寿险营销服务式营销

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中国人寿保险公司服务及产品营销策略

中国人寿保险公司服务及产品营销策略

施。
03
落实改进措施并跟踪效果
将改进措施落实到位,并持续跟踪改进效果,确保客户满意度不断提高

06
团队建设与培训策略
团队组建与选拔机制优化
多元化招聘
通过校园招聘、社会招聘等渠道 ,吸引优秀人才加入中国人寿保
险公司。
选拔标准明确
制定明确的选拔标准,包括学历 、工作经验、专业技能等方面, 确保选拔出的人才具备专业素养
中国人寿保险公司服务及产 品营销策略
汇报人: 日期:
目录
• 公司背景与市场定位 • 服务策略 • 产品营销策略 • 品牌建设与推广策略 • 客户关系管理策略 • 团队建设与培训策略
01
公司背景与市场定位
中国人寿保险公司简介
成立时间与总部地点
成立于XX年,总部位于XX。
业务范围
涵盖寿险、财险、养老险、健康险等多种业务。
线下活动
策划和执行各类线下活动,如保险讲 座、客户答谢会、社区服务等,增强 客户黏性和忠诚度。
合作伙伴资源整合与利用
合作伙伴选择
与优质的合作伙伴建立合作关系,如金融机构、医疗机构、教育机构等,共同为客户提供更全面的服 务。
资源整合与利用
有效整合和利用合作伙伴的资源,如共享客户资源、共享渠道资源、共享技术资源等,提高品牌影响 力和市场竞争力。
和行为特征,为个性化服务方案制定提供依据。
个性化服务方案制定与实施
1 2 3
制定个性化服务方案
根据客户的需求和行为特征,制定个性化的服务 方案,包括产品推荐、保险计划、理赔服务等。
实施个性化服务方案
通过多种渠道向客户提供个性化的服务,如电话 、短信、邮件等,确保客户能够及时获取所需的 服务和支持。

定期寿险营销方案

定期寿险营销方案

定期寿险营销方案背景介绍定期寿险是一种保险产品,它在一定期限内提供保障,如果在保险期限内被保险人不幸去世,那么保险公司将支付给受益人一定金额的保险金。

由于定期寿险具有保费低、保障期限灵活等特点,近年来越来越受到人们关注和需求。

因此,制定一套有效的营销方案对于保险公司来说非常重要。

目标受众本营销方案主要针对以下目标受众:1.年龄在30岁至45岁之间的家庭主妇,他们通常是家庭经济的支柱,有强烈的保障需求;2.年轻白领人群,他们对未来有规划,希望在保障自己的同时获得理财收益;3.初入职场的年轻人,他们对保险的需求正在逐渐增加。

营销策略1. 定期寿险的优势在营销过程中,需要突出定期寿险的优点和特点,包括但不限于以下几个方面:•保障灵活:定期寿险保障期限可根据个人需求选择,保费相对较低,适合不同阶段的个人需求;•投资回报:定期寿险产品通常与投资挂钩,受益人不仅可以获得保险金,还能获得增值收益;•客户选择:提供多样化的产品组合,满足不同客户的个性化需求。

