佳兆业企业文化及团队建设与管理要求
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佳兆业企业文化及团队 建设与管理要求
2020年5月26日星期二
•品质至上
第一篇
企 业 文化
•一、佳兆业企业文化理念
一流的企业靠文化 二流的企业靠制度 三流的企业靠人才
•品质至上
佳兆业的理念是：全要
二、佳兆业企业文化理念系统
•佳兆业企业文化理念由以下五大体系组成
•目标 •价值观 •运营理念 •精神法宝 •行为准则
执行。
四、佳兆业五大精神法宝
• 3、务实尽责-佳兆业的精神风貌
什么是佳兆业的“务实尽责”？
• 低调务实，不讲政治、但要学习政治、不评论政策及社会热点。 • 对自己负责，对上级负责，对公司负责，对股东负责，对客户负责。 • 反对形式主义，反对教条主义，反对经验主义，反对铺张浪费，反对虚头八脑 • 理性思考，慎重决策，不好大喜功。 • 目标量化，计划合理，科学决策与执行。 • 对事不对人、用事实说话，以理服人。 • 宁可失眠，不能失职。 • 敢于担当，恪尽职守。 • 责任心胜于能力。
二、制度建设要求
1. 公司、部门要有执行力和好绩效，必须建立严谨的规章制度。
2. 人治不如法治，必须建立公司、部门的规章制度。
3. 制度建设的目标是规范化、标准化、透明化、程序化，要持续改
•
进，铁打的营盘流水的兵，不能一个头一个搞法。
4. 公司提倡采用西点军校的规章制度：如绝对服从、立即行动、自
动自发、没有任何借口、细节决定成败、尽职尽责等。
三、团队管理要求
4. 重过程 更重结果 持续提高执行力
过程是结果的前提，结果是过程的体现 既重过程又重结果，执行力才能不断提升
5. 加强沟通 提倡理解
要想他人的理解与支持 必须先理解与支持他人 高效的执行力在于相互沟通与理解
三、团队管理要求
6. 团队负责人要以身作则
团队负责人要想带好与管理好团队，首先自己要对 公司文化认可、组织纪律、敬业精神、处事方法与原 则、职业道德等做好表率。
• 9. 无论白猫与黑猫，逮住老鼠的才是好猫。 • 10. 言传不如身教，凡事以身作则，反对只说不干。
四、中高层管理者要求与管理原则
11. 凡事没有绝对的公平，是金子总会发光，用人要水到渠成、瓜
熟蒂落，是人才不是不用，是时候未到，提倡唯才是用，反对
山头主义。
12. 提倡合作，反对分裂和排挤，对效率低、扯皮和推诿的人，公
三、团队管理要求
1. 统一思想
毛主席说过：步调一致才能打胜仗 对于企业的团队管理也一样，我们必须做到： 只有凝聚所有人的意识 统一团队所有人的思想 任务才能得到一致执行
三、团队管理要求
2. 强化责任
责任心、责任感胜于能力 建立责任制度、落实责任人，就能实现预期的目标
3. 变管理为服务
变被动为主动，变管理为服务 转变管理理念，视管理为服务 我们只有服好务，结果才会好
四、中高层管理者要求与管理原则
6. 责任心第一、能力第二，二者具备的人就是精英。 人无完人，不 怕犯错误，就怕自圆其说和重蹈覆辙，敢于批评和自我批评。
7. 部门不是衙门，班头更不是老爷，在管理的同时，更要提高服务质 量，坚决反对和打击衙门作风和老爷作风。
8. 团结大多数有作为的人，帮助不作为者，坚决孤立、打击品质坏了 的人和损害公司利益的人，该出手时就出手，决不姑息。
•责任 •创新
•为客户倾力打造和谐、幸福人居 •企业合理、合规、守法经营 •把公司的事当作自己的事来卖力干，把公司 • 的钱当自己的钱来省着花
•·于不变中求变化、于变化中求发展 •·在发展中规范、在规范中发展、发展是第一要务
