网上银行系统的交互界面

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前端框架技术在金融行业应用中的实际案例分析

前端框架技术在金融行业应用中的实际案例分析随着互联网技术的飞速发展，前端框架技术在各个行业的应用越来越广泛。

尤其在金融行业，前端框架技术发挥着重要的作用，为金融机构提供了更好的用户体验、高效的交互和安全可靠的系统。

本文将以实际案例分析的方式，探讨前端框架技术在金融行业应用中的实际效果和应用场景。

案例一：网上银行系统网上银行系统是当今金融行业最常见的应用之一。

传统的网上银行系统往往以简陋的界面和繁琐的操作流程著称，用户体验较差。

而随着前端框架技术的发展，现代网上银行系统得以重塑用户界面和交互体验。

以国内某大型银行的网上银行系统为例，该银行利用前端框架技术开发了基于响应式设计的网上银行系统。

这一框架能够根据不同终端的屏幕尺寸自动调整布局，使得用户无论在电脑、手机或平板电脑上访问系统时都能够获得一致的优质体验。

同时，采用前端框架的网上银行系统还具有较好的可维护性和可扩展性，方便后期的功能迭代和系统升级。

这一框架技术的应用，使得该银行的网上银行系统在用户体验上大幅提升，获得了用户的广泛赞誉。

案例二：金融市场交易平台金融市场交易平台是投资者进行证券交易、期货交易和外汇交易等活动的重要渠道。

在金融交易平台的开发中，前端框架技术能够极大地提高系统性能和用户交互体验，从而为交易者提供更加高效和便捷的交易环境。

一个具有代表性的案例是国际知名的金融交易平台某交易所的前端技术架构。

该交易所采用了AngularJS等前端框架技术开发了其交易系统的前端部分。

这一框架技术的应用，使得交易者可以通过一个直观、用户友好的交易界面进行交易操作。

同时，该框架技术还提供了丰富的图表和数据可视化功能，使得交易者可以更加清晰地了解市场状态和实时数据，促使交易决策的更加准确。

这一框架技术的应用，极大地提升了交易平台的用户体验和交易效率，为用户提供了更好的交易环境。

案例三：保险理赔系统保险理赔系统是保险公司为客户提供理赔服务的重要平台，其对前端框架技术的应用能够提升理赔流程的效率和客户体验。

UML案例--银行系统

（1）系统提示输入用户的相关信息和转账金额。
（2）银行职员将相关信息输入后提交，系统判断账户是否存在且有效，账户中的金额是否大于转账金额。
（3）如果账户有效并存在同时金额足够，建立交易记录，同时修改账户金额，保存交易记录。
（4）判断转入账户是否属于同一银行。如是同一银行，系统先确认转入账户是否存在并有效。如有效更新账户相关信息，建立转账记录，保存转账记录。（5）如果转入和转出账户不是同一银
（1）系统提示输入用户的相关信息和取款金额。
（2）银行职员将相关信息输入后提交，系统判断账户是否存在且有效，账户中的余额是否大于取款金额。
（3）如果账户有效并存在同时金额足够，建立交易记录，同时修改账户金额，保存交易记录。
UML统一建模语言
三、创建系统动态模型 13、客户转账活动图
客户转账活动图创建二个泳道，分别是银行职员对象和系统对象，具体的活动过程描述如下：
UML统一建模语言
二、创建系统用例模型
银行职员用例能够通过该系统进行如下活动：
（1）登录银行系统。银行职员在登录系统时，必须通过系统的身份验证才能进入银行系统主界面进行下一步的操作。
（2）对客户的账户进行管理，包括为客户创建新的账户、修改账户信息和删除账户。
UML统一建模语言
二、创建系统用例模型
UML统一建模语言
三、创建系统动态模型
4、客户本行转账序列图和交互图
客户进行本行转账的工作流程如下：（1）客户向银行职员提出本行转账的要求。（2）银行职员在系统主界面请求转账操作，系统创建转账界面。（3）银行职员添加转账款信息后，提交至账户类（转出）。（4）账户类确认是否存在该账户，并确认账户中的金额是否足够支付转账款项，如可足够支付则计算新的账户余额，更新数据库中该账户的信息，发送消息给转账类，创建转账交易记录，保存转账交易记录。（5）转账界面将转账信息传递给账户（转入），查询该账户是否存在。如存在计算账户余额，然后更新数据库的数据。发送消息给转账类，创建转账交易记录，保存转账交易记录。

交互作用图(顺序、协作)

