屈臣氏的品类策略指引
屈臣氏品牌营销策略
屈臣氏品牌营销策略
屈臣氏是全球知名的连锁药妆店，拥有多个自有品牌，如屈臣氏本身、屈臣氏优选和屈臣氏家居等。
在品牌营销方面，屈臣氏采取了多项策略，来提高品牌知名度和增加销售额。
首先，屈臣氏注重线下实体店的布局。
以低廉的价格、方便的位置、舒适的环境等优势来吸引顾客。
他们在各大商圈、购物中心等繁华地段开设店铺，覆盖了广大的市场份额。
此外，屈臣氏较新的店铺还在紧邻地铁站的商圈开设，增加了高频人流的流量。
其次，屈臣氏举办多种促销活动，吸引消费者购买。
比如，定期举办的全场8折、9.9元特价商品和满减等活动。
这些活动
不仅能够提高顾客的购买欲望，也能够引起消费者的关注度，增强品牌在市场中的竞争力。
此外，屈臣氏与明星合作，进行代言活动。
通过与明星的合作，屈臣氏能够借助明星的影响力来提高品牌知名度，并增加产品销售量。
屈臣氏选用不同领域的明星合作，既能够吸引更多的人群关注，也能满足不同年龄层次、不同需求的消费者。
more。
屈臣氏护肤品品类策划
很多营销人员认为由“折价促销”是通过提高产品的销量来弥补单个产品的利润下降。但是这些营销人员可能没有仔细算过：
到底销量要增加多少才能弥补折价的减少的单个产品的利润呢？我们可以大概计算一下，假设产品的利润率为20%，如果折价九五折，至少需增加33%的销量才能收回投资；如果折9折，则需增加100%的销量；如果折价八五折，销量需增加300%。除此之外，我们还不能忽略的一个问题是，折价促销活动必然会导致很多消费者囤积了一些产品，在折价促销结束之后，已屯积一些产品的消费者便会暂时停止对类商品的购买，更会在一段时期内影响到产品的正常销量；在进一步思考，折价促销让某些消费者购买了较多的相关产品，当消费者把这些购买的商品使用完之后，他们很有可能会觉得这类产品使用得比较多或是比较烦了，会不会因此考虑在市场上选购另外一款具有相同使用价值的产品呢。所以从长期来说，折价促销会影响企业的利润。
（2）与竞争对手保持一致的优惠价格。
（3）区域性特色商品。
（4）重要货架的可视性，靠近客流吸引品类。
（5）唯一独特的商品。
5.激情创造
（1）新商品的开发。
（2）“异域的”或时尚的商品。
（3）在不同的货架上陈列令人激情的商品。
（4）与商品相关的地方性市场推广活动。
6.形象提升
（1）做自有品牌的质量领导者。
从蒸馏水到面膜乃至精华水，丰富的产品种类以及完备的产品线，个人护理方方面面的产品几乎都可以找到。
一些陈列方法：
1.将自有品牌与知名品牌放在一起陈列，增加自有品牌的销售。
2.将毛利率高的品牌放在端头陈列，带动门店销售利润的增长。
3.将自有品牌放在端头陈列，增加自有品牌的销售。
4.将相关产品放在一起陈列，满足顾客一站式购物的需要。
屈臣氏如何打造自有产品品牌管理资料
屈臣氏如何打造自有产品品牌? -管理资料走进屈臣氏个人护理用品商店，顾客总会有惊喜发现，非常多的个性商品，非常多充满趣味性的护理用品，还有家庭用品如纸巾、香熏座等，而这些产品在其他的零售连锁机构的店铺中却无法购买到，这些让消费者充满购物乐趣的商品就是屈臣氏经营成功的利器——自有产品，屈臣氏如何打造自有产品品牌?。
在屈臣氏个人护理用品商店，屈臣氏自有产品包括有：大众非常熟悉的屈臣氏饮用水、新奇士果汁、沙士饮料、果汁先生系列以及标有Watsons商标的各类个人护理用品，屈臣氏品牌个人护理用品主要在护肤品方面有杰出的表现，如面膜系列、润肤系列、沐浴洗发系列。
还有另外两个品牌的产品虽然一直非常受消费者所青睐，然而大家并不知道这也是出自屈臣氏自有品牌大家庭，这就是MIINE以及ORITA，MIINE主要是在护理工具、饰品以及玩具公仔方面有杰出表现，如非常方便实用的化妆小工具套装，可爱的熏衣草系列公仔，漂亮的发饰等等，而ORITA 屈臣氏开发的在家庭日常用(全球品牌网) 品方面的品牌，如非常实用沐浴工具、衣服柔顺剂、衣柜香熏袋、空气清新产品、干燥剂系列、干电池等等，这些产品是屈臣氏在多年经营中自己研发的自有产品。
这些商品的数量从2001年的200多个增加到目前的1200多个，共20多个品类，产品的创新开发能力非常强。
定位得宜，踏出成功第一步如何推销和包装一件商品以切合大众口味当然重要，但是产品的定位得宜才是成功的第一步，屈臣氏自有品牌，看准中国年轻新一代的女性消费市场，所以产品的定位、包装以至价格策略，都是以十八至三十五岁的消费群体为本，相对市场上其他品牌，屈臣氏以低于二至四成的价钱和新潮时尚的包装，吸引这群高素质的目标顾客。
屈臣氏的自有品牌研发人员都牢记自有品牌成功的金句：要品牌成功，有两项关键因素，一是产品质素，而是同事对产品质素的认同。
一件自有品牌产品的诞生产品要在市场上取得成功，由开发至面市的每一个步骤都非常重要，屈臣氏在产品开发的时候最首要的工作就是进行完善的市场调研，屈臣氏特别建立了“模拟店铺”，用于了解各分店的销售趋势和顾客需求，然后根据产品的销售情况，顾客反应和市场分析等各项数据，确定发展的产品种类，订定品牌未来一两年的发展蓝图。
屈臣氏营销策略分析
屈臣氏营销策略分析屈臣氏是一家在中国乃至全球都非常知名的连锁药店，其成功主要得益于其独特的营销策略。
以下是对屈臣氏营销策略的分析。
首先，屈臣氏非常重视品牌形象的建立。
