银行柜员基本技能课件
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2.水印。钞票纸在抄造过程中通过丝网的变化所形成的图案、 文字，具有灰度清晰、层次分明、立体感强的特点。
3. 制版。出我国传统手工制版外，还采用了多色套版印制钞 票图纹的胶印和凹 印接线技术，以及背面图案高清度对 印技术。
4.油墨。
5.印刷。
6.安全线。在纸张的抄造过程中直接加入，成为钞纸结构的 组成部分。
教学重点：手持式单指单张点钞法、手持式四指四张点钞法、手持刀切
式三指三张点钞法、手按式单指单张点钞法和手按式三指三张点钞法。
教学难点：手持式单指单张点钞法、手持式四指四张点钞法和手按式三
指三张点钞法。
? 1.1 点钞的基本知识
一、点钞技术的产生和发展
点钞技术是随着纸币的产生而产生的。纸 币发行后，点钞技术开始在银行兴起。
点钞技术是随着纸币的产生和金融事业的 发展而发展。
二、点钞的基本程序
1、审查现金收、付款凭证及其所附原始凭证的内 容，看是否填写清楚、齐全、两者内容是否一致。
2、依据现金收、付款凭证的金额，先点大数（即 整数），再点小数（即零数）。
3、从整数至零数，逐捆、逐把、逐卷地拆捆点数， 应暂时保存原有的封签、封条，以便发现差错时证 实和区分责任，点数无误后才可扔掉。
凹凸感 ②摸纸币是否薄厚适中，挺括度是否良好。
4、点数无误后，即可办理具体的现金收付业务。
三、点钞的基本要求
准
好
快
四、点钞的基本要领
1.姿势要端正，手指与钞票的接触面要小 2.操作要定型，用具放置要定位 3.钞票要清理整齐 4.动作要连贯 5.钞票扇面形成要均匀 6.钞票要墩齐 7.钞票要捆紧 8.盖章要清晰
类 分法方钞点
法 钞点器机
法 钞点工手
人民币。 3.人民币的主币单位为“元”（简写“RMBY”）；人民币辅币单位为
“角”和“分”；人民币简写符号为“￥”，人民币国际货币符号 为“CNY”。
二、第五套人民币的类型和特点
1.共8种面额：100元、50元、20元、10元、5元、1元、5角、 1角
2.采取“一次公布、分次发行”的方式
3.2005年版面额有：100元、50元、20元、10元、5元、1角
六、手持推捻式单指单张点钞法
作业
简答题： 1.手持式点钞法主要有哪几种？ 2.手持式单指单张点钞法有什么特点？ 3.手持式四指四张点钞法有什么特点？
操作题： 1.单把练习 2.多把练习
? 1.3 手按式点钞法
一、手按式单指单张点钞法 1.放钞、按钞、拆把 2.捻钞 3.记数 4.墩齐扎把与盖章
二、手按式双指双张点钞法 1.按钞、捻钞 2.记数 三、手按式三指三张和四指四张点钞法 1.放钞 2.按钞 3.捻钞 4.记数 5.挑残破卷
四、手按式单指推动点钞法 五、手按式五张扳数点钞法
作业
简答题： 1.手按式点钞法主要有哪几种？ 2.手按式单指单张点钞法有什么特点？ 3.手按式四指四张点钞法有什么特点？
操作题： 1.单把练习 2.多把练习
项目二：货币鉴别技术
教学目标：通过本项目的学习和训练，熟悉人民币、外币的一般防伪特
征；了解假人民币的种类及伪钞的辨别技巧；掌握人工鉴别与机器鉴别真 假人民币、美元等的方法；掌握假币的处理、残损人民币的挑剔与兑换。
五、点钞的基本方法
手持式点 钞法
手按式点 钞法
扇面式点 Biblioteka Baidu法
硬币整点 法
单指单张点 一指钞多法张点 多指钞多法张点 刀切钞式法点钞 推捻式法点钞 单指法单张点 多指钞多法张点 一指钞多张法点 多指钞多法张点 手工钞整点法法
工具整点 法
六、点钞的操作流程
把拆 数点 理整 把扎 捆封
作业
简答题： 1.点钞技术是怎样产生的？ 2.点钞的基本程序是什么？ 3.点钞有哪些基本要领？ 4.点钞的操作流程包括哪几道工序？
银行柜员基本技能
授课教师：张璇
目录
项目一：点钞技术
项目二：货币鉴别技术 项目三：居民身份证及护照识别技术
项目四：数字书写与错数订正技术 项目五：银行柜台服务礼仪
项目一：点钞技术
教学目标：通过本项目的学习和训练，要求熟悉点钞的基本知识和钞票
