管理学原理模拟题一
管理学原理试题(含答案)
管理学原理》模拟题一一、填空题:(每题1分,共10分)1.管理的两重性是指管理具有________和_________。
2.泰勒被后人称为_______之父,_______被后人称为“管理过程理论”之父。
3.计划的任务就是________、________和部署。
4.按决策的重要程度,决策可分为______决策、______决策和业务决策。
5.实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。
6.企业集团是由________、紧密层、半紧密层和_________组成。
7.组织文化有三个层次,即精神层、_______和_______。
8.领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_______和_______的两种领导方式。
9.控制是按_____标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现。
10.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。
二、单项选择题:(每题1分,共10分)11.山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。
因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调,新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会。
你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?A.技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
B.技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
C.技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
D.技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
12.下面哪一项不属于Y理论假设的内容A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。
B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。
C.人们视工作如游戏或休息一样自然。
D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13.泰勒认为:实行科学管理的根本目的是A.提高企业的经济效益 B.有利于人的全面发展C.提高工作效率 D.满足工人心理需要14.环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。
全国自考管理学原理(控制导论)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理(控制导论)模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有:1. 单项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1.控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要( )。
A.判别偏差产生的主要原因B.判别偏差的严重程度C.找出偏差产生的确切位置D.找出偏差产生的责任人正确答案:B解析:出现偏差信息时,首先要判断偏差的严重程度,根据严重程度的不同采取不同的措施,这样能够保证控制的效率。
知识模块:控制导论2.管理控制工作的一般程序是( )。
A.建立控制标准——分析差异产生原因——采取矫正措施B.采取矫正措施——分析差异产生原因——建立控制标准C.建立控制标准——采取矫正措施——分析差异产生原因D.分析差异产生原因——采取矫正措施——建立控制标准正确答案:A解析:选项A的表述是正确的控制工作流程。
知识模块:控制导论3.控制工作的第一步是( )。
A.采取纠偏措施B.预先控制C.衡量实际业绩D.确定控制标准正确答案:C解析:一般情况下,在控制工作的流程中,确认控制标准是第一项工作。
但在罗宾斯《管理学》(第11版)中,控制的第一个步骤是测量实际绩效。
知识模块:控制导论4.Z公司在将制造环节外包给某地一家企业时,为了防止潜在的质量问题,在生产线还没有建成之前就开始培训对方的工艺技术人员和质量检验人员。
从控制的角度来看,这属于( )。
A.反馈控制.B.现场控制C.前馈控制D.同期控制正确答案:C解析:在企业生产经营活动开始之前进行的控制属于前馈控制。
知识模块:控制导论5.某公司杨经理通过质量管理部门提交给他的报告和报表对产品质量进行控制。
这种控制属于何种类型的控制?( )A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.预防控制正确答案:C解析:反馈控制指的是某项活动完成之后实施的控制。
题干中杨经理根据质量部门提交的报告和报表(某项活动完成之后的结果统计)对产品质量进行控制即为反馈控制。
知识模块:控制导论6.下列哪项不属于平衡计分卡控制指标包括的内容?( )A.财务方面B.顾客方面C.内部经营过程D.产品质量正确答案:D解析:根据平衡计分卡的使用要求,产品质量不属于其控制指标。
管理学原理模拟题
《管理学原理》模拟题一、单项选择题1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次,这称为(B)。
A、组织的层级化B、组织层级C、管理层级D、管理幅度2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于(A)。
A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论3、下方哪些不是人本管理的观点(B)。
A、职工是企业的主体B、人是“经济人”,所以是要给予足够的物质激励,就能让他为企业卖力C、职工参与是有效管理的关键D、服务于人是管理的根本目的4、根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要(D)。
A、总经理B、失业人员C、刚刚参加工作的大学生D、工厂的一线操作工人5、下方哪种理论不属于激励理论?(B)。
A、双因素理论B、权变理论C、需求层次理论D、期望值理论6、下列西方管理学家中,提出权变理论的是(B)。
A、吉沙利B、菲德勒C、布莱克D、施米特7、(B)应对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可决定各种状态出现的概率。
A、确定型决策法B、风险型决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法8、在集权制的组织结构中,职能管理人员没有直线指挥和命令的权力,而只能担负参谋职能的组织结构形式是(C)。
A、直线制B、职能制C、直线--参谋制D、事业部制9、针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的状况证明(A)。
A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C、非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际好处10、某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的(C)。
全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题判断题1.管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:管理与管理学2.管理学研究的是一般管理,往往以工商企业这种经济组织作为研究的出发点。
正确答案:A 涉及知识点:管理与管理学3.基层管理者所关心的主要是具体的战术性工作。
A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:管理与管理学简答题4.简述管理活动和作业活动的关系。
正确答案:管理活动与作业活动的关系:两者既密切相关.又有明显区别。
(1)管理活动的范围更广,它不仅贯穿于作业活动的始终,而且包括作业活动之前的调研,作业活动之后的经验教训总结等。
(2)管理活动比作业活动承担更多的责任。
作业活动一般是作业者自己负责自己的工作,做好本职工作即可。
而管理活动中,不仅管理者要对自己的行为负责,还要对作业人员的行为承担一定的责任。
(3)管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动,如果管理者参与作业工作,可以促进与下属的沟通和理解。
涉及知识点:管理与管理学5.管理的基本职能有哪些?相互之间的关系是什么?正确答案:尽管不同的学者对管理职能有不同的归纳。
但在管理基本职能认识上达成了共识,即计划、组织、领导和控制。
(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹财和安排。
