完成 档案提供利用的主要方法和形式
档案利用流程和方法
档案利用流程和方法档案利用呀，就像是一场有趣的探秘之旅呢。
一、确定需求。
咱得先清楚自己为啥要利用档案。
是想了解家族历史呀，还是做学术研究，又或者是处理工作上的事情呢？比如说你想知道爷爷那辈的故事，这就是明确需求啦。
就像你要去超市买东西，得先想好买啥一样，这个需求明确了，后面的事儿就好开展啦。
二、查找档案存放地。
知道自己要啥了，就得去找档案在哪。
要是家族档案呢，可能就在家里的老箱子里，或者长辈那有珍藏。
要是单位或者社会上的档案，就不一样喽。
有的在单位的档案室，有的在专门的档案馆。
这时候你可以打电话问问，或者上网查一查。
就像找宝藏，你得知道宝藏大概在哪个山头，对吧？三、申请查阅。
找到档案存放地了，可不能直接就冲进去看哦。
如果是单位的档案，可能得和领导或者档案管理员打个招呼，填个申请表啥的。
要是档案馆的，可能需要带身份证等有效证件，按照人家的规定办理查阅手续。
这就像是去一个很高级的地方，得遵守人家的规则才能进去呢。
四、查阅档案。
手续办好啦，终于可以看档案喽。
这时候要小心一点，按照档案管理的要求来翻阅。
如果是纸质档案，轻拿轻放，可别把它弄坏了。
要是电子档案，也要按照操作指示来查看。
就像对待一个很脆弱又很珍贵的宝贝，要温柔点哦。
五、获取所需信息。
在查阅的过程中，把自己需要的信息找出来。
可以拿个小本子记一记，或者用手机拍一拍（如果允许的话）。
这就像是在果园里摘果子，把成熟的、自己想要的果子摘到自己的篮子里。
六、归还档案。
看完档案啦，可不能就这么走了哦。
要把档案归还到原来的位置。
这就像从朋友那借了东西，用完了要还回去一样。
如果是纸质档案，要放回原位，如果有什么特殊的整理要求，也要按照要求做好。
这样下次别人要用的时候，也能方便找到呢。
档案利用就是这么个过程，只要按照这些步骤来，就能顺利地从档案里获取到自己想要的东西啦。
档案利用工作
展览的特点： 一是具有主动性：展览是档案部门主动向利用者 介绍档案内容的服务方式。 二是具有系统性：展出的档案信息主题突出、内 容集中,使利用者能得到系统的信息。 三是具有广泛性：展览能吸引众多利用者，服务 面广，提高了档案资源的利用率。 四是具有多样性：举办展览时可根据需要决定时 间长短、规模大小、内容多少、形式多样、不拘 一格。 五是具有生动性：图文并茂、形象直观，能给人 留下深刻印象。
三、档案利用工作的指导思想
以服务社会发展，服务经济建设，服务科 技、文化发展为宗旨，通过各种有效手段开发传 递档案信息，最大限度地满足社会各方面对档案 信息的需求，充分实现档案 的价值。
四、档案利用工作的基本要求
1、明确服务方向，坚定服务思想 2、熟悉档案，了解利用需求。 3、运用先进技术手段，加速开发利用档案 信息资源。 4、做好对档案利用效果的收集与分析研究 ，应用反馈机制，科学地开发档案信息资 源。
第一、以提供档案原件或复制件为主； 第二、对档案部门来说，是被动式服务；
（二）主动开发利用
主动开发利用是档案部门针对本单位或社会 对档案信息的需要，利用保管档案的优势，发掘 馆（室）藏资源，通过一定方式方法主动向外报 道或提供利用档案信息的档案利用服务方式。其 具体方式有印发公布档案目录、提供档案编研资 料、举办档案史料陈列展览、档案信息上网、开 放档案、公布档案等。
档案利用与服务
格挑选，去粗取精，去伪存真 6、材料来源一般注明出处 7、确保日期、人名准确 8、建立大事记录制度
（二）、组织机构沿革
1、概念：是记载特定单位、地区、专业系统
的机构、人员变化情况的档案参考资料。
2、内容：
实际工作中普遍采用的编写方法分两部分： • （1）概述。 • （2）组织机构设置和领导人员名录。
方式—— 主要是指提供 档案原件借阅、档案复制品、 提供咨询、档案信息加工品， 出具档案证明等形式。
第一节 档案利用服务工作概述
一、档案利用服务的含义和意义 （一）含义
档案的利用服务是档案工作者将本馆 （室）及其它单位所收藏的档案信息资源， 通过一定的方式进行开发并传递给利用者， 为档案利用提供服务，满足社会需求的工 作。
服务：
被动提供档案服务 主动提供档案服务
（1）多向（无向）被动服务 （2）多向（无向）主动服务 （3）单项（有向）被动服务 （4）单项（有向）主动服务
档案利用服务工作的基本内容：