消息规范
设置消息同步类型，常用有简单，同步，异步；
静态结构模型：实体类的类图
Book 1..n Title
0..1 Loan 0..n Persistent (from DB)
0..n Reservation 0..n
Borrower
• 类Title • Isbn:String • book:OID[ ]
• findBorrower(id:String):OID • 返回指定ID号的Borrower对象的OID • getBorrower(oid:OID):Borro wer • 返回指定OID的Borrower对象 • addLoan(loan:OID) • 添加借阅记录 • delLoan(loan:OID) • 删除借阅记录
顺序图的结构控制
可选执行（Optional Execution）
标记为“opt”。
条件执行（Conditional Execution）
标记为“alt”。
并行执行（Parallel Execution）
标记为“par”。
循环执行（Loop/Iterative Execution）
(3)．简单消息
它只表示控制如何从一个对象传递给另一个对象，而没有描述通信的任何细节。这种类型的消息主要用于通信细节未知或者无需考虑通信细节的场合。也就是说，主要用于不知道消息是同步还是异步的场合，但通常情况下表示异步消息此外在高层分析中，有时候没有必要指定一个消息是同步的还是异步的。如下面的示例所示。
• • • • • • • • • •
类Book id:Integer title:OID loan:OID findBook(id:Integer):OID 返回指定id的Book对象 getLoan():Loan setLoan(loan:OID) getTitle():Title getObject(book:OID):Bo ok

ATM数据流图

ATM数据流图一、介绍ATM（Automated Teller Machine，自动取款机）是一种自助式银行服务设备，允许客户在无需人工干预的情况下进行多种银行交易，如取款、存款、查询余额等。

