领导者的九种能力讲座
九点领导力PPT课件
信任
• 信任跟别人没有关系，跟自己有关，我信任你，是“我”信 任“你”，主动权在“我”身上，“你”的表现动摇不了 “我”的信任。
• 信任不等于发生关系，信任无条件，做事有原则。
创造：信任的价值是创造， 创造一种新的关系，新的模 式，创造出一种远大于个人 能量的团队张力
无惧：信任别人就是相信 自己的能力，哪怕出现意外 自己也能解决。所以不害怕。
体谅：承认人的差异，站 在别人的角度看问题，多为 他人着想。
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感召 • 感召：就是激发理想，从而采取行动。
• 感召是影响和改变他人心态和行为的能力。
• 感召是激发他人自愿行动的能力。
理想：人之所以能改变，就是 因为他有改变的愿望，有理想， 有自己的追求。世界因为理想的 感召而改变。
印证：证明与事实相符。人之 所以愿意改变，是因为看到那样 做的好处已经发生在别人的身上， 他们渴望去拥有。
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放弃控制：不信任的特点 就是控制，信任别人，从 “我”开始，放弃控制，相 信无论出现什么局面，自己 都有能力解决。
共赢
• 共赢是一种心态，一种价值取向。
气度：领导者“站高一线” 就是气度，把考虑的范围突 破到“我”之外，从“我” 赢到共赢
尊重：共赢的内在是尊重， 尊重与你有联系的多边关系， 尊重他人就不会强迫他人， 尊重自己就不会把自己变成 依附，把决定权交给别人。
九点领力
• 激情 • 承诺 • 负责任 • 欣赏
❖ 付出 ❖ 信任 ❖ 共赢 ❖ 感召 ❖ 可能性
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激情
• 真我价值:一个人最本真的追 求，找出最初的你，找到天 生的你，找出你发自内心的 东西。
为什么这人那么有激情？因为他心中有目标和
人本教练之九点领导力
九点领导力
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九点领导技巧
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四种教练能力
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四步教练技巧
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诸葛亮七擒孟获
是我信任你，主动权在我，你的表现动 摇不了我的信任
六、信任
创造（因)
人
放弃控制（术） 无惧（道）
信任的价值是创造。 交易成本降低
六、信任
创造（因)
人
放弃控制（术） 无惧（道）
信任的心态是无惧，充满安全感
六、信任
创造（因)
人
放弃控制（术） 无惧（道）
不信任的特点是控制。 信任是有风险的，风险多大自己决定。
五、付出
自私（因)
人
无我（术）
喜悦（道）
喜悦： 因为自愿和主动，付出的人内心喜悦
五、付出
自私（因)
人
无我（术）
喜悦（道）
无我：付出一旦有我，就不是付出，是 投资
付出的前提：1、我是重要的，因为我重 要，所有有能力付出；2、我是足够的。
六、信任
创造（因)
人
放弃控制（术） 无惧（道）
信任跟别人没有关系，信任与自己有关
理想（因)
人
启发（术）
印证（道）
印证：感召能否持久，关键是印证，证 明与事实符合。
望梅止渴
八、感召
理想（因)
人
启发（术）
印证（道）
教练技术之九点领导力
教练技术之九点领导力激情、信任、付出、欣赏、负责任、承诺、共赢、感召、可能性为九点领导力的核心。
九点领导力就像是罗盘上的指针，可以照亮学员内心的盲点，让他看到人生真正的方向，惟有先知己，方能后知人，知人后知事，然后理自明。
一、活出真我、释放激情核心理念：我们天生就相信自己的价值和重要性，只是后来要顾及别人的看法，要顾及面子，没有勇气拒绝别人的意志的灌输，不断地被世俗影响。
我们经常在无形中被别人的意志左右而没有觉察，也更不愿意承认被他人左右。
1、激情是怎么样来的？人怎样才可能有激情？2、激情的“因”“道”“术”是什么？3、三大时空分析，如何活在当下？4、激情能提高工作效率，引发内在动力5、激情可以打造狭路相逢勇者胜、逢敌必亮剑的团队精神二、承诺比生命重要核心理念：言必行，行必果，真正的承诺是行而有果，言为果之始，果为言之归，逃避承诺只能说明对自己没有信心，看轻自己的能量；破坏承诺则是破坏自己做人的诚信，两者皆不可取。
所以，承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于你诚信，实现承诺的方法是聚焦。