第一：开发、挖掘档案信息资源，为档案利 用服务做好必要的准备。
第二：介绍、报道本馆（室）所藏档案的内 容、成分和价值，引导利用者利用档案。
档案信息资源——档案馆 （室）的档案原件和档案信息加 工品，如大事记、组织机构沿革、 文件汇编等编研材料。
第一节 档案利用服务工作概述
一、档案利用服务的含义和意义 （一）含义
档案的利用服务是档案工作者将本馆 （室）及其它单位所收藏的档案信息资源， 通过一定的方式进行开发并传递给利用者， 为档案利用提供服务，满足社会需求的工 作。
第三：采用各种方式、方法为利用者传递、 提供档案信息。
（二）、档案利用服务工作的意义
论档案馆档案的开发与利用
论档案馆档案的开发与利用【摘要】档案馆紧紧围绕全局中心工作，以深化档案管理改革为动力，以提供优质档案资源服务为核心，以人才队伍建设为基础，以档案法规体系建设为保障，进一步提高档案归集、管理和利用水平。
本文对档案开放与接待利用的开发情况进行分析，探讨档案馆档案的开发和利用方式和方法。
【关键词】档案馆；档案开放；档案利用；档案管理；档案资源；措施1.档案馆档案的开发概述(1)档案工作的最终目的是为了利用，利用是档案和档案工作的出发点、归宿及生命力。
近几年来，档案管理工作者认真贯彻《中华人民共和国档案法》，狠抓档案信息资源的开发利用，取得了明显成绩。
抓档案管理现代化，完善检索体系，提高管理水平；一手抓转变职能，大力开发档案信息资源，做好查阅接待工作，发挥了档案的作用，取得较好的社会和经济效益。
(2)馆藏档案信息资源开发与利用，放在一个突出的地位抓紧抓好，把关注民生、情系民生、服务民生作为馆藏档案开发利用的出发点和立足点，馆藏档案应该面向社会，定期发布档案馆档案查阅利用程序及相关制度，规范档案馆对外接待利用服务的运作，积极开展多种形式的档案查阅利用服务，不断促进馆藏档案的快捷、安全、有效利用，让越来越多的百姓认识和感受到了“档案有用，到档案部门能解决问题，利用档案真的可以获得经济和社会效益。
(3)随着改革开放的不断深入,社会各界对档案利用的需求也不断增长,为落实《中华人民共和国档案法》有关档案开放的规定,顺应社会发展的需求,档案开放是档案馆自身发展的一项重大措施,它使档案馆由封闭走向开放,档案馆的各项工作,尤其是接待利用工作发生了巨大的变化。
推进档案信息化、建设数字档案馆是档案事业发展的战略方向，是建设档案强国的必由之路，也是提升档案服务能力的有效途径。
要大力推进数字档案馆建设，加强以局域网、政务网、公众网服务平台为主要内容的档案信息化基础建设，全面推进数字档案资源建设、档案信息安全体系建设和公共档案信息服务平台建设，逐步推进电子文件（档案）备份中心建设，力争建成一批示范性数字档案馆，切实提升档案信息资源公共服务的能力和水平。
档案管理学试题库及答案
《档案管理学》试题库一、填空题（每空1分，共90分）1、档案按载体可分为：甲骨档案、、、缣帛档案、、、电子档案等。
2、“档案”一词，一般认为初见于。
3、1996年公布的《中华人民共和国档案法》规定档案有三种所有形式：、、。
4、档案业务工作内容有八个环节，分别是：收集、整理、、、、、、提供利用。
5、档案工作原则为：，，。
6、“办理完毕”主要指文件完成了___________。
7、档案保管工作中八防是指防火、防水、防潮、防霉、______________、、。
8、兼具实体管理和信息的开发利用双重性质。
9、机关档案室的收集工作是通过执行一定的制度来完成的。
10、判定档案所属全宗关键在于确定档案的。
11、立卷的结果是形成。
12、现行机关的文件立卷工作一般由和进行。
13、档案分类应具体科学性、思想性、、、。
14、决定档案价值的因素有、。
15、必须从国家和人民的整体利益出发，用、、发展的观点，判定档案的价值。
16、档案鉴定工作的类型有：初步鉴定、、。
17、档案损毁的原因有两种即、。
18、广义的档案检索包括档案的、两个具体过程。
19、存贮，是将文件或案卷的和著录下来，形成条目。
20、检索标识主要指和。
21、我国最早出现的档案形式是。
22、档案咨询从形式上可分为和。
23、大事记的内容结构，主要由和两部分组成。
24、一般来说，组织沿革的编写体例主要有：、、。
25、电子档案的的传递有、两种。
26、档案检索工具用两个基本功能：一是存贮，二是。
27、档案登记最基本的内容，是档案数量和状况的登记以及档案的登记。