本文将通过数据流图的方式详细描述ATM系统的功能和数据流动。

二、系统概述ATM系统由多个主要组件组成，包括ATM终端、核心银行系统、ATM网络和银行数据库。

客户通过ATM终端与系统进行交互，ATM终端通过ATM网络连接到核心银行系统，核心银行系统负责处理客户的交易请求并与银行数据库进行通信。

三、数据流图以下是ATM系统的数据流图，包括上下文图和一级数据流图。

1. 上下文图上下文图显示了ATM系统与外部实体的交互，主要包括客户和银行数据库。

```客户 <--> ATM系统 <--> 银行数据库```2. 一级数据流图一级数据流图展示了ATM系统的主要功能和数据流动。

以下是一级数据流图的详细描述：```客户 --> ATM终端：输入卡号和密码ATM终端 --> 核心银行系统：验证客户身份核心银行系统 --> ATM终端：返回身份验证结果客户 --> ATM终端：选择交易类型（取款/存款/查询余额等）ATM终端 --> 核心银行系统：发送交易请求核心银行系统 --> ATM终端：处理交易请求并更新账户余额核心银行系统 --> 银行数据库：更新账户余额ATM终端 --> 客户：显示交易结果和账户余额客户 --> ATM终端：结束交易```四、数据流详细描述1. 客户输入卡号和密码：客户在ATM终端上输入银行卡号和密码，以验证身份。

2. 验证客户身份：ATM终端将卡号和密码发送给核心银行系统，核心银行系统通过与银行数据库的比对验证客户的身份，并返回验证结果。

3. 选择交易类型：客户在ATM终端上选择所需的交易类型，如取款、存款、查询余额等。

网上银行系统的交互界面

人机交互基础教程实验报告实验题目：网上银行系统的交互界面分析和设计专业学生姓名班级学号教师指导单位计算机软件学院日期一、目标分析随着因特网发展的日新月异，人们利用网络来实现相互之间的协同工作以及资源共享越来越成为时代的潮流，一个不可扭转的趋势。

为方便人们的经济活动，网上银行正逐渐走进人们的生活。

我们要实现的系统主要面向所有银行系统和所有客户。

用户主要实现信息的反馈，相应的查询事件。

而系统的主要目标时提供网上形式的传统银行业务，包括银行及相关信息的发布，账户的查询、申请和挂失以及转账功能。

电子商务相关业务，包括商户对客户模式下的购物、外汇买卖、网上支付功能。

二、需求分析网上银行系统应该具备以下几种基本的功能性需求：1.基本信息查询客户可以查看所有已选择开通的一卡通下各个子账户的名称、币种、金额、起息日、存期、利率等信息；2.交易信息查询：客户可以查询一卡通账户下任意时间段的所有交易记录，包括所有存取款、转账、利息结算、贷款的发放及偿还等；3.转账：客户可以在一卡通或信用卡账户之间进行转账，本账户内定活互转，转账时需提供转入账户的客户姓名及账号。

网上银行同时提供收款方信息管理功能，供用户存储常用的收款方信息，以便下次转账；4.修改密码：客户可以修改自己的网上银行密码和账户密码；5.网上挂失：客户可以在网上对自己的一卡通和信用卡账户进行挂失，挂失之后该账户不能进行存取款及转账操作。

6.网上支付：网上支付是电子支付的一种形式。

广义地讲，网上支付指的是客户、商家、网络银行（或第三方支付）之间使用安全电子手段利用一卡通、信用卡等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。

可以支付的业务包括：如违章罚款、水电费、学费的缴纳、话费缴纳等等。

三、任务过程（1）通过系统提供的登录功能登录到网上银行系统中（2）通过系统提供的账户查询功能对自己的账户进行基本信息查询（3）通过系统提供的账户交易信息查询对自己的账户进行交易信息查询（4）如果用户丢失密码系统应该具备找回密码的功能（5）如果用户丢失账户系统应该还具备挂失、账户冻结等功能(6)通过系统提供的转账功能进行账户间的转账(7)系统应该还具备网上支付功能四、对象模型籍評自匪尸熹#牯人叱户登网上吏恃图二网上银行系统用例图五、视图设计GUI具体视图设计如下:图三视图界面概要设计图四视图转账概要设计六、实验总结通过此次实验，我很好地熟悉了图形用户界面的设计原则，并且利用C#设计工具完成了图形化的用户界面设计。

网上银行安全系统(1)

网上银行安全系统(1)
三、安全系统架构
PPDRR 安全模型安全系统网络拓扑图安全策略安全防护方案安全检测方案安全恢复方案
网上银行安全系统(1)
三、安全系统架构
3.1PPDRR 安全模型
构建完善的安全系统解决方案，安全模型的选择至关重要。PDR 模型是由 ISS 公司最早提出的入侵检测的一种模型。PDR 是防护（Protection）、检测（Detection）和响应（Response）的缩写。三者构成了一个首尾相接的环，也即“防护 -> 检测 -> 响应 -> 防护”的一个循环。PDR 模型有很多变体，在银行网络中最著名的是 PPDRR 模型。增加了策略 (Policy) 和恢复 (Recovery)。PPDRR 模型是典型的、公认的安全模型。它是一种动态的、自适应的安全网上银模行安型全系，统(1可) 适应
网上银行安全系统(1)
2020/12/13
网上银行安全系统(1)
一、网上银行安全系统概述二、网上银行系统安全需求三、安全系统架构四、安全检测方案五、评价
网上银行安全系统(1)
一、网上银行安全系统概述
背景
安全是网上银行应用推广的基础，网上银行的安全系统是为了保证网上银行系统的数据不被非法存取或修改，保证业务处理按照银行规定的流程被执行。如何保证网上银行交易系统的安全，关系到银行内部整个金融网的安全，也关系到银行客户的资金安全。因此，网上银行的安全建设至关重要。