他们经营的产品种类繁多，从保健品到化妆品，从个人护理用品到家庭药品，几乎涵盖了人们生活中各个方面的需求。
屈臣氏以“健康、美丽、幸福”的品牌形象吸引消费者，他们通过持续的广告宣传、产品包装等方式构建自己独特的品牌形象，使消费者认可并信任他们的产品。
其次，屈臣氏非常注重线下实体店的布局。
在中国，屈臣氏的实体店遍布大城市甚至小城镇，无论是在购物中心、商业街还是居民区，都可以找到屈臣氏的身影。
这种广泛的网络布局使消费者很容易找到屈臣氏的店铺并购买他们的产品。
此外，屈臣氏实体店的店面设计时尚、明亮、干净，给消费者一种愉悦的购物体验，有助于增加消费者的满意度和忠诚度。
再次，屈臣氏注重与消费者的互动和沟通。
屈臣氏会定期组织各种促销活动、会员活动等，通过赠品、优惠券和积分等方式吸引消费者的注意并促使消费。
他们还通过社交媒体平台与消费者进行互动，回答消费者的问题，提供产品的使用建议和健康知识等。
这种互动和沟通有助于建立起与消费者之间的信任和情感连接。
最后，屈臣氏注重多渠道的销售策略。
除了实体店之外，屈臣氏还通过线上渠道进行销售，他们在自己的官方网站和一些大型电商平台上开设了自己的网店。
这种多渠道的销售策略使得消费者能够更加便捷地购买到屈臣氏的产品。
综上所述，屈臣氏的成功得益于其独特的营销策略。
通过重视品牌形象、布局实体店、与消费者互动和沟通以及采取多渠道销售策略，屈臣氏成功地吸引了一大批消费者，并在市场上占据了一席之地。
同时，屈臣氏也需要不断创新和改进自己的营销策略，以满足消费者的不断变化的需求，保持企业的竞争优势。
屈臣氏策划方案
屈臣氏策划方案1. 引言屈臣氏是一家知名的药妆连锁店，专门销售个人护理产品、化妆品和健康食品等。
本文将介绍一份屈臣氏策划方案，旨在进一步提升屈臣氏的品牌形象、拓展市场份额，并增加客户忠诚度。
2. 目标本策划方案的主要目标是：•提升屈臣氏在消费者心目中的品牌形象。
•拓展市场份额，增加销售额。
•增加客户的忠诚度，促进复购。
3. 策略为了实现以上目标，我们提出以下策略：3.1 强化品牌形象•设计新的品牌标志和店面装潢，突出现代感与科技感。
•提供优质的客户服务，包括专业化的咨询和个性化的购物建议。
•扩大在社交媒体平台上的影响力，定期发布与健康和美容相关的内容，与消费者进行互动。
3.2 产品创新•推出独家的屈臣氏品牌产品，与知名品牌合作开发高质量的个人护理产品。
•提供个性化的购物体验，为客户提供定制化的产品套装，满足不同需求。
•引入健康食品、保健品等新品类，与健康生活方式相关。
3.3 会员制度•设立会员制度，为会员提供独家优惠和特权。
•通过积分系统鼓励会员多次消费，提高顾客忠诚度。
•定期举办会员活动，提供折扣、礼品和免费咨询等福利，增强会员的购物体验。
3.4 线上线下整合•在各大电商平台建立官方旗舰店，提供在线购物服务。
•开设屈臣氏APP，方便客户浏览产品、获取最新资讯。
•在线上线下开展促销活动，增加消费者的参与度。
4. 实施计划4.1 品牌形象强化•第一季度：与设计公司合作进行品牌标志的更新，重新设计10家门店的店面装潢。
•第二季度：培训员工提升客户服务水平，建立客户咨询热线，增加在线客服团队。
•第三季度：制定社交媒体发布计划，与网红合作进行合作宣传，与消费者进行互动。
4.2 产品创新•第一季度：启动与知名品牌的合作，开发独家屈臣氏品牌产品，引入新品类。
•第二季度：建立个性化定制平台，为客户提供定制化的产品套装，推出新产品线。
•第三季度：进行产品宣传和推广，通过线下展示和线上广告提高产品知名度。
4.3 会员制度•第一季度：建立会员制度并开通会员注册通道，推出首次消费折扣活动。
屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]
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屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]第一篇：屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]屈臣氏崛起的营销策略分析【摘要】随着我国经济的发展和市场开放度不断加大，外资零售巨头纷纷进入我国零售领域并呈现迅速扩张之势，零售行业的竞争更为激烈，屈臣氏作为亚洲最具规模的个人护理、保健及美容产品零售商，在我国个人护理产品的销售市场中占据34%的市场份额。
本文从屈臣氏的发展状况以及SWOT分析、STP分析、市场营销组合四个方面分析它的崛起之道。
【关键字】屈臣氏营销策略 SWOT分析市场定位一、屈臣氏的发展状况屈臣氏，全球第三大保健及美容产品零售集团，也是亚洲最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。
屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域，不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己开发生产了700余种自有品牌产品。
发展到今天的屈臣氏在全球门店数已超五千家，销售额逾百亿港元，业务遍及亚、欧等四十多个国家。