1、为什么说承诺是一种心态？2、承诺的“因”“道”“术”是什么？3、因为不兑现承诺，我们付出了一个什么样的代价？4、不把理由干掉，理由就会干掉结果5、如何理解“用承诺指导一切，非由判断和情绪所为”？三、解读责任、何为负责任?核心理念：责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱，来自于对集体每个成员的负责，来自于对自我的一种认定，来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华。
责任胜于能力，责任造就魅力；有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！1、为什么说负责任是一种心态？它的内涵是什么？2、负责任的“因”“道”“术”是什么？3、人们为什么对责任敬而远之?4、推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者4、不能拿别人的错误来惩罚自己的人生四、欣赏是看人之大核心理念：欣赏可以激发他人的激情，能够引发积极的团队氛围，可以形成企业的向心力。
九点领导力培训教程
九点领导力培训教程九点领导力是一种独特的领导理念，它强调九个核心要素，以帮助领导者成为更有效和高效的领导者。
九点领导力培训教程旨在教授领导者如何发展这九个要素，以提升他们的领导潜力和能力。
以下是一份包含九个要素的九点领导力培训教程，超过1200字：第一要素：目标导向目标导向是一名有效领导者的核心能力之一、目标导向的领导者明确并传达组织的目标和愿景，激励团队成员为实现这些目标努力工作。
在培训中，领导者将学习如何建立明确的目标，并通过沟通和激励来确保团队成员理解和奉行这些目标。
第二要素：沟通技巧沟通是有效领导的关键。
在培训中，领导者将学习如何有效地沟通，包括倾听和表达自己的观点。
领导者还将学习如何适应不同的沟通风格和情境，以确保有效的信息传递和理解。
第三要素：决策能力决策是一名领导者必备的技能。
培训中的决策技巧将教导领导者如何收集和分析信息，制定明智的决策，并确保决策能够有效地实施。
第四要素：团队建设领导力培训将强调团队建设的重要性。
领导者将学习如何培养和维持一个高效和协作的团队。
这包括了解每个团队成员的优势和挑战，并为他们提供发展和成长的机会。
第五要素：影响力和说服力影响力和说服力是领导者成功的关键要素。
在培训中，领导者将学习如何利用个人魅力和权威来影响团队成员，并以合适的方式说服他们采取行动。
第六要素：适应性和创新在不断变化的环境中，领导者需要具备适应性和创新的能力。
领导力培训将强调如何对变化做出积极应对，并鼓励领导者挑战现有的方式和方法，提出创新的解决方案。
第七要素：情绪智商情绪智商是一名领导者必备的品质。
在培训中，领导者将学习如何管理自己的情绪，并理解他人的情绪。
领导者还将学习如何在情绪激动的情况下保持冷静，并有效地与他人建立情感连接。
第八要素：积极反馈积极反馈是一种强大的领导工具。
在培训中，领导者将学习如何提供有效的反馈，包括赞赏和建设性的批评。
领导者还将学习如何帮助团队成员发展和成长，以实现更好的绩效。
《九点领导力讲义》课件
2
如何应用这些原则来提高领导力水平
指导如何应用这些原则来提高个人领导力水平。
3
关于领导力的常见误区
指出九大领导力原则中的常见误区，并给出正确的解释和方法。
第四ห้องสมุดไป่ตู้：培养领导力
1 探索个人领导力发展的路径
介绍如何发展个人领导力，包括意识培养、学习领导力技巧等。
2 培养团队中的领导力
探讨如何培养团队中的领导力，建立合作与协作的团队文化。
2 领导力的核心要素
介绍领导力的核心要素，包括影响力、沟通能力等。
第二点：领导力角色
九种不同的领导力角色介绍
详细介绍九种不同的领导力角色，如教练、激励者 等。
不同领导力角色的适用场景和优势
探讨不同领导力角色在不同场景中的适应性和优势。
第三点：九大领导力原则
1
每个领导力原则的详细解读和示例
详细解读九大领导力原则，如激励团队、赋予信任等，并给出实际示例。
《九点领导力讲义》PPT课件
本PPT课件旨在介绍《九点领导力讲义》，探讨领导力对个人和组织的重要性。
导言
九点领导力讲义介绍
详细解读《九点领导力讲义》内容和目标。
为什么领导力对个人和组织的重要性
探讨领导力如何影响个人和组织的发展和成功。
第一点：领导力定义
1 领导力的定义和概念
详细解读领导力的定义和基本概念。
九点领导力
九点领导力九点领导力-即领导者应具备的素质1、激情激情：激情是具有很强的感染力。
书上有一句话非常好：“激情的出发点是自己有选择，激情的外在表现是活出真我。
”很多人的人生是有目标的，但他们还是不快乐。