网上银行安全系统(1)
3.4安全防护方案
身份认证系统权限控制系统边界控制防病毒网关传输加密安全的操作系统
网上银行安全系统(1)
3.4安全防护方案
3.4.1身份认证系统网上银行应用系统中的安全防护的第一道防线是身份认证。身份认证的技术有很多，可以分为两类：软件认证和硬件认证。其中软件认证多为用户自己知道的秘密信息，譬如用户名和密码。硬件认证包括 IC 卡，基于生物学信息的身份认证，比如指纹识别，虹膜识别，面部识别等。

T-NIFA15-2023网上银行服务用户体验评价指南

个性化和差异化体验评价
个性化服务
根据用户个人需求和偏好，提供定制化的服务，例如个性化的产品推荐、风险提示和投资建议。
差异化体验
通过差异化的产品设计和服务模式，满足不同用户群体的需求，例如老年人、学生、企业客户等。
智能化服务
利用人工智能技术，提供更智能化的服务，例如智能客服、自动理财和风险监测等。
未来，网上银行服务将朝着移动化、智能化、场景化、生态化方向发展，为用户带来更加便捷、安全、个性化的金融体验。
用户体验的概念和重要性
1 用户体验的定义
用户体验是指用户在使用产品或服务过程中的所有感受和体验，包括认知、情感、行为等方面的整体感知。
2 用户体验的重要性
良好的用户体验可以提高用户满意度，增强品牌忠诚度，促进业务增长，最终提升企业竞争力。
数据分析和绩效跟踪
通过数据分析和绩效跟踪，可以评估网上银行服务用户体验的有效性，并为持续改进提供依据。通过分析用户行为数据、用户反馈数据和相关指标，可以识别用户痛点，发现改进方向。
指标用户参与度
用户满意度
网站性能
描述
用户访问网站频率、页面浏览时长、用户操作次数等指标
用户对网站功能、界面、安全性的满意度评价
总结与展望
本指南旨在为中国网上银行服务的用户体验评价提供参考框架，促进服务质量的提升。
展望未来，中国网上银行服务将持续发展，用户体验将更加注重个性化、智能化和安全保障。
评价实施的挑战和建议
挑战
用户数据获取难度较大。评价方法和指标体系的完善需要进一步加强。用户体验评价工作需要多部门协同合作。
建议
建立完善的用户数据收集机制，提高数据质量和可靠性。定期评估和优化评价方法和指标体系，确保科学性和有效性。加强部门之间的沟通和协作，形成合力，推动用户体验评价工作顺利进行。

中国银行主页

中国银行主页中国银行主页是中国银行在互联网上展示的主要界面，也是中国银行向用户提供信息和服务的重要渠道之一。

对于用户来说，中国银行主页是了解中国银行的核心业务、获取金融产品和服务、实现在线交易的门户。

中国银行主页的设计风格简洁大方，统一使用中国银行的品牌色彩和标志，展示了中国银行作为国有大型银行的信誉和实力。

页面布局合理，主要分为顶部导航栏、内容展示区域和底部导航栏。

在顶部导航栏中，用户可以快速找到各类功能入口，例如个人银行、企业银行、国际业务、网银登录等。

这些功能入口的设计直观明了，方便用户快速找到所需的功能。

通过点击这些入口，用户可以进一步了解相关信息或进行相关业务操作。

在内容展示区域，中国银行主页展示了各种金融产品和服务信息。

首先是广告轮播区域，以精美的图片和简洁的文字介绍中国银行推出的最新金融产品和服务。

这些广告既能吸引用户的眼球，又能引导用户深入了解和使用这些产品和服务。

接下来是推荐产品区域，中国银行主页展示了一些热门产品和推荐产品。

这些产品种类繁多，包括存款、贷款、信用卡、投资理财等，用户可以根据自己的需求选择相应的产品。

同时，中国银行主页还提供了产品详情和申请流程等相关信息，方便用户了解和办理相应的金融产品和服务。

此外，中国银行主页还提供了在线客服功能，在页面的右下角有一条在线客服的入口。

用户可以通过点击该入口，与银行工作人员进行在线交流和咨询。

这种在线客服的设置为用户提供了便捷的沟通方式，可以快速解决用户的问题和需求。

在底部导航栏中，中国银行主页展示了一些常用功能入口和重要信息。

例如，关于中国银行、联系我们、网站地图、免责声明等。

用户可以通过这些入口了解更多关于中国银行的背景和信息，了解中国银行的联系方式，以及查找网站其他页面。

总而言之，中国银行主页作为中国银行展示和服务的重要界面，在设计风格、布局结构和功能设置上都经过精心设计和考虑。

通过中国银行主页，用户可以方便地了解中国银行的最新信息、获取各类金融产品和服务，实现在线交易和咨询。

多模态智能交互技术在数字化银行中的应用研究

多模态智能交互技术在数字化银行中的应用研究多模态智能交互技术是一项集成多种人工智能技术的创新技术，它通过整合计算机视觉（CV）、语音识别（ASR）、声音克隆（VC）和自然语言处理（NLP）等技术，使人们能够通过声音、肢体语言、文字、图片、音频和视频等多种途径与计算机系统进行互动，从而为用户提供一种更加自然和人性化、沉浸式的交互体验。

在金融服务领域，特别是银行业务中，多模态智能交互技术发挥着越来越重要的作用。

随着银行业务的线上化、数字化和智能化转型，传统的单一交互方式已无法满足用户的服务体验需求，而多模态交互技术以其丰富性和灵活性，在有效提升用户体验的同时，能够提高银行操作效率、降低运营成本，为用户和银行带来诸多益处。

一、多模态智能交互技术概述多模态智能交互技术利用人工智能的多个分支技术，实现一种高度互动和自然的用户体验。

1.计算机视觉（CV）CV技术使得机器能够“看”和“理解”图像和视频。