2. 个性化定制服务了解客户需求是制定营销方案的基础。

保险公司可通过调研和市场分析等方式深入了解目标受众的需求和痛点,根据不同受众的特点提供个性化服务。

•对于家庭主妇:关注家庭财务安全和教育基金,可推出定期寿险套餐,将保险金与教育金相结合。

•对于年轻白领:注重理财收益,可以将定期寿险产品与投资产品结合,提供双重收益。

•对于初入职场的年轻人:关注短期风险,可提供短期定期寿险产品,确保入职后的经济安全。

3. 多渠道宣传为了让更多人了解和购买定期寿险产品,营销方案需要通过多个渠道进行宣传推广。

•线下渠道:包括传统媒体广告、保险顾问、销售团队等,利用报纸、杂志、电视等媒体渠道进行广告宣传,同时培训保险顾问和销售团队提高他们的销售能力。

•线上渠道:通过互联网渠道进行推广,例如建立专门的网站、开展社交媒体宣传、做好搜索引擎优化等。

•合作渠道:与其他相关行业进行合作,例如与房地产公司合作,推出定期寿险与房屋贷款的一体化产品,实现互利共赢。

定期寿险营销方案

定期寿险营销方案

定期寿险营销方案一、背景介绍随着社会人口老龄化的不断加剧,人们越来越关注保障自身和家人的财富和安全。

定期寿险作为一种重要的保险产品,具有期限明确、保费便宜、保障金额高等特点,备受人们青睐。

本文将介绍一种有效的定期寿险营销方案,帮助保险销售人员在市场竞争中取得优势。

二、目标人群定位定期寿险的保障对象主要是成年人群,特别是25到45岁的中年人群。

这个年龄段的人通常经济稳定,有一定的收入来源,并开始思考自己及家人的未来。

他们注重家庭的未来保障,同时又考虑到自身的疾病风险,对于能够提供较高保障且价格适中的定期寿险感兴趣。

三、策略与方法1. 制定个性化营销计划根据目标人群的年龄、收入、职业等特征,制定不同的个性化营销计划。

例如,对于年轻人群,可以关注其家庭成员的教育规划,并提供相应的定期寿险产品与保障;而对于中年人群,可以关注其退休规划,提供退休年金型定期寿险产品等。

2. 建立合作伙伴关系与金融机构、房产中介等合作伙伴建立良好的合作关系,互相推荐客户。

通过合作推广,扩大产品的曝光度,提高销售业绩。

3. 开展线上推广活动利用互联网平台进行线上推广,通过社交媒体、博客等渠道展示定期寿险的优势,并提供在线咨询和定制保障方案的服务。

同时,开展互动营销活动,如在线问答、抽奖活动等,吸引用户参与并了解产品。

4. 开展线下活动组织线下讲座、培训班等活动,邀请保险专家讲解定期寿险的优势和重要性,吸引潜在客户参与。

通过现场咨询,提供专业的定制保障方案和投保建议,增加销售机会。

5. 强化售后服务保持与客户的良好沟通,及时提供投保后的服务和支持。

定期回访客户,关注他们的变化需求,并根据需要提供适当的保障方案调整建议,保持客户满意度和忠诚度。

四、预期结果与评估通过以上的营销方案,预期可以实现以下结果:1.扩大目标人群的认知度,提高定期寿险的市场份额。

2.增加销售额,提高保险销售人员的绩效和收入。

3.建立良好的客户口碑和品牌形象,增加客户满意度和忠诚度。

寿险营销新理念

寿险营销新理念

建立信任 比任何说服都主要
“己所勿欲,勿施于人”。要先与客户 交朋友,付予真情之后,方可做销售, 让销售水到渠成。说服是短暂旳,信任 是永远旳。“以一破十”是信誉旳功绩。 转简介是我们最佳旳、最成功旳客户起 源。用信誉打造旳品牌将受用终身。
是销售组合计划 非单一险种
对于每个客户旳需求和想法都是不同旳, 而我们必需要靠仅有旳险种条款组合出 诸多种计划,做到“优劣互补、互通有 无”,以适应不同旳客户需求。单一险 种总不能满足客户一家人旳,一生旳, 各方面旳需求。
是销售保障 而非销售收益
在销售时尽量预防比较,银行与证券是 “以一万赚一百”,而保险却是‘以一 百保一万不损失’。钱(收益)故然主 要,但能生产钱旳“机器”(主人)更 主要。“没有人因为支付保险费而破产 旳,却总有人,因为没有买保险而破产 旳。”
是销售价值 而非销售机率
保险旳价值是对自己及家人有多大主要性(及投 保价值)。老人和孩子虽然风险机率大,但对整 个家庭旳影响较小,而青年人对家庭非常主要 (及价值非常高),必须确保万无一失,所以投 保价值高于老人和孩子。
寿险营销新理念
是顾问式推销
而非强势推销
最优异旳推销员不是会说,而是会听。 他们总是以问询旳方式让客户说话,自 己仔细听就是了,犹如医生,律师,顾 问一样。 拥要有丰富旳,优于一般人旳专业知识 水平,且又有让人信服可行旳看法,并 要自愿接受您旳销售。
是顾问式推销 而非强势推销
“人与人不同,花有几样红”。您觉得 再好旳(强势推销和人情推销),也不 一定适合客户,
只有顾问式推销才干让客户感觉到,您 是在关心帮助他(她),只有适合才是 最佳旳(顾问式推销)。所以强势推销 和人情推销都不会最终取得成功。
是销售保障 而非销售收益

