝国。但正因为其
?营销环境分析的目的：通过对环境的分析，认识和 了解环境，把握（宏观）环境的变化和发展趋势， 提高对环境的适应性。具体为：发现市场机会和避 免市场威胁 /风险。
可选企业类别如下： 1、全球知名外资银行 2、四大国有商业银行 3、国内股份制商业银行（浦发、交、中信、
招、光大） 4、地方商业银行 5、国际著名投资银行（高盛、摩根斯坦利） 6、国内知名证券公司 7、国内知名保险公司 8、国际知名保险集团
府行为目标、国际关系、政府干预。
? 法律环境分析的主要内容：世界主要法律制度，中国
法律体系构成，国际商法主要内容，中国经济法规。
? 人口环境分析的主要内容：世界人口增长、人口结构
、教育水平、人口发展趋势。
? 经济环境分析的主要内容：收入水平、经济体制、收
入分析、消费模式。
? 社会文化环境分析主要内容：物质环境、语言文字、
宗教信仰、审美观、风俗习惯、价值观与消费观念。
? 技术环境分析：技术是一种创造性破坏，对人们生活
的影响，企业应如何对待技术。
? 自然环境分析：地理气候。自然环境面临ห้องสมุดไป่ตู้主要
问题，以及这些问题对企业的影响。
? 微观环境分析的主要内容：供应商、中间商、顾
客、竞争者。
? SWOT环境分析法：外部环境分析、内部环境分析
2 、企业内部环境分析的做法
? 具体做法：
选择5－10个关键的内部环境因素进行分析， 分析其对企业而言表现为优势还是劣势。
内部优势（S）
内部劣势（W）
?商业模式优势。零售业著名品牌， ?对某些领域控制力不够。
物美价廉、货物繁多和一站式购物名。沃尔玛建立了世界上最大的
?近年内有明显增长,并且在全球化的 食品零售帝国。但正因为其
?营销环境分析的目的：通过对环境的分析，认识和 了解环境，把握（宏观）环境的变化和发展趋势， 提高对环境的适应性。具体为：发现市场机会和避 免市场威胁 /风险。
企业领导学第6章领导环境
条件、财政、税收和金融政策、资源条件等。 • 社会－文化因素----文化传统、社会心理、意识形态、
个人价值取向等。
27.08.2021
12
6.2.4
内部环境与外部环境 及其与有效领导的关系 Zhejiang Gongshang University
• 外部环境对内部环境产生压力 • 内部环境对外部环境存在着抵制和适应的两重性 • 企业领导环境与有效领导的关系
27.08.2021
23
衡量集权与分权程度的标志
Zhejiang Gongshang University
集权
分权
决策数目
上层多
基层多
决策的重要性 及影响面 决策审报手续
下级决策 无关紧要 繁杂
低一级决策 事关重大 简单
27.08.2021
24
通用电气公司的集权与分权体制
Zhejiang Gongshang University
领导体制----领导目标和领导职能借以实现的机构形式 和运行规则。一是领导机构的设置、运行；二是领导 制度的建立健全。
企业领导体制-----确定企业所有者、经营者和生产者 在企业中的地位、权力及其相互关系的结构和制度。 其核心内容是解决企业内部领导权的归属、划分和如 何形式的问题。
领导体制具有社会和自然的双重性质。
• 领导环境的复杂性 ----一是构成领导环境的因素、条件是多 方面的；二是领导环境对领导活动的作用性质和影响强度 也具有多样性 ；三是领导环境的相关性。
27.08.2021
6
6.2
企业领导环境分析
Zhejiang Gongshang University
• 企业领导的内部环境 • 企业领导的外部环境 • 领导环境的构成变量 • 内部环境与外部环境及其有效领导的
个人价值取向等。
27.08.2021
12
6.2.4
内部环境与外部环境 及其与有效领导的关系 Zhejiang Gongshang University
• 外部环境对内部环境产生压力 • 内部环境对外部环境存在着抵制和适应的两重性 • 企业领导环境与有效领导的关系
27.08.2021
23
衡量集权与分权程度的标志
Zhejiang Gongshang University
集权
分权
决策数目
上层多
基层多
决策的重要性 及影响面 决策审报手续
下级决策 无关紧要 繁杂
低一级决策 事关重大 简单
27.08.2021