在金融服务领域，CV可以用于身份验证、文件识别和用户行为分析等，还能通过眼动追踪技术优化界面设计，提高用户交互的直观性。

2.语音识别（ASR）ASR技术能够将用户的语音指令转换成文本，使得用户可以通过语音进行交易或查询。

ASR技术的进步使得交互变得更加快速且符合人类的自然沟通习惯。

3.声音克隆（VC）VC技术可以生成与真人相似的声音，用于创建数字助理或虚拟用户服务代表，从而提供更加个性化的服务体验。

4.自然语言处理（NLP）NLP技术使得计算机能够理解和响应人类的自然语言。

在金融服务中，NLP技术可用于理解用户查询语言、提供用户支持和生成自然语言的报告。

5.增强现实（AR）和虚拟现实（VR）AR和VR技术创造了沉浸式环境，让用户以全新的方式体验金融服务。

用户可以通过虚拟环境进行探索、执行交易，甚至体验复杂的金融产品。

6.混合现实（MR）MR技术是AR和VR技术的结合，它将实体世界和虚拟元素融合在一起，提供一种更加深入的交互体验。

银行系统介绍201805

大前置：即银行综合前置系统,是银行业务系统的一个重要组成部分，其功能是作为核心业务系统的门户，为各类外围系统提供统一的接入管理，包括不同协议的传输报文的格式转换、安全验证、报文加密、权限验证、日志记录以及非账务类的流程处理等.

设备管理理、中间业务

支票截留：是指代收银行保存客户提交的纸质支票，并把它转换成电子影像，通过票据清算机构发送到付款银行，付款银行根据电子影像的信息借记出票人的存款账户。原始支票是否归位到付款银行，相关参与方可根据协议来决定。原始支票经截留后，生成并通过电子传输系统进行交换的电子影像支票，即"电子提示支票"。付款行可以根据

清算与结算：简单说结算就是本行系统内的一种帐务结算，它只限于本系统。而清算则是相对于本系统或者是为本系统服务的相关机构，通常它是介于两个独立结算系统之外的第三方有偿清算服务。比如说工农中建这四大银行就具有独立结算的系统而怎么通过一个中介机构来把各家的结算业务连接起来呢？中国人民银行清算中心担任了这一重要的角色
电子验印：电子验印系统是指利用先进的神经网络及模糊识别等技术，
采用信息提取、印章配准、误差分析等方法，自动判别印鉴真伪，避免人为因素的干扰，防范金融风险，由计算机通过严密的计算确定印鉴的真伪，杜绝了由于工作人员的责任心、主观意识、业务熟练程度、身体疲劳等不确定因素和人眼本身的弱点造成的误判，从而最大限度的防范以私刻印章方式进行的金融诈骗的行为，保障了资金的安全。
系统层次

自助设备接入
自服务设备上的应用系统 (ATMC)
自助银行管理平台 (ATMP)
消息转换平台或者其他接口函数
业务处理系统
自服务设备

建行专用浏览器

建行网银专用浏览器客户使用指南一、产品简介为进一步改善客户体验，提升网上银行使用的安全性，我行与微软公司联合部署，创新研发了建行网银专用浏览器。

建行网银专用浏览器针对现有的证书管理、浏览器安全控件的部署与加载、根证书安装、多语言版本、可信任站点、弹出警告等一系列问题进行了优化和完善，可有效提升网上银行客户体验与安全性。

二、适用对象“建行网银专用浏览器”适用于建行个人网银客户，暂不适用于建行企业网银客户。

三、适用环境“建行网银专用浏览器”适用于Windows XP、Windows VISTA和Windows 7操作系统的简体中文、繁体中文和英文版本。

四、使用流程1.下载流程（1）客户登录建设银行网站首页，点击网页左侧“个人网上银行登录”下方的“下载中心”按钮，进入下载页面。

如图：脑。

如图：2.安装流程（1）客户双击下载至本地电脑的建行网银专用浏览器安装程序图标，进入安装界面，点击下一步。

如图：（2）阅读“授权协议”点击“我接受”。

如图：（3）选择安装组件。

组件包括：建行网银专用浏览器和Silverlight。

Microsoft Silverlight是一种跨浏览器、跨平台的 .NETFramework实现，用于为Web生成和提供下一代媒体体验和丰富的交互式应用程序(RIA)。

为客户提供更为流畅的实时股票信息展示。

建议客户全部安装，点击下一步。

如图：（4）选择安装位置。

点击“安装”，进入安装界面。

如图。

（5）程序自动进入“Silverlight”安装，点击“立即安装”。

如图。

（6）阅读相关软件信息，点击“下一步”，进行安装。

如图。

（7）安装成功，点击“关闭”，如图。

（8）安装界面提示客户建行网银专用浏览器安装成功，客户点击“完成”。

如图：（9）客户安装完成后，在桌面出现“建行网银专用浏览器”的快捷图标。

如图：3.使用流程（1）客户双击“建行网银专用浏览器”的快捷图标，进入专用浏览器页面。

建行网银专用浏览器包括横向导航、网络工具箱和主窗口三个部分。

熟悉银行电子支付系统的操作流程

熟悉银行电子支付系统的操作流程随着科技的发展和互联网的普及，电子支付系统在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。

银行电子支付系统的操作流程对于我们使用电子支付来说至关重要。

在这篇文章中，我们将深入探讨银行电子支付系统的操作流程，以帮助大家更好地了解和使用这一便捷的支付方式。

首先，我们需要了解银行电子支付系统的基本概念。

银行电子支付系统是一种通过互联网或移动设备进行支付的方式，它将传统的纸质货币转化为数字化的货币。

通过银行电子支付系统，我们可以在网上购物、转账、缴费等。

