企业文化管理第五次课：企业文化的基本原理—讲义—企业文化理论
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业文化管理第五次课：企业文化的
精品
基本原理——企业文化理论
古典管理学派 代表人物：泰罗 法约尔、韦伯等。 把人当作经济人、 活机器；强调 在组织技术上 下功夫，对人 严格管理、严 密控制。
代表人物梅奥、 马斯洛、赫茨 伯格、布莱克、 麦格雷戈、利 克等。重视对 人的需要、动 机及规律的研 究主张用引导、 激励的方式调 动人的积极性。
团体动力论是美籍德国人库而特·卢因提出的 。他认为一个人的行为（B）是个体在需要（P
）和环境外力（E）相互作用的结果。
团体的领导方式不同，其成员的行为表现也不同
团体的组织形式不同，其成员的行为表现也不同。
团体动力论 团体结构性质不同，其成员的行为表现也不同。
团体规则不同，其成员的行为表现也不同。
团体多数压力不同，其成员的行为表现也不同。
IV 系统思考，核心是既见树木又见森林。
THANKS
特征
• 短期雇佣 • 迅速的评价与升级 • 专业化的经历道路 • 明确的控制 • 个人的决策过程 • 个人负责 • 局部关系
威廉．大内《Z理论----美国企业界怎样迎接日本的挑战》
倾向长期雇佣制，虽然 没说明是终身雇佣制。
现代化的明确控制方 法多用于获得情报。
评价和升级比A型公 司慢，但有显著业绩 的人会得到较快升迁
Add your title in here
- Your text in here - Your text in here
理论 共识
全员 文化
文化与绩效 的正相关性
企业文化理论溯源
1、中国古代的人学思想 人性理论：《淮南子·修务训》“ 故其形之为马，马不可化；其 可驾驭，教这所为也。” 儒家性善主要是指仁、义、礼、 智、信。荀子主张人性恶，人 之性恶，其善者伪也。 企业管理者坚持以人为本，满足 员工的高层次的精神文化需要。
Z型组织管理 文化特征
集体决策和个 人负责。
雇员的职业途经常在 岗位和职务间流动。
把对下级和同事的广 泛关切看作是工作关 系的自然组成部分。
7S模式结构图
美国硬性
战略 Strategy
技能 Skills
结构 Structure
理查德和安东尼 《日本企业管理
制度 艺术》提出美日
最高目标
Systems
代表人物巴纳德 和西蒙。重视 系统论、信息 论、控制论、 先进的数学方 法和计算机在 管理中的运用， 使管理更加程 序化、系统化、 科学化。
使企业管理理论 更富有整体性、 人情味和文化 色彩；应用于 实践更有利于 发挥民族文化 优势，发挥价 值观的力量， 创造有特色的 高效率的管理 模式。
➢组织技术学 派
➢行为科学学 派
➢管理科学学 派
➢企业文化学 派
企业管理理论四个里程碑
企业文化理论的核心
以人为本
以文化人
创造和谐
以文兴企
• 终身雇佣制 • 缓慢的评价与升级 • 非专业化的经历道 路 • 含蓄的控制 • 集体的决策过程 • 集体负责 • 整体关系
日本企业和美国企 业差异
日本 企业 特征
美国 企业
价值
企业 环境
英雄
习俗 和
仪式
文化网络
八大原则
美国学者托马斯·彼得斯、小罗伯特·沃特曼在《成功之路----美 国最佳管理企业的经验》提出著名的企业文化八大原则，揭示了美
国文化的基本精神和主要特色。
紧靠用 户
以人促 产
精兵简 政
贵在行 动
自主创 新
不离本 行
宽严并 济
八大原则从理论上 开辟了一条研究企 业管理的新道路。
学习理论
积极解决问题法
以临时攻关系统 为例。
避免焦虑法
利用它避免错误 事件的发生和根 治劣质文化。
