集团质量管理办法文件

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质量体系文件的管理办法

质量体系文件的管理办法1 目的保持质量体系文件的现行有效，明确管理者和持有者的责任，从而保证质量体系的持续适用性和有效性。

2 范围适用于我公司质量体系文件的编制、审批、发放、修订和管理。

3 职责3.1 质量体系文件由总经理批准和发布实施。

3.2 质量体系文件由总经理授权，质量负责人组织编写、审核、定稿。

3.3 质量体系文件由质量保证部统一登记发放和回收。

3.4 质量保证部负责本公司体系文件的宣贯和学习，并负责解释和保持其现行有效。

4 工作程序4.1质量体系文件的发放与回收4.1.1质量体系文件分成受控本和非受控本，在封面分别盖有“受控”和“非受控”章。

4.1.2受控的质量体系文件统一编号并登记发放，使用人签字登记领取。

内容有更改时，应及时更换受控本的相应内容，以保持质量体系文件的现行有效。

4.1.3质量体系文件换版后，持有受控本者以旧版本换取新版本。

4.1.4公司外人员需要时，经总经理批准可以借阅或索取非受控本，并签字登记。

4.2质量体系文件的修订4.2.1我公司工作人员如认为手册的某些内容需要修订或补充，应以书面形式向质量负责人或质量保证部提出修改意见。

4.2.2质量保证部负责汇总修改意见，由质量负责人召集有关人员讨论并提出修订意见。

4.2.3质量保证部负责起草修订稿，质量负责人审核，总经理审批。

4.2.4质量体系文件的修订可以根据需要，也可以在每年的管理评审后进行。

4.2.5修订稿经总经理批准后，质量保证部编写修改页并负责发放更换。

修改页版本号不变，颁布日期不变，修订次号依次递增。

4.3质量体系文件的换版4.3.1当我公司管理体制或组织机构、工作类型、范围和工作量变化较大，现有质量体系与之不相适应时，质量体系文件应予换版。

4.3.2评审准则有重大改变后，进行质量体系文件的换版。

4.3.3新版本自总经理签发实施之日起生效，旧版本同时废止并收回。

4.4质量体系文件的管理4.4.1我公司从事检测工作相关人员在领取质量体系文件后必须认真学习，了解质量方针和目标、岗位职责，熟悉其它各项规定，并贯彻执行。

质量管理体系运行管理办法

质量管理体系运行管理办法1 目的和适用范围本文件规定了质量管理体系运行过程中，各问题点的整改及文件执行的监督、考核，确保质量管理休系在公司得到更好的推动、维护和持续改进，增强体系的推动，提升公司的质量管理绩效，同时也为保持并不断改进管理体系的有效运行，提高各部门及相关人员的工作积极性及工作效率提供文件支撑。

本办法适用于本公司质量管理体系运行中问题的整改及跟踪检查，质量体系文件执行情况的检查及推动。

2 职责2.1 体系：负责组织编制问题点整改计划，下发至各责任人，监督其执行情况。

负责对质量管理体系文件的执行情况进行监督检查，对未按文件规定的进行考核。

2.2各部门：负责根据跟踪计划进行整改，按质量管理体系发布的文件规定执行。

2.3总经理：负责批准《质量体系考核通知单》。

2.4财务部：负责按《质量体系考核通知单》执行扣款。

3 管理流程3.1 文件的执行3.1.1 公司正式下发的质量管理体系文件，各部门负责人应对下属员工进行相应的宣传、贯彻执行，确保所涉及到的人员知道文件的发行和执行要求。

3.1.2 各部门负责人应要求所管辖人员严格执行公司质量管理体系文件，体系人员将会在工作中不定期进行监督检查，对未按文件规定执行的，按本管理办法进行考核。

3.1.3 如文件规定确实很难操作时或实际情况需要时，可以申请更改文件，申请人应填写《文件更改申请表》，由体系管理部门审核后，按规定进行更改，在未改之前仍然按现有正式发布的文件执行，如有违反均按本规定考核。

3.1.4 如文件申请更改的内容其它部门有不同意见时，经体系协调、组织讨论后仍达不到一致时，应上报总经理，按总经理规定执行，体系在三天之内按总经理的规定更改相应文件，经总经理批准后予以发布执行。

3.2问题整改3.2.1问题点的汇总问题点一般来自外部审核、内部审核、第二方客户审核、体系内部日常监督检查等。

以上各次审核或检验的问题点由体系管理部门汇总，编制成《问题点整改计划》见附件，在计划中规定问题点的责任部门、整改责任人（由责任部门负责人指定）、要求完成时间等信息后，由体系管理部负责人审核，管理者代表或总经理批准后发布。

