市场营销专业 滴滴出行公司营销策略分析
以嘀嘀打车为例的营销策略分析
随着市场需求的增长，嘀嘀打车不断拓展业务范围，包括快车、专车、拼车等，满足不同 用户的需求。
成熟阶段
在成熟阶段，嘀嘀打车通过技术手段提高服务质量，如引入智能调度系统、优化派单机制 等，同时加强与合作伙伴的战略合作，提高市场份额。
产品与服务
核心产品
嘀嘀打车的核心产品是提供网约车服务，包括快车、专车、 拼车等多种服务类型。
以嘀嘀打车为例的营销策略 分析
xx年xx月xx日
contents
目录
• 引言 • 嘀嘀打车公司概况 • 营销策略分析 • 营销策略优劣分析 • 营销策略改进建议 • 结论与展望
01
引言
研究背景与意义
背景
随着互联网的快速发展，移动出行市场迅速崛起，嘀嘀打车 作为行业领先者，其营销策略具有典型性。
威胁
政策法规的变化、经济环境的变化等都可能对出行市场产生 影响，嘀嘀打车需要密切关注市场变化，及时调整策略。
05
营销策略改进建议
产品创新
定制服务
为不同用户群体提供定制化的服务，如商务出行 、家庭出行等，以满足其特殊需求。
引入新技术
利用AI、大数据等先进技术提高服务效率和质量 ，如预测出行需求、智能派单等。
新用户推荐
为了增加新用户，嘀嘀打车会推出新用户推荐活动，推 荐新用户使用嘀嘀打车服务可以获得奖励。
04
营销策略优劣分析
优势分析
品牌认知度高
嘀嘀打车在出行领域拥有较高的市场份额，品牌认知度高，有利 于提升用户黏性和忠诚度。
技术创新能力强
嘀嘀打车在出行领域拥有较强的技术创新能力，能够快速响应市 场需求，提升用户体验。
的质量。
合作伙伴关系
与出租车公司、汽车租赁公司 等建立合作关系，扩大服务网
滴滴出行的市场营销策略研究
滴滴出行的市场营销策略研究作为中国最大的打车软件，滴滴出行一直以来都备受关注和研究。
通过了解滴滴出行的市场营销策略，我们可以看出这家公司为了不断拓展自己的市场份额所做出的努力。
一、品牌形象塑造滴滴出行注重品牌的塑造，从而打造自己在司机和乘客中的美誉度，这是构建公司形象和提高用户忠诚度的基础。
首先，滴滴出行在其服务中心提供了非常专业和周到的服务，这对于提升品牌形象非常重要。
其次，这家公司在市场营销中注重了广告的投放，打出了非常大的广告牌和显眼的悬挂式广告，这对于用户的粘性和品牌知名度都有着积极的促进作用。
二、用户体验提升滴滴出行致力于提升用户体验，这对于拓展市场深度非常重要。
滴滴出行将“一路有你”作为核心服务理念，希望其用户在通过其平台租车的过程中，感受到专业的服务和周到的关怀。
滴滴出行和汽车服务公司合作，提供高标准的车辆，来确保车内环境干净整洁。
为了提高用户体验，滴滴出行采取了抢红包和优惠券的方式来吸引用户，有效地提高了用户的黏着度和忠诚度。
三、安全问题的解决我们都知道，安全问题是滴滴出行所面临的最大难题。
针对这个问题，滴滴出行采取了多项措施。
首先，它对新加入司机进行更严格的审核，通过备案等多重措施，来控制其司机、车辆质量的安全性。
其次，滴滴出行加入了本地交通局指定的GPS，防止司机擅自改变远近路线，从而大大提高了用户的安全保障。
最后，滴滴出行实施了GPS追踪及一单多站多重验证等安全管理系统，确保了乘客的安全。
四、扩展业务范围滴滴出行在市场发展上一直积极进取，利用自己的科技优势和广泛的用户基础不断扩大自己的业务范围。
针对市场的不同需求，滴滴出行推出了不同的服务，如出租车服务，商务车服务，骑行租赁等，通过丰富多样化的业务范围来提高滴滴出行在用户心中的位置。
五、开展营销活动滴滴出行的营销策略除了以上几项，还包括线下促销、活动奖励等。
例如滴滴出行在京东、卡乐星球等电商平台上开展了抽奖活动，以此来宣传自己的品牌和积攒用户铁粉。
滴滴出行营销策略分析-新
目录摘要 (1)Abstract (2)一滴滴出行及其发展 (4)1.滴滴出行简介 (5)2.滴滴出行发展历程 (6)3.滴滴出行发展现状...................................................................................................................... 二滴滴出行4P营销策略分析.. (13)1.产品策略 (13)2.价格策略 (13)3.促销策略 (13)4.渠道策略 (13)三滴滴出行营销策略存在的问题 (13)1.营销方式缺乏原创性. (13)2.目标受众过于广泛 (13)3.营销成本过于铺张 (13)四滴滴出行营销策略的建议 (13)1.创新营销方式，加强品牌形象 (13)2.聚焦受众群体，完善细分市场 (13)3.控制营销成本，减少利益损失 (13)结语 (13)参考文献 (13)滴滴出行营销策略浅析摘要：滴滴出行是近些年兴起的一款打车软件，是移动互联网和共享经济背景下的产物，它将传统行业和移动互联网相结合，使人们的出行方式提升到了一个新的高度，成为人们生活出行的必需品。
本文首先分析了滴滴出行的发展和现状，通过4P营销理论对滴滴出行的营销策略进行分析，总结出其营销策略过于铺张浪费，目标受众过于广泛，缺乏原创性等问题，在此基础上对滴滴出行的营销策略提出了合理化建议，一是控制营销成本，二是创新营销方式，三是聚焦受众群体，以便于滴滴出行今的后发展，同时也希望为其他打车软件的营销策略提供借鉴。
关键词：滴滴出行；营销策略；4P营销理论；品牌形象随着互联网时代的发展，人们的生活发生了翻天覆地的变化，科技为人们的生活带来了舒适和便捷的同时，环境污染和交通拥堵等问题也日益严重，尤其是一二线城市，具体表现为打车难，交通堵塞，环境污染严重，车辆数量上涨，路线不畅等现象，人们迫切需要改变当下的出行方式，彼此随着移动互联网技术的成熟，o2o市场悄然兴起渗透到各行各业中，一批打车软件在这样的背景下应运而生，出现在人们的视野中。