这种支付方式的便利性和安全性使其成为现代人们首选的支付方式之一。

接下来，我们将详细介绍银行电子支付系统的操作流程。

首先，我们需要拥有一张银行卡。

银行卡是我们与银行电子支付系统进行交互的关键工具。

我们可以通过银行柜台、ATM机或者网上银行申请一张银行卡。

银行卡通常包括借记卡和信用卡两种类型，借记卡用于账户内资金的支付和转账，而信用卡则可以先消费后还款。

在获得银行卡后，我们需要将其与银行电子支付系统进行绑定。

这一步骤通常需要在银行柜台或者通过网上银行完成。

我们需要提供一些个人信息，例如身份证号码、手机号码和电子邮件地址等，以便银行验证我们的身份并确保安全性。

绑定成功后，我们就可以开始使用银行电子支付系统了。

在进行支付或转账时，我们需要选择适当的支付方式。

银行电子支付系统通常支持多种支付方式，例如网上银行、移动支付和第三方支付平台等。

我们可以根据自己的需求和习惯选择合适的支付方式。

无论选择哪种方式，我们都需要输入相应的账号和密码进行身份验证。

这一步骤非常重要，它可以保护我们的资金安全。

一旦身份验证通过，我们就可以进行支付或转账了。

在进行支付时，我们需要提供收款方的账号和支付金额。

在进行转账时，我们需要提供收款方的账号和转账金额。

一般情况下，我们还可以添加一些备注信息，例如付款目的或者交易描述等。

在确认支付或转账信息无误后，我们需要输入支付密码或者进行指纹识别等操作来完成交易。

银行系统系统管理需求分析报告

07It项目管理5组刁文彬孙鹏杜焱廖春露黄新月刘雯李铭张严诺张洪辰目录一、导言 (2)二、用户需求分析 (2)1. 转账业务 (2)2. 用户管理 (2)3. 数据库创建更新维护 (2)4.系统构架 (4)三、数据流程图 (4)四、数据字典 (7)五、银行转账系统安全性要求 (12)六、数据库安全要求 (12)一、导言二、随着经济全球化的深入,信息量越来越大, 金融业以及银行业对经济业务的处理速度要求越来越高,对数据库要求越来越高, 对安全性的要求也越来越高。

这就对我们数据库的建立与管理提出了更高的要求.下面, 对我组所涉及的有关用户管理部分进行陈述。

另外还有转账业务的数据, 业务流程。

三、用户需求分析1.转账业务从本人的活期账户中将款项转到他人的活期账户或信用卡账户中。

过程: 客户利用自己绑定的银行账号进行登录, 银行系统对客户的资料进行核对, 符合要求的进入转账业务。

不符合要求的, 提示客户重新登录。

输入对方账户金额, 进行核对。

核对通过进行交易.不通过则返回重新输入.确认后提交交易, 更改双方用户账户信息,返回给用户账户信息, 记录交易内容.具体分为几部分转账:2.账户分为：储蓄账户, 信用卡账户,外汇账户。

要做到储蓄账户与储蓄账户、信用卡账户与信用卡账户、储蓄账户与信用卡账户的相互转账, 以及外汇账户与储蓄账户之间的互相转账。

3.用户管理行长: 包括所有权限出纳：发放现金, 转账, 存取现金普通柜员: 办理开户、存取、查询、挂失、修改密码等普通业务贷款审批员: 确认贷款人资格, 调用信用记录, 修改信用信息信用卡审批员：确认申请人资格, 调用信用记录, 修改信用信息数据主管: 核心数据的修改,审核更新及维护（所有分系统数据库)数据员: 对各个分系统数据库进行更新与维护（记录修改、秘密修改、创建修改删除用户等）信用卡业务员: 查询所欠账款, 选择还款方式,计收利息(及滞纳金）, 冻结信用卡外汇业务员: 开户, 更改外汇交易信息, 生成转账记录,办理及时委托、挂牌委托、止损委托和二选一委托等委托业务网上银行业务员: 用户注册处理及信息修改、审批, 查询交易记录, 定——活互转处理挂失处理,转账处理, 贷款处理, 外汇买卖处理,财务分析, 信息发表, 咨询投诉储蓄业务员: 开户(审核开户申请, 核对身份证件, 核对现金金额, 录入客户信息和账户信息, 打印开户通知单）, 存款(核对, 验证,录入续存金额, 核对存款凭证并签字, 确认, 打印凭证）, 支取(确认密码, 验证,核对, 核对支取凭证并签字,确认, 打印支取凭证）,储蓄部提,储蓄销户,账户查询,账户管理（挂失,更改密码）贷款业务员：审核贷款申请表, 生成用户个人正式贷款合同, 更新贷款文件,办理到期还款客服人员:回答用户关于业务的问题（如信用卡透支情况等）4.数据库创建更新维护创建针对银行系统,我们需要的是:数据库: BankSystem数据表:【用户信息表】【交易信息表】【账户信息表】【利率、汇率参数表】我们预计在SQLServer2000里面创建数据库BankSystem, 并且各个数据表的内容将完全符合其他各部门的需求, 各个表之间通过外键相互关联。

潍坊银行个人网银用户操作手册_v1.0

内部资料注意保密潍坊银行网上银行V1.1版个人用户手册文档版本：V1.1撰写日期：2010-8-10说明本文档中所包含的信息属于机密信息，如无本商业银行的书面许可，任何人都无权复制或利用。