十年前，接触屈臣氏这个品牌店的消费者基本来自白领女性。
不够级别长期消费奢侈品品牌，但又不去普通商场购买个人美容生活用品的白领对屈臣氏的出现，表现出了极高的热情。
十多年来，屈臣氏一直被业界称为是发展奇迹，尤其是品牌营销手法更是奇迹。
2001 年，只有上海等几个城市有“屈臣氏”品牌店，但靠着口口相传，如今，男性、女性，只要说到购买个人护理产品，首选都是屈臣氏——时尚又实惠。
在每一间屈臣氏个人护理商店，从整体视觉识别系统到产品陈设、各种资讯及服务都围绕着“健康、美态、乐观”三个主题展开。
为了配合这三大经营理念，公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志，“心”“嘴唇”，给人以温馨、愉快、有趣的感觉。
屈臣氏通过为消费者提供别出心裁的丰富产品，优雅的购物环境，专业资讯等服务来传达积极美好的生活理念。
2010年屈臣氏与中国商业地产两大巨头——大连万达集团、中粮置业投资有限公司分别签署了战略合作协议。
屈臣氏策划书
屈臣氏策划书一、产品定位屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象,来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种,主要分为两部分：一是屈臣氏自创品牌,有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品，宝洁就不在少数，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。
根据我们小组讨论的结果决定以屈臣氏的化妆品作为本次营销推广的重点。
由于屈臣氏的化妆品种类繁多,不仅有屈臣氏自创品牌的化妆品，也有其他品牌的化妆品。
因此本次屈臣氏化妆品的推广营销又将会以网络上消费者使用过后口碑较好且价格符合学生消费水平的化妆品，以及适合冬日使用的护肤产品作为本次推广营销的重点。
二、消费人群分析一般屈臣氏精准锁定目标,将中国大陆的目标消费群锁定在18岁到３５岁,月收入在２50０元人民币以上的时尚女性。
因为４0岁以下的这个人群则富有挑战精神，比较注重个性，喜欢体验优质新奇的产品。
同时,又是女性中收入增长最快的一个群体，有较强的消费能力,但通常又时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物,追求的是舒适的购物环境。
这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。
针对海大的具体情况，海大目前全日制在校生达２.２1万人,年龄范围绝大部分在１8到23岁之间,其中男女比例约为５:5左右,那么符合屈臣氏锁定的消费群就有1万多人左右.排除其中一小部分对屈臣氏的化妆品不太感兴趣的同学，或者经济环境不太宽裕的同学,符合屈臣氏锁定的消费群的人数仍是比较多的。
由于海大地处湛江郊区,同学们能购买到的质量较好的平价化妆品和冬日护肤品的机会较小，目前屈臣氏在湛江开设的店面仅有4个且全部都分布在湛江的市中心。
海大的消费市场有待开发。
因此屈臣氏在海大的宣传推广是具有一定的市场的。
三、市场分析屈臣氏化妆品推广的优势:屈臣氏集团是全球第三大保健及美容产品零售集团。
屈臣氏个人护理店是集团首先设立的旗舰零售品牌。
凭借其准确的市场定位，使其“个人护理专家”的身份深入人心，以致于人们一提到屈臣氏便想到“个人护理专家”，其品牌影响力由此可见一斑．而且屈臣氏的产品主要分为两部分：一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品，宝洁就不在少数，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。
屈臣氏策划书
屈臣氏策划书屈臣氏策划书概述：屈臣氏作为一家知名的香港品牌，一直致力于为消费者提供高品质的健康、美容、生活用品等产品。
本次策划书旨在通过品牌形象升级和新品上市的宣传推广来增加品牌影响力和市场份额，提高品牌知名度和忠诚度。
目标：1、提升品牌形象和知名度。
2、增加市场份额，扩大销售范围。
3、增加品牌忠诚度。
策略：1、品牌形象升级。
屈臣氏将推出全新的品牌形象，通过重新设计品牌商标、包装和店面形象等方式，打造新的视觉识别体系，使品牌形象更加现代化、年轻化、时尚化，符合消费者的审美需求。
此外，还将推出专业的宣传广告，包括电视广告、户外广告、杂志广告等，建立起品牌的专业形象和高品质形象，增强品牌的知名度和美誉度。
2、新品上市宣传推广。
屈臣氏将推出多款新品，包括化妆品、保健品、生活用品等，通过多种渠道进行宣传和推广，包括广告、促销、口碑营销等。
屈臣氏将会将推出的新品与品牌形象升级同时进行宣传，既能够吸引消费者购买新品，同时也能够增强消费者对品牌的好感度和忠诚度。
3、提供增值服务和建立客户关系。
为了增加品牌的忠诚度，屈臣氏将提供增值服务，包括赠品、会员制度、积分兑换等，以吸引消费者购买。
同时，屈臣氏还会推出营销活动，吸引消费者参与，建立更加密切的客户关系，加强品牌与消费者之间的联系。
除此之外，屈臣氏还将加强与消费者的沟通，收集消费者反馈，满足消费者的需求，提高消费者忠诚度。