捆扎的方法;掌握手持式单指单张点钞法、手持式四指四张点钞法、 手持刀切式三指三张点钞法、手按式单指单张点钞法 和手按式三指三 张点钞法的操作技能。
四、假人民币的类型和特点 1.伪造币的类型及特征： ⑴机制假币 ⑶彩色复印假币 ⑸手工刻板印制假币 ⑺铸造假币 2.变造币的类型及特征： ⑴剪贴变造币 ⑵揭页变造币
⑵拓印假币 ⑷手工描绘假币 ⑹照相假币
五、人民币的真假鉴别方法 1.直观对比法 ⑴眼看。①看水印②看安全线③看光变油墨④看票面图案
⑤看凹印部位图案⑥用放大镜看 ⑵手摸。①摸人像、盲文点、中国人民银行行名等处是否有
填空题： 课后填空题5题。
? 1.2 手持式点钞法
一、手持式单指单张点钞法
1.拆把 2.持钞 3.捻钞 4.计数
5.挑残破卷
6.墩齐 7.扎把 8.盖章
二、手持式一指多张点钞法 1.捻钞 2.记数 三、手持式四指四张点钞法 1.持钞 2.捻钞 3.记数 4.墩齐、扎把与盖章
四、手持式五指五张点钞法 1.持钞 2.捻钞 3.记数 4.墩齐、扎把与盖章 五、手持刀切式三指三张点钞法 1.持钞 2.捻钞 3.记数 4.墩齐、扎把与盖章
4.特点：①在原材料工艺方面作了改进，提高了纸张的综合 质量和防伪性；
②固定水印立体感强、形象逼真；
③磁性微缩文字安全线、彩色纤维、无色荧光纤维 等在纸张中有机运 用，并采用了电脑辅助设计手工雕刻、 电子雕刻和晒版腐蚀相结合的综合制版技术；
三、人民币的一般防伪措施
1.纸质。主要原料是棉纤维和高质量木浆。用料讲究、工艺 特殊、预置水印
教学重点：人民币的真假鉴别、真假美元、港元的鉴别方法；假币的处
理、残损人民币的挑剔与兑换方法。
教学难点：真假币的鉴别方法
? 2.1 人民币的真假鉴别
一、人民币概述
1.《中国人民银行法》第三章第十五条规定：“中华人民共和国的法定 货币是人民币”。
2.1948年12月1日，中国人民银行成立，发行第一套人民币； 1955年3月1日，发行第二套人民币； 1963年4月15日，发行第三套人民币； 1987年4月27日，发行第四套人民币； 1999年10月1日，发行第五套人民币， 2005年8月31日，发行2005年版
3. 制版。出我国传统手工制版外，还采用了多色套版印制钞 票图纹的胶印和凹 印接线技术，以及背面图案高清度对 印技术。
4.油墨。
5.印刷。
6.安全线。在纸张的抄造过程中直接加入，成为钞纸结构的 组成部分。
教学重点：手持式单指单张点钞法、手持式四指四张点钞法、手持刀切
式三指三张点钞法、手按式单指单张点钞法和手按式三指三张点钞法。
教学难点：手持式单指单张点钞法、手持式四指四张点钞法和手按式三
指三张点钞法。
? 1.1 点钞的基本知识
一、点钞技术的产生和发展
点钞技术是随着纸币的产生而产生的。纸 币发行后，点钞技术开始在银行兴起。
点钞技术是随着纸币的产生和金融事业的 发展而发展。
二、点钞的基本程序
1、审查现金收、付款凭证及其所附原始凭证的内 容，看是否填写清楚、齐全、两者内容是否一致。
2、依据现金收、付款凭证的金额，先点大数（即 整数），再点小数（即零数）。
3、从整数至零数，逐捆、逐把、逐卷地拆捆点数， 应暂时保存原有的封签、封条，以便发现差错时证 实和区分责任，点数无误后才可扔掉。
凹凸感 ②摸纸币是否薄厚适中，挺括度是否良好。
4、点数无误后，即可办理具体的现金收付业务。
三、点钞的基本要求
准
好
快
四、点钞的基本要领
1.姿势要端正，手指与钞票的接触面要小 2.操作要定型，用具放置要定位 3.钞票要清理整齐 4.动作要连贯 5.钞票扇面形成要均匀 6.钞票要墩齐 7.钞票要捆紧 8.盖章要清晰
类 分法方钞点
法 钞点器机
法 钞点工手
人民币。 3.人民币的主币单位为“元”（简写“RMBY”）；人民币辅币单位为
“角”和“分”；人民币简写符号为“￥”，人民币国际货币符号 为“CNY”。
二、第五套人民币的类型和特点
1.共8种面额：100元、50元、20元、10元、5元、1元、5角、 1角
2.采取“一次公布、分次发行”的方式
3.2005年版面额有：100元、50元、20元、10元、5元、1角