(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作:管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系:先计划,继而组织,然后领导,最后控制。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据;组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段,是计划及目标得以实现的保障。
涉及知识点:管理与管理学6.简述管理者的分类。
《管理学原理》模拟试题(一)
《管理学原理》模拟试题(一)一、单项选择题(每小题1分,共15分)()1、以下哪一项不属于管理者?________A、部队里的团长B、饭店的厨师C、社团负责人D、学校里的系主任()2、有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的:________A、概念技能B、技术技能C、人际技能D、领导技能()3、被人们称为“现代经营管理之父”的是________。
A、彼得·杜拉克B、弗兰克·吉尔布雷斯C、法约尔D、泰罗()4、某企业提出如下目标“:质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游”。
该目标存在哪方面欠缺?________A、目标缺乏鼓动性B、目标表达不够清楚C、目标无法考核D、目标设定得太高()5、“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一职能?________A、组织职能B、领导职能C、计划职能D、控制职能()6、以下哪种招聘可能造成“近亲繁殖”现象。
________A、企业内布告招聘B、校园招募C、广告招募D、劳动力市场招聘()7、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:________A、上下级之间的友情B、为下属设定崇高的目标C、舍己为人D、了解下属的欲望和要求()8、在领导方格理论中,只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境,但不太注重工作效率的领导方式是:________。
A、任务型B、俱乐部型C、贫乏型D、中庸型()9、根据应变领导模式理论,对成熟度较高的下属应采取何种领导方式?________A、命令式B、参与式C、说服式D、授权式()10、促使人产生某种行为的最根本原因是:________。
A、组织的激励B、个人动机C、外部的刺激D、人的内在需要()11、小李在期末考试前一改平日的不认真学习态度,整天泡在图书馆、自习室,认真复习迎考,最终取得了较好的成绩,得到了他爸爸给他的渴望已久的奖品,这一案例充分体现了哪个激励理论:________。
管理学原理考试模拟题及答案
一。
(共128题,共271分)1. 以下哪一项不属于管理的基本职能?() (2分)A.计划B.组织C。
指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性?()(2分)A。
科学属性B.艺术属性C.社会属性D。
综合属性★标准答案:C3。
泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年?()(2分)A.1895B.1903C。
1916D.1911★标准答案:D4. “顺天时,量地利”是我国古代重要的管理思想之一,它出自于那本书中?( )(2分)A。
《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D。
《吕氏春秋》★标准答案:B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项?()(2分)A。
管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C。
保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任,如捐赠、社区建设等★标准答案:A6. 以下那一句话是错的?()(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C。
人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D。
处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案:A7. 20世纪80年代,由于日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自从东南亚金融风暴出现以后,一方面显示了美国经济的强大火力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人有下结论,日本的企业管理模式已经过时,美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?( )(2分)A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B。
每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D。
存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案:B8。
哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的?()(2分)A。
战略决策B.确定型决策C.风险决策D。
全国自考管理学原理(基本的组织设计)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理(基本的组织设计)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1.以下哪一种不是组织设计基本原则?( )A.责权对应原则B.统一指挥原则C.集权与分权原则D.职能分散原则正确答案:D解析:由组织设计的十项基本原则可知只有职能分散不属于组织设计的基本原则。
知识模块:基本的组织设计2.分权程度越大,则( )。
A.组织中低层次管理的决策数量就越多B.组织中低层次管理的决策就越重要C.管理人员必须与其他人一起作的决策就越少D.A+B+C正确答案:D解析:分权程度大说明管理层次数量多、中低层管理决策也就重要、管理人员也就不需要过多地和他人一起决策。
知识模块:基本的组织设计3.下面关于管理幅度的说法中不正确的是( )。
A.管理基础比较好,专业化程度比较高的企业,管理幅度应适当减小B.高层管理人员的管理幅度应小些,越趋向基层,管理人员的管理幅度应越大C.管理幅度越大,对人员的素质要求越高D.能力较强的管理人员,在不降低组织效率的前提下,管理幅度应适当大一些正确答案:A解析:管理基础较好,专业化程度高的企业,管理幅度应该适当增加。
知识模块:基本的组织设计4.管理理论中把管理层次少而管理幅度大的组织结构称为( )。
A.高耸型结构B.扁平型结构C.直线制结构D.矩阵式结构正确答案:B解析:高耸型结构和扁平型结构是一组相对的概念,是从管理幅度和管理层次角度来说的。
扁平型结构是指管理层次少而管理幅度大的组织结构,高耸型与其相反;直线制和矩阵式结构是从管理链和任务的分配角度说的。
知识模块:基本的组织设计5.在组织内部。
( )是一种等级式的职权,即上级具有指挥权,而下级必须服从。
A.直线职权B.科学管理理论C.人际关系学说D.参谋职权正确答案:A解析:直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力,也就是通常所指的指挥权。
全国自考管理学原理(激励员工)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理(激励员工)模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1.需要层次论认为,人的最低层需要是( )。
A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要正确答案:A解析:按照马斯洛的需要层次理论,最低层需要时生理需要。
知识模块:激励员工2.在对管理者对人性假设方面,认为员工天生好逸恶劳的消极理论是( )。
A.Z理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论正确答案:B解析:根据X—Y理论的定义可知。
知识模块:激励员工3.有人说“激励就是用骨头让狗更努力地干活”,这一句话可以用以下哪个理论来解释( )。
A.期望理论B.强化理论C.需求层次理论D.双因素理论正确答案:A解析:期望理论认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才会采取特定的行动。
有效的激励取决于个体对完成工作任务以及接受预期奖赏的能力的期望。
知识模块:激励员工4.某高中生成绩不错,他估计自己有80%的把握能考上大学,并且他也非常希望能考上大学,其渴望程度为100%,那么该高中生考上大学的激励水平为( )。
A.100%B.80%C.50%D.88%正确答案:B解析:根据期望激励理论,员工在工作中的积极性或努力程度是效价和期望值的乘积,即有:M=V×E,其中M表示激动,V表示效价,E表示期望值,则该题中,M=1×0.8=0.8,故答案为B。
知识模块:激励员工5.管理学上关于领导的概念。
以下哪一个说法是正确的?( )A.领导是有职位的人B.领导是有下属的人C.领导是有影响力的人D.领导是有很强判断力的人正确答案:C解析:管理学上把领导(者)定义为能够影响他人并拥有管理职权的人员。