滴滴打车的营销策略与发展对策研究
滴滴打车的营销策略与发展对策研究滴滴打车的营销策略与发展对策研究一、引言滴滴打车作为中国最大的在线打车平台，在过去几年里取得了突破性的发展。
公司采取了一系列创新的营销策略，从而获得了广大用户的认可和支持。
本文旨在探讨滴滴打车的营销策略，并提供一些发展对策，以应对日益激烈的市场竞争。
二、滴滴打车的营销策略1. 多元化服务滴滴打车公司不仅提供传统的出租车服务，还推出了多种出行方式，例如顺风车、专车、快车等。
这种多元化的服务使用户能够选择适合自己的出行方式，满足了不同用户对出行的个性化需求。
2. 定位年轻化用户滴滴打车通过精准的市场定位，将目标用户定位为年轻化的城市白领和学生群体。
通过在大学校园开展营销活动，与大众媒体合作推广，滴滴打车成功地吸引了大量的年轻用户，同时也提高了品牌的知名度和认可度。
3. 优惠活动和推广码滴滴打车经常推出各种优惠活动和推广码，例如首次用户减免费用、线下活动送礼品等。
这些活动不仅增加了用户的黏性和忠诚度，还吸引了更多的新用户尝试使用滴滴打车。
4. 建立品牌形象滴滴打车积极倡导社会责任感，通过举办公益活动和参与社会公益事务，树立了良好的品牌形象。
滴滴打车还通过网红和明星的代言，利用大众的喜爱和认同，进一步提升了品牌的吸引力和影响力。
三、滴滴打车的发展对策1. 加强用户体验滴滴打车应继续提升用户体验，完善平台功能和服务质量。
通过提供更快速、更安全、更高效的打车服务，滴滴打车能够吸引更多的用户并促进用户留存。
2. 拓展服务领域滴滴打车应积极拓展服务领域，开拓新的盈利点。
例如进军物流配送市场、开发O2O商务服务等，以实现多元化的商业模式，提高盈利能力。
此外，滴滴打车可以与其他行业合作，实现资源共享，进一步扩大市场份额。
3. 加强市场竞争力随着共享出行市场的竞争越来越激烈，滴滴打车应加强自身的市场竞争力，通过技术创新和合作伙伴关系的建立，提高自身的核心竞争力。
此外，滴滴打车还可以通过市场营销策略的优化，提升用户黏性和转化率。
论文以嘀嘀打车为例的营销策略分析
论文以嘀嘀打车为例的营销策略分析摘要：嘀嘀打车是中国最大的一站式移动出行平台，通过分析嘀嘀打车的营销策略，可以深入了解其成功之处。
本文基于市场调查、文献研究和公司数据，对嘀嘀打车的定位、品牌、渠道和推广策略进行了分析。
1.定位策略嘀嘀打车的定位是提供方便、快捷、安全的出行服务。
其目标客户主要是城市人群，包括白领、学生和游客等。
通过定位自己为专业、可靠的打车平台，嘀嘀打车在市场竞争中脱颖而出。
2.品牌策略嘀嘀打车的品牌形象主要体现在以下几个方面：•品牌名称简洁易记，符合用户使用场景。
•品牌标志采用黄色和黑色的配色方案，使其在市场中容易辨识。
•打造品牌形象，如赞助体育赛事和公益活动等，提升品牌的社会认知度和形象。
3.渠道策略嘀嘀打车的渠道策略主要包括线上和线下两个方面。
•线上渠道包括移动应用程序和官方网站，以及与其他应用的合作，如社交媒体平台、OTA平台和在线旅游网站等。
•线下渠道主要包括在车站、机场、酒店等人流量较大的地方布置宣传物料，进行线下推广。
4.推广策略嘀嘀打车采用多种推广策略来提高知名度并吸引用户。
•优惠券和优惠活动：嘀嘀打车定期发布优惠券和举办优惠活动，以吸引用户使用其服务。
•口碑营销：通过用户的口碑传播，提高嘀嘀打车的知名度和信誉度。
•线下推广：在重点城市进行户外广告宣传，提高品牌曝光度。
5.数据分析策略嘀嘀打车运用大数据分析来优化用户体验和推动业务增长。
通过分析用户行为和用户反馈数据，嘀嘀打车可以迅速调整和优化产品和服务，提高用户满意度，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
结论：嘀嘀打车通过准确定位、建立品牌形象、多渠道推广和数据分析等营销策略的综合运用，取得了优秀的市场表现。
嘀嘀打车的成功经验可为其他移动出行平台提供借鉴，同时也提醒其他竞争者要密切关注市场变化并调整策略，以保持竞争力。
滴滴营销策划方案
滴滴营销策划方案随着移动互联网的快速发展，出行行业也在不断地变革和创新。
作为国内最大的出行平台，滴滴出行在市场上占据着重要的地位。
然而，市场竞争激烈，如何制定一份有效的营销策划方案，成为了滴滴出行需要面对的重要问题。
一、市场分析在市场竞争激烈的情况下，滴滴出行需要对市场进行深入的分析，以便更好地了解市场需求和竞争对手的情况。
通过市场分析，我们可以得出以下结论：1.市场需求：随着人们生活水平的提高，出行需求也在不断增加。
同时，人们对出行的要求也越来越高，不仅要求出行方便快捷，还要求出行安全可靠。
2.竞争对手：滴滴出行的竞争对手主要有快的打车、神州专车等。
这些竞争对手在市场上的影响力也不容小觑。
二、目标市场在制定营销策划方案之前，我们需要确定目标市场。
通过市场分析，我们可以得出以下结论：1.目标用户：滴滴出行的目标用户主要是年轻人和商务人士。
这些用户对出行的要求比较高，同时也比较注重出行的体验。
2.目标地区：滴滴出行的目标地区主要是一二线城市。
这些城市的人口密度比较大，出行需求也比较高。
三、营销策略在确定了目标市场之后，我们需要制定一份有效的营销策略。
通过市场分析和目标市场的确定，我们可以得出以下营销策略：1.品牌宣传：滴滴出行需要加大品牌宣传力度，提高品牌知名度。
可以通过电视广告、户外广告等方式进行宣传。
