企业资源与持续竞争优势
如何保持企业的长期竞争优势
如何保持企业的长期竞争优势保持企业的长期竞争优势是每个企业都需要面对的重要问题。
竞争激烈的市场环境让企业需要不断地提升自身的核心竞争力，以保持持续的发展。
下面将从战略规划、创新、人才管理三个方面探讨如何保持企业的长期竞争优势。
1.战略规划企业要保持长期竞争优势，首先需要进行有效的战略规划。
战略规划是企业长期发展的基石，它能够帮助企业从宏观的角度看清未来的发展方向，并规划出相应的发展战略。
在进行战略规划时，企业需要：明确定位和目标：企业需要明确自己的定位和目标，了解自己想要在市场上扮演的角色以及未来要实现的目标，然后制定相应的发展战略。
分析外部环境：企业需要对外部环境进行深度分析，了解行业的竞争格局，以及政策、经济、技术等方面的发展趋势，为企业的战略决策提供依据。
分析内部资源：企业还需要对自身的资源进行深度分析，了解自己的核心竞争力在哪里，以及如何利用这些资源来支持企业的发展战略。
持续优化和调整：战略规划并不是一次性的工作，而是需要随着市场环境的变化进行持续的优化和调整，保持战略的有效性。
2.创新创新是企业保持竞争优势的重要手段。
在不断变化的市场环境中，企业需要通过创新来不断提升自身的核心竞争力，以赢得市场的支持。
在企业推动创新时，需要注意以下几点：提升产品和服务的创新力：企业需要不断优化产品和服务，提升其在市场上的竞争力。
可以通过技术创新、工艺创新、设计创新等手段来提升产品和服务的水平。
加强企业文化的创新：企业文化是企业发展的灵魂，通过创新企业文化可以激发员工的创新潜力，保持企业的活力和创造力。
开展市场策略的创新：企业需要不断尝试新的营销和销售策略，寻找更有效的市场推广和销售渠道，以扩大企业的市场份额。
加强技术创新：企业需要将技术创新作为持续发展的动力，通过技术创新来提升产品和服务的水平，降低生产成本，提高生产效率。
3.人才管理人才是企业最重要的资源，有能力的、创新的和有活力的员工是企业能否持续竞争的重要保障，要保持企业的长期竞争优势，人才管理至关重要。
企业竞争优势如何建立和保持持续竞争优势
企业竞争优势如何建立和保持持续竞争优势企业竞争优势是指企业相对于竞争对手在市场上取得的相对优势，它能够帮助企业获得更多的市场份额，提高利润，并保持持续竞争优势。
本文将探讨如何建立和保持企业竞争优势，并提供一些实用的方法和策略。
一、建立竞争优势的重要性建立竞争优势是企业生存和发展的关键。
在激烈的市场竞争中，只有拥有独特的竞争优势才能够在市场中脱颖而出。
竞争优势使企业能够提供更好的产品或服务，吸引更多的客户，实现规模经济，降低成本，并在市场中占据领先地位。
因此，建立和保持竞争优势对企业来说至关重要。
二、建立竞争优势的方法1. 创新创新是建立竞争优势的关键。
通过不断创新，企业能够提供独特的产品或服务，并满足消费者不断变化的需求。
创新可以包括产品创新、技术创新、市场创新等。
企业应该不断引入新技术、新产品，提高生产效率和产品质量。
同时，加强与客户的沟通，了解他们的需求，并根据需求进行创新。
2. 优质服务提供优质的服务是建立竞争优势的另一个重要方面。
客户体验和满意度对于企业的成功至关重要。
企业应该注重客户服务，提供及时响应和解决方案，并建立良好的客户关系。
只有客户感到满意，才能增加客户忠诚度和口碑宣传，从而为企业带来更多的业务和竞争优势。
3. 成本控制成本控制是建立竞争优势的必要条件。
企业应该通过提高生产效率、降低成本和采取合理的成本控制措施来保持竞争优势。
这包括优化生产流程、采用先进的生产技术、与供应商进行有效的谈判等。
通过降低成本，企业能够提供具有竞争力的价格，并在市场中获得优势地位。
三、保持持续竞争优势的方法1. 不断改进保持竞争优势需要企业不断改进和创新。
企业应该持续关注市场和行业的变化，并及时调整策略和产品。
同时，企业应该与竞争对手保持竞争意识，并在竞争中不断学习和进步。
只有不断改进和进步，才能够保持竞争优势并抵抗竞争对手的挑战。
2. 品牌建设品牌是企业竞争优势的重要组成部分。
通过建立有影响力的品牌，企业能够在市场中树立良好的声誉，并吸引更多的客户。
企业资源与竞争优势
历史依赖;
eg6. 战争中成长来的军火商 -----公司资源组合的不名确和执行行为的含糊是其他外在竞争者无法 复制的;
eg7. 康柏为什么没有学到Dell的直销模式? ----- 根植于公司的、独特的企业文化和社会关系是含糊的;
eg8 任正非:“华为的危机,萎缩和破产一定会来的!”