•专业
•企业 更高的系统效率 •员工 更为通畅的职业发展道路
四、佳兆业五大精神法宝
二、团队建设
1. 打铁必须自身硬，组建团队时，公司、分管高管、部门负责 人要尽量做到各专业与能力最优组合搭配，形成技术能力与管 控能力都强的团队阵容。
2. 团队内补必须分工合理，把合适事交给合适的人去做，责任明 确，必须做到：大事有人跟踪到底，小事疏而不漏，人盯事， 人盯人，事事有人管，人人有压力。把公司的精神与目标快速 贯彻落实到工作中。
司的利益虽受损，但更损害的是个人的前程，相信群众的眼睛
是雪亮的。
13. 发现和提出问题很好，但解决问题更重要。要有补位意识，提
•
倡有界面无界限，要相互提醒出镜，不能看热闹出事。
• 14. 管理要张驰有度，源自文库于新同事、新伙伴，要扶上马、送一
程。
四、中高层管理者要求与管理原则
15. 要理解公司文化、了解团队。
三、团队管理要求
7. 工作标准与目标清晰
要想团队有执行力，标准与目标必须要团队全员清楚： 要求完成的时间 要求完成的成果标准 采用什么方法、措施、甚至费用等 集团、公司、部门的制度、标准要求
• 24. 加强职业操守，做事不坐牢，争气不争功。
• 25. 四无论、昨中天的高业层绩管多么理辉者煌，要仅求代与表的管是理过去原，则不代表现
在，
•
更不代表将来，只有不断超越自我，才能有竞争力。
26. 思想意识要有高度，高管要站在总经理角度去思考处理问题
，
•
部门负责人要站在分管的角度去思考处理问题，部门BC
• 5. 用精英操作傻瓜相机，是制度建设的最高境界。
1. 上级的任务三、方、向公要司清晰上，下倡导级自、主同、自事发关的工系作，不能出现上
•
级管微观、下级管宏观。
• 2. 下级要站在上级的角度思考问题与处理问题，问题不能轻易上
交，要发现问题、更要解决问题，不能解释问题，更不能被问题
解决。
• 3. 上级不能跟下级争成绩，要帮助下级进步，只有下级能进步了
四、佳兆业五大精神法宝
• 5、团队合作-佳兆业的团队力量
什么是佳兆业的“团队合作”？
• 为集体牺牲小我，为团队利益牺牲个人利益。 • 相互提醒出彩，不相互拆台看热闹。公司舞台很大，可以个个精彩。 • 要换位思考、大事不惧、小事不拘。不要本位主义累死别人、害死自己。 • 表扬先进，关心帮助落后，清除昏庸，持续改善短板。 • 积极向上请进来，知足常乐请离开。 • 发挥集体智慧，不搞个人英雄主义。
四、佳兆业五大精神法宝
• 2、快速执行-佳兆业的工作作风
什么是佳兆业的“快速执行”？
• 坚持目标不动摇，不达目的誓不罢休。 • 坚持结果导向，讲功劳不讲苦劳。 • 凡事不罗嗦、手起刀落、刺刀见红。 • 可以掉肉，不可以掉队。 • 个人服从集体，下级服从上级。 • 少开会、开短会、开小会，平时积极主动沟通，争取不开会解决问题。 • 在决定之前，允许有合理的建议和民主讨论，决定之后无条件服从，无条件
•目标 •核心价值观 •人才理念+管理理念+服务理念 •佳兆业人五大精神法宝 •最高准则+商业准则+员工行为准则+管理者行为准则
三、核心价值观
• “专业、创新、价值、责任”是佳兆业的核心价值观。
•核心价值观
•价值
•为客户创造价值、与合作伙伴共同成长 •实现员工自身的价值、员工与企业共同进步 •为企业实现价值、公司长期利益最大化
16. 要知病下药，才能药到病除，急于不能求成。
17. 天外有天，人外有人，吃得苦中苦，方能人上人。
18. 自己的环境，是自己营造的，不要怨天尤人，要理解与包容
。
