处理幼儿意外伤害事故的法律依据及策略课件
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责任事故，即违反规章制度造成的事故， 渎职造成的事故，体罚或变相体罚幼儿造 成的事故。
意外事故，即责任以外的事故，是不能预 见、不能避免、不能克服的，它具有客观 性，不能被人所把握和控制。
员工如果在履行职责过程中，能够预见幼 儿某些行为存在危险却没有及时纠正或引 导；能够遇见教师的某些行为导致幼儿伤 害事故的发生，却没有相应的管理、培训 措施，那么将根据教师自身过错的大小由 幼儿园来承担民事责任。
在幼儿园、学校生活、学习的无民事行为能力人或者在精神病院治疗的精神 病人，受到伤害或者给他人造成损害，单位有过错的，可责令这些单位适当 给予赔偿。
过错责任原则
• 是指行为人仅在有过错的情况下，才承担 民事责任，没有过错，就不承担民事责任。 有无过错是确定幼儿园承担民事责任的前 提条件。如果损害事故发生，幼儿园存在过错，将根据幼儿园自身
2、与家长沟通，晓之以理。力争法理、 情理的和谐。
家园解决幼儿伤害事故的途径
1、家园通过协商方式解决； 2、双方自愿，书面请求主管教育行政部
门进行解决； 3、幼儿家长依法直接提起诉讼。
直面法庭，据理力争
园长亲力亲为
1、自写《答辩状》。 2、如实、客观地描述事发经过，依法分
这是监护权之说的焦点所在。 幼儿园有过错时才承担民事责任
在幼儿园幼儿由于故意或过失造成他人 损害或被他人损害时，应由双方监护人 承担无过错责任。
幼儿园有过错时才承担责任。 如何确定幼儿园在事故中有无过错？
？？
பைடு நூலகம்
教师及相关人员在履行职责过程中有无故 意或过失，是确定幼儿园有无过错的依据
2、如何认定事故的性质？
代理律师：设法把意外说成责任，追究过错，达到高额索赔之目的 幼儿园：不敢直言，“我们没过错”
一个误区
幼儿园怕被家长告上法庭,影响声誉、 影 响招生。怕麻烦
一针3000元 负面影响：
1、使家长对幼儿园造成误区：你看孩子只要出事故就是没尽责任，尽了责任 就应该不出任何事故；
活动场地抡跳绳
让实习生单独带班
凭侥幸心理暂时脱离对孩子的管理
处理幼儿伤害事故的
途径及策略
当幼儿意外伤害发生，无论幼儿园有无过 错幼儿园都从人道的角度出发，对幼儿进 行及时救助、最好的医疗，赠送营养品， 抚慰家长。遗憾的是受伤害幼儿的家长大 都提出高额索赔。
幼儿伤害事故发生，幼儿园应采取的有力 措施
处理幼儿伤害事故的法律 依据及策略
北京红苹果艺术幼儿园总园长 金小娟
幼儿园保教工作面对的是活生生的孩子；
幼儿意外伤害，被家长视为教师没尽责任
家长普遍有了维权意识，但对相关的法律 知识不甚了解，在幼儿发生伤害事故时往 往扩大自己的权益范围，无限度地向幼儿 园提出索赔，使处理幼儿伤害事故增加了 难度。
幼儿园依法应履行什么样的职责呢？
• 根据教育部《学生伤害事故处理办法》学 校和幼儿园依法对学生和幼儿负有教育、 管理和保护的职责。
• 基于保教机构的设置而产生的幼儿园 工作职责与家长的监护职责性质不同，职 责范围也不相同。
• 认为幼儿园对未成年人承担监护责任是没有法律依据的。
• 监护职责和幼儿园的保教职责在事故 处理中是如何界定责任的呢？
过错的大小来承担相应的民事责任。
• 监护人（家长）适用的责任原则？
“无过错责任原则”
监护人承担“无过错责任”
是指无论行为人主观上是否有过错，必须依照法律的特别规定承担责任
根据《民法通则》第133条之规定，监护 人承担的是一种“无过错责任”
“无民事行为能力人，限制民事行为能力人造
成他人伤害的，由监护人承担民事责任，监护 人尽了监护责任的可以适当减轻他的民事责任 ” 但不能免除！
幼儿园困惑：不知自己错在何处。
依法处理幼儿伤害事故是幼儿园的出路。
两个矛盾焦点和一个误区
两个矛盾焦点 1、幼儿园对幼儿应承担什么样的责任？
《学生伤害事故处理办法》第7条之规定，学校对未成年学生不承担监护职责 家长：监护权转移、临时之说 幼儿园也因为没有深入领会相关法律法规，面对高额索赔，不知所措。