－－企业为什么存在？ －－企业为什么要从事特定的行业？ －－为什么有的企业会消失，有的企业却存续了几十年， 甚至上百年？
－－对于诸如此类关系企业经营成败的问题，我们都可以用基于资源 的竞争优势理论与实践回答！
§3.1 企业资源
☻ 定义：
－－公司拥有的有助于构建和实施企业有效（效益和效 率）战略的资源，包括资产、能力、组织流程、信息、知 识等；
☻ 三种形式：
－－物质资源，包括物质技术、机器设备、地理位置、 供销渠道等
－－人力资源，包括培训、经验、判断力、知识、关系、 人员洞察力等；
－－组织资源，包括信息系统、控制与协调机制、正式 与非正式等；
☻ 战略相关资源
－－只有有利于战略的制定与实施的资源才是战略相 关资源
－－并不是企业所有的资源都有利于战略的制定与实 施！！
本章导航
第一部分：引言 一 关于战略 二 竞争优势理论的演进
第二部分：基于资源的竞争优势 一 企业资源 二 企业资源与竞争优势 三 企业资源与持续竞争优势 四 对基于资源的竞争优势的几点补充
第三部分：后记 一 参考文献 二 谢谢
§１．关于战略
☻ 必须明确两点：
（１）战略的本质；
－－以不同的方式行事，而不是把同样的事 做好！
企业资源
非
报刊选读 企业资源与持续竞争优势 PPT
Rare Resources
Few Competitors Valuable Firm Resources
Large Numbers of Competitors
Rare Resources
Strategies： Physical Capital Human Capital Organizational Capital
different firm resources can be strategic substitutes
resource of ：charismatic leader = formal planning system
（Zucker，1977、pearce，Freeman，&Robinson，1987）
Rare Resources
In general, as long as the number of firms that possess a particular valuable resource (or a bundle of valuable resources) is less than the number of firms needed to generate perfect competition dynamics in an industry (Hirshleifer. 1980), that resource has the potential of generating a competitive advantage. 总之，只要拥有某项或者某一系列独特价值资源的企业 数量少于产业达到完全竞争状态时候需要的企业数，这 些资源就可能为企业带来竞争优势。
Rare Resources
The number of firms that possess a particular valuable resource
企业如何获取并保持竞争优势
企业如何获取并保持竞争优势在当今竞争激烈的市场环境中，获取并保持竞争优势对企业来说至关重要。
以下是一些关于企业如何获取并保持竞争优势的建议：1.了解市场需求和趋势：企业需要密切关注市场动态，了解客户的需求和期望，以及行业的发展趋势。
通过市场调研和分析，企业可以确定目标市场和定位，制定相应的战略和计划。
2.创新和研发：创新是获取竞争优势的关键。
企业需要不断进行研发和创新，开发出具有独特特点和优势的产品或服务。
这可以通过加大研发投入、吸引和培养创新人才、建立创新文化等方式来实现。