实施计划：1、品牌形象升级。
时间：2022年1月-3月。
实施计划：1）研究消费者市场，制定新的品牌形象构架。
2）确定新的品牌商标、包装、店面形象设计等。
3）进行科学的市场调查，防止风险和浪费。
4）制作专业的广告宣传片，以及图片和海报等宣传材料。
5）提高品牌美誉度，提供优质的售后服务。
2、新品上市宣传推广。
时间：2022年4月-6月。
实施计划：1）确定产品推广策略。
2）通过各种广告、促销活动、口碑营销等方式宣传推广，吸引更多的消费者参与。
3）适时调整销售方式和营销策略，提高销售额和盈利能力。
屈臣氏怎样做营销策略
屈臣氏怎样做营销策略
屈臣氏作为一家知名的零售药妆连锁店，在制定营销策略时可以考虑以下几个方面：
1. 建立品牌形象：屈臣氏作为一家药妆连锁店，可以通过品牌广告、社交媒体营销和线下活动等方式塑造自己的品牌形象。
通过强调产品的质量、丰富的产品种类以及专业的顾问团队等优势来吸引消费者。
2. 提供个性化服务：屈臣氏可以通过了解消费者的需求，针对不同消费群体提供个性化的服务。
比如，为妈妈们提供育儿知识和产品推荐，为年轻人提供化妆技巧和流行趋势等。
这样可以增加消费者的粘性，推动复购率的提升。
3. 多渠道销售：除了实体店铺外，屈臣氏可以开展线上销售活动，通过建设自己的电商平台或者与其他电商平台合作，提供更便捷的购物体验给消费者。
此外，可以利用社交媒体平台进行推广，与消费者进行互动，增强品牌曝光度。
4. 促销与奖励计划：屈臣氏可以定期开展促销活动，如买一送
一、满减优惠等，吸引消费者进店购买。
此外，还可以设置会员积分制度，鼓励消费者成为会员并通过消费累积积分，然后兑换奖品或享受更多优惠。
5. 与医疗机构合作：屈臣氏可以与医疗机构建立合作关系，比如在店内设立医疗咨询台或派驻医生，提供健康咨询和常用药品推荐服务，增加消费者对屈臣氏的信任感和依赖度。
6. 品牌合作与赞助：屈臣氏可以选择与其他知名品牌进行合作，推出联名产品或联合推广活动，扩大品牌影响力。
此外，赞助一些健康或者美容相关的活动，增加品牌曝光与认可度。
总之，屈臣氏可以通过建立品牌形象、提供个性化服务、多渠道销售、促销与奖励计划、与医疗机构合作以及品牌合作与赞助等多种方式来制定营销策略，吸引更多消费者并提高品牌知名度。
浅析屈臣氏经营策略
浅析屈臣氏经营策略
屈臣氏是全球最大的个人护理零售连锁店之一，业务遍布全球多个国
家和地区。
其成功的经营策略是其迅速发展的重要原因之一
首先，屈臣氏的经营策略之一是追求多元化。
屈臣氏不仅提供个人护
理产品，还销售包括保健品、化妆品、母婴用品、家居用品等在内的多种
商品。
这种多元化的经营策略可以满足消费者各种需求，提高销售额和市
场份额。
第三，屈臣氏的经营策略包括与品牌合作。
屈臣氏与众多国际和本地
品牌建立了合作关系，销售其产品。
这种合作不仅有助于品牌推广，提高
消费者认可度，还可以为屈臣氏带来丰厚的利润。
通过与品牌合作，屈臣
氏能够提供全球知名品牌的产品，吸引更多消费者。
第四，屈臣氏注重市场调研。
屈臣氏经常开展市场调研，了解消费者
对产品的需求和偏好，以便及时调整产品组合和服务，以满足消费者的需求。
市场调研使屈臣氏能够更好地把握市场趋势，并及时调整经营策略，
使其与时俱进。
第五，屈臣氏注重营销活动。
屈臣氏经常开展各种促销和营销活动，
如打折、会员折扣、赠品等，以吸引消费者购买。
屈臣氏还经常与其他品
牌合作举办推广活动，提高品牌知名度和消费者忠诚度。
这些营销活动不
仅能够增加销售额，还能够促使消费者对屈臣氏建立良好的形象。
综上所述，屈臣氏的经营策略包括追求多元化、市场定位、品牌合作、市场调研和营销活动。
这些策略的有效实施使得屈臣氏在全球范围内都能
取得巨大的成功和成就。
屈臣氏将继续秉持这些经营策略，不断创新和发展，以保持其竞争优势，并进一步扩大其市场份额。
屈臣氏营销理念
【屈臣氏的营销】1、80%围绕垂直定位:15%药品，35%化妆及护肤品，30%个人护理；2、20%围绕消费周边，食品、衣饰品，传递气质提升平效；3、货架降到1.40米，有利女性浏览；4、女性爱逗留，过道加宽提升愉悦度；5、店面多用浅色，顾客更易兴奋；6、提供独家优惠。
➹屈臣氏简介：/view/56468.htm理解：1、所谓垂直定位的通俗说法就是主打产品定位市场定位：它的个人护理商店以“探索”为主题，提出了“健康、美态、快乐”（health,good,fun）三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。
在国内，屈臣氏是第一家以“个人护理”概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。
商店的目标顾客锁定在18——35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒适的购物环境。
“这与我们的定位非常吻合。
”产品策略：屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。