28、最常见的档案利用服务方式是。
29、全宗理论的核心是____________原则。
30、档案是历史文献，是档案的本质属性。
31、我国国家档案全宗的基本构成按历史时期可以划分为两大部分，即：____________、____________。
32、中华人民共和国以前时期的档案，按所属的政权性质可以划分为____________、____________两种类型。
如何做好档案的管理和利用工作
浅谈如何做好档案的管理和利用工作摘要：档案记录了时代的智慧，社会的发展它与我们的生活息息相关做好档案的管理和利用工作尤为重要。
关键词：信息资源；服务领域；利用效果；社会效益中图分类号：g270 文献标识码：a 文章编号：1673-8500（2013）07-0096-01档案真实地记录了一个国家一个民族一个地区的发展进程，记录了时代的智慧，社会的发展，历史的经验，是我们现实社会中的一个有机组成部分。
档案管理工作的最终目的是开发档案信息资源，提供档案为有关单位的各项工作、为领导的重要决策服务。
以充分发挥档案资料在经济建设和文化建设中的作用。
随着社会的发展，档案在我们生活中越来越重要，档案资料的开发和利用是档案工作中的中心环节。
同时，服务性作为档案工作的基本特征之一，这要求档案工作部门要始终不渝的抓好管理和利用这个环节，档案工作才会有活力、有生气、有地位、有作为，做好上述工作我认为以下三点很重要：第一，领导要充分认识到加强档案管理和利用工作的重要性，要求他们具备思维的超前性、广阔性、敏锐性和灵活性，明确专门领导负责，国家专人管理，提高所需经费，添置必要的办公设施，有条件的还要逐步引进先进的科学技术，实现现代化管理，摸清家底，重视业务，改变陈旧的观念，创造更多的机会接触各国、各省的档案工作者，获取经验信息，与档案工作者面对面的交流与切磋。
及时更新知识，深化信息化及网络知识，档案工作者必须拓宽知识领域、完善知识结构，走复合型人才的道路。
第二，加强政治理论学习和业务培训工作，努力提高档案人员干部队伍的素质，只有他们的素质好，搞好档案工作才有保证。
1.档案工作人员要有坚定的政治方向、熟悉业务。
在任何时期，档案工作者必须志存高远，旗帜鲜明地拥护中国共产党的领导，高扬“三个代表”的伟大旗帜，以十八大精神统领档案工作，发扬主人翁的历史责任感，在不同的历史进程中发挥主力军的作用，开阔眼界思路，研究探索规律，努力学习，探索规律，提升个人能力，勤于学习思考，善于调查研究，加强实践锻炼，遵守《行为规范》，切实把各项要求落实到实践中，体现在工作内。
档案利用的八种方式
档案利用的八种方式一、展示档案展示档案是档案利用的最常见形式，它是档案馆把档案通过摆放和说明，以综合形式展示出来的一种手段。
一般来讲，展示档案一般以档案原件或档案复印件为原料，可以在馆内展厅、展演场地或外围公共空间展出，也可以以报纸、标语、手册等外形，向社会公开展示。
二、档案研究档案研究是实施档案工作的基础和重要内容，是档案工作者以档案原件和档案复本的形式所从事的活动。
档案研究可以从历史、社会、法律、政治、经济、文化、科技、军事等多种角度，从而更深入地认识、理解档案的内容及其历史价值。
三、档案考证档案考证是档案利用的一种有效的方法，它是利用档案材料，联系实际，研究事实，以资料核实的方法，解决实际问题的活动。
考证不仅可以作为研究者等相关人员开展科学研究的重要依据，也是有关部门在实际工作中判断依据、维护正义的重要手段。
四、档案复制档案复制是一种档案利用的方式，为了保护和保存档案原件，可以将其复制后，在原件基础上进行利用和研究。
复制的形式有很多，如复印、摄影、扫描等，每种形式复制出的档案材料，都可以被收录、传播和利用。
五、档案查询档案查询是档案利用的最常见方式，它是一种可以从档案中检索所需要的信息的方式，是实现信息查询的必要条件和手段。
一般来讲，档案馆可以提供出版的档案查询目录和档案信息系统，帮助用户快速定位查询所需要的信息。
六、档案文化档案文化是档案利用的一种重要形式，指的是以档案为文化形式，以档案为载体开展的文化活动，如档案图书、档案展览、档案纪录片等。
档案文化的宗旨是，通过宣传和弘扬档案，使更多的人了解档案的重要性，加强档案保护和利用意识。
七、档案法律服务档案法律服务是档案利用的一种方式，是档案应用的重要形式，是档案馆以各种法律服务手段，为用户提供档案相关的有关服务。