3.优化供应链管理：供应链是企业与供应商、生产商、分销商等合作伙伴之间的连接纽带。
优化供应链管理可以提高企业的效率、降低成本、增强对市场的反应速度。
企业可以采用先进的供应链管理技术，如物联网、大数据分析等，实现供应链的智能化和精细化。
4.构建强大的品牌：品牌是企业形象和信誉的象征，对于消费者选择和忠诚度至关重要。
企业需要通过提供优质的产品和服务，树立积极的品牌形象，增加消费者的认同感和忠诚度。
同时，加强品牌保护和维护，防止品牌资产流失。
5.深化客户关系管理：客户关系管理是企业与客户之间的互动和关系管理。
通过建立良好的客户关系，企业可以更好地了解客户需求和反馈，提供个性化的产品和服务，增加客户黏性和满意度。
同时，借助大数据和人工智能等技术，实现客户画像分析和精准营销，提高客户转化率和价值。
6.持续改进和优化运营管理：运营管理是企业日常经营过程中的重要环节。
企业需要不断优化运营管理流程，提高生产效率、降低成本、提高质量，以实现持续增长和竞争优势的保持。
这可以通过精益生产、六西格玛等方法来实现。
7.培养和吸引人才：人才是企业最重要的资源之一。
企业需要通过培养和吸引优秀的人才，建立强大的人才队伍，提升企业的核心竞争力。
这可以通过制定人才培养计划、建立职业发展路径、提供有竞争力的薪酬福利等方式来实现。
8.营造企业文化和价值观：企业文化和价值观是企业内部的信仰和行为准则，对于员工的凝聚力和工作积极性至关重要。
企业资源与持续竞争优势
企业资源与持续竞争优势企业资源是指企业拥有和掌握的一切能够用于生产和经营的各种资源，包括物质资源、人力资源、技术资源、信息资源等。
这些资源的配置和利用方式对企业的竞争优势和长期发展至关重要。
本文将探讨企业资源对于持续竞争优势的作用，并分析其在不同领域中的应用。
一、物质资源的重要性物质资源是企业最基础的资源之一，包括原材料、设备、厂房等。
它们为企业的生产经营提供了物质支持，并直接影响着企业的竞争力。
例如，在制造业中，拥有先进的生产设备和高质量的原材料可以提高产品质量和生产效率，从而获得市场的认可和竞争优势。
二、人力资源的价值人力资源是企业最重要的资源之一，特别是在知识经济时代的背景下。
拥有优秀的员工队伍和高素质的管理团队是企业获得持续竞争优势的核心。
人力资源的价值不仅仅体现在员工的专业能力和知识水平上，还体现在员工的创新能力和团队协作精神上。
通过培养和吸引人才，企业能够在市场竞争中脱颖而出，并不断创新，保持竞争优势。
三、技术资源的创新驱动技术资源在现代企业中起着不可或缺的作用。
技术创新是企业获取竞争优势的重要手段。
通过研发和引进先进技术，企业可以提高产品的质量和性能，降低生产成本，快速响应市场需求。
同时，技术资源也可以帮助企业开拓新的市场和业务领域，提供更好的产品和服务，与竞争对手形成差异化竞争。
四、信息资源的重要性信息资源是企业获取竞争优势的重要支持。
信息技术的快速发展为企业提供了获取和处理大量信息的能力。
通过有效地收集、分析和利用市场信息、客户需求等，企业可以更好地了解市场趋势和竞争对手的动态，及时调整战略和产品定位。
同时，信息资源还可以提升企业的管理效率和决策水平，为企业创造更多的商业机会和竞争优势。
五、不同领域中的应用案例1. 制造业：制造业企业通过引入自动化设备和智能制造技术，提高生产效率和产品质量，降低生产成本。
2. 互联网行业：互联网企业通过强大的技术团队和丰富的用户信息，打造用户粘性和提供个性化的产品和服务。
企业竞争优势、资源与能力及竞争力的逻辑关系
品牌建设
品牌是企业的重要资产之一，也是竞争力的体现。企业通过建立品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，从而获得市场认可和竞争优势。
来源
CHAPTER