2.用户体验：滴滴出行需要提高用户体验，提供更加便捷、快捷、安全、可靠的出行服务。
可以通过优化APP界面、提高司机服务质量等方式提高用户体验。
3.价格优惠：滴滴出行可以通过价格优惠来吸引用户。
可以通过推出优惠券、打折活动等方式来降低用户出行成本。
4.合作推广：滴滴出行可以与其他企业进行合作推广。
可以与酒店、机场、商场等企业进行合作，提供更加便捷的出行服务。
四、营销实施在制定了营销策略之后，我们需要进行营销实施。
通过营销实施，我们可以得出以下结论：1.品牌宣传：滴滴出行可以通过电视广告、户外广告等方式进行品牌宣传。
滴滴营销策划方案
滴滴营销策划方案摘要：本文旨在为滴滴出行公司提供一份全面的营销策划方案。
通过分析市场需求、竞争对手和目标受众，本方案将重点关注品牌推广、市场拓展和用户关系管理等关键领域，以提高滴滴的市场占有率和用户忠诚度。
1. 引言随着行业竞争的加剧和消费者需求的多元化，滴滴出行公司既面临着挑战，也蕴藏着巨大的机遇。
本方案旨在运用市场营销的原则和策略，为滴滴出行公司制定一套全面有效的营销方案，以提升品牌知名度、扩大市场份额、增加用户数量，并最终增强公司的竞争力。
2. 市场分析2.1 市场需求分析市场需求是制定有效营销策略的基础。
通过调研和分析，我们发现市场对于便捷、实惠、安全的出行服务有着持续增长的需求。
同时，智能手机和移动互联网的普及使得人们对于出行的需求更加个性化和即时化。
2.2 竞争对手分析在滴滴出行市场，竞争对手主要包括网约车平台和传统出租车公司。
各竞争对手在价格、服务品质、品牌影响力等方面存在差异。
目前，主要的竞争对手有xxxx公司和xxxx出租车公司。
3. 目标受众分析针对不同的目标受众，本方案将制定个性化的推广策略。
我们的目标受众主要包括：- 城市白领：追求便捷、舒适和品质出行服务的上班族。
- 大学生：注重价格实惠、使用方便的年轻人群体。
- 城市旅游者：寻求安全、熟悉当地交通的游客。
4. 营销策略4.1 品牌推广策略建立强大而有吸引力的品牌形象是滴滴出行公司的关键任务之一。
我们将采用以下策略：- 制定统一的形象标识：设计一个易于识别和记忆的标志，以增加品牌辨识度。
- 扩大品牌影响力：通过赞助活动、社交媒体推广等方式，提高品牌知名度和影响力。
- 积极参与社会责任活动：通过参与公益活动，展现滴滴出行公司积极向上的形象。
4.2 市场拓展策略为了扩大市场份额，滴滴出行公司将实施以下策略：- 多元化服务：提供更多样化的服务，如豪华车、商务车、顺风车、拼车等，以满足不同需求。
- 地理市场拓展：针对不同地区的需求特点，制定精确的市场拓展计划。
滴滴打车的营销策略与发展对策研究
滴滴打车的营销策略与发展对策研究滴滴打车的营销策略与发展对策研究一、引言滴滴打车是中国最大的移动出行平台，自成立以来便以其便捷、高效的出行服务赢得了广大用户的青睐。
然而，随着市场竞争的加剧和用户需求的变化，滴滴打车需要不断地研究营销策略，并制定相应的发展对策，以保持其在行业内的竞争优势。
本文将对滴滴打车的营销策略进行深入研究，并提出合理的发展对策。
二、滴滴打车的营销策略分析1. 市场定位策略滴滴打车通过提供高效、便捷的出行服务，以满足用户的出行需求为市场定位。
其通过便捷的移动应用、灵活的定价和各种出行方式（快车、专车、顺风车等），满足了用户从短途到长途、从家庭使用到商务出行的不同需求。
2. 品牌建设策略滴滴打车通过大规模的广告宣传和营销活动，提高了品牌的知名度和形象塑造。
例如，与知名品牌合作举办活动，如与快餐连锁品牌合作推出滴滴专车代金券等。
此外，滴滴打车还通过与明星、体育赛事等合作，提升品牌形象和号召力。
3. 用户细分策略滴滴打车根据用户的特点和需求进行细分，并制定相应的运营策略。
例如，对高端用户推出滴滴豪华车服务，针对年轻人设立优惠活动，对长途出行的用户提供专门的拼车服务等。
通过细分用户群体，滴滴打车能够更好地满足不同用户的需求，提高用户黏性。
4. 数据驱动的运营策略滴滴打车通过大数据分析用户出行数据和行为习惯，准确把握用户需求，为用户提供个性化的出行服务。
同时，滴滴打车通过大数据分析实现了智能调度，提高了运营效率和车辆利用率。
三、滴滴打车的发展对策研究1. 拓展市场滴滴打车应进一步拓展市场，提高地域覆盖率。
对于发达地区，可以推出更多的高端车型和增值服务，满足高端用户的需求。
对于中小城市和农村地区，可以推出更多的顺风车服务，提高出行效率。
2. 加强品牌形象建设滴滴打车应继续加强品牌形象建设，提高品牌知名度和美誉度。
可以通过与更多领域的合作伙伴合作，开展合作营销活动，提高品牌的影响力。
3. 优化用户体验滴滴打车应加强对司机和乘客的管理和培训，优化用户体验。
滴滴营销策划方案
滴滴营销策划方案一、引言随着移动互联网技术的飞速发展，网络化出行服务迅速崛起，如滴滴出行等平台成为人们日常生活中必不可少的工具。
然而，面对日益激烈的竞争，滴滴需要一个全面而有效的营销策划方案，以提升品牌知名度、增加用户黏性以及吸引更多潜在用户。
本文将就滴滴营销策划方案展开论述。
二、市场分析滴滴的竞争对手主要有优步、快的等平台，这些平台在市场份额上与滴滴保持一定的竞争。
因此，滴滴需要寻找差异化竞争的方式，以脱颖而出。
1. 强化品牌形象滴滴应注重品牌形象的建设，通过用户口碑、高效的服务以及社会责任感来树立优质形象。
另外，滴滴可通过赞助体育赛事等方式，提升品牌曝光度与认知度。
2. 优化用户体验提高用户体验是吸引用户的关键。
滴滴可以通过优化App界面、提供更快捷的接单服务、提供多元化的乘车选择等方式，增强用户对滴滴的好感和忠诚度。