深圳地铁建设集团有限公司安全质量和文明施工管理办法

深圳地铁建设集团有限公司安全质量和文明施工管理办法第一章总则第一条为加强建设工程安全、质量和文明施工管理，促进参建各方落实安全、质量和文明施工主体责任，规范参建各方的安全、质量和文明施工管理行为，根据国家、省、市法律、法规、规范、标准和深圳市地铁集团有限公司（以下简称“地铁集团”）的相关规定，制定本办法。

第二条本办法适用于由深圳地铁建设集团有限公司（以下简称“深铁建设”）管理的所有建设工程。

第三条本办法主要编制依据：《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国安全生产法》《建设工程安全生产管理条例》《建设工程质量管理条例》《生产安全事故报告和调查处理条例》《建设工程监理规范》《城市轨道交通工程安全质量管理暂行办法》《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》《深圳市建设工程现场文明施工管理办法》第二章参建各方安全、质量和文明施工管理责任第四条【建设单位管理责任】深铁建设代表地铁集团履行建设单位的安全、质量和文明施工管理责任，建立健全建设单位安全、质量和文明施工责任制和管理制度，设置安全、质量和文明施工管理机构，配备与建设规模相适应的安全、质量和文明施工管理人员，对勘察、设计、施工、监理、监测等单位进行安全、质量和文明施工履约管理。

（一）在初步设计阶段组织开展安全质量风险评估（含建设工期、造价对工程安全质量影响性评估）并组织专家论证，同时按照有关规定组织专家进行抗震、抗风等专项论证在报送初步设计文件审查时，提交经专家论证的安全质量风险评估报告。

（二）向设计、施工、监理、监测等单位提供有关资料：1. 气象水文和地形地貌资料；2.工程地质和水文地质资料；3.施工现场及毗邻区域内的建筑物和构筑物、地下管线、桥梁、隧道、道路、轨道交通设施等（以下简称工程周边环境）资料。

（三）工程周边环境严重影响工程实施或因工程施工可能造成其严重损害的，应当在确定线路规划方案时尽可能予以避让。

无法避让且因条件所限不能进行拆除、迁移的，应当根据设计要求和工程实际，组织开展现状评估，并将现状评估报告提供给设计、施工、监理、监测等单位。

中建质量管理体系文件

中建质量管理体系文件第一章总则1.1 目的本质量管理体系文件旨在规范中建集团的质量管理工作，确保工程建设项目的质量符合国家相关法律法规和标准要求，满足客户的需求，提高企业的竞争力和社会声誉。

1.2 适用范围本文件适用于中建集团旗下所有工程建设项目的质量管理工作。

质量管理范围包括但不限于工程设计、施工、材料采购、工程监理等阶段。

1.3 定义为了确保文件的理解和执行，对一些术语进行定义：- 质量管理：指按照国家相关法律法规、标准、合同要求和企业内部规定，对工程项目的质量进行计划、控制和持续改进的活动。

- 质量目标：指工程项目质量管理在一定时期内达到的具体要求和期望目标。

- 质量管理体系：指中建集团为实现质量目标，按照一定的组织结构、职责、程序、流程等要求所建立和实施的质量管理体系。

第二章质量管理体系建立和实施2.1 质量管理体系建立中建集团应当根据国家相关法律法规、标准要求和企业内部需要，建立质量管理体系。

质量管理体系应当包括质量政策、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等内容，并建立相应的组织结构，确定各级负责人员和相关人员的职责和权限。

2.2 质量目标的确定中建集团应当结合企业实际情况，确定适合的质量目标，并将其落实到各个工程项目中。

质量目标应当具体、可衡量、可达到，并与企业的整体发展战略相一致。

2.3 质量管理体系的实施中建集团应当通过培训、宣传等方式，确保全体员工理解和执行质量管理体系的要求。

各级领导和相关人员应当积极参与质量管理体系的实施工作，推动质量管理体系的落实。

第三章质量管理的具体内容3.1 设计质量管理针对建筑设计、结构设计、给排水设计、电气设计等不同专业，明确各项设计的质量管理要求，包括设计过程控制、设计文件审核、设计变更管理等内容。

3.2 施工质量管理确保施工过程中的质量管理工作，包括施工准备、工序检验、施工记录、施工员工培训等内容。

同时对工程施工过程中可能出现的问题，制定相应的控制措施。

质量管理体系文件架构(集团公司)