19. 公司的信任是职业经理人的最大资本，只有公司信任了，才
•
能在行业内有更大的发展。
• 20. 对生活要有热情，对生活没有热情的人，
•
对工作就没有激情，结果就肯定不好。
五、佳兆业的三大纪律
•遵纪守法
•廉洁自律
•品质至上
三大纪律是佳兆业最高行为准则，任何人做任何事都 不能超过这三个范畴，它就像高压线，就像是雷池，约
束着所有佳兆业人的言行举止。
•品质至上
第二篇 成都公司中高层管理者要求
一、中高层管理者素质要求
1．高度认可佳兆业文化、愿意为佳兆业的发展奉献自己，适应高标准、严 要求、高强度、快节奏，虚心、好学、肯学
，你才能有更大的进步。不能帮助别人进步人，不能做管理，做
了管理
•
也不能重用。
4. 下级具备上级的能力，上级才有更大的上升空间；成就了别人就
是成就了自己。
四、中高层管理者要求与管理原则
•1. 管理是分层次的，对外所有责任由文件最终审批人承担，对内 • 各负其责。要敢于承担责任，不能主动承担责任的人不能当头 ， • 该批评的就要批评，该处分的必须处分。 •2. 凡事要预测后果和处理方向，原则问题必须坚持，非原则问题 协 • 商妥协处理。 •3. 方向必须看经营，技术必须服从经营，技术工作要科学与精确 。 •4. 敏感问题透明化处理；水清则无鱼，浑水好摸鱼，最易出问题 。5. 敢作敢为，胆大心细，允许犯错、但历史不能重演。
•拼 搏进
取
•快速 执行
•简 单高
效
•务实 尽责
•团 结合
作
四、佳兆业五大精神法宝
• 1、拼搏进取-佳兆业的职业精神
什么是佳兆业的“拼搏进取”？
• 为了工作，不惜牺牲个人利益；为了事业，不惜流血流汗，从不流泪。 • 为了目标，不怕任何艰难险阻，为了业绩，不怕任何强大对手。 • 面对困难，不逃避；面对压力，不消极；面对挫折，不言败。 • 没有最好，只有更好。 • 永不满足，矢志超越。坚持学习，不断开拓。
角要
•
站在部门负责人的角度去思考处理问题 。
27. 不仅仅把工作做好，更要培养出更多与你能力等同的人，你
•
就是优秀的管理者。
28. 我们要做到“一头狮子带领一群绵羊，打败一头绵羊带领的
•
一群狮子“
•第三篇 •团 队 管 理
一、活是谁干出来的
•1. 首先是我们的管理层管出来的 •2. 关键还是团队成员干出来的
四、佳兆业五大精神法宝
• 4、简单高效-佳兆业的行事风格
什么是佳兆业的“简单高效”？
• 复杂问题简单化，冗长流程简单化，报告两页纸以内，总结一页纸以内。 • 顾全大局、看主流、算大帐，分清主要矛盾和矛盾的主要方面，抓住重点，抓
出成效。 • 直奔主题的高效率，直达问题核心的目标性。 • 同事就是共同去干正确事，严禁勾心斗角，杜绝拉帮结派。 • 紧急重要的问题在最短时间解决，重要的问题优先解决。 • 把上司伺候得象个废物，不要把上司当傻瓜。 • 快速的同时，更要高质量，不断追求更好。 • 不能有领导的作风，但要有领导的风范。
2．具有高度责任感、高效执行力、坚持原则、坚守底线 3．具备管控团队成员能力（非人力的人力管理、个人魅力、能否服众等） 4．具备高效执行能力（个人素质、专业能力、思路清晰、资源整合能力、
沟通能力、把控能力、协调能力、注重细节） 5．对自己有更高的苛求、没有最好、只有更好 6．心态阳光、性格开朗、胸怀大度、形象大气
四、中高层管理者要求与管理原则
21. 一切以结果导向为准则，不断自我检视与调整，对不能检视和
•
调整思想的人员、要尽最大耐心和时间去帮助调整，否则
不换
•
思想就换人。
• 22. 中高层管理者要有大侠风范、稳重冷静、有求必应。