药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导“健康”；美容美发及护理用品占比重最大，种类也最繁多，表达着“美态”的概念；而独有的趣味公仔及糖果精品则传递着乐观的生活态度。
为了配合这三大理念，公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志，“心”、“嘴唇”、“笑脸”，给人以温馨、愉快、有趣的感觉。
价格策略：屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，定价也一般相对较高。
屈臣氏集团公共关系总经理倪文玲解释道，是“希望做到价格与市场需求一致”，而不是“具有竞争力的价格”。
纵然如此，据个人护理店对600多位女性顾客的调查显示，有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。
由此可见，对日益同质化的零售行业，价格已不是吸引顾客的首要因素。
营销策略：1、专业化指导屈臣氏现在拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位“健康活力大使”。
他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。
屈臣氏的店铺管理精髓(屈臣氏自有品牌战略)
屈臣氏的店铺管理精髓主要包括：1。
顾客服务;2.陈列标准；3。
促销管理;4。
订货管理；5。
员工管理；6。
标准管理；7.氛围布置；8.技能培训;9.安全管理等九大部分。
屈臣氏认为经营中的一个店铺选址已经是确定的，那么作为一个店铺的经营管理者，最主要的要保证四大原则的执行：1、服务标准执行；2、陈列标准执行；3、促销标准执行;4、不缺货；屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团旗下零售品牌，在亚洲8个国家和地区拥有近700间个人护理连锁零售店，成为区內最大的保健及美容产品零售连锁集团，其业务范围覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾.2002年屈臣氏集团以13亿欧元成功收购欧洲最大的保健及美容产品连锁集团Kruidvat,将其下属的1900余家店铺招至麾下.至今为止，屈臣氏集团在欧洲经营六个保健及美容的零售品牌（Kruidvat,Superdrug,Savers，Trekpleister,IciParisandRossmannCentralEurope）,成为美国以外最大的保健及美容产品连锁集团，全球业界排名第三，百佳超市及香港丰泽电器均为屈臣氏集团下属零售企业。
屈臣氏个人护理商店前身是广东大药房，1828年为英国人Watsons创立于广东。
1841年迁往香港，1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有子公司.目前，在中国大陆有超过250家分店分布于全国各大城市，现于平均每3天一家屈臣氏新店产生在高速拓展.当然，就其规模及影响在目前高速发展的零售业界，也许并不出奇。
但是作为面积仅为200平方米左右的商店年零售额可达2500多万元,以超市的运作模式，毛利率达到40%以上，在零售界中，这些业绩绝对令人羡慕与刺激。
成功的根源——准确的市场定位屈臣氏的准确市场定位,为其成功奠定基础，屈臣氏个人护理商店以“健康、美态、欢乐”经营理念，目标顾客定位18-45岁的时尚都市白领一族，商品从化妆品、个人护理用品，时款饰物到药品、保健品，糖果及礼品等四大部门，细分47个分类，汇集20多个国家共2万多个单品。
屈臣氏的营销策划方案有哪些
屈臣氏的营销策划方案有哪些一、概述屈臣氏是全球领先的个人化健康连锁零售企业，拥有众多品牌和产品线。
随着人们健康意识的增强和个人护理市场的迅速发展，屈臣氏在中国市场具有巨大的潜力。
为了进一步提升品牌知名度和市场占有率，本文将提出屈臣氏的营销策划方案。
二、市场分析1. 人口结构变化：中国人口老龄化趋势明显，对健康产品的需求逐渐增加。
2. 消费者观念变化：消费者对健康和个人护理产品的追求不断增长。
3. 电商兴起：互联网技术的广泛应用使得消费者对产品的选择更加广泛。
4. 竞争对手分析：其他零售企业也在不断加强自身的品牌建设和市场推广。
三、品牌定位屈臣氏的品牌定位是“个人化健康专家”，旨在为消费者提供各类个人护理产品和服务。
通过提供高品质的产品、个性化的购物体验和专业化的健康咨询，建立消费者对屈臣氏的信任和忠诚度。
四、营销目标1. 提升品牌知名度：通过广告宣传、线上线下活动等方式，使更多的消费者了解并认可屈臣氏品牌。
2. 增加销售额：通过提供优质的产品和服务，吸引新客户并增加现有客户的购买频率和购买量。
3. 实现市场份额增长：通过市场调研和分析，制定具体的市场份额目标，并通过推广、促销和增强购物体验等手段实现目标。
五、营销策略1. 广告宣传推介- 制作品牌宣传片，通过电视、网络视频、社交媒体等渠道推广，提升品牌知名度。
- 在购物中心、地铁站等人流量大的地方投放户外广告，吸引目标消费者的注意力。
- 合作慈善机构，组织公益活动，提高品牌形象和社会认可度。
- 与知名网红、健康专家等合作，进行跨界营销，扩大影响力。