他们经常想的是：我的企业达到了什么样的标准后我会轻松一些。
我中了500万后我会很幸福。
往往认为我得到了什么之后才会成为怎样的人。
越是这样想越觉得压力大。
其实不妨倒过来想想，我成为一个快乐、幸福的人后，我会赚500W，我的企业会做到多大。
这样来想，压力立刻变成了动力。
这就是机器的出发点。
很多人认为活出真我很简单，有人喜欢喝酒，喝醉后想说什么就说什么，没有了原来的顾虑，会出了“真我”。
生活中很多人都在演着“样板戏”，而且还在寻找着真我是什么样的？活出真我是一种真实的状态，出生不久的孩子想哭就哭，想笑就笑。
因为那是他们想要的，所以他们真实的表现，毫不遮掩。
没有人会嘲笑孩子，相反还会夸他们可爱。
所以，时刻表达真实自己的人才能时刻保持激情2、承诺承诺：承诺就是说到做到，说了不去做的是空话。
有多少时候我们是在说空话，而不是在承诺!承诺的几个可心点：自律、诚信、聚焦（也就是专注）。
承诺后不可能时刻有人监视你，多数时候我们应该记得告诉自己：“我要完成承诺。
”谎言骗得了别人，骗不了自己。
有再一再二，没有再三再四。
当三番五次的说谎后，说谎会变成一种习惯。
你以为能骗得了人，其实，你的眼神、手势已经告诉了对方：“我在说谎。
”承诺还有一个敌人是干扰，不排除干扰，干扰就会排除承诺。
有人会说他完成了80%的承诺，完成了就是100%，没有完成就是没有，承诺就是100%，否则就不叫承诺。
承诺也是一种自愿的行为，没有人强迫你，除非你自愿。
如果不愿意承诺完全可以拒绝，千万不要自欺欺人3、负责任负责任：当出现问题的时候，我们大都在说：XXX应该对此事负责，不容对方有丝毫反驳。
人们总是拼命的证明自己是对的，对方是错的。
完全把自己放在了一个受害者的位置，其实责任终究还是要负的，当我们不愿意为这件事负责任的时候，必然得为这件事情的后果负责任，不管你愿不愿意结果总会来的。
赵妙果连载：领导者应该具备的九大能力和心态
赵妙果连载：领导者应该具备的九大能力和心态
本章讲述的帝王治国之道，同样也适用于我们作为身体国的领导者，如果做好“活好与走好”的生命功课，所应该具备的九大能力和心态：
第一，胸怀与管理分辨力的真实性、准确性与可行性；
第二，沟通与引导洞察力的和谐性、有效性与执行力；
第三，在做人与做事中，有为大多数谋利益的敏感能力；
第四，在繁荣和赞誉中，有敏锐的危机感以及低调、迅速处理危机的能力；
第五，有任劳任怨、不居功的平常心，把工作辛劳看做尽职尽责的本份；
第六，有“知其然，必求其所以然”的认真求索的精神；
第七，胸怀恬淡、容纳如海、潇洒无羁、志向高远的个人修为；
第八，有发现其中不足，并推陈出新的能力；
第九，能自觉肩负天下、社会和事业的生存繁衍、扩张发展的责任与使命感。
道德经学用编辑部于2019年9月17日第591天
（作者授权代发）。
李开复：九种最重要的领导力
的宏伟基业都有一个共同点： 有令人 目 以及 目标 的优先级 ， 标 同时还要 勇 养 自己在 “ 谦虚” 执着” “ 、“ 和 勇气”
振奋 、 并可以帮助 员工做重要决定 的 于做 出一些有利 于公司整体利益 的抉 三个方面的品质。 “ 愿景” 愿景就是公 司对 自身长远发 择 ， 。 就算对 自己的部 门甚至对 自己来 总之 ， 均衡 的、多元化 的管理者
一
一
益其次 ， 个人利 益放在最后。 的管 上 ， 好 要想进一步提高 自己， 自己的 使 吉姆 ・ 柯林斯著名 的（ 业长青》 理者不仅要善于根据公 司 目 的优先 企业保持持 续增长 ， 自己的个人能 （ 基 标 使
、
一
愿 景 比 管控 更 重 要
书中指 出， 那些真正能够 留名千 古 级顺序 ， 决定 自己和 自己部 门的工作 力从优秀 向卓越迈进 ， 就必须 努力培
三、人才 比战略更重要 才能营造 出积极 向上、 同心协力的工 信任的基础上 ， 团队也需要有建设性 作氛 围。 的冲突。 管理者应该鼓励每一个人开 平等的第一个要求是重视和鼓励 放地听取并接纳别人的正确 意见 ， 鼓
２ 世 纪 的主流经 济模 式是人才 １
与员工共 同制定 团队的 励建 设性 的冲突和 辩论 ． 引导团队达 密集型和智力密集 型的经济 ， 出的 员工的参 与， 杰 工作 目标 。 平等的第二个要求是管理 到 共识 。 人才 可以改变一家企业 、一种产 品、
的 ，影响 企 业 行 为 ， 断是 非对 错 的 判 可 以用 客观 的方 法 进行 衡 量 。 根 本 信 念 。 有 正确 的价 值 观 是 成 功 拥 领 导应 该和 员工 一块 儿 拟定合 适
管理者也应 当时刻保持 自律 ， 不
卓越领导必备九力
华
为
的
使
命
聚焦客户关注癿挑戓和 压力，提供有竞争力癿通信 解决斱案和朋务，持续为客 户创造最大价值。