04
关系探讨
资源是能力的基础
能力提升资源的利用效率
资源与能力相互促进
资源与能力的关系
能力是竞争优势的重要来源
企业通过培养和提升各项能力，如技术研发、生产制造、市场营销等，能够在市场上形成独特的竞争优势，提供更好的产品和服务。
能力与竞争优势的关系
竞争优势体现企业能力
企业的竞争优势主要体现在能够提供具有独特优势的产品和服务，这正是企业能力的体现。例如，苹果公司的产品之所以能够在市场上占据领先地位，与其强大的研发能力和设计能力密不可分。
创新
创新是竞争力的主要来源之一。企业通过不断进行技术创新、产品创新、流程创新等，提高自身的生产效率、降低成本、提升产品品质和服务质量，从而获得竞争优势。
渠道建设
渠道是企业获取市场份额和销售的重要途径。企业通过建立广泛的销售渠道，提高渠道覆盖率和效率，从而获得更多的市场份额和销售机会，提升竞争力。
组织文化和管理模式
与其他企业进行战略合作，共享资源、互利共赢，提升企业在市场上的竞争力。
战略合作
建立积极向上、有特色的企业文化，提高员工的工作积极性和忠诚度，从而提升企业的竞争力。
企业文化建设
CHAPTER
06
案例分析
案例一
阿里巴巴的竞争优势
1. 规模效应：阿里巴巴拥有庞大的用户基础和商家资源，形成了强大的规模效应。这使得公司在采购、销售和物流等方面具有显著的优势。
战略决策 实现企业持续竞争优势的关键
战略决策实现企业持续竞争优势的关键战略决策实现企业持续竞争优势的关键战略决策是企业管理中至关重要的环节，它直接关系到企业的发展方向和持续竞争优势的实现。
在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要采取明智的战略决策来应对挑战和寻求新的机会。
本文将围绕战略决策实现企业持续竞争优势的关键进行探讨。
一、明确竞争优势的定位企业要实现持续竞争优势，首先需要明确自身的竞争优势定位。
竞争优势可以体现在产品、品牌、成本、技术、服务等多个方面，企业需要根据自身的资源、能力和市场需求来确定自己的核心竞争力。
只有明确了竞争优势的定位，企业才能在决策中针对性地进行调整和优化，从而实现持续的竞争优势。
二、充分了解市场和竞争对手在制定战略决策时，充分了解市场和竞争对手的情况是非常重要的。
企业需要通过市场调研和竞争对手分析等手段，对市场的需求、发展趋势以及竞争对手的战略布局进行深入研究。
只有了解了市场和竞争对手的情况，企业才能制定出更加科学和有效的战略决策，提前预判市场变化并与竞争对手进行差异化竞争。
三、短期和长期目标相结合战略决策需要考虑到企业的短期和长期目标，并将其相互结合起来。
短期目标通常指企业在近期内要达到的具体业绩指标，如销售额、市场份额等；长期目标则是企业对未来发展的整体规划，如进入新市场、开发新产品等。
在制定战略决策时，企业需要将短期和长期目标相结合，通过短期目标的达成来推动长期目标的实现。
四、灵活应变和持续创新战略决策不是一成不变的，而是需要根据市场环境和竞争态势的变化来进行灵活的调整和优化。
企业需要时刻关注市场和竞争对手的动态，及时作出战略调整，保持市场敏锐性和竞争力。
同时，持续创新也是实现持续竞争优势的重要手段。
企业需要加大研发投入，不断推出具有竞争力的新产品和服务，以满足市场的不断变化和消费者的需求。
五、团队协作和资源整合战略决策需要全员参与和协同合作。
企业需要建立良好的团队协作机制，激发员工的创造力和积极性，使其能够共同参与到战略决策过程中来。
文献分析-企业资源与持续竞争优势
有价值的非稀缺资源创造竞争均势；有价值 的稀缺资源可能创造持续竞争优势。
不完全可模仿资源
独特的历史条件
因果模糊性
社会复杂性