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14
GT/QP14客户服务管理程序
GT/QD14-01业主质量监督小组管理规程
GT/QD14-02投诉处理工作规程
GT/QD14-03维修工作规程
GT/QR14-01客户满意度调查表样本
GT/QR14-02投诉登记表
GT/QR14-03投诉信息汇报表
GT/QR14-04投诉处理单
GT/QR14-05维修工作单
3.综合管理制度汇编（档案管理制度、文书档案整理规定、特种档案管理办法、档案全宗移交管理办法）
2
GT/QP02质量记录控制程序
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GT/QR01-07文件移交清单
1.工程资料管理标准（绿城房产通[2007]46号）
2.综合管理制度汇编（档案管理制度、文书档案整理规定）
3
GT/QP03人力资源管理程序
GT/QR14-06转项目公司投诉处理单
1.客户投诉处理规则（绿城房产通[2004]191号）
2.客户投诉处理细则（绿城房产通[2005]号）
4.关于明确执总片区客服专员及成立项目公司客服小组的通知（绿城房产通[2008]135号）
GT/QD10-02精装修物资采购工作规程
GT/QD10-03新材料采购工作规程
GT/QR10-01采购计划表
GT/QR10-02合格供方外采购物资申请表
GT/QR10-03设备进场验收记录
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GT/QP11工程营造管理程序
GT/QD11-01施工现场准备工作规程
GT/QD11-02工程质量控制工作规程
6
GT/QP06项目计划管理程序
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1.项目年度经营计划格式模板（绿城房产通[2006]161号）

中国石油天然气集团公司质量管理办法

中国石油天然气集团公司质量管理办法第一章总则第一条为加强和规范中国石油天然气集团公司（以下简称集团公司）质量管理，贯彻质量至上理念，明确质量责任，提高质量水平，增强核心竞争力，根据国家质量法律法规，制定本办法。

第二条本办法适用于集团公司及其全资子公司、直属企事业单位（以下统称所属单位）产品、工程和服务质量管理工作。

集团公司控股公司参照本办法执行。

第三条本办法所称质量管理是指依照国家质量法律法规和质量标准对产品、工程和服务质量实行全过程控制、改进、监督等活动。

第四条集团公司质量管理工作坚持源头把关、过程控制，全员参与、全面覆盖，完善体系、持续改进，落实责任、强化监督，服务用户、追求卓越的原则，为社会和用户提供符合质量要求的产品、工程和服务。

第五条集团公司质量管理工作实行统一领导、分工负责、分级管理体制。

第二章机构与职责第六条集团公司质量管理与节能部负责质量工作的综合管理和监督，其主要职责是：（一）贯彻执行国家质量工作的法律法规和方针政策，制订集团公司质量管理规章制度和质量发展规划；（二）组织和指导所属单位推行全面质量管理、建立健全质量管理体系、实施过程质量控制、开展群众性质量管理活动，监督检查所属单位质量管理工作和质量管理体系运行情况；（三）组织所属单位办理工业产品生产许可证、产品质量认证，培育名牌产品，负责集团公司产品质量监督抽查和重要采购产品质量认可工作；（四）负责质量信息的统计分析工作，负责指导集团公司产品质量监督检验等技术机构业务工作；（五）协调处理集团公司及所属单位与外部用户、专业分公司之间发生的重大质量纠纷，会同有关部门调查处理重、特大质量事故。

第七条集团公司有关部门在其职责范围内负责质量管理相关工作：（一）规划计划部负责国务院主管部门委托的建设工程质量监督工作，承担工程建设单位资质和相关专业人员执业资格管理，归口管理建设工程质量监督机构；（二）物资采购管理部负责物资采购质量管理工作，归口管理物资供应商，监督检查采购物资质量；（三）矿区服务工作部负责矿区服务质量管理工作，组织制定物业管理、公用事业服务、社会公益服务等服务规范，监督检查矿区服务质量；（四）其它有关部门按职责分工负责质量管理相关工作。