寿险营销葵花宝典

寿险营销葵花宝典

寿险营销葵花宝典一、背景介绍寿险是一种重要的保险产品,旨在为被保险人提供一定期限内的保障和保险金支持。

寿险营销是指通过各种渠道和手段,向潜在客户传递寿险产品的信息,并促使客户购买寿险产品的过程。

寿险营销的成功与否对于保险公司和保险销售人员来说都具有重要意义。

本文将介绍寿险营销的一些关键要点和技巧,以帮助保险销售人员更好地开展工作。

二、寿险营销的重要性寿险产品是人们生活中重要的保障工具之一,而寿险营销则是将这些产品推广给更多的潜在客户的过程。

寿险营销的重要性体现在以下几个方面:1.增加销售额:通过有效的寿险营销策略和技巧,可以吸引更多客户购买寿险产品,从而增加保险公司的销售额。

2.扩大市场份额:通过寿险营销,可以让更多的人了解和购买寿险产品,从而帮助保险公司扩大自己在市场上的份额。

3.建立品牌形象:通过积极主动的寿险营销活动,可以树立保险公司的良好品牌形象,提升公司在消费者心目中的形象和信誉度。

4.帮助客户规划未来:通过寿险产品的销售,可以帮助客户进行未来规划,提供保障和支持,增强客户的信任感和满意度。

三、寿险营销的关键要点要将寿险产品成功推广给潜在客户,以下是一些关键要点和策略:1. 目标客户群体的定位在进行寿险营销之前,需要对目标客户群体进行准确定位。

通过对目标客户群体的年龄、职业、收入水平、家庭状况等因素进行综合分析,可以确定适合他们的寿险产品和营销方式。

2. 客户需求的调研在进行寿险营销之前,需要了解目标客户群体的需求和关注点。

可以通过市场调研、客户问卷调查等方式获取客户的反馈和意见,进而调整和优化寿险产品的设计和销售策略。

3. 优质的产品和服务一个好的寿险产品和优质的服务是寿险营销成功的基础。

保险公司需要不断研发创新产品,提供与之相匹配的服务和赔付承诺,以吸引客户并增强客户持有寿险产品的信心。

4. 多元化的营销渠道通过多元化的营销渠道可以覆盖更多潜在客户。

除了传统的销售代理人和保险柜台销售,还可以通过互联网、手机APP、社交媒体等渠道进行销售和宣传,吸引更多年轻人群体的关注和参与。

对我国寿险营销的思考

对我国寿险营销的思考

对我国寿险营销的思考
我国寿险营销出现在中国的营销的发展的背景下,只有在企业界本身的环境中,充分
利用营销来提升销售,才能发展成为一个存在。

寿险也是一种实例产品,正确地进行营销,也可以在客户中建立其品牌知名度。

对于寿险营销来说,首先应明确其目标,例如销售收入增长、客户满意度提高等,其
次要结合行业特点和客户动态,制定多元化的营销策略,一般应包括普通客户部分和集团
客户部分;普通客户部分,包括核心产品的宣传与推广,如少儿心脏病保险、家庭年金等,还要引入多彩的保险活动,如阳光礼、宝宝贴等,目的在于提升客户感受;集团客户部分,主要是企业客户,与此同时还要探索新市场,拓展新客户,开发新产品。