企业在历史和社会方面是独特实 体，它们获取和利用某些资源的 能力依赖于它们在时间和空间中 的位置，独特的历史时期，不具 有时空依赖性资源的企业就无法 获得这些资源，资源具有不可模 仿性。
P 2 art
定义关键概念
定义关键概念
企业资源
指那些由企业控制并能帮 助企业设计和实施提升其 效率的所有资产、能力、 组织过程、企业特征和信 息资源。
竞争优势
当企业能够实施一项其他 现有的和潜在的竞争对手 没有采用过的价值创造战 略时，即具有了竞争优势
持续竞争优势
创造时，该战略在当时既未被其 他竞争者所采用，也无法被模仿， 即具有持续竞争优势。不是指时 间长，而是被无法模仿和复制
替代资源的重要理论来源。
持续竞争优势与组织禀赋
本文的模型强调了企业资源禀赋 对持续竞争优势的重要影响。考 虑到管理者运用资源能力有限， 因此每个企业所拥有的资源是不 可模仿的，这就形成了企业资源 禀赋，它是企业持续竞争优势的
来源。
企业的管理者在模型中起重要作 用。持续竞争优势取决于企业拥 有的有价值的、稀缺的、不完全 可模仿的以及不完全可替代的资
持续竞争优势的资源 所具有的四大特征
资源的不可替代性 资源的不可模仿性
资源的价值性 资源的稀缺性
价值资源
有价值的资源才可以为企业带来竞争优势— —即资源可以帮助企业设计实施战略提升效 率
基于SWOT企业绩效模型，当一项资源可以 利用外部机会、规避外部风险时，就具有价 值
企业持续竞争优势的资源观阐释
基本内容
动态系统研究是一种将企业视为复杂系统的方法，它将企业视为由多个相互 关联的部分组成的整体。这种方法强调企业与外部环境的互动关系，以及企业内 部不同部分之间的相互影响。通过运用动态系统研究，企业可以更好地理解自身 竞争优势的来源，进而制定更为有效的战略决策。
基本内容
企业持续竞争优势的来源可以包括多个方面，例如创新能力、适应能力、反 应能力、协调能力和领导能力等。创新能力是指企业能够不断推出新的产品和服 务，以满足市场的需求。适应能力则是指企业能够根据市场环境的变化，灵活地 调整和挑战， 制定有效的对策。
基本内容
3、资源互补：企业的资源并非孤立存在，而是相互、相互依存的。通过资源 的有效互补，企业可以降低成本、提高效率、增强抗风险能力，从而获得持续竞 争优势。
基本内容
为了更好地阐述资源观下的持续竞争优势，我们以公司为例进行深入分析。 作为全球通信行业的领军企业，在资源储存方面拥有丰富的技术、人才和市场份 额；在资源转化方面，注重研发投入，形成了强大的研发能力，将资源转化为具 有创新性和前瞻性的产品；在资源互补方面，通过构建全球价值链和产业生态圈， 实现了资源的有效互补和优化配置。这些优势使得在全球通信市场中保持了持续 的竞争优势。
基本内容
3、深入挖掘企业资源与能力之间的相互作用机制，揭示企业持续竞争优势的 深层次原因。
4、研究不同国家、地区、行业的企业在获取和保持持续竞争优势方面所采取 的不同策略和路径，为不同企业提供有针对性的建议。
参考内容
基本内容
基本内容
在当今高度互联的世界中，企业的成功不仅取决于内部的资源和能力，而且 也深深地受到外部环境，尤其是企业社会资本的影响。企业社会资本，指的是企 业在其运营过程中所建立的社会关系网络以及在这些网络中形成的资源。这些资 源可以是信任、声誉、信息、知识或者业务机会等，这些资源的获取和利用能力 对于企业的竞争优势至关重要。
集中优质资源,打造企业可持续竞争力
集中优质资源，打造企业可持续竞争力
企业持续竞争力的核心在于集中优质资源。
首先，企业需要积极组织优质人才团队，充分发掘人才的特长，使员工在工作之余得到充足发展，增进公司员工的凝聚力和团队协作，可以把资源有效的集聚起来，从而提升企业的竞争力。
其次，企业应该积极开展网络营销，以此来吸引更多的消费者，丰富自身的资源。
企业可以通过创新的概念、引入多样的活动、增加广告展示等方式来扩大自身影响力，从而持续发挥资源优势，促进企业发展壮大。