质量管理制度全文

一、总则为了确保产品质量、提高公司竞争力，我公司制定了质量管理制度，明确各岗位职责，规范各项活动，从而保证产品质量符合国家法律法规和客户要求。

二、质量管理政策1. 质量第一，客户至上，持续改进，追求卓越。

2. 以市场需求为导向，锐意进取，追求技术创新和管理高效。

3. 倡导团队合作、持续改进，达到质量零事故、零缺陷。

三、质量管理组织机构1. 董事会：负责制定公司的总体质量政策和目标。

2. 总经理：制定公司具体质量目标和计划，并监督执行情况。

3. 质量管理部：负责公司质量管理，包括质量目标制定、质量控制、质量改进等。

四、质量管理责任1. 董事会：对公司质量管理工作进行全面领导和监督。

2. 总经理：负责组织并实施公司的质量管理工作，并对质量目标的达成负责。

3. 质量管理部：领导全公司开展质量管理，制定质量目标和计划，并对执行结果进行评估。

五、关键工作流程1. 产品设计阶段：制定产品设计方案，明确产品要求，确保产品符合标准。

2. 采购管理：严格控制供应商质量，保证原材料符合要求。

3. 生产管理：制定标准作业流程，确保产品合格率。

4. 检验检测：严格把关，确保产品合格出厂。

5. 市场服务：建立完善的售后服务体系，保障客户权益。

六、质量管理评审公司每季度组织一次质量管理评审会议，对公司的质量管理工作进行全面评估，确定改进措施和持续改进方向。

公司设立质量管理监督小组，对各部门的质量管理工作进行监督，发现问题及时提出改进意见。

八、质量管理体系公司建立完善的质量管理体系，确保质量管理工作的持续改进和稳定运行。

九、质量管理培训公司定期组织各类质量管理培训，提升员工的质量意识和能力，确保质量管理水平持续提升。

十、质量管理改进公司通过质量管理评审和监督，不断改进质量管理工作，提高产品质量，确保公司的长期发展。

十一、质量管理绩效考核公司每年对各部门进行质量管理绩效考核，根据考核结果进行奖惩，激励全员提升质量管理水平，共同推动公司的发展。

建发房地产集团有限公司工程质量管理办法【建发房产(2017)39号】

建发房地产集团有限公司工程质量管理办法建发房产〔2017〕39号第一章管理内容及范围第一条本办法适用于集团（含建发国际投资集团有限公司及其控股公司）开发、代建及受托管理的所有项目。

第二章质量管理职责及分工第二条集团管理职责1、负责工程质量管理的制度、内部标准、业务流程的制定和完善。

2、负责对工程质量管理进行指导、支持、监督、检查和评价。

3、负责工程质量过程评估工作的协调、监督及争议事项的评判。

4、协助各事业部（公司）处理重大工程质量问题。

5、负责对工程质量问题的收集、分析和提炼，构建工程施工质量管理知识共享平台。

第三条事业部（公司）管理职责1、事业部（公司）为工程质量管理的责任主体，负责工程质量管理的具体实施。

2、事业部（公司）应积极主动地配合集团领导、职能部门及第三方咨询公司对工程质量的检查和评价，对发现的问题及时、认真地落实整改，并对整改情况进行总结和反馈。

3、事业部（公司）应认真组织学习集团各类工程质量技术文件，并落实到位。

第三章工程质量管理组织架构第四条各事业部（公司）总经理为工程质量的最高负责人第五条工程质量第一责任人制1、各事业部（公司）工程质量第一责任人对所属事业部（公司）所有项目（不论是否分管）的工程施工质量负第一责任。

2、工程质量第一责任人由事业部（公司）分管工程的助总或以上人员担任。

3、工程质量第一责任人职责：（1）负责所属事业部（公司）所有项目（不论是否分管）工程施工质量的总体把控。

（2）负责集团工程质量管控体系及管控要点在事业部（公司）各项目上的实施。

（3）负责组织各项工程质量管理文件、制度、技术规定、正反面案例等的培训、宣讲及落地执行。

（4）负责与集团工程管理中心就工程质量管理的相关情况进行沟通、反馈。

4、工程质量第一责任人权利：（1）拥有对所属事业部（公司）所有项目（不论是否分管）的工程质量进行检查、提出整改意见及督促整改的权利。

（2）拥有对我司工程管理人员、各总、分包单位、监理单位进行奖罚的权利。

公司质量管理文件

公司质量管理文件
第一部分：引言
公司质量管理文件是公司内部重要的文件之一，对于确保公司产品和服务的质
量至关重要。

本文档旨在规范公司的质量管理制度，以提高产品质量，满足客户需求。

第二部分：质量管理目标
公司质量管理的主要目标是保障产品质量，提升客户满意度。

具体目标包括但
不限于： - 改进产品设计和生产流程，减少产品缺陷率 - 提高员工培训和素质，提
升服务质量 - 提高配送和售后服务效率，提升客户体验
第三部分：质量管理制度
1. 资源管理
公司将合理配置人力、物力、财力等资源，确保质量管理有效开展。

2. 流程管理
公司将建立完善的产品设计、生产、检验、销售等流程管理制度，确保每个环
节都符合质量标准。

3. 控制措施
公司将采取相应的控制措施，包括但不限于质量检验、员工考核、客户反馈等，确保产品和服务的质量稳定。

第四部分：质量管理责任
1. 领导责任
公司高层领导将对质量管理负总责，确保质量管理体系的顺利实施。

2. 部门责任
各部门负责人将对本部门质量管理工作负责，确保每个环节符合质量管理要求。

第五部分：质量管理评估
公司将定期进行内部和外部的质量管理评估，发现问题及时改进，确保质量管
理体系的持续改进。

结语
公司质量管理文件是公司质量管理工作的基础和指导，是确保产品质量，提升客户满意度的重要保障。

公司将严格遵守质量管理文件的规定，不断完善质量管理体系，为客户提供更优质的产品和服务。

关于印发《中铁四局集团安全质量、环境保护稽查管理办法》的通知(中铁四稽[2009]48号)