学习型组 《第五项修炼 ----学习型组织的艺 织理论 术与实务》
I 自我超越，核心是实现心灵深处的渴望。
学பைடு நூலகம்型组织
II
的圣吉模型 （彼得·圣吉）
III
IV
改善心智模式，核心是用新睛看世界。 建立共同愿景，核心是打造生命共同体。 团体学习，核心是激发群体智慧。
价值驱动
美国管理学家劳伦斯·米勒出版 《美国企业精神-----未来企业 经营的八大原则》，与托马斯和 小罗伯特的八大原则精神实质有
异曲同工之妙。
Add your title in here
- Your text in here - Your text in here
以人为本 的软性管
理模式
无形 力量
Super Ordinate
Goals
作风
企业管理最基本 的差异表现在企 业价值观和对人
的看法上。日本
Style
重集体主义，美
人员
国重个人主义
Staff
日本软性
美国哈佛大学教授特雷斯和麦肯锡公司阿伦《企业文化---现代企业的精神支柱》中提出五要素说。一个强大的企
业文化几乎一直是美国企业持续成功的幕后驱动。
2、西方的人学理论
X—Y理论（美麦格雷戈）
• 人性恶的行为理论称之为X理 论。（泰罗）
• 人性善的行为理论称之为Y理 论。（梅奥）
人
仁学理论。“仁”是孔子道 德哲学的最高范畴，也是整
学 个儒家思想的内核。“仁”
最基本的含义是“爱人”。
理 “忠恕”“和”“信”“和
为贵”
论 “君子和而不同，小人同而
不合”
企业管理中处理人际关系。
超Y理论（美国洛希）
•现实生活中没有绝对的X 理论，也没有绝对的Y理 论，应根据组织的目标 、工作的性质、员工的 素质决定是采用X理论还 是Y理论的管理方式。
团体要素论
（美国心理学家霍曼斯）
活动
思想 情绪
相互 作用
团体 规范
分析影响团体合力的各种 因素以及影响程度，探析 通过改善某些要素或强化 某些要素，达到提高组织 凝聚力和组织效率的目的。
精品
基本原理——企业文化理论
古典管理学派 代表人物：泰罗 法约尔、韦伯等。 把人当作经济人、 活机器；强调 在组织技术上 下功夫，对人 严格管理、严 密控制。
代表人物梅奥、 马斯洛、赫茨 伯格、布莱克、 麦格雷戈、利 克等。重视对 人的需要、动 机及规律的研 究主张用引导、 激励的方式调 动人的积极性。
团体动力论是美籍德国人库而特·卢因提出的 。他认为一个人的行为（B）是个体在需要（P
）和环境外力（E）相互作用的结果。
团体的领导方式不同，其成员的行为表现也不同
团体的组织形式不同，其成员的行为表现也不同。
团体动力论 团体结构性质不同，其成员的行为表现也不同。
团体规则不同，其成员的行为表现也不同。
团体多数压力不同，其成员的行为表现也不同。
IV 系统思考，核心是既见树木又见森林。
THANKS
特征
• 短期雇佣 • 迅速的评价与升级 • 专业化的经历道路 • 明确的控制 • 个人的决策过程 • 个人负责 • 局部关系
威廉．大内《Z理论----美国企业界怎样迎接日本的挑战》
倾向长期雇佣制，虽然 没说明是终身雇佣制。
现代化的明确控制方 法多用于获得情报。
评价和升级比A型公 司慢，但有显著业绩 的人会得到较快升迁
Add your title in here
- Your text in here - Your text in here
理论 共识
全员 文化
文化与绩效 的正相关性
企业文化理论溯源
1、中国古代的人学思想 人性理论：《淮南子·修务训》“ 故其形之为马，马不可化；其 可驾驭，教这所为也。” 儒家性善主要是指仁、义、礼、 智、信。荀子主张人性恶，人 之性恶，其善者伪也。 企业管理者坚持以人为本，满足 员工的高层次的精神文化需要。