档案法律服务的目标是使档案有效地发挥自身的社会价值，为用户提供可靠的信息服务，为社会促进秩序和正义。
八、档案数字化档案数字化是档案利用的一种形式，也是档案发展的一种重要方式。
档案利用工作的新方式
档案利用工作的新方式随着时代的发展以及科技的日新月异，档案利用工作的方式也悄然发生着变革。
从过去的纸质档案管理，到今天的电子档案管理，档案利用的工作方式也在不断地推陈出新。
这篇文章将会介绍档案利用工作的新方式以及应用。
一、数字档案数字档案是指数字化的档案，通过数字技术将其由纸质档案转换成电子档案。
数字档案的优势显而易见，它可以大大节省档案保存成本，提高档案利用效率，也方便档案传输和交换，方便了档案管理工作。
数字档案还可以利用状况可以得到更好的统计和分析，这是纸质档案无法实现的。
二、云档案云档案是指通过互联网对档案进行管理的一种方式。
它可以实现档案的作业、存储、共享和协作。
云档案的主要特点是系统安全，可以实现数据安全的保护和远程备份，不怕丢失数据，数据共享方便，他人只需有权限，就可以随时随地查看共享给自己的档案。
三、数字化检索数字化检索是指通过计算机对档案进行自动识别，将档案转化为计算机可识别的数据格式，并快速查询档案内容。
数字化检索可以节省档案查询问和时间，提高档案管理的效率。
另外，数字化检索还能够方便检索和调取相关档案信息，较之以前的纸质检索方式，效率大大提高。
四、智能档案柜智能档案柜是一种高科技档案保存和利用方法，它集成了数字化技术，实现了自动管理和保护档案。
智能档案柜的主要功能包括：自动分类、保存、检索以及档案门禁控制。
与传统的磁卡控制相比，智能档案柜更加安全、管理和控制更加精确和便捷。
总结：档案利用工作是现代化企业管理的重要组成部分，既需要保护档案的安全，又需要提高档案利用效率，因而数字化档案管理方式已经成为主流趋势。
在今天的数字时代，智能化档案管理模式已经成为普及的趋势，越来越多的企业和组织采用数字化档案管理方式。
只有不断地创新和改进档案利用工作的方式和方法，才能更好地服务于企业和组织的实践需求，在未来的工作中更加得心应手。
档案主要做法及成效
档案主要做法及成效
（一）强化档案组织机构建设。
建立健全档案组织机构，提高全面掌握档案情况的能力，加强对档案管理及档案员的管理。
（二）加强档案管理。
适时优化档案管理制度，按照规定要求建立和完善档案管理制度，保证档案的安全性。
定期对档案进行真实性和完整性检查，及时发现问题，及时纠正。
（三）完善档案保管制度。
建立档案保管制度，规范档案的保管，通过检索系统来管理档案。
（四）加强档案资源开发利用。
制定发展战略，利用档案资源实现社会经济发展的目标，探索开发档案资源的有效方式，以提升档案资源的开发利用能力。
二、成效
（一）强化档案管理，提高档案整体管理水平，保障档案安全。
（二）通过档案保管制度的改革，提高档案的保管管理质量，提升档案数据库检索的便捷性。
（三）通过档案资源开发与利用，提升档案应用水平，不断满足社会经济发展的需求，为实现可持续发展提供有力支撑。
- 1 -。
档案管理要求和规范
认识是实践的理性前提与基础，惟独认识上清晰了，实际层的管理工作才干真正做好。
档案工作也不例外。
从事档案工作，考察档案的科学管理，必须从对档案的理性认识开始。
(一)档案的定义首先，我们先了解什么是档案。
对于档案，国内两个比较权威的定义：1、根据《中华人民共和国档案法》的第二条：档案是过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
2、根据《档案工作基本术语》，档案是国家机构、社会组织或者个人在社会活动中直接形成的有价值的各种形式的历史记录。
3、为了简便起见，也可表述为：档案是原始的历史记录。
(二)档案定义的基本含义这些定义里都包含共同的含义：1、档案是各种组织和个人在其特定的社会活动中积累而成的。
2、档案是保存备查的历史文件。
“今天”的档案是“昨天”的文件，“今天”的文件将是“明天”的档案，但并非所有文件都会转化为档案，惟独办理完毕、查考利用价值、按一定规律保存的文件才是档案。
3、4、档案是原始的历史记录(三)档案的分类根据不同的分类标准，我们可以把档案分为不少种类：1、按照档案的来源标准划分：国家机关档案、党派团体档案、企业档案、事业单位档案、名人档案2、按照内容划分：文书档案、科学技术档案、专业档案3、按照档案的载体形式划分：甲骨档案、金石档案、纸质档案、胶片、光盘等4、按照档案的时间标准划分：古代档案、近代档案和现代档案。