中铁四局集团有限公司文件中铁四稽〔2009〕48号关于印发《中铁四局集团安全质量、环境保护稽查管理办法》的通知各子（分）公司、工程指挥部（经理部）、稽查队：为进一步加强局安全生产监督管理工作，根据局安全质量稽查大队成立以来的工作情况，对《中铁四局安全、质量、环保稽查大队管理办法》(中铁四安质〔2007〕247号文)进行了修改和完善，现将《中铁四局安全质量、环境保护稽查管理办法》印发给你们，请遵照执行。

附：中铁四局安全质量、环境保护稽查管理办法二○○九年二月五日中铁四局集团安全质量、环境保护稽查管理办法第一章总则第一条为进一步提高局在建项目工程质量和安全生产管理水平，改进局对工程项目施工过程中安全、质量、环保管理方式；强化项目施工安全、质量、环保检查的随机性、针对性、突然性、有效性，加大对违法、违规的查处力度，加强对全局工程项目施工中安全、质量、环保工作的动态监督管理，督促项目经理部在施工现场认真贯彻落实有关法律、法规、技术标准和规范的要求，根据中铁四人〔2007〕227号文件制定、依照中铁四安质〔2007〕247号文件修订本办法。

第二条安全质量、环境保护稽查依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国环境保护法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设项目环境保护管理条例》等国家、行业有关法律、法规、标准、规章以及局有关安全、质量、环保等方面的规定。

第三条安全质量稽查大队在集团公司主管生产副总经理、安全总监领导下开展工作。

第二章范围和主要内容第四条局安全质量稽查大队下属现有东北、天津、福州、西南四个稽查队，各稽查队管辖范围是：1．东北稽查队：辽宁省、吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区（锡林浩特以东）内局在建工程项目；2．天津稽查队：北京市、天津市、河北省、山西省（太原以东）、内蒙古自治区（锡林浩特以西）内局在建工程项目；3．福州稽查队：福建省、江西省、浙江省内局在建工程项目；4．西南稽查队：重庆市、贵州省、四川省内局在建工程项目；各稽查队编制管辖区域内在建项目网点分布图，并标出里程和道路情况。

集团公司质量管理办法

集团公司工程质量管理办法第一章总则第一条为了加强对工程质量的监督管理，提高工程质量管理水平，增强企业竞争能力和自我发展能力，落实“质量建企，依法治企”的方针，依据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》和相关法律法规,特制定本办法.第二条贯彻ISO9001：2015标准，规范企业质量管理行为，形成强有力的质量保证能力.坚持预防为主，持续改进,以社会为关注焦点，走质量效益型道路，树立企业良好形象。

第三条本办法适用于集团公司所属各级施工单位的质量管理。

第二章质量管理体系第一条集团公司及各子公司成立质量管理委员会(简称质委会），由总经理任主任,总工程师和分管生产的副总经理任副主任，公司有关职能部门领导参加.质委会是企业质量管理的最高机构,对企业的质量管理工作行使职权，其主要责任是：研究和审定质量发展规划、企业质量方针、目标、创优规划、重大措施及各项管理制度,审定优质工程和质量管理先进单位、个人。

定期或不定期召开会议，掌握质量动态，分析、研究、制定改进措施,对质量事故做出处理决定等。

质量管理委员会的日常工作由集团公司安全、质量管理部承办。

第二条集团公司设安全、质量管理科；所属子公司、项目部对应设安全质量管理部门及人员。

各级配备足够的专职质量管理人员,保持质量管理队伍的相对稳定。

第三条各级安全、质量部门接受上一级安全质量部门的业务指导。

第三章工程质量责任制１第一条集团公司建立质量管理责任制,明确各级领导、职能部门及专业人员的工程质量责任。

第二条建立领导质量责任制总经理对工程质量负全面领导责任，生产副总经理对工程质量负直接组织领导责任。

1、总经理质量职责⑴贯彻执行国家、行业及上级有关工程质量的方针、政策、法律、法规和规章制度。

⑵确定工程质量管理长远规划.2、生产副总经理质量职责⑴贯彻执行国家、行业及上级有关工程质量的方针、政策、法律、法规和规章制度。

⑵组织策划集团公司质量管理体系，制定集团公司质量方针、目标,确保集团公司内部各部门、岗位职责、权限得到规定和沟通，确保质量管理所需资源配置满足要求,组织或委托管理者代表组织管理体系内部审核,主持召开管理评审,确保质量管理体系有效运行。

01世茂集团工程质量管理办法

世茂集团工程实施阶段质量管理办法第一条目的为使工程质量管理工作规范化、系统化、标准化，提高管理效率，促进产品质量的不断改进，持续改善顾客对公司产品的满意度，依据国家和行业有关法律、法规、标准以及集团公司相关质量管理规定，结合集团公司实际情况，特制定本办法。