六、手持推捻式单指单张点钞法
作业
简答题： 1.手持式点钞法主要有哪几种？ 2.手持式单指单张点钞法有什么特点？ 3.手持式四指四张点钞法有什么特点？
操作题： 1.单把练习 2.多把练习
? 1.3 手按式点钞法
一、手按式单指单张点钞法 1.放钞、按钞、拆把 2.捻钞 3.记数 4.墩齐扎把与盖章
二、手按式双指双张点钞法 1.按钞、捻钞 2.记数 三、手按式三指三张和四指四张点钞法 1.放钞 2.按钞 3.捻钞 4.记数 5.挑残破卷
四、手按式单指推动点钞法 五、手按式五张扳数点钞法
作业
简答题： 1.手按式点钞法主要有哪几种？ 2.手按式单指单张点钞法有什么特点？ 3.手按式四指四张点钞法有什么特点？
操作题： 1.单把练习 2.多把练习
项目二：货币鉴别技术
教学目标：通过本项目的学习和训练，熟悉人民币、外币的一般防伪特
征；了解假人民币的种类及伪钞的辨别技巧；掌握人工鉴别与机器鉴别真 假人民币、美元等的方法；掌握假币的处理、残损人民币的挑剔与兑换。
五、点钞的基本方法
手持式点 钞法
手按式点 钞法
扇面式点 Biblioteka Baidu法
硬币整点 法
单指单张点 一指钞多法张点 多指钞多法张点 刀切钞式法点钞 推捻式法点钞 单指法单张点 多指钞多法张点 一指钞多张法点 多指钞多法张点 手工钞整点法法
工具整点 法
六、点钞的操作流程
把拆 数点 理整 把扎 捆封
作业
简答题： 1.点钞技术是怎样产生的？ 2.点钞的基本程序是什么？ 3.点钞有哪些基本要领？ 4.点钞的操作流程包括哪几道工序？
银行柜员基本技能
授课教师：张璇
目录
项目一：点钞技术
项目二：货币鉴别技术 项目三：居民身份证及护照识别技术
项目四：数字书写与错数订正技术 项目五：银行柜台服务礼仪
项目一：点钞技术
教学目标：通过本项目的学习和训练，要求熟悉点钞的基本知识和钞票
捆扎的方法;掌握手持式单指单张点钞法、手持式四指四张点钞法、 手持刀切式三指三张点钞法、手按式单指单张点钞法 和手按式三指三 张点钞法的操作技能。
四、假人民币的类型和特点 1.伪造币的类型及特征： ⑴机制假币 ⑶彩色复印假币 ⑸手工刻板印制假币 ⑺铸造假币 2.变造币的类型及特征： ⑴剪贴变造币 ⑵揭页变造币
⑵拓印假币 ⑷手工描绘假币 ⑹照相假币
五、人民币的真假鉴别方法 1.直观对比法 ⑴眼看。①看水印②看安全线③看光变油墨④看票面图案
⑤看凹印部位图案⑥用放大镜看 ⑵手摸。①摸人像、盲文点、中国人民银行行名等处是否有
填空题： 课后填空题5题。
? 1.2 手持式点钞法
一、手持式单指单张点钞法
1.拆把 2.持钞 3.捻钞 4.计数
5.挑残破卷
6.墩齐 7.扎把 8.盖章
二、手持式一指多张点钞法 1.捻钞 2.记数 三、手持式四指四张点钞法 1.持钞 2.捻钞 3.记数 4.墩齐、扎把与盖章
四、手持式五指五张点钞法 1.持钞 2.捻钞 3.记数 4.墩齐、扎把与盖章 五、手持刀切式三指三张点钞法 1.持钞 2.捻钞 3.记数 4.墩齐、扎把与盖章
4.特点：①在原材料工艺方面作了改进，提高了纸张的综合 质量和防伪性；
②固定水印立体感强、形象逼真；
③磁性微缩文字安全线、彩色纤维、无色荧光纤维 等在纸张中有机运 用，并采用了电脑辅助设计手工雕刻、 电子雕刻和晒版腐蚀相结合的综合制版技术；
三、人民币的一般防伪措施
1.纸质。主要原料是棉纤维和高质量木浆。用料讲究、工艺 特殊、预置水印
教学重点：人民币的真假鉴别、真假美元、港元的鉴别方法；假币的处
理、残损人民币的挑剔与兑换方法。
教学难点：真假币的鉴别方法
? 2.1 人民币的真假鉴别
一、人民币概述
1.《中国人民银行法》第三章第十五条规定：“中华人民共和国的法定 货币是人民币”。
2.1948年12月1日，中国人民银行成立，发行第一套人民币； 1955年3月1日，发行第二套人民币； 1963年4月15日，发行第三套人民币； 1987年4月27日，发行第四套人民币； 1999年10月1日，发行第五套人民币， 2005年8月31日，发行2005年版