2. 线上线下联动- 在官方网站和社交媒体平台上开设在线商城，提供方便快捷的购物渠道。
- 在实体店面提供线上订单和线下取货服务，增加购物便利性和用户体验。
- 开展线上促销活动，如限时折扣、满减礼券等，吸引消费者购买。
3. 会员营销- 推出会员卡制度，为会员提供专属折扣、积分奖励等优惠，增加会员购买的粘性。
屈臣氏的经营模式及策略分析
屈臣氏的经营模式及策略分析屈臣氏是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。
如今屈臣氏的经营模式是怎样的呢？接下来请欣赏店铺给大家网络收集整理的屈臣氏的经营模式。
屈臣氏的经营模式屈臣士选择的是以日化类产品为主导，以差异化为基本路线，兼顾自主品牌与大众品牌的连锁经营模式。
这也就决定了屈臣士的商业选址相对地灵活，也决定了屈臣士必须以提供更为便利的购买方式和差异化的产品作为竞争利器。
不断被放大的“一站式购物需求”迫使零售企业通过残酷的降价、增加品类、拓宽产品线的宽度以及压榨供应商来赢得在市场上迂回的空间。
对于极其强调规模效应以及与供应商进行价格博弈的大多数零售企业来说，放弃与选择的简化过程其实就意味着进化，由体态臃肿的大象变成行动敏捷的猎豹并不是一件容易的事情。
鱼和熊掌可以兼得吗?或许可以。
作为全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一，屈臣氏通过专注于“个人护理专家”的定位，专业的零售店面管理，宣扬健康、美态、快乐生活的理念，旗下不仅聚集着众多世界名牌，而且开发出数以百计的自有品牌，在零售业态上拥有18个零售品牌，7700余家零售店面，在世界各地为众多消费者提供个人护理用品服务。
“屈臣氏的成功在于其专而精的战略，如此简单，简单到都没有人相信，以至于想模仿它都很困难。
它没有犯错误。
它不想做‘大池塘里的小鱼’，只想做‘小池塘里的大鱼’。
”易凯资本高级董事倪凡如此评价屈臣氏。
通过并购构建核心优势自从1981年被李嘉诚旗下的和记黄埔并购，屈臣氏品牌在李嘉诚资本权杖的舞动之下成功地实现了裂变。
在屈臣氏的发展过程中，并购是其主题之一。
英国Savers连锁店、荷兰Kruidvat集团、拉脱维亚DROGAS零售连锁店、英国Merchant Retail香水连锁店、马来西亚Apex Pharmacy SdnBhd药店等一系列并购，让屈臣氏在自有品牌创建和产品研发、渠道积累方面有了足够大的回旋余地。
屈臣氏自有品牌产品营销策略研究
对策建议
对策建议
为了提高屈臣氏自有品牌产品的市场竞争力，本次演示提出以下建议：
对策建议
1、产品创新：屈臣氏可以加大在产品研发方面的投入，不断推出具有创新和 高品质的自有品牌产品。同时，结合市场趋势和消费者需求，不断优化产品线， 满足消费者的多元化需求。
对策建议
2、品牌建设：屈臣氏应注重品牌形象的建设，塑造独特的品牌个性。例如， 可以通过打造引人入胜的品牌故事、倡导环保和健康的生活方式等，来提升
4、促销策略：屈臣氏自有品牌产品的促销策略多样化，包括满减、折扣、赠 品、会员专享等多种方式。这些促销活动能够提高消费者购买欲望，增加销量， 同时也有助于培养消费者对品牌的忠诚度。
策略实施效果
策略实施效果
屈臣氏自有品牌产品的营销策略实施效果显著。其产品在市场上受到广泛欢 迎，销售额逐年增长。消费者对屈臣氏自有品牌产品的满意度较高，他们认为这 些产品不仅品质有保障，而且价格合理，值得信赖。此外，屈臣氏自有品牌在消 费者心中具有较高的品牌知名度，许多消费者将其作为首选品牌。
营销策略分析
2、价格策略：屈臣氏自有品牌产品的价格相对合理，同时具有一定的竞争力。 他们通过优化供应链和降低成本，实现了在保证品质的同时保持价格优势。此外， 屈臣氏还会根据市场需求和竞争情况灵活调整价格，以保持市场竞争力。
营销策略分析
3、渠道策略：屈臣氏自有品牌产品在屈臣氏门店、官方网站以及各大电商平 台均有销售。通过多元化的销售渠道，屈臣氏能够覆盖广泛的消费群体，并提高 产品的可获得性。
背景介绍
屈臣氏自有品牌产品市场具有庞大的规模和竞争激烈的格局。屈臣氏凭借其 丰富的产品线和优质的品质，吸引了大量忠诚的消费者。其自有品牌产品主要集 中在个人护理和保健品领域，目标消费者多为年轻一代，他们注重品质、价值和 个性化。
屈臣氏营销策略的分析
屈臣氏营销策略的分析
屈臣氏是一家知名的跨国零售企业，其营销策略的成功有多个方面的因素。
以下是对屈臣氏营销策略的分析：
1. 多元化产品线: 屈臣氏提供了多种产品，包括药品、个人护理、美妆、保健品等，以满足不同消费者的需求。
这种多元化产品线使得屈臣氏能够吸引更多的消费者，并提升销售额。
2. 购物体验: 屈臣氏注重提供良好的购物体验，包括整洁的店面环境、友好的销售员服务、方便的产品摆放等。
这种注重消费者体验的模式使得消费者更愿意选择屈臣氏购物，并有较高的复购率。
3. 定期促销活动: 屈臣氏经常推出各种促销活动，包括折扣、满减、赠品等。
这些促销活动吸引了大量消费者，增加了销售额，同时也提升了消费者对屈臣氏的忠诚度。
4. 广告宣传: 屈臣氏通过各种媒体进行广告宣传，包括电视、广播、报纸等。
这种广告宣传不仅增加了屈臣氏的知名度，也为消费者提供了产品信息和购物指导。