第二条工程质量管理的组织体系鉴于产品质量控制实际是项目全生命周期的质量管理，即应从项目地块取得→可行性研究报告→概念设计→方案设计→扩初设计→施工图设计→项目采购及各类招投标→现场实施→验收交付→物业管理→保修及客户回访的项目开发全过程进行系统的质量管理，结合现实情况，目前仅针对现场实施部分提出工程质量管理办法，待相关条件成熟，将择机推行全过程的质量管理条例。

集团工程技术部是质量制度、流程、标准的制定和推动实施者，并通过对具体项目的抽查，对区域的质量管理状况进行评估和提出改进要求。

区域工程管理部的检查和集团工程技术部的抽查以及相应的反馈定期化、常态化开展。

区域工程管理部负责对区域所属项目的质量目标和质量计划的落实进行全面系统的监督检查和考核。

项目公司是项目工程质量管理的直接责任部门。

通过“确定项目的工程质量管理目标→目标分解和计划→执行→检查和反馈→改进和总结”的路径，实现工程质量管理水平的持续提高。

集团工程技术部、区域工程管理部、项目工程管理部在工程实施阶段工程质量控制方面的主要职责是：2.1集团工程技术部：2.1.1组织在集团内部贯彻落实国家和地方有关工程质量管理法律法规、方针、政策、规范、规章制度和规定。

2.1.2建立、健全、完善集团工程质量管理办法和相关组织体系；2.1.3编制、发布、完善工程质量控制标准和工程管理制度；2.1.4开展与工程质量相关的抽检工作，对各区域工程质量进行评级，提交质量报告，编制集团工程质量季报；2.1.5组织召开集团质量工作会议，分析质量工作形势，研究解决质量管理工作的重大事项，抽查各区域处理质量事故的备案；2.1.6建立和维护集团技术交流协作平台；开展全集团工程质量交流培训活动；表彰在质量管理工作中成绩优异的部门和个人。

安全质量管理办法红头文件

中铁四城深[2012] 号
关于印发《中铁四局集团有限公司城市轨道交通工程分公司深圳地铁项目经理部安全管理办法》的通知
项目部所属各部室及作业班组：
为了加强项目部安全生产管理，规范现场安全管理工作，提高安全管理水平，加强对施工现场的安全控制。

经项目经理部审定，现将《中铁四局集团城市轨道交通工程分公司深圳地铁项目经理部安全管理办法》印发给你们，请遵照执行。

本办法自发布之日起实施。

附件：《中铁四局集团城市轨道交通工程分公司深圳地铁项目经理部安全管理办法》
二○一二年四月二十日
中铁四城深[2012] 号
关于印发《中铁四局集团有限公司城市轨道交通工程分公司深圳地铁项目经理部质量管理办法》的通知
项目部所属各部室及作业班组：
为加强中铁四局集团有限公司城市轨道交通工程分公司深圳地铁11号线后亭站、后松区间及松岗出入线区间土建工程质量管理，保证产品质量和提高工作质量，确保各分项工程质量达到规范化、标准化。

依据公司相关管理工作的有关规定，现将《中铁四局集团城市轨道交通工程分公司深圳地铁项目经理部质量管理办法》予以公布，希望各部室、班组接到通知后，认真学习，贯彻执行。

本办法自发布之日起实施。

附件：《中铁四局集团城市轨道交通工程分公司深圳地铁项目经理部质量管理办法》
二○一二年四月二十日。

《中国石油天然气集团公司质量管理办法》发布

石油平台冰激振动、龄平台延寿技术研究．老
幅和循环次数，利用Ｍｉｅ线性累积损伤准则计算ｎｒ
疲劳损失和疲劳寿命。由计算结果得出，整个平在
【
＿《编辑－ § ｌ本襄｛ｋ ≯投稽期０８・８薯《０ｌｌ１
本文以渤海一冰区平台为研究对象，给出了平台冰激疲劳精细评估的详细应用流程。根据海冰漂移方向、冰厚和冰速三个海冰参数的分布特征把整
个冰激疲劳环境划分为２４个疲劳子工况：用简化利
（】玉标，７刘申仲翰．与结构的耦合振动模型ＩＩ洋工程，００１（）冰Ｊ海．２０，８４：
中国石油天然气集团公司制定《国石油天然气集中
级计划和新产品开发计划由专业分公司制定。对涉及储存稳定性的石油化工产品，产品生产单位和销售单位应采取严格的质量控制措施．确保销售终端产品质量合格。建设单位应完善和落实工程建设项目负责人对工程质量终身负责的制度任何单位不得违反规定肢解发包，不得任意压缩合理工期．不得迫使承包单位以低于成本的价格竞标。建设工程不
计数法统计每个子＿下各个单元的等效疲劳应力Ｔ况
幅及循环次数，进而计算整个疲劳环境的等效应力
ｆ毒季簪力勃霪季 ≯ 髫磐Ｊ尊
陈团海。９４年生，，西南昌人，士研究生，要从事海洋１８男江博主