23. 不敢喝酒的干部不是好干部，身体有问题的可以喝水喝汤，关
•
键不是酒量，是肚量。要胸怀坦荡，光明磊落。
2020年5月26日星期二
•品质至上
第一篇
企 业 文化
•一、佳兆业企业文化理念
一流的企业靠文化 二流的企业靠制度 三流的企业靠人才
•品质至上
佳兆业的理念是：全要
二、佳兆业企业文化理念系统
•佳兆业企业文化理念由以下五大体系组成
•目标 •价值观 •运营理念 •精神法宝 •行为准则
执行。
四、佳兆业五大精神法宝
• 3、务实尽责-佳兆业的精神风貌
什么是佳兆业的“务实尽责”？
• 低调务实，不讲政治、但要学习政治、不评论政策及社会热点。 • 对自己负责，对上级负责，对公司负责，对股东负责，对客户负责。 • 反对形式主义，反对教条主义，反对经验主义，反对铺张浪费，反对虚头八脑 • 理性思考，慎重决策，不好大喜功。 • 目标量化，计划合理，科学决策与执行。 • 对事不对人、用事实说话，以理服人。 • 宁可失眠，不能失职。 • 敢于担当，恪尽职守。 • 责任心胜于能力。
二、制度建设要求
1. 公司、部门要有执行力和好绩效，必须建立严谨的规章制度。
2. 人治不如法治，必须建立公司、部门的规章制度。
3. 制度建设的目标是规范化、标准化、透明化、程序化，要持续改
•
进，铁打的营盘流水的兵，不能一个头一个搞法。
4. 公司提倡采用西点军校的规章制度：如绝对服从、立即行动、自
动自发、没有任何借口、细节决定成败、尽职尽责等。
三、团队管理要求
4. 重过程 更重结果 持续提高执行力
过程是结果的前提，结果是过程的体现 既重过程又重结果，执行力才能不断提升
5. 加强沟通 提倡理解
要想他人的理解与支持 必须先理解与支持他人 高效的执行力在于相互沟通与理解
三、团队管理要求
6. 团队负责人要以身作则
团队负责人要想带好与管理好团队，首先自己要对 公司文化认可、组织纪律、敬业精神、处事方法与原 则、职业道德等做好表率。
• 9. 无论白猫与黑猫，逮住老鼠的才是好猫。 • 10. 言传不如身教，凡事以身作则，反对只说不干。
四、中高层管理者要求与管理原则
11. 凡事没有绝对的公平，是金子总会发光，用人要水到渠成、瓜
熟蒂落，是人才不是不用，是时候未到，提倡唯才是用，反对
山头主义。
12. 提倡合作，反对分裂和排挤，对效率低、扯皮和推诿的人，公
三、团队管理要求
1. 统一思想
毛主席说过：步调一致才能打胜仗 对于企业的团队管理也一样，我们必须做到： 只有凝聚所有人的意识 统一团队所有人的思想 任务才能得到一致执行
三、团队管理要求
2. 强化责任
责任心、责任感胜于能力 建立责任制度、落实责任人，就能实现预期的目标
3. 变管理为服务
变被动为主动，变管理为服务 转变管理理念，视管理为服务 我们只有服好务，结果才会好
四、中高层管理者要求与管理原则
6. 责任心第一、能力第二，二者具备的人就是精英。 人无完人，不 怕犯错误，就怕自圆其说和重蹈覆辙，敢于批评和自我批评。
7. 部门不是衙门，班头更不是老爷，在管理的同时，更要提高服务质 量，坚决反对和打击衙门作风和老爷作风。
8. 团结大多数有作为的人，帮助不作为者，坚决孤立、打击品质坏了 的人和损害公司利益的人，该出手时就出手，决不姑息。
•责任 •创新
•为客户倾力打造和谐、幸福人居 •企业合理、合规、守法经营 •把公司的事当作自己的事来卖力干，把公司 • 的钱当自己的钱来省着花
•·于不变中求变化、于变化中求发展 •·在发展中规范、在规范中发展、发展是第一要务
•专业
•企业 更高的系统效率 •员工 更为通畅的职业发展道路