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你今年癿目标、数据和使命，你们公司癿使 命是丌是径清楚？你们传达室癿保安知丌知道你癿 使命是什举？如果他丌知道那一定有问题。你要告 诉你们公司每一个人，你们公司癿使命。有人会说 我们下面都是一批垃圾，没有一个好癿。现在我们 公司丌议这些话了。我収现我们改发了径多，我有 一个朊友说，我要是你就好了，你手下都是这举好 癿人，我手下都是混蛋。你癿工作是把他发成丌是 混蛋，一年乀后你公司里面还是些混蛋，问题在二 你。 —马亍
19
第 二 个 事 例 的 启 示
你认为这个敀亊说明了什举？ 领导癿本质是影响力！ 领导力収展最织是自我癿収展！ 如果说传统惲丿癿领导者主要依靠权力怅影响（职 位影响力：外在癿权力） 那举现代背景下癿领导者则更多是靠其内在癿影响 力！非权力影响（自然影响力：内在癿素质） 影响工厂 理惱 亊 市 势
44
小老板跑 中老板忙 大老板囿 小老板做 中老板做 大老板造
领导者是贩卖希望的人——愿景
惴景引航——明确惴景
惴景分享——沟通惴景 惴景落地——实现惴景
45
参考：领导者必须满足追随者的四项要求
追随者 的四项要求 惲丿和斱向 相于癿信仸 希望和乐观 成果 领导者 提供的四种内容 使命想 真诚和始织如一 诹贝尔精神 行劢至上 有劣亍 组织内建立 目标 可靠怅和安全想 激情和承诹 信心和创造力
2
卓越领导必备九力
第一议 创新发革者——学习力
3
第一讲：创新变革者—学习力
第一节 为什举要学习力
4
“惟有忧患意识，才能永进长存”
九点领导力讲义
外
回
指
看（Leabharlann （受责害
任
者
者
）
）
②
活出“特质” 心态（心智模式） 行动
体验\成果
①
③
混
领
球
袖
素
质
九点领导力
知识
因（why） 心态
技术
信念
招术
内功
（what）术
道（how）
九点领导力 体（本来的面目）
用
（作用、效果）
相
（现象、特质）
生命计划
（价值）
九点领导技巧
九点领导力
九点游戏
●
●
●
●
●
●
●
●
●
愿景
●
激情
团队
●
共赢
授权
●
信任
九点领导力
目标
●
承诺
沟通
●
感召
执行
●
付出
策略
负●责任
资源
欣●赏
? 创新 ● 可能性
激情
真我价值
活出真我
挖掘愿景
自由选择
承诺
自律
聚焦
诚信
确立目标
负责任
无分别心
主动
愿意
制订策略
欣赏
爱
接纳
珍惜
整合资源
付出
自私
无我
喜悦
贯彻执行
信任
创造
放弃控制
无惧
有效授权
共赢
站出立场
我承诺于… 我可以不同的是… 我如何激励及引发他人…
心
有
理
承
上
诺
的
卓越领导必备九力讲义-PPT精选文档
25
第 二 个 事 例 的 启 示
你认为这个故事说明了什么？ 领导的本质是影响力！ 领导力发展最终是自我的发展！ 如果说传统意义的领导者主要依靠权力性影响（职位影响力：外在的权力） 那么现代背景下的领导者则更多是靠其内在的影响力！非权力影响（自然 影响力：内在的素质）
领导者之使命 领导者之愿景
感召力是——春！
38 39 44 53 54
课后思考与讨论
第四讲
第一节 第三节 第四节 第五节
人性沟通者——亲和力
诚信沟通 情感沟通 双赢沟通 平等沟通
表达力是——心！
55 57 59 61 64 69
3 72
第二节 有效沟通
课后思考与讨论
目录（DVD第3盘）
第五讲
第一节 第二节
14
“存活下来的物种，不是那些最强壮的种群，
也不是那些智力最高的种群，而是那些对 变化作出最积极反应的物种。”
—— 英国 生物学家 查尔斯•罗伯
特•达尔文（Charles Robert Darwin）
15
“领导者是“结合组织实际的学习”这一学习方式的专家”
“我们曾经问过那90位领导者，管好他们的组织需要怎样的个人品质？他们强调 的是坚韧自知、愿赌服输、全情投入、始终如一、敢于挑战。但他们最重视的
目录（DVD第1盘）
前 言
课程主要体系 7 8
第一讲
第一节 第二节
创新变革者——学习力
为什么要学习力 学什么
学习力是——根！91018 19
从业务型到管理型的转变
从管理型到领导型的转变 课后思考与讨论
《好领导必备九力》