中铁建工集团工程项目质量管理及考核办法

工程项目质量管理及考核办法第一章总则第一条为规范工程项目质量管理工作，提高工程质量水平，增强企业竞争能力，根据国家和行业主管部门的有关法律、法规，结合集团实际情况制定本办法。

第二条质量是企业生存和发展的根本，各项目经理部要坚持“质量第一，预防为主”的方针，贯彻执行国家法律、法规及行业主管部门相关法律及强制性标准，遵守《中华人民共和国产品质量法》、《建设工程质量管理条例》、《关于加强建筑工程室内环境质量管理的若干意见》，确保工程质量。

第三条鼓励项目经理部积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备，开展科技示范，“QC小组”等活动，推广科技成果，促进科技创新，依靠科技进步，不断提高工程质量水平。

第四条项目经理部要按照政府监督、社会监理、企业自控、用户评价的工程质量监督管理模式，认真贯彻实施ISO9001：2000质量管理体系，建立健全内部质量保证体系，使工程质量管理的全过程处于有序可控状态。

第五条项目经理部要坚持“计划、执行、检查、处理”PDCA循环工作方法，满足工程施工技术标准和发包人的要求。

第二章项目经理部职能机构和岗位质量管理责任第六条项目经理部职能机构和岗位质量管理责任参见《管理文件汇编》（质量管理分册）中各级职能机构及岗位质量责任制。

第三章工程质量控制管理第七条项目经理部应完成《工程项目集体责任承包管理目标责任书》中确定的质量目标。

第八条项目经理部应实现与发包方合同中的相关质量承诺。

第九条项目经理部应根据《工程项目集体责任承包管理目标责任书》中确定的质量目标以及结合工程具体情况编制质量计划，用以指导工程项目的质量管理工作。

质量计划报分公司批准后实施。

编制质量计划必须由项目经理亲自主持。

1、编制质量计划的指导思想始终以顾客为关注焦点；2、要有对关键质量问题的控制，以及工序质量控制的具体要求；3、质量计划要随工程进度做必要的调整和完善。

第十条质量计划的实施质量计划一旦批准生效，必须严格按计划实施。

某家具集团质量管理体系全套文件

某家具集团质量管理体系全套文件一、前言在当今竞争激烈的家具市场中，产品质量是企业生存和发展的关键。

为了确保某家具集团能够持续稳定地提供满足客户需求和期望的高品质家具产品，建立一套完善的质量管理体系是至关重要的。

本质量管理体系全套文件旨在规范集团的质量管理活动，明确各部门和岗位的质量职责，加强过程控制，不断提高产品质量和服务水平，增强企业的市场竞争力。

二、适用范围本质量管理体系适用于某家具集团内所有家具产品的设计、开发、生产、销售和服务全过程。

三、质量方针和质量目标（一）质量方针“以质量求生存，以创新求发展，以客户为中心，持续改进，追求卓越。

”（二）质量目标1、产品一次交验合格率达到 98%以上；2、客户满意度达到 90%以上；3、每年至少推出 3 款新产品；4、质量成本控制在销售额的 5%以内。

四、质量管理体系组织机构（一）质量管理委员会由集团高层领导组成，负责制定质量方针和质量目标，审批质量管理体系文件，监督质量管理体系的运行。

（二）质量管理部负责质量管理体系的建立、维护和持续改进，组织质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动，对产品质量进行监督和检验。

（三）设计开发部负责家具产品的设计和开发，确保产品满足客户需求和相关标准要求。

（四）生产部负责按照工艺文件和质量要求组织生产，保证生产过程的稳定性和产品质量。

（五）采购部负责原材料、零部件和辅助材料的采购，确保采购的物资符合质量要求。

（六）销售部负责产品的销售和市场推广，收集客户反馈，处理客户投诉。

（七）售后服务部负责产品的售后服务，为客户提供技术支持和维修服务。

五、质量管理体系文件（一）质量手册质量手册是质量管理体系的纲领性文件，规定了集团的质量方针、质量目标、组织机构、职责权限、质量管理体系的范围和过程控制要求。

（二）程序文件程序文件是质量手册的支持性文件，规定了质量管理体系各项活动的流程和方法，包括文件控制程序、记录控制程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施和预防措施控制程序等。

恒大地产集团质量管理操作办法流程

恒大地产集团质量管理操作办法流程Modified by JEEP on December 26th, 2020.恒大地产集团工程质量管理操作办法第一节总则第一条质量检查分为：日常抽检、节点检查和专项检查。