再者，企业要建立起良好的客户服务体系，以求重复消费者，增加企业的市场份额。
企业应该根据不同客户的不同需求量身定制服务，尽可能引导顾客消费；同时，企业也要注重对客户的追踪和提升，通过向客户反馈建议和礼物来持续维护客户关系，使客户感受企业的实际作用，从而增加企业的资源储备。
最后，企业要加强外部联系和合作，同行业内外企业建立联系，获取战略性国际资源，拓展自身影响力和市场空间，抓住项目合作机会，对接外部资源，使企业资源更加优质和全面，促使企业持续发展和稳定发展。
总之，只有将优质的资源集中到企业，才能为企业带来持续的竞争力，让企业更好地发展壮大，为企业的未来发展奠定基础。
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同质完全可流动资源下的竞争
• 资源异质性与不可流动性对于持续竞争优 势的影响： • 当战略资源是在所有竞争者之间均匀分 布且高度流通时，通常企业不太可能获得 持续竞争优势。因而，要想明确是什么资 源在为企业带来持续竞争优势时，必须关 注于企业资源分布的异质性和不可流动性。
同质完全可流动资源下的竞争•Βιβλιοθήκη 研究背景定义关键概念
• 下面对本文的几个核心概念进行界定： • 企业资源：在本文中，企业资源是指那些 由企业控制并能帮助企业设计和实施提升 其效率的所有资产、能力、组织过程、企 业特征和信息资源等。用传统战略分析的 话来说，企业资源是使其能够设计和实施 相关战略的力量。 • 企业资源可以分为三类：物质资本资源、 人力资本资源以及组织资本资源。
企业资源与持续竞争优势
• 大多数关于企业持续竞争优势的研究都关注 外部环境对其竞争地位的影响，而没有关注企业 内部本质特征与企业持续竞争优势的关系。
本文就基于竞争优势的资源基础观对企业绩 效的影响，考察了独特的和不可转移的企业资源 在创造企业持续竞争优势上的作用。此外，还开 发了一项框架来评估一项资源对企业持续竞争优 势的能力。
• 资源同质性和流动性与持续竞争优势： • 在同质企业构成的产业中，由于各个企 业都拥有相同的资源，任何企业都能设计 和实施相同的战略。当企业在实施相同的 战略时，他们都将以相同的方式和相同的 程度提升企业效率。也因此在这种产业中， 企业不可能获得持续竞争优势。
同质完全可流动资源下的竞争
• 资源同质性与流动性以及先发优势： • 产业中最先实施某项战略的企业能够 获得持续竞争优势。先发企业通过先于其 他企业建立分销渠道、与客户建立良好关 系与声誉而获得持续竞争优势。企业若要 通过先于其他竞争者实施某一战略获得先 发优势，它必定具备某一独特的企业资源， 因而要存在先发优势，产业中企业所拥有 的资源必须是异质的。
同质完全可流动资源下的竞争
• 资源同质性与流动性以及进入/移动壁垒 • 若要存在进入和移动壁垒，由这一壁垒所保 护的企业与那些外部试图进入的企业必定实施了 不同的战略，因此，仅当竞争的企业所拥有的战 略资源存在异质性时，进入和移动壁垒才可能存 在。其次，要存在进入或移动壁垒，显然要求企 业资源的不可流动性，如果资源是完全流动的， 那么受保护的企业所实施的任何资源都能被潜在 竞争者获得，一旦获得这些资源，那么这些资源 就不可能带来持续竞争优势。
定义关键概念
• 竞争优势与持续竞争优势： • 竞争优势：当企业能够实施一项其他现有 的和潜在的竞争对手没有采取过的价值创 造战略时，我们称这家企业具有了竞争优 势。 • 持续竞争优势：当企业实施一项价值创造 战略时，该战略在当时既未被其他竞争者 所采用，也无法被模仿，我们就成该企业 具有持续竞争优势。
谢谢大家
• 组成员：王瑞阳 王晗 李晓燕 钟阳娟 • 李文艳 杨君 胡江红 吕秋菊 李然