Z型组织管理 文化特征
集体决策和个 人负责。
雇员的职业途经常在 岗位和职务间流动。
把对下级和同事的广 泛关切看作是工作关 系的自然组成部分。
7S模式结构图
美国硬性
战略 Strategy
技能 Skills
结构 Structure
理查德和安东尼 《日本企业管理
制度 艺术》提出美日
最高目标
Systems
代表人物巴纳德 和西蒙。重视 系统论、信息 论、控制论、 先进的数学方 法和计算机在 管理中的运用， 使管理更加程 序化、系统化、 科学化。
使企业管理理论 更富有整体性、 人情味和文化 色彩；应用于 实践更有利于 发挥民族文化 优势，发挥价 值观的力量， 创造有特色的 高效率的管理 模式。
➢组织技术学 派
➢行为科学学 派
➢管理科学学 派
➢企业文化学 派
企业管理理论四个里程碑
企业文化理论的核心
以人为本
以文化人
创造和谐
以文兴企
• 终身雇佣制 • 缓慢的评价与升级 • 非专业化的经历道 路 • 含蓄的控制 • 集体的决策过程 • 集体负责 • 整体关系
日本企业和美国企 业差异
日本 企业 特征
美国 企业
价值
企业 环境
英雄
习俗 和
仪式
文化网络
八大原则
美国学者托马斯·彼得斯、小罗伯特·沃特曼在《成功之路----美 国最佳管理企业的经验》提出著名的企业文化八大原则，揭示了美
国文化的基本精神和主要特色。
紧靠用 户
以人促 产
精兵简 政
贵在行 动
自主创 新
不离本 行
宽严并 济
八大原则从理论上 开辟了一条研究企 业管理的新道路。
学习理论
积极解决问题法
以临时攻关系统 为例。
避免焦虑法
利用它避免错误 事件的发生和根 治劣质文化。
学习型组 《第五项修炼 ----学习型组织的艺 织理论 术与实务》
I 自我超越，核心是实现心灵深处的渴望。
学பைடு நூலகம்型组织
II
的圣吉模型 （彼得·圣吉）
III
IV
改善心智模式，核心是用新睛看世界。 建立共同愿景，核心是打造生命共同体。 团体学习，核心是激发群体智慧。
价值驱动
美国管理学家劳伦斯·米勒出版 《美国企业精神-----未来企业 经营的八大原则》，与托马斯和 小罗伯特的八大原则精神实质有
异曲同工之妙。
Add your title in here
- Your text in here - Your text in here
以人为本 的软性管
理模式
无形 力量
Super Ordinate
Goals
作风
企业管理最基本 的差异表现在企 业价值观和对人
的看法上。日本
Style
重集体主义，美
人员
国重个人主义
Staff
日本软性
美国哈佛大学教授特雷斯和麦肯锡公司阿伦《企业文化---现代企业的精神支柱》中提出五要素说。一个强大的企
业文化几乎一直是美国企业持续成功的幕后驱动。
2、西方的人学理论
X—Y理论（美麦格雷戈）
• 人性恶的行为理论称之为X理 论。（泰罗）
• 人性善的行为理论称之为Y理 论。（梅奥）
人
仁学理论。“仁”是孔子道 德哲学的最高范畴，也是整
学 个儒家思想的内核。“仁”
最基本的含义是“爱人”。
理 “忠恕”“和”“信”“和
为贵”
论 “君子和而不同，小人同而
不合”
企业管理中处理人际关系。
超Y理论（美国洛希）
•现实生活中没有绝对的X 理论，也没有绝对的Y理 论，应根据组织的目标 、工作的性质、员工的 素质决定是采用X理论还 是Y理论的管理方式。
团体要素论
（美国心理学家霍曼斯）
活动
思想 情绪
相互 作用
团体 规范
分析影响团体合力的各种 因素以及影响程度，探析 通过改善某些要素或强化 某些要素，达到提高组织 凝聚力和组织效率的目的。