古代档案和近代档案称历史档案5、按照档案所有权划分：公共档案和私人档案上面我们提到根据档案的来源分，有“企业档案”，那末，什么是“企业档案”，顾名思义，就是企业生产经营过程中产生的档案。
根据档案法的解释，企业档案是指企业在设立、生产、经营、管理等各项活动中直接形成的具有参考利用价值的各种文字、图表、声像等不同形式、不同载体的历史记录。
企业档案是企业的珍贵财富，它的利用价值主要体现在以下三个方面：1、维护企业经济利益和合法权益。
档案保管及利用
档案保管及利用一、档案的作用一般作用和特殊作用档案的一般作用是指档案在人们的日常工作、学习和生活等各方面所发挥的广泛而又普遍的作用。
归纳起来有以下五个方面：1、档案是机关工作的有效工具。
在机关工作中，领导和工作人员为了有效地进行领导和各项业务活动，需要依靠大量的档案，以熟悉情况，制订工作计划，总结工作经验和教训，处理日常事务等等。
比如：机关领导制订有关政策或处理某个事务，需要以先前的有关制度和方法为依据，如果“无档可查”，光凭记忆，许多时隔日久的事件和有关条文被遗忘，就会给工作带来困难。
而一旦有了档案，就有助于领导进行科学的管理，提高机关工作效率。
2、档案是经济建设的重要依据。
科技档案和某些专门档案，记载和反映了工农业生产和各种经济活动面貌，它是前人劳动智慧的结晶，利用档案为各项经济建设服务，可以大大地节省人力、物力和财力，避免重复劳动，提高经济效益。
比如，有些施工单位不重视利用档案图纸，结果施工中挖断电缆、水管、煤气管等等，使通讯中断，停水、停电等等。
3、档案是政治斗争的有力武器。
比如，纠正文革期间的冤假错案。
4、档案是科学研究的必要条件。
比如，编写地方志和机关史等。
5、档案是宣传教育的生动素材。
比如，在各种宣传、展览活动中，陈列一些历史文件，能够加强说服力，在期刊或报纸上，刊登一些历史照片，就能形象地再现历史面貌。
档案的特殊作用是指档案在人们社会活动中具有的其他文献所不能代替的作用。
它主要指档案的凭证作用和参考作用。
1、档案的凭证作用。
档案是历史的真凭实据，具有一种法律效用。
档案是自然形成的，它是从工作活动中直接使用的文件转化而成的，并不是事后为使用而专门编制出来的，这种形成的自然性，决定了档案记录历史情况的客观性，档案是令人信服的历史证据。
2、档案的参考作用。
档案的参考作用，其主要特点在于它的可靠性和广泛性。
（1）档案参考作用具有较大的可靠性。
档案是原始记录，是第一手的资料。
（2）档案参考作用具有一定的广泛性。
档案利用
档案提供利用工作的基础条件
1、完善的档案管理基础性工作； 2、全方位的档案提供利用的立体化渠道 3、适用的利用服务的硬件设施； 4、健全的利用服务的规章制度；
档案提供利用的法律依据和主要内容
（一）档案开放期限 《中华人民共和国档案法》规定： 第十九条 国家档案馆保管的档案，一般应当自形 成之日起满三十年向社会开放。经济、科学、技 术、文化等类档案向社会开放的期限，可以少于 三十年，涉及国家安全或者重大利益以及其他到 期不宜开放的档案向社会开放的期限，可以多于 三十年，具体期限由国家档案行政管理部门制订 ，报国务院批准施行。
档案提供利用的法律依据和主要内容
（二）公布档案权限
属于集体所有、个人所有以及其他不属于国家所有的 对国家和社会具有保存价值的档案，其所有者向社会公布 时，应当遵守国家有关保密的规定，不得损害国家的、社 会的、集体的和其他公民的利益。 第二十四条 各级国家档案馆对寄存档案的公布和利用， 应当征得档案所有者同意。 第二十五条 利用、公布档案，不得违反国家有关知识产 权保护的法律规定。
举办档案展览
五、办展工作程序 研究确定展览主题； 选择、征集材料； 深入进行展览内容、展品的研究，拟定展览大纲— —展览纲目，制定展览陈列的具体方案——列出全 部展览陈列品； 对展览格局形式研进行究和设计 ； 进行辅助展品和必要的设计制作； 进行现场安装和布置 展览开展前现场的评估和开展前的准备
档案提供利用的途径和方式
（一）利用途径含义
是指档案馆（室）满足档案用户需求的基本工 作形式。主要包括： 提供档案原件； 提供利档案复制品； 提供档案信息加工品;
档案提供利用的途径与方式