知识模块:作为领导者的管理者6.企业多年来生产任务完成一直都不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满,该领导很可能是管理方格中所说的( )。
《管理学原理》模拟试卷
《管理学原理》模拟试卷一、单项选择(每小题1分,共15分)1、被称为“组织理论之父”的管理学家是( B )A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、巴纳德2、被称为“科学管理理论”之父的管理学家是( A )A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、巴纳德3、上层主管人员的重要任务是( D )A、监督执行B、协调执行C、监督控制D、决策控制4、决定管理自然属性的是( C )A、生产方式B、生产关系C、生产力D、上层建筑5、决定管理社会属性的是( B )A、生产方式B、生产关系C、生产力D、上层建筑6、环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( C )A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性7、下列属于管理的内部环境的是( D )A、一般环境和经营条件B、特殊环境和组织文化C、特殊环境和经营条件D、组织文化和经营条件8、下列属于管理的外部环境的是( B )A、一般环境和经营条件B、一般环境和特殊环境C、特殊环境和经营条件D、组织文化和经营条件9、在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( A )A、确定目标B、评价各种方案C、选择方案D、制订派生计划10、“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( C )A、利用——命令式方法B、温和命令式方法C、商议式方法D、集体参与式方法11、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( A )A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作12、被称为决策"硬技术"的决策方法是指( A )A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法13、管理过程理论强调( A )A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B、管理的核心是提高劳动生产率C、在管理中要重视人的因素D、要建立正式的、非人格化的组织体系14、管理的基本原理不包括( D )A、人本原理B、效益原理C、系统原理D、科学原理15、现场控制主要为( A )所采用的控制方法A、基层主管人员B、中层主管人员C、高层主管人员D、非主管人员16、中层管理者比低层管理者更多地依靠( A )A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能17、所谓授权,是指( C )A、在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B、在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D、委托代理关系18、要实现管理的目标,必须建立精简、高效的组织机构,如果管理目标比较单一,可以采用( C )A、职能制B、直线职能制C、直线制D、事业部制19、( C )带有非命令性、协商性和双向性的特点A、自上而下沟通B、自下而上沟通C、横向沟通D、斜向沟通20、按控制的时机分类,可把控制方法分为( C )A、预先控制、持续控制、现场控制B、预先控制、持续控制、结果控制C、预先控制、现场控制、结果控制D、持续控制、现场控制、结果控制二、多项选择题(每小题2跟,共20分)1、美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如( AC )A、替代品生产者B、零售网络C、用户D、供应商E、政府政策2、美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括( CDE )A、管理物资B、管理资金C、管理组织D、管理管理者E、管理工作和工人3、强化的方法按强化的手段来划分有( ABCD )A、正强化B、负强化C、零强化D、惩罚E、学习4、德尔菲法的要点是( BCD )A、背靠背地征询意见B、对专家意见进行统计归纳C、要忠实于专家们的回答D、沟通反馈意见E、给专家们物质与精神奖励5、扁平结构的优点是( BCD )A、易于横向协调B、管理费用低C、缩短了上下级之间的距离D、信息纵向流通快E、严密监督下级6、计划工作的基本原理包括( ABCE )A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原则D、可控性原理E、改变航道原理7、管理的基本特征有( ACD )A、管理是一中文化现象和社会现象B、管理的主体是被管理者C、管理的核心是处理好人际关系D、管理的任务是减少支出,实现既定目标8、按地区划分部门的优点有( ACD )A、有利于改善地区的协调B、有利于改善地区之间的协调C、有利于培养全面管理人才D、有利于取得地区经营的经济效益E、有利于加强主管部门的控制9、按照决策中变量之间的关系分类有( ABC )A、确定性决策B、风险型决策C、不确定性决策D、战略决策10、现代的观点认为,人员配备要包括( ABCDE )A、选人B、评人C、育人D、使用人E、留住人11、管理的二重性是指管理的( CD )A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性12、对备选方案的要求是( BCE )A、互相包容 B互相排斥 C具有典型性 D具有一般性 E具有代表性13、俗话说:“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
管理学原理模拟题及答案
管理学原理试题一、单项选择题1.20世纪初,提出图表系统法的人是( A )B.泰罗C.维纳D.穆登2.管理的主体是( D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者3.一般认为管理过程学派的创始人是( D )A.泰罗B.法约尔C.韦伯4.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素D.自然因素和社会因素5.管理的核心是( D )A.决策B.领导C.激励6.头脑风暴法属于( )A.外推法C.因果法D.德尔菲法7.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行C.在计划工作之后进行8.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作C.控制工作9.( )A.职务系数法C.四象限法D.比较法10.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末D.从20世纪60年代至今11.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A.首先搞好群众关系C.尽展所能二、多项选择题1.美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如:()A.替代品生产者B.零售网络C.用户D供应商 E.政府政策2.网络图的构成要素包括:()A.工序B.工程C.事项D.时间E.路线3.强化的方法按强化的手段来划分有:()A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括:()A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响5.信息收集与加工的要求有:()A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性三、名词解释题1.管理——是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
2.激励因素——赫茨伯格通过调查发现人们对本组织关于本人的工作成就、得到赏识、进步、工作本身、个人发展的空间等等方面的满足有很重要的影响,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为“保健因素”。
管理学原理全真模拟演练试题含答案(一)
管理学原理全真模拟演练(一)第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.为了保证组织按预定要求运作而进行一系列监督检查工作,这体现的管理职能是A.计划B.组织C.控制D.领导2.规定了一个具体问题应该按照怎样的时间顺序来进行处理的计划类型是A.预算B.规则C.程序D.政策3.企业管理者可以分成基层、中层高层三种,高层管理者主要负责制定A.日常程序性决策B.长远总体性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策4.将管理定义为“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