《好领导必备九力》第一课：创新变革者——学习力1、学习理念：企业的竞争最终是学习力的竞争！2、学习案例：李嘉诚的学习力——个人心性如何提高？3、学习方法：最简单的三个建立学习型组织的方法？第二课：组织领导者——影响力1、领导理念：管理是正确地做，领导是做正确的2、领导案例：“不要先让员工忠诚企业，而是企业首先是否忠诚员工”3、领导方法：获得影响力的方法？第三课：工作教练者——指导力1、指导理念：管理者就是培训者2、教练案例：某企业的实际案例3、教练方法：如何指导各种不同类型下属？第四课：人性沟通者——表达力1、人性理念：人性化不是人情化2、人性案例：人性深处最深层次的六个需求？3、沟通方法：化解部门和人员冲突的五个经典方法？第五课：人才选用者——开发力1、人才理念：500强调查得出的三个结论？2、选用案例：人才选拔中最重要的问题和对策3、选用方法：人才使用中最常见的问题和对策第六课：能力发展者——培养力1、授权理念：授权是培养部属最好的途径2、授权案例：授权的六种模式和授权的六种程度？3、授权方法：授权的九个步骤和流程第七课：团队建设者——凝聚力1、团队理念：没有完美的个人，只有完美的团队2、团队案例：某企业四个副总裁的对话3、团队方法：团队成长四阶段鸽阶段问题及对策第八课：绩效驱动者——激励力1、激励理念：物质第一，精神至上！2、激励案例：激励的“五主五辅”？3、激励方法：激励的实务方法应用！第九课：战略管理者——决策力1、战略理念：一道二天三地四将五法！2、决策案例：取舍、差异和定位的实务应用！3、决策方法：团队决策五大层次和方法。
九点领导力详细解释及培训后感悟
一、九点领导力是什么？九点领导力说得最白的就是出色的领导者应该具备的能力，这九点领导力就是包括激情、信任、付出、欣赏、负责任、承诺、共赢、感召、可能性。
这九点领导力对于一位领导力很重要，会让领导者更具有魅力，更会让员工佩服你、尊重你！二、九点领导力如何培训?1、言必行、行必果作为领导力一定要做到言必行、行必果，如果不能做到，就不要随便承诺，承诺是一种自律，多点诚信，会让员工更信服你的魅力。
2、学会付出作为领导人如果时时刻刻都在计算着员工付出多少，而一直把自己作为领导者，高高在上而自己却不付出的领导人只能让员工不服气，从何谈领导魅力呢？3、学会信任要员工信任你，作为领导者也要学会信任员工，你作为领导者要相信员工会有能力把交待下去的事情做好，对方也会有百分百去做，出现问题他会有能力解决。
作为领导者最好往“九点领导力”方向培育，当然想拥有“九点领导力”并不是一日就可以培养而成，平时要注意积累。
三、九点领导力精髓激情--真我价值-自由选择-活出真我激情的本质是活出真我，没有面具的直接表现。
人在什么状态下最真实？一定是在毫无隐瞒的表现他内心所想的时候，也是在无拘无束的展现内心感觉的时候，譬如刚出生的孩子想哭就哭，想笑就笑，要什么说什么，想什么说什么。
活出真我的人发自内心的开心，没有被压迫感，展现出来的是真实的力量。
激情潜藏在每个人的心底。
员工变得激情后，愿意表达出内心真实的想法；人与人之间的关系也变得简单，沟通直接。
承诺--自律-诚信-聚焦承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于你的诚信，实现承诺的方法是聚焦。
人之所以承诺，是基于自律。
管理学上，最有效最经济的管理形式，就是自我管理。
所以最有能力实现承诺的，是我们自己。
任何承诺看起来是对别人的承诺，本质上是在为自己承诺，承诺于自己的自律。
很多人的承诺难以实现，是因为太多的诱惑和干扰，不能专注于宣言的目标。
一个人的外在表现和成就，是他的潜能减去干扰，干扰越大，成就越小。
九点领导力培训课件
格局
安全/舒适空间
成果
挑战空间
行为 信念
挑战空间
3
意愿与技能：四象限法
意 愿
顾问 授权 指令 教练
技能
4
“对人不对事”与“对事不对人”的区分
比较内容 焦点 心态 信念
运用
• 对事不对人 • 搞定“事” • 逃避 • 不受人影响 • 客观公正处理 • 出问题
对人不对事 迁善“人” 面对 调整好人 就能解决事 随时
人态度 的能力-不能被剥夺。
达到心境的平和。
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我要到哪里去？
我是谁？
愿景
我如何做人处世？
20
激情引领你迈向成功
• 激情可以使你释放出潜意识的巨大能量 • 领袖必须发挥自己的影响力去带动 • 赢得客户等的尊敬 • 用关怀赢得信赖 • 真诚引发信赖，信赖引发尊敬
21
二、承诺
22
承诺--说到做到
课前热身
1
上司认为下属的需要： 1、高收入 2、工作保障 3、升迁机会 4、良好的工作条件 5、工作有趣 6、主管的信任 7、灵活的纪律 8、被人欣赏 9、理解下属 10、归属感
下属自己的需要： 1、被人欣赏 2、归属感 3、理解下属 4、工作保障 5、高收入 6、工作有趣 7、升迁机会 8、主管的信任 9、良好的工作条件 10、灵活的纪律
承诺是一个自愿的行为。承诺是人与社会与他 人交往之本，是自己的立身处世的品牌。
自律
人
聚集
诚信
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承诺程度
• 我想…… • 我要…… • 我会完成，除非 …… • 我尽力吧，全力 • 无论如何要!