5. 数字化营销: 屈臣氏注重在互联网和移动平台上的推广和销售。
通过建立网上商城、推出APP等方式，方便消费者随时随地进行购物，并提供个性化的推荐和建议。
6. 社交媒体营销: 屈臣氏在社交媒体上积极开展营销活动，包括发布产品信息、举办线上活动和与消费者互动等。
这种社交
媒体营销有效地增加了消费者的参与度和品牌认知度。
总的来说，屈臣氏的营销策略是多方面综合发展的。
通过提供多元化的产品、良好的购物体验、定期促销活动、广告宣传、数字化和社交媒体营销等手段，屈臣氏能够吸引更多的消费者，并提高品牌知名度和销售额。
屈臣氏市场营销策略
屈臣氏市场营销策略
屈臣氏是一家知名的连锁药妆店，其市场营销策略是其成功的关键之一。
以下是屈臣氏市场营销策略的主要方面：
1. 多样化的产品选择：屈臣氏提供各种药品、保健品、化妆品、个人护理产品、健康食品等。
他们不仅有自有品牌产品，还有来自不同品牌的产品，这样能满足不同消费者的需求。
2. 优质的价格和促销活动：屈臣氏经常推出各种促销活动，如特价产品、买一送一等，能够给消费者带来实惠。
他们还有会员制度，会员可以享受额外的折扣和优惠码。
3. 强大的品牌形象：屈臣氏在广告和媒体上大力宣传其品牌形象。
他们投入大量资金与知名的品牌合作，如与明星签约代言，这样能够吸引更多目光。
屈臣氏品牌的知名度和信誉度也有助于消费者选择购买他们的产品。
4. 商店地理位置的优势：屈臣氏店铺广泛分布在各个城市的繁华地段，如购物中心、商业街等。
这样便于消费者前往购买，提高销售额。
5. 个性化的顾客服务：屈臣氏注重提供个性化的顾客服务。
他们的店员都接受了专业培训，能够向消费者提供有关产品的专业建议和推荐。
此外，他们还有在线购物平台和客服团队，为消费者提供更方便的购物体验。
6. 社交媒体的营销：屈臣氏积极利用社交媒体平台，如微博、
微信等，与消费者进行互动。
他们在平台上发布有关产品的信息、促销活动等，与消费者建立更好的沟通和联系。
总之，屈臣氏通过多样化的产品选择、优质的价格和促销活动、强大的品牌形象、有利的地理位置、个性化的顾客服务和社交媒体的营销等方式，成功实现了市场拓展和销售增长。
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屈臣氏的品类策略指引
•3
自有品牌在屈臣氏成功因素
成功因素 在店铺的优先陈列
成功的市场和促销活动来建立自有品 牌的权威性 强烈的品牌Байду номын сангаас产 高质量基础上的价值感
新颖的产品抓住有创新概念的消费者
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屈臣氏的品类策略指引
•3
•自有品牌市场活动集粹
市场活动策略： 建立新的沟通平台以加强屈臣氏自有品在
RMB470
• 心理:
优先使用，创新者 趋势 – 创新 乐意试用新的产品 乐意使用个性化的产品 寻找相关的新产品信息，以更好的了解产品 关注与个人护理
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屈臣氏的品类策略指引
•1
•客户选择屈臣氏购物的理由
•* 方便的地点 – 在全国都是第一要素 * 价值感，价格，服务 – 需要进一步提高
•3
Watsons的机会
• 通过创新，独家的概念，在屈臣氏建立和扩展TBFF（To be famous for,以此为著名的）品类
• 通过店铺VAS的实施，改善购物环境，提高客户的服务
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屈臣氏的品类策略指引
•1
屈臣氏TBFF（to be famous for) 品类
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•店员服务
•店员能提供产品知识及帮助 •商品讯息及咨询建议能在店内轻易找到
•位置便利
•店铺环境
•容易找到需要的商品 •整洁及整齐的店铺环境
•有趣及舒适的购物氛围
•因素
•重要性
•屈臣氏得分
•方便 •容易发现 •有我喜欢的品牌 •高价值的促销 •新的独家产品 •实用和有效的信息 •每天低价 •关心我 •可靠的产品质量 •可靠的，值得信任的零售商 •自有品牌 •有趣的购物环境 •整洁&干净
•Source: ACNielsen PAT, Guangzhou Q4 2006
PPpTr文od档u演c模ts板how is … in terms of being / having … (read attributes)?
屈臣氏的品类策略指引
•1
•品类销售
• 在非药品类，护肤品，洗浴类，头发护理类取得了明显增长 • 护肤品占了28% 的公司销售
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屈臣氏的品类策略指引
影响购物的重要因素
- 女士 18-40岁 -
•分值: 5 = 非常重要, 1= 不重要
•产品
•%
•信得过的产品质量 •多种不同的产品可供选择
•很多婴儿产品系列 •很多保健品系列 •很多美容品系列
•价格 / 价值
•价格低廉的商品 •有较多的优惠促销商品可供选择
•店员态度友善
屈臣氏的品类策略指引