”的学者是A.亨利.法约尔B.哈罗德.孔茨C.斯蒂芬.P.罗宾斯D.泰勒5.主要参照专家意见的决策方法是A.德尔菲法B.决策树法C.线性规划法D.边际分析法6.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件7.美国心理学家马斯洛首创的激励理论是A.需要层次理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论8.对主管人员来说,计划工作中最重要的原理是A.改变航道原理B.限定因素原理C.灵活性原理D.许诺原理9.让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一.种管理制度或方法是A.组织管理B.目标管理C.协调管理D.分工管理10.全体成员满足程度最高的沟通形式是A.链式B.环式C.Y式D.全通道式11.一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的,当超过这个限度时,管理的效率就会随之下降,这体现的原理是A.管理幅度原理B.管理效率原理C.期望原理D.分工原理12.在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度的关系为A.正比B.反比C.不确定D.没有关系13.按照等级原则和指挥链,由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.计划职权14.内部提升员工进入更高管理层次的优点是A.对公司忠诚员工的激励作用更显著B.供岗位选择的机会更多C.有利于培养新的观念D.有利于提高员工的外部竞争意识15.用财务报表分析进行的控制属于A.前馈控制B.现场控制C.直接控制D.反馈控制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分。
管理学原理-模拟题
《管理学原理》模拟题一,单项选择题1.管理学既是科学又是().A.政治B.实践C.艺术D.历史[答案]:C2.()控制的目的包括防止错误地分配资源.A.规则控制B.人员控制C.财务控制D.结构控制[答案]:C3.()是组织为达到目标而制定的一种限定活动范围的计划.A.程序B.方法C.规划D.政策[答案]:D4.()在历史上第一次使管理从经验上升为科学.A.亚当斯密B.巴贝奇C.泰勒D.法约尔[答案]:C5.“君子喻于义,小人喻于利”是()提出的观点.A.孔子B.孟子C.荀子D.董仲舒[答案]:A6.《国富论》的作者是().A.亚当斯密B.巴贝奇C.贝隆D.亚里士多德[答案]:A7.按沟通的方法,可以将沟通分为书面沟通和().A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.口头沟通[答案]:D8.按控制活动的性质,可以将控制分为预防性控制和()A.正式组织控制B.群体控制C.自我控制D.更正性控制[答案]:D9.把企业分为农业企业,工业企业,运输企业,商业企业等等是按()来进行划分的.A.企业所属的经济部门B.生产力要素所占比重C.生产资料所有制形式D.企业的规模[答案]:A10.粗略地讲,上层管理跨度()人为宜.A.2-3人B.8-15人C.4-8人D.16-20人[答案]:C11.对同一问题会有不同的看法和处理,于是就产生了矛盾,这种矛盾的激化就是().A.利益B.争论C.冲突D.态度[答案]:C12.对组织结构中的集权和分权的关系处理得越是适中,就越是有利于组织的有效运行.这是()A.计划工作的原理B.组织工作的原理C.领导的原理D.控制工作的原理[答案]:B13.凡人类有意识的活动均称之为().A.需要B.动机C.激励D.行为[答案]:D14.妇女商店,儿童用品商店,华侨商店等,是按照()进行分工.A.不同的产品B.不同的顾客群C.不同的生产过程D.不同的地区[答案]:B15.沟通简言之,是将()由一人传达给另一人.A.利益B.思想C.信息D.情感[答案]:C16.管理的基本矛盾是()A.有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾B.人与自然的矛盾C.组织中人与人的矛盾D.组织中人与物的矛盾[答案]:A17.管理方格理论中,()为权威式管理.A.1.1方式B.1.9方式C.9.1方式D.9.9方式[答案]:C18.管理是从()才开始形成一门学科.A.17世纪末B.18世纪末C.19世纪末D.20世纪末[答案]:C19.管理者进行控制的标准是().A.管理者的意志B.经济效益C.计划[答案]:C20.国际著名跨国公司在中国设立子公司,中国企业走出国门在外国设分部,加入各种区域性联盟和全球组织,是指()A.经济环境B.政治和法律环境C.全球化环境D.社会和文化环境[答案]:C21.行为科学学派是在()的基础上发展起来的.A.科学管理理论B.人群关系理论C.一般管理理论D.决策科学理论[答案]:B22.计划工作是要确定目标以及实现目标的途径,其首先要()A.估量机会B.考虑前提C.决策D.确定目标[答案]:A23.矩阵结构又叫().A.规划——目标结构B.结果——过程结构C.组织——人员结构D.资源——任务结构[答案]:A24.历史最久的控制类型是().A.预先控制B.过程控制C.反馈控制D.事后控制[答案]:D25.马基雅维利阐述了许多管理思想,其中影响最大的是().A.四项领导原理B.管理艺术原理C.成熟理论D.官僚制理论26.每日情况的统计报表,属于().A.预先控制B.过程控制C.事后控制D.直接控制[答案]:B27.民族精神的核心是().A.重义轻利B.中庸之道C.重视名节D.伦理中心[答案]:C28.评价中国传统文化的思潮中,认为中国文化和西方文化各有所长,各有所短的观点是().A.民族虚无论B.儒学复兴论C.中西合璧论D.民族强盛论[答案]:C29.强调决策作用的人认为()A.管理就是由一个或多个人来协调其他人的活动B.管理就是领导C.管理就是决策D.管理就是控制[答案]:C30.人与人之间相互交往,相互作用,相互满足需要的状态,称为().A.沟通B.团队C.人际关系D.网络[答案]:C31.任何一个涉及到人的变革过程都包括解冻,改变和().A.固结B.消化C.内化D.变通[答案]:A32.儒家把()看作是最高的道德.A.忠君B.中庸C.爱家D.纲常[答案]:B33.属于建设性冲突的特点是().A.不愿意听取对方的观点意见B.互相交换情况较少,以致完全停止C.双方对赢得自己观点的胜利最为关心D.双方对实现共同目标的关心[答案]:D34.双因素理论是由()首先提出的.A.马斯洛B.密尔C.弗隆D.赫兹伯格[答案]:D35.泰罗科学管理理论研究的中心议题是()A.提高管理水平B.提高员工积极性C.提高现场劳动生产率D.提高产品合格品率[答案]:C36.团队的向心力是在团队发展的()形成的.A.初创期B.风暴期C.标准期D.成熟期[答案]:C37.团体是具有共同目标的一种介于组织与个人之间的().A.人群xxx体B.组织C.组合D.非正式群体[答案]:A38.为了回答使命和目标而对发展方向.行动方针.资源配置等提出的总体规划是()A.政策B.规划C.预算D.战略[答案]:D39.销售处,生产处,供应处等,是按()进行分工.A.操作技术B.管理职能C.不同产品D.顾客群[答案]:B40.学习和研究管理学的总的方法论指的是()A.系统方法B.理论联系实际方法C.唯物辩证法D.比较分析法[答案]:C41.医院.大学等所处的环境是()A.简单动态B.复杂动态C.简单稳定D.复杂稳定[答案]:D42.在处理三种职权关系时,要充分发挥参谋职权的作用,目的在于()A.及时进行沟通B.维护管理者的统一指挥C.有利于协调D.有利于直线人员决策的有效性[答案]:D43.在现代经济管理活动中,人们习惯把利用经济杠杆进行控制称为().A.前馈控制B.反馈控制C.间接控制D.直接控制[答案]:C44.战略管理发展大致可以分为()个阶段.A.6B.5C.4D.3[答案]:D45.中国的古代社会,在意识形态上是一个以()为中心的社会.A.宗亲B.经济C.政治D.伦理[答案]:D46.梅奥的代表作是().A.《科学管理原理》B.《工业管理与一般管理》C.《经济与社会组织》D.《工业文明的人类问题》[答案]:D47.()情况下应实行集权.A.凡属于流动性大,变化大时;B.管理者组织水平低,控制测定能力弱C.若现有企业是由原来若干独立小单位合并而成D.外部环境变化小[答案]:D48.()首先把管理活动划分为五大职能.A.泰勒B.马克思韦伯C.巴纳德D.法约尔[答案]:D49.()最早把系统理论和社会学知识应用于管理领域,创立了社会系统学派.A.马斯洛B.巴纳德C.维纳D.密尔[答案]:B50.“日之能烛远,势高也;使日在井中,则不能烛十步也”讲的是().A.高级领导者运筹帷幄的大将风度B.战略决策和战术决策之分C.决策者应抓主要矛盾D.领导者应高瞻远瞩,而不能鼠目寸光[答案]:D51.9世纪末之前的工业管理实行的是().A.科学管理B.人本管理C.系统管理D.经验管理[答案]:D52.按构成团体的方式和原则,可以分为正式团体和().A.大团体B.非正式团体C.小团体D.松散团体[答案]:B53.按信息的性质,可以将控制分为反馈控制和().A.前馈控制B.预先控制C.过程控制D.事后控制[答案]:A54.采用自适应控制的时候,要考虑控制的()问题.A.速度性B.经济性C.主观性D.客观性[答案]:B55.当前国内各类组织中最常采用的一种结构是().A.事业部结构B.直线制结构C.直线职能结构D.矩阵结构[答案]:C56.对外协调的核心是().A.公关B.沟通C.控制D.指挥[答案]:A57.二维矩阵结构是二战后在()首先出现的.A.英国B.美国C.日本D.德国[答案]:B58.