此外,对于寿险营销还要重视服务,关注客户的需求,制定出响应的服务模式,比如
投保过程的变简化,投保指引服务,投保咨询服务等,以满足客户的需求;同时,要运用
现代技术,建立完善的客户服务中心,以及营销管理支持系统,建立客户数据库,对客户
对产品的需求进行分析等,进行客户跟踪,这些让客户保持持续关注,提升沟通感受。

另外,要在营销活动中正确使用网络新技术,以实现精准营销。

如开展社交网络活动,利用各类网络软件,比如QQ 空间、微博、微信等,还可以利用移动客户端软件,如移动
社区APP、移动名片、移动电子报等,进行精准定位,增加客户契合度,最终促进产品销售,实现公司营销目标。

总之,寿险营销要不断改革,把握市场动态和客户动向,不断提升营销效率,并有意
识地开展营销活动,扩大影响力,争取更多客户。

把寿险打造成企业护城河,守住客户心湖,终将使它风靡市场,获益无穷。

中国人寿公司个人寿险目标市场营销策略

中国人寿公司个人寿险目标市场营销策略

中国人寿公司个人寿险目标市场营销策略第三章中国人寿公司的市场细分目标市场营销必须建立在公司资源和经营目标基础之上,因此本文以中国人寿公司为例,阐述适合中国个人寿险市场的市场细分、目标市场选择和市场定位策略。

基于生命周期的市场细分方式被国内寿险公司广泛应用,但该方式因为同一生命周期下客户的保险消费观念、消费行为等差异较大,对满足客户需求和寿险公司市场定位实际意义不大,必须在此细分方式上进行突破,这也是本章研究的重点。

一、中国人寿公司个人寿险业务现状中国人寿公司是中国最大的寿险公司,2005年底占有中国寿险市场53%的市场份额,其中有50%来自其个人寿险业务。

中国人寿公司自1996年引入个人营销机制以来,个人寿险业务快速扩张,由1996年的12亿元发展2005年底的999亿元。

中国人寿公司拥有遍布城乡的营销网络,2005年底,拥有65万个人寿险销售人员和9300多个营销网点。

中国人寿公司提供满足于客户保险需求的所有寿险产品,拥有和管理的长期寿险保单有‘8000多万件。

中国人寿公司2002年进入财富500强;2003年12月在美国纽约和香港两地同步上市,是第一家在海外上市的国有控股寿险公司,并创造了当年度最大的IP010。

中国人寿公司采取的是无差异化的营销策略,提供的产品和服务是面向所有个人寿险客户。

在个人寿险市场发展初期,借助遍布全国的营销网络和庞大的销售队伍,迅速奠定了在市场中的领先地位,在大众市场建立了良好的品牌,在竞争还不是十分激烈的县域市场及中小城市,中国人寿公司具有较高的市场渗透率和市场份额。

但在竞争激烈的大中城市,没有市场细分的营销策略受到挑战,市场渗透率和品牌知名度都不高,甚至在上海、北京、广州等一类城市的市场份额已被中国平安寿险公司超越。

中国人寿公司在海外上市的招股说明书中明确指出,中国人寿公司个人寿险市场的发展战略是:建立一支专业化并有持续竞争力的个人寿险市场销售队伍,为大众市场和富裕客户市场提供多元化的个人金融产品和服务,从而保持在该领域的市场领先地位。

人寿保险营销策划方案范本(三篇)

人寿保险营销策划方案范本(三篇)

人寿保险营销策划方案范本一、背景分析随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对于风险保障的需求越来越高,人寿保险作为一种重要的金融产品,具有保障风险、保障家庭稳定的作用,已成为人们理财规划的重要组成部分。