24
通用电气公司的集权与分权体制
Zhejiang Gongshang University
领导体制----领导目标和领导职能借以实现的机构形式 和运行规则。一是领导机构的设置、运行；二是领导 制度的建立健全。
企业领导体制-----确定企业所有者、经营者和生产者 在企业中的地位、权力及其相互关系的结构和制度。 其核心内容是解决企业内部领导权的归属、划分和如 何形式的问题。
领导体制具有社会和自然的双重性质。
• 领导环境的复杂性 ----一是构成领导环境的因素、条件是多 方面的；二是领导环境对领导活动的作用性质和影响强度 也具有多样性 ；三是领导环境的相关性。
27.08.2021
6
6.2
企业领导环境分析
Zhejiang Gongshang University
• 企业领导的内部环境 • 企业领导的外部环境 • 领导环境的构成变量 • 内部环境与外部环境及其有效领导的
第六章：公共组织环境
公共组织学教学课件第6章
公共组织环境的概念、类型和特点；公 共组织环境分析；公共组织与环境的关 系；公共组织环境管理。
6.2 公共组织环境分析
• 组织权变理论：劳伦斯和洛斯奇 • 不同的外部环境对于组织有不同的要求，特别是那些
市场不确定因素的增多给组织提出了新的问题。他们 认为，外部环境的特征影响着组织的调控方式以及组 织的内聚力，组织结构的有效性取决于自身能否适应 外部的环境。 • 加尔布雷斯认为提出三个命题：不存在所谓的最好组 织；任何组织方式都不具有同样的有效性；最好的组 织方式总是根据组织与环境的关系来确定。 • 罗森次维格：许多组织的管理者在具体的工作中不是 按照组织的规则、制度、原则办事，而是根据具体的 外部环境做决定。
（二）文化环境对公共组织的影响和作用
• 第四，文化环境影响公众对公共组织的 认知和参与程度。包括公共组织文化在 内的社会整体文化，不仅具有差异性， 也具有层次性。在现实社会中，由于人 们的教育水平、政治觉悟、职业差异、 地位高低等的不同，会使不同的人员具 有不同的文化，表现为文化程度上高低 不同的层次性。个人文化层次性的总和 构成了社会文化环境的层次性。
•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 1920.1 1.19Th ursday , November 19, 2020
•
天生我材必有用，千金散尽还复来。0 1:40:28 01:40:2 801:40 11/19/2 020 1:40:28 AM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1901 :40:280 1:40No v-2019 -Nov-2 0
（二）文化环境对公共组织的影响和作用
公共组织环境的概念、类型和特点；公 共组织环境分析；公共组织与环境的关 系；公共组织环境管理。
6.2 公共组织环境分析
• 组织权变理论：劳伦斯和洛斯奇 • 不同的外部环境对于组织有不同的要求，特别是那些
市场不确定因素的增多给组织提出了新的问题。他们 认为，外部环境的特征影响着组织的调控方式以及组 织的内聚力，组织结构的有效性取决于自身能否适应 外部的环境。 • 加尔布雷斯认为提出三个命题：不存在所谓的最好组 织；任何组织方式都不具有同样的有效性；最好的组 织方式总是根据组织与环境的关系来确定。 • 罗森次维格：许多组织的管理者在具体的工作中不是 按照组织的规则、制度、原则办事，而是根据具体的 外部环境做决定。
（二）文化环境对公共组织的影响和作用
• 第四，文化环境影响公众对公共组织的 认知和参与程度。包括公共组织文化在 内的社会整体文化，不仅具有差异性， 也具有层次性。在现实社会中，由于人 们的教育水平、政治觉悟、职业差异、 地位高低等的不同，会使不同的人员具 有不同的文化，表现为文化程度上高低 不同的层次性。个人文化层次性的总和 构成了社会文化环境的层次性。
•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 1920.1 1.19Th ursday , November 19, 2020
•