费德勒的研究表明,在对领导者最有利和最不利的情况下,采用()效果较好.A.关系导向B.精神体贴C.放任导向D.任务导向[答案]:D59.个人目标与组织目标能取得协调一致,人们的行为就会趋向统一,从而实现组织目标所取得的效果就会越高,效果就会越好,是指()A.激励原理B.目标协调原理C.指明目标原理D.命令一致原理[答案]:B60.古典管理理论认为,人是()A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人[答案]:A61.管理的主体是()A.战略B.员工C.管理者D.信息[答案]:C62.管理计划是由()制定的.A.高层管理者B.基层管理者C.中层管理者D.一线工人[答案]:C63.管理是一门科学,又是一种艺术.这里的艺术是强调管理的()A.复杂性C.实践性D.精确性[答案]:C64.管理者指挥的依据是().A.计划B.组织C.人员D.结构[答案]:A65.国家强调法制,制定较详细的法律条文并大力宣传,这属于()控制措施.A.更正性控制B.预防性控制C.过程性控制D.事后控制[答案]:B66.赫兹伯格认为,()是属于激励因素A.成长的可能性B.金钱C.监督D.安全[答案]:A67.加拿大学者豪斯提出了()理论A.途径——目标理论B.领导行为统一体理论C.领导生命周期理论D.管理方格理论[答案]:A68.科学管理的基础是把人当成().A.经济人B.社会人C.简单人D.复杂人[答案]:A69.领导本质上是一种().A.权力B.影响力C.地位[答案]:B70.马斯洛认为最高层次的需要是().A.自我实现的需要B.自尊的需要C.社交的需要D.生理需要[答案]:A71.美国心理学家斯金纳提出了().A.公平理论B.强化理论C.ERG理论D.成就需要理论[答案]:B72.目标管理是由()提出的一种管理制度A.德鲁克B.菲锐西C.巴纳德D.罗斯[答案]:A73.期望公式中,V表示().A.激发力量B.期望值C.目标D.目标效价[答案]:D74.权变理论的代表人物是().A.伍德沃德B.泰勒C.西蒙D.赫兹伯格[答案]:A75.认为大多数人是懒惰的,尽可能逃避工作的观点属于().A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设[答案]:A76.任何组织都必须遵守(),这是组织能够运行的基础.A.层级原则B.统一指挥原则C.跨度原则D.灵活原则[答案]:A77.社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与()A.信息系统B.管理系统C.技术系统D.组织系统[答案]:C78.属于纵向人际关系的是().A.领导与职工的关系B.个人与家庭的关系C.同事关系D.夫妻关系[答案]:A79.所谓具有()作风的领导人是指那些以理服人,以身作则的领导人.A.专制B.民主C.放任D.自我[答案]:B80.统一指挥原则最早由()提出来的.A.泰勒B.韦伯C.巴纳德D.法约尔[答案]:D81.团体的作用除了能保证组织任务的完成外,还具有().A.满足政治需要B.符合社会规范C.接受社会监督D.满足个人心理需要[答案]:C82.玩具和时装生产所处的环境是()B.复杂动态C.简单稳定D.复杂稳定[答案]:A83.我国朴素的辩证思维方式,首先表现在()方面.A.整体观B.和谐观C.转化观D.中庸观[答案]:A84.形成良好人际关系的关键是().A.思想B.沟通C.领导D.组织[答案]:B85.研究一定群体中人的行为,而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是()A.沟通中心B.群体行为C.社会合作D.社会合作系统[答案]:B86.由两个或两个以上相互关联的要素所构成的xxx是().A.组织B.群体C.系统D.管理[答案]:C87.在日常生活中长跑锻炼,一人较难坚持到底,二,三人就容易坚持到底,这属于().A.社会标准化倾向B.社会助长作用C.社会从众行为D.社会压力行为[答案]:B88.在许诺原理中,许诺.所需时间和实现目标可能性之间的关系是()A.大,长,大B.大,长,小D.小,长,小[答案]:B89.战略管理提出的根本原因主要是()A.组织规模的扩大B.组织内部的专业化分工C.外部环境的变化D.员工素质提高[答案]:C90.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是()A.外推法B.回归法C.直观法D.因果法[答案]:C91.()就是检查工作是否按既定的计划,标准和方法进行,发现偏差,分析原因,进行纠正,以确保组织目标的实现.A.计划B.组织C.协调D.控制[答案]:D92.()是管理的一项重要职能,也是最花费时间的工作.A.指挥B.组织C.协调D.控制[答案]:C93.()水平的高低常常决定了组织的生死存亡.A.领导B.计划C.控制D.协调[答案]:A94.“挥泪斩马谡”是()思想最形象化的注解.A.辩证思维B.廉洁思想C.任人唯亲[答案]:D95.“追星族”现象属于典型的().A.人际关系B.人际反应特质C.人际吸引D.人际交往[答案]:C96.按变革解决问题的深度,可以将推行改革的策略分为计划性的变革和().A.突破式B.渐进式C.命令式D.改良式[答案]:D97.按计划的范围可以划分为政策,程序和().A.方法B.综合计划C.局部计划D.项目计划[答案]:A98.按照领导的生命周期理论,当孩子进入高中和大学时,应().A.低工作,高关系B.高工作,低关系C.高工作,高关系D.低工作,低关系[答案]:A99.冲突双方通过协商或谈判,订立一个协议或公约来解决冲突的办法是().A.调解法B.互助法C.裁决法D.支配法[答案]:A100.对内协调的核心是().A.沟通B.冲突C.利益D.控制[答案]:A101.对于大型材料工业企业,如玻璃,造纸,化工等企业解决组织结构问题,唯一可以采用的结构是().A.事业部结构B.直线制结构C.委员会结构D.模拟分权结构[答案]:D102.法约尔首先提出了一般管理的()条原则.A.12B.13C.14D.15[答案]:C103.负责心脏外科手术的医疗小组及亨利福特的生产线,属于()团队.A.棒球队B.美式足球队C.网球双打队伍D.交响乐团[答案]:A104.根据生产力各要素所占的比重可将企业划分为劳动密集型,技术密集型和().A.人员密集型B.资金密集型C.全民所有制型D.知识密集型[答案]:D105.关于领导作风的研究最早是由()进行的.A.马斯洛B.勒温C.坦南鲍姆D.斯密特[答案]:B106.管理方格理论中,()为俱乐部式管理.A.1.1方式B.1.9方式C.9.1方式D.9.9方式[答案]:B107.管理跨度与管理层次成()关系.A.正比B.反比C.线性D.无关[答案]:B108.管理学是一门()学科.A.单一性的B.综合性的C.精确性的D.固定不变的[答案]:B109.国际标准化组织在综合提炼当代质量管理的实践经验及理论分析的基础上,确立了“管理原则”有()A.六项B.四项C.八项D.七项[答案]:C110.国民经济五年计划,企业的长期发展计划以及各种作业计划都是()的典型例子.A.计划B.组织C.指挥D.协调[答案]:A111.积极地关心社会现实的人生态度,属于().A.出世精神B.入世精神C.无畏精神D.中庸之道[答案]:B112.经济人假设,又称为().A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论[答案]:A113.科学管理之父是()B.梅奥C.斯隆D.泰勒[答案]:D114.领导者影响力来源中,属于个人权力的是().A.奖赏权B.合法权C.模范权D.惩罚权[答案]:C115.每次修订都使整个计划滚动一个阶段的计划方法是().A.网络分析法B.线性规划法C.滚动计划法D.目标管理法[答案]:C116.美国卓越绩效标准的核心价值观和类目分别是().A.7条,11条B.11条,7条C.8条,10条D.10条,8条[答案]:B117.欧美,日本各大企业所采用的典型组织形态是().A.直线职能结构B.事业部结构C.矩阵结构D.虚拟结构[答案]:B118.期望理论由()首先提出.A.赫兹伯格B.弗隆C.帕特D.亚当斯[答案]:B119.人们行为产生的直接原因是().A.需要B.环境D.目标[答案]:C120.认为人的行为是社会环境将自己的特征投射到人体上的结构,属于()观点.A.行为产生的本能说B.行为产生的社会学化说C.相互作用的观点D.自然规律说[答案]:B121.容易产生从众行为的个体特征是().A.个体在团队中地位高B.不重视人际关系的人C.个人的智慧与能力高D.个人的情绪是稳定和自信的[答案]:B122.适用于对人的处理,特别是政治原因对人的处理的方法是().A.拖延法B.调解法C.裁决法D.改组法[答案]:A123.数字化了的计划是().A.规划B.预算C.决算D.规定[答案]:B124.泰勒的代表作是().A.《科学管理》B.《科学管理原理》C.《工业管理与一般管理》D.《社会组织理论》[答案]:B125.投入产出的计划法是由()首先提出的.A.康脱诺维奇B.伊尔斯维克C.斯诺威龙D.里昂惕夫[答案]:D126.团体经常对个体施加压力,以使团体成员的态度和行为表现出与团队多数人相一致的行为,这种现象称为().A.社会助长作用B.社会从众行为C.社会标准化倾向D.社会压力行为[答案]:B127.韦伯理想行政组织理论中的权力是()A.传统的权力B.超凡的权力C.理性—法律的权力D.职位的权力[答案]:C128.系统论的观点认为,组织是一个().A.开放的社会系统B.信息系统C.群体系统D.决策系统[答案]:A129.俢兹认为人在人际关系方面的需要有()类.A.2B.3C.4D.5[答案]:B130.