中国屈臣氏的优先品类
TBFF品类
核心品类
机会品类
- 自有品牌 - 护肤品 - 头发护理 - 维生素 - 营养补充剂
洗浴液
男士护理
口腔护理, 妇女卫生 用品, 计划生育, 制 品, 创伤护理, 药品, 护眼产品, 美容电器
- 糖果食品 - 纺织品 - 毛毛公仔
•化妆品
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•High •High •High •Low •Medium •Low •Low
•Low •High •High •High •High •High
•Question: Please use a scale of 1 to 5 where 1 is “Very poor” and 5 is “Very good”. In your opinion, for your shopping of personal care
屈臣氏的品类策略指引
•3
屈臣氏自有品牌的发展
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•自由品牌在屈臣氏销售及占比
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•3
•自有品牌在屈臣氏利润和占比
• Pressure on GP across all departments • Biggest challenges in Skincare, Bath , Hair
•其他支持
•免费试用装
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•其他支持
•免费试用装
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屈臣氏的品类策略指引
屈臣氏取得了除食品糖果类之外所有品类的全面增长.
•Watsons’ Performance | Department Trends in China Modern Trade | MAT FEB06 vs MAT FEB07
健与美方面的权威地位
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•沟通工具
春季目录
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•沟通工具
春季目录
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•沟通工具
插页
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•沟通工具
•陈列架
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•沟通工具
•新产品手册
• Watsons Val % Shr of China MT
•
TTL Categories
• •
0.86 1.02
• Skin
• 2.50 • 3.33
•
Paper
• •
0.41 0.49
•
• Oral •
0.37 0.53
• Hair care
• 1.59 • 1.95
• Bath
• 1.31 • 1.44
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•沟通工具
•冬季目录
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•陈列架
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•陈列架
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•沟通工具
•试用装
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•Bundle with sampling pack
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•
Other Personal Car•e•
0.15 0.18
• MAT FEB06
• Food & Sweet &• 0.24 • Beverage • 0.23 • MAT FEB07
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屈臣氏的品类策略指引
屈臣氏VAS概念在店铺的执行
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VAS 为何如此重要？
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2020/11/11
屈臣氏的品类策略指引
谁是屈臣氏的目标消费者
• 外表:
18-35岁女性， 高教育程度-高中以上学历 职业:
– 25% 学生 – 47% 工作 – 28% 其他 中高收入 个人: >2500RMB/月 家庭: >5000RMB/月 在个人护理和健康保健品消费