® Copyright 2010 by Weifang Bank文档修改记录版本提交日期说明编写者审核者目录第一章前言 (6)第二章客户须知 (7)2.1 个人客户申请网上银行服务条件 (7)2.2 个人客户登录网上银行系统流程 (7)2.3 安全措施 (8)2.4 关于本版本的特别说明 (8)2.5 使用建议 (9)第三章个人网上银行操作指南 (10)3.1 账户管理 (10)3.1.1 我的账户 (10)3.1.2 财富总览 (11)3.1.3 账户积分查询 (12)3.1.4 账户服务 (13)3.1.5 公务卡激活 (17)3.2 转账汇款 (18)3.2.1 行内同名转账 (18)3.2.2 行内对外转账 (20)3.2.3 跨行转账 (22)3.2.4 公务卡还款 (24)3.2.5 转账结果查询 (26)3.2.6 收款人名册 (27)3.3 缴费支付 (28)3.3.1 自助缴费 (28)3.4 投资理财 (31)3.4.1 储蓄业务 (31)3.5 客户服务 (34)3.5.1 昵称设置 (34)3.5.2 个人资料修改 (35)3.5.3 个性化设置 (36)3.5.4 个人日志查询 (37)3.5.5 留言箱 (38)3.5.6 快捷菜单设置 (44)3.6 安全中心 (46)3.6.1 修改密码 (46)3.6.2 账户保护 (47)3.6.3 安全设置 (48)3.6.4 对外付款限额 (52)3.6.5 证书管理 (54)第一章前言潍坊银行推出网上银行服务项目后，受到了广大用户的普遍欢迎。

为适应当前银行业务的最新发展，进一步提高服务水平与质量，我们推出了新版网上银行系统。

新版网银系统在对原有版本系统进行重新组织和较大的丰富基础上，通过友好的人机界面、丰富的业务品种和完善的安全控制，为广大企业和个人客户提供安全、灵活、便捷、个性化的金融服务。

中国建设银行新版网上银行个人客户服务业务介绍

中国建设银行新版网上银行个人客户服务业务介绍中国建设银行秉承“以客户为中心”的经营理念和建设“国内领先，国际一流”电子银行的发展战略，在上市一周年之际，隆重推出新版网上银行个人客户服务（以下简称“新版网银”）。

建设银行新版网银以国际一流商业银行为目标，对原有网上银行系统进行了整体的流程再造，对页面风格、操作风格进行了全新的人性化设计，重点关注客户体验和易用性，让客户进入建行网银就能拥有一个清新的操作界面、一套简捷的操作流程、一次愉悦的操作体验。

可以说，新版网银的推出对建设银行全面迈向国际一流商业银行有着深远的意义。

服务定位建行新版网银将服务定位为由基本业务、支付业务、投资理财业务和客户服务四大战略业务组成的立体式服务架构。

设计理念新版网银借鉴国际一流网上银行的设计思想，以“为客户呈现一个最简单、最好用的网上银行”为设计理念,实现了改变页面设计风格与操作方式，完善基本业务、开通基本功能，丰富投资理财类业务，实现网上信息交互功能等四个方面的突破。

特点优势建设银行推出的新版网银与同业产品比较，具有申请服务更简单、操作网银更愉悦、网银功能更易用、服务帮助更周到、网银安全更放心的特点。

新版网银以“为客户提供登录操作最便捷、服务内容最丰富、服务质量最优异的网上银行”为服务宗旨，充分考虑客户体验，对功能菜单、页面风格、操作方式进行全面的人性化设计，简化申请流程，重点优化查询、转账、汇款、缴费和支付等五大个人日常基本金融服务，并将在今后全面推出外汇买卖、证券业务、个人贷款、公积金业务等理财金融服务，使客户享受到申请简单、登录快捷、操作顺利、功能丰富、使用愉悦的全新网上银行个人客户服务。

服务介绍建设银行新版网银与原有网银相比在规划网上银行的整体页面风格，完善、丰富转账汇款、缴费支付等基础功能，提高网上银行系统的整体安全性等十几个方面的服务进行了革新。

1、服务菜单建设银行新版网银重点考虑了客户的操作体验，提供了时尚、简约式的页面风格，将网上银行一级功能菜单简化为：“我的账户”、“转账汇款”、“缴费支付”、“贷记卡”、“个人贷款”、“投资理财”、“客户服务”和“安全中心”等八大类，让客户通过操作体验到清新的感受。

网上银行交互界面分析和设计

网上银行系统交互界面分析和设计
1.对象建模分析
图1银行系统用例图
2.视图抽象设计
网上银行系统中的交互视图可能包括：用户登录视图，用户个人信息查询视图，用户交易信息查询视图，转账服务视图，密码修改视图，转账信息填写视图，交易情况反馈视图等。

3.概要设计（以登录视图、交易信息查询视图为例）
Aih lgk
用户名
密码验证码
图3-1 用户登录视图
交易号交易时间转账金额交易类型交易摘要转账方接收方
……………………………………
……………………………………
……………………………………
……………………………………
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查询条件查询
图3-2 交易信息查询视图
4.视图的关联设计
系统首页
忘记密码
账户挂失
登录
交易信息查询
注册
个人信息查询转账服务
密码修改
找回密码转账信息填写
转账信息确认
帮助页面
退出确认
转账成功票单
显示
失败页面
图4 视图之间的关联设计
5.视图的全面设计（网上银行系统logo）。

网银(银企直联)系统的设计与实现

网银(银企直联)系统的设计与实现本文针对当前企业内部的财务软件系统或ERP系统与银行数据交换存在的问题，讨论网银（银企直联）系统的设计与实现。

系统通过UFBANK网银适配器负责和银行系统进行连接和信息交互，通过财务系统的CA认证、动态密码、数据签名以及UFBANK网银适配器数据发送加密的方式保证系统的安全机制，该系统在实际中已得到运用。

标签：网银银企直联网银适配器0 引言随着当代电子信息技术的快速发展，各个银行都建立自己的网上银行系统，企业通过网络在企业内部就可以完成所有的企业与银行相关业务交易，使得企业和银行的工作效率大大提高。