3. 拓展智能交通市场滴滴可以逐渐拓展智能交通市场，包括自动驾驶、共享出行、物流配送等方面。
这些新兴领域有望成为滴滴的增长点，并帮助滴滴实现更大规模的用户覆盖。
三、营销策略1. 品牌宣传（1）制作精美的宣传片，传递滴滴高品质、安全、便捷的形象。
（2）在主要城市的轨道交通站点、机场、商业区等核心区域，设置滴滴广告牌，增加品牌曝光度。
（3）与知名网红、明星合作，打造滴滴代言人，提升品牌形象。
2. 用户活动（1）推出新用户注册奖励计划，吸引更多用户注册并使用滴滴服务。
（2）定期举办优惠促销活动，如滴滴卡券、滴滴拼车特惠等。
（3）开展用户分享活动，鼓励用户将滴滴推荐给朋友。
3. 数据营销（1）通过大数据分析用户出行习惯、需求等信息，为用户提供个性化的服务。
（2）分析用户的评价反馈，及时调整服务策略，提升用户满意度。
4. 社会责任（1）积极参与公益活动，如环保出行倡导、交通安全宣传等。
（2）与社会机构合作，为特殊群体提供优惠服务和便利出行。
四、实施计划1. 第一阶段（6个月内）（1）加强品牌宣传，通过各大媒体渠道发布滴滴宣传片。
滴滴出行的营销策略
滴滴出行的营销策略滴滴出行是一家国内领先的出行服务平台，它以提供便捷、安全、高效的打车、出租车和快车服务而闻名。
在早期的发展中，滴滴出行主要采用传统的营销策略，如电视广告、户外广告等方式来提升品牌知名度和用户数量。
然而，随着移动互联网的兴起，滴滴出行也开始采用更多的创新营销策略，以更好地满足用户需求并扩大市场份额。
首先，滴滴出行通过与合作伙伴建立战略联盟来拓展市场。
它与阿里巴巴、腾讯等互联网巨头合作，使用户可以在这些平台上方便地直接调用滴滴出行的服务。
这一联盟战略不仅增加了滴滴出行的曝光度，还提高了用户的使用体验，进一步巩固了滴滴出行在行业中的竞争地位。
其次，滴滴出行注重用户体验和口碑营销。
他们通过提供优质的服务、安全的乘车环境以及便捷的支付方式来提升用户的满意度。
在用户体验方面，滴滴出行在车辆的选择、司机的培训和评价体系等方面下了很大的功夫。
他们还通过优惠券、积分奖励等方式鼓励用户使用滴滴出行。
通过满足用户的需求并口口相传，滴滴出行得到了越来越多用户的青睐，形成良好的品牌口碑。
此外，滴滴出行还通过大数据分析来精确推送用户个性化的营销信息。
通过收集用户的乘车信息、常用路线和习惯等数据，滴滴出行能够了解用户的需求，并向他们推送最相关的营销信息。
例如，如果用户经常在上下班高峰期需要叫车，滴滴出行就会向他们推荐相应的打车方案或优惠活动。
这种个性化的推送不仅提高了用户体验，还增加了用户使用滴滴出行的频率。
最后，滴滴出行还积极参与社会公益和社会责任活动，通过与政府、媒体等合作伙伴合作开展抗灾救灾、环保以及交通安全等公益活动。
这些社会责任活动不仅树立了滴滴出行的良好形象，还增加了用户对滴滴出行的信任和认同感。
总结来说，滴滴出行的营销策略包括与合作伙伴建立战略联盟，注重用户体验和口碑营销，通过大数据分析实现个性化推送，积极参与社会公益活动等。
这些策略的综合运用为滴滴出行在市场竞争中赢得了优势，促使其成为国内最受欢迎的出行服务平台之一。
滴滴营销策划方案
滴滴营销策划方案1. 背景介绍在当今社会中，滴滴已成为人们出行的重要选择之一。
然而，市场上的竞争也越来越激烈，为了保持竞争优势并吸引更多的用户，滴滴需要制定一套全面的营销策划方案。
2. 目标市场分析滴滴的目标市场主要包括城市白领、大学生、旅游人群等。
在制定策划方案时，需要根据不同目标市场的特点来有针对性地制定策略。
3. 市场定位滴滴的市场定位是高品质、便捷的出行服务提供商。
通过提供安全、快捷、舒适的出行体验来满足用户需求，并且打造一个可信赖的品牌形象。
4. 竞争分析面对与滴滴类似的竞争对手，如Uber等，滴滴需要加强创新，并提供差异化的服务，以吸引更多用户。
此外，滴滴还应注重用户体验，提高服务质量，以保持用户忠诚度。
5. 营销策略5.1 品牌建设滴滴应注重品牌建设，打造一个既可信赖又有个性的品牌形象。
通过科技创新、社会责任等方面的展示，提高品牌知名度和美誉度。
5.2 用户增长滴滴可以采取多种方式来增加用户数量，如与商家进行合作，推出专属优惠活动；与高校合作，提供学生专属优惠等。
此外，滴滴还可以与旅游机构、酒店等展开合作，为用户提供更便捷的服务。
5.3 用户留存用户留存是滴滴发展的关键。
滴滴可以通过提供个性化的用户服务，如定制化的推荐、积分奖励、会员专享等来提高用户忠诚度。
此外，滴滴还可以通过提供优质的客户服务，回应用户的各种反馈和建议，增强用户体验。
5.4 整合线上线下资源滴滴可以借助线上线下的整合，扩大品牌影响力和覆盖面。
通过在线广告、社交平台宣传等方式提高品牌曝光率；同时，在大型商场、机场、车站等人流密集的地方设立滴滴宣传点，吸引更多用户。
6. 营销渠道与推广活动6.1 线上渠道滴滴可以通过网络广告、社交媒体等在线渠道进行推广。
在知名的社交平台上发布广告或合作推广，以及借助明星代言人进行品牌推广，可以大幅提升品牌曝光度和口碑。
6.2 线下渠道除了线上渠道，滴滴还应充分利用线下渠道进行推广。
例如，在人流密集的地铁站、公交站等设置印有滴滴广告的展板，有效吸引目标用户。
持续增长滴滴市场营销战略案例分析
持续增长滴滴市场营销战略案例分析滴滴是一家领先的移动出行平台，为用户提供方便、安全、高效的出行服务。
它的市场营销战略在短短几年内帮助其实现了持续增长。
本文将对滴滴的市场营销战略进行分析，并探讨其取得成功的原因。
一、市场定位滴滴的市场定位非常精准，它明确目标受众为需要出行服务的人群。
通过提供丰富的用车选择和个性化的服务，滴滴成功吸引了广大用户。