一般来说,人们习惯把1年以上到5年的计划称为().A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.规划[答案]:B131.有些企业通过举办“厂史展览”,“摄影大赛”等形式起到激励的效果,属于().A.目标激励B.内在激励C.形象激励D.荣誉激励[答案]:C132.在天时地利人和三要素中,()处在关键地位.A.天时B.地利C.人和D.其他[答案]:C133.战略管理的核心是().A.战略思想B.战略计划C.战略执行D.战略控制[答案]:B134.政策与规则的基本差别在于()的大小.A.原则性B.灵活性C.适应性D.管理性[答案]:B135.自我实现人假设,又称为().A.X理论B.经济人假设C.Y理论D.超Y理论[答案]:C二,判断题1.按改革进行的步调可分为突破式和渐进式.[答案]:T2.梅奥认为,提高生产效率的主要途径是用金钱刺激员工.[答案]:F3.巴纳德认为,管理者的权威是来自上级的授予,而不是来自由下而上的认可.[答案]:F4.公平理论又称为社会比较理论,它由亚当斯于60年代首先提出来,该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响.[答案]:T5.集权和分权是相对的,没有绝对的集权,也没有绝对的分权,只有程度的不同.[答案]:T6.公共关系的目标是树立组织的良好形象,增强社会对组织的美誉度.[答案]:T7.“喊破嗓子,不如做出样子”,属于感情激励.[答案]:F8.凡属于流动性大,变化大时,宜采用集权;变化较小,较有规则时,宜采用分权.[答案]:F9.管理学是一门软科学.[答案]:T10.计划的第三步是评估方案.[答案]:F11.计划是一种结果,它是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的.[答案]:T12.按沟通的流动方向,可以将其分为正式沟通和非正式沟通.[答案]:F13.反馈控制又可称为指导将来的控制.[答案]:F14.规范化阶段,是组织的青年时期,企业在市场上取得成功,人员迅速增多,组织不断扩大. [答案]:F15.计划预先指出了所期望的行为和结果,控制则是按计划指导实施的行为和结果.[答案]:T。
管理学原理模拟试题一及答案
管理学原理模拟试题一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是()A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是()A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是()A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是()A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是()A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是()A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在()A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B)A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为()A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该()A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是()A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B)A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是()A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面()A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是()A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是()A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指()A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的()A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调()A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是()A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
全国自考管理学原理(计划的基础)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理(计划的基础)模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.( )包括定义组织的目标,制定策略实现这些目标,为整合和协调工作活动开发计划。
A.执行B.物流C.计划D.运营正确答案:C解析:根据计划的定义可知。
知识模块:计划的基础2.计划工作的效率性是指( )。
A.编制计划要快B.投入与产出比例高C.时间和经济性D.计划指标既先进又可行正确答案:C解析:计划工作的效率性是指时间上的把握和经济性原则,计划工作是用来有效的管理其他工作的必要工具。
知识模块:计划的基础3.下述关于计划工作的认识中,哪种观点是正确的?( )A.从事计划职能要求有丰富的学识和经验,它是高层主管所必须承担的使命B.计划职能是参谋部门的使命C.计划职能是直线部门的特有工作内容D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能正确答案:D解析:计划职能是每个部门,每个管理者共同需要执行的管理职能。
知识模块:计划的基础4.计划工作强调在制订计划时要留有余地,不能满打满算的原理是( )。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理解析:灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小,题干反映的正是计划工作的灵活性原理。
知识模块:计划的基础5.计划工作中强调抓关键问题、抓住主要矛盾的原理是( )。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理正确答案:A解析:限定因素原理是指在计划工作中,越是能够找到和了解对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素,就越是能准确、客观地选择可行的方案。
知识模块:计划的基础6.在飞速变化的市场环境中,人们常常会感到“计划赶不上变化”。
有人甚至怀疑制定计划是否还有必要,对此,应当采取的正确措施是( )。
A.坚持计划工作的必要性,批判怀疑论者B.“计划赶不上变化”不以人的意志为转移,应当经常修改计划C.如果形势变化快。
管理学原理 模拟试题(一)
管理学原理模拟试题(一)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中产生的是()A.管理B.控制C.计划D.组织2.管理作为一门科学诞生的标志是()A.《工业管理与一般管理》 B《科学管理原理》C.《经理人员的职能》D.《经济与社会》3.下列属于继电器装配室试验的是()A.选定6位女工在一专门的继电器装配测度室中,以研究新环境的影影响B.从变换车间的照明开始,计划研究工作条件与产生效率之间的关系C.改变提问方式,允许职工自由选择他们自己的话题,得到大量有关职工态度的第一手资料D.选择接线板小组做试验,以研究职工在工作中的群体行为,即了解非正式组织的存在对工作绩效的影响4.在组织环境中,不确定性最高的是()A.简单和稳定的环境B.复杂和稳定的环境C.简单和动态的环境D.复杂和动态的环境5.正式的规章制度可以促进行为的()A.多样性B.规范性C.差异性D.一致性6.“最优标准”提出的学者是()A.西蒙B.泰勒C.孔茨D.法约尔7.赫威斯准则又称为()A.悲观决策法B.乐观决策法C.折中决策法D.同等概率法8.组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性的、较长时间发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划是()A.战略计划B.战术计划C.长期计划D.中期计划9.组织的根本目标是()A.实现组织的效率与效益B.积聚组织成员的士气C.使组织持续发展D.调整组织结构10.实行分权的主要手段是()A.集权B.职权C.授权D.计划11.组织根据内外环境的变化而进行的调整、改革和适应的过程是()A.组织设计B.组织变革C.组织调整D.组织活动12.领导的本质是强调领导的一种()A.组织行为B.角色扮演C.影响力D.管理活动13.领导者素质、才能、知识及胆略等综合反映是指()A.领导方式B.领导原则C.领导风格D.领导艺术14.在激励中赏罚分明,赏罚适度,不论亲疏,一视同仁,使受奖者心安理得,受罚者心服口服是指激励的()A.公正性B.差异性C.多样性D.物质性15.信息沟通过程中,发送者方面的障碍不包括()A.过滤B.错觉C.语言障碍D.情绪障碍二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