天生我材必有用，千金散尽还复来。0 1:40:28 01:40:2 801:40 11/19/2 020 1:40:28 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1901 :40:280 1:40No v-2019 -Nov-2 0
（二）文化环境对公共组织的影响和作用
企业外部环境分析(ppt33张)
3．战略集团的形象差异
4．各集团战略的差异 5．行业发展速度
（三）战略集团内的竞争
在同一战略集团内部，仍然存在竞争。
06.03.2019
五、行业成功的关键因素分析
（一）行业成功关键因素的概念
影响行业发展的因素很多，但这些因素的作用是不同的，有些因 素对行业的发展至关重要，有些因素对行业的发展影响较小。
优势
劣势
机会
威胁
06.03.2019
（三）成功应用SWOT分析法的简单规则
（1） 进行SWOT分析的时候，必须对公司的优势与劣势有客观的认识。
（2） 进行SWOT分析的时候，必须区分公司的现状与前景。 （3） 进行SWOT分析的时候，必须与竞争对手进行比较，确定优势与 劣势。 （4） 进行SWOT分析的时候，必须考虑全面。 （5） 保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。
不同的企业在行业中的地位和作用是不同的。在行业中，具有相 同战略和地位的企业集合称为行业内的战略集团。
高 A 性种 产 齐品 全品 C 低
B D
低
06.03.2019
纵向一体化程度
高
（二）战略集团间的竞争
影响战略集团间竞争激烈程度的因素主要有以下几个方面：
1．目标市场的差异性 2．战略集团的数量和规模
章企业外部环境分析
目录
1
第一节 企业战略环境
2
第二节 宏观环境分析
3
第三节 行业环境分析
06.03.2019
第一节 企业战略环境
一、企业战略环境的概念
企业战略环境是指在战略期内对企业战略活动产生影响的 诸多因素和力量的总和。
战略期是指从制订战略开始，到企业战略目标实现的时间 期限。就具体企业而言，战略环境实际上是企业在发展过程中将 要面临的未来环境，因此，在分析战略环境时，要站在预测未来 环境因素变化的角度上来分析。
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上再次震荡楼市还未可知。
——资料来源：王琦. 房地产：拐点近[J]. 中国企业家,2008,(Z1).
根据上述案例可以分析认识外部环境中宏观环境对某一行业的影响， 请大家展开讨论。
企业战略环境
企业战略环境的概念
能够对企业形成（或潜在地形 成）重大影响的要素可被视为战略 环境要素。由战略环境要素构成的 环境系统是企业的战略环境。广义 上，战略环境包括外部环境和内部 环境两个方面。
案例6-2数码影像技术与传 统
胶片巨头
案例二
• 案例材料：
•
在20世纪后半叶，美国的柯达（KODAK）和日本的富士（FUJIFILM）
主导了摄影胶片行业。虽然该行业中还存在德国的爱克发（AGFA）、中国
的乐凯（LUCKY）以及一些其他的品牌存在，但是基本上没有什么影响力。
21世纪以来，数码影像技术以令人难以置信的速度发展，索尼（SONY）生
微观环竞境争
主要指同业竞争对手所构成的竞争环境，这一环境直 接影响到企业的竞争战略选择，微观竞争环境分析主 要是竞争对手分析，是对宏观环境和行业环境的进一 步补充。
外部环境
宏观环境分析着眼于未来，行业环境析重视企业的获利因素，而竞争
对手分析的目标则是竞争对手的相关信息和行为。企业分别就此收集信 息，然后将所有收集到的信息综合考虑。
企业战略环境
外部环境
企业外部环境是存在于企业组织外部，并与企业
经营活动有关的各种要素的组合。这些要素一般不在 企业管理者的短期控制范围内，但又确实影响企业经 营活动的进行和经营成果的获得。对企业面临机会与 威胁的分析通常在外部环境的范畴内进行。
内部环境
企业内部环境通常也被称为内部条件，包括企业内
部的资源和能力，由内部的条件要素组成。这些要素一 般可以在企业的控制范围内，企业根据其战略选择来调 整内部条件要素的组合，而这些组合及其变化往往对企 业的竞争优势具有影响作用。对企业竞争力的分析通常 在内部环境的范畴内进行。
一般环境
人口 政策、法律
行业环境