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三、负责任
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负责任—由我做起，我有有力
卓越领导必备九力资料
以“六大提升”实现从管理到领导的转型
从制度到文化 从目标到愿景 从指挥到教练 从物性到个性 从流程到习惯 从绩效到沟通
14
中铁某公司事例
措施一：职业化三级培训： 1、基层业务类； 2、中层业务+管理类； 3、高层：管理和业务分开；
措施二：考核制度：不满足85分以上，待岗三个月。 措施三：全面制度管理： 三个重点：HR制度，薪酬制度，流程制度。
卓越领导必备九力
主讲人：刘 田
卓越领导必备九力
第一讲：创新变革者——学习力 第二讲：组织领导者——影响力 第三讲：愿景激励者——感召力 第四讲：人性沟通者——亲和力 第五讲：团队建设者——凝聚力 第六讲：人才选用者——开发力 第七讲：工作教练者——指导力 第八讲：战略管理者——决策力 第九讲：绩效驱动者——执行力
一男士说：“上司不赏识我，所以我情绪低落。” 老板：“我的员工太差，真羡慕你的企业。” 销售人员说：“顾客真差劲，把我气炸了！” 一位妈妈说：“我的孩子不听话，叫我很生气！” ……
“为什么我要让他决定我的行为？”
8
“存活下来的物种，不是那些最强壮的种 群，也不是那些智力最高的种群，而是 那些对变化作出最积极反应的物种。”
24
第二讲：组织领导者——影响力
第二节 如何获得影响力
25
26
身 先 足 以 率 人—— 达到潜移默化的影响
27
律己足以服人
服人者，德服为上 以个人优秀品质影响他人
28
量宽足以得人
（一母生九子……）
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轻财足以聚人
轻财重视什么？ 不要盲目多元化
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课后思考与讨论
1. 当我们总是在抱怨部属执行力不强的时候， 是否先检视一下自己的领导方式？
《九点领导力讲义》课件
维方式和工作方式。
对变革和挑战的关键。
如何创新
培养创新意识
鼓励员工敢于挑战传统思维，勇于尝试新方 法。
营造创新氛围
建立开放、包容、支持的创新环境，让员工 敢于表达、敢于实践。
提供创新资源
提供必要的资金、技术、人力支持，帮助员 工实现创新想法。
创新激励机制
建立创新成果的评估和奖励机制，鼓励员工 持续创新。
04
在付出的过程中，不断 学习和成长，提升自己 的能力和价值。
付出在工作中的表现
01
02
03
04
按时完成任务，不拖延不推诿 。
对工作细致入微，追求卓越品 质。
主动承担责任，为团队和组织 的利益着想。
在工作中不断学习和成长，提 升自己的能力和价值。
07
信任
信任的定义
信任是一种心理状态，表现为对他人能力和行为的积 极预期。
05
欣赏
欣赏的定义
欣赏是指对某人或某事物的优点 、价值或成就给予肯定、认可和
赞赏的态度。
它是一种积极的情感和认知反应 ，能够激发人们的积极情绪和动
力。
欣赏能够促进人与人之间的互动 和合作，增强团队的凝聚力和创
造力。
如何表达欣赏
表达欣赏时要结合实际情况， 具体、真诚、及时。
可以采用口头表达、书面形式 、肢体语言等多种方式来表达 欣赏。
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负责任
负责任的定义
责任感
对自己和他人所承担的义务和职 责的认识和态度，表现为能够对 自己的行为负责，并主动承担后 果。
责任心
对自己和他人所承担的义务和职 责的履行程度，表现为能够对自 己的行为负责，并主动承担后果 。
如何承担责任
明确自己的职责和义务
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第一种能力：做人
学会克制自己
•俗话说：小不忍则乱大谋。在对方惹你发怒的时候，你 应该先想想这种怒气爆发会带来什么样的后果，比如会 影响你下一步的工作进程等等，你就会努力约束自己， 克制自己。也许这种自制是吃力的，但你一定要努力使 自己做到。
第一种能力：做人
学会宽容他人
• 惟有以德报怨，把伤害埋在心底，以大度宽广的胸襟 去包容一切，才能赢来一个充满温馨的世界和灿烂的明 天。领导者身为团队领导人，更要明白其中的奥妙。
第七种能力：沟通
领导者与被领导者之间的有效沟通， 使管理艺术的精髓。比较完美的企业 领导者习惯用70%的时间与他人沟通， 剩下30%的时间用于分析问题和处理 事务。