然而,目前人寿保险市场竞争激烈,保险公司面临着产品同质化、市场份额争夺等问题。

因此,____年人寿保险营销策划方案的制定和实施变得尤为重要。

二、目标确定1. 增加人寿保险的市场份额:通过制定差异化的产品和创新的营销策略,提高人寿保险在市场中的竞争力,争取更多的市场份额。

2. 提升客户满意度:通过提供全方位、个性化的服务,提高客户的满意度,增加客户的复购率和口碑传播效应。

3. 扩大客户群体:通过精细化的市场分析和精准的推广方式,扩大人寿保险的客户群体,使更多的人了解和购买人寿保险产品。

三、策略和措施1. 产品创新:开发符合不同人群需求的人寿保险产品,例如针对老年人的养老保险产品、儿童教育保险产品等。

同时,通过优化现有产品,增加产品附加值,提高产品的竞争力和吸引力。

2. 建立合作伙伴关系:与金融机构、互联网平台、线下零售商等建立合作伙伴关系,共同推广人寿保险产品。

通过与合作伙伴共享渠道资源和客户资源,增加产品曝光度和销售机会。

3. 投入更多的资源:增加营销预算,加大对人寿保险营销的投入力度。

投入更多的人力、财力和物力,提升团队的专业能力和执行力,确保策略的有效执行。

4. 利用互联网推广:利用互联网和社交媒体平台进行精准投放和营销推广。

通过精细化的目标定位和个性化的内容传播,增加人寿保险的曝光度和用户的购买意愿。

5. 提高客户服务水平:建立健全的客户服务体系,提供全天候的咨询和服务,解决客户问题和需求。

同时,通过客户关怀活动和增值服务,提高客户的满意度和忠诚度。

四、预期效果1. 增加人寿保险市场份额:通过产品创新和营销策略的优化,预计在____年实现人寿保险市场份额的增长,提升品牌在市场中的知名度和影响力。

保险产品的营销方案

保险产品的营销方案

保险产品的营销方案第1篇保险产品的营销方案一、背景分析随着我国经济的持续增长和人民生活水平的不断提高,公众对于风险管理和财富增值的需求日益增强。

保险作为现代金融体系的重要组成部分,其市场潜力巨大。

为了更好地拓展市场份额,提高保险产品的市场竞争力,本公司特制定如下营销方案。

二、目标市场及客户定位1. 目标市场:全国范围内的中高端消费人群,包括企业主、白领、自由职业者等具有较高风险意识和消费能力的人群。

2. 客户定位:年龄在25-55岁之间,有一定的经济基础,对保险产品有需求且具备购买能力的潜在客户。

三、产品策略1. 产品组合:根据客户需求,提供多样化的保险产品组合,包括但不限于健康保险、意外伤害保险、人寿保险、养老保险等。

2. 产品创新:紧跟市场动态,不断开发符合客户需求的创新型保险产品。

3. 产品定价:结合市场调研,制定合理的保险产品定价策略,确保产品具有竞争力。

四、营销策略1. 精准营销:通过数据分析,深入了解客户需求,实现精准定位,提高营销效果。

2. 渠道拓展:充分利用线上线下渠道,包括保险公司官网、第三方电商平台、社交媒体、线下门店等,扩大市场覆盖面。

3. 合作伙伴:与银行、证券、基金等金融机构建立合作关系,实现资源共享,提高客户转化率。

4. 品牌推广:加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。

五、销售及服务策略1. 销售团队建设:打造高素质的销售团队,提供专业的保险咨询和销售服务。