--------------------
微观变化对企业的机遇和威胁
• 外部环境是不断变化的，在行业中，新进入的竞争对手 通常会增加竞争的激烈程度，使行业的平均利润下降。而 竞争对手之间也可能有合作行为，适当的合作，在短期对 参与的各方都有好处，但随着合作的发展，以及各方实力 和策略的不同，有些企业可能把握机遇，有些企业可能面 对威胁。
• 问题：1、请通过上述案例来分析环境因素的变化对企业的机遇和威胁。
2、结合现实情况，了解和认知柯达和富士面对这种环境因素的变化而 采取的战略调整，并进行对比分析。
外部环境分析
• 引言 • 企业战略环境 • 宏观环境分析 • 行业环境分析 • 微观竞争分析 • 本章总结
宏观环境分析
定义
宏观环境，是指那些 给企业带来机会或者造成 威胁的主要社会、经济、 政治与技术力量，它们直 接或者间接地影响着企业 的战略管理，包括那些在 广阔的社会环境中影响到 一个产业或企业的各种因 素。宏观环境处于企业面 临的各种环境的最外围。
• 机遇与威胁是相对的，某些环境的变化对一些企业是机 遇，对另外的企业是威胁。同样，即使对某个特定的企业， 在短期内可以视作威胁的环境变化，在长期来看，也许就 是机遇。在一个较长的时期，机遇与威胁的组合会影响企 业的战略路径，当然，实际的路径还受到企业自身的优势 与劣势的影响，以及企业战略决策者对外部环境和内部条 件的认知。
产的感光芯片CCD逐步成为市场的主导产品，被大多数数码相机厂商采用。
随着数码相机成像质量的改善和操作的便利性，大多数消费者在2003年以
后开始放弃胶卷相机，胶卷市场开始快速萎靡。
• 柯达和富士并没有停止感光芯片的研发和生产。但是，柯达的芯片主要是 高端产品，只有很少量的专业相机才会采用；富士的芯片虽然性能很好，但 只提供给自己的相机使用，导致市场占有率较小。胶片部门的高利润率使得 两家厂商对之难以舍弃，但持续萎靡的市场又驱使它们必须全面转向数码领 域。
企业战略环境的特点
企业总是存在于一定的外部环境之中，受到外部环境的影响。那么， 在分析战略环境时，就必须了解企业战略环境的特点。本章主要讨论 外部环境，具体地，企业外部环境有以下三个特点。
外部环境及其变化是客观存在的，不受单个企业的控制
外部环境是不断变化、难以预测的，具有鲜明的不确定性
外部环境对不同产业和不同企业的作用和影响不同
第六章 外部环境分析
外部环境分析
• 引言 • 企业战略环境 • 宏观环境分析 • 行业环境分析 • 微观竞争分析 • 本章总结
外部环境分析
引言
企业总是在一定的环境中运行，环境对企 业的经营具有至关重要的影响。因此，对环境 的分析成为企业制定和调整战略方向的基本前 提。广义的环境包括外部环境和内部环境，本 章主要介绍外部环境的知识。外部环境分为不 同的层次，包括宏观环境、行业环境、竞争环 境等。本章首先介绍企业战略环境的基本知识， 其次介绍宏观环境、行业环境和竞争环境等三 个层次的基本概念和分析方法。
•
惟一不确定的因素是政策。从2003年开始的对房地产行业的宏观调控
曾经很长时间被视作“空调”，越调控房价越飞涨。2007年，这种情况发
生了根本性的转变，9月底出台的对第二套房的各种贷款政策似乎成了压
倒房地产市场的最后一根稻草。此后，高烧的珠三角房价回落，上海、北
京楼市成交量萎缩。2008年如果按照市场预期推出物业税，将在多大程度
外部环境分析
• 引言 • 企业战略环境 • 宏观环境分析 • 行业环境分析 • 微观竞争分析 • 本章总结
案例 6-1政策对房地产业的 影响
案例一
• 案例材料：
• 2007年，中国的房地产行业实现了最快速的发展。2008年，中国经济总 体增长态势不变，金融市场逐步开放，居民可支配收入高速增长，房地产 龙头企业完成上市的飞跃，这些有利因素都在一定程度上保证了：2008年 房地产行业将与中国经济一样，增速放缓，但仍保持向上。
企业战略环境的构成
• 企业面临的战略环境可以分为三个层次：宏观环境、行业环境和微观 竞争环境。
宏观环境
包含的因素有：人口因素、经济因素、政治法律因 素、社会文化因素、技术因素和全球化因素
行业环境
包含的因素有：新进入者的威胁，现有竞争者之间的 竞争强度，供应商的讨价还价能力，购买方的讨价还 价能力和替代品的威胁。