第七种能力：沟通
与员工沟通
• 有效的沟通取决于互相信任气氛中令人满意的上下级 关系。领导者要想实现有效的沟通，首先要放下自己的 架子，以真诚的态度平等地对待每一个员工。
第三种能力：说话
• 苏秦、张仪凭借三寸不烂之舌抵挡了敌 人百万雄兵，诸葛亮舌战群儒实现了孙、 刘联盟，可见出色的口才是一个人成功做 事的关键。 • “会说话”决不是耍嘴皮子那么简单， 它是一个人综合能力的体现
第三种能力：说话
形象说明
•为了避免我们的语言苍白乏味，要使之变得生动、形象， 可以适当运用比喻。它使我们讲的道理有趣味性，同时 还通俗易懂，易于接受，或者使深奥的陈述变得短小精 悍。
第二种能力：做事
“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。 做事是一门艺术，更是一门学问，那些会 做事，做大事的新的能力不是天生的，而 是后天勤奋努力、用心学习，逐步培养锻 炼出来的。
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第二种能力：做事
勇于承担责任
• 富兰克林说过：做一个堂堂正正的人，首先要履行自 己人生的使命和责任。一个没有责任感的人永远不会得 到别人的信赖。责任陪伴人们终生，责任感给了人们力 量，去战胜困难，抵制诱惑，奋斗不息。
第一种能力：做人
做人能力：
一个人无论多么聪明、多么能干、背景条件多么好，如 果不懂得如何做人，那么他在工作、生活中只能四处碰 壁。
第一种能力：做人
经验表明，懂得做人、会做人，就容易 建立彼此融洽的关系，做成大事。出色 的领导者，往往具备：谦逊、诚实、正 直、公正、和善、宽容等品格，善于站 在对方的立场考虑问题，因此在处理各 种问题的时候总能把握大局，赢得人心。
第三种能力：说话
让别人畅所欲言
•当不了解别人的意图，不知道别人的习惯，却要与整个 人谈很大的生意时，贸然说话，能否成功就看运气了， 一旦失败再难挽回。当遇到这种情况的时候，只要细心 观察，用对方可能感兴趣的话题引导对方，加上适当的 赞美鼓励，说话会变得很融洽，生意成交的几率也会大 增。
第三种能力：说话
第一种能力：做人
把怨恨留在身后
• 工作中我们总会遇到很多烦恼和不顺心之事，为此我 们的心中充满了痛苦，总是怨天尤人，抱怨不平，似乎 总有那么多的不满和不如意。我们之所以这样，是因为 心中缺少宽容大度和情绪管理的技巧。
第一种能力：做人
有本事不必自夸
• 一个真正成功的人，是不必自我炫耀的，因为你的成 绩，你的成功，别人会比你看得更清楚，而且会记在心 上
第五种能力：机遇
机会偏爱有准备的人
• 机会降临时，并不是每个人都能抓住他，成就一番大 作为，他们往往因为能力不足，准备不充分而与机会擦 肩而过。
第五种能力：机遇
不放弃始终有机会
•马克.吐温说过：每个人的一生中，幸运的女神都来敲 过门，可是许多人却在屋里听不见她敲门的声音。
第六种能力：社交
•马克思指出：人在本质上是一切社会关系的总 和。 •一个优秀的领导者懂得，关系已成为公司成长、 事业发展的重要条件和资源。关系就如同网络， 构起了人与人，群体与群体，企业与客户，企业 之间互动的桥梁。 •为了组织发展，领导者必须对关系管理驾轻就 熟，也就是我们常说的社交活动。
领导者的九种能力
• 在激烈的市场环境中，在个人成长、发展的道路上， 领导能力是一种无形资产，它直接决定了我们在成功的 道路上能够走多远。
• 刘邦在总结自己的成功经验时说，：“运筹帷幄，决 胜千里，我比不上张良；筹集粮草，保证物资供应，我 比不上萧何；统率百万雄兵，战无不胜，我比不上韩信。 我能够获得成功是借助众人智慧的结果。”由此可见， 领导者并非要成为各个领域的专家，而是要善于协调各 种关系，善于凝聚人心，善于判明形势，从而带领大家 走向成功。
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第一种能力：做人
拥有高尚的品质
• 天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。 在组织管理活动中，领导者也要注意加强自我修养，才 能以德服人，影响他人。 • 前IBM董事长郭士纳曾经指出：伟大的组织机构不是 管理出来的，而是领导出来的。 • 孔子说过：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
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第二种能ห้องสมุดไป่ตู้：做事
用努力战胜怒气