二、档案利用的方式
开设阅览室； 档案外借； 制发档案复制本； 出具档案证明； 提供咨询服务； 印发档案目录； 编写档案参考资料； 举办档案展览，创建爱国主义教育基地； 档案信息上网； 电子档案利用。
档案利用情况和效果
档案利用是档案工作的重要环节，也是档案工作的最终目的。
档案利用情况和效果可以从以下几个方面来考虑：
1. 利用目的：首先要明确档案利用的目的。
例如，是为了学术研究、工作参考、解决纠纷等。
不同的利用目的会影响档案的查找方式和利用效果。
2. 利用方式：档案的利用方式有很多种，包括阅览、复制、摘录、电子邮件传递、电话咨询等。
随着数字化技术的发展，远程查阅和在线检索已经成为主流。
3. 利用效果：档案利用的效果通常体现在工作效率的提高、决策依据的可靠性、历史研究的支撑等方面。
例如，在解决纠纷时，档案可以提供可靠的证据；在学术研究中，档案可以提供丰富的历史资料。
4. 利用反馈：通过收集和整理利用者的反馈，可以了解档案的利用情况和效果。
例如，通过调查问卷或在线评价等方式，可以了解利用者的需求和满意度，从而优化档案服务。
5. 统计分析：对档案的利用情况进行统计分析，可以了解档案的利用率、热门档案、利用者的特征等信息。
这些信息可以帮助优化档案的保管和利用工作。
总之，档案利用情况和效果是多方面的，需要从多个角度进行评估和优化。
只有不断提高档案的利用率和利用效果，才能更好地发挥档案的价值和作用。
第八章 档案的提供利用服务
档案的公布方式
1、通过各种出版物发表档案的全部或部 分原文； 2、通过新闻媒体播放档案的全部或部分 内容； 3、陈列、展览档案或其复制件； 4、出版发行档案史料、汇编以及公开出 售档案原件； 5、散发或者张贴档案复制件； 6、在公开场合宣读、播放档案内容等。
名词解释：
档案利用工作 开放档案
简答：
举办档案展览与陈列服务
展览形式：长期性展览、短期性展 览
例：上海市档案馆网上展览
/wszl/default.htm
制发档案复本服务P192
注意事项 1.严格控制复制珍贵及易损档案 2.履行审批手续 3.复制后与原件认真校对 4.必要时说明出处,盖章.
2、开放档案的意义 （1）是有利于社会进步的新方针， 是加快我国政治民主化进程的一 个新步骤。 （2）是现代档案馆自身发展的一 项重大措施。 （3）可以促进档案馆的各项业务 建设，提高库藏质量和档案服务 质量。
3。开放档案的条件
物质条件：档案实体应进行系统整理、 鉴定；为用户提供基本的阅览、复制条 件；档案副本等。 检索条件：准备好较好的检索工具体系。 制度条件：建立、健全开放档案的利用 管理制度，具体规定开放档案的利用要 求、利用方式、利用手段，以及复制、 公布等事项。 社会档案意识条件：重要外部条件。
信息公开条例＞）
（2）开放档案鉴别工作的组织领导
各级国家档案馆对业已达到开放要求 的档案，应当组织开放档案鉴定小组， 及时开展鉴别工作。档案经过鉴别， 如系无需继续保密或控制使用的，均 可由档案馆报本级档案行政部门批准 后开放，对那些是否开放把握不准的 档案，鉴定小组应报本级政府审批。
第四条 各级人民政府及县级以上人 民政府部门应当建立健全本行政机关的 政府信息公开工作制度，并指定机构 （以下统称政府信息公开工作机构）负 责本行政机关政府信息公开的日常工作。
档案管理学(9.2.1)--档案提供利用方式
借出档案时应点交清楚，并注意保密和保护档案，保
证借出的档案能完整地按时收回。
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（三）制发档案复制本
所谓制发档案复制本，就是根据用户的需要发送和提 供副本或档案摘录。
优点：一是利用者不到档案馆 ( 室 ) 即可获得所需要 的档案，满足较多利用者的需要，使档案更充分地发挥作 用。二是有利于档案原件的保护和流传。因此，提供档案 复制本是档案利用服务的一种有效方式。
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思考与练习
1 、为什么说网络利用是档案提供利 用工作的发展方向和主要方式？
档案展览的形式：可按展览的期限、内容、地点和方
式划分。档案展览的组织：是确定主题，精选材料，设计
格局，保证档案安全。