四、佳兆业五大精神法宝
二、团队建设
1. 打铁必须自身硬，组建团队时，公司、分管高管、部门负责 人要尽量做到各专业与能力最优组合搭配，形成技术能力与管 控能力都强的团队阵容。
2. 团队内补必须分工合理，把合适事交给合适的人去做，责任明 确，必须做到：大事有人跟踪到底，小事疏而不漏，人盯事， 人盯人，事事有人管，人人有压力。把公司的精神与目标快速 贯彻落实到工作中。
司的利益虽受损，但更损害的是个人的前程，相信群众的眼睛
是雪亮的。
13. 发现和提出问题很好，但解决问题更重要。要有补位意识，提
•
倡有界面无界限，要相互提醒出镜，不能看热闹出事。
• 14. 管理要张驰有度，源自文库于新同事、新伙伴，要扶上马、送一
程。
四、中高层管理者要求与管理原则
15. 要理解公司文化、了解团队。
三、团队管理要求
7. 工作标准与目标清晰
要想团队有执行力，标准与目标必须要团队全员清楚： 要求完成的时间 要求完成的成果标准 采用什么方法、措施、甚至费用等 集团、公司、部门的制度、标准要求
• 24. 加强职业操守，做事不坐牢，争气不争功。
• 25. 四无论、昨中天的高业层绩管多么理辉者煌，要仅求代与表的管是理过去原，则不代表现
在，
•
更不代表将来，只有不断超越自我，才能有竞争力。
26. 思想意识要有高度，高管要站在总经理角度去思考处理问题
，
•
部门负责人要站在分管的角度去思考处理问题，部门BC
• 5. 用精英操作傻瓜相机，是制度建设的最高境界。
1. 上级的任务三、方、向公要司清晰上，下倡导级自、主同、自事发关的工系作，不能出现上
•
级管微观、下级管宏观。
• 2. 下级要站在上级的角度思考问题与处理问题，问题不能轻易上
交，要发现问题、更要解决问题，不能解释问题，更不能被问题
解决。
• 3. 上级不能跟下级争成绩，要帮助下级进步，只有下级能进步了
四、佳兆业五大精神法宝
• 5、团队合作-佳兆业的团队力量
什么是佳兆业的“团队合作”？
• 为集体牺牲小我，为团队利益牺牲个人利益。 • 相互提醒出彩，不相互拆台看热闹。公司舞台很大，可以个个精彩。 • 要换位思考、大事不惧、小事不拘。不要本位主义累死别人、害死自己。 • 表扬先进，关心帮助落后，清除昏庸，持续改善短板。 • 积极向上请进来，知足常乐请离开。 • 发挥集体智慧，不搞个人英雄主义。
四、佳兆业五大精神法宝
• 2、快速执行-佳兆业的工作作风
什么是佳兆业的“快速执行”？
• 坚持目标不动摇，不达目的誓不罢休。 • 坚持结果导向，讲功劳不讲苦劳。 • 凡事不罗嗦、手起刀落、刺刀见红。 • 可以掉肉，不可以掉队。 • 个人服从集体，下级服从上级。 • 少开会、开短会、开小会，平时积极主动沟通，争取不开会解决问题。 • 在决定之前，允许有合理的建议和民主讨论，决定之后无条件服从，无条件
•目标 •核心价值观 •人才理念+管理理念+服务理念 •佳兆业人五大精神法宝 •最高准则+商业准则+员工行为准则+管理者行为准则
三、核心价值观
• “专业、创新、价值、责任”是佳兆业的核心价值观。
•核心价值观
•价值
•为客户创造价值、与合作伙伴共同成长 •实现员工自身的价值、员工与企业共同进步 •为企业实现价值、公司长期利益最大化
16. 要知病下药，才能药到病除，急于不能求成。
17. 天外有天，人外有人，吃得苦中苦，方能人上人。
18. 自己的环境，是自己营造的，不要怨天尤人，要理解与包容
。
19. 公司的信任是职业经理人的最大资本，只有公司信任了，才
•
能在行业内有更大的发展。
• 20. 对生活要有热情，对生活没有热情的人，
