时间管理及工作统筹技巧

——按新规定，“秒是铯-133原子基态的两个超精细
能
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一、时间管理的基本概念
2、时间是怎样产生的
■日常的时间概念
——年、月、日、时、分、秒 ——地球自转、公转与月球公转
太阳
地球公转轨道
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地球
月球
一、时间管理的基本概念
3、时间的基本特性
1
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盛年不重来，一日难再晨，
名 及时当勉励，岁月不待人。
—
— 陶渊明
人 凡是在事业上有所成就的人，无
名 一不是利用时间的能手。 ——华罗庚
言 放弃时间的人，时间也会放弃他。
——莎士比亚
2
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你热爱生命吗？那么别浪费时间
名
，因为时间是构成生命的材料。
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三、员工个人的职业生涯规划
2、人生的四个职业发展阶段
不同 阶段
具体说明
探索
阶段 15岁-24岁之间
确立 阶段
24-44 岁
之间
尝试子阶段 稳定子阶段
职业中期危机阶段
维持
阶段 45岁-65岁
25-30岁之间 30-40岁之间 30多岁和40多岁之间 的 某个时段上
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一、时间管理的基本概念
1、什么是时间
■科学上的时间概念
——1956年国际计量委员会将秒规定为1900年1月0
日
12时正回归年长度的1/31556925.9747。这种以
地
球公转为基础的时间标准称为*历书秒。
——1967年第十三届国际计量大会又采用以原子内部
辐射频率为基准的时间计量系统，成为*原子时。
根据以上的统计数据，可以发现，每天因打扰而产生的 时间损失约为5.5小时，按8小时工作制算，这占了工作时 间的68.7%。
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四、团队组织的时间管理
2、团队时间管理的原则
■时间进度表制定原则 ——实际花费的时间总比预计的长 ■突发性事件应付原则 ——为突发事件预留处理时间 ■日常性事务维护原则 ——做好数据库清理与更新等基础工作 ■时间被占用说不原则 ——过度热心肠者的良药
“忙” “盲”
“茫 ”
四、团队组织的时间管理
1、我们企业的问题在哪里
■时间的浪费 ——电话干扰，陪同煲粥 ——会而不议，议而不决 ——不速之客，礼节陪聊 ——回复信件，斟字酌句 ——外部客观的低效率，如： A、公共交通（班次少、道路拥堵、晚点等） B、餐饮服务 C、社会化程度
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3、速度竞争:团队综合效率
■快鱼吃慢鱼的时代 ——过去是大鱼吃小鱼 ——速度竞争成为主导 ——信息大爆炸 ■团队综合竞争力的集中体现 ——快速反应部队的战斗力 ——某公司参加招投标工程的案例 ——体现各职能部门的速度能力
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二、时间管理的重要意义
4、个人和组织的机会成本
事业发展
ห้องสมุดไป่ตู้家庭生活
社会交往
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四、团队组织的时间管理
1、我们企业的问题在哪里
■透过现象看本质 ——部分老总们的三个字特征 ——人治特征下的权力情结 ■时间管理失序 ——做事缺乏计划性 ——做事分不清主次 ——不善于说“不” ——无法恰当处理外部的打扰
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四、团队组织的时间管理
日本学者关于时间浪费的调查
“人们一般每8 分钟会收到1 次打扰，每小时大约7次， 即每天50—60次。平均每次打扰大约是5分钟，总共每天 大约4小时，也就是50%。其中约3小时的打扰是没有意义 或者极少有价值的。同时 人被打扰后重拾原来的思路至 少需要3分钟，每天就是2.5小时。”
2、应该记住的20条实用方法
■要培养的好习惯（7） ——利用各种装备如电话/信件等节省时间 ——把最困难的事放在效率最高的时候 ——利用零碎时间处理例行性事务 ——午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会 ——休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料 ——报刊放在晚上看 ——每晚沉思片刻/回顾与总结