但是，很多银行都是自己单独独立自主开发的系统，业务处理必须在相关银行系统内完成，就需要企业先通过企业自身的财务软件系统或者ERP软件系统将需要处理的业务生成数据，再将生成的数据上传给银行的网上系统处理，等银行的网上系统将数据处理完后形成数据，再将这些数据人为的导入到企业的财务软件系统或者ERP软件系统，企业和银行的系统无法直接进行对接，并且极其容易出现数据的丢失和人为的篡改。

1 网银（银企直联）概念网银（银企直联）是指将银行企业网上银行系统和企业的财务软件系统或ERP系统相联接，实现无缝连接接入，企业直接通过财务系统的界面，就可直接完成对银行账户和资金的管理和调用、同时享受到银行账户信息查询、下载、转账支付三大类服务，并可由客户根据需要自行在其财务系统中定制更多个性化功能。

网银（银企直联）系统可以方便的解决企业和银行间的难题，实现企业内部财务系统能直接向银行发送指令，并接受银行的业务数据。

2 网银系统原理2.1 系统架构网银（银企直联）系统涵盖了银企直联的查询、下载、转账三大类服务，以及和银行客户机（CLIENT）的配置和连接服务。

产品主要分为：UFBANK网银适配器和财务系统端银行资金管理两大方面，网银（银企直联）系统提供的业务包括：银行账号余额实时查询、银行账号对账单下载、银行账号转账服务、转账指令查询；网银（银企直联）系统也提供了相应的服务，业务名称分别叫做银行账户余额查询，当日交易明细查询，历史交易明细查询，单据支付。

银行管理信息系统的设计和实现

银行管理信息系统的设计和实现近年来，随着互联网技术的发展，银行业已经进入了数字化时代。

银行作为金融领域重要的门户机构，其业务范围涉及各个行业和领域。

因此，如何高效地管理银行的各项业务，建立完善的信息系统，成为当前银行业发展的重要课题之一。

本文将讨论银行管理信息系统的设计和实现过程，并探讨其优化的思路和方法。

一、银行管理信息系统的设计银行管理信息系统主要包含人力资源、客户管理、风险控制、资产管理和财务管理等模块。

这些模块的目的在于提高银行的业务处理效率，降低操作成本，提高业务安全性和客户满意度。

本系统的设计需要考虑到以下几个方面：1. 数据库设计银行业务庞杂繁琐，需要对各种业务数据进行高效的存储和管理。

因此，在系统设计之初，需要充分考虑数据库的设计。

数据库应该满足数据一致性、数据可靠性和数据安全性等要求，同时还需要考虑到系统的扩展性和容错性。

在数据库设计的过程中，需要明确各个表格之间的关系和数据的格式，以保证数据的准确性和完整性。

2. 系统安全性银行管理信息系统的安全性是关键。

由于涉及到银行业务的秘密和机密信息，所以系统设计时必须考虑的地方很多。

例如，系统需要有较高的防御能力，防止黑客入侵、病毒攻击和其他网络攻击等非法行为。

此外，系统还需要具备安全管理、权限管理和日志管理等功能，能够快速响应异常和安全事件，及时且有效地解决问题。

3. 系统可用性和容错性系统的可用性和容错性往往是银行管理信息系统设计中不可忽视的因素。

设计时要考虑到系统的稳定性、可靠性和可维护性等，尽量避免系统故障或数据丢失等意外情况。

此外，要确保系统具备一定的容错功能，具备快速恢复和备份机制。

4. 系统易用性系统易用性是银行管理信息系统设计的另一个关键点。

由于金融业务具有一定的专业性和技术性，系统操作难度较大，因此必须简化用户界面，尽量避免繁琐的操作步骤，提高用户的交互体验和操作效率。

此外，应考虑到不同用户群体的使用习惯和需求，提供方便快捷的操作接口。

工行幸福生活版手机银行功能体验报告

工行幸福生活版手机银行功能体验报告通过对工行幸福生活版手机银行全流程体验，整体感受到工行手机银行智能、安全、个性化的服务体验，现将主要功能详细体验情况报告如下：1.亲情账户，因爱而生我们都知道，老年人一般不太会使用手机银行，往往存在“想用不会用”“想用不敢用”和子女“想帮不好帮”“想办不能代办”等痛点和需求，工行基于金融本质，围绕账户安全，创新推出亲情账户功能，打造两代人互动互通的金融交易，很好的为用户解决这一痛点。

亲情账户是工行幸福生活版手机银行的主要功能亮点之一，工行在产品设计中，充分考虑到父母的触网需求，基于完备的智能风控机制，为客户提供基于家庭关系的功能集合。

（1）添加家人亲情，是幸福生活版手机银行的主色调，家庭关系是开展亲情功能的基础。

客户登录工行手机银行，如果使用的是标准版手机银行，可以在“全部”—“账户服务”中找到“亲情账户”栏目；如果使用的是“幸福生活版”手机银行，“亲情账户”在首页就能找到。

点击“添加家人”，只需选择关系、输入真实姓名和手机号码三个步骤就可完成。

添加家人后可以向家人赠送亲情卡，向家人快捷转账，代家人缴费充值，如果家人没有开通工行手机银行，可以帮助家人注册。

（2）亲情卡基于家庭常见的小额便利充值缴费的需求，创新推出亲情卡功能，年轻人直接在线上为父母开立亲情卡并设置额度，后续老年人的消费缴费使用子女的关联账户余额，即保障了老年人的安全要求，又满足了子女孝敬老人的需求。

正如工行幸福生活版“幸福有我”的理念，传达了幸福家庭中既离不开老一辈沉淀的智慧，也需要年轻人带入新技术新活力，而这也是工行践行“以用户为中心”的初心体现。

点击家人头像进入主页，选择“赠送亲情卡”，为对方设置消费限额（最高2000元/月），选择付款卡卡号，设置亲情密码，家人登录工行手机银行领卡，就可以使用了。

（3）快捷转账在普通家庭转账汇款功能应用场景中，家人之间的转账汇款业务占比较高，既要简化家人之间转账汇款交易流程，又要防控业务风险，基于家庭关系优化转账汇款功能显得尤为重要。