2. 培训与激励:加强对销售人员的培训,提高业务水平和服务意识,设立合理的激励机制,激发销售团队活力。

3. 客户服务:优化客户服务流程,提供一站式服务,确保客户满意度。

4. 售后服务:建立完善的售后服务体系,及时解决客户问题,提高客户忠诚度。

六、风险控制与合规1. 风险管理:建立完善的风险管理体系,确保业务稳健发展。

2. 合规经营:严格遵守国家法律法规,确保公司经营合规。

3. 信息安全:加强信息安全管理,保护客户隐私,防止信息泄露。

寿险营销

寿险营销

寿险营销寿险营销是指保险公司通过各种方式和手段向客户推销寿险产品的过程。

寿险作为人们为了防范意外风险而购买的一种保险产品,对于个人和家庭的长远财务安全至关重要。

而寿险营销的成功与否直接关系到保险公司的市场竞争力和业务发展。

寿险营销的核心目标是将保险产品推销给潜在客户,并增加客户的满意度和忠诚度。

在这个过程中,保险销售人员需要通过正确的方法和技巧进行讲解和推销,以打动客户,增加他们对寿险保障的认可度和购买意愿。

在寿险营销中,销售人员需要根据潜在客户的需求和风险承受能力量身定制合适的保险产品方案。

他们需要了解客户的经济状况、家庭情况、职业特点等,以便为他们提供个性化的服务和保障方案。

例如,对于已婚有子女的客户,保险销售人员可以向他们推荐具有教育金或家庭收入保障功能的寿险产品,以帮助他们应对可能的意外和风险。

在寿险营销中,销售人员需要利用各种渠道和工具进行推销。

这包括面对面的销售、电话销售、网络营销等。

无论是哪种方式,销售人员都应该具备良好的沟通能力和表达能力,以便能够让客户理解和接受他们的推荐,并对寿险产品产生兴趣。

除了利用各种渠道进行推销外,寿险营销还需要依靠市场调研和市场营销策略的支持。

保险公司需要了解当前市场的需求和竞争状况,以便能够根据市场情况调整产品策略和营销手段。

市场调研可以帮助保险公司了解客户的需求和偏好,从而灵活地调整和改进产品,提高市场竞争力。

在寿险营销中,客户的满意度和忠诚度是保险公司保持业务发展和竞争优势的关键。

为了提高客户的满意度和忠诚度,保险公司需要建立健全的售后服务体系,及时解答客户的疑问和问题,确保客户的权益得到保障。

同时,保险公司还可以通过提供增值服务和福利来增加客户的忠诚度,如定期组织健康讲座和体检等活动。

在寿险营销过程中,销售人员需要遵循一些基本的原则和道德规范。

首先,他们需要尊重客户的权益和隐私,并保护客户的个人信息不被泄露。

其次,销售人员应该诚实守信,不夸大事实,不进行虚假宣传,以免误导客户。

服务营销视野下的寿险营销机制分析

服务营销视野下的寿险营销机制分析
可靠的服务会 为企 业带来许多益处 : 能够较好地保持现有客 户, 求 ,但 这种 需 求 并 不 急 切 。 由此 可 见 ,寿 险公 司加 强 对 寿 险代 理 获得更 多的生意来 源 ;能够在 客户中建立 良好的 口碑 ;能够创 人 的营销管理 ,使他们能够把这种潜在的需求变为现实 的、有效 造 出更 多的收取 “ 优质优价” 的机 会 ;能够减少在此服 务时的 的需 求 。 开支 ;能够带给 员工史高的士气和热情 ;能够减 少员工跳槽的
产 品既 不 能 在时 间上 贮 存 下 来 , 以备 未 来 使 用 , 不能 在 空 间上 , 也