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（五）制发档案证明
所谓档案证明，就是档案馆（室）应用户的申请，根 据馆（室）藏档案中的记载而制发的书面证明材料。
有些机关、团体和个人，为了处理和解决某个问题， 往往需要档案馆（室）提供档案中所记载的有关问题和事 实的证明材料。例如，公、检、法机关需要审理案件方面 的证明材料。个人需要有关工龄、学历和财产方面的证明 材料等。因此，档案馆（室）制发档案证明，是满足机关 、团体和个人利用档案来说明一定事实的一种手段，是提 供档案利用服务的一种方式。
在制发证明时需要注意：档案原件是制发证明的依据
；引述原文是制发证明的方法；加盖印章是制发证明的标8
（六）参考咨询
所谓参考咨询，就是档案馆（室）以 档案为根据，向用户提供档案的有关情况 和检索途径的一种服务方式。
（一）档案咨询的类型： 1 、一般性 或专门性咨询。 2 、事实性或知识性咨询。 3 、研究性或情报性咨询。
（二）档案咨询的程序： 1 、接受咨 询问题； 2 、查找档案材料； 3 、答复咨 询问题； 4 ．建立咨询档案。
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档案提供利用的主要方法和形式
摘要：本文通过分析档案提供的服务的多种形式，从而加深对档案的了解，从而能够为档案用户提供更多的服务，从而提高业务素质。
关键词：档案利用；主要方法；咨询服务
引言
在现代生活中，档案记录重要事情、个人或机关的事情，对于以后的工作有着重要的借鉴意义，因此合理档案使用档案有利于档案用户解决问题。
下面我们队档案使用形式和方法进行讨论。
1档案提供服务
1.1档案阅览服务
档案室开辟阅览室，在阅览室内提供档案服务存在明显的优点：
(1)同档案本身的属性相适应。
由于珍贵档案多数是单份存在，而且需要保密，因此在设置阅读室有利于档案用户及时获得档案，同时可以提高档案利用率，提升使用频率。
同时，在阅览室利用档案，档案工作人员可以进行有效的监护，有利于维护国家机密，有利于保护档案文件的物质安全，防止损毁档案的事情发生。
(2)同档案用户需求相匹配。
开辟阅览室档案用户不仅可以及时查阅档案，还可以获得专业人员的服务和知道，避免盲目查重。
因此，开辟档案阅览室是档案部门为档案用户提供最理想的档案利用场所之一。
1.2档案外传服务
这种服务要求是特殊情况下，才能够提供的服务。
此种服务必须在相关部门的办理相关手续，经过登记，档案用户才可以将保存材料借出馆外使用。
档案一般情况下不允许借出，只用特殊用户，尤其是党政机关或司法机关在进行某项活动必须使用原件时，办理相关手续，才可外借使用。
在借用某些特殊档案时，档案馆工作人员必要的时候采取“送卷上门”的服务方式，积极发挥档案应有的作用。
对于珍贵易损的古稀文本的原件，管理人员拒绝外借，防止档案的丢失或损坏。
档案的外借，必须制定严格的制度，而且严格按照制度执行并办理一定的批准手续。
外借的时间和时间必须严格控制，防止档案完整性遭到不必要的破坏。
借出时当面点清，责成用户注意保密和保护档案，并保证借出的档案能按时完整地送回档案室。
1.3档案展览与陈列服务
为档案用户或公民展示档案利用工作，档案部门举办展览活动。
根据展览时间的长短，展览形式可以分为两种：
(1)档案部门开辟长期展览室（厅）。
展览室可以陈列本馆内保存珍贵的文件的原件或复印件，这样可以让档案用户充分认识档案工作和档案利用的情况；
(2)档案部门配合有关部门开展相关主题展览会。
档案室为配合当前的工作任务，可举办各种小型的展览会，如工作成果展览会，或者开辟荣誉陈列室，把本机关获得的各种荣誉实物陈列出来，彰显其辉煌业绩。
档案展览会灵活多变，主办档案馆（室）可以由一个档案馆(室)单独举办，还可以几个档案馆(室)联办；举办可以有计划的长期展出，也可以根据实际情况临时展出。
展览陈列的地点和方式，可据需要和条件，或固定展出，或巡回展出。
1.4制发档案复制本服务
档案馆（室）根据档案原件或复印件，制发档案复制本或摘录本，从而为档案用户提供服务。
制发档案复制本为档案用户提供服务有三个主要优点：
(1)速度快，准确度高。
由于各种现代化复制设备的应用，档案馆、档案室一般都可在较短的时间内，为用户提供制发复制本的服务。
同时，档案复制本能够保持持档案原件的结构、内容和其他特征的再现，而且加盖档案保管部门的公章，因此复印本的保持档案的令人信服的准确性。