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五、时间管理的基本策略
1、提高你的时间管理技能
■做个时间管理的高手 ——学会从事务型工作中解脱出来 ——有效地计划与安排自己的时间 ——找到节约时间的措施 ——学会积零成整 ——实行交叉“轮作” ——提高“复种”指数 ——整批使用时间 ——应付意外事件 ——分身有术
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四、团队组织的时间管理
1、我们企业的问题在哪里
■时间陷井 ——情不自禁 ——事必躬亲 ——过分客套 ——例行公事 ——犹豫不决 ——漫不经心 ——碌碌无为
国外学者对某跨国公司总部人员 的跟踪调查显示： 管理人员平均每8分钟被打扰一次； 业务系统的管理人员平均每周花在 会议上的时间不少于10小时； 行政管理人员每周会议20小时。 心理学家指出： 恢复思路平均时间为３－５分钟
四、团队组织的时间管理
1、我们企业的问题在哪里
■时间的浪费 ——某项调查数据结果（１天）
睡眠 用餐 琐事 工作 交际 休息 娱乐
8.05小时 1.31小时 0.55小时 7.34小时 0.39小时 0.45小时 0.31小时
上下班交通 读书报杂志 处理家务事 兴趣的工作 音乐或电视 与朋友聊天
0.73小时 0.42小时 0.26小时 0.37小时 2.51小时 1.11小时
二、时间管理的重要意义
2、个体生命的有限性
■每一个生命只有一次机会 ——时间与生命年轮 ■成就大事业的黄金时代 ——童年、少年、青年、中年、壮年、老年 ■为什么许多人一生平淡，毫无见树
鲁迅先生说：时间是组成生命的材料， 浪费别人的时间是无异于谋财害命的。
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二、时间管理的重要意义
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五、时间管理的基本策略
2、应该记住的20条实用方法
■与外部产生联系时的应变能力（4） ——站着接待一向健谈的来访者 ——从不主动闲聊/尽量回避来闲聊者 ——管理电话：主动拨号/与被动接听 ——如遇琐事缠身能快速摆脱 3、经理人员的时间管理 ■抓大放小/充分授权 4、秘书人员的时间管理 ■认清自己的角色和职责
五、时间管理的基本策略
2、应该记住的20条实用方法
■准备之二：临时准备（5） ——明天的工作前晚进行优先级排序 ——将相关的工作列在一起 ——把工作计划放到随时可见的地方 ——每天早晨比规定时间起早十分钟 ——做好正式工作前的准备工作
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五、时间管理的基本策略
人
——富兰克林
名
时间是最为宝贵的资源，如果我
言
们不能管理时间，便什么都不能管 理。
——彼得杜拉克
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课程导入
生死线上一秒钟
——从电影《战俘列车》讲起
现场回答：——你的感想是什么？
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一、时间管理的基本概念 二、时间管理的重要意义 三、员工的职业生涯规划
提问：如果请你做这个实验，你将会按怎 样的顺序把以上物品装进铁桶？
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一、时间管理的基本概念
1、什么是时间
■牛顿力学中的时间
——是作为度量物质运动变化过程流程的一种参照， 通过我们所定义的标准的时间单位，去衡量物质 运动变化本身的变化规律。
■时间的目的
——就是描述物质运动变化的参照，并提供一种事件 运动变化的标准流程的计量模式，同时它又是事 件进程描述的一个基本的物理量。
4、企业为员工设计发展规划
■栽下梧桐树，引来金凤凰 —企—提供了广阔的舞台 —业—指明了发展方向 —为 员—确立了奋斗的目标 —工—提供了向上发展的空间
■员工与企业的三个共同体
共同体
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利益 情感 事业
三、员工个人的职业生涯规划
4、企业为员工设计发展规划
■寻求三方面的平衡
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五、时间管理的基本策略
2、应该记住的20条实用方法
■准备之一：长期准备（4） ——购买工具书/增加知识储备/提高能力 ——训练你的快速阅读能力 ——把常用的文件/文具放好 ——养成存放思想档案和作记录的习惯