滴滴将市场定位紧密与创新的科技结合，通过智能化的调度系统和大数据分析，提供高效、智能的出行体验。
二、品牌建设在品牌建设方面，滴滴注重用户体验和口碑的塑造。
通过提供高品质的服务和保障出行安全，滴滴赢得了用户的好评和信任。
滴滴不仅在产品上下足了功夫，还通过与公众人物和大型活动的合作来扩大品牌曝光度。
这些努力帮助滴滴树立了良好的品牌形象，使其在竞争激烈的市场中脱颖而出。
三、多元化营销策略滴滴采用了多元化的营销策略，以吸引不同类型的用户。
其中一项重要策略是优惠活动。
滴滴通过推出不同的优惠活动，吸引了大量用户尝试他们的服务。
这种活动不仅增加了用户粘性，还促进了用户对滴滴的口碑传播。
此外，滴滴还与其他公司和机构合作，通过共同推出促销活动来扩大用户群体。
例如，滴滴与某咖啡连锁店合作，在店内设立专属停车位，为顾客提供免费接送服务，受到了广大用户的欢迎。
四、不断创新滴滴不断推出新功能和服务，以满足用户的需求。
他们持续改进智能调度系统，提高用车效率和减少等待时间。
滴滴还增加了多种出行选择，如豪华轿车、出租车和共享单车，以满足不同用户的需求。
这种持续创新的精神帮助滴滴不断吸引新用户，并保持长期的竞争优势。
五、社交媒体的运用滴滴善于利用社交媒体来扩大品牌影响力和促进用户互动。
他们在微博、微信等平台上发布有趣的内容和活动，与用户进行互动。
滴滴也会及时回复用户的留言和反馈，建立起良好的沟通渠道。
通过社交媒体的使用，滴滴成功地将自己塑造成一个年轻、时尚、活跃的品牌形象。
六、持续扩大市场份额滴滴不仅在中国市场取得了成功，还积极拓展国际市场。
滴滴市场内容营销分析报告
滴滴市场内容营销分析报告1. 引言滴滴出行是中国最大的出行服务平台之一，成立于2012年。
作为一家互联网出行公司，滴滴通过移动出行平台，为用户提供打车、租车、快车、出租车、快递、代驾等多种出行服务。
如今，滴滴已经成长为全球最大的出行平台之一，拥有全球超过5亿用户。
本报告将对滴滴的市场内容营销进行分析。
内容营销是一种通过提供有价值和相关的内容来吸引和保留目标受众的策略。
通过对滴滴的内容营销策略进行深入研究，我们可以了解滴滴如何利用内容吸引用户、提高品牌知名度以及推广新服务。
2. 滴滴的内容营销策略2.1 多样化的内容形式滴滴通过多样化的内容形式来吸引用户。
他们利用文字、图片、视频等多种形式的内容来呈现。
例如在官方网站和社交媒体上，滴滴发布了许多与出行相关的文章、短视频和图片，这些内容既能提供实用的出行信息、路线建议，也能娱乐用户，增加用户对滴滴的亲近感。
2.2 优质内容的分享滴滴致力于创作和分享优质内容，通过与知名专家、明星等进行合作，提供有深度和创意的内容，吸引用户目光。
例如滴滴曾与著名导演合作，发布主题短片，让用户深入了解剧组幕后故事。
此外，滴滴还推出了一系列面向城市文化和生态环境的专题报道，进一步提高了品牌形象和知名度。
2.3 用户生成的内容滴滴注重用户体验，鼓励用户参与内容创作。
他们通过举办一些有奖活动或采用用户反馈的方式，收集用户的故事、照片和视频。
然后，滴滴将用户生成的内容用于推广和传播，从而潜移默化地提高用户对滴滴品牌的认同感。
3. 滴滴市场内容营销的效果3.1 品牌知名度提高滴滴通过优质的内容创作和大量的内容分享，成功提高了品牌知名度。
滴滴的广告和内容在社交媒体上被广泛传播，用户口口相传，进一步扩大了品牌的影响力。
现在，滴滴已经成为中国人们使用出行服务的首选，品牌形象深入人心。
3.2 用户黏性增加滴滴通过提供有价值的内容，满足用户的出行需求，并保持用户的参与度。
滴滴的实用内容如行程规划、路线建议等，让用户觉得自己在使用滴滴服务时更有把握，更方便。
嘀嘀打车营销策略
嘀嘀打车营销策略嘀嘀打车是中国的一家出行平台，为用户提供网约车、出租车、专车、快车等多种出行服务。
为了吸引更多用户并扩大市场份额，嘀嘀打车可以采取以下营销策略：1. 优惠促销活动：嘀嘀打车可以推出不定期的优惠促销活动，如首次乘车免费、满减优惠、积分兑换等，吸引用户尝试并留下使用习惯。
此外，还可以与银行、餐饮、电商等企业进行合作，推出联合营销活动，提供更多的优惠和折扣。
2. 口碑营销：嘀嘀打车可以通过用户口碑来吸引更多潜在用户。
可以推出用户评价有奖的活动，鼓励用户积极评价乘车体验，并给予一定的奖励。
同时，嘀嘀打车还可以与一些知名的出行平台或旅游平台合作，将用户的好评分享给更多的用户，提升品牌形象和认知度。
3. 多样化服务：嘀嘀打车可以根据不同用户需求，推出更多种类的出行服务。
比如推出高端专车服务，满足一些用户对于乘车环境和服务品质的需求；推出包车服务，满足用户旅游、商务等特殊需求；推出专门针对女性用户的安全出行服务。
通过不同的服务定位，吸引更多用户使用嘀嘀打车。
4. 品牌推广：嘀嘀打车可以利用传统媒体和新媒体进行品牌推广。
可以通过电视、报纸、杂志等传统媒体广告的形式，提升品牌知名度和形象；可以利用互联网和社交媒体平台进行品牌宣传，通过投放广告、与大V合作、进行互动等方式，吸引更多用户关注和使用嘀嘀打车。
5. 用户体验升级：嘀嘀打车可以不断改善和升级用户体验，提升用户满意度。
可以通过加强司机培训，保证乘车的安全和舒适；可以开发更友好便捷的用户APP，提升用户使用的便利性；可以推出更多便民服务，如加油卡充值、洗车、维修等，提供更全面的服务。
综上所述，嘀嘀打车可以通过优惠促销、口碑营销、多样化服务、品牌推广和用户体验升级等营销策略，吸引更多用户并扩大市场份额。
不断满足用户需求和提升用户体验，是嘀嘀打车持续发展的关键。
滴滴出行STP战略分析
3、市场定位
滴滴打车采取了迎头定位 的策略,与快的打车两强对 峙.