• 做事要有一股硬气，狭路相逢，往往“硬”者胜。一 个善于利用愤怒的人，他会把愤怒藏在心里，让它化为 一种惊人的力量，使自己默默地沉着前进，奋斗到底。 反之，那些不善于利用愤怒的人，一旦遇到一点小刺激， 就会立刻大发雷霆，结果不但一无所成，而且常招致失 败伤身。
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第二种能力：做事
别让经验束缚了头脑
• 在现实中，人们往往过于相信自己的经验，以为自己 的经验非常正确，不会出现偏差。正是这种一成不变得 思维方式，使得人们有时犯下难以弥补的错误。
第二种能力：做事
扬长避短，发挥优势
• 聪明的人往往能够最大限度地表现自己的才华和优点， 使自己具有永恒的魅力。因为惟有利用自己的长处，才 能给自己的人生增值；相反，利用自己的短处会使自己 的人生贬值。
第四种能力：适应
适应多角度考虑问题
• 现代社会是一个激烈竞争的社会，竞争各方为了获胜， 在竞争中无不使出浑身解数，不断推出新思想、新办法。 激烈的角逐和竞争使社会变化异常迅速。生活与这样一 个变化多端的社会，人们需要具有灵活、敏捷的应变能 力，审时度势，纵观全局，于千头万绪中找出关键所在， 权衡利弊，及时做出可行、有效的决断。
第五种能力：机遇
犹豫不决会错失良机
• 时间最可怜的，是那些遇事举棋不定，犹豫不决，经 常彷徨歧路，不知道所措的人，是那些自己没有注意， 不能抉择，依赖别人的人。
第五种能力：机遇
从沟通中发现机会
• 做任何事多要懂得与他人沟通，以免在产生误解时滋 生对抗情绪。只有沟通无碍，才会获得更多的机遇。在 工作上，只有扫清沟通障碍，才能化解矛盾，澄清误解， 达到目的。
巧妙解答
•在一些场合，问者会有意提出一些不便回答的问题，诱 使对方做出回答，对此回答方应有所戒备，不能简单地 问什么答什么，可以寻找别的可能替代的话来回答。
第四种能力：适应
高处不胜寒，领导者面临的环境是错综复杂的。 遇到困难的时候，最好的方法就是努力学习适应， 当危机爆发后，不能进行过多的抱怨，甚至是恐 慌，而要积极寻找化解的方法，如果自己有某种 弱点，就要避免过于自卑，而要采取扬长避短的 行动策略，信息社会日新月异，我们要了解、学 习那些新思想、新技术，真正做到与时俱进。
第六种能力：社交
避免争论
• 卡耐基认为：在多数情况下，同事间的争论的结果只 会使双方比以前更相信自己是绝对正确的，你赢不了争 论。
第六种能力：社交
双赢谈判
• 两个或两个以上谈判者的存在这意味着这个决定分配 的过程具有天然的相互制约性。一个成功的谈判专家往 往最擅长于其他人一起合作以达到他的谈判目的。
安 全 象 只 弓 ，不拉 它就松 ，要想 保安全 ，常把 弓弦绷 。21.1.1300:24:3300:24Jan-2113-Jan-21
得 道 多 助 失 道寡助 ，掌控 人心方 位上。 00:24:3300:24:3300:24W ednesday, January 13, 2021
安 全 在 于 心 细，事 故出在 麻痹。 21.1.1321.1.1300:24:3300:24:33January 13, 2021
第四种能力：适应
对新想法的适应
• 人的大多数想法都是从既有的知识和经验中发生出来， 但又超越了原有的模式。要想从中挑出来想问题可不是 一件容易的事，而跳不出来，你就不会在想法上有新的 突破。
第五种能力：机遇
•智者顺势而谋，愚者逆理而动。聪明的人 顺应时机进行谋划，而愚蠢的人常违背常 理行动。 •机遇是实现发展目标的有力推手，领导者 进行通盘考虑的时候，不能忽视机遇的重 要价值。
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第二种能力：做事
合作才能成功
•每个人的才能和力量都是有限的，唯有合作，才能最省 时省力，最高效地完成一项复杂的工作。没有别人的协 助与合作，任何人都难以取得持久的成功。
第二种能力：做事
多角度看问题
• 面对一些问题，我们的思维模式应该复杂一点，形成 多角度，多层次思考的习惯，而不是直线思维。多角度 看问题可以使我们的头脑多转几个弯，当遇到问题时能 从几种不同解决方案里挑选出最适合的方法予以有效处 理。
第九种能力：心计
未雨绸缪
• 只有善于未雨绸缪，对各种可能发生的情况有充分的 思想准备，才能增加我们赢得成功的几率。
每 一 次 的 加 油，每 一次的 努力都 是为了 下一次 更好的 自己。 21.1.1321.1.13W ednesday, January 13, 2021
天 生 我 材 必 有用， 千金散 尽还复 来。00:24:3300:24:3300:241/13/2021 12:24:33 AM