自考《管理学原理》模拟试题及答案一
自考《管理学原理》模拟试题及答案一一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.对高层管理者来说最重要的管理技能是()A. 技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能2.我国于2007年新颁布企业所得税法,这属于企业经营管理的()A.政治和文化环境B.政治和法律环境C. 人文环境D.自然环境3.CEO在组织管理层次中属于()A.协调管理者B.基层管理者C.中层管理者D.高层管理者4.为了保证事情按照既定的计划进行,管理必须监控组织的绩效,必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较,这体现了管理的()职能。
A.汁划B.组织C.控制D.领导5.从组织的主管到组织的基层管理者,都要按照组织总目标的要求,汁划自己的活动及耍达到的目标,这体现了计划的()A. 开放性B.效率性C.创造性D.普遍性6.银行大堂经理属于()A. 基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.临时管理者7.上层主管人员培训的重点是()A.提高技术能力B.提高人际能力C.提高战略分析和规划决策的能力D.提高沟通能力8.()是指与组织从事生产和产品开发的相关的技术条件、技术水平以及高新科技转化为生产力的速度和规模等。
A.经济环境B.社会文化环境C.科技环境D.自然环境9.行为科学学派产生于()A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪50年代D.20世纪80年代10.目前世界上汽车产业普遍采用的生产方式是()A.大批量流水线生产方式B.小批量手工生产方式C.综合批量生产方式D.单批生产方式11. 可以看成是链式形态的一个封闭式控制结构的沟通方式是()A.轮式B.Y式C.环式沟通D.全通道式12.渚如线性规划法等定量管理决策方法的应用最初起源于()领域。
A.政治B.军事C.文化D.学术13.德尔菲法中意见的形成一般要经过()轮的反复。
管理学选择题
《管理学原理》模拟试卷一一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
1、有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种()。
[A] 专长权[B] 个人影响权[C] 法定职权[D] 信息权2、某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?()[A] 正强化[B] 负强化[C] 惩罚[D] 消除3、当组织规模一定时,管理宽度与管理层次成()。
[A] 正比关系[B] 反比关系[C] 既不是正比关系也不是反比关系[D] 没有关系4、以下对“目标”的定义最合理的是()[A] 目标即是组织的使命[B] 目标是组织使命的具体化[C] 组织的目标定得越高,组织发展得越快[D] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果5、()表明,使人们充分理解组织目标和任务,是领导工作的重要内容。
[A] 目标协调原理[B] 命令一致原理[C] 直接管理原理[D] 指明目标原理6、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动()。
[A] 部队中的班长与战士谈心[B] 企业的审计主管对财务部门进行检查[C] 钢琴家制定自己的练习计划[D] 医院的外科主任支持会诊7、被称为科学管理之父的是()[A] 西蒙[B] 法约尔[C] 泰罗[D] 韦伯8、目标管理是一个全面的()。
[A] 管理系统[B] 体系指标[C] 管理系统指标[D] 管理系统技术9、以下对直线型组织结构的描述错误的是()[A] 组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权[B] 实行专业分工[C] 组织中每一个人只能向一位直接上级报告[D] 管理者在其管辖的范围内,有绝对的职权或完全的职权10、选拔管理者的方式,可考虑从内部提升,也可考虑从外部招聘。
但不管是从内部提升,还是外部招聘,都要鼓励()[A] 首先搞好群众关系[B] 公开竞争[C] 尽展所能[D] 毛遂自荐二、【多项选择题】(本大题共5小题,每小题3分,共15分)在每小题列出的四个选项中11、预算是一种普遍使用的、行之有效的计划和控制方法,但它也存在着一些不足()。
《管理学原理》模拟题一
《管理学原理》模拟题一一、单项选择题(本大题共 1 10 0 小题,每小题 2 2 分,共 2 20 0 分)1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次,这称为(B )。
A、组织的层级化B、组织层级C、管理层级D、管理幅度2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于(A )。
A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论3、下方哪些不是人本管理的观点(B )。
A、职工是企业的主体B、人是“经济人”,所以是要给予足够的物质激励,就能让他为企业卖力C、职工参与是有效管理的关键D、服务于人是管理的根本目的4、根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要(D )。
A、总经理B、失业人员C、刚刚参加工作的大学生D、工厂的一线操作工人5、下方哪种理论不属于激励理论?(B )。
A、双因素理论B、权变理论C、需求层次理论D、期望值理论6、下列西方管理学家中,提出权变理论的是(B )。
A、吉沙利B、菲德勒C、布莱克D、施米特7、(B)应对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可决定各种状态出现的概率。
A、确定型决策法B、风险型决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法8、在集权制的组织结构中,职能管理人员没有直线指挥和命令的权力,而只能担负参谋职能的组织结构形式是(C )。
A、直线制B、职能制C、直线--参谋制D、事业部制9、针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的状况证明(A )。
A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C、非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际好处10、某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的(C )。
全国自考管理学原理(适应能力强的组织设计)模拟试卷1(题后含答
全国自考管理学原理(适应能力强的组织设计)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1.下列哪一项是团队结构的优点?( )A.它赋予员工权力,让他们更多地参与B.它建立一个明确的管理职权链C.它减少了团队执行的压力D.它把不同的功能组区分开来正确答案:A解析:团队结构的特点是在管理者对团队实行放权,在团队内部打破部门界限与职位界限,鼓励团队成员的自主管理、自主决策和相互合作。
有些小型组织可以完全采取团队结构,而在某些大型组织中,则常在一定层次、一定范围内采取团队结构,作为对整个官僚结构的补充。
因此选项A说它赋予更多的员工权力,正确。
知识模块:适应能力强的组织设计2.在( )结构内,清晰的指挥链是不存在的。
A.团队B.项目C.机械式D.职能正确答案:B解析:项目结构取消了职能分工的部门划分,员工直接被组合在员工团队中完成项目中的任务,用自己的专长和能力为项目任务做贡献,待任务完成后再转移到另一个工作项目。
项目结构更为灵活,不存在延缓决策和行动的组织层级,消除了职能经理和项目经理之间可能存在的摩擦冲突,管理者充当协调者、导师和教练的角色。
知识模块:适应能力强的组织设计3.以下哪项是矩阵结构的缺点?( )A.增加了人事安排的复杂性B.减慢了决策过程C.降低了组织的响应能力D.会导致团队成员较低的士气正确答案:A解析:在矩阵组织中,它设置横向和纵向两个领导,组织中信息和权力等资源一旦不能共享,项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或权力不平衡而发生矛盾,这反而会产生适得其反的后果,协调处理这些矛盾必然要消耗管理者更多的精力,并付出更多组织成本。
知识模块:适应能力强的组织设计4.在以下哪种组织设计中,最有可能使员工出现交流困难?( )A.团队结构B.矩阵结构C.项目结构D.无边界结构正确答案:D解析:无边界组织指的是不被各种预先设定的横向、纵向的内部边界或外部边界所定义或限制的结构形态。
全国自考管理学原理(人力资源管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理(人力资源管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1.在实行等级制度的组织里,每个人都崇尚爬到能力所不到的层次,称为( )。