• 根据《中华人民共和国民法通则》第16条 之规定，监护人是基于亲权和以血缘关系 为纽带而产生的法定职责。
• 父母亡、无监护能力：
• 1、祖、外祖父母；2、兄姐；3、亲属；
• 4、单位；（同事、朋友）、（不当、争当。单位指定，不服，提
起诉讼，法院裁决）
• 5、居委会、村委会；6、民政部门
《民法通则》对监护人的规定是全面而宽泛 的，但其中恰恰没有把幼儿园和学校规定 进去，而幼儿园和学校恰恰又与未成年人 的关系密切。
“过错责任原则”及“无过错
责任原则”
我国侵权行为的归责原则体系包括：过错 责任原则、无过错责任原则及公平责任原 则。
“过错责任原则”是确定幼儿园民事责任 的法律依据
《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共 和国民法通则>若干问题的意见》第160条 有明确的司法解释，过错责任原则是认定 幼儿伤害事故的归责原则。
伤害事故发生，幼儿园的措施
事发之际： 1、及时救助受伤幼儿，保健医先期处置； 2、同时告知幼儿的监护人； 3、将幼儿送至具备美容资质的医院； 4、细心抚慰致害幼儿，以免其受到惊吓
特别注意：
1、在未澄清事故性质之前，不要盲目向 家长承认错误或赔礼道歉！以免将家长带 入高额索赔的误区！
2、给保教人员造成极大的精神压力和心理负担，甚至有些教师因此而不敢组 织幼儿自由活动；
3、“私了”的方式会为幼儿园造成极大的经济负担和负面影响。
处理幼儿伤害事故的法律依据
幼儿园不是在园孩子的监护人 幼儿园是不是在园孩子的监护人，是认定
幼儿园承担什么责任的依据。 监护权是基于亲权而产生的法定职责。
《民法通则》以法律条文的形式严格地将幼 儿园和学校排除在未成年人的监护范围以 外，所以幼儿园不是在园孩子的监护人
• 家长作为幼儿的监护人，其监护职责未经 法律程序不能解除，
• 无论孩子在家还是在幼儿园、学校，家长 都必须履行其监护责任。
• 并对其民事侵权行为承担责任。
• 在没有依法接受委托的前提下，也不能承 担监护职责。
意外事故，即责任以外的事故，是不能预 见、不能避免、不能克服的，它具有客观 性，不能被人所把握和控制。
员工如果在履行职责过程中，能够预见幼 儿某些行为存在危险却没有及时纠正或引 导；能够遇见教师的某些行为导致幼儿伤 害事故的发生，却没有相应的管理、培训 措施，那么将根据教师自身过错的大小由 幼儿园来承担民事责任。
在幼儿园、学校生活、学习的无民事行为能力人或者在精神病院治疗的精神 病人，受到伤害或者给他人造成损害，单位有过错的，可责令这些单位适当 给予赔偿。
过错责任原则
• 是指行为人仅在有过错的情况下，才承担 民事责任，没有过错，就不承担民事责任。 有无过错是确定幼儿园承担民事责任的前 提条件。如果损害事故发生，幼儿园存在过错，将根据幼儿园自身
2、与家长沟通，晓之以理。力争法理、 情理的和谐。
家园解决幼儿伤害事故的途径
1、家园通过协商方式解决； 2、双方自愿，书面请求主管教育行政部
门进行解决； 3、幼儿家长依法直接提起诉讼。
直面法庭，据理力争
园长亲力亲为
1、自写《答辩状》。 2、如实、客观地描述事发经过，依法分
这是监护权之说的焦点所在。 幼儿园有过错时才承担民事责任
在幼儿园幼儿由于故意或过失造成他人 损害或被他人损害时，应由双方监护人 承担无过错责任。
幼儿园有过错时才承担责任。 如何确定幼儿园在事故中有无过错？
？？
பைடு நூலகம்
教师及相关人员在履行职责过程中有无故 意或过失，是确定幼儿园有无过错的依据
2、如何认定事故的性质？
代理律师：设法把意外说成责任，追究过错，达到高额索赔之目的 幼儿园：不敢直言，“我们没过错”
一个误区
幼儿园怕被家长告上法庭,影响声誉、 影 响招生。怕麻烦
一针3000元 负面影响：
1、使家长对幼儿园造成误区：你看孩子只要出事故就是没尽责任，尽了责任 就应该不出任何事故；
活动场地抡跳绳