——凡事预则立，不预则废。
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下降
阶段 66岁以上，当退休临近的时候
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三、员工个人的职业生涯规划
3、人生定位与选择最佳职业
■性格/爱好/能力/市场 ——准确定位提高人生价值是另一种时间节约
爱好线
个人职 业选择 的范围
能力线
性格线 市场线
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三、员工个人的职业生涯规划
■SMART原则 ——让目标达到SMART标准 ■四象限原则 ——关注重要且紧迫的第二象限 ■韵律原则 ——保持自己的韵律并与他人协调 ■流程优化精简原则 ——分析流程，减少多余环节
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四、团队组织的时间管理
案例：华为的时间管理
■韵律原则 ——“韵律原则”包括两个方面的内容： 一是保持自己的韵律，具体方法如：对于无意 义的打扰电话要学会礼貌地挂断，要多用打扰 性不强的沟通方式（如e-mail），要适当的与 上司沟通减少来自上司地打扰等； 二是要与别人的韵律相协调，具体的方法如： 不要唐突拜访对方，了解对方的行为习惯等。
■树立时间价值观 ■结构流程优化 ■工作环境“５Ｓ” 作 ■工作的计划性 ■分清工作轻重缓急 ■并行串行的兼顾性 ■工作任务转移 ■学会说“不” 29 问 www.cnshu.cn 精品资料网
理念变革 组织前提
准备工
目标管理 优先级 统筹学
授权与借力 拒绝的学
四、团队组织的时间管理
案例：华为的时间管理
■成本的类别 ——容易重视的有形成本 ——容易忽视的无形成本 ——无形成本中的时间成本 ——大小企业的区别 ■成本外延的扩大化 ——由时间特性而导致的机会成本 ——“过了这个村”与“机不可失”
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三、员工个人的职业生涯规划
1、员工职业生涯与时间管理
■生命的有限性 ——人最宝贵和稀缺的是什么 ■生命的价值观 ——生命的价值和人生的意义 ■追求成功人生是每个人的梦想 ——成功的原动力来自心灵 ■实现理想取决于行动力 ——个人职业设计与操作中的时间管理
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四、团队组织的时间管理
3、走出观念上的误区
■“缺我不可”的潜理念 ——事必躬亲的诸葛亮 ——导致操劳过度的高管人员 ■推迟决策会提高决策质量 ——借口“需要更多的事实” ■只要授权就可节约时间 ——相关人员能力不足 ——无效授权或授权失控
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二、时间管理的重要意义
1、效率竞争:深层次的内涵
■企业竞争的三个层次 ——物质资源层
有形/静态
——人力资源层
有形/动态
——制度文化层
无形/动态
■经营管理综合效率的系统集成
——各个环节都体现出效率 ——各个层面都体现出效率
时间管理
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客观 公正性
5
时间 恒久性
1
时间 特性
时间 一维性
2
时间 的刚性
4
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不可 逆转性
3
一、时间管理的基本概念
4、什么是时间管理
■概念 —— 由于时间所具备的基本特性，所以时间管 理的对象并不是时间本身，而是指面对时间而 进行的“自管理者的管理”。所探索的是如何减 少时间浪费，以便有效地完成既定目标。 ■结论 ——通过计划统筹而相对合理利用和节约时间。
四、团队组织的时间管理
3、走出观念上的误区
■高效率就是高效益 ——快就一定好吗？ ——方向错误和方法不当 ■鉴别问题比进一步解决问题容易 ——想明白了再行动 ■找到管理捷径是节约时间的因素 ——管理上有捷径可走吗？
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四、4团、队时组间织管的理时的间八管大理法宝
目 四、团队组织的时间管理
五、时间管理的基本策略
录 六、基础工作与有备无患
七、工作目标及其计划性 八、分清工作的轻重缓急 九、时间管理的统筹技巧 十、管理技巧的具体应用
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小实验
道具： ——铁桶一只，大石头一块，碎石若干，
细沙一堆，水一罐。 方法：把以上物品装进铁桶。