谢谢
滴滴出行 STP分析
问题和答案 示ห้องสมุดไป่ตู้和技巧
1、市场细分
• 滴滴打车主要是依据地理因素 和心理因素进行市场细分。
1、市场细分
出租车拒载已经成为大城市的普遍现象，滴滴 打车的最大价值是匹配用户和司机的需求，减 少司机的空载提高效率。很多情况下，司机不 能正确把握乘客信息，常出现所到之处乘客稀 少或出租车扎堆的现象，这就造成了极大的不 便，甚至还会加剧交通堵塞。而滴滴打车的应 运而生解决了这一困扰，实时信息使乘客与司 机沟通，拒载和跑空趟有效减少
1、市场细分
• 天气炎热寒冷，外面刮风下雨，时间的 紧迫，人群密集...等等因素下谁愿意在 马路边上漫无目标地等待出租车？以前 有过电话叫车的说法，但是中国人骨子 里对电话预定、电话提问、电话干嘛干 嘛有种抗拒心理，觉得不靠谱。诸多的 心理原因都催生着新一代打车“神器”滴 滴打车。
2、目标市场
• 滴滴打车结合自身的资源，选择 了集中性营销战略和市场专业化 的覆盖模式。滴滴打车将把主要 的目标市场确定为广大的乘客消 费者和众多的司机。从私家车市 场转型共享出行。
滴滴出行市场营销策略调查分析
分类号：学校代码：12621 密级：学号：毕业论文（设计）题目: 滴滴出行市场营销策略调查分析院系:工商管理系专业方向:市场营销(商务策划管理方向)年级班别: 2016级市场营销3班学号: 416060341学生姓名:庄卓豪指导教师:吴庆福提交日期： 2020 年 4 月日广东财经大学华商学院毕业论文（设计）成绩评定表内容摘要自20世纪90年代互联网进入中国以来，人们的生活方式和习惯得到极大改善。
在互联网蓬勃发展的今天，人们通过利用各种各样的互联网平台，来改变自己的生活方式和习惯，来提高自身的竞争力，并创造新的商机。
而在这种趋势下，网约车平台从此孕育而生。
本文通过结合案列以及理论的方式对滴滴出行公司的市场营销策略进行调查分析并深入探讨其中的优劣势，总结其营销方案中出现的问题，并给予解决方案，为滴滴出行公司在平稳发展的同时能够创造更多盈利空间。
关键词：网约车平台滴滴出行营销策略AbstractSince the Internet entered China in the 1990s, people's lifestyle and habits have been greatly improved. In today's booming Internet, people use a variety of Internet platforms to change their way of life and habits to improve their competitiveness and create new business opportunities. And in this trend, ride-hailing platform from the birth of. This paper investigates and analyzes the marketing strategy of DiDi through the combination of case list and theory, probes into its advantages and disadvantages, summarizes the problems in its marketing plan, and gives solutions for DiDi in the smooth development The exhibition at the same time can create more profit space.Key words: Ride-hailing platform DiDi Marketing strategy目录一、研究的基本内容 (1)二、引言 (1)（一）研究的背景 (1)（二）研究的目的和意义 (2)三、滴滴出行市场的发展现状 (2)（一）滴滴出行市场发展现状分析 (2)（二）滴滴出行竞争对手分析 (3)四、滴滴出行市场营销策略分析 (4)（一）产品策略 (4)（二）价格策略 (4)（三）渠道策略 (5)（四）促销策略 (5)五、滴滴出行市场营销策略中存在的问题 (6)（一）滴滴出行现阶段口碑有所下降 (6)（二）价格上涨导致客户流失 (7)（三）营销推广渠道单一，缺乏多元化 (7)（四）促销文化无特色，未形成核心竞争力 (8)六、滴滴出行市场营销策略改进建议 (8)（一）重新整顿，树立良好的品牌形象 (8)（二）重新修改收费标准，提高乘客服务和司机待遇 (9)（三）加强口碑传播，拓宽营销渠道 (9)（四）摒弃价格战，注重服务和口碑营销 (9)（五）创新跨界营销，多做互动营销 (10)六、结论 (10)注释 (12)参考文献 (13)附录滴滴出行市场调查问卷 (14)致谢 (15)一、研究的基本内容本文对滴滴出行公司营销策略及相关概念进行了分析，指出了滴滴出行的兴起、发展、现有的网约车市场现状、滴滴出行现今的市场营销策略分析，并分析了滴滴出行的现状以及发展障碍，并针对滴滴出行营销策略存在的问题进行对策分析。
打滴滴营销策略是什么
打滴滴营销策略是什么滴滴出行的营销策略旨在吸引更多的用户，并提高用户的留存率和忠诚度。
以下是滴滴营销策略的几个关键方面：1. 优惠活动：滴滴经常推出各种优惠活动来吸引新用户和留住老用户。
这些活动可以是新用户注册送优惠券、首次乘车减免费用、与合作品牌联合推出的打折促销等。
这些活动旨在让用户感受到滴滴的价值，同时提升他们对滴滴的忠诚度。
2. 积分兑换：滴滴还设立了积分系统，用户可以通过每次乘车、邀请好友注册等行为获得积分。
积分可以用来兑换优惠券、兑换礼品、提升会员等级等。
这种方式可以激励用户多次使用滴滴服务，并增加用户的忠诚度和参与度。
3. 客户关怀：滴滴非常重视与用户之间的沟通和互动。
他们通过短信、推送消息等方式提醒用户活动和优惠，同时也及时回应用户的反馈和投诉。
滴滴还定期推出用户感恩活动，例如送出免费乘车券、生日礼物等，以体现对用户的关怀和回馈。
4. 用户口碑传播：滴滴通过鼓励用户分享乘车体验和给予好评来增加品牌曝光和口碑传播。
他们会邀请用户参与评价，分享评价至社交媒体，并对分享有奖励。
这种方式不仅能够提高滴滴的知名度，还能够增加用户信任度，吸引更多潜在用户。
5. 品牌合作：滴滴与其他品牌合作，共同推出营销活动。
例如与餐饮品牌合作，用户在滴滴乘车后可以获得餐饮折扣券；或者与酒店合作，用户入住指定酒店后可以获得滴滴打车券。
这种合作能够实现品牌间的互利共赢，同时也能够扩大滴滴的用户群体。
总之，滴滴出行通过各种营销策略来吸引用户，提高用户留存率和忠诚度。
优惠活动、积分兑换、客户关怀、用户口碑传播和品牌合作等策略的结合，使得滴滴能够在竞争激烈的出行市场中保持领先地位。
滴滴营销策划方案
滴滴营销策划方案摘要：随着信息技术的快速发展，滴滴出行成为了中国最大的出行平台之一。