寿险营销是服务营销
寿险营销是寿险营销主体通过持久、优质的服务 向寿险营销 将服务转移带 回家去安放下来,如不能及时消费 ,即会造成服务
对象营销寿险客体、满足寿险营销对象转嫁风险需求的过程 。寿 的损 失 。
() 3品质差异性 ( tr g n i 。寿险营销人员 自身素质、 Heeo e et y) 对寿险的理 解、 业精神每个人都不一样 , 敬 遇到的客户也 有很大 务营 销的理念和策略对寿险营销起 着举足轻重的作用 ,因此应该 找出我 国寿险营销员在服务方面存在的问题 , 加强对寿险从业人 区别 ,而寿险这种产品是服务主体和客体共 同创造 的,所以对产
险营销是一种 服务形态 的产 品。
() 5寿险商 品需求的潜 在性 。 寿险商品所保障的是风服 务 业 迅 速 发 展 , 务 营 销 应 运 而 生 。 损失 ,而这些风险是发生在将来。但将来究竟会 在何时 、何地 、 0 0 随 服
18 年布姆斯和 比特 纳 ( o ms a d B t e )在传统市场营 如 何 发 生 、发 生 何 种程 度 的风 险 损失 都 是 无 法 预 料 的 ,而且 人 们 91 B o n in r 销理论4 s P 的基础上增加 了三 个 “ 服务性 的P , 人 ( e pe 、 往往觉得风险的发生 ,如养老 、死亡 是太遥远的事情。因此,虽 ” 即: P o l) 过程 ( r cs ) P o es 、物质 环境 ( h s a vd n e 。他们认 为, 然 有预防风险的想法 和打 算 ,也 有要 求得到这些风险保障的需 P y i lE ie c ) c

寿险营销方法:大单销售技巧

寿险营销方法:大单销售技巧

寿险营销方法:大单销售技巧客户犹如一个美丽的姑娘,既要爱在心里,又要爱在嘴上,更要爱在行动上。

“该出手时就出手”,千万不要爱在心里口难张。

不开口要求,姑娘可能永远不会主动说“咱们结婚吧”。

不开口要求,客户可能永远不会找你签单开口“三分利”,开口即有“50%”签单的可能。

凡是经常签单签大单的伙伴,肯定都是敢于开口要求的人。

你不开口要求,再好的客户也不会主动说“你帮我办点保险吧”、“你帮我签张大保单吧”。

逢人开口三句话:你买保险了吗?为什么还没买?是什么原因呀?无论客户是否认同保险,无论客户是否已购买保险,只要敢于开口要求,只要客户答话,我们就有了继续接触拜访客户的理由,就有了签单的可能。

乔吉拉德是著名的美国汽车销售大王,他之所以能够称“王”,是因为他平均每天销售两部以上汽车,每年销售几百辆汽车;他之所以每年能销售这么多汽车,是因为他无论走到何处见到何人,无论是否认识对方,无论对方有无购买汽车的意愿,只要是一个“活人”,他都会主动说:“你好,我叫乔吉拉德,我是卖雪弗兰汽车的”……正是不厌其烦地一遍又一遍地开口要求,才使他成为汽车销售大王。

当然,我们在拜访客户的时候,要充分珍惜客户资源,尽量为客户提供全面的服务,同时也要学会节省自己的时间。

当我们见到客户时,一定要珍惜见面的机会,一定要连续不断地开口提六个方面的要求:让客户签单成为我们真正的客户;让客户转介绍客户;让客户成为我们的同事(增员);让客户转介绍客户成为我们的同事(增员);让客户成为我们的产险客户;让客户为我们转介绍产险客户……不选对人,可能永远都不会签单签大单“物以类聚,人以群分”,要想成功,首先要接触成功的人;要想成为富人,首先要接触富人;要想快速签单签大单,不但要选择有经济实力的客户,还要对客户的性格进行分析。

从性格分析学的角度讲,人可以分为“力量型”、“活泼型”、“和平型”、“完美性”四种性格。

不同性格的人做事的方式、处事的态度风格是不一样的。

寿险营销的特点和原则

寿险营销的特点和原则

寿险营销有广义和狭义之分。

从广义上讲,寿险营销是指以寿险保单为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现寿险公司经营目标的一系列活动。

具体地说,寿险营销包括寿险市场的需求调查和预测、营销环境分析、寿险市场细分与目标市场选择、投保人的行为研究、寿险险种的开发与设计、费率的厘定、寿险营销渠道的选择、寿险产品的促销策略以及售后服务的一系列活动。