(2)机动灵活，不受时空限制。
用户不到档案馆、档案室，即可获取所需要的档案复制本．不仅方便了用户，也为复用档案材料创造了方便条件。
档案保管部门可在同一时间内，同时满足多个档案用户对于同一
档案的使用要求，充分体现档案的利用价值和社会作用。
(3)有利于档案原件的保护和流传。
由于档案馆、档案室提供的是档案复制本，有效地减少了档案原件的使用次数．降低了各种不利因素对档案原件侵害的程度，为档案原件的保护和流传创造了条件。
另外，提供档案复制本也有它的局限性。
如：制发复印本的可控性，不利于档案内容的保密，因此，复制本发放时，必须严格控制，而且明确规定制发范围和批准权限。
1.5制发档案证明
有些机关、团体和个人，为了处理和解决某个问题，往往需要档案馆、档案室提供档案中所记载的有关问题和事实的证明材料。
以公检法等机关需要的证明材料为例，公民需要从档案中提取证明有关工龄、学历或财产方面等方面的证明材料。
为此，在制发档案证明的时候，档案部门要满足机关、团体和个人的需求，从而提供服务。
制发档案证明材料是严肃的政治性工作，因此制发档案证明要严肃对待，并且严格按照相关规定，并且认真审查档案用户的申请书，并且按规定编写证明。
证明材料制发必须根据机关、团体和个人的申请书编写。
对于档案证明申请书书写也有一定的要求，申请书中明确写明申请档案证明的目的或所需证明的事情发生的具体情况，这样书写的目的有两个：一是方便档案部门审查；二是方便证明材料的查找和编写。
档案馆、档案室是管理档案的机构，不是国家公证机关，它不能代替其它国家机关的职能。
因此档案馆、档案室所出具的档案证明，仅仅向证明某种事实的存在记录并不能够直接得出结论。
1.6档案信息的网络利用
随着计算机技术和网络技术的发展，近年来，很多单位档案部门在单位内部的局域网上建立起档案信息的网络查询系统，对档案目录和档案全文进行计算机管理。
如将大量的纸质档案扫描，建立起档案目录及全文、照片、声像等多个数据库，同时实现单位内部各部门的文件材料实时在线归档。
这样，单位内部档案用户在办公室或家里的联网电脑上，通过网络浏览工具就可以不受时空限制地，根据不同用户权限查询所需的档案材料。
2 档案咨询服务
在档案馆内，档案用户通过工作人员直接获得档案信息资源。
获得方式便捷快速，根据咨询的角度不同，可以有以下几种咨询方式：
检索性咨询，是指档案馆、档案室根据有关用户的利用需求，主动地提供档案情报(包括相关的事实、数据、目录信息等)咨询服务；
一般性咨询，是指档案部门对用户的最基本情况的答复。
在档案用户正式使用之前，用户对于档案馆基本情况的了解，如档案使用制度、档案种类或档案内容等方面的咨询；
口头咨询，是指口头或电话答复的一种服务方式；
书面咨询，是指档案部门工作人员通过正式的书面材料或电子邮件解答档案用户的一种服务方式。
在实际工作中，只有将各种咨询服务的形式有机地结合起来，才能有效地开展这项工作，及时解答档案用户提出的相关问题”
档案咨询是按照程序进行处理，根据程序档案咨询过程由三步组成；
(1)接受咨询问题。
对用户在借阅档案时提出的问题．较简单和有把握的则立即回答；问题比较复杂的，要记录下来研究后再予以答复。
无论用户当面或电话咨询，凡不能即席解答的，或让利用者稍候，或另约时间。
总之．应从便利用户出发，使之省时省事又获得满意的结果。
必须指出的是，并不是用户所提出的一切问题均需要一一解答。
如所咨询的内容超出咨询范围的，或涉及党和国家机密，或属于家庭与个人隐私不宜公开的问题等等，可以说明情况，谢绝解答。
(2)查找档案材料。
根据用户提出的问题，确定查找范围，选定检索工具，查找有意义对客户有用的档案材料。
(3)答复咨询问题。
经过一系列的工作，找到用户所需要的档案材料，即可答复咨询问题。
3结语
档案部门对于用户提供的服务必须满足机关和个人的要求，从而为社会服务。
参考文献：
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[2]刘丽.关于档案管理的规范化标准化和结构模型探析[J].东方企业文化.2010(08)
[3]刘茂诚.用信息化手段不断增强档案利用效益[N].中国档案报.2014-01-09
[4]张敏,王顺,梁晨.国家综合档案馆档案利用服务中心建设研究[J].北京档案.2014(04)。