然而，在竞争激烈的市场中，滴滴需要制定一个全面的营销策划方案来增加品牌知名度和市场份额。
本文将就滴滴营销策划方案进行分析和讨论，并提出实施建议。
引言：滴滴出行是一家提供打车、快车、顺风车、专车、出租车等多种出行服务的移动出行平台。
尽管滴滴在中国市场占据了领先地位，但市场激烈的竞争导致了滴滴在一些二线城市和农村地区的市场份额下降。
因此，为了扩大市场份额和提高品牌知名度，制定一个全面的营销策划方案就显得尤为重要。
1. 市场分析1.1 市场规模和增长趋势据统计，中国的出行市场规模庞大，年增长率达到了两位数。
这意味着潜在市场需求巨大。
滴滴可以通过巩固在一线城市的优势地位，并积极开发二线城市和农村地区的市场来增加市场份额。
1.2 主要竞争对手分析滴滴的主要竞争对手包括优步、嘀嘀打车等。
这些竞争对手通过不断创新和精准广告投放，力图争夺出行市场的领导权。
滴滴需要认真研究竞争对手的策略，并根据自身优势进行有针对性的改进。
2. 营销目标2.1 增加市场份额通过加大对二线城市和农村地区的市场开拓力度，滴滴的市场份额可以进一步扩大。
2.2 提高品牌知名度滴滴可以通过与一些知名企业合作，如航空公司、酒店连锁等，提高品牌知名度和用户认可度。
2.3 增加用户使用频率滴滴可以通过推出优惠促销活动、积分奖励计划等方式，鼓励用户增加在平台上的使用频率。
3. 营销策略3.1 合作营销滴滴可以与一些知名企业进行合作，如航空公司、酒店连锁等，在合作中提供优惠福利，从而增加品牌知名度和用户粘性。
3.2 地方化营销滴滴可以根据不同地区的市场需求和文化特点，进行地方化的营销策略，如推出地方特色主题活动、提供本地特色服务等。
3.3 社交媒体营销滴滴可以通过微博、微信等社交媒体平台进行营销推广。
可以组织线上线下互动活动，增加用户参与度，并通过社交媒体传播，扩大品牌影响力。
滴滴打车的营销策略和发展对策
通过算法优化，提高派单效率和行驶路线规划的 准确性，减少乘客等待时间和交通拥堵。
引入新技术
积极引入人工智能、大数据等新技术，提升滴滴 打车的运营效率和服务质量。
04
滴滴打车的未来展望
未来趋势一：智能化服务
总结词
通过技术手段提升用户体验，实现更加智能化的服务，是滴滴打车未来的重要趋势。
详细描述
随着人工智能、大数据等技术的不断发展，滴滴打车可以借助这些技术手段，对用户进行更精准的需求预测和推 荐，实现更加智能化的服务。例如，通过分析用户的出行习惯、时间规律等信息，为用户提供更加个性化的服务 ，提高用户的使用体验。
未来趋势二：多元化发展
总结词
滴滴打车可以通过多元化发展，拓展业务范围和市场空间，提高公司的整体竞争 力。
积分兑换
滴滴打车的用户可以通过积累积 分来兑换各种奖品，如优惠券、
礼品等。
积分活动
滴滴打车会不定期推出各种积分 活动，如双倍积分、积分抽奖等
，以吸引用户参与。
积分等级制度
根据用户的消费记录和积分数量 ，滴滴打车会将用户分为不同的 等级，高等级的用户可以享受更
多的优惠和服务。
营销策略三：社交媒体推广
扩大市场份额
01
通过营销策略和优惠政策，吸引更多的用户使用滴滴打车，提
高市场占有率。
拓展国际市场
02
通过合作和投资等方式，拓展国际市场，为滴滴打车提供更广
阔的发展空间。
加强与合作伙伴的关系
03
与各大平台、商家等建立良好的合作关系，共同推广滴滴打车
品牌。
对策三：加强技术创新
提升技术水平
加强技术创新和研发，提高滴滴打车的科技含量 和竞争力。
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滴滴出行公司营销策略分析内容摘要伴随着“互联网+”新经济形态的发展，培养了“互联网+交通”的现代出行方式，网约车由此孕育而生。
就当前国内网约车市场格局下，滴滴出行成为了打车市场的典型代表。
本文以滴滴出行平台为研究对象，首先分析了滴滴出行平台的宏观环境与微观环境，包括政策法律环境、经济环境、竞争环境和市场需求以及4P营销策略。
其次对“滴滴出行”平台自身状况进行分析，发现滴滴出行平台虽然还是国内打车市场的最大占领者，但是潜在竞争者的进入以及恶性事件的出现，已经影响到了滴滴在消费者心中的地位。
因此如何提高服务质量、保障乘客权益，树立良好的企业形象成为了滴滴出行公司在市场营销中所必须面对的重要课题。
关键词：“互联网+”；网约车；滴滴出行；营销策略Analysis of Didi Taxi's Marketing StrategyAbstractWith the development of the "Internet +" new economic form, "Internet + transportation" has been cultivated in the modern travel mode , and the Internet-based taxi was born. Under the current domestic car-hailing market structure, Didi Taxi has become a typical representative under the taxi market. This paper takes Didi travel platform as the research object. Firstly, it analyzes the macro and micro environment of Didi travel platform, including policy and legal environment, economic environment, competitive environment and market demand, as well as 4P marketing strategy. Secondly, the analysis of the status of the "Didi Taxi’s" platform found that although the Didi Taxi’s platform is still the largest occupier of the domestic taxi market, the entry of potential competitors and the emergence of vicious events have affected Didi's consumer hearts status. Therefore, how to improve service quality, protect the rights and interests of passengers, establish a good corporate image has become an important issue in the marketing of Didi travel company.Key words: “Internet +”; Internet-based taxi; Didi Taxi; Marketing Strategy目录内容摘要 (I)Abstract (II)一、绪论 (1)(一) 研究背景及意义 (1)1. 