让实习生单独带班
凭侥幸心理暂时脱离对孩子的管理
处理幼儿伤害事故的
途径及策略
当幼儿意外伤害发生，无论幼儿园有无过 错幼儿园都从人道的角度出发，对幼儿进 行及时救助、最好的医疗，赠送营养品， 抚慰家长。遗憾的是受伤害幼儿的家长大 都提出高额索赔。
幼儿伤害事故发生，幼儿园应采取的有力 措施
处理幼儿伤害事故的法律 依据及策略
北京红苹果艺术幼儿园总园长 金小娟
幼儿园保教工作面对的是活生生的孩子；
幼儿意外伤害，被家长视为教师没尽责任
家长普遍有了维权意识，但对相关的法律 知识不甚了解，在幼儿发生伤害事故时往 往扩大自己的权益范围，无限度地向幼儿 园提出索赔，使处理幼儿伤害事故增加了 难度。
幼儿园依法应履行什么样的职责呢？
• 根据教育部《学生伤害事故处理办法》学 校和幼儿园依法对学生和幼儿负有教育、 管理和保护的职责。
• 基于保教机构的设置而产生的幼儿园 工作职责与家长的监护职责性质不同，职 责范围也不相同。
• 认为幼儿园对未成年人承担监护责任是没有法律依据的。
• 监护职责和幼儿园的保教职责在事故 处理中是如何界定责任的呢？
过错的大小来承担相应的民事责任。
• 监护人（家长）适用的责任原则？
“无过错责任原则”
监护人承担“无过错责任”
是指无论行为人主观上是否有过错，必须依照法律的特别规定承担责任
根据《民法通则》第133条之规定，监护 人承担的是一种“无过错责任”
“无民事行为能力人，限制民事行为能力人造
成他人伤害的，由监护人承担民事责任，监护 人尽了监护责任的可以适当减轻他的民事责任 ” 但不能免除！
幼儿园困惑：不知自己错在何处。
依法处理幼儿伤害事故是幼儿园的出路。
两个矛盾焦点和一个误区
两个矛盾焦点 1、幼儿园对幼儿应承担什么样的责任？
《学生伤害事故处理办法》第7条之规定，学校对未成年学生不承担监护职责 家长：监护权转移、临时之说 幼儿园也因为没有深入领会相关法律法规，面对高额索赔，不知所措。
• 根据《中华人民共和国民法通则》第16条 之规定，监护人是基于亲权和以血缘关系 为纽带而产生的法定职责。
• 父母亡、无监护能力：
• 1、祖、外祖父母；2、兄姐；3、亲属；
• 4、单位；（同事、朋友）、（不当、争当。单位指定，不服，提
起诉讼，法院裁决）
• 5、居委会、村委会；6、民政部门
《民法通则》对监护人的规定是全面而宽泛 的，但其中恰恰没有把幼儿园和学校规定 进去，而幼儿园和学校恰恰又与未成年人 的关系密切。
“过错责任原则”及“无过错
责任原则”
我国侵权行为的归责原则体系包括：过错 责任原则、无过错责任原则及公平责任原 则。
“过错责任原则”是确定幼儿园民事责任 的法律依据
《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共 和国民法通则>若干问题的意见》第160条 有明确的司法解释，过错责任原则是认定 幼儿伤害事故的归责原则。
伤害事故发生，幼儿园的措施
事发之际： 1、及时救助受伤幼儿，保健医先期处置； 2、同时告知幼儿的监护人； 3、将幼儿送至具备美容资质的医院； 4、细心抚慰致害幼儿，以免其受到惊吓
特别注意：
1、在未澄清事故性质之前，不要盲目向 家长承认错误或赔礼道歉！以免将家长带 入高额索赔的误区！
2、给保教人员造成极大的精神压力和心理负担，甚至有些教师因此而不敢组 织幼儿自由活动；
3、“私了”的方式会为幼儿园造成极大的经济负担和负面影响。
处理幼儿伤害事故的法律依据
幼儿园不是在园孩子的监护人 幼儿园是不是在园孩子的监护人，是认定
幼儿园承担什么责任的依据。 监护权是基于亲权而产生的法定职责。
《民法通则》以法律条文的形式严格地将幼 儿园和学校排除在未成年人的监护范围以 外，所以幼儿园不是在园孩子的监护人
• 家长作为幼儿的监护人，其监护职责未经 法律程序不能解除，
• 无论孩子在家还是在幼儿园、学校，家长 都必须履行其监护责任。
• 并对其民事侵权行为承担责任。
• 在没有依法接受委托的前提下，也不能承 担监护职责。