A.彼得原理B.霍桑试验C.晕轮效应D.鲶鱼效应正确答案:A解析:在一个等级制度中,每一个人总趋向晋升到他所不能胜任的职位,这是彼得原理。
知识模块:人力资源管理2.对一个组织来说,各类资源中最重要的资源是( )。
A.人力资源B.物质资源C.财政资源D.信息资源正确答案:A解析:显然,各类资源中最重要的是人力资源。
知识模块:人力资源管理3.在人员的配备中,以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则?( )A.公开招聘B.因事择人C.动态平衡D.因材施用正确答案:A解析:人员配备过程中须依循的原则主要有:①因事择人的原则。
要使工作卓有成效地完成,首先要求工作者具备相应的知识和能力。
②因材施用的原则。
从人的角度考虑,只有根据人的特点安排工作,才能使人的潜能得到最充分发挥,使人的工作热情得到最大限度激发。
③人事动态平衡的原则。
人与事的配合需要进行不断的调整,使能力发展并得到充分证实的人去从事更高层次的、负更多责任的工作,使能力平平、不符合职务需要的人有机会进行力所能及的活动,使每一个人都能得到最合理地使用,实现人与工作的动态平衡。
知识模块:人力资源管理4.保兰公司是一家生产普通建材的小企业,从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。
近年来公司发展迅速,又进入家具、化妆品、房地产等领域。
为协调和规划公司多种业务的发展,贯彻持久有效的战略,公司决定立即成立“企划部”。
从公司的历史和发展要求看,你认为企业部部长的选聘最好采取什么方法?( )A.内部选拔B.外部选拔C.由现任总经理兼任D.从内部物色有潜力的人,选送出去参加培训,回来再任用正确答案:D解析:注意题干要求“从历史和发展的角度”。
公司成立企划部的前提基础是遵循已有的战略方针,内部人员对企业情况比较了解和熟悉,而且从内部选拔,易和原有的工作人员协调和沟通,而且利于产生一种激励效应,而公司又要进人多领域,所以要将选拔的人员参加培训,使其能够达到公司多元化发展的要求。
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管理学模拟题一
一选择题(每题1分,共20分)
1.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的()
A 决策职能通过方案的产生和选择表现出来
B 组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来
C 创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来
D 控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来
2.大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着()
A 正相关性
B 负相关性
C 没有明显关联
D 无法判断
3.系统分析的目的在于()
A 确定是否存在一个能被信息系统处理的机会
B 产生一个运行系统
C 考察系统的技术能力
D 确定信息系统的功能要求
4.( )开创了决策的跨文化比较研究
A 威廉·大内
B 林德布洛姆
C 西蒙
D 奥斯本
5.按综合性程度,可以把计划划分为()
A 业务计划财务计划和人事计划
B 战略性计划和战术性计划
C 程序性计划和非程序性计划
D 具体性计划和指导性计划
6.良好的细分市场具有可接近性,即()
A 市场规模、容量和购买力可以测量
B 市场规模足够大且有利可图
C 市场可以有效地接近且为顾客服务
D 企业有能力满足该市场的要求
7.当目标由下而上制定时,制定的目标趋向于有哪些特点()
A 质量较高、时间较长、成本较低
B 质量较低、时间较长、成本较低
C 质量较低、时间较长、成本较高
D 质量较高、时间较短、成本较高
8.职能部门化的一个主要缺点是()
A 需要较多的综合管理人员
B 易产生本位主义
C 管理成本上升
D 增加高层管理部门管理难度
9.实施人力资源计划的目标是()
A 使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配,确保组织总目标的实现
B 为组织系统的运行提供基本的运行框架
C 为决策和计划的有效实施创造条件
D 及时应对内外环境未来的变化
10.对企业而言,组织变革是()
A 应该尽量避免,因为会造成组织震荡
B 可以避免的,只要高层管理者认为没有变革的必要性
C 无法避免,因为组织要根据内外环境的变化,及时调整以适应未来组织发展的要求
D 引起混乱的根源
11.根据领导者运用职权方式的不同,可以将领导方式分为专权、民主和放任三种类型。
其中民主式领导方式的主要优点是()
A纪律严格、管理规范、赏罚分明
B 组织成员具有高度的独立自主性
C 按规章管理,领导者不运用权力
D 员工关系融洽、工作积极负责、富有创造性
12.对组织成员或下属来说,响应管理者领导行为的出发点,是()
A 组织成员或下属内在的个体需求差异
B 管理者提供的激励措施
C 组织成员或下属自我实现的需要
D 服从组织管理制度的需要
13.沟通是关于如何使()保持一致的问题。
A 领导方式和激励行为
B 领导方式和组织结构
C 绩效考核和激励行为
D 绩效考核和组织结构
14.将控制类型划分为同期控制、反馈控制和前馈控制的分类标准是()
A 时机、对象和目的的不同
B 控制原因
C 控制结果
D 外因和内因
15.任何预算都需用()形式来表述。
A 图表
B 文字
C 数字
D ABC
16.对成功创新需要经历的几个阶段排列正确的是()
A 提出构想、寻找机会、迅速行动、忍耐坚持
B 寻找机会、提出构想、迅速行动、忍耐坚持
C 提出构想、寻找机会、忍耐坚持、迅速行动
D 忍耐坚持、寻找机会、提出构想、迅速行动
17.下列说法错误的是()
A 产品创新不仅会带来产品制造技术的革命,而且会导致产品物质结构的调整
B 工艺的创新不仅导致生产方法的更加成熟,而且必然要求生产过程中利用这些新的工艺方法的各种物质生产手段的改进
C 机器设备的创新也会带来加工方法的调整或促进产品功能的更加完善
D 工艺或产品的创新也会对材料的种类、性能或质地提出更高的要求
18.不同参与者通过企业经营所必须的某种要素来实现他们企业的贡献,这些要素的()决定了要素供应者在企业活动中的相对权利地位
A 数量
B 质量
C 稀缺程度
D 相对重要性
19.下面哪一种说法不能反映群体参与决策的情况?()
A 一个好汉三个帮
B 众人划桨开大船
C 三个和尚没水喝
D 十只筷子折不断
20.将分工很细的作业单位合并,由一人负责一道工序主变为几个人共同负责几道工序,这样的工作设计措施属于()
A 工作丰富化
B 工作满负荷
C 横向扩大化
D 纵向扩大化二填空题(每空1分,共15分)
1 常用的防御性战略有 _________ ___________ __________。
2 组织设计应当遵循的基本原则是___________ ___________ ____________ __________。
3 职权的三种形式___________ ___________ ______________。
4 组织冲突有哪些________ ___________ __________。
5 赫兹伯格认为,人类有两种不同类型的需要,分别是________ _________。
三简单题(每题6分,共30分)
1.简述管理的二重性及其关系。
2 简述人际关系学说的主要内容是什么?
3 简述组织设计的原则有哪些。
4 简述何为冲突,何为建设性冲突?何为破坏性冲突?
5 简述马斯洛的需要层次理论。
四论述题(15分)
1.在组织中为什么会产生非正式沟通?非正式沟通具有哪些特点?
五材料题(20分)
从1996年开始,业务部王经理就一直在做一个大型项目。
为了启动这个项目,他劳心劳力,终于和某外国公司达成了共识,对方愿意提供200万美元的援助款,双方也签定了理解备忘录。
这在当时是很了不起的事情。
当王经理向李总汇报此事后,李总很是兴奋,逢人就说:“你们要多向王经理学习,人家多有本事!”
时间一天天过去,正在王经理加紧项目进程时,单位内部却发生着微妙的变化。
先是陆续有几个人到李总面前吹风:什么王经理也没什么了不起,换了我也行;什么要是换了我,没准还能拿回四百万呢。
总之,好像任何人都能签下这个理解备忘录。
李总有些经不住“耳边风”,对王经理的才干有些怀疑。
其实,这些“耳边风”的始作俑者是办公室的崔主任——一个年龄偏
大,资格很老,但学历不高,能力不够,却非常会说话的“鹅卵石”式的干部。
此项目的轰动效果让崔主任有些眼热心跳:如果自己一点都不介入,显得多没水平。
于是,就有了前面的“吹风”事件。
此后,李总找来崔主任。
问其看法。
崔主任递言道:“王经理确有能力,应该给他压更重的担子。
既然已签了理解备忘录也就不应有太大问题,不如让王经理接手荷兰的开发项目。
”李总左思右想,决定照崔主任的意思办事,并让其接手后续工作。
王经理听后不动声色:“李总你放心,我会努力完成这项任务的。
”
那家外国公司遍寻不见王经理,而崔主任又说不出所以然,当他们终于打听出王经理去搞别的项目时很生气。
追问原因,王经理笑而不答。
外方人发急道:“那我们的项目怎么办?”王经理见火候已到,就说:“那你们看着办吧!”
此时,李总已经给上级单位发了请柬,并准备大肆操办捐款仪式。
但就在原订仪式举行的前两天,收到了外国公司的传真:由于本公司内部原因,此项捐款暂无法进行,请谅解!
李总一下子从浪尖跌到了谷底,而圆滑世故的崔主任再也无计可施,只能退休出局。
事情有了了断,但200万美元泡了汤。
对于这个惨痛教训,李总、崔主任和王经理各应负多大责任?负什么责任?应如何避免这一情况的再次发生?。