研究背景 (1)2. 研究意义 (1)(二) 文献综述 (1)1. 国外文献综述 (1)2. 国内文献综述 (2)(三) 研究方法 (3)1. 文献研究法 (3)2. 案例研究法 (3)3. 定性分析法 (3)二、滴滴出行公司现状 (3)（一）公司简介 (3)（二）滴滴出行平台市场发展现状 (3)三、滴滴出行市场营销策略研究 (4)（一）滴滴出行市场环境分析 (4)1. 政策法律环境 (4)2. 经济环境 (5)3. 市场需求 (5)4. 竞争环境 (6)（二）滴滴出行市场营销策略现状分析 (6)1. 产品策略 (6)2. 价格策略 (7)3. 渠道策略 (7)4. 促销策略 (7)四、滴滴出行营销策略存在的问题分析 (7)（一）价格优势不再，服务质量显弱 (8)（二）跨界营销不到位，互动用户少 (8)（三）缺乏安全监管意识，恶性事件频繁出现 (9)（四）用户信任下降，品牌美誉度不足 (9)五、滴滴出行营销策略改进对策 (10)（一）提升服务质量，注重客户维系 (10)（二）找准跨界方向，做好市场调查 (10)（三）健全监督机制，保障乘客权益 (10)（四）做好危机公关，树立良好的企业形象 (11)六、总结 (11)参考文献 (12)致谢 (13)一、绪论(一)研究背景及意义1.研究背景在城市化进程的推动下，城市居住人口的急剧上升和人们对交通出行的需求越来越高，导致城市交通问题日益严重。
公共汽车和地铁需求过剩，人们出行不方便，生活体验不佳，传统的打车市场也供不应求。
随着“互联网+”新经济形态的发展，培养了“互联网+交通”的现代出行方式。
移动打车软件利用网络优势减弱了供需双方的信息不对称，颠覆了传统打车市场格局。
最大限度地匹配了用户和司机的需求，逐渐改变了人们的出行方式，对缓解交通压力起到了显著的作用。
对于乘客，减少了等车久、遭拒载的现象。
对于司机，降低了盲目扫街的空乘率，提高了寻找用户等车点的时间效率。
城市的发展自然离不开交通，打车软件的诞生，也伴随着竞争的出现。
滴滴出行1虽然在打车软件行业中覆盖最广、用户最多，但是也不能忽视同行业曹操出行、嘀嗒出行、哈啰出行等竞争对手的状况。
在此背景下如何提高用户粘性，在抢占市场竞争过程中取得优势，为滴滴出行公司取得利益最大化是值得我们探讨的。
2.研究意义随着移动出租车平台的快速成长，以滴滴出行为首的软件出行方式逐渐成为了人们的重要出行选择。
然而移动打车软件正处于市场的培育阶段，尽管具备了良好的发展前景，但是如何将其有效的推向市场还是有待思考的。
从理论上来说，我国打车软件的市场策略研究还不够充分，研究深度和广度都有待进一步深化。
此课题的研究可以弥补研究理论的不足，为今后研究者提供借鉴意义。
从实践意义上，通过研究目前的市场营销现状，为“滴滴出行”的发展提供建议，同时也为运营打车软件的企业管理提供参考，优化企业的市场营销策略，实现软件的有效推广。
(二)文献综述1.国外文献综述市场营销理论最早产生于美国。
弗雷德里克`温斯洛`泰勒在1911年出版《科学管理原理》，科学管理原理的最大特点在于"科学"二字。
泰勒指出用科学化、标准化的管理替代传统的经验管理，才是实现最高工作效率的手段。
杰罗姆·麦卡锡在1960年在其《基础营销》一书提出著名的4Ps营销理论：产品、价格、渠道、促销，认为这是市场营销组合重要的四要素，该理论的提出为管理营销的基础奠定了理论框架。
菲利1即“北京小桔科技有限公司”，本文简称“滴滴出行公司”。
普·科特勒2在4P组合的基础上，增加两个P：政治力量(Political Power)和公共关系(Public Relations)。
1981年布姆斯和比特纳提出了7Ps营销组合，在4Ps理论上增加了人(People)、有形展示(Physical Evidence)和过程(Process)这三项元素，构成了服务营销的基本框架。
斯科特·沃尔斯顿在“共享经济的竞争效应：Uber如何改变出租车？”一文中指出，消费者乘坐优步并不是价格优势，而是服务质量。
在出租车和新型的网约车竞争当中，消费者在遇到不满时，那些本来会投诉的人选择了改乘服务更优的网约车，而不是费心去投诉。
詹森·肯德拉在“出租车专用应用与出租车专用服务：Uber 的实证研究”中通过讨论美国对Uber合理的法律监管，让Uber模式在城市运行服务中发挥了积极作用也避免了该模式下带来的安全问题，为中国打车软件提供了经验。
2.国内文献综述改革开放以来，市场营销学被引入。
首先翻译国外市场营销著作、杂志和西方学者讲座的内容。
郭国庆（2011）在《市场营销学通论》中指出，市场营销学是一门应用科学，其研究内容是市场营销活动及其规律性，正确认识这门科学对企业营销管理和获得竞争优势具有重要意义。
赵公民（2015）在著作《现代营销学》中提出了自己的独特见解。
他认为营销是艺术与科学的结合，不同的营销方式都是对营销不同侧面的正确理解。
营销按需要随机应变，无法严格按照科学的术语进行规范。
刘琳（2018）3认为滴滴平台应在现有的服务基础上, 提高企业核心竞争力、选择合适的市场合作伙伴、提高成本控制能力、提高产品的差异化,从而做好完整的服务质量提升。
孙晓博（2016）4指出现在的消费者在选择时, 更偏好那些能够满足其理想和创新的企业和产品, 同时消费者在营销过程中的良好体验也被提到前所未有的高度。
产品导向已被用户导向所替代, 这对产品的功能之外的附加属性提出了更高的要求。
吕艳美（2019）5提出在当今互联网时代，企业应顺应发展不断开发网络营销模式并按费者需求进行个性化营销。
只有这样才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述，我国市场营销理论还处于探索阶段，对营销理论的理解还较浅显。
在平台营销方面的理论更是不足，研究深度和广度都有待进一步深化。
西方国家的打车平台虽然没有我国发展之快，但是在服务营销理论已有数十年的研究历史，“关系营销”、“体验营销”、“数据库营销”、“绿色营销”等市场营销理论相继提出，引起了学术界和企业界的高度关注。
市场营销理论的探索不仅对企业的发展提供依据，对线上打车平台也是如此。
因此，要跟进时代的步伐，结合网约车平台的发展状况，研究其营销策略，为今后研究者提供借鉴意义。
2被誉为“现代营销学之父”3刘琳. 滴滴出行公司提升其服务质量研究[D]. 江西: 江西财政大学, 2018.4孙晓博. “互联网+”交通背景下的打车软件营销策略浅析[J]. 传播与版权, 2016, （12）: 118-120.5吕艳美. 中国企业市场营销理论探讨和路径选择[J]. 全国流通经济, 2019,（17）：7-8.(三)研究方法1.文献研究法通过搜集、整理大量的文献资料，参考相关营销理论依据，理清滴滴出行的发展脉络及研究现状。