•
对工作就没有激情，结果就肯定不好。
五、佳兆业的三大纪律
•遵纪守法
•廉洁自律
•品质至上
三大纪律是佳兆业最高行为准则，任何人做任何事都 不能超过这三个范畴，它就像高压线，就像是雷池，约
束着所有佳兆业人的言行举止。
•品质至上
第二篇 成都公司中高层管理者要求
一、中高层管理者素质要求
1．高度认可佳兆业文化、愿意为佳兆业的发展奉献自己，适应高标准、严 要求、高强度、快节奏，虚心、好学、肯学
，你才能有更大的进步。不能帮助别人进步人，不能做管理，做
了管理
•
也不能重用。
4. 下级具备上级的能力，上级才有更大的上升空间；成就了别人就
是成就了自己。
四、中高层管理者要求与管理原则
•1. 管理是分层次的，对外所有责任由文件最终审批人承担，对内 • 各负其责。要敢于承担责任，不能主动承担责任的人不能当头 ， • 该批评的就要批评，该处分的必须处分。 •2. 凡事要预测后果和处理方向，原则问题必须坚持，非原则问题 协 • 商妥协处理。 •3. 方向必须看经营，技术必须服从经营，技术工作要科学与精确 。 •4. 敏感问题透明化处理；水清则无鱼，浑水好摸鱼，最易出问题 。5. 敢作敢为，胆大心细，允许犯错、但历史不能重演。
•拼 搏进
取
•快速 执行
•简 单高
效
•务实 尽责
•团 结合
作
四、佳兆业五大精神法宝
• 1、拼搏进取-佳兆业的职业精神
什么是佳兆业的“拼搏进取”？
• 为了工作，不惜牺牲个人利益；为了事业，不惜流血流汗，从不流泪。 • 为了目标，不怕任何艰难险阻，为了业绩，不怕任何强大对手。 • 面对困难，不逃避；面对压力，不消极；面对挫折，不言败。 • 没有最好，只有更好。 • 永不满足，矢志超越。坚持学习，不断开拓。
角要
•
站在部门负责人的角度去思考处理问题 。
27. 不仅仅把工作做好，更要培养出更多与你能力等同的人，你
•
就是优秀的管理者。
28. 我们要做到“一头狮子带领一群绵羊，打败一头绵羊带领的
•
一群狮子“
•第三篇 •团 队 管 理
一、活是谁干出来的
•1. 首先是我们的管理层管出来的 •2. 关键还是团队成员干出来的
四、佳兆业五大精神法宝
• 4、简单高效-佳兆业的行事风格
什么是佳兆业的“简单高效”？
• 复杂问题简单化，冗长流程简单化，报告两页纸以内，总结一页纸以内。 • 顾全大局、看主流、算大帐，分清主要矛盾和矛盾的主要方面，抓住重点，抓
出成效。 • 直奔主题的高效率，直达问题核心的目标性。 • 同事就是共同去干正确事，严禁勾心斗角，杜绝拉帮结派。 • 紧急重要的问题在最短时间解决，重要的问题优先解决。 • 把上司伺候得象个废物，不要把上司当傻瓜。 • 快速的同时，更要高质量，不断追求更好。 • 不能有领导的作风，但要有领导的风范。
2．具有高度责任感、高效执行力、坚持原则、坚守底线 3．具备管控团队成员能力（非人力的人力管理、个人魅力、能否服众等） 4．具备高效执行能力（个人素质、专业能力、思路清晰、资源整合能力、
沟通能力、把控能力、协调能力、注重细节） 5．对自己有更高的苛求、没有最好、只有更好 6．心态阳光、性格开朗、胸怀大度、形象大气
四、中高层管理者要求与管理原则
21. 一切以结果导向为准则，不断自我检视与调整，对不能检视和
•
调整思想的人员、要尽最大耐心和时间去帮助调整，否则
不换
•
思想就换人。
• 22. 中高层管理者要有大侠风范、稳重冷静、有求必应。
23. 不敢喝酒的干部不是好干部，身体有问题的可以喝水喝汤，关
•
键不是酒量，是肚量。要胸怀坦荡，光明磊落。