目前,一般寿险公司主要有三大业务渠道,即个险业务、团险业务和银行代理业务。

从狭义上讲,寿险营销是指寿险公司的个人代理人制度,即个人营销业务,是由公司由海外带入中国上海,并由公司引向全国。

寿险营销的特点1.寿险营销并不等于寿险推销一是寿险推销内涵小于寿险营销,后者包含前者。

寿险推销是指推销人员通过说明手段,促使客户购买保险的活动过程。

显然,寿险推销仅仅是寿险营销过程中的一个阶段。

二是寿险营销是注重寿险公司长远利益的活动,它不仅仅是促销,同时还注重树立保险公司的形象,为保险公司的发展作出预测与决策;寿险推销偏重的是短期利益,是一种为获得眼前利益而采取的一种行为。

三是寿险营销活动的重点在于满足投保人的需要,是围绕满足投保人的需要而展开的活动;寿险推销的重点则在于保险产品,是为推销保险产品而进行的活动。

四是寿险营销主要采取整体营销,即包括从分析保险市场上的需求到完成险种设计以及投保人投保后的售后服务等一整套营销活动;寿险推销主要是推销特定的保险产品,活动的时空范围相对狭窄。

五是寿险营销和寿险推销都是以赢利为目的,但前者侧重点是通过投保人的满意而获利。

而后者则是通过直接销售来获利。

2.寿险营销特别注重推销如前所述。

寿险商品的特殊性使得人们一般不会主动地购买寿险商品。

正是这种购买欲望的缺乏,使保险推销成为寿险营销中的一个重要组成部分,即寿险营销必须靠推销来实现。

3.寿险营销更适应于非价格竞争原则寿险商品的价格(费率)是依据对风险、保额损失率、利率等多种因素的分析,通过精确的计算而确定的。

寿险营销管理的六大理念

寿险营销管理的六大理念

寿险营销管理的六大理念寿险营销管理的六大理念主要包括市场导向、客户至上、产品创新、渠道合作、风险控制和人才培养。

下面将对这六大理念进行详细阐述。

一、市场导向:市场导向是指企业以市场需求为导向,定位市场、分析市场、满足市场的要求。

在寿险营销管理中,市场导向的核心是深入了解客户需求,通过市场调研、竞争分析等手段,获取客户信息和市场趋势,进而制定相应的产品和营销策略。

市场导向的实施需要借助先进的市场调研方法和工具,以有效获取反馈和数据,为企业的决策提供依据。

二、客户至上:客户至上是寿险营销管理的核心理念之一。

寿险公司通过提供高品质、高附加值的产品和服务,满足客户多样化的需求,从而建立长期稳定的客户关系。

客户至上的实施需要将客户视为企业的核心资源,通过客户关系管理、客户满意度调查等手段,不断优化客户体验,增强客户忠诚度,实现客户的持续价值。

三、产品创新:寿险产品创新是为了适应市场变化和满足客户需求而进行的创新。

在竞争激烈的寿险市场中,不断推出创新的产品和服务能够为企业带来竞争优势。

产品创新的核心是针对客户需求进行差异化设计,将产品打造成具有独特的卖点和附加值,通过创新的销售方式和市场定位,增加产品的销售力和市场份额。

四、渠道合作:寿险营销渠道主要包括保险代理人、经纪人、银行渠道等。

在寿险营销管理中,渠道合作是必不可少的一环。

寿险公司需要与各个渠道建立紧密的合作关系,共同推广和销售产品,实现互利共赢的目标。

渠道合作需要建立有效的激励机制,提供充分的支持和培训,确保渠道人员的积极性和专业性。

五、风险控制:寿险公司的核心业务是风险管理和保险经营。

在寿险营销管理中,风险控制是至关重要的一环。

寿险公司需要制定完善的风险管理政策和流程,建立科学的风险评估体系,确保保险公司的收益和保障责任的兑现。

风险控制的实施需要寿险公司加强对客户和产品的风险管理,提高风险识别和管理的能力,降低风险对企业经营的影响。

六、人才培养:人才是企业发展的关键资源,也是寿险营销管理的关键。

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