第二条质量检查依据：现行国家及地方或行业规范标准，有效的设计资料、工程合同及相关补充协议，批准的监理规划、监理细则、施工组织设计、施工方案及各种专项方案。

第二节质量检查标准第三条日常抽检标准：每月要求对工程、材料、设备检查不少于2000点，按楼盘项目均衡分布。

检查点数分布依据：各楼盘的点数=该盘工程项目数量占公司在建总项目数量的百分比×2000。

第四条日常抽检必须有针对性地确定检查内容和检查重点，并按子分部工程、分项分类要求，制定检查计划。

检查部位必须随机选定，并按工程进度所涉及的分项均衡分布，以使检查结果趋向正态分布，减少主观影响。

第五条节点检查是对各项目工程重要实体质量的必检内容，按各专业质量节点内容对关键工序、重要部位的质量进行重点抽查。

节点检查贯穿于日常检查过程中。

节点检查内容详见附件一。

第六条专项检查是对影响工程实体安全、使用功能及观感较大的重点部位进行检查以及公司指派的专项调查。

第三节质量检查办法第七条在质量检查过程中，质量监督部按照发现质量问题的严重程度，分别采取下发《恒大地产集团质量安全问题整改通知单》（附件二）、《恒大地产集团质量安全问题整改函》（附件三）、《恒大地产集团质量问题砸掉返工通知单》（附件四）等形式进行处理，对于重大质量问题、事故，必须及时形成专题报告上报集团公司领导。

第八条质量工程师在发现质量问题后，应当时下发《恒大地产集团质量安全问题整改通知单》，经现场责任工程师确认归档，并在整改期限内对整改情况进行复查；对于比较重要的质量问题在现场签发《恒大地产集团质量安全问题整改通知单》后，还需另外正式下发《恒大地产集团质量安全问题整改函》并抄送公司相关部门和抄报公司领导。

龙湖集团工程质量检查评估管理办法2017年版

一、编制目的事前预控和事中过程管理是工程质量的保证。

通过集团工程部组织对地区公司第三方工程质量评估，地区公司工程职能对本公司所有在建项目的月度检查，项目部日常工程检查和验收，落实“6-3-1”工程管理原则，使事前预控和事中过程管理得以落地，强化生产过程工程质量风险管控，保持工程质量管理常态化。

工程质量主抓五项：防渗漏、结构尺寸、抹灰空鼓、材料质量，工完场清。

二、适用范围各地区公司全部在施项目按下列规定参与集团工程检查：1.自持商业（与可售商业或其他业态共存时，结构工程检查范围以轴线为界区分，机电安装工程以系统区分），包括家悦荟、星悦荟、天街；按照自持商业工程检查标准检查；2.非自持商业包括住宅、酒店、写字楼、SOHO、LOFT、公寓（含自持）、代建工程、学校、幼儿园参与检查；坡地建筑正负零以下的吊层为住宅时参与检查；统一按照非自持商业类工程检查标准检查。

三、集团工程检查主要管理机制1.即时处罚机制对涉及“即时处罚”条款的工程管理行为进行即时处罚。

2.工程管理分析会机制依据第三方工程质量检查评估结果，对季度排名靠后的地区公司或项目，组织召开“工程管理分析会”。

3.工程管理关键岗位人员召回机制依据第三方工程质量检查评估结果，对连续两个季度排名靠后或通报批评罚星达到一定数量的地区公司工程职能负责人、项目工程经理进行召回培训。

四、管理要求1. 基本要求：1.1施工单位自检和监理验收不能代替“项目部的日常工程检查”。

1.2“地区公司工程职能月度工程检查”不能代替“项目部的日常工程检查”。

1.3“第三方工程质量评估”不能代替“地区公司工程职能月度工程检查”。

1.4集团、地区公司、项目工程检查的分类：2. 各类检查的要求2.1项目部日常工程检查和验收：2.1.1项目部日常工程检查和验收分为两类：①监理组织的检验批验收；②项目工程团队组织的日常检查（含日常巡检、对总分包的月度检查、项目运营停止点检查中的工程检查等）。

中国石油天然气集团公司质量管理办法

第二条本办法适用于集团公司及其全资子公司、直属企事业单位（以下统称所属单位）产品、工程和服务质量管理工作。

集团公司控股公司参照本办法执行。

第三条本办法所称质量管理是指依照国家质量法律法规和质量标准对产品、工程和服务质量实行全过程控制、改进、监督等活动。

第五条集团公司质量管理工作实行统一领导、分工负责、— 3 —分级管理体制。

第七条集团公司有关部门在其职责范围内负责质量管理相关工作：（一）规划计划部负责国务院主管部门委托的建设工程质— 4 —量监督工作，承担工程建设单位资质和相关专业人员执业资格管理，归口管理建设工程质量监督机构；（二）物资采购管理部负责物资采购质量管理工作，归口管理物资供应商，监督检查采购物资质量；（三）矿区服务工作部负责矿区服务质量管理工作，组织制定物业管理、公用事业服务、社会公益服务等服务规范，监督检查矿区服务质量；（四）其它有关部门按职责分工负责质量管理相关工作。